進一步優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，切實改進機關工作作風，提高工作效能，全面完成全年各項工作任務，現(xiàn)結合自身情況，談談個人的心得體會。本文是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的心得體會，歡迎閱讀。

　　優(yōu)化發(fā)展環(huán)境心得體會一：

　　優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，是推動招商引資、促進縣域經濟發(fā)展的重要保證，塑造良好形象則是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的核心內容。我們要從講政治的高度，認清形勢，統(tǒng)一思想，充分認識開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象的重要意義，切實增強投身優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象的責任感和自覺性。

　　開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象活動，是財政干部實踐“三個代表”、密切黨群關系的根本要求。財政部門是綜合經濟管理部門，也是社會關注的重要部門。財政政策的執(zhí)行、財政資金的分配、財政管理和監(jiān)督，特別是當前各項財政改革舉措，都涉及到各個部門、單位和個人利益。其職能履行得如何，直接影響黨和政府的形象，事關黨和政府與人民群眾的關系。因此，我們財政干部一定要提高思想認識，轉變思想觀念，切實增強中心意識和服務意識，自覺擺正個人與單位、單位與社會、財政與黨和政府以及人民群眾的關系，把這次優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象活動貫穿于財政部門自身建設、各項財政管理和改革之中，落實到為實現(xiàn)“三新”目標而努力奮斗的實際行動上來。

　　開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象活動，是提高財政干部隊伍整體素質的內在要求?！　〗鼛啄陙?，在全縣財政十分困難的情況下，我們能夠千方百計克服困難，積極主動地開展工作，較好地完成了各項財政工作任務。但是，必須清醒地看到，我們作風建設工作中還存在一些不容忽視的問題。如少數同志仍然存在著為基層單位和廣大群眾服務觀念淡薄的問題，辦事拖拉現(xiàn)象仍然存在;個別財政干部甚至有利用職務之便搞“吃、拿、卡、要”的行為;有少數同志在執(zhí)行禁酒令等廉潔自律等制度方面，自我要求不嚴，標準不高;有的同志缺乏工作動力，比待遇，圖享受，只要組織照顧，不想多作貢獻;有些年輕同志安于現(xiàn)狀，不思進取，不能深入基層，官僚主義嚴重。這些問題的存在，影響了財政干部在黨和人民群眾中的威信和形象，必須堅決徹底地加以解決。因此，我們財政干部必須把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象活動當作提高財政干部隊伍整體素質的良好契機，借助社會各界和人民群眾的力量，幫助我們查找并解決隊伍建設中存在的突出問題，全面加強財政干部隊伍建設，努力造就一支政治強、業(yè)務精、作風實、廉潔高效的財政干部隊伍。

　　開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象活動，是強化黨風廉政建設的重要措施。從總體上看，近年來，我局對黨風廉政建設工作十分重視，取得了不少成績，但是與黨和人民的要求還有一定的差距。財政干部整天與錢打交道，手中都有一定的權力，一旦放松了對自己的學習教育，就有可能誤入歧途。因此，財政干部的廉政建設要常抓不懈，勤政、廉政的學習教育工作要警鐘常鳴。隨著市場經濟體制的逐步建立和財政改革的不斷深入，財政部門黨風廉政建設和反腐敗斗爭的任務越來越艱巨，我們要把優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境和機關作風整頓與黨風廉政建設緊密結合起來，切實加強內部監(jiān)督，自覺接受社會監(jiān)督，促進黨風廉政建設不斷取得新的成績。

　　開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象活動，是確保各項財政改革健康進行的重要保證?！　‰S著預算外資金“收支兩條線”管理、政府采購、國庫集中收付等財政改革措施的不斷推進，財政部門承擔的工作任務越來越重，管理的范圍越來越廣，自身的工作責任也在不斷增加。在今后一段時期內，編制部門預算、國有資產管理體制等財政改革措施還將陸續(xù)出臺，這些財政改革措施的出臺，使財政部門更加成為社會各界所關注的熱點部門，成為對徽縣投資環(huán)境和對外形象的影響最直接的部門，也是最能體現(xiàn)機關作風和發(fā)展環(huán)境好壞的部門。財政干部的服務態(tài)度和工作方式，將直接影響社會各部門、各單位對這些財政改革效果的評價，如果我們不抓經濟發(fā)展環(huán)境和機關作風建設，這些財政改革措施的推行將會遇到更大的阻力，甚至導致有些改革措施的失敗。因此，加強財政部門的作風建設，對于推進各項財政改革措施顯得十分重要。我們一定要把財政部門作風建設擺上重要議事日程，作為一項大事抓緊抓好，努力為人民當好家、理好財，用好黨和人民賦予的財權、事權和財政監(jiān)督權，確保各項財政改革措施順利向前推進，為構建富庶魅力和諧新徽縣提供強有力的財政支持。

　　財政系統(tǒng)開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”活動，這是建立和完善公共財政體系、推進依法理財、構筑法制財政的重大舉措，是財政部門貫徹落實科學發(fā)展觀的具體行動，我們廣大財政干部都應該積極響應，以此想活動為契機，進一步規(guī)范財政管理，著力提升外部形象，使我們的政治業(yè)務水平不斷適應新形勢新任務的發(fā)展要求。

　　首先，財政行為的法制化特征，決定了財政工作務必在法制的規(guī)范下運作，沒有規(guī)范的財政行為，就難以優(yōu)化財政經濟發(fā)展環(huán)境，樹立良好的財政部門形象，從這個層面上講建章立制做到令行禁止是規(guī)范財政行為的基本前提。第一從財政工作的總體來說，財政業(yè)務應當建立規(guī)范化的立制、執(zhí)行和監(jiān)督三位一體的互相監(jiān)督互相制約的工作機制，清理現(xiàn)有規(guī)章、實施制度創(chuàng)新，逐步建立起規(guī)范的、科學的、具體的和可操作的規(guī)章體系，把每一項財政工作都納入財政法制化的軌道，以制度來控制和約束財政行為。第二要建立規(guī)范化的財政管理制度，在遵守國家和省市出臺的各項財政法規(guī)等上位法的基礎上，結合我縣財政工作的現(xiàn)狀，制定切合實際的、可操作性強的規(guī)章制度，如預算追加制度、項目調研制度、財務監(jiān)察制度等各種規(guī)范化的管理制度，以確立目標，明確職責。第三要制定具體規(guī)范的財政工作程序，如預算編制程序、預算執(zhí)行程序、預算監(jiān)督程序、項目資金追加程序、文件流轉程序等財政工作程序，嚴格規(guī)范的工作流程，使財政干部有章可循、有法可依，使財政工作在規(guī)范、有序、平穩(wěn)和高效的層面上運行。減少或杜絕財政工作的盲目性和隨著性，克服財政工作雜亂無序的缺點。

　　其次，財政行為是財政部門代表政府依法履行財政職責的行政行為，財政理財是財政部門代表政府依法為民理財，公共財政的為民特征決定了財政行政行為務必在法律法規(guī)的約束下，公開透明操作，建立“陽光財政”，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，以公開為原則，以不公開為例外，著力推進權力運行的規(guī)范化建設，讓權力運行更加規(guī)范透明，讓人民群眾更加滿意放心，公開辦事程序，公開業(yè)務流程，實施首問負責制、領導值班制和限時辦結制等規(guī)范化的管理制度，落實人本精神，簡化辦事環(huán)節(jié)，提高行政效率。

　　第三，要嚴格執(zhí)行，依法辦事。執(zhí)行力是當今行政的一個重要的關鍵點，提高財政法律法規(guī)的執(zhí)行力，做到令必行禁必止是規(guī)范財政行為，提高財政形象的根本保障，如果不能做到令行禁止，那么所有的財政規(guī)章都將變成白紙一張，財政工作就會面臨混亂無序的灘換局面，各種違法亂紀的現(xiàn)象就會隨之而生。

　　第四，提升干部素質，規(guī)范財政干部的個人行為。財政的行政行為說到底是財政干部的個人行為，財政的形象是通過每一位財政干部個人的形象來表現(xiàn)出來的，因此要樹立財政的良好形象，就必須把各項工作的重點落實到具體的每一個財政干部身上，切實提高財政干部的政治、業(yè)務素質，進一步規(guī)范財政干部的個人行為。必須倡導和鼓勵財政干部積極參加各類政治理論學習和崗位技能培訓，擴展財政干部的工作視野，進一步提升財政干部的自身素養(yǎng)，培養(yǎng)財政干部的黨性觀念和大局意識、民本意識，切實提高財政干部依法行政、依法理財的能力和水平。形成濃厚的學習環(huán)境，打造學習型財政行政機關，與時俱進，終身學習，使財政干部的政治業(yè)務水平不斷適應新形勢新任務的發(fā)展要求。

　　第五，建設干凈整潔的辦公活動場所。干凈整潔的辦公場所給人以清潔莊嚴、蓬勃向上的外部形象，財政干部在這種優(yōu)美的環(huán)境中工作，不但可以身心愉悅精神煥發(fā)，可以營造美好和諧的人際關系，還將有助于激發(fā)干部職工的工作熱情和創(chuàng)造能力，對提升財政部門的整體形象，對提高財政行政工作的效率都將起到積極的作用。

　　第六，強化宣傳力度，提升財政外部形象。財政部門的社會形象，一方面靠財政干部在工作中奮發(fā)有為開拓創(chuàng)新，另一方面也不可忽視正面宣傳的作用，因此必須進一步加大社會宣傳的力度，定期組織各種形式的財政法律法規(guī)和政策的宣傳，普及財政法律法規(guī)知識，通過宣傳，使社會大眾了解財政部門為社會提供了那些服務，取得了那些成績，達到了怎樣的社會經濟效果。不但要進行有組織、有計劃的開展宣傳活動，還要讓財政部門的每一個職工，自覺成為財政形象的代言人，提高財政干部的自豪感責任意識和奉獻精神。

　　全縣“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、塑造良好形象”活動已全面展開，我們每一個人都要找準開展活動的切入點，找到個人工作、生活和優(yōu)化環(huán)境的契合點，從身邊事做起，從具體事做起，從本職工作做起，為“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、塑造良好形象”做貢獻。

　　作為一名財政職工，我們的工作很平凡，很普通，但我要說，偉大出于平凡，新的形象也正是在平凡中得以孕育。樸實無華的財政人一樣能高揚起文明、勤政、創(chuàng)新的旗幟。那就是要與時俱進，做一個文明勤政，勇于創(chuàng)新，不辱使命的財政人，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟社會科學發(fā)展增光添彩!

　　首先，做一個文明的財政職工，意味著我們必須加強職業(yè)道德修養(yǎng)，自覺改善服務態(tài)度，提高服務質量，把財政建設成為開放、務實、友善的服務型機關。“真情化甘霖，潤物細無聲”，我們深知，一個微笑，一聲問候，一杯熱茶，雖是舉手之勞，卻是文明辦公的體現(xiàn)，更代表著財政的形象。所以，我們要從具體事情做起，從一點一滴做起，“不以善小而不為，不以惡小而為之”。在工作中我們要努力營造一個開明開放、親善熱情的文明窗口形象，為單位和個人提供高效、全方位的服務。

　　其次，做一個勤政的財政職工，意味著我們必須樹立敬業(yè)奉獻，恪盡職守的精神，培養(yǎng)自己對工作崗位的濃厚感情，熱愛財政工作，增強責任感。敬業(yè)奉獻是中華民族的傳統(tǒng)美德，“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，我們更應該始終保持勤奮敬業(yè)、謙虛謹慎、不驕不躁的工作作風，堅持做到“情為民所系，權為民所用，利為民所謀”。同時，我們還要努力鉆研業(yè)務，做終身學習的學習型人才，不斷學習新的知識，掌握新的本領，始終站在時代潮流的前列。歷史將最終證明：只有勤政為民，才能擔負起時代賦予的重任

　　第三，做一個創(chuàng)新的財政職工，意味著我們必須拓展新的思路，以創(chuàng)新的精神，創(chuàng)新的膽識，不斷推進財政理論、財政制度和財政管理的創(chuàng)新。創(chuàng)新是源泉，創(chuàng)新是動力，創(chuàng)新更是挑戰(zhàn)。我們更要有強烈的創(chuàng)意識，勇于創(chuàng)造，開拓進取，敢為天下先。發(fā)揮聰明才智，樹立大財政、活財政、強財政的觀念，積極探索生財、聚財、理財、用財的新機制、新方法，逐步建立新的公共財政體系，為構建富庶魅力和諧新徽縣提供堅實的財力保證。

　　總之，我們財政工作者要認清形勢，增強全局觀念、大局意識和服務意識，增強緊迫感、責任感和工作積極性，解放思想，更新觀念，保持良好的精神狀態(tài)和工作勁頭，以改革創(chuàng)新的精神、更濃的開發(fā)意識、更實的發(fā)展舉措、更大的工作干勁、更好的和諧氛圍，推動我縣財政工作再上新臺階，要更加優(yōu)化我縣財政發(fā)展環(huán)境，努力促進我縣經濟社會又好又快的向前發(fā)展做出自己應有的貢獻。

　　優(yōu)化發(fā)展環(huán)境心得體會二：

　　按照縣委縣政府的安排及要求，我鎮(zhèn)就強化作風抓落實、優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展活動第一階段學習階段的動員部署和集中理論學習，重點學習了郴州市優(yōu)化發(fā)展經濟環(huán)境“五個嚴禁”、《中國共產黨領導干部廉潔從政若干準則》、縣委發(fā)“經濟發(fā)展優(yōu)化年”實施方案等文件精神。

　　干部職工認真履行優(yōu)化環(huán)境工作職責，主動深入基層聽取企業(yè)和群眾的意見建議，幫助企業(yè)解決實際困難;結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強機關思想作風建設，認真查糾工作作風、效率等方面存在的問題，突出重點，集中整治。不斷創(chuàng)新理念提升工作水平。把問題是否解決、行政行為是否規(guī)范、服務是否到位、企業(yè)和群眾是否滿意作為此次活動的重要內容和驗收標準，強化保障，構建優(yōu)化發(fā)展環(huán)境長效機制。要以這次專項整治活動為契機，努力打舜峰鎮(zhèn)發(fā)展的良好環(huán)境品牌，為“三縣”建設做出更大貢獻。

　　通過學習、對照檢查與先進相比還有差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是政治學習不夠，理論功底不深。平時只滿足于一般的讀書、看報，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想缺乏系統(tǒng)的學習，特別是對科學發(fā)展觀沒有深刻地研究和領會，對形勢的把握不是十分準確。二是開拓創(chuàng)新的意識不強。有時只滿足于完成上級部門和領導交辦的任務。主動想問題、出思路的意識不強，影響了工作局面的開拓。三是業(yè)務水平有待于進一步提高。對所負責的業(yè)務工作雖然能夠做到認真負責，但對出現(xiàn)的新情況新問題不能認真的去思考，有很多的法律法規(guī)還需要認真學習和掌握。而我在工作中，有時忙于一些的事務性的工作，在業(yè)務學習上抓得不緊。這里有客觀方面得原因，但更重要得是個人主觀上不重視。四是工作方法簡單，工作作風還不夠扎實。

　　我感覺到優(yōu)化發(fā)展環(huán)境不單純是一個政府機構或一個系統(tǒng)的工作，而是要靠我們所有人的共同努力。改善發(fā)展環(huán)境，從宏觀上看是政府、行政管理機關得管理行為，但是如果沒有我們每個人得積極參與，我想也很難得到真正的改善，我認為我們做好以下幾點：

　　一是要加強政治理論學習，不斷提高自身的政治素質。狠抓作風建設，這不僅是每個干部自我教育和提高的過程，也是每個干部工作能力、工作水平、服務意識不斷提升的過程。學習是完善自己、增長知識和才干的有效途徑。只有通過不斷的學習，才能自覺運用政治理論武裝頭腦，才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展;在行動上符合工作的規(guī)范;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創(chuàng)造性。要認真從書本中學習，堅持向人民群眾和實踐學習，主張學以致用，把學習的體會和成果轉化為謀劃工作的思路、促進工作措施的落實，做到理論與實際，學習與運用，言論與行動的統(tǒng)一，創(chuàng)造性地開展工作。

　　二是要樹立創(chuàng)新意識，不斷開拓工作新局面。開拓創(chuàng)新、與時俱進是當今社會一個永恒的話題，也是做好各項工作的首要任務。只有牢固樹立創(chuàng)新意識，才能適應新形勢，實現(xiàn)新發(fā)展。

　　三是要加強業(yè)務學習，提高工作水平。首先要認真學習上級有關文件精神和法律法規(guī)，學習年度工作要點，增強駕馭工作的能力。其次要積極帶領分管科室開展調查研究，綜合分析當前的形勢和任務，確定科學合理的工作思路。

　　四是轉變工作作風，提升自己的精神面貌。一個好的工作作風是所有的工作的基礎。只有好的工作作風才能給身邊的人一個積極向上的信號，從而形成一個良好的工作氛圍，在大家都以這種良好的工作作風開展工作時，發(fā)展環(huán)境自然而然的就會得到改善。

　　五是自覺維護單位形象，約束自身行為。環(huán)境的好壞是每個人去維護的，發(fā)展環(huán)境也是如此，在時刻注意自行的行為，做到行的正，走的端，樹立起良好的單位形象。不給單位抹黑，不以權謀私，不做私下交易。那么一個良好的發(fā)展環(huán)境是很容易建立起來的。

　　六是提高服務意識，端正工作態(tài)度。無論身在什么樣的崗位都是為別人服務的，普通職工如此，領導干部亦如此。沒有什么所謂的特權。而當我們大家注意到提高自身的服務意識并有意識的去做的時候。服務質量自然也就上去了，服務質量上去了，給前來辦事的全體的滿意度自然也就上去了。人們自然而然就就會喜歡上這里，喜歡和你打交道。發(fā)展化境水到渠成的也就提升上來了。

　　通過學習文件精神，我將努力在工作中轉變工作作風，約束自身的行為、提高自身的服務意識和服務質量。做到嚴謹、律己、熱情、細心的對待自己的工作為全縣發(fā)展環(huán)境的改善盡自己的綿薄之力。

　　優(yōu)化發(fā)展環(huán)境心得體會三：

　　進一步優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，切實改進機關工作作風，提高工作效能，全面完成全年各項工作任務，是我們每一位鄉(xiāng)企干部都應思考的問題，我想就這個問題談幾點心得體會。

　　優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，是推動招商引資、促進經濟發(fā)展的重要保證，圍繞我市經濟發(fā)展環(huán)境主要存在的主要的問題，開展整頓機關作風是優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的核心內容。市委、市政府召開這樣的會議，充分表明了市委、市政府優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境建設和整頓機關作風的決心，我們做為一個鄉(xiāng)企干部要從自身做起，認清形勢，統(tǒng)一思想，充分認識開展優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的重要意義，切實增強投身優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的緊迫感、責任感和自覺性。

　　鄉(xiāng)企部門以前是一個行業(yè)管理部門，2008年省政府機構調整為一個綜合經濟管理部門，也從以前的事業(yè)單位變成為直屬機構，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局，也是中小企業(yè)局，一、二、三產業(yè)都有，既是農口部門，也是工業(yè)口部門，也是社會關注的重要部門。今年來隨著國家對中小企業(yè)和非公經濟的重視，一系列關于政策的執(zhí)行、財政持持資金的分配、財政扶持資金的管理和監(jiān)督，特別是當前各項改革舉措，都涉及到企業(yè)利益。其職能履行得如何，直接影響黨和政府的形象，事關黨和政府與人民群眾的關系。因此，我們鄉(xiāng)企干部一定要提高思想認識，轉變思想觀念，切實增強中心意識和服務意識，自覺擺正個人與單位、單位與社會、財政扶持資金與黨和政府以及人民群眾的關系，把這次優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境活動貫穿于本部門自身建設、各項管理和改革之中，落實到為實現(xiàn)民營倔起目標而努力奮斗的實際行動上來。

　　在日常工作中自身存在著為基層單位和廣大企業(yè)服務觀念淡薄的問題，辦事拖拉現(xiàn)象;在廉潔自律等制度方面，自我要求不嚴，標準不高;有安于現(xiàn)狀，不思進取，不能深入基層等現(xiàn)象。這些問題的存在，影響了鄉(xiāng)企干部在黨和人民群眾中的威信和形象，必須堅決徹底地加以解決。因此，我們必須把優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境當作提高財政干部隊伍整體素質的良好契機，借助社會各界和人民群眾的力量，幫助我們查找并解決自身建設存在的問題，全面加強自身建設，努力做一個政治強、業(yè)務精、作風廉潔的鄉(xiāng)企干部。

　　隨著中小企業(yè)的改革措施的不斷推進，中小企業(yè)部門承擔的工作任務越來越重，管理的范圍越來越廣，自身的工作責任也在不斷增加。這些改革措施的推進和實施，使中小企業(yè)部門更加成為社會各界所關注的熱點部門，成為對咸陽投資環(huán)境和對外形象的影響最直接的部門，也是最能體現(xiàn)機關作風和發(fā)展環(huán)境好壞的部門。中小企業(yè)糸統(tǒng)干部的服務態(tài)度和工作方式，將直接影響社會各部門、各單位對這些改革效果的評價，如果我們不抓經濟發(fā)展環(huán)境和自身作風建設，這些改革措施的推行將會遇到更大的阻力，甚至導致有些改革措施的失敗。因此，加強我局干部自身的作風建設，對于推進各項改革措施顯得十分重要。我們一定要把干部自身作風建設作為一項大事抓緊抓好，努力為企業(yè)搞好服務賦予的財權、事權和監(jiān)督權，確保各項改革措施順利向前推進。

　　自己做為一個公務員，要認真貫徹落實會議精神，樹立宗旨意識，牢記光榮使命，改進工作作風，在優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境中努力做到：

　　一是認真學習領會市委書記、副書記講話的精神實質，結合工作實際，廣泛深入地開展以勤政為民，廉潔奉公、對黨負責，讓人民滿意為主要內容的宗旨教育和職業(yè)道德教育，澄清模糊認識，強化“九種意識”，積極主動深入基層開展調查研究，把服務對象和廣大人民群眾關心的問題作為重點課題，進行調查研究，與廣大基層同志面對面進行交流，接受教育。答案補充二是認真做好對照排查工作，主要針對自身工作作風方面存在的服務意識不強、辦事效率不高、執(zhí)法行為不公、廉潔自律不嚴等問題認真排查。對排查的問題進行認真的梳理、分析，針對存在的問題，挖根源、找差距，開展批評與自我批評。在自我排查的基礎上，廣泛征求社會意見，誠懇接受廣大群眾的監(jiān)督。

　　三是針對排查出的問題認真反思，制定具體詳實、操作性強的整改方案。重點圍繞三個方面進行整改：一是完成任務方面：主要包括對上級下達的各項目標任務，有沒有責任感和緊迫感，是否在落實上下功夫，完成的效果如何。二是執(zhí)行政策方面：主要包括未用足用活國家政策;政策滯后于形勢的發(fā)展，執(zhí)行市委政府出臺的政策打折扣的現(xiàn)象。三是在優(yōu)質服務方面：主要包括如何確立一切為企業(yè)著想，一切為納稅人服務的意識，讓投資者滿意，確保做到為企業(yè)工作特事特辦、急事急辦、難事巧辦;如何在服務承諾上下功夫，查處利用手中的權力亂卡亂罰現(xiàn)象。對社會各界反映的突出問題，能改的立即整改，不能立即整改的，在做好宣傳解釋工作的同時，制定限期整改措施。