事業(yè)單位培訓(xùn)心得體會(huì)
事業(yè)單位培訓(xùn)對(duì)于提高員工素質(zhì)、提升工作效率、加強(qiáng)組織凝聚力、適應(yīng)工作變化和增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要的意義。以下是小編為大家精心整理的事業(yè)單位培訓(xùn)心得體會(huì),供大家參考。
事業(yè)單位培訓(xùn)心得體會(huì)篇1
我有幸于7月30日至8月9日參加了20__年事業(yè)單位新進(jìn)人員培訓(xùn)班。為期十天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在人事局領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,我們來自農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、教育、國(guó)土、水利、財(cái)政等單位的學(xué)員度過了充實(shí)而又意義的十天。在這十天的時(shí)間里,我們學(xué)習(xí)了創(chuàng)新能力建設(shè)、職業(yè)道德、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度、公文寫作、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)、工作禮儀、你為誰工作、溝通與協(xié)調(diào)能力、工作中的經(jīng)濟(jì)學(xué)思維等方面的知識(shí)。通過這次的培訓(xùn),豐富了自己的知識(shí),開拓了視野,使自己的科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德水平得到了進(jìn)一步的提高,感觸頗多,受益匪淺。
一、明確目標(biāo),加快了角色轉(zhuǎn)變
通過學(xué)習(xí)人事和社會(huì)保障局副局長(zhǎng)在開班典禮上的講話,我清晰地了解了作為一名農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,尤其深刻的是他說21世紀(jì)最容易被淘汰的四種人:一是知識(shí)老化的人;二是技能單一的人;三是單打獨(dú)斗的人;四是不愿學(xué)習(xí)的人。讓我清醒地認(rèn)識(shí)到服務(wù)三農(nóng)并不是一件簡(jiǎn)單的事情,不僅要有過硬的思想政治素質(zhì)、工作熱情和干勁,而且要求有扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。對(duì)此,我們要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去,理論和實(shí)踐相結(jié)合,做到知行統(tǒng)一、學(xué)以致用。同時(shí)在今后的工作中也要孜孜不倦地學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變角色,明確目標(biāo),努力提高自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化知識(shí),學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、不斷提高自己的知識(shí)素養(yǎng)。只有這樣,才能更好地...
事業(yè)單位新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì)
短短15天的崗前培訓(xùn)馬上就要接近尾聲了,這段時(shí)間的學(xué)習(xí)真的是讓我受益匪淺,有成長(zhǎng)的快樂,有豐收的喜悅,有不懂的遺憾,還有即將離別的不舍。這15天的學(xué)習(xí)真的給我太多的感受,這15天的學(xué)習(xí)讓我一生都受用無窮。將成為我人生旅途中最寶貴的收獲。
一、提高了思想認(rèn)識(shí),體會(huì)到計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)的重要性。
通過本次學(xué)習(xí),我體會(huì)到計(jì)算機(jī)培訓(xùn)勢(shì)在必行,縣委縣政府及人力資源社會(huì)保障局對(duì)本次事業(yè)單位崗前培訓(xùn)是多么的重視,也充分體現(xiàn)了信息技術(shù)及計(jì)算機(jī)操作和使用的`重要性。隨著計(jì)算機(jī)使用不斷深入,新的時(shí)代對(duì)事業(yè)單位工作人員提出了更高的要求,需要我們的新一代工作者要不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn),無論在什么工作崗位上,都需要新型的、專業(yè)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的工作人員。不學(xué)習(xí)真的跟不上時(shí)代發(fā)展的潮流了。通過培訓(xùn),為我指明了今后工作的方向,我對(duì)事業(yè)單位的性質(zhì)、人事交往溝通和計(jì)算機(jī)運(yùn)用等有了全新的認(rèn)識(shí)。這樣一個(gè)全方位的培訓(xùn),使我的工作理念又一次得到提升,
三、時(shí)間緊,任務(wù)重。
15天的時(shí)間,我們要學(xué)完“能勝任工作崗位需要”的學(xué)習(xí)任務(wù),每天我的神經(jīng)都處于緊張的狀態(tài)中,大腦不停的轉(zhuǎn)著,手也在不停地敲擊著,忙得一點(diǎn)休閑的時(shí)間都沒有,有時(shí)感覺到連喘息的時(shí)間都沒有??墒谴蠹业木裾娴耐ψ?,沒有人說苦,沒有人說累,只是感覺時(shí)間在飛逝著,太快了。如果能拉住時(shí)間的腳,大家一定會(huì)毫不猶豫地伸出手去。
四、通過學(xué)習(xí)知不足,促進(jìn)步
1、通過學(xué)習(xí),感覺到自己有太多的計(jì)算機(jī)的知識(shí)不懂,比如:程序操作、計(jì)算機(jī)理論感受到不懂計(jì)算機(jī),真的是太落后了,通過學(xué)習(xí)感受到自己又學(xué)到了很多的知識(shí),在今后的學(xué)習(xí)中,我一定經(jīng)常上機(jī)操作,爭(zhēng)取早日駕馭電腦,學(xué)有所用。lOcAlHost
2、通過學(xué)習(xí),我體會(huì)到,我們?cè)瓉碓诠ぷ魃隙嗝吹穆浜?,網(wǎng)上平臺(tái)真的挺好,學(xué)習(xí)起來很方便、很實(shí)用。這15天我們?cè)诰W(wǎng)上交流、討論、提交作業(yè)。瀏覽網(wǎng)頁(yè),閱讀資料、觀看案例、完成作業(yè),在網(wǎng)絡(luò)的海洋里,我們盡情的汲取著知識(shí)的甘露。感到一種前所沒有的滿足,這種滿足是我們對(duì)知識(shí)的一種渴望。
3、通過15天的學(xué)習(xí),我對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)有了更深刻的認(rèn)識(shí),通過多媒體的操作,讓我們有耳目一新的感覺,為我們今后的工作提供了方便,為我們的事業(yè)提供了豐富多彩的內(nèi)
容。從而讓我們?cè)诠ぷ鲘徫簧细盍Α⒏行乱?,更能?chuàng)造性的發(fā)揮我們的崗位能手。
4、通過15天的學(xué)習(xí),我們結(jié)識(shí)了很多的伙伴,我感受到我離這些同伴的距離太遠(yuǎn)了,不學(xué)習(xí)真的落后了。這15天,大家取長(zhǎng)補(bǔ)短,互幫互助,互通有無。大家都毫不吝嗇,把自己知道的知識(shí)毫不保留的互相交流著。雖然學(xué)習(xí)是緊張的,可是大家的心情是愉悅的,氣氛是和諧的。只是感覺到15天的時(shí)間真的是太短了,需要互相學(xué)習(xí)的知識(shí)真的是太多了。
5、這15天的學(xué)習(xí),我感到最累的要算是我們的縣人力資源與社會(huì)保障局領(lǐng)導(dǎo):楊青松主任、晴隆民族中學(xué)的易黎老師和鄒江老師等教育培訓(xùn)工作者。早晨他們?cè)缭绲膩淼蕉喙δ芙淌?,為早來的學(xué)員輔導(dǎo),中午又是早早的來到,連午休的時(shí)間都沒有。他們耐心的為我們講解著,這種敬業(yè)精神令我們所有的學(xué)員都很感動(dòng)。
6、通過舉辦“培訓(xùn)晚會(huì)”,豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活,加強(qiáng)了學(xué)員的溝通與交流,加深了學(xué)員之間的友誼。晚會(huì)上,得到即將走上縣電視臺(tái)播音員工作的張福麗同學(xué)的信任和大力幫助下,我第一次走上舞臺(tái)上,與她搭檔做了培訓(xùn)晚會(huì)的主持人,使我在主持方面又邁進(jìn)了一步,提高了自身的語言表達(dá)和組織能力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位學(xué)員,希望我們還有再一次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。在今后的工作崗位中,把計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于工作之中,更好的服務(wù)于單位、服務(wù)于社會(huì)。
事業(yè)單位培訓(xùn)心得體會(huì)篇2
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了,此次培訓(xùn),我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國(guó)家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相干知識(shí),感覺自己收獲頗豐,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。一是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
在學(xué)習(xí)中,我深深體會(huì)到人與人之間的溝通,同事之間的相互支持,和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中,不管在哪個(gè)工作崗位,都離不開整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,一滴水,只有融進(jìn)到大海中才不會(huì)干涸。
二是要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念和新方法。
平時(shí)要及時(shí)反思自己在工作過程當(dāng)中存在的題目,努力進(jìn)步自己各方面的
能力,從而能更好的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己本職工作的同時(shí),增進(jìn)公司的快速發(fā)展。
三是要加強(qiáng)自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的把握。
作為一位電力工作者,把握電力方面的專業(yè)知識(shí)是我們工作的基礎(chǔ)。只有加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的把握,才能更好的做好工作。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,情勢(shì)多樣,效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實(shí)際的精辟論述,使我們開闊了視野,進(jìn)步了思想熟悉,同時(shí)也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和氣力。
電力事業(yè)是布滿陽光的朝陽事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦,團(tuán)結(jié)協(xié)作,忘我奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城。讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓M(jìn)取,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
事業(yè)單位培訓(xùn)心得體會(huì)篇3
11月5日—7日,我有幸參加了縣人社局組織的聞喜縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位人員業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)。培訓(xùn)雖然只有短短三天,但課程安排結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容豐富,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作特點(diǎn),很接地氣。通過這次學(xué)習(xí),我收獲了知識(shí),開拓了眼界,提高了能力,鍛煉了意志,堅(jiān)定了自己服務(wù)農(nóng)村的信念。這次培訓(xùn)既是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也是我人生中的一次寶貴經(jīng)歷。期間,我感受到了學(xué)有所得,學(xué)有收獲的樂趣。
這三天我們學(xué)習(xí)了就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策等很多業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)。各位老師們將有一定深度的理論闡述的淺顯易懂,講解得風(fēng)趣又精辟獨(dú)到,使我如沐春風(fēng)。他們的講解不僅開闊了我的視野,擴(kuò)大了我對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作思考的范圍,還給實(shí)際工作中的瓶頸問題提供了好的建議和政策依據(jù),使我受益匪淺。
自己在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作了三十幾年。在平常實(shí)際工作中,由于工作和學(xué)習(xí)時(shí)間上的不對(duì)等性,我們?cè)诠ぷ髦写嬖谝恍┘毙杼岣?、亟待加?qiáng)的方面。對(duì)此,需要我們不斷提高自己的工作水平,只有不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能,才能得心應(yīng)手、游刃有余的處理事多且頭緒繁復(fù)的農(nóng)村工作。“憑經(jīng)驗(yàn),吃老本”已不再符合當(dāng)前農(nóng)村工作的需求。學(xué)習(xí)是修身之要,不學(xué)習(xí)就要落伍,無論是個(gè)人發(fā)展需要,還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作需要,學(xué)的更多更全面是我們未來持久的優(yōu)勢(shì)。通過培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的主要目的是學(xué)以致用。通過不斷學(xué)習(xí)并結(jié)合實(shí)際,立足崗位將所學(xué)的東西轉(zhuǎn)化為開展工作的思路和方法,能夠在工作中取得實(shí)效,提高工作效力,這才是本次培訓(xùn)的目的。
經(jīng)過本次培訓(xùn),我改變了以往的思維方式,更新了思想觀念,提高了業(yè)務(wù)知識(shí)和政策運(yùn)用能力。經(jīng)各位老師的點(diǎn)撥,思路變得更加清晰,在振興鄉(xiāng)村戰(zhàn)略的今天,只有創(chuàng)新才能成為鄉(xiāng)村工作的不斷發(fā)展前進(jìn)的源源動(dòng)力。
總之,這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)來之不易,感謝人社局給我們創(chuàng)造了這次學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì),我們要珍惜機(jī)會(huì),努力學(xué)習(xí),做到學(xué)以致用,在平時(shí)的工作中要主動(dòng)學(xué)習(xí),積極思考,善于總結(jié),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)還要加強(qiáng)與自己身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事交流學(xué)習(xí),多借鑒兄弟單位的優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn),努力提高自己的工作水平,以更加飽滿的工作熱情、良好的作風(fēng)投入到以后的工作中去,在平凡的崗位上創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
事業(yè)單位培訓(xùn)心得體會(huì)篇4
20__年11月5日—7日,我參加了聞喜縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位人員業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)班。雖然只有三天,卻讓我收獲頗多。這次培訓(xùn)使我對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì),進(jìn)一步熟悉了鄉(xiāng)鎮(zhèn)各站所的相關(guān)職能業(yè)務(wù)。同時(shí),經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),也讓我更加珍視自己的崗位和工作。接下來談?wù)勎覀€(gè)人的學(xué)習(xí)所得:
第一,思想要提升。在縣委黨校這次系統(tǒng)而有序的培訓(xùn)中,各位老師的精彩授課給了我一系列的政治營(yíng)養(yǎng)和精神財(cái)富,讓我知道要樹立愛崗敬業(yè)的精神,在業(yè)務(wù)提升方面要嚴(yán)格要求自己,精準(zhǔn)為人民群眾服務(wù)好。
第二,工作要?jiǎng)?chuàng)新。要做好便民服務(wù)中心工作,創(chuàng)新監(jiān)督方式,暢通監(jiān)督渠道,將便民服務(wù)中心延伸到村、組。做到更便捷的為群眾服務(wù),不斷創(chuàng)新工作,爭(zhēng)取讓群眾感到滿意舒心。
第三,形象要樹立。良好的形象有助于我們更好地開展工作,作為一個(gè)服務(wù)性的人民政府,一定要有良好的服務(wù)形象,文明辦事,讓便民服務(wù)中心的工作人員真心實(shí)意的服務(wù)好人民群眾。
創(chuàng)新觀念,樹立服務(wù)型政府形象。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的“面子”,服務(wù)中心要以為群眾服務(wù)為宗旨,以增加群眾滿意度和提高辦事效率為目標(biāo)。要杜絕“臉難看、門難進(jìn)、事難辦”的窘態(tài),要著手改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府在群眾心中的形象,密切干群關(guān)系樹立真正的服務(wù)窗口。同時(shí)創(chuàng)新觀念,利用現(xiàn)代化工具如網(wǎng)絡(luò)、電話等媒體來方便群眾辦事,也可以在村、組一級(jí)建立便民服務(wù)代辦點(diǎn),讓便民服務(wù)深入基層,融入群眾。
參加完這次學(xué)習(xí),我深刻意識(shí)到以后要自覺加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力及理論學(xué)習(xí)水平,使我鄉(xiāng)的便民服務(wù)工作能更好地開展。同時(shí)我們也要不懈探索創(chuàng)新工作新模式,讓群眾實(shí)實(shí)在在的感覺到我們的真誠(chéng)服務(wù),使便民服務(wù)中心工作人員真正成為群眾生活的貼心人,群眾利益的捍衛(wèi)者。
事業(yè)單位培訓(xùn)心得體會(huì)篇5
本人有幸參加了鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位人員業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然時(shí)間很短,但讓我受益匪淺??h人社局組織全縣縣直各單位的業(yè)務(wù)精英授課讓我收獲了知識(shí),更收獲了信心。此次培訓(xùn)雖然課程不多,但針對(duì)性很強(qiáng),讓我進(jìn)一步開闊了視野,在理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)知識(shí)等方面都有了一定程度的提高。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、知識(shí)面不斷拓展,自身業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高。通過學(xué)習(xí),切實(shí)提高了我的理論水平,完善了我的知識(shí)結(jié)構(gòu)。此次培訓(xùn)雖然只有三天,但節(jié)節(jié)課講述的都是各個(gè)業(yè)務(wù)范疇的重點(diǎn),實(shí)際工作中都會(huì)用到,針對(duì)性都非常強(qiáng),特別適合我們這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,讓我們充分認(rèn)識(shí)到只有拓寬知識(shí)面,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),才能更好地做好業(yè)務(wù)工作。記得第一節(jié)課講授了養(yǎng)老保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí),讓我受益匪淺,更加認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)才是迫切的工作需要,今后我要不斷提升自己,完善各個(gè)方面的知識(shí)。
二、培訓(xùn)意義重大,及時(shí)有效地查漏補(bǔ)缺。通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)平時(shí)知識(shí)儲(chǔ)備甚少,經(jīng)驗(yàn)積累不夠,從而深深的認(rèn)識(shí)到這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的意義重大。在這個(gè)科技日新月異的時(shí)代,新知識(shí)新科技更新的速度很快,自己需要掌握的知識(shí)還有很多很多。記得學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)機(jī)械的發(fā)展迅速,各種機(jī)械根據(jù)時(shí)代的需要研究出來,看到這些替代人類的各種高科技被老師一一展示,我真的感覺到“只有想不到,沒有做不到”。作為一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部我想把這些新知識(shí)、新成果、新技術(shù)、新信息、新觀念通過試驗(yàn)、示范、培訓(xùn)等方法傳播給農(nóng)民朋友。使命重大,責(zé)任重大。必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),及時(shí)有效查漏補(bǔ)缺,不斷更新知識(shí)庫(kù)。從某種意義上說,學(xué)習(xí)是勢(shì)在必行之事。
三、群策群力,信息五通共享形成態(tài)力。在這次培訓(xùn)中學(xué)員們團(tuán)結(jié)勤奮,互幫互助,我從他們身上學(xué)到了很多。這次培訓(xùn)拓展了我的思維,鍛煉了我的意志,還使我的自我得到了完善。我深切的體會(huì)到思想上同心,知識(shí)上互補(bǔ),能力上增強(qiáng),性格上互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的巨大凝聚力和戰(zhàn)斗力。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì),知識(shí)和信息每天都在不斷更新?lián)Q代,改變著人們的生活方式、思維方式與工作方式。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)大環(huán)境下,大量的工作都需要團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作完成,在團(tuán)隊(duì)所有成員的共同努力下才能高效率地圓滿完成任務(wù)。因此,在今后的學(xué)習(xí)中我要不斷向我的老師們請(qǐng)教,借助團(tuán)隊(duì)的力量把工作做好。
這次培訓(xùn)是我的工作生涯中非常難得的機(jī)遇,我倍感珍惜,它不僅使我的知識(shí)進(jìn)一步的豐富和充實(shí),理論水平得到提高,還讓我找到了自身的不足之處,讓我明確了努力的方向。同時(shí)教會(huì)了我要勤于思考,開動(dòng)腦筋,立足于本職工作,勤奮學(xué)習(xí),把學(xué)到的知識(shí)和本領(lǐng)運(yùn)用到今后的工作和學(xué)習(xí)中。我希望今后能經(jīng)常參加這樣的培訓(xùn)活動(dòng),不斷鞭策我們繼續(xù)前進(jìn)。我會(huì)在今后的工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),認(rèn)真做事,為社會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
事業(yè)單位培訓(xùn)心得體會(huì)篇6
就培訓(xùn)而言,一般企業(yè)分為兩類:一類是有培訓(xùn),另一類則是無培訓(xùn),在當(dāng)今社會(huì)如果一家企業(yè)至今還沒有培訓(xùn)的話,其后果必將被淘汰。當(dāng)然這不是今天要說的主題。接下來我要說得就是“即時(shí)培訓(xùn)”。
大凡那些有培訓(xùn)的公司還分為重視與不重視兩種。很多的企業(yè)都會(huì)當(dāng)新進(jìn)員工到達(dá)了一定量時(shí),才開始開設(shè)新人培訓(xùn)班。很顯然這樣的企業(yè)屬于不注重培訓(xùn)的企業(yè)。那何為即時(shí)培訓(xùn)呢?就是哪怕只有一個(gè)新進(jìn)員工入司也必須開設(shè)培訓(xùn)班,這是我比較推薦的培訓(xùn)方式。
其優(yōu)點(diǎn)如下:
1,公司對(duì)于員工的重視程度,我們可以換位思考一下,如果你是一名新進(jìn)公司的員工受到如此禮遇時(shí),你的感想又會(huì)如何呢?
2,對(duì)于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),最擔(dān)心的就有“小烏云”(思想消極,負(fù)面)類型的員工,如果有的話必須及時(shí)“清除”。即時(shí)培訓(xùn)就可以讓我們第一時(shí)間了解新進(jìn)員工的心態(tài),并進(jìn)行轉(zhuǎn)變,若先把他/她“散養(yǎng)”在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中就很有可能會(huì)變成“小烏云”哦!
3,對(duì)于一個(gè)銷售人員,需要挖掘客戶的需求,即時(shí)培訓(xùn)的目的就是第一時(shí)間滿足新進(jìn)員工的需求。讓新進(jìn)員工第一時(shí)間了解企業(yè)的文化,公司的規(guī)模,未來的定位及方向,產(chǎn)品的特點(diǎn),市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,以及一些最基本的銷售技能、技巧,產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)的了解。
因此,即時(shí)培訓(xùn)才能讓新進(jìn)員工最快速,最有效的做到“知→信→行→果”。從而實(shí)現(xiàn)對(duì)公司信任、對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可、對(duì)自己自信、對(duì)錢包滿意。
事業(yè)單位培訓(xùn)心得體會(huì)篇7
此次,我有幸參加了由上海陸家嘴財(cái)富管理培訓(xùn)中心為期兩天的轉(zhuǎn)型知識(shí)培訓(xùn),講師的工作經(jīng)驗(yàn)豐富,金融理財(cái)知識(shí)專業(yè),溝通表達(dá)能力強(qiáng),培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,工作中的方法精彩實(shí)用,一定會(huì)為我今后的工作帶來很大幫助,案例啟人深思。
通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為,郵政的轉(zhuǎn)型發(fā)展,首先應(yīng)轉(zhuǎn)變思想上原有的惰性,按照轉(zhuǎn)型工作的動(dòng)作要領(lǐng)沉著、自信、執(zhí)著的持續(xù)下去,以客戶的需求為中心,全面提高柜員窗口服務(wù)質(zhì)量,使客戶到網(wǎng)點(diǎn)有全新的體驗(yàn);大力發(fā)展郵政代理金融業(yè)務(wù),強(qiáng)化客戶維護(hù),使客戶與網(wǎng)點(diǎn)人員有情感的交流;不斷提高金融專業(yè)中的高效業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)型重點(diǎn)業(yè)務(wù),增強(qiáng)客戶對(duì)我網(wǎng)點(diǎn)的依賴性;積極拓展異業(yè)聯(lián)盟,深入推進(jìn)以收入為中心的整體發(fā)展,加速網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作。下面我將下一步的工作思路如下:
(1)不斷強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)自身建,提高服務(wù)質(zhì)量
作為網(wǎng)點(diǎn)的支行長(zhǎng),提升服務(wù)質(zhì)量是我一貫的追求,我網(wǎng)點(diǎn)要成為本區(qū)域的主流銀行,成為周邊群眾的信賴單位,只有以客戶為中心,用心和周到的服務(wù)來贏得客源,才能拓展網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展,微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開始,業(yè)務(wù)知識(shí)是提高服務(wù)能力的保證,溝通是做好服務(wù)的有效手段,客戶的滿意是我們服和工作的不懈追求。
(2)立足網(wǎng)點(diǎn),做好客戶的維護(hù)和開發(fā)
在今后的'工作中,積極配合推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,積極參加轉(zhuǎn)型的所有內(nèi)容,強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型模式的深入認(rèn)識(shí)和實(shí)踐。以個(gè)銷系統(tǒng)為抓手,積極開展活動(dòng),來維護(hù)客戶。