作為將要走出學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該在有限的時(shí)間內(nèi)，掌握更多的專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐和設(shè)計(jì)能力，這樣更有利于將來(lái)的發(fā)展，使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。以下是小編整理的商務(wù)管理實(shí)習(xí)心得，歡迎閱讀!

商務(wù)管理實(shí)習(xí)心得（篇1）

本次商務(wù)培訓(xùn)僅有短暫的七天課程，七天的培訓(xùn)給我最大的感觸就是商務(wù)工作涉及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律、財(cái)務(wù)、公共管理等各個(gè)領(lǐng)域，是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作，所以在工作過(guò)程中我們更多的是需要有耐心、責(zé)任心，要有一定的悟性、敏捷的思維，還有語(yǔ)言表達(dá)能力。 首先商務(wù)工作需要一定的耐心，雖然我只從事商務(wù)工作兩三個(gè)月，但是從同事那里給我之前的資料看，一堆的報(bào)表，一堆的數(shù)據(jù)，甚至一個(gè)excel表格中都有十幾個(gè)報(bào)表，并且每個(gè)報(bào)表的數(shù)據(jù)大部分都是公式鏈接，報(bào)表與報(bào)表之間也是公式相鏈接，環(huán)環(huán)相扣，如果沒(méi)有耐心就很難做對(duì)做好，再?gòu)淖兏髻r工作來(lái)看，與監(jiān)理業(yè)主不斷的溝通，變更資料也要隨著溝通的進(jìn)度溝通好的意見反復(fù)的拆、補(bǔ)、再裝訂上報(bào)，這都需要我們極大的耐心。

商務(wù)工作也需要我們極高的責(zé)任心，俗話說(shuō)：世上無(wú)難事只怕有心人，商務(wù)工作更是如此，因?yàn)榭赡芤粋€(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤或者一位數(shù)的增減都會(huì)給項(xiàng)目部的利益帶來(lái)威脅，或者盤存的量不準(zhǔn)確，都會(huì)使項(xiàng)目利益受損。

商務(wù)工作還需要一定的語(yǔ)言表達(dá)能力，對(duì)上我們要跟業(yè)主監(jiān)理去溝通開展工作，對(duì)下我們也要應(yīng)對(duì)外協(xié)隊(duì)的糾紛，而在項(xiàng)目部商務(wù)的很多工作都需要各個(gè)部門來(lái)配合完成，要不斷的去溝通表達(dá)，而較好的語(yǔ)言表達(dá)能力就可以使我們?cè)谟幸庖姺制鐣r(shí)雙方能夠相互理解，能更好的促進(jìn)工作進(jìn)展。

在培訓(xùn)過(guò)程中老師會(huì)穿插很多案例或者是一些項(xiàng)目部做的好的地方將給我們聽，好的地方我們可以借鑒，不好的我們可以去避免，我覺得這點(diǎn)特別好，也聽老師說(shuō)公司會(huì)出一些相關(guān)的書籍，這些都是好的學(xué)習(xí)素材，我們平時(shí)要多關(guān)注。七天的課程，任務(wù)多時(shí)間緊，很多知識(shí)也不曾接觸，可能在聽課過(guò)程中聽著聽著就走神了，雖然老師會(huì)問(wèn)大家有什么問(wèn)題可以提，可以互動(dòng)，但是下面總是無(wú)動(dòng)于衷，我覺得老師可以在講課過(guò)程中邊講邊提問(wèn)，如果下面沒(méi)有問(wèn)題老師就提出問(wèn)題讓我們回答，就像第一節(jié)講那些管理辦法一樣，這樣由于怕答不上來(lái)大家的注意力就會(huì)高度集中些，聽課效果可能更好些。

商務(wù)管理實(shí)習(xí)心得（篇2）

1、商務(wù)管理專業(yè)可提供多種職業(yè)：管理、市場(chǎng)、金融、經(jīng)濟(jì)和國(guó)際商務(wù)。它將扎實(shí)的商業(yè)知識(shí)背景與堅(jiān)實(shí)的文理科知識(shí)基礎(chǔ)結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生畢業(yè)后能從事某一特定的職業(yè)或進(jìn)修更高學(xué)位。

管理專業(yè)培養(yǎng)商業(yè)方面的通才，使其具備廣泛的知識(shí)，其中包括計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、控制以及與商業(yè)組織有關(guān)的經(jīng)營(yíng)和行為方面的決策。

2、商務(wù)管理專業(yè)旨在培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需求，適應(yīng)中國(guó)加入WTO后，國(guó)內(nèi)外企業(yè)對(duì)人才的新的要求，掌握本專業(yè)必備的基礎(chǔ)理論和專門知識(shí)，具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，德智體美全面發(fā)展，能從事商務(wù)工作，并具備一定實(shí)際工作能力和分析、研究、創(chuàng)新能力的學(xué)生。

中英合作開設(shè)的商務(wù)管理專業(yè)充分發(fā)揮了我國(guó)高等教育自學(xué)考試的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)吸收西方有關(guān)領(lǐng)域的新知識(shí)、新方法，主要培養(yǎng)和造就適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要德才兼?zhèn)?，具有一定?chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力和實(shí)際工作能力的商務(wù)管理方面應(yīng)用性、職業(yè)性的專業(yè)人才。 培養(yǎng)掌握國(guó)際商務(wù)管理、金融管理的理論、知識(shí)與方法，具有創(chuàng)新能力和獨(dú)立工作能力及團(tuán)隊(duì)精神，德才兼?zhèn)涞母呒?jí)應(yīng)用型專業(yè)人才。

商務(wù)管理專業(yè)要求學(xué)生努力學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論，遵紀(jì)守法;能正確地理解和掌握商務(wù)管理的基本理論，各門課程的基本知識(shí)和基本業(yè)務(wù)技能，并具有一定的分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力

3、①所設(shè)課程分為高等教育自學(xué)考試思想政治理論課和專業(yè)課程。

所以課程設(shè)計(jì)在要求學(xué)生掌握知識(shí)和專業(yè)能力之外，還創(chuàng)造條件提高學(xué)生的人際交流和公眾交流能力;培養(yǎng)學(xué)生的自我發(fā)展能力，適應(yīng)商務(wù)環(huán)境變化的能力;使學(xué)生具備識(shí)別分析問(wèn)題的能力，能夠收集有關(guān)材料用于計(jì)劃、決策、監(jiān)督和控制;幫助學(xué)生開發(fā)自我管理能力，包括時(shí)間管理、工作安排、決策、有主見、應(yīng)付壓力、獨(dú)立工作等方面;培養(yǎng)學(xué)生的自信心、獨(dú)立自主的判斷力以及自我激勵(lì)的素質(zhì)和能力。這些都是學(xué)生將來(lái)開拓事業(yè)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)所必備的。

②其次，考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，課程設(shè)計(jì)的入門起點(diǎn)低，循序漸進(jìn)。教材采用英國(guó)適當(dāng)教材加以翻譯或重新編寫。為了降低學(xué)習(xí)難度，有關(guān)部門組織編寫了適合開放學(xué)習(xí)的教學(xué)輔導(dǎo)材料，并將組織相應(yīng)的面授輔導(dǎo)。

再次，模塊化的課程設(shè)計(jì)為學(xué)生提供了充分的選擇余地。學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,在老師的指導(dǎo)下, 由淺入深、循序漸進(jìn)地選擇課程學(xué)習(xí)。

畢業(yè)去向： 金融管理專業(yè)、商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后適合在外資企業(yè)、跨國(guó)公司、國(guó)際金融機(jī)構(gòu)、工貿(mào)公司、商貿(mào)公司、科貿(mào)公司、貨物進(jìn)出口公司、國(guó)際國(guó)內(nèi)融資企業(yè)、銀行、保險(xiǎn)公司、財(cái)務(wù)公司等單位就職。

就業(yè)前景：在需求研究中，圍繞管理活動(dòng)的專業(yè)化，我們分析了新世紀(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)商務(wù)管理類專業(yè)人才的需求。改革開放使管理活動(dòng)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下行政命令的附屬物轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)化、專業(yè)化的復(fù)雜活動(dòng)，對(duì)管理人才的培養(yǎng)提出了多方面、高層次的要求。管理活動(dòng)中普遍存在著層級(jí)性，操作層、中間層和戰(zhàn)略層的管理業(yè)務(wù)，需要培養(yǎng)不同的專業(yè)化管理人才。根據(jù)對(duì)我國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理現(xiàn)狀的分析，認(rèn)為商務(wù)管理專科教育仍應(yīng)以培養(yǎng)中基層管理人才為主，畢業(yè)生能夠作為現(xiàn)實(shí)工作中業(yè)務(wù)主管、部門經(jīng)理等職位的后備人才，通過(guò)一段時(shí)期的適應(yīng)和鍛煉，勝任這些工作。隨著以知識(shí)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，社會(huì)對(duì)綜合型戰(zhàn)略管理人才和適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作的新型操作層管理人才的需求，將相應(yīng)增加。這正符合高職高專商務(wù)管理專業(yè)的特點(diǎn)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很不平衡，各個(gè)地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)對(duì)人才的需求差別很大，要求高職高專的管理類專業(yè)根據(jù)社會(huì)需求和自身綜合實(shí)力確定商務(wù)管理教育的目標(biāo)定位。人才成長(zhǎng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，無(wú)論定位如何，專科教育教學(xué)都要為學(xué)生提供一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的起點(diǎn)，使其勝任將要面對(duì)的管理任務(wù)，并為其終身學(xué)習(xí)和持續(xù)發(fā)展打下穩(wěn)固的基礎(chǔ)。要做到這一點(diǎn)，就要為學(xué)生提供系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使其具備必需的知識(shí)、技能和素質(zhì)。我們分析了這些知識(shí)、能力和素質(zhì)的具體內(nèi)容，提出了培養(yǎng)基礎(chǔ)寬厚、專通結(jié)合、和諧發(fā)展的工商管理專業(yè)人才，并圍繞知識(shí)傳授、能力訓(xùn)練和素質(zhì)培養(yǎng)探討了商務(wù)管理專科教育目標(biāo)、模式和過(guò)程。

商務(wù)管理實(shí)習(xí)心得（篇3）

一天的實(shí)訓(xùn)不知不覺的就這樣過(guò)去了，在這里不敢說(shuō)自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓(xùn)，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，

在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)

一、B2B角色的真實(shí)體驗(yàn)

B2B電子商務(wù)模式是企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)最佳切入點(diǎn)。企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看也能帶來(lái)巨額的回報(bào)。與其他電子商務(wù)模式相比較，B2B一般涉及企業(yè)與客戶、供應(yīng)商之間的大宗交易，其交易次數(shù)較少，交易金額遠(yuǎn)大于B2C和C2C。同時(shí)，B2B的交易對(duì)象廣泛。交易對(duì)象可以是任何一種產(chǎn)品，也可以是原材料，也可以是半成品或產(chǎn)成品。相對(duì)而言，B2C和C2C多集中在生活消費(fèi)品。在本次模擬中，B2B角色共分為了三個(gè)角色：企業(yè)用戶、貨場(chǎng)、B2B管理員。在這三個(gè)角色當(dāng)中，企業(yè)用戶是最繁忙的，其工作除了要完成正常的購(gòu)買、合同簽訂之外，幾乎是整個(gè)B2B鏈條的核心所在。首先，用戶之間要形成一個(gè)正常訂單，經(jīng)管理員通過(guò)之后在貨場(chǎng)之間形成了一個(gè)正常訂單的任務(wù)。如果庫(kù)存不夠，用戶之間還要形成一個(gè)缺貨訂單。在本次合作當(dāng)中我扮演的是貨場(chǎng)的環(huán)節(jié)，其分配的任務(wù)不是很多。第一步，要完成貨場(chǎng)的注冊(cè)，即公司名稱，代表法人等貨場(chǎng)相關(guān)信息的填寫。第二步，在進(jìn)行交易的時(shí)候貨場(chǎng)便會(huì)形成一個(gè)正常的訂單，如果倉(cāng)庫(kù)貨品不夠的情況下，便會(huì)生成一個(gè)缺貨訂單。貨場(chǎng)除了能夠查閱到財(cái)務(wù)的記錄之外，還能敦促用戶付款。而B2B管理員則承擔(dān)著對(duì)企業(yè)用戶之間交易往來(lái)的審查。總而言之，B2B是整個(gè)電子商務(wù)模式當(dāng)中角色最少但卻是相對(duì)復(fù)雜的一個(gè)模式。

二、B2C角色的真實(shí)體驗(yàn)

B2C電子商務(wù)模式是本次實(shí)驗(yàn)當(dāng)中角色最多的，共分為了七個(gè)角色。它們分別是：采購(gòu)部、物流部、儲(chǔ)運(yùn)部、銷售部、商城用戶、財(cái)務(wù)部、商城管理員。我們小組在進(jìn)行模擬演練的時(shí)候，七個(gè)任務(wù)各自的工作分配我們都有體驗(yàn)。在所有模式當(dāng)中，商城管理員的任務(wù)或者說(shuō)是工作都是大同小異的。在B2C模式中，財(cái)務(wù)部也承擔(dān)著對(duì)交易訂單的審核處理。B2C模式的開端始于商城用戶，因?yàn)橛脩舻馁?gòu)買在其和銷售部之間產(chǎn)生了一個(gè)訂單記錄，相應(yīng)的訂單到達(dá)采購(gòu)部，如果此時(shí)儲(chǔ)存部中的庫(kù)存商品已不夠，儲(chǔ)存部便會(huì)產(chǎn)生一個(gè)貨品采購(gòu)的信息遞交財(cái)務(wù)部審核。財(cái)務(wù)部一經(jīng)審核，采購(gòu)部采購(gòu)?fù)瓿芍螅銜?huì)通知銷售部發(fā)貨。這有點(diǎn)像我們?cè)谔詫毦W(wǎng)上面購(gòu)買商品一樣，我們的貨款是不會(huì)直接打到商家賬戶里面。相類似的，我們?cè)谧鯞2C的時(shí)候，消費(fèi)者也就是商城用戶也是可以進(jìn)行退貨交易的。當(dāng)交易成功之后，商城用戶可以對(duì)買家進(jìn)行評(píng)論，這將直接影響到賣家以后的信用度。反之，賣家亦可以對(duì)買家即商城用戶的購(gòu)買做出評(píng)價(jià)。在整個(gè)交易過(guò)程中間，七個(gè)部門都是環(huán)環(huán)相連，中間若有一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致正常交易的失敗。

三、C2C角色的真實(shí)體驗(yàn)

到了C2C商務(wù)模式這里我們可以看到C2C電子商務(wù)模式其實(shí)就是通過(guò)為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)地提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行購(gòu)買和競(jìng)價(jià)。在這次實(shí)驗(yàn)?zāi)M中，我對(duì)C2C的交易過(guò)程有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí)。首先是買家上網(wǎng)搜索或是瀏覽寶貝，這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝。然后按ENTER鍵即可。另外，許多搜索框的后面都有下拉菜單，有寶貝的分類，限定時(shí)間等選項(xiàng)，用鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，就會(huì)混淆分類了。除此之外，妙用空格也會(huì)給我們搜索帶來(lái)極大的便利。在詞語(yǔ)后面加上空格，即可用多個(gè)詞語(yǔ)搜索。在這次模擬中我還發(fā)現(xiàn)在搜索商品的時(shí)候是不需要區(qū)分大小寫的。無(wú)論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜索結(jié)果。商品選定之后接下來(lái)要做的就是聯(lián)系賣家了。當(dāng)看到自己感興趣的寶貝時(shí)，先和賣家聯(lián)系，多了解寶貝的詳細(xì)情況，詢問(wèn)是否有貨到付款等。多溝通能夠增進(jìn)對(duì)賣家的了解，避免很多誤會(huì)。聯(lián)系賣家可以通過(guò)以下方式進(jìn)行：第一、給賣家留言每件商品的下方都有一個(gè)空白框，在這里寫上買家要問(wèn)賣家的問(wèn)題。注意，只有在賣家回復(fù)后這條留言才能顯現(xiàn)出來(lái)。第二、發(fā)站內(nèi)信給賣家。站內(nèi)信只有買家和賣家才能看得到，相當(dāng)于某論壇里的短消息。最后，當(dāng)買賣雙方達(dá)成共識(shí)之后，買家確定購(gòu)買，賣家發(fā)貨。貨到之后買家再通過(guò)支付寶付款給賣家。最后雙方再互相評(píng)價(jià)，交易結(jié)束。

商務(wù)管理實(shí)習(xí)心得（篇4）

實(shí)訓(xùn)主要圍繞這三年來(lái)所學(xué)地知識(shí)進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)20--年-月-日到20-年-月-日在--化工實(shí)訓(xùn)，了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國(guó)站的具體情況，了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合。理論聯(lián)系實(shí)，企業(yè)電子信息化的趨勢(shì)在傳統(tǒng)企業(yè)中的表現(xiàn)，以及所學(xué)專業(yè)知識(shí)能否在工作中得到有效地利用，為畢業(yè)設(shè)計(jì)累積素材。

由于整個(gè)實(shí)訓(xùn)都圍繞著阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，那我就介紹一下阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)吧，--年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠(chéng)信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問(wèn)題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制，提供強(qiáng)大的服務(wù)，使成交機(jī)會(huì)提高7倍!誠(chéng)信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容，使成交機(jī)會(huì)提高7倍!它包括：

1.網(wǎng)上服務(wù)：獨(dú)一無(wú)二的a&v認(rèn)證，擁有誠(chéng)信通企業(yè)商鋪，獨(dú)享大量買家信息，優(yōu)先排序，方便查看和管理。留言反饋，買家詢盤，第一時(shí)間即時(shí)了解。

2.線下服務(wù)：展會(huì)，采購(gòu)洽談會(huì)，與國(guó)內(nèi)外世界級(jí)大買家做生意。培訓(xùn)會(huì)，交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧，分享成功經(jīng)驗(yàn);服務(wù)人員為您提供365×8小時(shí)專業(yè)咨詢服務(wù)。

此外，阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站，已使您的網(wǎng)站不會(huì)被淹沒(méi)在互聯(lián)網(wǎng)之中。

1、網(wǎng)上推廣：可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息、產(chǎn)品圖片、公司介紹，展示您的誠(chéng)信記錄。

2、線下推廣：阿里巴巴將通過(guò)展會(huì)推廣、媒體宣傳、采購(gòu)洽談會(huì)等眾多線下推廣手段對(duì)誠(chéng)信通會(huì)員的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行強(qiáng)力推廣!

3、自行推廣：誠(chéng)信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨(dú)立網(wǎng)址，您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)!該網(wǎng)站為一級(jí)域名。

我就是通過(guò)操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過(guò)即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來(lái)實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢(shì)，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。

客戶在貿(mào)易通上咨詢的問(wèn)題很多，首先的是商品的用途問(wèn)題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問(wèn)的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號(hào)的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種，一般的時(shí)候顧客是知道自己的需要的。其次是價(jià)格問(wèn)題。真正想購(gòu)買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價(jià)格總是在不斷的變動(dòng)當(dāng)中，半個(gè)月前碳五的價(jià)格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價(jià)格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見報(bào)價(jià)總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個(gè)問(wèn)題針對(duì)不同的顧客是不同的，有誠(chéng)意的顧客就可以，但是誠(chéng)意一般都是靠感覺的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。

該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場(chǎng)決定的，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。

但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒(méi)有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期，國(guó)內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過(guò)傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而在國(guó)外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)?？梢妵?guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走，還不成熟。

由于專業(yè)知識(shí)的一些限制和自身知識(shí)的匱乏，在日常的操作過(guò)程中暴露出許多的問(wèn)題，最主要的是以下的兩個(gè)問(wèn)題：

1.由于對(duì)阿里巴巴的了解一些，主要操作問(wèn)題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來(lái)。他的排名順序是怎樣的?有什么規(guī)則?

2.對(duì)化工產(chǎn)品的了解，主要是對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過(guò)程及原理，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及整個(gè)行業(yè)的了解太少，產(chǎn)品的性能、用途和價(jià)格也不太了解。

于是，我針對(duì)問(wèn)題查閱了一些資料，了解到了一些信息，對(duì)我?guī)椭艽蟆?.誠(chéng)信通網(wǎng)站會(huì)員信息排名問(wèn)題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵字)、以及搜索者搜索時(shí)使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時(shí)間以及和信息是否是一口價(jià)的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價(jià)格、可以直接出價(jià)下單且支持支付寶的一口價(jià)信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱，尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。同時(shí)，在網(wǎng)上做生意，信息的價(jià)格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度，以及您的誠(chéng)信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠(chéng)信通會(huì)員，建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價(jià)信息且支持使用支付寶，或者新發(fā)一條一口價(jià)信息，就有機(jī)會(huì)排列靠前，帶來(lái)更多的成交機(jī)會(huì)。

通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了在課本上學(xué)不到的許多事情。我有一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷，原來(lái)都需要人工來(lái)出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo)，片刻就能搞定。其中，電子商務(wù)在企業(yè)信息化發(fā)揮著巨大的作用，但是，純粹的電子商務(wù)是無(wú)法在企業(yè)中應(yīng)用的，必須與傳統(tǒng)的商務(wù)相結(jié)合，才能適應(yīng)中國(guó)的特有的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。只靠書本上的知識(shí)是無(wú)法完成整個(gè)電子商務(wù)管理的，同時(shí)也看到電子商務(wù)的進(jìn)程還有很長(zhǎng)的一段時(shí)間還要走，發(fā)展過(guò)程中一定會(huì)有許多困難，只有通過(guò)不斷的完善。許多環(huán)節(jié)都需要不斷的改進(jìn)，需要更多的企業(yè)加入到這個(gè)過(guò)程當(dāng)中去。這樣才能使企業(yè)在二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，才能使中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)中更加迅猛的發(fā)展!

商務(wù)管理實(shí)習(xí)心得（篇5）

聽過(guò)了焦__學(xué)長(zhǎng)給我們分享的他在電子商務(wù)的經(jīng)歷，讓我對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解，從曾經(jīng)只是聽說(shuō)，后來(lái)在參與消費(fèi)，到現(xiàn)在的已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)有了基本的了解。電子商務(wù)已經(jīng)離我們?cè)絹?lái)越近，更加融入到我們的生活之中，而在未來(lái)，電子商務(wù)也會(huì)更加接近于我們。

焦__學(xué)長(zhǎng)給我們分享了他在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店的經(jīng)歷和一些技巧，使我對(duì)網(wǎng)店的了解更加深入，開網(wǎng)店并不是想的那么容易，其中并不只是簡(jiǎn)單的買與賣，貨源、品牌、與客戶的溝通等等一些都是很重要的，缺一不可，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是很重要的。焦__學(xué)長(zhǎng)雖然經(jīng)歷了很多次的失敗，但是他始終沒(méi)有放棄，仍然在堅(jiān)持著，繼續(xù)在電子商務(wù)里尋找自己的道路。其實(shí)最終賺到多少錢不重要，重要的是有這樣一段經(jīng)歷，其中積累的經(jīng)驗(yàn)才是最有價(jià)值。

電子商務(wù)簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是網(wǎng)購(gòu)，而看似簡(jiǎn)單的兩個(gè)字卻是有著很多鮮為人知的規(guī)則。而焦__學(xué)長(zhǎng)正是獨(dú)自一人在摸索在嘗試尋找著自己的道路。

焦__學(xué)長(zhǎng)的經(jīng)歷也給了我很多啟示，當(dāng)初他選擇這一番事業(yè)時(shí)，或許他的出發(fā)點(diǎn)并不是為了賺到錢，而是為了邁出他走向社會(huì)的第一步，為了追尋那屬于自己的人生，正是因?yàn)檫@樣，他才能夠今天站在講臺(tái)上為我們上這樣一堂課。我們從中不僅要學(xué)得有關(guān)于電子商務(wù)的一些知識(shí)，更是要學(xué)習(xí)他這樣的一個(gè)態(tài)度。

半跪著也是一種成功，焦__學(xué)長(zhǎng)其實(shí)已經(jīng)很成功了，成功不一定是要有成就的，只要是有過(guò)拼搏有過(guò)汗水。有時(shí)我們要相信自己已經(jīng)成功了，因?yàn)槲覀冋咴诔晒Φ穆飞稀?/p>

商務(wù)管理實(shí)習(xí)心得（篇6）

通過(guò)這兩周的實(shí)訓(xùn)，學(xué)到了很多的東西，懂得了很多有關(guān)網(wǎng)頁(yè)的東西~~~其中這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀就是通過(guò)這個(gè)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)到的。我們還學(xué)習(xí)了如何在淘寶上開店、如何熟悉網(wǎng)上的開店流程和如何在網(wǎng)上購(gòu)物等等。我們也知道了拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)和淘寶，對(duì)于我們這些喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的人來(lái)說(shuō)，是學(xué)到了很多東西的，除了這些，還學(xué)習(xí)了第三方物流配送。最后，是學(xué)習(xí)了調(diào)查派，關(guān)于如何設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的。對(duì)以后的工作或許很有作用……

通過(guò)這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)也算對(duì)電子商務(wù)有了比較全面的認(rèn)識(shí)和理解，讓我學(xué)到了許多知識(shí)，回頭想想實(shí)訓(xùn)這幾天我確實(shí)是有很大收獲的。不僅僅是對(duì)書本的熟悉，更重要的是在實(shí)際的操作。

這次實(shí)訓(xùn)讓我明白了我們實(shí)訓(xùn)的主要目的是讓我們通過(guò)不斷的實(shí)習(xí)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而才能把書本的知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。實(shí)踐出真理，在這一周的實(shí)訓(xùn)確實(shí)是有些累但是累得有價(jià)值。學(xué)海無(wú)涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中，發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。

這次的實(shí)訓(xùn)，沒(méi)有規(guī)定的上課時(shí)間，也沒(méi)有規(guī)定的課室，我們有時(shí)候是下午上課，有時(shí)候又是晚上上課，很久沒(méi)試過(guò)晚上上課了，這次晚上上課讓我感覺有種回到大一的感覺。我們只有在大一的時(shí)候晚上上過(guò)課，也是上電腦的~~

為期兩周的實(shí)訓(xùn)完畢了，學(xué)到了很多東西，老師也很有耐性教我們哦!我們的基礎(chǔ)不是很好，但是他還是很有耐性的教我們，作業(yè)也很多都有指點(diǎn)我們，教我們?cè)鯓幼觥乙蚕蚶蠋焼?wèn)了很多問(wèn)題，因?yàn)閯傞_始時(shí)我確實(shí)聽不懂他說(shuō)什么，不過(guò)他也是很有耐心的教，一直教到我懂了為止，指導(dǎo)作業(yè)怎么做了為止……呵呵!真是個(gè)很有耐性的老師……而且，還沒(méi)見到他發(fā)脾氣……

商務(wù)管理實(shí)習(xí)心得（篇7）

第二次世界大戰(zhàn)之后，隨著科學(xué)、技術(shù)和國(guó)際分工的發(fā)展，關(guān)貿(mào)總協(xié)定、國(guó)際貨幣基金組織、世界銀行等國(guó)際經(jīng)濟(jì)組織的建立，以及以歐盟為代表的各種區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化組織的建立，國(guó)際商務(wù)活動(dòng)變得日益頻繁和重要。1995年1月1日正式建立的世界貿(mào)易組織(WTO)更是為全球國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展奠定了制度基礎(chǔ)和發(fā)展平臺(tái)。

中國(guó)在改革開放之后也開始融入世界經(jīng)濟(jì)體系，特別是1992年社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展方向的確立和20__年加入世界貿(mào)易組織。一方面使中國(guó)市場(chǎng)成為全球市場(chǎng)的一個(gè)重要組成部分，另一方面也為中國(guó)企業(yè)走向世界市場(chǎng)，開展國(guó)際商務(wù)活動(dòng)奠定了制度基礎(chǔ)。

時(shí)至今日，國(guó)際商務(wù)已滲透到了世界的每一個(gè)角落。世界經(jīng)濟(jì)一體化的洪流正不可遏止地滾滾向前，而國(guó)際商務(wù)就是它的載體。在世界各地都可以看見“MADE IN CHINA”的物品，而中國(guó)人對(duì)諸如波音飛機(jī)、可口可樂(lè)、麥當(dāng)勞、肯德基等也早已不再陌生。國(guó)際商務(wù)和貿(mào)易已成為國(guó)際間交流的一種主要方式。

那么研究企業(yè)如何到國(guó)際上去開展業(yè)務(wù)以及如何對(duì)其進(jìn)行管理的國(guó)企商務(wù)管理學(xué)科就顯得很有必要了。國(guó)際商務(wù)管理主要包括以下幾個(gè)方面：

一、國(guó)際商務(wù)戰(zhàn)略管理。其出發(fā)點(diǎn)是在跨國(guó)環(huán)境中，如何來(lái)制定并執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略以及建立起實(shí)施這種戰(zhàn)略的組織。企業(yè)如何在錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境中做出選擇，如何應(yīng)對(duì)國(guó)際環(huán)境中的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，如何解決一系列非市場(chǎng)因素和處理與國(guó)際供應(yīng)商之間的關(guān)系，甚至國(guó)際職能戰(zhàn)略以及國(guó)際與全球經(jīng)營(yíng)中的組織變革等都是需要思考的問(wèn)題。

二、跨國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)既是國(guó)內(nèi)環(huán)境的產(chǎn)物，同時(shí)也是國(guó)家間相對(duì)優(yōu)勢(shì)發(fā)展的重要力量，因而這方面既要考慮國(guó)家相對(duì)優(yōu)勢(shì)的決定因素和公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力量的發(fā)展，也要考慮跨國(guó)公司制定和完善策略的關(guān)鍵因素，包括跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)采用合并、收購(gòu)、獨(dú)資公司、合資企業(yè)或到國(guó)外上市等諸多形式到海外開展業(yè)務(wù)。

三、在國(guó)際市場(chǎng)上的營(yíng)銷。隨著國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)大和全球化經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)更需要重視國(guó)際營(yíng)銷的管理，包括產(chǎn)品和商標(biāo)管理、定價(jià)、促銷和廣告，還有分銷、市場(chǎng)調(diào)查以及在國(guó)際市場(chǎng)中的市場(chǎng)組織。同時(shí)也需考慮市場(chǎng)進(jìn)入和定位的戰(zhàn)略，全球競(jìng)爭(zhēng)者分析，戰(zhàn)略聯(lián)盟等。

由于走出了國(guó)門，所處的營(yíng)銷環(huán)境將與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大相徑庭，由于歷史和傳統(tǒng)的原因，不同國(guó)籍和種族背景的群體在思維方式上存在較大差異。因此我們?cè)谘芯繃?guó)際商務(wù)管理時(shí)，不應(yīng)當(dāng)僅僅將視角放在商務(wù)營(yíng)銷本身，更重要的是對(duì)大環(huán)境的認(rèn)識(shí)，就不同的國(guó)家、不同的案例進(jìn)行逐一的分析，找到可以相通的部分，也要看到彼此的差異和解決這些差異的方法，并找到推廣的路徑。

近年來(lái)，全球的金融危機(jī)一直都在持續(xù)，并且尚未找到有效的解決方式。全球的一體化、國(guó)際商務(wù)的發(fā)展將全球經(jīng)濟(jì)緊密的聯(lián)系在了一起，形成了“觸一發(fā)而動(dòng)全身”的態(tài)勢(shì)，因而，有理論學(xué)者提出全球化進(jìn)程加劇了金融危機(jī)的蔓延。但是，亦有無(wú)數(shù)的事實(shí)證明，國(guó)際商務(wù)是歷史的選擇，是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然規(guī)律，國(guó)際貿(mào)易長(zhǎng)期發(fā)展的趨勢(shì)不會(huì)有根本變化，并且規(guī)模必將越來(lái)越大。為了更有效的解決全球的金融危機(jī)，提高資本在國(guó)際上的有效流動(dòng)，我們現(xiàn)在必須以新的視角重新研究和確立國(guó)際商務(wù)基礎(chǔ)理論，推動(dòng)全球重新認(rèn)識(shí)國(guó)際商務(wù)規(guī)律規(guī)則，完善國(guó)際商務(wù)的管理方式。會(huì)產(chǎn)生的轉(zhuǎn)變主要可能發(fā)生在以下幾個(gè)方面： 第一、國(guó)際商務(wù)與世界制造業(yè)中心轉(zhuǎn)移有密切關(guān)系。一個(gè)國(guó)家的對(duì)外貿(mào)易與世界產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移有著非常密切的關(guān)系，世界貨物貿(mào)易的生成量和流量的改變，一直伴隨著國(guó)際制造業(yè)的轉(zhuǎn)移和要素重組。國(guó)際商務(wù)是世界制造業(yè)轉(zhuǎn)移后產(chǎn)生的必然結(jié)果?？梢詳嘌?，隨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、要素重組和全球供應(yīng)鏈集成方式的改變，國(guó)際商務(wù)的結(jié)構(gòu)等一系列相關(guān)問(wèn)題還將隨之發(fā)生變化。

第二、國(guó)際商務(wù)與全球化大流通快速發(fā)展有密切關(guān)系。經(jīng)濟(jì)全球化是由有形商品和無(wú)形商品、有形貨幣和無(wú)形貨幣、有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)等要素稟賦，在全球加速度流通促成的。全球化使更多要素稟賦跨越了國(guó)界，在全球范圍內(nèi)流通和重組。全球化的商流、物流、信息流、資本流、特別是由于人力資本作用形成的要素集成或重組，使國(guó)際商務(wù)的形態(tài)發(fā)生了重大變化。但在全球化條件下，如果不能使整個(gè)世界流通順暢，不能使自身更大程度地獲益，人們寧愿以讓渡部分國(guó)家主權(quán)來(lái)?yè)Q取各種要素便利流通，在自由化、便利化的流通中獲得更大的利益。

第三、國(guó)際商務(wù)與貿(mào)易生產(chǎn)國(guó)可支付的各種紅利形成的綜合優(yōu)勢(shì)有密切關(guān)系。貿(mào)易生產(chǎn)國(guó)所在地各種紅利優(yōu)勢(shì)，是國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和要素重組的高地、平臺(tái)或載體的基礎(chǔ)條件。包括勞動(dòng)力紅利、土地資源紅利、礦產(chǎn)資源紅利、水資源紅利、空氣質(zhì)量等環(huán)境紅利，也包括社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定的紅利等。一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的紅利越多，其形成的平臺(tái)或載體對(duì)世界產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、要素重組和國(guó)際商務(wù)的作用就越強(qiáng)。

第四、國(guó)際商務(wù)與貿(mào)易生產(chǎn)國(guó)貨幣在世界貨幣體系中的地位和作用有密切關(guān)系。世界貨幣體系的變化和調(diào)整，是影響國(guó)際商務(wù)最大的變量之一。貿(mào)易生產(chǎn)國(guó)的貨幣是決定本國(guó)參與國(guó)際商務(wù)規(guī)模、流向、流速變動(dòng)的內(nèi)在經(jīng)濟(jì)原因。隨著中國(guó)成為制造業(yè)大國(guó)和商務(wù)大國(guó)，人民幣最終也將成為國(guó)際貨幣，且在目前來(lái)看，已經(jīng)對(duì)國(guó)際商務(wù)產(chǎn)生了不小的影響，這是世界市場(chǎng)的必然選擇?？梢詳嘌?，隨著世界的復(fù)蘇和增長(zhǎng)，國(guó)際商務(wù)格局的調(diào)整和變革，國(guó)際貨幣體系必然將隨之調(diào)整，成為適應(yīng)和推動(dòng)跨國(guó)商務(wù)的重要支撐。

第五、國(guó)際商務(wù)與貿(mào)易生成國(guó)的創(chuàng)新能力、創(chuàng)造能力、可持續(xù)發(fā)展能力有密切關(guān)系。當(dāng)前，承接國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移規(guī)模最大的是新興經(jīng)濟(jì)體，其中我國(guó)是發(fā)展最快的經(jīng)濟(jì)體，我們通過(guò)引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新，初步形成了創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力。在貫徹落實(shí)科學(xué)觀、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式中，我國(guó)的原始創(chuàng)新和集成創(chuàng)新能力又迅速提高，持續(xù)創(chuàng)新能力將進(jìn)一步支撐世界制造業(yè)和服務(wù)業(yè)向我國(guó)轉(zhuǎn)移。創(chuàng)新正推動(dòng)像中國(guó)這樣的新興經(jīng)濟(jì)體，成為國(guó)際商務(wù)新的生成地和聚集地。