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手機終端培訓(xùn)心得

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  通過手機終端培訓(xùn),如何將學(xué)到的知識運用起來,真正把提升店鋪業(yè)績提升到工作的重點上來,分享心得。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的手機終端培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。

  手機終端培訓(xùn)心得篇1

  一、產(chǎn)品賣點提練的基本理論

  一個基本原則:“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”。

  “人無我有”:一般而言,是指在產(chǎn)品導(dǎo)入時期,廠家新產(chǎn)品的功能賣點與競爭對手具有鮮明的區(qū)別,并且消費者在導(dǎo)購人員引導(dǎo)下能夠一眼就看出這種區(qū)別之處,這時候介紹產(chǎn)品的賣點主要是將這些獨特之處向消費者指明即可,獨有的銷售賣點是讓消費者留下深刻印象的最常用手段之一。

  “人有我優(yōu)”:是指隨著新品炒作的日益成熟,市場空間日益的變大,這時競爭對手開始小批量或者大批量的生產(chǎn)同類產(chǎn)品,廠家為了保持市場份額以及利潤空間,針對市場競爭多元化的情況,采用新技術(shù)加快新品的推出速度,并且利用新技術(shù)或者新概念來塑造新品的賣點,這時候賣點的提煉則是側(cè)重產(chǎn)品與競爭品牌同類產(chǎn)品的技術(shù)代差以及新技術(shù)給消費者所帶來的全新的利益點,必須將新品的“優(yōu)”表現(xiàn)的淋漓盡致,產(chǎn)品的賣點提煉必須更具有人性化。

  “人優(yōu)我轉(zhuǎn)”:是指隨著產(chǎn)品的技術(shù)壁壘日益降低,各品牌產(chǎn)品的功能賣點、技術(shù)參數(shù)、外觀嚴(yán)重同質(zhì)化,各品牌產(chǎn)品在終端的區(qū)隔越來越模糊,這時候的賣點已經(jīng)不再是單純的產(chǎn)品自身賣點的提煉,而是側(cè)重產(chǎn)品新概念上的提煉形成自已獨有的銷售主張。 產(chǎn)品賣點提煉常用的四個基本方法:

  1、從產(chǎn)品的外觀上提煉一般而言產(chǎn)品外觀的提煉主要是從設(shè)計的風(fēng)格、形狀、款式、色調(diào)、材質(zhì)、新技術(shù)等方面入手。

  2、從產(chǎn)品的功能上提煉一般而言,各廠家的產(chǎn)品功能多是同中有異,故而我們在提煉功能賣點上主要側(cè)重這一“異”字,使自已的功能賣點別具一格。但是對于做為進攻或者干擾競爭對手的產(chǎn)品系列則是側(cè)重異中求同,在“同”字做文章,從而使提煉出的功能賣點能在終端起到干擾對方。另外,對于不同系列產(chǎn)品的價格差異,有時候也是從產(chǎn)品的不同功能上進行解釋說明。

  3、從產(chǎn)品的參數(shù)上提煉一般而言,廠家為了確保產(chǎn)品的差異性,往往同一技術(shù)參數(shù)上的指標(biāo)有著細(xì)微的差別,但是這一細(xì)微的差別正是廠家進行同類產(chǎn)品縱向比較的依托,而獨有的技術(shù)參數(shù)更是產(chǎn)品的“靚點”。對技術(shù)參數(shù)的提煉要注意把技術(shù)參數(shù)與消費者的心理利益點結(jié)合起來,講解詞要通俗易懂,富有督促力,能讓消費者產(chǎn)生共鳴。

  4、從競爭對手的市場推廣概念上提煉 當(dāng)各品牌的產(chǎn)品在功能設(shè)置、技術(shù)參數(shù)指標(biāo)、產(chǎn)品性能、外觀包裝、市場推廣手段等嚴(yán)重同質(zhì)化時,消費者在終端選購商品時會表現(xiàn)的更加的迷茫,產(chǎn)品在終端的角逐,最終由“體斗”轉(zhuǎn)向了“智斗”,主要表現(xiàn)在對品牌、產(chǎn)品定位、消費者的心理訴求上進行綜合性的概念提煉。每個品牌多有自已獨特的消費訴求概念,為了使自己的概念能更加的吸引消費者,更鮮明地與競爭品牌進行概念區(qū)隔,我們則應(yīng)大量搜集競爭對手市場推廣新概念、新手段,進行全方位系統(tǒng)的分析,給合自己的產(chǎn)品特性進行概念提煉。最終以產(chǎn)品推廣概念為綱,駕馭產(chǎn)品賣點,形成自己鮮明

  的銷售主張。

  除了要注意產(chǎn)品通用賣點的提煉,還應(yīng)該注意配合廠家的銷售政策,對各系列產(chǎn)品進行立體化賣點提煉,讓消費者感覺是由于產(chǎn)品的性能、技術(shù)等方面上的不一樣而導(dǎo)致售價上的區(qū)別,我們要讓消費者感覺到“這個產(chǎn)品值XXXX元”而不是空洞的“這個產(chǎn)品售價是XXXX元”。系列產(chǎn)品差異性賣點提煉的方法詳見表格。

  二、產(chǎn)品賣點提煉注意事項

  1、產(chǎn)品賣點提煉工程不是一項閉門造車的工程,而是一項開放性的系統(tǒng)工程。應(yīng)以自身的外觀、參數(shù)、性能、功能等為提煉平臺,綜合各品牌的產(chǎn)品賣點,從中尋找自身獨有的市場靚點。好的賣點是來于終端,服務(wù)于終端,牢記脫離終端實際,偏離消費者的心理訴求的賣點,是一種空洞的理論邏輯的堆積,是終端推廣的大忌!

  2、 賣點提煉主次要分明,主要賣點(即獨有銷售主張)最多不能超過三個。在三到五分鐘的產(chǎn)品介紹過程中,消費者能記住的主要賣點一般不超過三個。故而培訓(xùn)導(dǎo)師在提煉賣點時候,切忌將各種賣點不分主次地進行提煉,而應(yīng)從眾多的賣點中,提取那些能對消費心理起強有力的督促作用賣點,即那些能在最短的時間內(nèi)把產(chǎn)品訴求與消費訴求結(jié)合起來的主要賣點。

  3 、賣點的要簡明,且通俗易懂。哆嗦的賣點介紹會讓消費者心生厭煩,而過于專業(yè)化的賣點用語會讓消費者望而卻步,簡潔通俗的語言貫穿賣點提煉的始終,有時候為了表達一個專業(yè)術(shù)語或概念,培訓(xùn)導(dǎo)師不得不借助形象生動的比喻來傳遞。

  手機終端培訓(xùn)心得篇2

  通過老師的培訓(xùn)講座.旨在提高廳店營運管理人員及基層業(yè)務(wù)骨干的創(chuàng)新、管理、工作等能力,培養(yǎng)營運管理人員成為現(xiàn)代企業(yè)所需全能、高效、靈活的管理人才。***分公司各地市營運管理人員及廳店負(fù)責(zé)人共計**多人參加了這次培訓(xùn)講座。我有幸成為其中一員參加了這次寶貴的培訓(xùn)講座。二天的培訓(xùn)課程下來,給我最深的感受就是知識的魅力是無窮的,課堂上**老師生動、細(xì)致的講解讓我受益匪淺,分組討論的模式讓我耳目一新,組員們熱情積極的參與、氣氛友好的搶答方式又給我的培訓(xùn)過程增添的許多的激情與信心。在愉快而又輕松的環(huán)境下我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了廳店營運管理的諸多細(xì)節(jié)和要點。無論是提升店鋪業(yè)績的七項KPI指標(biāo)分解、還是有效降低店鋪成本的方法,再到管理店鋪績效的五步曲,每個環(huán)節(jié)都是我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢啥嗟玫膶毜浜兔丶?/p>

  在與大家分享知識與快樂的同時,我也在冷靜的思考著,如何將學(xué)到的知識運用起來,真正把提升店鋪業(yè)績提升到工作的重點上來。結(jié)合**及店鋪的實際情況,我們需要為現(xiàn)有的營運工作重新制定目標(biāo),明確工作方向,同時也為***分公司的零售拓展工作奠定堅實的基礎(chǔ)。通往成功的大道是光明且筆直的,但道路二旁越布滿了荊棘,這就需要我們放下包袱、從容面對,用營運管理者睿智的眼光和果敢執(zhí)行力與團隊成員并肩前行。 廳店運營管理是廳店成功的關(guān)鍵,一個人或團隊能否在自己的事業(yè)生涯中取得成功,關(guān)鍵在于個人能力的管理及高效的配合。而這一切是廳店獲得成功不可缺少的部分。有效的廳店運營管理可以讓企業(yè)提升工作業(yè)績,減少管理成本,在規(guī)定時間內(nèi)完成超額的任務(wù)。同時,有效的廳店管理可以起到讓廳店的庫存風(fēng)險降低、人工成本得到有效的控制、門店費用大大降低等特點。

  做任何事情都要有計劃和方法,要保持聚焦、專注。練登龍老師重點介紹了提升店鋪業(yè)績的方法,他強調(diào)了考核銷售額的七項KPI指標(biāo),并在每個環(huán)節(jié)都給出了自

  己的看法和意見。**老師在講理論知識的同時還穿插一些小實例,大家都聽的津津有味,課堂氣氛也非常活躍,重要的地方大家都及時做了筆記。

  美好的時光總是短暫的,**天的培訓(xùn)課程完美的落下帷幕。在大家的積極參與與配合下,我所在的**組以總成績第一的分?jǐn)?shù)拿下本次培訓(xùn)課程的第一名。并獲得了**老師的**嘉獎。培訓(xùn)結(jié)束后大家爭相與**老師合影留念,在感謝**老師的辛苦付出同時,我也想永久記住這個時刻,因為通過這次培訓(xùn)我獲得了自我的提升,同時我也十分珍惜這樣的培訓(xùn)機會。就像公司培訓(xùn)室里的一句訓(xùn)示一樣“給員工一對會飛的翅膀”,真的希望借助公司賦予的這對翅膀能夠在廣闊的藍(lán)天下翱翔,乘著飛到達我們?nèi)松睦硐氡税丁?/p>

  手機終端培訓(xùn)心得篇3

  時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開**市場10天有余了。回首**市場,有太多的辛酸苦辣甜。我可以對**市場說:“謝謝你讓我更快地成長!” **市場的三個月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹,每天都有枝條被修理,雖疼無怨??陀^地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。

  工作方面:

  我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費品只講究陳列。所以我在終端布置維護上面非常重視,做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場”,我不明白其中的真諦。通過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個漂亮臨促到**商場去了,其中有4個臨促拿著已經(jīng)錄好口號的擴音器,有舉牌的,還有發(fā)DM的。商場的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的,二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少,誰誰做**賠了多少,**聽說也不景氣,我品牌有多么穩(wěn)定等等,某某商家如何支持我,賠錢賣機器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假,無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!

  通過對市內(nèi)的觀察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺手機的成功銷售需要兩個力,一個是拉力,一個是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員,有促銷員的加強其終端形象維護意識。

  在促銷員招聘方面我也是長了見識的。**商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關(guān)系非同一般,她不像有的促銷員那樣淪為“店員”,而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升??磥碚覀€能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實在是上上策。

  辦事處經(jīng)理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價,說誰也不可以亂價,否則以差價為額度進行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,商家基本沒有意見。為什么?因為每個商家都有2-3款包銷機型,有錢賺的。

  在資源分配方面辦事處經(jīng)理對我說,新機型上市之前拿著機模都各家去轉(zhuǎn),只談機器功能價位,不談進貨。看商家的反映。根據(jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個月的包銷商。事先講好,若銷量不好或者公司強烈要求,則一個月后直供。

  在拱門帳篷等終端物料的分配上,辦事處經(jīng)理始終堅持一個原則:誰支持我,我支持誰。**是壓貨大戶,每次他門前的我品牌物料最多。當(dāng)有的經(jīng)銷商要的時候,辦事處經(jīng)理就說,誰誰早已經(jīng)找我定完了,下次。

  辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個感覺:你家并非不可或缺。壓貨的時候,辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說,你家什么什么沒有了,進多少多少臺。經(jīng)銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退,告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處,一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜,如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二,建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺。辦事處經(jīng)理同時囑咐我,經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的,誰搶到就是誰的。另外,未防止夜長夢多,市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去。打款、定單、記錄一定要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng),然后我們再去談貨。

  外縣我跑地很勤,部分商家當(dāng)時都同意進貨,但就是遲遲未動。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍耍沁M貨量未達到預(yù)期效果。有一次,辦事處經(jīng)理對我說:“你信不信,你跑一趟,不如我的一個電話。你今天去拜訪一個外縣的經(jīng)銷商,他晚上會給我來電話說你來了,并問政策,問可行否。”是呀!我深知在**市場工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運籌帷幄之中,決勝千里之外。

  在治理經(jīng)銷商方面,辦事處經(jīng)理也是手法犀利。**商場4、5月份的進貨和零售都十分可憐,態(tài)度不積極。我請示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說開新戶。新戶開了,該商家炸了!當(dāng)時就差罵人了。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說:你連續(xù)兩個月進貨太少,我月月開基本工資,辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我,這是無奈之舉。辦事處經(jīng)理這時出來圓場,說兩句我不易,然后給商家吃定心丸。兩天后,商家主動給我打電話說要進貨。辦事處經(jīng)理說了一個字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!

  那三個外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手,他說,他插手我就不好開展工作了!

  整個**市場地區(qū),從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實,我為分公司賣命?,F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。

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