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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)

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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)

  通過(guò)本次的物業(yè)管理部門(mén)為了提高經(jīng)理們的專業(yè)知識(shí),而開(kāi)設(shè)的經(jīng)理培訓(xùn)課程,在學(xué)習(xí)中使我們受益匪淺,在老師的細(xì)心講解下讓我們掌握物業(yè)管理的精髓,也使我豐富關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家閱讀。

  物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇1

  通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我受益匪淺。聽(tīng)專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識(shí)的淵博。想想如此才氣從何而來(lái)?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書(shū)學(xué)習(xí),關(guān)注專業(yè)知識(shí),關(guān)注國(guó)家大事,日復(fù)一日,永無(wú)止境。雖然物業(yè)管理人和酒店管理人一樣都要求具備:管理、執(zhí)行和協(xié)調(diào)這三種能力,但是它也對(duì)我們有了不一樣的要求,這就是:熟悉相應(yīng)的法律法規(guī)、對(duì)房屋的了解和親和力。通過(guò)學(xué)習(xí),慢慢理出一點(diǎn)頭緒,下面談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)體會(huì):

  我認(rèn)為:學(xué)習(xí)+反思=成長(zhǎng)在學(xué)習(xí)過(guò)程中我感覺(jué)有一句話說(shuō)的很對(duì)“態(tài)度決定一切”,不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué),如果你不學(xué)那你就別進(jìn)那個(gè)門(mén),進(jìn)了那個(gè)門(mén)你就要明白你是來(lái)學(xué)習(xí)的,不是睡覺(jué)。聊天和玩的。為什么有人會(huì)覺(jué)得學(xué)習(xí)很苦,也有人感到甘呢?我們應(yīng)該反思一下自己,學(xué)習(xí)一下別人,那樣你永遠(yuǎn)都是佼佼者。

  在端正了我們的學(xué)習(xí)態(tài)度后我感覺(jué):學(xué)習(xí)+理解=了解物業(yè)管理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的行業(yè)和方向,通過(guò)這次學(xué)習(xí),深深地刺激了我,我要走的路和方向原來(lái)還很寬很遠(yuǎn),我們公司的前景和未來(lái)還那么的遠(yuǎn)大,我為自己之前的工作和學(xué)習(xí)所丟失的時(shí)間感到悲哀,我也為我現(xiàn)在的決策感到慶幸。

  中國(guó)的物業(yè)管理發(fā)展才三十年,剛剛進(jìn)入而立之年。物業(yè)管理水平普遍偏低,我們站在挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的天平上,但國(guó)外最早已有一百多年的物業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);只要我們努力學(xué)習(xí),敢于面對(duì)挑戰(zhàn),我們的物業(yè)管理的春天或許就在我們的明天。到最后就是執(zhí)行力了。

  提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念

  日常工作中,我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?

  關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō),觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。

  由此,我們要認(rèn)識(shí)到,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策,經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等,更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。

  提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人,認(rèn)真做事

  我們常說(shuō),誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題,一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)、做事是否認(rèn)真的問(wèn)題。

  聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局,就象我們餐飲部一樣,部門(mén)管理的范圍越來(lái)越大,更需要我們樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度,誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項(xiàng)決策,正確履行各項(xiàng)工作。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,沒(méi)有任何借口,要視服從為美德;工作中無(wú)小事,工作就意味著責(zé)任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好、愛(ài)崗敬業(yè)。

  提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難,勇往直前

  唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,毛澤東同志也說(shuō)過(guò),我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難,世上無(wú)難事,只怕有心人。金通公司雖然成立還未到一年,生活福利也非常艱苦,照樣有很多員工為了企業(yè)的發(fā)展舍小家、顧大家,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做著無(wú)私的奉獻(xiàn)。這些感人的事跡,充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識(shí),這也正是企業(yè)員工在執(zhí)行中必須要堅(jiān)持的,記住,這是你的工作,無(wú)論你在工作中遇到多大的困難,你都要全力以赴完成它。

  提高執(zhí)行力就要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有最好,只有更好

  當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī),受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),總是說(shuō),我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的表現(xiàn),但也同時(shí)說(shuō)明了一個(gè)道理,那就是,無(wú)論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定的成績(jī),但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利。

  還要再接再厲,好上加好??v觀周邊同行,我們的競(jìng)爭(zhēng)很大,我們的擔(dān)子還很重,我們還沒(méi)有驕傲的資本,也正因?yàn)槲覀儧](méi)有驕傲,才會(huì)更加務(wù)實(shí)地工作,更加科學(xué)地決策,更加積極主動(dòng)地努力工作,才能創(chuàng)出了新的業(yè)績(jī)。

  總之,執(zhí)行力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮,我們要想立于不敗之地,就必須要提高執(zhí)行力,精心打造這一核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇2

  項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。為了達(dá)到預(yù)期的效果,朝著我們需要的方向發(fā)展,就要進(jìn)行項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理存在于各行各業(yè),培訓(xùn)就是讓我們更好地認(rèn)識(shí)它,并將其用于實(shí)踐工作中。這次項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn),受益匪淺。

  這次培訓(xùn),專業(yè)層次高,項(xiàng)目?jī)?nèi)容深。是一次高水平,高效率的學(xué)習(xí),不單是理論學(xué)習(xí),而是對(duì)近幾年來(lái)物業(yè)實(shí)際工作的創(chuàng)新的講解和對(duì)企業(yè)內(nèi)形式的介紹,比較和分析。從理論到實(shí)際、實(shí)例,詳細(xì)而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現(xiàn)而出。短暫的培訓(xùn),深入獨(dú)到,是我們每個(gè)學(xué)員的“加油站”,崗位的“起跑線”,這必將對(duì)我在今后的工作中產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。

  現(xiàn)將我在這次培訓(xùn)過(guò)程中的學(xué)習(xí)感受歸納如下:

  一、學(xué)習(xí)

  1、學(xué)習(xí)風(fēng)氣正,在學(xué)習(xí)過(guò)程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)。

  2、認(rèn)真聽(tīng)講,細(xì)致做好課堂筆記。

  3、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,著眼于回答工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。

  4、將自身學(xué)習(xí)到的知識(shí)發(fā)揚(yáng)到公司,改觀公司人員舊思想,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。

  二、收獲

  通過(guò)這次學(xué)習(xí),經(jīng)各位老師的精辟解析,獨(dú)到的見(jiàn)解和大量的旁征博引,讓我在無(wú)比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育,使我對(duì)這行業(yè)有了更深刻的了解,感覺(jué)自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。

  1、提升了我們的理論素質(zhì)。作為公司的重要崗位的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須具備良好的理論素養(yǎng),對(duì)行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。并且要熟悉社會(huì)發(fā)展的整體走向,否則就無(wú)法在今后的工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,由于我們的老師都是學(xué)術(shù)造詣?shì)^深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對(duì)于我們領(lǐng)會(huì)和掌握以前工作中未曾觸及的知識(shí)具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論,深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,對(duì)于我們強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、開(kāi)拓視野、提高素養(yǎng),進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。

  2、加強(qiáng)各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣,我們感覺(jué)到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許,希望通過(guò)各個(gè)方面課程的講解,能夠使我們整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。此次培訓(xùn),使我深深的體會(huì)到培訓(xùn)的重要性和迫切性,也使我由衷感覺(jué)有幸參加了這次的培訓(xùn)。

  總之,這次物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位培訓(xùn),使我學(xué)到了很多的新觀點(diǎn)、新思路和新方法,進(jìn)一步提高了理論水平,增強(qiáng)了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)了長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和決策思維。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),用學(xué)到的新知識(shí)和新思想去指導(dǎo)以后的工作,努力創(chuàng)新,勤奮工作,為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻(xiàn)。

  最后,要衷心感謝萬(wàn)科物業(yè)公司和江成律師事務(wù)所的培訓(xùn)老師,為本人提供這次難得學(xué)習(xí)的平臺(tái),謝謝!

  物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇3

  通過(guò)本次的物業(yè)管理部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn),使我們受益匪淺。在老師的細(xì)心講解下讓我們掌握物業(yè)管理的精髓,使我豐富關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),并感覺(jué)到做為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多,對(duì)自身的各項(xiàng)要求也要不斷的提高。

  通過(guò)接受專業(yè)的培訓(xùn)使我深深的意識(shí)到,一名優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理要承擔(dān)管理、技術(shù)、安防、環(huán)衛(wèi)、綠化等工作,是連接業(yè)主與上物業(yè)服務(wù)企業(yè)的紐帶,一定要按照企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)和要求,實(shí)現(xiàn)合理化的經(jīng)濟(jì)效益,以商質(zhì)量的有償服務(wù)來(lái)保障業(yè)主能在合適安全的生活環(huán)境中居住、生活。

  首先,做為部門(mén)的經(jīng)理必須要熟悉自已的崗位職責(zé)和管轄區(qū)基本情況,要具有較強(qiáng)的物業(yè)管理知識(shí),技能和法律知識(shí),要明確目標(biāo)、清楚任務(wù),進(jìn)行合理的分工和科學(xué)的管理。

  第二,做為部門(mén)的經(jīng)理既要與業(yè)主打交道,也要與社會(huì)各界來(lái)往,還要與相關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告聯(lián)系。因此,部門(mén)經(jīng)理必須具備很好的社會(huì)活動(dòng)能力、協(xié)調(diào)能力,做一名優(yōu)秀的社會(huì)活動(dòng)家。

  第三、一名合格的部門(mén)經(jīng)理眼光一定要敏銳,對(duì)物業(yè)問(wèn)題要有洞察力,對(duì)小區(qū)物業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)要了如指掌,及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況,化解矛盾解決問(wèn)題,對(duì)物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預(yù)測(cè)性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。

  第四、做為一名部門(mén)經(jīng)理,不但自身精明強(qiáng)干工作出色,重要的是帶領(lǐng)部屬共同積極完成管理處的各項(xiàng)工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對(duì)下屬員工要關(guān)心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務(wù)于業(yè)主,使我們的業(yè)主能對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的大力支持。

  第五、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,既要考慮企業(yè)的生存,也要講質(zhì)量的誠(chéng)信服務(wù),還要追求最大的經(jīng)濟(jì)效益。

  因此,必須加強(qiáng)對(duì)人,財(cái),物的管理,提高服務(wù)質(zhì)量,降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實(shí)現(xiàn)利益的最大化,使我們的業(yè)主能達(dá)到100%的滿意。

  總之,這幾天與老師、同學(xué)們學(xué)習(xí)期間給我很多心得體會(huì),我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。

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