經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的行政工作磨煉之后，可以結(jié)合自己的實(shí)際進(jìn)行工作心得體會(huì)的書寫。那么,心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編收集整理的企業(yè)行政人員培訓(xùn)心得,歡迎大家分享。

企業(yè)行政人員培訓(xùn)心得精選篇1

20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理。

一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年6月開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)管理工作從零開(kāi)始，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。

三、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來(lái)，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。

四、存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

五、20__年工作打算

20__年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法。深入調(diào)研，掌握實(shí)情。加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)。大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20__年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

企業(yè)行政人員培訓(xùn)心得精選篇2

一、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法水平

（一）清理確認(rèn)行政執(zhí)法主體。一是做好行政執(zhí)法主體資格清理，按照現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章以及三定方案對(duì)區(qū)級(jí)各執(zhí)法部門的執(zhí)法主體資格進(jìn)行清理，確認(rèn)我區(qū)__個(gè)部門具備行政執(zhí)法權(quán)限，并向社會(huì)公布。二是做好行政執(zhí)法依據(jù)梳理，繪制執(zhí)法流程和行政權(quán)力運(yùn)行流程圖，明確各項(xiàng)執(zhí)法依據(jù)__條，并公布全區(qū)行政執(zhí)法部門的名稱、執(zhí)法職責(zé)和權(quán)限、執(zhí)法依據(jù)等信息內(nèi)容。三是進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力委托行為，嚴(yán)格禁止超越權(quán)限委托、轉(zhuǎn)委托、再委托。

（二）清理整頓行政執(zhí)法人員。嚴(yán)格行政執(zhí)法人員資格認(rèn)證和審查制度，堅(jiān)持按規(guī)定范圍和條件頒發(fā)行政執(zhí)法證件，對(duì)全區(qū)執(zhí)法部門的所有執(zhí)法人員資格進(jìn)行全面清理整頓，對(duì)不符合執(zhí)法資格和條件的人員不予核發(fā)行政執(zhí)法證件，不得從事行政執(zhí)法工作。經(jīng)清理，目前全區(qū)持有《行政執(zhí)法證》執(zhí)法人員共__名。組織新上崗執(zhí)法人員培訓(xùn)考試__名，年審行政執(zhí)法證__個(gè)。

（三）加強(qiáng)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)。一是全區(qū)各執(zhí)法部門制定執(zhí)法培訓(xùn)教育制度，定期組織公共和專業(yè)法律知識(shí)培訓(xùn)講座__場(chǎng)次，培訓(xùn)人員__余人次。二是結(jié)合區(qū)政府常務(wù)會(huì)議會(huì)前講法要求，開(kāi)展與行政執(zhí)法相關(guān)的法律法規(guī)專題講解活動(dòng)x次，執(zhí)法部門領(lǐng)導(dǎo)干部參會(huì)__人次。三是邀請(qǐng)區(qū)法院辦案人員開(kāi)展以案說(shuō)法教育活動(dòng)，結(jié)合具體案例剖析，提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。

二、健全執(zhí)法工作機(jī)制，改進(jìn)執(zhí)法方式

（一）完善行政執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制。建立完善執(zhí)法部門聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，規(guī)范聯(lián)動(dòng)執(zhí)法，加強(qiáng)全區(qū)網(wǎng)格化執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，著力推進(jìn)精細(xì)化管理、網(wǎng)絡(luò)化執(zhí)法運(yùn)作機(jī)制，加強(qiáng)綜合行政執(zhí)法外部協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步完善區(qū)級(jí)執(zhí)法部門開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng)的工作例會(huì)、配合協(xié)作、文件會(huì)簽等制度。

（二）完善行政執(zhí)法與行政審判聯(lián)系機(jī)制。建立行政執(zhí)法和行政審判聯(lián)合調(diào)研制度，會(huì)同區(qū)法院召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議x次，分析研判全區(qū)行政訴訟案件受理、審判和執(zhí)行情況。區(qū)政府常務(wù)會(huì)專題聽(tīng)取區(qū)法院對(duì)行政執(zhí)法工作的意見(jiàn)和建議，對(duì)執(zhí)法部門提出整改要求。各執(zhí)法部門主動(dòng)加強(qiáng)與區(qū)法院的聯(lián)系和交流，積極聽(tīng)取區(qū)法院反映的行政執(zhí)法方面的問(wèn)題，改進(jìn)方法。

（三）建立完善行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作機(jī)制。建立行政執(zhí)法部門查辦或發(fā)現(xiàn)的涉嫌犯罪案件移送偵查機(jī)關(guān)審查機(jī)制，完善兩法銜接聯(lián)席會(huì)議制度、案件會(huì)商制度、信息報(bào)送制度，制定兩法銜接考評(píng)辦法，會(huì)同區(qū)檢察院召開(kāi)兩法銜接培訓(xùn)工作會(huì)，定期檢查兩法銜接工作開(kāi)展情況，各執(zhí)法部門依法依規(guī)將涉嫌犯罪的行政執(zhí)法案件移送司法機(jī)關(guān)。

（四）建立隨機(jī)抽查事中事后監(jiān)管機(jī)制。建立健全雙隨機(jī)一公開(kāi)工作機(jī)制，督促執(zhí)法部門制定工作實(shí)施細(xì)則，建立抽查事項(xiàng)清單、市場(chǎng)主體名錄庫(kù)和執(zhí)法檢查人員名錄庫(kù)。全區(qū)抽查事項(xiàng)清單__項(xiàng)，執(zhí)法部門運(yùn)用雙隨機(jī)一公開(kāi)機(jī)制開(kāi)展執(zhí)法__人次。

三、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范行政執(zhí)法行為

（一）推進(jìn)行政權(quán)力依法規(guī)范公開(kāi)運(yùn)行。深入推進(jìn)行政權(quán)力電子平臺(tái)公開(kāi)運(yùn)行，嚴(yán)格實(shí)施行政許可目錄管理，以《縣（市、區(qū)）行政許可項(xiàng)目目錄》為基礎(chǔ)，優(yōu)化行政許可__項(xiàng)，并編制《x區(qū)行政許可項(xiàng)目目錄》。健全行政權(quán)力清單制度，參照省上公布的縣（市、區(qū)）行政權(quán)力指導(dǎo)清單，優(yōu)化權(quán)力事項(xiàng)__項(xiàng)，規(guī)范行政權(quán)力事項(xiàng)名稱、要素和流程圖。加強(qiáng)行政職權(quán)事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理，出臺(tái)《x區(qū)行政職權(quán)目錄動(dòng)態(tài)調(diào)整管理辦法（試行）》，按照法律法規(guī)部和門三定方案，調(diào)整權(quán)力事項(xiàng)__項(xiàng)，強(qiáng)化行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力按照流程規(guī)范運(yùn)作。

（二）強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督。進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法資格管理，細(xì)化執(zhí)法流程，健全取證規(guī)則。認(rèn)真落實(shí)《x市行政執(zhí)法自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》，細(xì)化行政處罰自由裁量標(biāo)準(zhǔn)__條，公開(kāi)裁量范圍、種類和幅度，編撰《行政執(zhí)法自由裁量權(quán)指導(dǎo)案例》。加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督，對(duì)食品藥品、城市管理等重點(diǎn)執(zhí)法領(lǐng)域開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督檢查x次。認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度，組織相關(guān)執(zhí)法部門和區(qū)級(jí)法律顧問(wèn)集中評(píng)查執(zhí)法案卷__件，備案重大行政處罰案件__件，依法辦理行政執(zhí)法投訴x件。

（三）推進(jìn)規(guī)范文明執(zhí)法。我區(qū)作為中央、省、市確定的綜合行政執(zhí)法體制改革試點(diǎn)城區(qū)，以整合執(zhí)法職能，減少執(zhí)法層級(jí)、精簡(jiǎn)執(zhí)法隊(duì)伍、推進(jìn)執(zhí)法重心下移、充實(shí)基層一線執(zhí)法力量為改革思路，出臺(tái)《x區(qū)綜合行政執(zhí)法體制改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，積極推進(jìn)跨部門跨行業(yè)綜合執(zhí)法。探索區(qū)域治理大聯(lián)動(dòng)體制機(jī)制建設(shè)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)、管理、執(zhí)法的協(xié)調(diào)和聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域的執(zhí)法力量和執(zhí)法力度，認(rèn)真開(kāi)展食品藥品、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)等重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法檢查。

企業(yè)行政人員培訓(xùn)心得精選篇3

人事行政部述職工作報(bào)告時(shí)間過(guò)得飛快，自年初進(jìn)公司，轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了一年時(shí)間?，F(xiàn)就進(jìn)公司的情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，對(duì)20__年應(yīng)負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行規(guī)劃。

一、工作總結(jié)

在這段時(shí)間里，本人逐步熟悉了公司的人文環(huán)境，公司人員的工作風(fēng)格，接手了公司人事的基本檔案和資料、食堂監(jiān)督管理、衛(wèi)生監(jiān)督管理、宿舍監(jiān)督管理等基礎(chǔ)事務(wù)。

著手建立了人事基本資料檔案（包括修整電子版本人事檔案資料，區(qū)分人事檔案各個(gè)模塊，使檔案查閱可追溯，更方便、快捷，一目了然）；針對(duì)公司的現(xiàn)狀和20__年的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)模，逐步建立細(xì)致的管理程序文件；著手食堂的衛(wèi)生整潔管理，落實(shí)食堂的整潔衛(wèi)生，調(diào)查員工就餐滿意度；落實(shí)衛(wèi)生清潔情況，調(diào)排人員對(duì)衛(wèi)生區(qū)域的死角進(jìn)行清潔清理。

在這一年多的時(shí)間里，雖然并不能在這個(gè)時(shí)間段做轟轟烈烈的“大事”，而快速熟悉新環(huán)境、融入團(tuán)隊(duì)、逐步進(jìn)入工作狀態(tài)開(kāi)展工作，是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人必須經(jīng)過(guò)和必備的前提，本人在在這段時(shí)間中做好了基礎(chǔ)的事務(wù)，對(duì)以后工作的開(kāi)展和各部門之間的融洽配合與否創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。

二、存在的不足

因?yàn)楸救诵愿袷瓜蚝腿说男膽B(tài)觀念，在新環(huán)境中沒(méi)有能夠有一定的威信，不是實(shí)行雷厲風(fēng)行大刀闊斧的工作風(fēng)格，而是在對(duì)今后的工作一步一步開(kāi)展、落實(shí)。

三、20__年負(fù)責(zé)的工作規(guī)劃

（一）行政方面

加強(qiáng)政府各部門的溝通，建立和諧的管理合作關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展，取決于消費(fèi)市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、人才市場(chǎng)、政策和環(huán)境、社會(huì)進(jìn)步，而加強(qiáng)政府各部門的溝通，作為公司人事行政部門是一項(xiàng)不可或缺的工作。20__年，人事行政部門將切實(shí)做好這一項(xiàng)工作，其中包括開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、勞動(dòng)保障監(jiān)察部門、社會(huì)保險(xiǎn)中心、醫(yī)院、通訊部門等等，盡可能將外界制約公司發(fā)展的影響控制在最低限度。

（二）辦公室方面。

檔案管理建立公司檔案管理制度，建立公司檔案庫(kù)，收集、保管公司必須必備資料；文件草擬、定稿草擬或公司發(fā)文定稿，包括向下發(fā)文和向上發(fā)文；人員接待負(fù)責(zé)公司來(lái)防人員的接待，做好外界公關(guān)工作；會(huì)議會(huì)展布臵；內(nèi)部通訊、辦公設(shè)施管理。

（三）人力資源方面。

人事行政部門在新的一年中，將參與公司組織架構(gòu)的擬訂，明確各部門的職責(zé)權(quán)限和崗位配臵，做好人員招聘、績(jī)效管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬福利管理等規(guī)劃工作，切實(shí)落實(shí)崗有員，員有職，職有責(zé)，責(zé)有權(quán)，職權(quán)有利，實(shí)現(xiàn)職、權(quán)、利相結(jié)合，從而，吸引人、選對(duì)人、留住人、培育人、用好人，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作強(qiáng)有力的保障。

20__年是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵年，我相信，在未來(lái)的工作中，人事行政部門充分發(fā)揮潛能，發(fā)揚(yáng)不怕困難、勇于進(jìn)取、夯實(shí)創(chuàng)新的拼搏精神，始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，與各部門團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，一定會(huì)實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)！在此，人事行政部門在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門通力配合下，將完滿做好人事行政的工作，為公司的大步的可持續(xù)發(fā)展發(fā)展而不懈努力。

企業(yè)行政人員培訓(xùn)心得精選篇4

20__年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長(zhǎng)的一年，總結(jié)20__年的工作之前，我回顧自己在20__年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20__年是忙碌著工作的一年，但大多是被動(dòng)與忙亂;20__年是思考著工作的一年，更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是20__年最大的收獲。

現(xiàn)在，我將自己20__年的思想和工作匯報(bào)如下：

一、思想認(rèn)識(shí)方面

報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以，20__年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。

20__年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三、主動(dòng)性方面

許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。

四、工作實(shí)績(jī)方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節(jié)。

(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。

(3)在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”

2、后勤保障方面工作

(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

(3)日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

(4)做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

4、考勤管理工作

20__年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查;對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無(wú)到有,從出現(xiàn)問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程，通過(guò)近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過(guò)這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。

5、人事管理：

(1)積極做好人力資源的控制，對(duì)各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào)，并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃。

(2)人事管理：在職、入職、離職的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：20__年4—12月共計(jì)入職54人、離職44人，現(xiàn)有在職共計(jì)人員164人，分別為：服務(wù)處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護(hù)部28人、保潔部31人、停車場(chǎng)28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;

6、其它工作

(1)積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng)，做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。

(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大，給安全工作帶來(lái)很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場(chǎng)檢查，同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。

(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

(4)辦公室的外勤工作。

五、存在的問(wèn)題與不足

20__年的工作有成績(jī)有不足，自己意識(shí)到的問(wèn)題與不足主要有：工作易情緒化，有時(shí)有煩躁情緒，尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候，缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒，對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此，行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題，需通過(guò)認(rèn)真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問(wèn)題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入，都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題，懇請(qǐng)大家提出批評(píng)指正。

20__年已經(jīng)過(guò)去，所有對(duì)的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富，帶著這些財(cái)富，投入自己最大的激情和熱情到20__年工作中去，我相信，我的20__一定會(huì)是不平凡的一年。

伴隨著緊張而忙碌的工作，20__年又悄然過(guò)去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，辦公室各工作人員的共同努力下，我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20__年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手，更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾?；仡欉^(guò)去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開(kāi)展工作，作出更好的成績(jī)，特將過(guò)去一年里工作的得與失總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容總結(jié)：

在20__年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作，具體是：1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度，及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告，及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密管理，做好辦公室檔案收集、整理工作。3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。4.對(duì)外來(lái)公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作。7.做好會(huì)議紀(jì)要，接待來(lái)訪人員。8.做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。9.配合供應(yīng)部做好物資采購(gòu)合同的打印，會(huì)簽、存檔工作。10.負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。

其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進(jìn)與提高公司管理工作效率，在過(guò)去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔，針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記，并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在20__年的宣傳工作中，在主任的指導(dǎo)下，圍繞著更好的做好接待工作，創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的，針對(duì)每年的安全月、消防月、以及今年的H1N1流感的實(shí)際情況，對(duì)大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)議上我認(rèn)真記錄各班組、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求，并及時(shí)報(bào)告主任，爭(zhēng)取當(dāng)天事情當(dāng)天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾..職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我從今年3月份開(kāi)始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高，在主任的指導(dǎo)下我對(duì)職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺(tái)帳，爭(zhēng)取做到日清月結(jié)，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性，在領(lǐng)導(dǎo)的分配下，我對(duì)20__年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄，并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字，及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將20__年的用章工作全部完成并歸檔。

考勤情況為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔(dān)當(dāng)了09年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作，每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時(shí)簽到，考勤對(duì)公司不算是很大的事情，但是我認(rèn)為他很重要，因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最起碼的規(guī)范，所以在20__年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂情況為了使我們公司購(gòu)買的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書面合同對(duì)所購(gòu)物資進(jìn)行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同，6份大型設(shè)備合同，15份其他類合同，對(duì)這些合同的簽訂和打印工作，我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺(tái)帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。

二、缺點(diǎn)與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責(zé)，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn)：1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中，缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。2、與同事交流少，關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn)：(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過(guò)，但自己也注意改正自己的不足，還需進(jìn)一步努力。

三、回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20__年5月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、前臺(tái)日常工作

主要包括：1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;4、早上給同事開(kāi)門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。

4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

企業(yè)行政人員培訓(xùn)心得精選篇5

結(jié)本人20__年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來(lái)，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實(shí)際，我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)20__年的整體工作總結(jié)如下：

一、行政后勤

(一)職場(chǎng)管理方面

1、指導(dǎo)、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要，向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場(chǎng)面積。

2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通，并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。

3、欽州、河池等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。

4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng)，每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》，將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同，(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。

5、分公司本部職場(chǎng)情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí)，提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

(二)會(huì)務(wù)接待方面

1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、09年中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。

2、與各星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開(kāi)支管理

1、在x年行政費(fèi)用支出過(guò)程中，本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則，嚴(yán)格把控20__年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，通過(guò)以需申購(gòu)、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。

2、根據(jù)總公司20__年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求，結(jié)合分公司20__年的實(shí)際及20__年的發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。

(四)通訊方面

1、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。

2、與移動(dòng)公司交涉，追回移動(dòng)公司在08年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬(wàn)6千多元，將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與電信公司交涉，追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬(wàn)2千元。

(六)證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了分公司本部20__年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。

(七)其它后勤工作

1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。

2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用，按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問(wèn)題。

3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表。

二、物資管控

1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)、購(gòu)臵、入庫(kù)登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。

2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

3、根據(jù)總公司對(duì)門店閑臵資產(chǎn)的處理意見(jiàn)，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。

4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。

三、存在的問(wèn)題

1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。

2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。

3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理。

四、20__年工作計(jì)劃

不知不覺(jué)已經(jīng)加入公司兩個(gè)多月了，剛開(kāi)始我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容，自己的職責(zé)所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的兩個(gè)月里，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、前臺(tái)日常工作

1、責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤。

2、責(zé)公司會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書等，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé)，在執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡(jiǎn)歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請(qǐng)假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

針對(duì)這兩個(gè)月工作中存在的不足，在轉(zhuǎn)正后的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)只需。例如快遞公司的名片等。

3、處理好日常行政管理管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。

作為一名行政前臺(tái)工作人員，需要掌握的知識(shí)還很多，在轉(zhuǎn)正后的工作中，我會(huì)努力向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，是我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對(duì)我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的.欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。

企業(yè)行政人員培訓(xùn)心得精選篇6

伴隨著緊張而忙碌的工作，20__年又悄然過(guò)去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，辦公室各工作人員的共同努力下，我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

20__年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手，更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾?；仡欉^(guò)去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開(kāi)展工作，作出更好的成績(jī)，特將過(guò)去一年里工作的得與失總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容總結(jié)

在20__年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作，具體是：

1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度，及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告，及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密管理，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。

4.對(duì)外來(lái)公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。

5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。

6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作。

7.做好會(huì)議紀(jì)要，接待來(lái)訪人員。

8.做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。

9.配合供應(yīng)部做好物資采購(gòu)合同的打印，會(huì)簽、存檔工作。

10.負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。

11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。

其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進(jìn)與提高公司管理工作效率，在過(guò)去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔，針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記，并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。

宣傳工作情況在20__年的宣傳工作中，在主任的指導(dǎo)下，圍繞著更好的做好接待工作，創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的，針對(duì)每年的安全月、消防月、以及今年的__流感的實(shí)際情況，對(duì)大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)議上我認(rèn)真記錄各班組、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求，并及時(shí)報(bào)告主任，爭(zhēng)取當(dāng)天事情當(dāng)天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我從今年x月份開(kāi)始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高，在主任的指導(dǎo)下我對(duì)職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺(tái)帳，爭(zhēng)取做到日清月結(jié)，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性，在領(lǐng)導(dǎo)的分配下，我對(duì)20__年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄，并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字，及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將20__年的用章工作全部完成并歸檔。

二、考勤情況

為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔(dān)當(dāng)了__年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作，每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時(shí)簽到，考勤對(duì)公司不算是很大的事情，但是我認(rèn)為他很重要，因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最起碼的規(guī)范，所以在20__年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂情況為了使我們公司購(gòu)買的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書面合同對(duì)所購(gòu)物資進(jìn)行制約，公司今年共簽訂了__份材料合同，5份工程合同，6份大型設(shè)備合同，__份其他類合同，對(duì)這些合同的簽訂和打印工作，我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺(tái)帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。

三、缺點(diǎn)與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責(zé)，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中，缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

2、與同事交流少，關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn)：

(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;

(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過(guò)，但自己也注意改正自己的不足，還需進(jìn)一步努力。

四、回顧這段時(shí)間的工作

我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

企業(yè)行政人員培訓(xùn)心得精選篇7

一、人事工作。

1、人員招聘

招聘是人事管理工作中的重點(diǎn)，綜合管理部采用多元化招聘手段，通過(guò)各種渠道，積極招聘，20__年度累計(jì)招聘員工人數(shù)為_(kāi)_人，其中文干__人，其余為生產(chǎn)一線工人，目前留崗人員__人，開(kāi)除員工一名，離職率__%。其中辭職原因通過(guò)調(diào)查基本都是勞動(dòng)強(qiáng)度大，不能適應(yīng)崗位需求，都是自身原因而離職，在人員招聘方面積極配合生產(chǎn)部門需求，及時(shí)發(fā)布招聘訊息，在最短的時(shí)間，挑選適合的人才。

2、員工入職管理：

員工入職必須嚴(yán)格按照公司的制度執(zhí)行，入職前進(jìn)行健康體檢，對(duì)不合格求職者，不錄用，防止出現(xiàn)意外。并對(duì)員工生產(chǎn)安全、作業(yè)安全、公司制度等進(jìn)行一系列培訓(xùn)。

3、檔案管理：

及時(shí)錄入新入職員工信息，(通訊錄、花名冊(cè)、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除等，同時(shí)公司檔案資料己編號(hào)入檔，便于查閱。

4、簽定勞動(dòng)合同：

及時(shí)與公司所有員工簽定《勞動(dòng)合同》。

二、行政后勤工作。

1、后勤、宿舍管理方面：

①每周一至周五中午定時(shí)在食堂銷售餐票，保證員工能準(zhǔn)時(shí)用餐，并在用餐現(xiàn)場(chǎng)管理食堂紀(jì)律，并對(duì)食堂菜金質(zhì)量、種類、進(jìn)行監(jiān)督，杜絕不合格菜，流入食堂，讓員工能吃到可口的飯菜，定期對(duì)食堂人員，進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)常聽(tīng)取員工提出的可行性建議，并及時(shí)采納和執(zhí)行。

②宿舍管理：制定宿舍管理制度，編制值日表，讓員工有一個(gè)良好的居住環(huán)境，對(duì)陌生人進(jìn)入宿舍區(qū)域，加以制止。

2、社保與意外保險(xiǎn)的購(gòu)買：

每月25號(hào)前將符合條件的員工保險(xiǎn)資料上報(bào)至社保局和醫(yī)保中心。新員工試用期后立即購(gòu)買意外保險(xiǎn)，防止意外事故出現(xiàn)，減少企業(yè)損失。

3、工傷：

截止目前發(fā)生人身傷害事故4起，其中嚴(yán)重1起，調(diào)查后得知，因加班時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，體力下降，而發(fā)生意外。

4、各種年審資料復(fù)審，對(duì)各種證書、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告己到期的資料，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門上報(bào)，并提供材料進(jìn)行復(fù)審。

5、定期檢查消防器材使用情況。

對(duì)己使用的滅火器及時(shí)更換，時(shí)常檢查消防安全設(shè)施、發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)提出并改進(jìn)，并在今年x月未，同生產(chǎn)部門開(kāi)展大型安全消防培訓(xùn)。為了不斷提高公司員工安全意識(shí)和應(yīng)急救援能力，以便在事故的應(yīng)急行動(dòng)中，正確合理救援。綜合管理科與生產(chǎn)科將每年一次在車間開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、訓(xùn)練或演練工作，以提高車間員工的應(yīng)急救援技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì)，有效降低事故危害，減少事故損失。

6、對(duì)施工工程進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)施工時(shí)間、面積、造價(jià)進(jìn)行測(cè)量和核算，并擬制工程合同、工程驗(yàn)收單。

三、完成集團(tuán)內(nèi)控體系的審核要求。

根據(jù)集團(tuán)安排，__接受集團(tuán)審計(jì)監(jiān)察部門對(duì)企業(yè)內(nèi)控體系審核。由于建立時(shí)間短及在建廠初期造金融危機(jī)等，全員素質(zhì)在一定程度上要略遜于木業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的兄弟單位，因此推遲。內(nèi)控體系建設(shè)首先感謝新會(huì)中集派員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與指導(dǎo)， 根據(jù)進(jìn)展情況召開(kāi)三次該項(xiàng)工作培訓(xùn)會(huì)，嚴(yán)格按照內(nèi)控體系的要求認(rèn)真的貫徹到實(shí)際工作當(dāng)中。

四、存在問(wèn)題。

1、招聘方面：由于勞動(dòng)強(qiáng)度大，員工的任職年齡基本都在40周歲以上，員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平較欠缺。

2、個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)面不足，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)尚未全面開(kāi)展實(shí)施。

3、制度落實(shí)不夠，執(zhí)行力差,由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，存在一定的重制度，輕落實(shí)現(xiàn)象。

五、建議。

1、定期對(duì)員工健康體檢，尤其是特殊工種。

2、為了讓員工有一個(gè)良好的工作環(huán)境，從而提高工作效率，建議為各辦公室購(gòu)買空調(diào)。(特別是夏季，炎炎夏日，酷暑的來(lái)臨，員工流汗、工作量大，時(shí)常出現(xiàn)體力透支的情況)。

3、由于物價(jià)上漲，導(dǎo)致菜價(jià)上漲，而公司要控制成本，導(dǎo)致菜的種類上比較單一，營(yíng)養(yǎng)少，建議提供營(yíng)養(yǎng)、品種多樣的菜系，提高員工生活水平。

六、計(jì)劃。

1、通過(guò)多舉辦一些集體活動(dòng)和多做一些有意義的宣傳，來(lái)宣導(dǎo)公司的人本思想，增強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

2、加強(qiáng)崗位知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高文字處理能力。

3、提高綜合管理部員工的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與引導(dǎo)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階;

4、不斷完善企業(yè)內(nèi)部制度，掌握行業(yè)內(nèi)外信息，積極調(diào)查周邊人力資源市場(chǎng)狀況，洞察和感知員工需求，積極改善員工福利，做好員工激勵(lì)工作,建立有效的考核機(jī)制,減少人員流失。

5、把職業(yè)病和安全健康作為20__年一項(xiàng)工作,職業(yè)病的例子現(xiàn)在也很多,而且國(guó)家把預(yù)防職業(yè)病和提高員工收入列入十二五規(guī)劃,也應(yīng)該引起我們足夠的重視。

6、協(xié)助生產(chǎn)制造部做好基層管理人員的培訓(xùn)工作，制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)培訓(xùn)提升基層管理人員的能力。

相信20__年,我們綜合管理科的工作會(huì)上一個(gè)臺(tái)階,同時(shí)我們努力做到以員工滿意和公司滿意為目標(biāo), 20__年即將過(guò)去，今后的工作任務(wù)重而道遠(yuǎn)，我們綜合管理科一定會(huì)努力做好自己的工作，力爭(zhēng)在下一年取得更好的成績(jī)。

企業(yè)行政人員培訓(xùn)心得精選篇8

我通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)集團(tuán)舉辦的行政管理方面理論和知識(shí)，以及對(duì)自己平時(shí)工作實(shí)踐，對(duì)加強(qiáng)行政工作與服務(wù)水平的理解更加深刻。對(duì)我今后正確的履行崗位職責(zé)，對(duì)我做好本職工作提供了很大幫助。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、什么是行政管理什么是行政管理？一般書上對(duì)行政管理的定義有三種：最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言，指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對(duì)有有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng)。廣義而言，行政管理是指對(duì)國(guó)家政治目標(biāo)的執(zhí)行，包括立法、行政、司法等社會(huì)組織領(lǐng)域內(nèi)特定組織的指揮活動(dòng)及其機(jī)關(guān)內(nèi)部的總務(wù)后勤工作等。就狹義而言，行政管理是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其官員在管理國(guó)家事務(wù)、社會(huì)事務(wù)和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過(guò)程中進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項(xiàng)管理活動(dòng)。換言之，就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共產(chǎn)品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。

總體而言，行政管理是指行政機(jī)關(guān)運(yùn)用公共權(quán)力對(duì)社會(huì)生活中的利益進(jìn)行調(diào)整、管理。而企業(yè)管理是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體（企業(yè)）對(duì)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)節(jié)、管理，最終目的是通過(guò)管理提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。

二、行政管理工作的地位和作用民營(yíng)企業(yè)的行政管理或者說(shuō)所有企業(yè)行政管理，它都是整個(gè)企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，處于中樞和要害地位。它是設(shè)在領(lǐng)導(dǎo)身邊、直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合部門，是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁，是領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助性機(jī)構(gòu)。其地位和作用主要表現(xiàn)在幾下幾點(diǎn)：

1、中心的地位和作用領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)在于進(jìn)行決策，制定方針政策。然而領(lǐng)導(dǎo)往往一人分管多項(xiàng)工作，難以對(duì)每個(gè)方面作詳盡細(xì)致的了解，何況領(lǐng)導(dǎo)本身也受到經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐范圍等多方面的局限，不可能事事了如指掌。由于他們精力有限，也不可能事必躬親。社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展日新月異，面臨飛速發(fā)展的客觀形勢(shì)，要及時(shí)對(duì)重大問(wèn)題作出正確、科學(xué)的決策，就不僅要求領(lǐng)導(dǎo)有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，精心規(guī)劃，而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個(gè)班子輔助其完成工作，這個(gè)班子就是行政管理部門。

因此，行政管理部門不同于具體的業(yè)務(wù)部門，一般不直接參與各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作，這是一個(gè)綜合管理部門，看上去游離于各種管理之外，實(shí)際上又存在于各種管理之中。

2、樞紐的地位和作用行政管理部門是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、保證事務(wù)所工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”；是承上啟下、上呈下達(dá)、內(nèi)外應(yīng)對(duì)、綜合處理、協(xié)調(diào)平衡的工作。

因此，我作為私營(yíng)企業(yè)行政管理人員，應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到行政管理工作所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，富有成效地做好工作。

三、如何做好行政管理工作一般企業(yè)的行政管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理，生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等等。針對(duì)如此繁雜的工作內(nèi)容，作為一個(gè)合格的行政管理人員應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)清自己，處事要有原則行政管理人員首先要找準(zhǔn)位臵，位臵找準(zhǔn)了，也就找到了工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來(lái)也就能找著感覺(jué)。行政管理人員處于總管家的位臵，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，其他部門管不了、不該管的，都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，做到：管理要事無(wú)巨細(xì)、參謀但不決斷、不攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位、工作要到位。

2、作好參謀工作從大的方面說(shuō)，作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務(wù)，及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地將意見(jiàn)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，積極地當(dāng)好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而且還要認(rèn)真分析問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策意見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種，要有多種方案，供領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)做好督查、落實(shí)情況、意見(jiàn)反饋等工作。

3、發(fā)揮所長(zhǎng)，掌握分寸，作各部門之間的潤(rùn)滑劑作為行政管理人員，首先要協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。對(duì)上要尊重但不盲從，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。要不唯書，不唯上，要唯實(shí)。但在實(shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色也是不可能的，要掌握分寸，堅(jiān)持原則，按章辦事，不能唯命是從。對(duì)下要以禮相待，以誠(chéng)相待，以情相待。不要盛氣凌人，不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

4、責(zé)權(quán)分明，高效、快捷處理事務(wù)行政管理人員在處理事務(wù)時(shí)，首先不能事無(wú)巨細(xì)，事必躬親。要善于“分身”，要有所為，有所不為，為好應(yīng)為之事。要分解任務(wù)到人，并明責(zé)、授權(quán)、少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不該為之事，親自未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。其次，行政管理人員工作要扎實(shí)，力求實(shí)效。具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。再次，工作有成績(jī)，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過(guò)，尤其在出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)時(shí)不要互相推諉，要正確對(duì)待自己的過(guò)錯(cuò)。

5、注意自身形象，起好表率作用民營(yíng)行政管理人員處在企業(yè)工作的第一線，是整個(gè)企業(yè)的對(duì)外窗口，一舉一動(dòng)都代表著企業(yè)的形象。因此要求行政管理人員必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形。比如：我所在對(duì)員工著裝的要求上，要求男象塑造，重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領(lǐng)帶，女士穿套裝。在這一點(diǎn)上，行政管理人員必須首先做到，不能因?yàn)槭切姓藛T而有例外，因?yàn)樾姓藛T首先代表企業(yè)的形象，因此行政人員必須起到表率作用，如果有哪位同事沒(méi)有做到，就要被罰款，以示懲戒。其實(shí)罰款不是目的，主要是加深員工對(duì)注重事務(wù)所形象塑造的共識(shí)。工作中，要做到熱情細(xì)致、耐心周到地待人接物。為人處事，要善于“換位思考”，設(shè)身處地的做好服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。

6、制訂工作規(guī)章制度，做到有章可循根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。比如：建立秘書工作制度，印章使用制度，財(cái)務(wù)管理制度，檔案管理制度，辦公室規(guī)則等，并且要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。根據(jù)規(guī)章制度。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評(píng)、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能“干好干壞一個(gè)樣，干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保整個(gè)工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

7、努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境任何一個(gè)企業(yè)的生存、發(fā)展，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用自己獨(dú)特的企業(yè)文化去吸引人、感化人，也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。要著力創(chuàng)造事務(wù)所工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開(kāi)拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境，提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上有研究、策劃，采取切實(shí)有效的措施，搞好宣傳，形成輿論氛圍。

企業(yè)行政人員培訓(xùn)心得精選篇9

懷著激動(dòng)與自豪的心情，在這個(gè)特別的季節(jié)里，作為一名轉(zhuǎn)崗人員，我很榮幸地成為長(zhǎng)江海事執(zhí)法隊(duì)伍中的一員，開(kāi)始了自己人生的新征程。為了使我們這些轉(zhuǎn)崗人員能盡快適應(yīng)水上安全監(jiān)督執(zhí)法工作，長(zhǎng)江局為我們安排了為期十五天的崗位培訓(xùn)。這次行政執(zhí)法人員培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，包括《公務(wù)人員職業(yè)道德》、《法學(xué)基礎(chǔ)理論》、《憲法》、《行政法》、《海商法》、《內(nèi)河交通安全管理?xiàng)l例》、《國(guó)際海事條約概論》、《危管防污工作概論》等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。作為一名即將走上執(zhí)法崗位的新人員，通過(guò)崗位培訓(xùn)這些課程的學(xué)習(xí)，收獲很大，以前一些認(rèn)識(shí)模糊的問(wèn)題，現(xiàn)在搞清楚了，以前一些現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)，如今也找到了理論支持，更為重要的是，我深深體會(huì)到海事執(zhí)法工作的重要性。通過(guò)培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)使我對(duì)行政執(zhí)法工作有了更加清楚的認(rèn)識(shí)。

在開(kāi)學(xué)典禮中，長(zhǎng)江海事局劉富華副局長(zhǎng)談到了執(zhí)法工作身肩重任、角色特別這一問(wèn)題，要求我們充分認(rèn)識(shí)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)的意義，通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)行政執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)，提高依法行政水平，增強(qiáng)行政執(zhí)法人員的服務(wù)意識(shí)，廉政執(zhí)法隊(duì)伍，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，主動(dòng)作為，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。細(xì)細(xì)體會(huì)、琢磨他的話語(yǔ)，覺(jué)得很有分量。這也使我對(duì)行政執(zhí)法工作有了更深的思考和認(rèn)識(shí)：行政執(zhí)法人員的行為不僅直接關(guān)系到國(guó)家行政機(jī)關(guān)的行政質(zhì)量、行政效率和行政效果，直接影響國(guó)家行政機(jī)關(guān)的形象、聲譽(yù)和權(quán)威而且對(duì)社會(huì)風(fēng)氣和精神文明建設(shè)有示范和導(dǎo)向作用。因此，加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法人員的行為規(guī)范，不僅是現(xiàn)代人事行政管理的重要內(nèi)容，也是國(guó)家行政機(jī)關(guān)卓有成效地履行行政職能所不可缺少的。

只有通過(guò)加強(qiáng)公務(wù)人員道德規(guī)范教育，為公務(wù)人員的行政行為提供正確的導(dǎo)向，調(diào)節(jié)和控制公務(wù)人員的行為模式，激勵(lì)公務(wù)人員塑造和形成健康、完善的行政道德人格，才能從觀念意識(shí)上、行政人格上規(guī)范各公務(wù)人員的行政行為，使政府行政行為規(guī)范化，通過(guò)各“個(gè)體”達(dá)到政府整體行為，達(dá)到對(duì)社會(huì)、公民行為的規(guī)范、調(diào)整。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到依法行政的深刻意義，嚴(yán)格要求自己牢固樹(shù)立法治觀念，強(qiáng)化法制意識(shí)，更要知法懂法，嚴(yán)格執(zhí)法。

二、軍事化訓(xùn)練教會(huì)我什么是堅(jiān)強(qiáng)的意志。

從培訓(xùn)中心的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，不時(shí)傳來(lái)“一二三四”的班號(hào)聲，揮汗如雨、汗流浹背的隊(duì)員們?cè)诮坦俚慕虒?dǎo)下，步子逐步地齊了，動(dòng)作逐步地規(guī)范了。那整齊有序的步伐，那昂頭挺胸的氣魄，那嘹亮恢弘的口號(hào)，無(wú)一不在展示我們訓(xùn)練的成果。更重要的是紀(jì)律觀念增強(qiáng)了，服從意識(shí)增強(qiáng)了，執(zhí)行能力增強(qiáng)了，團(tuán)隊(duì)意識(shí)增強(qiáng)了。學(xué)員們統(tǒng)一了思想，統(tǒng)一了步調(diào)，改變了心態(tài)，調(diào)整了情緒，改掉了壞習(xí)慣，具備了軍人的特質(zhì)。短暫的兩天軍訓(xùn)教會(huì)我的恐怕不只是那稍息立正的軍式訓(xùn)練，更多的，它讓我們接受了一次意志的沐浴，精神的洗禮。軍訓(xùn)帶給大家的是永久的相互關(guān)愛(ài)和支持，團(tuán)結(jié)一致，大家融入在海事團(tuán)隊(duì)氛圍中，為一個(gè)共同的目標(biāo)工作著。

企業(yè)行政人員培訓(xùn)心得精選篇10

三天的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，我認(rèn)為行政管理教學(xué)的主要目的是將行政管理學(xué)科的基本原理和應(yīng)用技術(shù)通過(guò)靈活有效的教學(xué)方法傳授給學(xué)生，以提高學(xué)生行政管理專業(yè)化水平和綜合能力。這需要積極探索新的教學(xué)方法。現(xiàn)行的高等院校的行政管理教學(xué)方法普遍存在重視科研、輕視教學(xué)，重視教學(xué)內(nèi)容研究、輕視教學(xué)方法研究的傾向，改革行政管理學(xué)課程教學(xué)方法具有很強(qiáng)的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

我認(rèn)為行政管理學(xué)教學(xué)方法是新形勢(shì)下培養(yǎng)行政管理專業(yè)人才的需求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革、政府機(jī)構(gòu)改革和知識(shí)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)全球化等時(shí)代背景下，社會(huì)對(duì)行政管理專業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型、學(xué)術(shù)型向應(yīng)用型、操作型人才轉(zhuǎn)變，要求高校著力培養(yǎng)能在黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位從事行政管理、政策制定、人事組織等工作的大量人才。而從當(dāng)前行政管理人才的培養(yǎng)來(lái)看，課堂教學(xué)多采取“黑板管理學(xué)”授課方式，這種課堂教學(xué)既不符合行政管理學(xué)實(shí)踐性的學(xué)科特征，所培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)體系會(huì)存在缺乏操作技能訓(xùn)練的問(wèn)題，難以幫助學(xué)生獲得處理實(shí)際行政管理事務(wù)中分析、解決問(wèn)題所需要的品質(zhì)、能力和技能。改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)勢(shì)在必行。

隨著電子政務(wù)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)行政管理過(guò)程中信息的快速反應(yīng)能力、判斷能力、預(yù)測(cè)能力和處理能力等要求更高，而行政管理專業(yè)的本科實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)非常薄弱，主要的實(shí)踐教學(xué)為進(jìn)行社會(huì)調(diào)研、撰寫畢業(yè)論文和參與畢業(yè)實(shí)習(xí)，集中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)基本處于空白狀態(tài)，不能適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要，這就迫切需要優(yōu)化傳統(tǒng)公共行政教學(xué)方法，嘗試新的教學(xué)方法，以適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要。

我認(rèn)為進(jìn)行行政管理學(xué)教學(xué)方法的改革，應(yīng)著力把握以下原則。

第一，以學(xué)生為本，培養(yǎng)學(xué)生能力為第一原則。以學(xué)生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學(xué)過(guò)程中，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己不僅是學(xué)習(xí)的主體。又是自身發(fā)展的主體這樣的一種特殊認(rèn)知過(guò)程。提高學(xué)生對(duì)行政管理學(xué)學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，著力培養(yǎng)學(xué)生對(duì)行政管理總體的綜合能力，它要求教學(xué)要以學(xué)生為中心，尊重學(xué)生。通過(guò)對(duì)話式和啟發(fā)式教學(xué)，針對(duì)學(xué)生對(duì)行政管理學(xué)思想認(rèn)識(shí)中存在的問(wèn)題，精練課堂教學(xué)內(nèi)容，突出講授課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)，提高教學(xué)效果，并培育民主和諧的教學(xué)氛圍，提高學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展，為社會(huì)的進(jìn)步培養(yǎng)高素質(zhì)的政府管理人才。

第二，理論聯(lián)系實(shí)際、不斷創(chuàng)新原則。行政管理學(xué)既是一門基礎(chǔ)性理論學(xué)科，也是一門實(shí)用性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科，因此，行政管理教學(xué)必須時(shí)刻關(guān)注行政管理改革發(fā)展的實(shí)踐進(jìn)程，注重理論聯(lián)系實(shí)際，并著力在行政管理具體運(yùn)作方式和方法上下功夫。在教學(xué)方法上大膽創(chuàng)新，授課內(nèi)容要盡可能反映本學(xué)科國(guó)內(nèi)外的最新研究成果及動(dòng)態(tài)，保持教學(xué)內(nèi)容與國(guó)內(nèi)外行政管理理論與現(xiàn)實(shí)的發(fā)展、變化同步，使教學(xué)內(nèi)容常新，更新教學(xué)方法，使行政管理教學(xué)方法富于時(shí)代感、新鮮感，適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的需要。

第三，注重教學(xué)效率和教學(xué)方法有效性原則。注重教學(xué)效率，遵守教學(xué)方法有效性是現(xiàn)代高等教育教學(xué)實(shí)踐中的重要原則，也是行政管理教學(xué)方法改進(jìn)和優(yōu)化的基本要求。關(guān)注實(shí)際運(yùn)作中的低投入和高產(chǎn)出，增強(qiáng)時(shí)間觀念，提高效率，適應(yīng)現(xiàn)代政府提高行政效能的要求，也是避免教學(xué)滿堂灌、機(jī)械式重復(fù)練習(xí)、題海戰(zhàn)術(shù)等低效現(xiàn)象發(fā)生的基本要求。

第四，堅(jiān)持教學(xué)方法整體、系統(tǒng)、合理、優(yōu)化原則。系統(tǒng)效應(yīng)是衡量行政管理教學(xué)方法設(shè)計(jì)成功與否的主要依據(jù)。在行政管理教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注意把握教學(xué)方法內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)和平衡，以使行政管理教學(xué)效果達(dá)到合理、最佳狀態(tài)。也就是說(shuō)，行政管理教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和組織，除要考慮具體要素的改進(jìn)和完善外，更應(yīng)從總體上關(guān)注行政管理教學(xué)各要素問(wèn)的良好組合和協(xié)調(diào)，以求產(chǎn)生最佳的系統(tǒng)整體效益。一方面，要看到各種行政管理教學(xué)方式都有其存在的合理性，有其特長(zhǎng)和獨(dú)特價(jià)值，所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學(xué)方式；另一方面，應(yīng)根據(jù)具體的行政管理教學(xué)任務(wù)和實(shí)際條件，應(yīng)用不同的教學(xué)方式，克服教學(xué)方法局部、僵化做法，揚(yáng)長(zhǎng)避短，綜合成整體優(yōu)化的行政管理教學(xué)方法結(jié)構(gòu)。

行政管理課程在教學(xué)過(guò)程中要采用適合大學(xué)生自身特點(diǎn)的教學(xué)方法，并從中國(guó)行政管理的實(shí)踐出發(fā)，增強(qiáng)行政管理教學(xué)方法的有效性，為此，我建議從以下幾個(gè)方面開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，來(lái)提高行政管理教學(xué)質(zhì)量。

企業(yè)行政人員培訓(xùn)心得精選篇11

在綜管部組織的為期一個(gè)月的行政助理能力培訓(xùn)中，通過(guò)理論與部門實(shí)際工作相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，我對(duì)行政助理的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我從溝通的角度對(duì)如何提高部門行政效率的問(wèn)題進(jìn)行了初步的思考。從工作性質(zhì)來(lái)看，我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內(nèi)容來(lái)看，它是一個(gè)聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復(fù)合型工作。這一崗位對(duì)在崗人員工作能力的要求由工作性質(zhì)與其工作內(nèi)容決定。通俗的說(shuō)，行政助理工作繁雜無(wú)序，大到協(xié)助部門人事考核、各類會(huì)議安排、相關(guān)文件起草，小到部門資產(chǎn)管理、后勤雜事，工作中需要協(xié)調(diào)合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部門行政效率，不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質(zhì)，更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。

在行政助理工作中，溝通無(wú)所不在。所謂溝通，是指為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。從某種意義上來(lái)說(shuō)，溝通不但是一種生存的方式，更是一種職業(yè)技能。要想干好行政助理這項(xiàng)工作，除了需要具備基本的專業(yè)知識(shí)和技能之外，更重要的是要做好溝通工作，不但能溝通，還要會(huì)溝通。

要做好溝通工作，首先必須明確溝通的對(duì)象?？偟膩?lái)說(shuō)，行政助理工作的溝通對(duì)象分為領(lǐng)導(dǎo)、同事以及與工作內(nèi)容相關(guān)的外部人員。對(duì)于機(jī)隊(duì)助理來(lái)說(shuō)，飛行大隊(duì)是溝通所需的另一類特殊人群。在與人溝通中，針對(duì)不同的溝通對(duì)象，需要有不同的溝通方式和態(tài)度。

首先，和領(lǐng)導(dǎo)溝通要認(rèn)清自己的位置。無(wú)論何時(shí)何地，行政助理都要切記。

自己是領(lǐng)導(dǎo)的助手，屬于份內(nèi)的事情要認(rèn)真做好，除此以外不能擅做主張。要維護(hù)好管理層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示、反映問(wèn)題時(shí)，不發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的議論，不當(dāng)傳話筒，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話。同時(shí)，要有未雨綢繆的工作準(zhǔn)備，在和領(lǐng)導(dǎo)溝通之前理清楚工作的條理，理清匯報(bào)思路，讓溝通變得更加有效，節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)的溝通時(shí)間成本。

其次，與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和，尊重他人，要學(xué)會(huì)關(guān)心他人，有良好的協(xié)作意識(shí)。要想和同事更好的溝通，我們還要在“情”字上下功夫，無(wú)論是在工作中，還是在生活上，要學(xué)會(huì)和同事溝通感情。工作中遇到問(wèn)題需要向同事請(qǐng)教時(shí)，要謙和、誠(chéng)懇；同事在工作中遇到了難題向你請(qǐng)教時(shí)，要耐心地解答，做到知無(wú)不言，言無(wú)不盡。

總的來(lái)說(shuō)，溝通是一項(xiàng)“軟技能”，雖然沒(méi)有具體的形象，但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作，溝通是關(guān)鍵。在我未來(lái)的工作當(dāng)中，我會(huì)進(jìn)一步思考如何提高自己的溝通能力，將自己的工作做得更好。

企業(yè)行政人員培訓(xùn)心得精選篇12

我有幸被集團(tuán)公司推薦，參加了行政公文寫作培訓(xùn)。在短短的一天時(shí)間里，認(rèn)真聆聽(tīng)了老師的授課，其內(nèi)容緊緊信息寫作知識(shí)，深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際，給我很大的啟發(fā)?，F(xiàn)就此次培訓(xùn)談一點(diǎn)自己的體會(huì)。

課程中，老師講解的信息寫作基本知識(shí)，我覺(jué)得更具體、更實(shí)用，他從消息的標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文、結(jié)尾等重點(diǎn)部分著手，做了深入淺出的講解，并通過(guò)自己的寫作經(jīng)歷，把成功的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的和盤托出，使我們深受啟發(fā)。老師在講解會(huì)議工作報(bào)告寫作、會(huì)議紀(jì)要的記錄，以其通俗易懂的語(yǔ)言、輕松的方式告誡大家在實(shí)踐中應(yīng)注意的問(wèn)題，使參加培訓(xùn)的人員受益匪淺。

這次培訓(xùn)使我拓寬了思路，我還了解了一些寫作技巧，認(rèn)識(shí)到工作中的小事可以反映出大問(wèn)題。我們每個(gè)人在平凡的崗位上，身邊不會(huì)發(fā)生那么多轟轟烈烈的大事件，可我們能通過(guò)平時(shí)細(xì)心觀察在平凡中找到閃光點(diǎn)，因?yàn)樯钪刑幪幱行侣?，從身邊的平凡小事也能發(fā)現(xiàn)許多的新聞素材。

經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)，的確帶給了我一場(chǎng)思想認(rèn)識(shí)的洗禮。由此我感覺(jué)到工作就好像是寫作：首先，寫作需要明確目標(biāo)。寫文章首先要立意，做工作首先要定目標(biāo)。我們對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)要有一個(gè)明確的定位，找準(zhǔn)突破口，然后有的放矢，果斷行動(dòng)，一氣呵成。其次，寫作需要掌握基本知識(shí)，要有責(zé)任心，做為一名企業(yè)員工也要這樣，踏實(shí)走好每一步，在每一個(gè)平凡的崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。再次，文章是需要不斷修改的。"文章不厭百回改"，好文章是改出來(lái)的，同樣在工作中我們也必須時(shí)時(shí)自我反省工作中做得不夠完善的地方。最后，寫作需要持之以恒。文字工作靠日積月累，做工作也要持之以恒。必須有謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài)，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)充實(shí)自己，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，細(xì)心觀察周圍的一切去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和契機(jī)，并一直堅(jiān)持下去。

雖然只有一天的時(shí)間，但真的讓我受益匪淺。也感謝集團(tuán)公司給我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，能從另一個(gè)角度盡觀自己的不足，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種進(jìn)步。我將在以后的工作中，多寫勤練，努力把身邊發(fā)生的事寫好寫出來(lái)，我相信，就這樣在循序漸進(jìn)、日積月累的過(guò)程中，自己在寫作方面會(huì)有所提高。同時(shí)，也是對(duì)自身的一種鍛煉和綜合素質(zhì)的提高。

企業(yè)行政人員培訓(xùn)心得精選篇13

4月22日至4月29日，我有幸來(lái)到我國(guó)改革開(kāi)放的最前沿——深圳特區(qū)，參加總局行政學(xué)院的內(nèi)蒙古、廣西、云南邊境州市工商行政管理系統(tǒng)監(jiān)管執(zhí)法骨干培訓(xùn)班，通過(guò)為期8天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅讓我更新了知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，提高了理論水平和服務(wù)發(fā)展的能力，還使我深刻的認(rèn)識(shí)到，作為當(dāng)前新時(shí)期工商干部，必須牢記使命，敢于擔(dān)當(dāng)，開(kāi)拓進(jìn)取，務(wù)求實(shí)效，立足本職認(rèn)真履行好市場(chǎng)監(jiān)管和服務(wù)發(fā)展的職能職責(zé)，盡心盡力為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有以會(huì)：

一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在總局行政學(xué)院學(xué)習(xí)期間，總局行政學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際精心籌備，聘請(qǐng)各領(lǐng)域的專家、學(xué)者為我們授課，我們?cè)诙唐趦?nèi)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“法治工商建設(shè)、探索中的市場(chǎng)主體監(jiān)管工作、合同案件查辦技能、怎樣發(fā)現(xiàn)案源、網(wǎng)絡(luò)商品市場(chǎng)現(xiàn)狀與監(jiān)督思路創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)與沖突處理、依法強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)執(zhí)法能力建設(shè)、加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè)”等課程。尤其是福建省工商局____處____處長(zhǎng)講授的《法治工商建設(shè)》，對(duì)當(dāng)前在法治框架下開(kāi)展行政執(zhí)法工作，以法治思維貫穿工商工作進(jìn)行了闡述，理論結(jié)合實(shí)例，形象生動(dòng)，發(fā)人警醒；深圳行政學(xué)院____教授講授的《行政管理中的溝通與協(xié)調(diào)》深入淺出的講解了當(dāng)前中國(guó)社會(huì)中主要的行政矛盾，分析了行政矛盾產(chǎn)生的原因以及解決矛盾的方法和技巧。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到在當(dāng)前新時(shí)期，工商商事制度改革、體制調(diào)整進(jìn)一步深入，每一名工商干部都應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)新形勢(shì)，熟練新業(yè)務(wù)要求，以深圳“拓荒?！睍r(shí)不我待、開(kāi)拓奮進(jìn)的精神，立足本職，學(xué)以致用，深化服務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)管，努力營(yíng)造當(dāng)?shù)毓浇灰住⒔】涤行虻氖袌?chǎng)環(huán)境，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。

二是要以法治思維貫穿工商工作始終。十八屆四中全會(huì)提出全面推進(jìn)依法治國(guó)的重大任務(wù)，通過(guò)學(xué)習(xí)，作為工商執(zhí)法人員，我深刻認(rèn)識(shí)到在工商行政執(zhí)法工作中武裝法治思維，以法治思維落實(shí)監(jiān)管工作，依法行政、依法履職的必要性、重要性和緊迫性。在具體工作中要深入理解和踐行“法無(wú)禁止皆可為”、“法無(wú)授權(quán)不可為”、“法定職責(zé)必須為”的思想理念，以法治思維貫穿工商工作始終，堅(jiān)定不移地服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和長(zhǎng)治久安，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展多設(shè)路標(biāo)、不設(shè)路障，依法行政、依法履職。

三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和長(zhǎng)期性，作風(fēng)建設(shè)事關(guān)黨風(fēng)政風(fēng)、事關(guān)民心向背、事關(guān)事業(yè)興衰，每一位干部都要高度重視，認(rèn)真踐行，當(dāng)前要積極投入到深入開(kāi)展關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”和“忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)”專題教育當(dāng)中，努力練就新時(shí)期服務(wù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管的本領(lǐng)，工作中認(rèn)真履職，廉潔自律，以扎實(shí)、進(jìn)取的工作作風(fēng)推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。在下步工作中，我將以此次難得的學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機(jī)，筑牢服務(wù)發(fā)展、加強(qiáng)監(jiān)管的工作理念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、學(xué)以致用，振奮精神、真抓實(shí)干，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展認(rèn)真履職。

企業(yè)行政人員培訓(xùn)心得精選篇14

在上學(xué)期末1月9日，我們所有的行政管理人員都參加了學(xué)校組織的創(chuàng)新思想聯(lián)系本職工作的培訓(xùn)，通過(guò)此次培訓(xùn)，使我受益匪淺，也對(duì)自己所在的考務(wù)管理工作方面產(chǎn)生了一些想法，下面把我的這些想法來(lái)談一談。

一、基本情況

我負(fù)責(zé)的考務(wù)工作是開(kāi)學(xué)補(bǔ)考、學(xué)期重修、畢業(yè)補(bǔ)考（畢業(yè)前補(bǔ)考和畢業(yè)后補(bǔ)考）、日常教學(xué)檢查工作、畢業(yè)設(shè)計(jì)檢查工作、頂崗實(shí)習(xí)系統(tǒng)管理工作。

二、考試方面的工作

1、首先要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，準(zhǔn)備工作充分到位。學(xué)校應(yīng)建立考試組織小組和考風(fēng)考紀(jì)小組，統(tǒng)一思想，明確分工，落實(shí)責(zé)任。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)教育局質(zhì)量建設(shè)的精神要求，高度認(rèn)識(shí)統(tǒng)考工作的深遠(yuǎn)意義，廣泛宣傳和學(xué)習(xí)，制定工作方案,建立考務(wù)規(guī)程，一方面要制訂詳細(xì)的工作方案,建立考務(wù)規(guī)程,嚴(yán)格規(guī)范考試程序和辦法；一方面在師生中廣泛宣傳，貫徹上級(jí)指示和要求，專門召開(kāi)學(xué)生動(dòng)員會(huì)議，對(duì)統(tǒng)考工作進(jìn)行部署和要求。在考試期間，各二級(jí)學(xué)院學(xué)生輔導(dǎo)員始終要把考風(fēng)考紀(jì)當(dāng)作頭等大事來(lái)抓，監(jiān)考期間經(jīng)常到考場(chǎng)巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

2、考前培訓(xùn)嚴(yán)格，責(zé)任明確。要設(shè)立考點(diǎn)負(fù)責(zé)人和巡視員，對(duì)全體監(jiān)考教師進(jìn)行考前培訓(xùn)，組織全體工作人員學(xué)習(xí)工作方案，強(qiáng)調(diào)全體工作人員要提高思想認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)，按時(shí)到位，嚴(yán)格按程序辦事。要用考風(fēng)促使學(xué)風(fēng)建設(shè)，要從關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生出發(fā)，對(duì)違紀(jì)學(xué)生要注意提醒、警示。每一科考試結(jié)束后，各個(gè)考室監(jiān)考教師匯報(bào)考場(chǎng)的具體情況，考點(diǎn)負(fù)責(zé)人和巡視員現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一答復(fù)問(wèn)題處理的辦法。

3、學(xué)生管理到位，考風(fēng)端正。學(xué)校要注意充分創(chuàng)設(shè)良好的場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外考試氛圍，以良好的考風(fēng)考紀(jì)教育學(xué)生，保證學(xué)生考出真實(shí)可信的成績(jī)?？荚囈Ｉ舷赂叨戎匾?，學(xué)校提前將學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生打掃干凈，監(jiān)考教師和藹可親，所有考務(wù)人員通力合作，為考生營(yíng)造了良好考試氛圍；要在開(kāi)考前，集中進(jìn)行動(dòng)員，鼓勵(lì)學(xué)生樹(shù)立信心，向?qū)W生提出考試要求；考試結(jié)束后，要由班主任及時(shí)組織學(xué)生進(jìn)行總結(jié)，使監(jiān)考老師感覺(jué)到學(xué)校良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。

4、監(jiān)考教師和工作人員要任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)。學(xué)校按照考試的要求，嚴(yán)格考試時(shí)間，考試信號(hào)準(zhǔn)確無(wú)誤，試卷收發(fā)程序嚴(yán)格，試卷的裝訂和保管嚴(yán)格。監(jiān)考教師嚴(yán)格遵守考試時(shí)間，按時(shí)上崗，考試時(shí)不提前發(fā)放試卷，也不拖延考試時(shí)間；在考試過(guò)程中，關(guān)心愛(ài)護(hù)考生，對(duì)不專心考試的學(xué)生進(jìn)行善意的提醒；發(fā)放或收試卷按規(guī)定認(rèn)真進(jìn)行核對(duì)、記錄。

三、教學(xué)檢查方面的工作

通過(guò)對(duì)教學(xué)常規(guī)管理的學(xué)習(xí)，我對(duì)我校新學(xué)期的教學(xué)常規(guī)管理工作有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)行常規(guī)管理的重要目的，是維護(hù)學(xué)校良好的教育教學(xué)秩序，使之成為教師教學(xué)中的行為習(xí)慣。沒(méi)有切實(shí)可行的規(guī)章制度來(lái)約束，便沒(méi)有長(zhǎng)期一貫的堅(jiān)持執(zhí)行，沒(méi)有一視同仁的嚴(yán)格要求，良好習(xí)慣的養(yǎng)成就難以落實(shí)到實(shí)處。這一次我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了教學(xué)常規(guī)實(shí)施細(xì)則，提高了認(rèn)識(shí)，端正了態(tài)度。以往在工作中，總有種疲于應(yīng)付的感覺(jué)，雖然日常的工作都按要求做了，但由于平時(shí)不注重資料的收集和整理，很多工作都是做過(guò)之后了無(wú)痕跡，檢查時(shí)又急急忙忙的去補(bǔ)各種表冊(cè)資料，重復(fù)勞動(dòng)，浪費(fèi)精力。從現(xiàn)在起，我將把常規(guī)檢查要求內(nèi)化于心，自覺(jué)自發(fā)地做好準(zhǔn)備，隨時(shí)隨地做好教學(xué)檢查的各項(xiàng)工作。

三、畢業(yè)設(shè)計(jì)檢查方面的工作

經(jīng)過(guò)各二級(jí)學(xué)院和教務(wù)處的共同努力下，上學(xué)年的畢業(yè)設(shè)計(jì)工作取得的良好的`成績(jī)，但也存在不足的地方。從選題方面來(lái)看，個(gè)別論題涉及范疇面較大，指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的論文內(nèi)容未給予具體的要求，學(xué)生難以開(kāi)展工作。有些論題研究?jī)?nèi)容過(guò)于單薄，任務(wù)要求太低，甚至畢業(yè)設(shè)計(jì)存在帽子大，內(nèi)容少的問(wèn)題。因此，各院仍需在畢業(yè)設(shè)計(jì)課題審核環(huán)節(jié)加大力度，對(duì)題目作進(jìn)一步優(yōu)化。今后工作中，我們還要在提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐動(dòng)力手能力方面加強(qiáng)教育與引導(dǎo)。

以上就是我對(duì)考務(wù)工作方面的一些想法，但可能與領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定的差距，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

企業(yè)行政人員培訓(xùn)心得精選篇15

根據(jù)市城市管理行政執(zhí)法局的統(tǒng)一安排，4月14日至22日，我有幸參加了由__大學(xué)管理學(xué)院干部教育培訓(xùn)中心承辦的“__市城市管理干部綜合能力提升專題培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)，通過(guò)7天的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺。一是名師的智慧和風(fēng)采給我留下了深刻印象。此次授課的專家、教授們不僅具備豐富的專業(yè)、社會(huì)知識(shí)，還有不茍的敬業(yè)精神。二是學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富。期間共學(xué)習(xí)了《宜居城市的建設(shè)與精細(xì)化管理》、《城市與城市可持續(xù)發(fā)展》、《學(xué)習(xí)十 九 大精神解讀》等10門課程，內(nèi)容涵蓋了政治、經(jīng)濟(jì)、城市管理文明執(zhí)法理念及政務(wù)禮儀等諸多方面的知識(shí)和實(shí)踐，感到收獲很大，回顧這次學(xué)習(xí)，有這樣幾點(diǎn)收獲和體會(huì)：

一、拓寬了視野，開(kāi)闊了眼界

這次學(xué)習(xí)，我們聆聽(tīng)了__大學(xué)及__知名專家教授的授課，領(lǐng)略了名師的智慧和風(fēng)采，老師們學(xué)貫中西、博古通今，在各自的研究領(lǐng)域都有獨(dú)到的分析和精辟的見(jiàn)解，他們精彩的講解讓我進(jìn)一步理清了思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，解開(kāi)了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑，大大地拓寬了視野，開(kāi)闊了眼界。

二、增長(zhǎng)了知識(shí)，提升了能力

此次培訓(xùn)，歸結(jié)起來(lái)，自己在新知識(shí)的感知領(lǐng)悟上，主要有三個(gè)方面：一是切實(shí)增長(zhǎng)了理論知識(shí)，增強(qiáng)了工作自信，特別是在城市管理行政綜合技法理念上有了新的認(rèn)識(shí)。必將給我今后的工作起到積極的指導(dǎo)作用。二是學(xué)習(xí)了新穎的思維方法。研修期間，各位專家教授從不同的研究領(lǐng)域出發(fā)，以不同的研究視角和現(xiàn)實(shí)案例展現(xiàn)了許多新穎的思維方法。這些創(chuàng)新的思維方法，是在既符合政策法規(guī)，又充分結(jié)合自身實(shí)際的基礎(chǔ)上達(dá)到問(wèn)題迎刃而解，效率不斷提高，成效事半功倍的效果。將使我在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信，思路更加開(kāi)闊，方法更加靈活。三是學(xué)習(xí)了有效的溝通方法。作為一名機(jī)構(gòu)編制工作的干部，無(wú)論是要爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持，部門之間的協(xié)調(diào)配合，還是要贏得外界的大力幫助，都需要重視溝通。一方面要保持自信、充滿誠(chéng)意。另一方面要善于尋找雙方的關(guān)注點(diǎn)、興奮點(diǎn)和共同點(diǎn)，促進(jìn)工作的有效推進(jìn)。

三、提高了認(rèn)識(shí)，完善了自身

在學(xué)習(xí)中提高，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我的思維理念不斷地受到新的沖擊，不僅逐步地提高和完善了自己，而且還促進(jìn)了反思。一是要注重提高理論修養(yǎng)。自己的理論水平和管理水平離工作實(shí)踐對(duì)自身提出的要求差距還很大。這不僅體現(xiàn)在自己學(xué)習(xí)習(xí)慣上，沒(méi)有養(yǎng)成有計(jì)劃、有規(guī)律地學(xué)習(xí)理論知識(shí)的習(xí)慣，而且體現(xiàn)在學(xué)習(xí)成效上，既沒(méi)有對(duì)擴(kuò)充知識(shí)面，又沒(méi)有精讀某種理論，融會(huì)貫通，更沒(méi)有形成自己獨(dú)特的觀點(diǎn)。因此，以后要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平。二是要注重積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

工作成績(jī)不僅是做出來(lái)的，也是總結(jié)出來(lái)的。如果只埋頭苦干，工作經(jīng)歷只能成為一種過(guò)程，一種經(jīng)過(guò)，對(duì)今后的實(shí)踐工作沒(méi)有任何指導(dǎo)意義。因此，我們不僅要勤奮學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，還要善于對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)、提煉，不但要深入干，而且要深入思考，適時(shí)的將自己的工作于予總結(jié)并上升到理論。只有認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，才能全面發(fā)現(xiàn)成績(jī)和缺點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，促進(jìn)綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的全面提升。

四、轉(zhuǎn)變了理念，適應(yīng)了新常態(tài)

結(jié)合這次學(xué)習(xí)內(nèi)容，聯(lián)系到實(shí)際工作，做好機(jī)構(gòu)編制如何為城市管理服務(wù)，怎么理順體制機(jī)構(gòu)，全面提升城市管理水平，與時(shí)俱進(jìn)，更新理念，適應(yīng)于機(jī)構(gòu)編制工作新常態(tài)，更好的服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一是堅(jiān)持用開(kāi)明開(kāi)放的理念認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)編制工作。主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)、新變化，敞開(kāi)機(jī)構(gòu)編制工作大門，跳出機(jī)構(gòu)編制工作長(zhǎng)期以來(lái)呈閉合狀態(tài)的工作體系和運(yùn)行機(jī)制，打破機(jī)構(gòu)編制工作神秘化的無(wú)形壁壘，加大機(jī)構(gòu)編制工作開(kāi)放、透明的力度，使機(jī)構(gòu)編制工作得到社會(huì)更多的理解和支持。自覺(jué)地把機(jī)構(gòu)編制工作放到改革開(kāi)放大潮和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中去審視、去謀劃、去推進(jìn)，促進(jìn)機(jī)構(gòu)編制工作視野更加開(kāi)闊，與外部溝通聯(lián)系更加密切，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更加融合。

二是堅(jiān)持用服務(wù)城市建設(shè)的理念謀劃?rùn)C(jī)構(gòu)編制工作。主動(dòng)圍繞黨委政府的中心工作、重點(diǎn)工作，關(guān)注影響地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和穩(wěn)定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制工作的前瞻性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性研究，積極為地方黨委、政府和編委提供有價(jià)值的意見(jiàn)和建議，當(dāng)好參謀助手。主動(dòng)深入調(diào)查研究，全面了解部門、單位和群眾對(duì)政府職能轉(zhuǎn)變、簡(jiǎn)政放權(quán)和創(chuàng)新機(jī)構(gòu)編制管理的現(xiàn)實(shí)需求，緊緊依靠干部群眾推進(jìn)改革、創(chuàng)新管理、優(yōu)化服務(wù)。要積極探索具有時(shí)代特色的機(jī)構(gòu)編制工作服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)載體，不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和水平

三是堅(jiān)持用創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的理念推進(jìn)機(jī)構(gòu)編制工作。堅(jiān)決摒棄“風(fēng)險(xiǎn)顧慮，不敢創(chuàng)新;畏難情緒，不想創(chuàng)新;等靠思想，不會(huì)創(chuàng)新”的陳舊觀念，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，樹(shù)立創(chuàng)新眼光，保持創(chuàng)新熱情，努力把機(jī)構(gòu)編制部門打造成為創(chuàng)新思維活躍、創(chuàng)新動(dòng)力強(qiáng)勁、創(chuàng)新成果顯著的部門。善于從高處著眼，圍繞機(jī)構(gòu)編制工作的高要求去創(chuàng)新，圍繞機(jī)構(gòu)編制管理的薄弱環(huán)節(jié)去創(chuàng)新，圍繞制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的體制機(jī)制去創(chuàng)新。主動(dòng)增加改革創(chuàng)新的知識(shí)儲(chǔ)備，拓寬改革創(chuàng)新的方法思路，多實(shí)踐、多總結(jié)、多積累，不斷提高改革創(chuàng)新的能力。把管理融入服務(wù)中，降低行政成本，讓機(jī)構(gòu)編制發(fā)揮最大的資源效益。

四是堅(jiān)持用規(guī)則規(guī)范的理念提升機(jī)構(gòu)編制工作。重點(diǎn)把握好四個(gè)方面：一要依法設(shè)置機(jī)構(gòu)，依照法律、法規(guī)和機(jī)構(gòu)編制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的條件設(shè)置機(jī)構(gòu)，不具備條件的不能設(shè)置;二要按法定程序?qū)徟?，涉及機(jī)構(gòu)編制事宜的統(tǒng)一由機(jī)構(gòu)編制部門審核，按程序報(bào)編委或黨委、政府審批，其他任何部門和單位無(wú)權(quán)決定機(jī)構(gòu)編制事項(xiàng);三要依法定編，依法審定機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍，依法規(guī)定其領(lǐng)導(dǎo)體制，依法核定人員數(shù)額、人員結(jié)構(gòu)和經(jīng)費(fèi)形式;四要依法監(jiān)督管理，依照法律授予的權(quán)力，對(duì)機(jī)構(gòu)編制的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

古人云：他山之石，可以攻玉。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅開(kāi)拓了眼界，也提高了理論水平，并將主動(dòng)把所學(xué)的東西靈活運(yùn)用到今后工作中去，為建設(shè)幸福美麗__作出新的貢獻(xiàn)。