創(chuàng)意創(chuàng)新課程心得體會篇1

20__年6月18日-20日，我在太陽城酒店進行了為期兩天半的新教材培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽了專家的講座，觀摩了優(yōu)秀教師的示范課，使我受益匪淺，讓我系統(tǒng)、全面的學(xué)習(xí)了一年級語文部編版新教材，并給我們參訓(xùn)者提出不少切合實際的要求和建議，為我們在實際教學(xué)過程給出有力的指導(dǎo)。現(xiàn)將收獲匯報如下：

18日培訓(xùn)中，楊建國老師從四個方面來為我們剖析了新教材，分別是“部編版新教材內(nèi)容增強六個意識，部編版新教材的總體特點，部編版新教材的七個創(chuàng)新點以及新教材新挑戰(zhàn)”。讓我們更直觀更系統(tǒng)的去了解新教材，理解教材目標(biāo)，明白把握教材編排的特點，選用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段，努力為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的有利益學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)情境。從而達到激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生積極主動的參與到教學(xué)中來。

19日培訓(xùn)中，李學(xué)紅老師強調(diào)新教材有這么些特點：“立德樹人，自然滲透、保護天性，幼小銜接、夯實基礎(chǔ)，全面啟蒙、難度適宜，梯度合理、強化運用，聯(lián)系生活、引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，倡導(dǎo)自主、課外閱讀，納入課程?！蓖ㄟ^教材的變革，有意培養(yǎng)學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)的意識，培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)的能力觀念。比如、書中安排了我的發(fā)現(xiàn)這一板塊，讓學(xué)生自己去思考，自己去摸索，自己去體會課本中的知識。新教材還著重了孩子課外閱讀這一方面，設(shè)立了快樂讀書吧，與大人一起讀這樣的板塊，要求孩子們在課余時間多學(xué)習(xí)。在新教材的安排中，比以往減少了識字量，在語文園地中，增加了識字加油站這一個版塊，這樣有效的彌補了正課中減少的識字量。教材提供了大量的便于學(xué)生開展動手實踐、自主探索以及合作交流等學(xué)習(xí)方式的素材。同時也能較好地完成教師對學(xué)生課題的指導(dǎo)工作，要求教師善于了解其它科學(xué)，不要把自己任教的學(xué)科看作孤立的整體，要改變孤立的局面，學(xué)會與其他教師合作，與不同學(xué)科，不同年級的教師溝通、配合、齊心協(xié)力教育學(xué)生。從而培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的愿望和能力，讓學(xué)生享受到學(xué)習(xí)語文的快樂。

20日上午我們聆聽了兩節(jié)新教材示范課，一節(jié)來自?？谑?6小陳瑩老師的識字課，識字課內(nèi)容簡單，但卻不容易吸引兒童專注。陳瑩老師采用誦讀識字，音頻播放范度，循序漸進地讓孩子們通讀、會讀、讀好課文，接著再識字寫字，教法新穎，達成教學(xué)目標(biāo)的同時，體現(xiàn)了部編版所倡導(dǎo)的拼音完全為識字而服務(wù)的理念。另一節(jié)來自港灣小學(xué)的劉亞川老師，劉亞川老師與我同事一年，她本人對待教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，這次的示范課雖是“裸課”，但她依然做足了準(zhǔn)備。無論是字卡或是插圖皆是親力親為。雖是閱讀課，但在讀好文的同時，劉老師也強調(diào)解好詞，寫好字，重視低段教學(xué)的習(xí)慣養(yǎng)成。在寫字環(huán)節(jié)，她別出心裁地通過評星的標(biāo)準(zhǔn)來無聲告訴學(xué)生寫字要求，使學(xué)生能自主地按“寫字三個一”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范地寫字。

通過對新教材培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人收獲較大，授益匪淺，不僅對我們的教育與新課程新理念有了一個新的認(rèn)識和更深一層的理解，同時感受到這次課改不僅是教材的改變，而學(xué)生的學(xué)習(xí)方式也有所改變，便是我們教師教學(xué)方法上就有更大改革。傳統(tǒng)的教學(xué)重結(jié)果，輕過程;重知識、輕能力;疏忽了學(xué)生思維的發(fā)展，約束學(xué)生多方面發(fā)展的能力：新課程著重于學(xué)生的發(fā)展，著重于學(xué)生知識與技能、過程與方法，情感態(tài)度價值觀的發(fā)展。

新教材的內(nèi)容有所刪減，但我們課堂教學(xué)的容量卻更加的豐富。對于新教材的使用我們要注重學(xué)生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)，注重知識的滲透。例如我們的傳統(tǒng)文化、社會主義核心價值觀等，這些內(nèi)容雖然沒有寫入教材卻是我們教學(xué)中不可少的部分。

對于初次接一年級語文的我，今年的工作充滿了挑戰(zhàn)。在今后的工作中要多像有經(jīng)驗的老師請教，多閱讀語文教育的期刊，對于教學(xué)多思考多反思，不斷的提高自己的語文素養(yǎng)，教學(xué)素養(yǎng)，認(rèn)認(rèn)真真對待每一節(jié)課。

創(chuàng)意創(chuàng)新課程心得體會篇2

通過遠程培訓(xùn)學(xué)_臺讓我的理論知識和專業(yè)素質(zhì)上了一個新臺階，使我在今后的教育教學(xué)中能很好地掌握和應(yīng)用。在學(xué)習(xí)過程中我不斷地吸取新的教學(xué)方法，改掉自己曾經(jīng)在教學(xué)中的不足，這次遠程培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我在教育教學(xué)活動中受到很大的啟發(fā)?？偨Y(jié)了一下幾點：

一、要“愛”。

幼兒教師首先要熱愛幼教事業(yè)，以飽滿的熱情投入幼教工作。其次要喜愛自己的教育對象——尊重幼兒，相信幼兒，賞識幼兒，寬容幼兒，期待幼兒。

二、要“新”。幼兒教師要學(xué)習(xí)新《綱要》，學(xué)習(xí)新理念，樹立新觀念，尊重幼兒的個性與尊嚴(yán)，建立民主、平等的師幼關(guān)系;注重幼兒健康、認(rèn)知、情感、態(tài)度、科學(xué)、藝術(shù)、創(chuàng)造性等方面的和諧發(fā)展。與之相適應(yīng)的課程，教育活動過程、模式、內(nèi)容、形式、方法、結(jié)果、評價等方面別具一格，新穎有趣，實現(xiàn)共同發(fā)展。新時代的幼兒教育呼喚與時俱進的新教師，要體現(xiàn)在觀念要新，要常新，更新;堅持發(fā)展性，樹立新的幼兒觀、教育觀、質(zhì)量觀、目標(biāo)觀、課程觀、師生觀、資源觀、做全面推進素質(zhì)教育的領(lǐng)潮人。

三、要“變”。幼兒教師要由知識的傳授者變?yōu)橛變喊l(fā)展地促進者。由知識的輸出者變?yōu)橛變鹤灾鲗W(xué)習(xí)、自由探索學(xué)習(xí)活動的支持者、合作者、引導(dǎo)者。由教育的主宰者變?yōu)榕c幼兒共同發(fā)展地學(xué)習(xí)者。

四、要“廣”。新課程實施，要求教師有廣泛的信息、博大精深的知識結(jié)構(gòu)、博大寬厚的胸懷。

五、要“活”。教育過程要在“活”字上下工夫：教師要活，即教師的智能體系形成一條奔流不息的活水;幼兒活，幼兒在教育過程中始終處于活動的狀態(tài)(思維、身體)，并根據(jù)幼兒的個體差異、興趣愛好、發(fā)展階段等不同狀態(tài)靈活對待、靈活教育等。

六、要“能”。幼兒教師要有與新的教育理念、課程發(fā)展相適應(yīng)的教育能力等。

七、要“創(chuàng)”。幼兒教師應(yīng)在教育實踐中敢于創(chuàng)新，樂于接受現(xiàn)代教育新觀念。在思維方式上有獨創(chuàng)性和批判性有敏銳的觀察力、果斷的判斷力和應(yīng)變能力，構(gòu)建創(chuàng)新的思維結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、創(chuàng)造性的教育過程，推動教育創(chuàng)新向深方向發(fā)展，從而培養(yǎng)創(chuàng)新人才。

通過遠程培訓(xùn)學(xué)習(xí)我要帶著發(fā)展的理念學(xué)習(xí)運用，不斷地充實、豐富自己。努力做一名知識型、能力型、教育型、合作型、適應(yīng)型和創(chuàng)新型的幼兒教師。

創(chuàng)意創(chuàng)新課程心得體會篇3

我有幸參加了遠程教師培訓(xùn)，由衷感謝教育部門為我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí)提高的平臺，每位教師都以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實感到受益非淺。

本次培訓(xùn)按照遠程研討與課程資源等培訓(xùn)相結(jié)合的方式，在學(xué)科課程專家和指導(dǎo)教師引領(lǐng)下，積極展開展學(xué)科教學(xué)案例分析和問題研討，實現(xiàn)了教師與課程專家的面對面交流，既利于課程專家的專業(yè)引領(lǐng)，更利于調(diào)動廣大教師參與培訓(xùn)的主動性和積極性，發(fā)揮其培訓(xùn)主體的作用，將理論指導(dǎo)與教學(xué)實踐結(jié)合起來，通過專家與教師的互動交流，解決了教師教學(xué)中的實際問題，增強了培訓(xùn)的針對性和實效性。

培訓(xùn)中，講座、課例、網(wǎng)絡(luò)交流、師生互動、生生互動等新穎、豐富的形式，為參訓(xùn)教師打開了一扇學(xué)科理念、理論、實踐活動的窗口，增強了培訓(xùn)的實效性。 課程內(nèi)容實在，培訓(xùn)檔次高，具有很強的指導(dǎo)意義，培訓(xùn)內(nèi)容對教學(xué)第一線的教師特別有針對性，各位專家的講解使我對教育教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)又有了新的感悟和提高,感覺這次培訓(xùn)比以往的培訓(xùn)都好，我們從教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)上都得到了不同程度的提高。

本次培訓(xùn)大大拓寬了我的視野。通過這十天的培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)了自身視野之局限，猶如井底之蛙。我隨即想到了自己的教育教學(xué)工作，如果孩子固守陳舊僵化的理念，那將是一件多么可怕的事情!我們培養(yǎng)的學(xué)生是完整的社會人，不僅僅是接受知識，還需要我們了解學(xué)生成長需求，創(chuàng)造各種有利于學(xué)生成長的條件。培訓(xùn)是我更進一步地明白了走進新課程的教師也不再是充當(dāng)“傳道、授業(yè)、解惑”的單一角色，而更多扮演“組織者”、“指導(dǎo)者”、“促進者”、“研究者”、“開發(fā)者”、“協(xié)作者”、“參與者”、“學(xué)習(xí)者”等多元角色。為不斷提升自己的教育思想，完善自己的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新課程理念下的教育教學(xué)活動，我們教師應(yīng)自覺成為教學(xué)的研究者、終生的學(xué)習(xí)者、教學(xué)實踐的反思者。

通過學(xué)習(xí)，讓我茅塞頓開。我深深感覺到，作為一名教師，我們要與時代同行。我們的課堂變革與學(xué)校變革，都與社會變革血脈相連。通過學(xué)習(xí)，我的思維方法與思想方法都得到了轉(zhuǎn)換。希望今后的我能夠立足課堂，跨越時空，讓我的課堂更能體現(xiàn)時代性和社會性。

創(chuàng)意創(chuàng)新課程心得體會篇4

本學(xué)期開設(shè)的教法課，是我對教師這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識，使我了解了更多的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法，期間先后經(jīng)歷了寫說課稿、說課、寫教案、交流、試講、談?wù)摗⒃u課、議課、總結(jié)等幾個過程。期間老師和同學(xué)都給了我很大幫助與啟示。我感悟很深，受益非淺。我本次教學(xué)實習(xí)所作、所見、所感、所得一一回顧和總結(jié)如下： 老師給我們講授很多上課的技巧，我真正的感到了“實踐出真知”這句話的內(nèi)涵，自己親身實踐的東西是自己永生難忘的，這也是人類得以生活得更好的根本原因。這次教學(xué)法課程實習(xí)，我所學(xué)到的和感受到的是我終生受用一筆財富。

具體的來說，第一、怎么去寫教案，一個具體的教案包括哪些，在寫教案時應(yīng)注意哪些。不同的課題內(nèi)容選擇的教學(xué)方法和教具應(yīng)有不同，教學(xué)方法和教具應(yīng)該選擇較適合內(nèi)容的，有所講究。

第二、選擇多媒體授課時應(yīng)把課件做好，課件在一定程度上影響著上課質(zhì)量和效率。本次教學(xué)法實習(xí)我又重新溫習(xí)了課件的有些基本做法。在選擇多媒體教學(xué)時也應(yīng)適當(dāng)在黑板上進行板書，這樣有利于學(xué)生的注意力和積極性以及大概課題內(nèi)容。

第三、跟小組成員一起討論、選題、交流、試講、談?wù)?，我體會到了團結(jié)互助是必不可少的，力量的巨大。那種相互信任、誠心誠意的指點不足和怎么改進，我更是感到一種家的溫馨。要想干好事得靜下心來好好的想和去做，有同伴的一起合作更是有效率和快樂。

第四、經(jīng)過自己的試講和同學(xué)的試講以及評課我覺得要想把一堂課講好應(yīng)該具備如下內(nèi)容：講授者課前好好研讀所講內(nèi)容，做好分析和寫好教案，對問題的分析和講解應(yīng)采用一些比較恰當(dāng)合理的語言以及實例。在多媒體課件方面應(yīng)以學(xué)生來思考課件怎么做才更容易調(diào)動積極性和興趣以及易懂。在教態(tài)方面應(yīng)以一種平和的一起學(xué)習(xí)的心態(tài)去與學(xué)生學(xué)習(xí)，利用自己的，魅力調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，及時鼓勵和批評學(xué)生，注意語言的圓滑和學(xué)生的接受情況。在教學(xué)方法方面應(yīng)盡量采用講授談?wù)摲?、案例分析法、對比法、引?dǎo)課文教學(xué)法。在上課方面應(yīng)與學(xué)生的互動學(xué)習(xí)，講課語言修煉和普通話盡量標(biāo)準(zhǔn)，教態(tài)要好，給學(xué)生有親切感和老師的樣子!

剛開始試講有些緊張，普通話不標(biāo)準(zhǔn)，只是方面出現(xiàn)了一些問題，教態(tài)方面做得不夠且有些不自然，黑板板書字跡不公整，我將會在以后好好培養(yǎng)自己。我相信認(rèn)真用心去好好做了一切都會變得非常容易和順手。

創(chuàng)意創(chuàng)新課程心得體會篇5

學(xué)生評價是對學(xué)生學(xué)習(xí)進展與行為變化的評價。學(xué)生評價是學(xué)校教育評價的核心，因為促進學(xué)生發(fā)展是教育活動的本質(zhì)追求，學(xué)生發(fā)展的水平和狀況理所當(dāng)然地是教育評價關(guān)注的焦點。而且學(xué)生評價還在很大程度上決定著教師評價和學(xué)校評價的結(jié)果。為此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《走向發(fā)展性課程評價》，通過學(xué)習(xí)，對課程評價改革也有了進一步的了解，同時在肯定自己以往工作中一些正確的做法以外，也有一定的反思，下面我就這次學(xué)習(xí)談一下自己的體會：

第一，新課程評價從不同的緯度，按照不同的標(biāo)準(zhǔn)包括以下幾方面：

1、按照評價對象的不同，可以將廣義的課程評價分為學(xué)生評價、教育評價、學(xué)校評價、狹義的課程評價等

2、按照評價主體的不同，可以把課程評價分為自我評價和外來評價

3、 按照評價目的的不同，可以把課程評價分為診斷性評價、形成性評價和總結(jié)性評價

4、按照評價的參照標(biāo)準(zhǔn)或評價反饋策略的不同，可以把課程評價分為絕對評價、相對評價和個體內(nèi)差異評價

5、按照評價手段的不同，可以把課程評價分為量化評價和質(zhì)性評價

第二，關(guān)于學(xué)生評價理念和方法在以往和新課改評價改革之間的吻合之處與差距

我的認(rèn)識是它們的相同之處都是利用考試這一方面來進行評價。以往我們僅用考試的分?jǐn)?shù)去對一個學(xué)生進行評價好或是不好，我們稱其為終結(jié)性評價又稱結(jié)果評價，它的弊端在于第一，它是考察學(xué)生群體或每個學(xué)生整體的發(fā)展水平，為各種評優(yōu)、選拔提供參考依據(jù)。就是因為它具有這種功能，所以這一評價形態(tài)在我國歷來都受到重視，而且在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)成為學(xué)校學(xué)生評價的唯一方法。第二，終結(jié)性評價中總體把握學(xué)生掌握知識、技能的程度和能力發(fā)展水平，可以為教師和學(xué)生確定后續(xù)教學(xué)起點提供依據(jù)這一點又不被重視，其表現(xiàn)是考試結(jié)束，評分完畢，評價也隨之結(jié)束?？墒乾F(xiàn)在看來太片面、太絕對。值得注意的是，由于學(xué)生的發(fā)展是受多種因素、多種變量綜合影響的，容易出現(xiàn)波動性、反復(fù)性、非連續(xù)性，所以，在運用評價時一定要注意評價結(jié)論的全面性和過程性。通過評價得出結(jié)果，不應(yīng)是一個單一的分?jǐn)?shù)或一個單一的描述性術(shù)語，更不能僅憑一次或幾次具有偶然性的終結(jié)性評價，就對學(xué)生的成績妄下結(jié)論。不可否認(rèn)考試是評價的一種方式，但它絕對不是主要評價方式，即使是考試，其目的和內(nèi)容也要向素質(zhì)教育靠攏。

三、學(xué)習(xí)新課改對學(xué)生評價的理念和方法，指導(dǎo)教學(xué)實踐

我們所要提倡的是發(fā)展性評價，發(fā)展性評價要考慮學(xué)生的過去，重視學(xué)生的現(xiàn)在，更著眼于學(xué)生的未來，所追求的不是給學(xué)生下一個精確的結(jié)論，更不是給學(xué)生一個等級分?jǐn)?shù)并與他人比較，而要更多地體現(xiàn)對學(xué)生的關(guān)注和關(guān)懷，不但要通過評價促進學(xué)生在原有水平上的提高，達到基礎(chǔ)教育培養(yǎng)目標(biāo)的要求，更要發(fā)現(xiàn)學(xué)生的潛能，發(fā)揮學(xué)生的特長，了解學(xué)生發(fā)展中的需求，幫助學(xué)生認(rèn)識自我，建立自信。

那么，在具體實施發(fā)展性評價時要真正體現(xiàn)評價的過程性。發(fā)展性評價的核心是關(guān)注學(xué)生的發(fā)展、促進學(xué)生的發(fā)展，實現(xiàn)評價發(fā)展性功能的一個重要舉措就是突出評價的過程性，即通過對學(xué)生發(fā)展過程的關(guān)注和引導(dǎo)，在一定的目標(biāo)指引下通過評價改進教學(xué)，不斷促進學(xué)生發(fā)展。

通過學(xué)習(xí)《走向發(fā)展性課程評價》，我認(rèn)為做為一名教師一定要改變多年來習(xí)以為常的教學(xué)方式、教學(xué)行為，重新確立一種嶄新的教育觀念，重新認(rèn)識和確立自己的角色，探索新的教學(xué)模式，適應(yīng)新課程評價改革的要求，與時俱進、不斷創(chuàng)新，為祖國的教育事業(yè)更好的發(fā)揮作用。

創(chuàng)意創(chuàng)新課程心得體會篇6

雖然進入____已經(jīng)十月有余了，但是真正接觸校區(qū)相關(guān)的工作事務(wù)卻是從去年年底才開始的。短暫的五個月的時間中，我雖然也進行過一些電話咨詢和投訴的工作，但是我始終認(rèn)為自己還是停留在一個不足夠?qū)I(yè)的位置上。所以對于此次去____的學(xué)習(xí)，我既期待又心懷猶豫，一方面因為學(xué)習(xí)可以提升我的自身能力而開心，一方面又對自己不夠自信，怕表現(xiàn)不好會給學(xué)校帶來負(fù)面影響。但事實證明，我把握住這次機會是正確的選擇，此次去____的學(xué)習(xí)讓我的內(nèi)化素養(yǎng)于外化素養(yǎng)均得到了提高，也讓我對課程顧問這個崗位有了更深入的了解。

此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容我總結(jié)了一下，認(rèn)為主要分為以下幾塊：1.如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問;2，來電咨詢和電話邀約;3.來訪咨詢;4.如何處理客戶投訴;5.攻單技巧。

想要成為一名優(yōu)秀的課程顧問，首先要具備良好的內(nèi)化素養(yǎng)，要有正確的價值觀、世界觀、人生觀，要會站在家長的角度上為他思考，要學(xué)會讓交流成為享受、讓執(zhí)行成為動力、讓招生成為愛好，并且在同時具備強烈的成功欲望、對成功的自信和專業(yè)技術(shù)和流程的認(rèn)知，因為課程顧問的自信指數(shù)影響著家長的信任指數(shù)及交費速度。同時，優(yōu)秀的課程顧問要養(yǎng)成以下幾種禮儀習(xí)慣：全心的傾聽以便了解家長所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應(yīng)、靈活的應(yīng)對以取得家長信賴、準(zhǔn)確的定位做好課程推介、明確的目標(biāo)為達成攻單。二專業(yè)知識是課程顧問不可或缺的職業(yè)基本功，也是衡量課程顧問是否合格的主要標(biāo)準(zhǔn)，其中包含了客戶信息、課程知識、學(xué)校信息等，如果客戶信息一次留不全，可以在第一次見到家長時先留下姓名和電話等關(guān)鍵信息，方便日后完善。

關(guān)于來電咨詢和電話邀約，就我所知，目前___各校區(qū)的電話主要用于“接”而不是“打”，也就是說來電咨詢較多，而邀約較少，基本上都采用短信平臺的方式對家長進行邀約，收到收不到并不好進行確認(rèn)，以后或許可以考慮多進行電話邀約來提升成功率。關(guān)于來電咨詢，課程顧問需要注意以下幾點：1.接聽電話最好在3聲以內(nèi)，太快或者太慢都會讓家長覺得太突然或者不耐煩;2.保持微笑讓客戶感覺到友好;3.不要在打電話過程中和旁人說話，否則不禮貌;4.控制好聲音和語調(diào)，聲音友好，語調(diào)平靜、自信;5.詳細(xì)記錄電話結(jié)果;6.要確認(rèn)家長掛斷電話之后再掛電話，掛電話時不要太重。

來校咨詢對于攻單成功更具優(yōu)勢，來電咨詢和邀約的目標(biāo)也是要造成來校咨詢，所以課程顧問一定要重視來校咨詢的家長，從心態(tài)到外在到環(huán)境都要做好充分的準(zhǔn)備。首先，要具備自信的心態(tài)，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長感到職業(yè)化、自信與真誠。其次，要保持環(huán)境的干凈整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話環(huán)境，不妨將家長請入座，倒上一杯茶水，讓家長感受到親切，軟化家長的心理。來校咨詢的家長大多是懷著報名的心態(tài)來得，要學(xué)會傾聽家長的話，了解家長的需求，對癥下藥。這個時候可以適當(dāng)?shù)剡\用反問的技巧，在家長猶豫不決或提出負(fù)面問題的時候，反問可以轉(zhuǎn)移話題也可以將難題丟回給家長，讓家長覺得專業(yè)化，更容易達成攻單。當(dāng)然，傾聽要有耐心，課程顧問需要提升自己捕捉準(zhǔn)確信息有用信息的能力。推薦課程時重中之重，這就需要課程顧問具備熟練的專業(yè)知識。在這里可以推薦兩個小技巧：一是宣傳優(yōu)惠報名活動，二是營造報名名額限制。

客戶的投訴是每個企業(yè)、學(xué)校不得不面對的難題。其根本原因在于出現(xiàn)的問題未被及時察覺或提出的問題未得到及時的解決，而處理好客戶投訴能夠有效的維護學(xué)校品牌形象、挽回客戶對學(xué)校的信任和及時發(fā)現(xiàn)解決問題并留住客戶。所以在面對客戶投訴時，作為課程顧問要充滿自信和熱情，而不是畏首畏尾，因為會做出投訴這個舉動的家長都是還對學(xué)校抱有忠誠度的家長，課程顧問對于這樣的家長要積極挽留。處理客戶投訴需要遵從五個原則即心理上有準(zhǔn)備、情緒上有安撫、場合上有選擇、過程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場，所謂的中性立場指只表明理解，并不判斷對錯。處理客戶的投訴有幾個技巧可以分享：從傾聽開始、認(rèn)同客戶的感受、關(guān)心客戶的問題、解決問題。而在解決問題時需要注意以下幾點：1.為客戶提供選擇方案;2.誠實的向客戶承諾;3.適當(dāng)?shù)慕o客戶一些補償，要注意補償?shù)脑瓌t是“感謝客戶對我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們?yōu)榱搜a償您而。”，這樣就避免了學(xué)校的低姿態(tài)。

在攻單的技巧方面，有專業(yè)人員對我們進行了指導(dǎo)，我們學(xué)習(xí)了“四人心態(tài)”和一些提升成功率的話術(shù)。所謂的四人心態(tài)是指：用大人心態(tài)夸贊客戶、用男人心態(tài)認(rèn)同客戶、用強者心態(tài)去擁抱客戶、用商人心態(tài)以達到成交為目的去和客戶溝通。四人心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化動作即：認(rèn)同到贊美到轉(zhuǎn)移問題到反問，前兩步為處理心情，后兩步為處理事情(在面對家長時，每一個課程顧問都要遵循先處理心情，再處理事情的步驟)。在轉(zhuǎn)移問題的時候，專業(yè)的課程顧問要做到把問題轉(zhuǎn)移到課程特色上去，少說但是、多說同時。要注意在向家長推薦課程時不要家長問什么就回答什么，也不要下意識、不假思索的回答家長的問題，這樣往往容易造成“死穴”，讓家長產(chǎn)生不信任的心理，就不容易去解決問題。

一個成功的課程顧問應(yīng)該具備正確的態(tài)度、合理的知識構(gòu)成和純熟的招生技巧，只有具備了專業(yè)技巧和專業(yè)招生行為的課程顧問，才是資深完美的課程顧問，而這正是我的發(fā)展目標(biāo)，我相信通過不斷的學(xué)習(xí)我會使自己變得更加充實，我也相信只要開始就永遠不晚、只要進步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起，那么我就要成長為那樣的人!

創(chuàng)意創(chuàng)新課程心得體會篇7

隨著課改的深入，評價改革的重要性和迫切性越來越突出。評價問題一直是我們一線教師需要深思的一個重點和難點。當(dāng)我拿到這本《新課程評價操作與案例》后，仔細(xì)閱讀，發(fā)現(xiàn)解決了我很多關(guān)于評價的困惑和疑慮，受益匪淺?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)體會小結(jié)如下：

一、評價是教育教學(xué)工作的“指揮棒”

課程評價應(yīng)當(dāng)遵循課程改革的基本理念，建立有助于促進學(xué)生發(fā)展，有助于教師反思與提高，有助于實現(xiàn)課程改革總體目標(biāo)的評價模式與方法。在美術(shù)學(xué)科的課程評價中，評價是促進學(xué)生全面發(fā)展，改進教師教學(xué)，促進課程不斷發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。其依據(jù)是美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)以客觀事實作為基礎(chǔ)。注重評價與教學(xué)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，加強形成性評價。既關(guān)注學(xué)生掌握美術(shù)知識、技能情況，更重視對學(xué)生美術(shù)學(xué)習(xí)能力、態(tài)度、情感與價值觀等方面評價;強化評價的診斷，發(fā)展功能及內(nèi)在激勵作用，強化評價的甄別與選拔功能。

依據(jù)美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)和獲得的信息，對美術(shù)課程實施及效果作出客觀科學(xué)的判定。目的是為了改善和提高教學(xué)質(zhì)量，具體說是"促進學(xué)生全面發(fā)展，改進教師的教學(xué)，以及促進美術(shù)課程不斷發(fā)展"。

文章引用自：

二、關(guān)于教師評價和學(xué)生評價

實施新課程以來，評價發(fā)展迅速，教師對學(xué)生的評價觀念、評價方法發(fā)生了很大變化，評價在新課程中的作用越來越重要，成為新課程教與學(xué)活動中的一個重要組成部分。對學(xué)生綜合素質(zhì)的評價，徹底地改變了只關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)成績，忽視基本素質(zhì)的發(fā)展;只關(guān)注終結(jié)性評價，忽視學(xué)生素質(zhì)發(fā)展變化的過程;只關(guān)注評價的選拔與甄別，忽視評價的激勵與發(fā)展功能的弊端。

改革美術(shù)課程的評價方式，是通過美術(shù)途徑提高學(xué)生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)“全人”的有力保證。在美術(shù)教學(xué)中，注意用新的評價理念來教育、評價學(xué)生，關(guān)注、促進每一個學(xué)生的發(fā)展，讓“美”在每一個學(xué)生的心中盛開。具體方法為：

(一)評價原則

一切為了學(xué)生的發(fā)展，是評價的總原則。在制定評價標(biāo)準(zhǔn)及實施評價的過程中我遵循了綜合評價方式的可行性原則、多元性原則、開放性原則及因人而異的原則。

我將評價分為成長過程中的形成性評價和分階段的歸納性評價。

形成性評價注意激勵性和隨機性，方式力求多樣化，語言有親和力、感召力。

歸納性評價注意其多維性和發(fā)展性，力求體現(xiàn)學(xué)生的個性特征，培養(yǎng)學(xué)生蓬勃的進取心。

(二)評價目的

從平時入手，從微觀入手，呵護學(xué)生的成長，促進學(xué)生的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)生健全人格。

(三)評價方式

1、形成性評價

通過課堂表現(xiàn)及平時作業(yè)情況，隨時隨機給予激勵性評價。

(1)口語評價

在課堂教學(xué)或課外輔導(dǎo)時，針對學(xué)生個性特點，給予口頭表揚激勵?？谡Z評價要講究語言的藝術(shù)性，講究親和力，神情要專注，語調(diào)要輕柔，讓學(xué)生有如沐春風(fēng)般溫暖。

(2)書面評價

通過平時作業(yè)的批閱，給予學(xué)生激勵性批語，肯定學(xué)生的優(yōu)點，并幫助學(xué)生認(rèn)識自己的不足。尤其對美術(shù)興趣不濃、繪畫技能有限的學(xué)生，應(yīng)從其有限的畫面中尋找到可以樹立其信心的“蛛絲馬跡” ，以此為契機點鼓勵學(xué)生。

2、歸納性評價

擬每期兩次，通過自我評價、同學(xué)互評、教師評價，綜合評議出優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，培養(yǎng)學(xué)生積極進取的信念。

優(yōu)秀級：總分在85---100分及以上者。

良好級：總分在70---85分之間者。

合格級：總分在60---70之間者。

不合格級：總分在60分以下者。

(四)評價工具：

1、詢訪：向班主任和同班同學(xué)了解某生的愛好、性格等相關(guān)情況。

2、平時作業(yè)：即每節(jié)課后布置給學(xué)生的各項任務(wù)。如：調(diào)查資料、繪畫、制作等。占總分的50%。由各組組長和課代表依據(jù)平時的記錄定時向全班同學(xué)公布。

3、綜評表：占總分的40%，互評內(nèi)容包括四大方面，第一，努力學(xué)習(xí)美術(shù)(可以從平時的課前準(zhǔn)備、課堂回答問題、參加各級畫賽及平時作業(yè)等情況評價);第二，榮班意識(可以從課堂紀(jì)律表現(xiàn)及積極參與集體活動方面評價)。第三，團結(jié)協(xié)作精神(可以從二人作業(yè)、小組作業(yè)、班級作業(yè)及其它集體活動中的協(xié)作行為中評價)。第四，創(chuàng)新意識(可以從日常所有事務(wù)的觀察中評價，不僅限于美術(shù)一方面)。

創(chuàng)意創(chuàng)新課程心得體會篇8

首先，在設(shè)計之前一定要對所設(shè)計的系統(tǒng)有較為深刻的了解，并對用戶的要求加以認(rèn)真的分析，對所有分類進行功能模塊化設(shè)計，畫出功能分析圖、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流圖和E-R圖等，這樣在進行詳細(xì)設(shè)計時可做到有條不紊一步步地進行。

其次，認(rèn)真分析數(shù)據(jù)間的關(guān)系，它們之間的關(guān)系如何建立。設(shè)計一開始就應(yīng)建立自己的設(shè)計思想，在信息管理的基礎(chǔ)上，再新建各種文件。

第三，在系統(tǒng)設(shè)計過程中，一定會遇到大量的公共變量，這些公共變量應(yīng)在各個功能模塊的一開始就加以聲明，以便于今后對公共變量的管理。

第四，從理論到實踐是一個艱難的過程，必須勤動手，才能發(fā)現(xiàn)問題，使自己得到真正的提高。

總之，通過這次數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計，使我學(xué)到了很多知識，讓我進一步明確了系統(tǒng)開發(fā)的設(shè)計思想和方法加深了對系統(tǒng)開發(fā)的認(rèn)識，鞏固了所學(xué)的計算機知識，提高了軟件開發(fā)的水平，為我今后在工作和學(xué)習(xí)上也提供了不少寶貴的經(jīng)驗。并且通過這次做數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計也使我也發(fā)現(xiàn)了自己在學(xué)習(xí)上的不足，主要是動手能力的不足，我會努力在以后的工作道路上繼續(xù)充實自我，完善自我。

創(chuàng)意創(chuàng)新課程心得體會篇9

本學(xué)期開設(shè)的教法課，是我對教師這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識，使我了解了更多的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法，期間先后經(jīng)歷了寫說課稿、說課、寫教案、交流、試講、談?wù)?、評課、議課、總結(jié)等幾個過程。期間老師和同學(xué)都給了我很大幫助與啟示。我感悟很深，受益非淺。我本次教學(xué)實習(xí)所作、所見、所感、所得一一回顧和總結(jié)如下： 老師給我們講授很多上課的技巧，我真正的感到了“實踐出真知”這句話的內(nèi)涵，自己親身實踐的東西是自己永生難忘的，這也是人類得以生活得更好的根本原因。這次教學(xué)法課程實習(xí)，我所學(xué)到的和感受到的是我終生受用一筆財富。

具體的來說，第一、怎么去寫教案，一個具體的教案包括哪些，在寫教案時應(yīng)注意哪些。不同的課題內(nèi)容選擇的教學(xué)方法和教具應(yīng)有不同，教學(xué)方法和教具應(yīng)該選擇較適合內(nèi)容的，有所講究。

第二、選擇多媒體授課時應(yīng)把課件做好，課件在一定程度上影響著上課質(zhì)量和效率。本次教學(xué)法實習(xí)我又重新溫習(xí)了課件的有些基本做法。在選擇多媒體教學(xué)時也應(yīng)適當(dāng)在黑板上進行板書，這樣有利于學(xué)生的注意力和積極性以及大概課題內(nèi)容。

第三、跟小組成員一起討論、選題、交流、試講、談?wù)?，我體會到了團結(jié)互助是必不可少的，力量的巨大。那種相互信任、誠心誠意的指點不足和怎么改進，我更是感到一種家的溫馨。要想干好事得靜下心來好好的想和去做，有同伴的一起合作更是有效率和快樂。

第四、經(jīng)過自己的試講和同學(xué)的試講以及評課我覺得要想把一堂課講好應(yīng)該具備如下內(nèi)容：講授者課前好好研讀所講內(nèi)容，做好分析和寫好教案，對問題的分析和講解應(yīng)采用一些比較恰當(dāng)合理的語言以及實例。在多媒體課件方面應(yīng)以學(xué)生來思考課件怎么做才更容易調(diào)動積極性和興趣以及易懂。在教態(tài)方面應(yīng)以一種平和的一起學(xué)習(xí)的心態(tài)去與學(xué)生學(xué)習(xí)，利用自己的，魅力調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，及時鼓勵和批評學(xué)生，注意語言的圓滑和學(xué)生的接受情況。在教學(xué)方法方面應(yīng)盡量采用講授談?wù)摲ā咐治龇?、對比法、引?dǎo)課文教學(xué)法。在上課方面應(yīng)與學(xué)生的互動學(xué)習(xí)，講課語言修煉和普通話盡量標(biāo)準(zhǔn)，教態(tài)要好，給學(xué)生有親切感和老師的樣子!

剛開始試講有些緊張，普通話不標(biāo)準(zhǔn)，只是方面出現(xiàn)了一些問題，教態(tài)方面做得不夠且有些不自然，黑板板書字跡不公整，我將會在以后好好培養(yǎng)自己。我相信認(rèn)真用心去好好做了一切都會變得非常容易和順手。

創(chuàng)意創(chuàng)新課程心得體會篇10

高中新課程在我省實施近一年，其間給高中教師帶來了新的理念，也帶來了新的挑戰(zhàn)，特別對于已有多年教學(xué)經(jīng)驗的老師來說，如何轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，提升教學(xué)能力是一個嚴(yán)峻的考驗。順應(yīng)新課程理念下，經(jīng)過新課程的實踐，我有如下體會：

1.教育價值的界定

1.1 價值的含義。作為哲學(xué)術(shù)語的價值,在時空領(lǐng)域里,它表示物能滿足人的某種需要的供求關(guān)系,或人賦予物有用性的社會存在。人類生活在今天的社會里不僅是為了生活,而且要生活得更加美好,生活得更加富有價值。教育是達到人生最高目標(biāo),實現(xiàn)人生最高價值的一個基礎(chǔ)工程。所以教育問題受哲學(xué)價值論的支配與價值問題密切相關(guān)。

1.2 化學(xué)教育價值。(1)化學(xué)教育中的內(nèi)蘊價值,它討論社會對化學(xué)教育的需要或藍圖規(guī)劃問題,化學(xué)教育應(yīng)該在學(xué)生身上實現(xiàn)哪些價值,即化學(xué)教育的目標(biāo)是什么,"教什么"。(2)化學(xué)教育的功能價值,它討論怎樣的教學(xué)活動才具有教育上的價值,即教師"怎么教"、學(xué)生"怎么學(xué)"才能使學(xué)生有效地獲得化學(xué)教育中的內(nèi)蘊價值。從化學(xué)教育的整體過程看,化學(xué)教育實踐有活動目標(biāo)和活動手段需要研究,所以必然包括化學(xué)教育的價值目標(biāo)和價值目標(biāo)實現(xiàn)的基本策略這兩個價值子系統(tǒng)。

2.高中化學(xué)新教材特點

2.1 許多學(xué)習(xí)小"模塊"。如：學(xué)與問、資料卡片、思考與交流、科學(xué)史話、科學(xué)視野、實踐活動、科學(xué)探究等。這些學(xué)習(xí)小"模塊"充分體現(xiàn)了新課程的學(xué)習(xí)理念，內(nèi)容新穎活潑。有對所學(xué)知識的應(yīng)用與探討、科技前沿、社會熱點、生活生產(chǎn)實際、科學(xué)家的發(fā)明創(chuàng)造史、科學(xué)實驗等諸多方面的知識。富有"自主性"、"探究性"、"實踐性"、"趣味性"的學(xué)習(xí)模式，知識面廣，信息量大，創(chuàng)設(shè)了新穎的問題情景，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強學(xué)生的求知欲;突出了基礎(chǔ)性和探究性學(xué)習(xí)，有利于提升學(xué)生多方面的能力，拓展創(chuàng)新思維;對培養(yǎng)學(xué)生思維的過程和方法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量與效率十分有利。如：必修1第三章第三節(jié)中有一個"角色扮演"的實踐活動，問題是"是否應(yīng)該停止使用鋁質(zhì)飲料罐";假如你是以下人員之一，對這一問題有什么看法?請查閱資料并做準(zhǔn)備，然后選擇角色，進行活動?？赡馨缪莸慕巧?1)開采鋁礦的工人;(2)生產(chǎn)鋁質(zhì)飲料罐的工人;(3)飲料公司的老板;(4)售貨員;(5)消費者;(6)環(huán)保局的官員;(7)回收公司的人員。學(xué)生對這樣的實踐活動積極性很高，它不但關(guān)注了學(xué)生對所學(xué)知識的應(yīng)用。而且還關(guān)注了學(xué)生終身發(fā)展的愿望和需要，引導(dǎo)學(xué)生自主思考和規(guī)劃人生的意識及能力，重視與人交流與合作，對培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)非常有意義。

2.2 大量的彩色插圖。這些插圖印刷精美、形象、直觀，有利于幫助學(xué)生理解、掌握所學(xué)的知識，并使學(xué)習(xí)變得更有趣味性和美的享受。如課本中的甲烷、乙烷、苯、溴乙烷、乙醇等分子比例模型圖。能幫助學(xué)生很好地理解、掌握這些有機物的空間架構(gòu);一些實驗現(xiàn)象插圖，能有效地解決課堂演示實驗中現(xiàn)象不明顯的問題，同時也能有效地幫助學(xué)生記憶實驗現(xiàn)象;通過飛機、自行車、硅太陽能電池、計算機芯片等許多實物圖片，學(xué)生就能很容易地了解合金、晶體硅等物質(zhì)的廣泛應(yīng)用情況。

2.3 從實驗中學(xué)習(xí)化學(xué)。必修教材1的第一章第一節(jié)就是化學(xué)實驗基本方法，選修6是實驗化學(xué)，不論必修還是選修課中還有許多演示實驗和家庭小實驗。通過實驗學(xué)化學(xué)，不僅可以幫助學(xué)生學(xué)習(xí)一些新的化學(xué)知識，為正確認(rèn)識物質(zhì)及其變化規(guī)律提供實驗事實，更重要的是通過學(xué)習(xí)和實踐培養(yǎng)學(xué)生的實驗?zāi)芰涂茖W(xué)素質(zhì)。只有親自動手實驗，才能掌握實驗的方法和技能，真實地體驗實驗探究的艱辛，真正感受發(fā)現(xiàn)的樂趣和科學(xué)的魅力;激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

2.4 時代性 與舊教材相比，新教材內(nèi)容更具備"淺、寬、新"的特點。

2.4.1 跟蹤新科技、新發(fā)展。 新教材根據(jù)學(xué)生的好奇心和學(xué)習(xí)興趣，增加一些大自然奧秘、尖端科技成果等科技發(fā)展。舊教材中也曾經(jīng)介紹了一些科學(xué)家的某些發(fā)明和發(fā)現(xiàn)，大部分是經(jīng)典原理知識，有些是同學(xué)們早已聽說或已有所了解的。新教材除此外增加了較多最近的新科技、新成果等現(xiàn)代內(nèi)容。通過對新科技、新發(fā)展的學(xué)習(xí)和了解，同學(xué)們不僅學(xué)到了有關(guān)化學(xué)知識，而且學(xué)習(xí)了科學(xué)家們從身邊小事發(fā)現(xiàn)問題，研究問題和解決問題的探索精神和科學(xué)研究的思維習(xí)慣，培養(yǎng)了熱愛自然、熱愛科學(xué)的品質(zhì)。

2.4.2 關(guān)注環(huán)保問題。 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人民生活水平的提高，將不斷產(chǎn)生一些新的影響環(huán)境的有害物質(zhì)。我們可以通過化學(xué)知識找到破壞環(huán)境的因素，從而研究出減少破壞環(huán)境的方案，甚至杜絕污染源或變廢為寶的策略。保護環(huán)境已成為人類共同的呼聲。

2.5 體現(xiàn)學(xué)科融合性。

2.5.1 與理科間的融合 。 隨著考試制度的改革，新教材更加注意與生物和物理之間的交交匯和滲透。在講述氧化-還原反應(yīng)時補充了食物在人體中被消化及釀酒的實例;在NaHCO3的性質(zhì)后，補充了NaHCO3是焙制糕點所用的發(fā)酵粉的主要成分之一;有講元素周期表時插有"元素在人體組織、體液中富集情況示意圖"，還有碘的化合物對人體的作用，有毒物質(zhì)的中毒原理等體現(xiàn)了與生物學(xué)的緊密聯(lián)系。在講鈉的用途時講鉀鈉合金用于原子反應(yīng)堆的導(dǎo)熱劑，在講述摩爾時提到千米、克、秒等物理單位，及氣體摩爾體積中相聯(lián)系的氣體狀態(tài)方程，原子結(jié)構(gòu)中的原子、電子、α、β、γ三種射線等的發(fā)現(xiàn)，硅在電子工業(yè)中的發(fā)展起到的作用，光導(dǎo)纖維等，以及研究某物質(zhì)性質(zhì)時討論的狀態(tài)、熔沸點、導(dǎo)電性等方面，無不體現(xiàn)了化學(xué)與物理學(xué)的緊密聯(lián)系。

2.5.2 與文科間的融合。 新教材中增添了許多閱讀材料，為了幫助理解相關(guān)化學(xué)知識離不開語文知識的指導(dǎo)作用;化學(xué)用語部分離不開外語知識的幫助;閱讀材中的歷史知識使學(xué)生輕松了解化學(xué)的發(fā)展史;天氣預(yù)報和空氣質(zhì)量日報及地質(zhì)變遷、天體成分分析、彩頁中的"南極上空臭氧層的變化"也體現(xiàn)了化學(xué)與地理知識密不可分。

在新教材中增加了一些文科方面的閱讀材料，讓學(xué)生了解古今中外方方面面的科學(xué)文化知識，陶冶學(xué)生的情操，提高他們的興趣、愛好、個人情趣和精神生活。強調(diào)學(xué)生關(guān)心世界，關(guān)注社會，樹立責(zé)任感，真正實施科學(xué)知識的普及，推行素質(zhì)教育。學(xué)生對這些教材的學(xué)習(xí)，不僅能夠獲得相對系統(tǒng)完整的化學(xué)科學(xué)知識，同時也為辯證唯物主義的科學(xué)世界觀的形成和鞏固，提供了大量的科學(xué)事實和堅實的理論基礎(chǔ)。