項(xiàng)目總結(jié)心得體會
項(xiàng)目總結(jié)心得體會篇1
隨著中國高鐵建設(shè)的大面積展開,公司承攬的項(xiàng)目也在不斷地增多,為了適應(yīng)這種跨越式的大發(fā)展,使公司穩(wěn)步向前,公司組織了此次項(xiàng)目經(jīng)理、總工培訓(xùn)班。我作為公司的一員,有幸參加了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)的授課,使我對自己有了新的認(rèn)識,感受頗多。
一個項(xiàng)目的成敗很大程度上取決于項(xiàng)目經(jīng)理的水平和能力。項(xiàng)目經(jīng)理是一個項(xiàng)目管理的整體指揮者,任何一個決定都關(guān)系到項(xiàng)目的利益。正是因?yàn)檫@個原因,項(xiàng)目經(jīng)理自身的決策能力必須達(dá)到一定的水平,尤其是面對現(xiàn)在高速鐵路大發(fā)展時期的項(xiàng)目特點(diǎn),項(xiàng)目規(guī)模大、人員多,這一點(diǎn)尤為重要。
通過集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對二次經(jīng)營的講解,使我對二次經(jīng)營的認(rèn)識達(dá)到了一個新的高度。為什么有的項(xiàng)目前期評估是虧損的,但結(jié)束時又盈利了?很大程度上和二次經(jīng)營工作做的好壞有很大關(guān)系,二次經(jīng)營已經(jīng)成為項(xiàng)目盈利的一項(xiàng)重要工作。
在項(xiàng)目開始前就要充分準(zhǔn)備,分析項(xiàng)目有哪些工程可以進(jìn)行變更索賠,制定目標(biāo),工程開始后,就會有整體的工作思路,一步步去落實(shí)。在工程中更要去仔細(xì)琢磨有哪些地方可以為項(xiàng)目盈利,要把二次經(jīng)營的理念滲透到項(xiàng)目每個職工的思想里,只有大家共同努力,項(xiàng)目才能獲得更大的利潤。同時,要想項(xiàng)目盈利,成本控制也非常重要,只有控制住了成本,才能使效益最大化。
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)也提出了成本責(zé)任中心的概念,讓我對項(xiàng)目的成本管理有了新的認(rèn)識。成本管理涉及項(xiàng)目許多部門,所以,成本控制是一個全員參與的工作,作為項(xiàng)目經(jīng)理要將這些部門的成本工作牢牢抓好。責(zé)任成本管理就是將直接發(fā)生成本和費(fèi)用的業(yè)務(wù)部門,劃分成若干個責(zé)任中心,這是我以前沒有學(xué)習(xí)過的。
在一定的條件下,根據(jù)各責(zé)任中心可控的責(zé)任范圍、現(xiàn)場的實(shí)際、規(guī)定的定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算價格編制責(zé)任預(yù)算,并采取合同的形式逐級進(jìn)行承包,把企業(yè)上交款和項(xiàng)目部責(zé)任預(yù)算的編制情況掛鉤,把職工的收入和各責(zé)任中心的責(zé)任預(yù)算執(zhí)行情況掛鉤,從而調(diào)動各業(yè)務(wù)部門和全體職工降低成本的積極性,是實(shí)現(xiàn)全員參與、全過程控制成本的一種管理方式。
責(zé)任成本管理的目標(biāo)是完成成本責(zé)任,目的是提高成本效益?,F(xiàn)階段我們的成本意識還不強(qiáng),只有通過有效的激勵機(jī)制和約束手段,發(fā)揮全體職工在成本控制中的主觀能動性,讓每個人樹立成本意識,增強(qiáng)個人對項(xiàng)目、對企業(yè)的責(zé)任感。項(xiàng)目從開始到結(jié)束,成本管理必須貫穿始終。
我們的責(zé)任成本工作跟領(lǐng)導(dǎo)的期望還有很大差距,項(xiàng)目的責(zé)任成本劃分只是停留在表面,并沒有切實(shí)地落實(shí)下去,各部門負(fù)責(zé)人對責(zé)任成本管理的意識還是不夠強(qiáng),需要加強(qiáng)教育,提高認(rèn)識。
謝書記的講話對我的教育意義也很深。黨風(fēng)廉政建設(shè)是立黨的根本,更是一個企業(yè)能夠長期穩(wěn)定發(fā)展的基石。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的一把手,是項(xiàng)目的最高指揮者,手握重權(quán)。越是手中權(quán)力大,就越是要管好自己。現(xiàn)在別的單位已經(jīng)有些項(xiàng)目經(jīng)理因?yàn)檫@方面的事情被處理,對我也是一種警示。公司幾千職工都在監(jiān)督著我們,必須把自己的工作做好,切實(shí)為企業(yè)謀利益,為公司創(chuàng)效益,時刻鞭策自己,只有這樣,才能扎實(shí)地一步步向優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理邁進(jìn)。
羅董事長提出的如何做一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,也讓我看到了自己的不足,必須要在工作中不斷地學(xué)習(xí),不斷地鍛煉,提高自身的能力,取人之長補(bǔ)己之短,做一個稱職的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者。
我相信,只要我不斷地努力,用心去工作,一定能夠成為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理,為公司的發(fā)展添磚加瓦。我們?nèi)镜拿魈煲欢〞絹碓胶谩?/p>
項(xiàng)目總結(jié)心得體會篇2
項(xiàng)目開始階段是一個最重要的階段。項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個新項(xiàng)目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項(xiàng)目的情況,如:
1. 這個項(xiàng)目是什么項(xiàng)目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個名為“辦公自動化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì),后面的驚訝就越少,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。
2. 這個項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人,如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營方、技術(shù)監(jiān)督方等等,很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外,還有一些其他單位也會牽涉進(jìn)來,如項(xiàng)目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。項(xiàng)目經(jīng)理需要了解每個方面的人對這個項(xiàng)目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望,可以讓你在做項(xiàng)目碰到問題的時候,就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你,哪些人會出于什么目的反對你,從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對抗敵人,讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠(yuǎn)的朋友,也沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有一致的利益,這句話作為項(xiàng)目經(jīng)理是一定要記住的。
3. 基本了解了客戶的情況后,下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項(xiàng)目的看法。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視,這個決定了你在需要資源的時候,公司是否會根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說支持的,你需要做的是了解公司對這個項(xiàng)目的實(shí)際期望,是想把項(xiàng)目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,公司領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做這個項(xiàng)目的戰(zhàn)略,而這個戰(zhàn)略方針將對你做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響。
4. 在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前,還要大致計(jì)算一下你手上的資源。首先是時間,現(xiàn)在市場競爭激烈,往往很多項(xiàng)目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。對于這一點(diǎn),你在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的時候要充分考慮。其次是人員,根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn),大致計(jì)算一下未來的項(xiàng)目小組有多少種角色,每個角色目前公司是否有人,是否能完全歸這個項(xiàng)目使用,是否需要另外招聘一些人員,招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動。最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備,項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定,以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況,浪費(fèi)的都是你的時間。
5. 現(xiàn)在是做項(xiàng)目說明書的時候了。一份好的項(xiàng)目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎么做),而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡單地說,項(xiàng)目說明書描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結(jié)果。
6. 是到做總體計(jì)劃的時間了嗎?不,你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源,那么做計(jì)劃以前,你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的,你需要寫一份報(bào)告,詳細(xì)分析這個項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話,將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對這個項(xiàng)目的投入。甚至在條件許可的情況下,有些公司會放棄這個項(xiàng)目。總之,沒有人能完成一個不可能完成的任務(wù),如果項(xiàng)目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),那么就只能去當(dāng)烈士了。
7. 明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項(xiàng)目的總體策略,現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時候了。很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權(quán)利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人,很多小項(xiàng)目里,這個人就是項(xiàng)目經(jīng)理本人,大項(xiàng)目里會配備行業(yè)專家(Industry expert),這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講,雙方才可以相互理解。我經(jīng)??吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術(shù)語,結(jié)果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實(shí),明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,但是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你才有工資拿,心平氣和一點(diǎn)吧。
項(xiàng)目總結(jié)心得體會篇3
公司舉辦為期八天的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn),我很榮幸地參加了這期項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班。在此內(nèi)心感謝公司給我這次培訓(xùn)機(jī)會,在眾多教授及專家的全面且富有深情的授課中,使我更加全面地了解了項(xiàng)目經(jīng)理這個崗位。
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目施工管理實(shí)施階段全面負(fù)責(zé)的最高項(xiàng)目管理者,是企業(yè)在項(xiàng)目上的委托代理人。在施工過程中,項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方關(guān)系,使之相互緊密配合的橋梁和紐帶;是施工項(xiàng)目部控制各種信息的集散中心,自下、自外而來的信息通過各種渠道到項(xiàng)目經(jīng)理手中,通過指令和辦法,對下、對外發(fā)布信息,最終達(dá)到目的。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目總體的組織管理者,更是施工項(xiàng)目責(zé)權(quán)利的主體。因此這就要求項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的素質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理必須具備“要珍惜、要誠心,心要到、手要勤,會管理、會經(jīng)營、強(qiáng)執(zhí)行”的基本素質(zhì)。在項(xiàng)目施工管理過程中,作為第一領(lǐng)導(dǎo)者,一定要以身作則,講誠信。
一個項(xiàng)目從開發(fā)到竣工,安全、質(zhì)量、文明施工、財(cái)務(wù)以及成本管理、審計(jì)等工作貫穿其中。我認(rèn)為,作為一個項(xiàng)目經(jīng)理在抓好安全、質(zhì)量等各項(xiàng)工作的同時,關(guān)鍵要抓好項(xiàng)目的成本管理。只有控制成本,才能將利潤最大化。作為項(xiàng)目經(jīng)理必須要建立健全各項(xiàng)管理制度,加大檢查、評估、考核力度,規(guī)范項(xiàng)目管理。
目前我們的成本意識還有待提高,通過激勵和約束機(jī)制,項(xiàng)目經(jīng)理帶動大家加強(qiáng)主觀能動性,樹立成本意識,增強(qiáng)責(zé)任感,把成本責(zé)任、成本意識、成本目標(biāo)、成本效果有機(jī)地融為一體,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更大效益。
在培訓(xùn)班上,學(xué)到了很多以前不曾了解的知識,尤其更加系統(tǒng)、細(xì)致地了解公司體系和各項(xiàng)管理制度流程,對今后的工作更加有了信心。我將不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì),提高項(xiàng)目管理水平,誠信待人,認(rèn)真做事,努力使自己成為一個合格的項(xiàng)目經(jīng)理。
在培訓(xùn)班上,與眾多此次參加培訓(xùn)隊(duì)友交流、溝通、團(tuán)結(jié)、合作,使我更加懂得一個團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也懂得了很多溝通技巧,希望在以后工作中更加努力配合好團(tuán)隊(duì)做自己相應(yīng)工作,讓團(tuán)隊(duì)的每一個人能夠最大限度體現(xiàn)自己的價值,發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作的巨大力量,將工作做得更加進(jìn)步,更加出色,更加完美!
項(xiàng)目總結(jié)心得體會篇4
最近兩周通過聽胡百師老師的講課和公司同事關(guān)于項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的交流會議,在項(xiàng)目管理上學(xué)到不少東西,感受最深的是項(xiàng)目管理就是要合理的利用資源,而人無疑是一切資源中最重要的一環(huán)。
我們做任何工作都不是孤立存在的,工作不論繁復(fù),都可以看作是一個項(xiàng)目。而要完成一個項(xiàng)目就需要各式各樣的人員整合到一起,扮演不同的角色。如何發(fā)揮這些人的特色,分配適合的角色,從而更快更好的完成各自的分工,就是項(xiàng)目最需要考慮到問題了。但要真正發(fā)揮每個人都特色卻不是這么容易就能做到的。因此就需要我們不斷的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的思考力。思考力提高了觀察敏銳了,才能發(fā)掘出他人的特色,并善加利用。
發(fā)掘出每個人都特色并分配好各人在項(xiàng)目中所處的職位后,就需要采取有效的管理來監(jiān)督把控每個環(huán)節(jié),以確保項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃執(zhí)行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格,說起來各個環(huán)節(jié)似乎都有表格可以監(jiān)控??墒怯捎谶@些表格都是分散開來,針對單獨(dú)某一個環(huán)節(jié)的,結(jié)果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性,實(shí)施起來難免會出現(xiàn)混亂的感覺。經(jīng)常出現(xiàn)一個人只著眼自己負(fù)責(zé)的某一環(huán)節(jié),卻忽視了整個項(xiàng)目的情況。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調(diào)整,其他人員卻無法第一時間得到消息,無法及時作出調(diào)整。結(jié)果就使得整個項(xiàng)目的工作節(jié)奏都被打亂了。
因此就像項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)交流時有人說到的:“表格需要做減法”,我們首先應(yīng)該以項(xiàng)目為單位,將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資源都整合到一起,這樣大家就可以知道自己在這整個項(xiàng)目中所處的位置,了解在項(xiàng)目中于自己相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進(jìn)展情況,這樣執(zhí)行起計(jì)劃來就更有依據(jù)了。
通過這兩次項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)交流,大家準(zhǔn)備已一本書作為一個項(xiàng)目,進(jìn)行項(xiàng)目管理,設(shè)計(jì)出適合我們用的項(xiàng)目管理表格。這是與各個部門都相關(guān)的工作。一旦做好了,將會大大減少進(jìn)度管理上的時間成本。使得管理更簡單化也更人性化。
希望這項(xiàng)工作能夠盡快的展開,盡早制作出適用于我們公司的項(xiàng)目管理表來,相信所有人都會盡力配合的。
項(xiàng)目總結(jié)心得體會篇5
項(xiàng)目管理,正確理解應(yīng)該是以項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法,通過一個臨時性的專門的柔性組織,對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制,以實(shí)現(xiàn)全過程的動態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。然而,初次接觸“項(xiàng)目管理”這個名詞時,我很片面的將其理解為是一個項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。學(xué)了《現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)》這門課程后,不禁對當(dāng)初的想法莞爾。
首先,理解“項(xiàng)目”這一概念?!冬F(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)》一書認(rèn)為:“項(xiàng)目是在一定時間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合,是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動”,并歸納為“項(xiàng)目是特定目標(biāo)下的一組任務(wù)或活動”?,F(xiàn)代項(xiàng)目是指那些作為管理對象,按限定時間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過學(xué)習(xí),是我對“項(xiàng)目”也有了自己的認(rèn)知:項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時性任務(wù)。項(xiàng)目是一個特殊的將完成的有限任務(wù),在一定的約束條件下,以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的,以項(xiàng)目經(jīng)理個人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,并按照項(xiàng)目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內(nèi),利用有限資源,在規(guī)定的時間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。項(xiàng)目的主要屬性包獨(dú)特性,每個項(xiàng)目都有獨(dú)特的地方,沒有兩個項(xiàng)目會是完全相同的;一次性,由于項(xiàng)目的獨(dú)特性,項(xiàng)作為一項(xiàng)任務(wù),一旦完成,就不會重復(fù);多目標(biāo)性項(xiàng)目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo),成果目標(biāo)指項(xiàng)目的一系列技術(shù)指標(biāo),約束性目標(biāo)指項(xiàng)的進(jìn)度、成本等;生命期,任何項(xiàng)目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過程,因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
接著談到“項(xiàng)目管理”。項(xiàng)目管理的準(zhǔn)確定義已經(jīng)在開頭給出了,現(xiàn)在談?wù)勎覍?xiàng)目管理的理解:所謂項(xiàng)目管理,就是項(xiàng)目的管理者,在有限的資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法,這些技術(shù)或方法用于計(jì)劃、評估、控制工作活動,以按時、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。有效的利用現(xiàn)代項(xiàng)目管理,可以提高企業(yè)的項(xiàng)目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化以及科學(xué)技術(shù)的提高,市場競爭更趨激烈、殘酷,企業(yè)為了生存和發(fā)展,就要不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化,信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識到必須通過信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。因此,項(xiàng)目管理的思想已經(jīng)被越來越多的it企業(yè)所接受,企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項(xiàng)目的建設(shè)中。權(quán)威人士認(rèn)為,項(xiàng)目管理作為獨(dú)特性、一次性和創(chuàng)新性的管理模式,已成為適應(yīng)新時代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計(jì)算機(jī)專業(yè),將來會接觸到的it項(xiàng)目管理,產(chǎn)業(yè)規(guī)模的高速擴(kuò)張,帶來更多市場機(jī)會的同時也加劇了行業(yè)間的競爭。這對it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時間里完成更多項(xiàng)目,同時還要保證項(xiàng)目的成功率,并且有效的利用資源,降低生產(chǎn)成本,大幅度提高銷售額和市場占有率。為此,項(xiàng)目管理作為一種被實(shí)踐證明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應(yīng)用。it項(xiàng)目通常包括軟件和硬件,需求的不同使it項(xiàng)目內(nèi)容具有獨(dú)特的多樣性,進(jìn)而要求開發(fā)團(tuán)隊(duì)人員來自不同教育背景、具有不同的知識技能。
現(xiàn)代項(xiàng)目管理是一門不斷發(fā)展改進(jìn)的學(xué)問,其中要學(xué)的技術(shù)、知識、技能、規(guī)則等太多,需要我們用專業(yè)的態(tài)度對待之。其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個項(xiàng)目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目成功需要一個有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。科學(xué)的組織和管理可以放大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力,使工程項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展,有助于工程項(xiàng)目按期按質(zhì)完成。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對工程項(xiàng)目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。研究優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略對于每一個工程項(xiàng)目管理人員都是必要的。
總之,學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué),覺得有個比喻很貼切:項(xiàng)目管理就如烹調(diào),科學(xué)的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質(zhì)。但真正能炒出一桌色香味俱全(現(xiàn)在還要求健康了)的菜,更多依靠廚師的經(jīng)驗(yàn)、技巧,以及對人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理,還需不斷實(shí)踐,學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能更好地演繹現(xiàn)代項(xiàng)目管理。
項(xiàng)目總結(jié)心得體會篇6
本人做項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)有5年的時間,感到做這個工作最要緊的就是要學(xué)會與項(xiàng)目干系人的溝通,項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術(shù)人員出身的,喜歡采用先進(jìn)的技術(shù)方案,往往耽誤了工作進(jìn)度,結(jié)果得不到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的認(rèn)可。而這些人最大的缺點(diǎn)就是不擅長溝通。我從一個技術(shù)骨干逐漸培養(yǎng)成為一個項(xiàng)目經(jīng)理,目前已經(jīng)能夠帶領(lǐng)20人左右的團(tuán)隊(duì),.這期間感觸最深的也是溝通的重要性。
下面是我的一點(diǎn)體會:作為項(xiàng)目經(jīng)理我們每天都要面對的項(xiàng)目干系人有領(lǐng)導(dǎo)、組員和客戶。和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時候做,以及想要的結(jié)果是什么,這些都是非常重要的,也是你和他們溝通的主要工作。既然溝通這么重要,就一定要確定好溝通的原則,溝通原則說不清楚,以后肯定要吃虧。溝通的第一個原則是規(guī)定信息的流動方式,是推還是拉。
推式溝通就是項(xiàng)目經(jīng)理將主動發(fā)布信息,不管通過電話、郵件還是書面方式,保證將信息傳達(dá)到每個人,這種情況適合小項(xiàng)目;拉式溝通意思就是項(xiàng)目經(jīng)理利用OA的公共信息交互區(qū)發(fā)布信息,對方需要什么信息就自己去查,這個方法適用比較大型的項(xiàng)目。另外一個很重要的溝通方式就是確定主動溝通和被動訪問,一般來說,這兩種方式是同時存在的,尤其是你的直接領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取主動溝通方式,如果等到領(lǐng)導(dǎo)來問就已經(jīng)很被動了。溝通的第二個原則就是對溝通的結(jié)果多做記錄,很多項(xiàng)目經(jīng)理怕寫文檔,但是項(xiàng)目經(jīng)理一定要牢記“口說無憑,立字為證”的道理。有時候項(xiàng)目中經(jīng)常會遇到一些扯皮的事情,為什么會扯皮呢?就是因?yàn)闆]有證據(jù)。所以項(xiàng)目經(jīng)理一定要養(yǎng)成寫文檔的習(xí)慣,把與領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)成共識的重要內(nèi)容寫成文檔,比如通過會議紀(jì)要請相關(guān)人員簽字,這樣以后扯皮的時候,就能做到有據(jù)可查。還有一個比較常見的問題,就是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的某些原因耽誤了我們工作進(jìn)度,比如你提交的報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)一直拖著不批,讓你的工作無法繼續(xù),結(jié)果拖延了進(jìn)度。因此,我的經(jīng)驗(yàn)是給領(lǐng)導(dǎo)和客戶提交材料一定要考慮留出時間余量,同時要確定期限,最好能留下記錄,以后好確定是誰的責(zé)任;另外,最好能在項(xiàng)目啟動階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定:如果提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對方同意,這樣你就會主動很多。
項(xiàng)目總結(jié)心得體會篇7
項(xiàng)目管理的優(yōu)勢是工作目標(biāo)集中、組織架構(gòu)靈活高效,劣勢是因?yàn)轫?xiàng)目臨時性的特點(diǎn),成員缺少歸屬感和安全感,一個項(xiàng)目組織內(nèi)包括了各個技術(shù)領(lǐng)域的人員,成員的職業(yè)發(fā)展不容易做得好。
近些年逐漸流行起來的矩陣式項(xiàng)目管理,似乎最有希望克服單純的項(xiàng)目管理或單純的部門管理的缺點(diǎn),讓項(xiàng)目管理揚(yáng)長避短,再跨上一個新臺階。在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)較高的IT項(xiàng)目管理中,更是成了一個時髦的名詞。
那么矩陣式管理到底是怎么做的呢?請看下面這張示意表:
我們把部門豎著排成三列,橫著切出三個項(xiàng)目,也就是三行,這樣的組織結(jié)構(gòu)就像有行有列的矩陣,這就是矩陣管理的最基本含義。這樣的組織中,每個成員都有兩個領(lǐng)導(dǎo)—項(xiàng)目經(jīng)理(組長)和部門經(jīng)理(組長)。根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理發(fā)揮的管理職能的比例不同,一般又可劃分為弱矩陣、平衡矩陣和強(qiáng)矩陣管理,按照項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中作用由小到大排列如下:
弱矩陣管理的項(xiàng)目經(jīng)理一般是由職能部門指派,歸部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),對項(xiàng)目的控制作用很有限,主要依靠部門經(jīng)理控制項(xiàng)目,項(xiàng)目成員和項(xiàng)目經(jīng)理都由部門經(jīng)理進(jìn)行考核,這種模式適合項(xiàng)目規(guī)模較小,基本不跨部門或者某一部門在項(xiàng)目中站絕對主導(dǎo)的情況。平衡矩陣的項(xiàng)目經(jīng)理是獨(dú)立于職能部門的,一般是由各部門經(jīng)理的上一級領(lǐng)導(dǎo)指派,項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理都對項(xiàng)目有一定的控制權(quán),項(xiàng)目經(jīng)理的主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本,部門經(jīng)理則負(fù)責(zé)組織技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)培訓(xùn)和成員技術(shù)能力提升,項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理共同負(fù)責(zé)對成員的考核,這種模式適合項(xiàng)目規(guī)模較大、技術(shù)復(fù)雜度較高的情況,很適合IT項(xiàng)目的特點(diǎn)。強(qiáng)矩陣類型自然就是以項(xiàng)目經(jīng)理為主了,部門經(jīng)理輔助項(xiàng)目經(jīng)理,這種模式適合項(xiàng)目規(guī)模較大、但技術(shù)相對簡單的情況。
矩陣式管理雖然有諸多好處,但是操作復(fù)雜是它最大缺點(diǎn)。矩陣式管理模式下每個成員都有兩個領(lǐng)導(dǎo),這是有悖于傳統(tǒng)管理的“常理”的,需要充分宣傳引導(dǎo),謹(jǐn)慎協(xié)調(diào)。平衡矩陣操作難度最高,就像推獨(dú)輪車,要不斷的關(guān)注員工對項(xiàng)目的忠誠度和對部門的忠誠度的變化,要不斷的調(diào)整,以保持平衡。弱矩陣和強(qiáng)矩陣操作難度也不低,一不小心就會滑到純項(xiàng)目管理或純部門管理模式,所謂的矩陣會名存實(shí)亡,畫蛇添足。
矩陣式管理的另一個缺點(diǎn)就是溝通量大,需要有較強(qiáng)的“溝通管理”能力,否則就會掉入會議的漩渦中。
如果能比較好的處理矩陣式管理的平衡和溝通問題,矩陣式項(xiàng)目管理是非常好的管理模式,對IT項(xiàng)目管理必定會有很大好處。
項(xiàng)目總結(jié)心得體會篇8
本學(xué)期,通過對于項(xiàng)目管理課程的學(xué)習(xí),我初步了解到項(xiàng)目管理的知識體系及其架構(gòu)。項(xiàng)目管理總體有五個過程:啟動過程、計(jì)劃過程、實(shí)施過程、執(zhí)行過程和收尾過程,包含了九大領(lǐng)域的知識:范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過老師帶領(lǐng)我們參觀學(xué)校的工業(yè)工程與物流實(shí)驗(yàn)室和東方廠,使我從更現(xiàn)實(shí)的角度進(jìn)一步體會到什么是項(xiàng)目管理以及學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理課程的重要意義?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)這門課程的心得體會總結(jié)為如下幾點(diǎn):
一、項(xiàng)目管理理論知識的學(xué)習(xí)
從定義來看,項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一種臨時性工作。根據(jù)這個定義,項(xiàng)目就具有了目標(biāo)明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說,具備前面三個主要特性的活動,都可以看作是項(xiàng)目。現(xiàn)實(shí)中的項(xiàng)目隨處可見,如北京的奧運(yùn)會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設(shè)項(xiàng)目,還有像信息系統(tǒng)、結(jié)婚典禮以及家居裝修等小型項(xiàng)目。項(xiàng)目管理則是將各種知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目之中,以達(dá)到項(xiàng)目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這里除了要求結(jié)果的成功,更強(qiáng)調(diào)了方法的合理性。所以除了績效,項(xiàng)目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標(biāo):從成功到成熟,從成熟到卓越。
任何項(xiàng)目都會在范圍、時間及成本三個方面受到約束,這就是項(xiàng)目管理的三約束。項(xiàng)目管理,就是以科學(xué)的方法和工具,在范圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點(diǎn),以便項(xiàng)目所有干系人都盡可能的滿意。項(xiàng)目管理的五個過程組:啟動、計(jì)劃、執(zhí)行、控制與收尾,貫穿于項(xiàng)目的整個生命周期,對于項(xiàng)目的啟動過程,特別要注意組織環(huán)境及項(xiàng)目干系人的分析;而在后面的過程中,項(xiàng)目經(jīng)理要抓好項(xiàng)目的控制,控制的理想結(jié)果就是在要求的時間、成本及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目管理的九大知識領(lǐng)域是指作為項(xiàng)目經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領(lǐng)域是范圍、時間、成本與質(zhì)量管理。在這些知識領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù),以用來幫助項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員完成項(xiàng)目的管理。如:網(wǎng)絡(luò)圖示法、關(guān)鍵路徑法、頭腦風(fēng)暴法、掙值法等,不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外,還有很多項(xiàng)目管理軟件,如:MicrosoftProject、P3等,作為項(xiàng)目管理的工具,也可以很好的幫助我們解決在項(xiàng)目的各個過程中完成計(jì)劃、跟蹤、控制等管理過程。
二、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理
傳統(tǒng)的項(xiàng)目需要經(jīng)歷的時間長,使用的是有形資源,項(xiàng)目成果是通過對資源的消耗與形態(tài)的轉(zhuǎn)化來逐步實(shí)現(xiàn)的。IT項(xiàng)目的實(shí)質(zhì)是“知識轉(zhuǎn)移”,項(xiàng)目是以無形的智力產(chǎn)品為項(xiàng)目目標(biāo)。典型的IT項(xiàng)目是IT系統(tǒng)的建造(如系統(tǒng)集成)和軟件開發(fā)項(xiàng)目。因此說,IT項(xiàng)目的實(shí)質(zhì)是“知識轉(zhuǎn)移”,而建造項(xiàng)目的實(shí)質(zhì)是“資源消耗”。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大,IT項(xiàng)目管理越來越具有普遍性。需要強(qiáng)調(diào)的是,信息技術(shù)本身的發(fā)展并不是IT項(xiàng)目的目的,滿足應(yīng)用對象的需求和戰(zhàn)略目標(biāo)才是其出發(fā)點(diǎn),因此需要切實(shí)做好項(xiàng)目的需求分析,一切從業(yè)務(wù)工作的實(shí)際需求出發(fā),在集成理念的指導(dǎo)下,充分考慮整個系統(tǒng)的集成要求,并在此基礎(chǔ)上選擇相關(guān)的成熟技術(shù)、應(yīng)用系統(tǒng)和產(chǎn)品,同時做好項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析,才能保證信息化項(xiàng)目發(fā)揮實(shí)效。國家863計(jì)劃CIMS主題專家組在大量信息化工程實(shí)踐的基礎(chǔ)上提出的“需求牽引、效益驅(qū)動、總體規(guī)劃、分步實(shí)施”的策略是IT信息化項(xiàng)目管理的總體指導(dǎo)思想。
三、建造“寶塔”活動
在老師的委托下,我們大家分成四組,用25張報(bào)紙,我們組6個成員相互配合在16分鐘內(nèi)建成了“珠江塔”,三面集中于一點(diǎn),結(jié)構(gòu)簡單,最堅(jiān)固的組織結(jié)構(gòu),足以支撐起一個雞蛋,以“萬眾一心,眾志成城,建造寶塔”為口號。大家的成果都各具特色,我們一組雖然不是最好的,但是我們在規(guī)定的時間和預(yù)算內(nèi)保質(zhì)保量的完成了這個項(xiàng)目,也感到非常的有成就感。在這個項(xiàng)目中,讓我深刻的感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,這也是這個小項(xiàng)目能夠順利完成的關(guān)鍵。大家首先對要完成的“寶塔”達(dá)成一致的意見,然后分工協(xié)作,很快完成了項(xiàng)目。
四、參觀工業(yè)工程與物流實(shí)驗(yàn)室工業(yè)工程與物流實(shí)驗(yàn)室位于實(shí)驗(yàn)樓,使用面積為200平方米,投資金額為200萬人民幣。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下,現(xiàn)已建設(shè)成為國內(nèi)同類高等院校中處于中高等水平的實(shí)驗(yàn)室。該實(shí)驗(yàn)室于11月15日通過驗(yàn)收,現(xiàn)已開始全面投入使用。實(shí)驗(yàn)室每次可接納50名學(xué)生,每年可供工業(yè)工程、物流管理等專業(yè)學(xué)生開展40余項(xiàng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動,同時也可為教師開展相關(guān)研究活動提供實(shí)驗(yàn)平臺。實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)格局是將工業(yè)生產(chǎn)中的工序與生產(chǎn)流程同先進(jìn)的工業(yè)自動化控制方式和控制手段結(jié)合起來,構(gòu)筑成集原材料倉儲和供應(yīng)、流水線生產(chǎn)過程計(jì)劃與控制、制品儲備、產(chǎn)成品運(yùn)輸與銷售為一體的基于企業(yè)信息化管理的模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng),力求創(chuàng)建接近工業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的“微型工廠”。實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)包括基本工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)、質(zhì)量工程實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)、生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)、物流工程系統(tǒng)、人因工程系統(tǒng)和先進(jìn)制造系統(tǒng)等六部分,具有動態(tài)性、新穎性、人機(jī)協(xié)調(diào)互動等實(shí)驗(yàn)效果。通過親自參觀,讓我見識到現(xiàn)代信息技術(shù)的先進(jìn)性,同時讓我深刻體會到學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識的重要性,這樣一個大型的項(xiàng)目,只有運(yùn)用項(xiàng)目管理的理論知識,才能協(xié)調(diào)好各方項(xiàng)目干系人之間的關(guān)系,才能在計(jì)劃的進(jìn)度、成本和質(zhì)量的要求下順利完成項(xiàng)目。
五、參觀東方廠
11月30號在蘇老師的帶領(lǐng)下我們參觀了東方廠,1953年建廠,至今已有58年的歷史了,占地960平方米,環(huán)境優(yōu)雅古典。我們從下午2:00開始,順次參觀了零件、配件、塑料橡膠和表面處理四個車間,一直到4點(diǎn)多。零件有些大,有些小,精度要求都比較高,配件車間,有磨床、銑床、熱處理等。好多工種都是批量的生產(chǎn),簡單重復(fù),工人們一個個都很熟練的操作著。也了解了鍍金、鍍銀、鍍鋅以及電池的生產(chǎn)過程。這次參觀很有意義,讓我了解了我們國家軍工企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,生產(chǎn)的過程,以前都是在書上學(xué)的,也幫助我們理解有些學(xué)過的理論知識,有一個更深入的體會,在此非常的感謝蘇老師和東方廠的工作人員給我們耐心的講解。
六、結(jié)論
總之,通過本學(xué)期這門課程的學(xué)習(xí),收獲了很多,在進(jìn)行理論知識學(xué)習(xí)的同時,也參觀了幾個實(shí)際的項(xiàng)目。我在本學(xué)期還參加了信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的考試,以后有可能會從事這一行的工作,這對我以后的工作也有很大的幫助。但是要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理,還需不斷實(shí)踐,學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在日常生活中,我們要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、深入體會,真正運(yùn)用到學(xué)習(xí)和工作中去,達(dá)到學(xué)以致用。非常感謝蘇老師一學(xué)期以來對我們的教導(dǎo)。
項(xiàng)目總結(jié)心得體會篇9
金秋10月,伴著陣陣秋風(fēng),我來到了中國傳媒大學(xué)鳳凰學(xué)院來學(xué)習(xí)影視項(xiàng)目管理專業(yè)的研修班,能得到這次難得的機(jī)會,還要感謝省廣電局的領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,在這里我深表感謝。下面就來簡單敘述一下我這段時間的收獲,請各位指正。
首先中國傳媒大學(xué)鳳凰學(xué)院的名氣還是很大的,在社會上可信度是很高的,一邊是中國傳媒大學(xué),一邊是鳳凰衛(wèi)視,無論是在學(xué)術(shù)界還是媒體行業(yè)這都是兩塊金字招牌。
另一方面,中國傳媒大學(xué)鳳凰學(xué)院的師資力量是比較強(qiáng)大的,在學(xué)術(shù)研究上,有中國傳媒大學(xué)做后盾,在影視項(xiàng)目管理專業(yè)這個領(lǐng)域,不僅是在國內(nèi)而且中國傳媒大學(xué)也比較注重國際領(lǐng)域的行業(yè)動向。在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上,有鳳凰衛(wèi)視做項(xiàng)目支撐,鳳凰衛(wèi)視的一些高管經(jīng)常來學(xué)校親自授課,分析目前國內(nèi)發(fā)展的最新形式,以及預(yù)測未來的行業(yè)走向等等。
最后來中國傳媒大學(xué)鳳凰學(xué)院學(xué)習(xí)讓我感覺收獲最大的就是結(jié)識了一幫朋友,而且大多數(shù)都是這個行業(yè)的精英人士,我們利用課余時間來討論問題,不僅僅解決的以前一些工作當(dāng)中的難題,而且彼此之間也建立了深厚的友誼。
總之,通過這段時間的學(xué)習(xí),我收獲頗豐,感覺這次學(xué)習(xí),還是很有價值的。
項(xiàng)目總結(jié)心得體會篇10
今天參加了光環(huán)的PMP培訓(xùn)班,幾經(jīng)周折,終于走進(jìn)了這個近300人的大課堂。前面的猶豫和反復(fù),就不提了??傊?,今天上下來,覺得還是物有所值的,雖然這課程價值不菲,所以才會更加認(rèn)真地聽講和記錄。
或許因?yàn)閺?qiáng)茂山老師來自大學(xué),所以他所傳授的基本的思想我都特別地能接受。同時,我也很慶幸,自己沒有在研究生階段就來上這個課,那時會因?yàn)樽约禾郏珱]有職業(yè)經(jīng)驗(yàn),而浪費(fèi)掉很多的感悟點(diǎn)。
謝謝春雨的及時提醒,讓我從被窩里爬起來,翻出今天的筆記,來到這里做一下記錄。確實(shí),作為一天項(xiàng)目的收尾,這件事情非常非常有必要,至少有兩個益處,第一,對今天課程本身的消化有益處,第二,對于以后的課程可能有很大的幫助。
在參加培訓(xùn)的時候,我是帶有很大顧慮的,因?yàn)?,傳說中的“項(xiàng)目”是為工程而設(shè),太多的理念和思想都是來自工程并指導(dǎo)工程的,而并非是針對其他,比如說教育行業(yè)。但是,老師的講解讓我放下心來。因?yàn)?,在課堂上,我們首要樹立的觀念就是從大的方面去思考和感悟;要去領(lǐng)會理念,琢磨內(nèi)容。確實(shí),像許多論文中提及的,項(xiàng)目管理越來越多的被運(yùn)用到各個領(lǐng)域,這一點(diǎn),項(xiàng)目管理的開發(fā)者和規(guī)劃者們早已有所預(yù)見,因此,做項(xiàng)目就是做事情,項(xiàng)目管理研究的就是如何去做好一件事情。這讓我想到了很流行的一句話“我們不僅要做正確的事,更要正確地做事?!?/p>
回來以后沒有系統(tǒng)地把今天的知識復(fù)習(xí)一遍。那就從現(xiàn)在腦海里出現(xiàn)的、今天最受啟發(fā)的幾個問題談起吧!
“計(jì)劃最重要”。項(xiàng)目管理中“計(jì)劃”環(huán)節(jié)占有相當(dāng)?shù)谋戎?,因?yàn)樵凇绊?xiàng)目的生命周期”里有“計(jì)劃”,在項(xiàng)目管理的過程中還有“計(jì)劃”這個環(huán)節(jié),而且在項(xiàng)目生命周期的各個階段,計(jì)劃也是不可或缺的。這讓我想起了拓展培訓(xùn)中,做各個團(tuán)體活動時,一再被學(xué)員驗(yàn)證的真理——寧愿“拿40分鐘去計(jì)劃,5分鐘去執(zhí)行”也不可“用5分鐘去計(jì)劃,40分鐘執(zhí)行”,實(shí)踐證明,前者的勝算要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過后者。
而在項(xiàng)目管理中,認(rèn)識到“計(jì)劃”的重要性只是解決了理念方面的問題,讓我們“知道要做”,在實(shí)際操作領(lǐng)域,非常慶幸和讓人欣慰的是,項(xiàng)目管理更是提供了可以參照的“計(jì)劃”過程。這就解決了“知道怎么做”的問題了,不僅僅是對“計(jì)劃”,對其他環(huán)節(jié)也是如此,這也許就是項(xiàng)目管理可人之處吧,因?yàn)樗_實(shí)是可以拿來就用的好工具。
“收尾”決定核心競爭力。這一點(diǎn),是我非常非常認(rèn)可的觀點(diǎn),而且這一點(diǎn)確實(shí)也讓我感覺很震撼。因?yàn)?,更多的人可能認(rèn)為項(xiàng)目管理是一個執(zhí)行的過程,當(dāng)“執(zhí)行”這個動作完成以后,項(xiàng)目也就大功告成了。其實(shí),真正的項(xiàng)目還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。按照老師的要求,我在“管理收尾——建立項(xiàng)目記錄的歷史資料庫”上,重重地標(biāo)記了一個星號。為什么?兩個簡單原因,也是我上面提到為什么要寫今天的心得的理由:1、為本項(xiàng)目服務(wù),提供決策支持;2、為未來項(xiàng)目服務(wù),提供資產(chǎn)。從這兩點(diǎn)中,我們可以看到,更具長遠(yuǎn)深厚影響力的是后者,因?yàn)楹笳邽轫?xiàng)目和企業(yè)(包括個人)留下了更多的資源和經(jīng)驗(yàn),這些資源和經(jīng)驗(yàn)就是有形或者無形的資產(chǎn),這些資產(chǎn)的不斷累積,就會形成企業(yè)或者個人的“核心競爭力”?!昂诵母偁幜Α?多么誘人的詞匯啊!是的,它就是這么得來的!
這也讓我想到了我們的奧運(yùn)工作,團(tuán)隊(duì)做了這么多事情,學(xué)校在總結(jié)過程中做了這么多事情,包括最近我在教委的奧運(yùn)團(tuán)隊(duì)里又做了一個月的總結(jié)工作,雖然大家都認(rèn)為“現(xiàn)在做奧運(yùn)的事情,不敢大張旗鼓了,只能低頭去做了”,很有些人走茶涼的味道,但是,還是很佩服決策的領(lǐng)導(dǎo)們,至少他們在大多數(shù)人已經(jīng)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場的同時,能夠拿出人力、財(cái)力去踏踏實(shí)實(shí)地做“收尾”的工作,還在執(zhí)著地思考著曾經(jīng)的戰(zhàn)役,追求著“我們要為奧運(yùn)留下些什么”的目標(biāo),這實(shí)為一大幸事。
想想我自己,想想現(xiàn)在工作的部門,關(guān)于“核心競爭力”的追求,似乎可以有個落腳點(diǎn)了。
“兩會制”。是一個很發(fā)人深省的簡單而超有效的“收尾”方法。因?yàn)楹唵危炊菀妆缓雎?。它是指在?xiàng)目結(jié)束的時間點(diǎn)上,首先召開個人會議,由項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員逐個面對面學(xué)習(xí)式會談。而且在會談的時候一定要從環(huán)境、語言、身體語言等各個方面表現(xiàn)平等和民主;個人會議后,要項(xiàng)目經(jīng)理整理總結(jié)內(nèi)容,形成系統(tǒng)的文案;其次,就是要召開集體會議,在會議上宣布文案。兩會制,不僅能夠?qū)?xiàng)目做一個較為完整的收尾,而且能夠形成很多良好的副產(chǎn)品,比如說項(xiàng)目經(jīng)理人良好的口碑等,這不僅是集成資源做事情,而且為日后吸收資源再做事情奠定了基礎(chǔ)。同時,它也是一種行之有效的“不花錢”的激勵機(jī)制。呵呵,好,很簡單,有很妙,我喜歡。
“如果要做行業(yè)老大,就要制定標(biāo)準(zhǔn)”。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,不想當(dāng)行業(yè)老大的企業(yè)就不是真正的好企業(yè)。那么,這樣才能當(dāng)上將軍,稱得上老大呢?項(xiàng)目管理給出的答案就是“制定標(biāo)準(zhǔn)”。標(biāo)準(zhǔn)是一把尺子,這個尺子來源于計(jì)劃及性能規(guī)劃等。就好比壟斷,之所以能夠壟斷就是因?yàn)楹饬康臉?biāo)準(zhǔn)和被衡量產(chǎn)品出自一家之手,因此,就可以做到自己家的產(chǎn)品百分之百合格,就能占領(lǐng)市場,就能漫天要價,而其他的廠家都要根據(jù)它的標(biāo)準(zhǔn)做產(chǎn)品,就像要依著別人的身材給自己做衣服,不僅成本高,而且還受到各方面不定因素的制約,造成產(chǎn)品不合格,以致拱手讓出市場份額,最終丟盔棄甲。
由此想到了自己要做的事情。比如,就說現(xiàn)在的項(xiàng)目管理,我不知道現(xiàn)在中國高校專門搞教育或者更具體說搞大學(xué)生思想政治教育的一線教師或管理人員有多少已經(jīng)具有了項(xiàng)目管理認(rèn)證,但至少在中國知網(wǎng)的文獻(xiàn)上,我們沒有查到相關(guān)領(lǐng)域的文章。由此可見,這是一塊多么大的領(lǐng)域。一邊是現(xiàn)代先進(jìn)的管理技術(shù)科學(xué),一邊是國家高度重視的大學(xué)生德育工作,如果將二者橋接,會產(chǎn)生什么要的效益,或者更專業(yè)的說,會產(chǎn)生什么要的“產(chǎn)品”?這是一件非常有意思的事情,這件事就可以當(dāng)作一個“項(xiàng)目”來做!我知道現(xiàn)在在場學(xué)習(xí)的300多人中,絕大多數(shù)都是來自公司,但慶幸的事,來自高校的人微乎其微,這其實(shí)是一件好事,因?yàn)橹辽僮C明,我還算是個先行者。那么,既然先行,就要留下腳印,就要多思考,多感悟,就要盡一切努力將項(xiàng)目管理引入高校德育系統(tǒng),然后制定“標(biāo)準(zhǔn)”,雖然,我并不希冀當(dāng)上什么“行業(yè)老大”,但是,我所訴求的“核心競爭力”就可以很順利的形成了。雖然,現(xiàn)在這個想法或許有些“癡人說夢”,但是,我相信,如果堅(jiān)持,堅(jiān)持做“標(biāo)準(zhǔn)”的事,建成所謂標(biāo)準(zhǔn)、模板、模式,我相信,這無論是對我個人,還是對項(xiàng)目管理,還是對高校德育工作都是不無裨益的。呵呵,好像找到明確的目標(biāo)了,有點(diǎn)眉目了,因?yàn)?,?xiàng)目管理一定要有目標(biāo),接下來,就是要看如何啟動、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾了……