轉(zhuǎn)正競聘演講范文
轉(zhuǎn)正競聘演講范文10篇
所謂"競聘上崗"，是指對實行考任制的各級經(jīng)營管理崗位的一種優(yōu)秀人員選拔技術(shù)，用于內(nèi)部招聘，即為內(nèi)部競聘上崗。下面小編為大家?guī)韺I(yè)技術(shù)競聘演講范文，希望大家喜歡!
轉(zhuǎn)正競聘演講范文1
20__年底，在校領導、同事的信任和支持下，我通過競聘來到教務處，擔任副處長一職，協(xié)助處長管理____教學教務工作。當初競聘這個職位的初衷，是出于自己對教育事業(yè)的熱愛，希望能憑借自己的工作熱忱和專業(yè)素養(yǎng)為我校的發(fā)展壯大盡一份微薄之力，同時能使自己在工作鍛煉中積累經(jīng)驗，不斷成長。事實證明，在領導和同事的幫助下，一年的實踐確實讓我獲益匪淺，不僅工作主動性和責任感進一步加強，組織能力和管理能力也在逐步提高，同時也明顯感覺到了這個崗位對自己教學工作和科研活動的正面推動效應。
現(xiàn)將一年來的工作述職如下：
一、加強政治學習，提高思想認識
一直以來，我在思想上、行動上始終表現(xiàn)為熱愛祖國，熱愛人民，擁護社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領導。與此同時，我還不斷地提醒自己：無論是否還在教學一線，我首先是一名教師。教師是人類文明的傳播者和建設者，是“人類靈魂的工程師”。教師按照一定社會的需要和標準，塑造學生的思想道德，向?qū)W生傳授文化科學知識，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。教師的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德修養(yǎng)和工作能力，決定教育的發(fā)展水平和質(zhì)量。一年來，我積極參加部門的政治學習活動和學校組織召開的各類會議、輔導報告、講座等專題教育活動，認真學習和貫徹黨的科學發(fā)展觀，深入領會黨中央提出的“創(chuàng)建和諧社會”在當今形勢下的重要性，提高思想認識，積極樹立改革意識和開拓創(chuàng)新意識，以求真務實的精神在平時行政和教學工作中全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策和路線，是提高思想品德修養(yǎng)，加強職業(yè)道德，教書育人的正確體現(xiàn)。
二、加強業(yè)務學習，提高管理水平
教務處對我而言是全新的崗位，要想盡快進入角色，擔負起學校交予的工作職責，首要是加強業(yè)務學習。因此今年我集中精力在以下幾個方面進行了認真學習。
1.學習教務管理文件，熟悉教務處工作職責，了解常規(guī)工作流程;
2.學習教育部頒布的20__年版《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估方案》，認真分析理解各項建設指標，便于在今后管理工作中落實;
3.學習《校黨委擴大會資料匯編》，了解內(nèi)涵建設和規(guī)范管理對高職院校發(fā)展的重要性，研究如何在教務管理與迎評促建工作中體現(xiàn)內(nèi)涵建設;
4.學習高職教育各類文獻，了解我國高職教育理念的發(fā)展歷程，重點學習高職教育人才培養(yǎng)模式特點、教學規(guī)律、質(zhì)量建設、實踐教學等方面的研討與經(jīng)驗;
5.學習部分國家示范性高職院校的建設方案，了解高職教育人才培養(yǎng)模式改革的主要內(nèi)容與趨勢，拓寬視野，宏觀把握，研究細節(jié)，多多學習兄弟院校先進經(jīng)驗。
三、年度主要工作實績
作為教務處副處長，我主要是在分管校長的領導下協(xié)助處長做好教務管理工作，促進我校高職人才培養(yǎng)工作穩(wěn)步發(fā)展、改革與創(chuàng)新。認真履行崗位職責，著重在以下幾個方面做了些工作：
(一)迎評促建方面
1.對照教育部新版人才培養(yǎng)評估方案的具體指標，對__級高職各教學計劃進行了相應修訂，重點就公共課、實踐學時、定崗實習、技能考證等方面進行了規(guī)范管理;
2.在分管校長的領導下，參與組織協(xié)調(diào)系統(tǒng)全體相關(guān)部門順利完成____年高職院校人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集和上報工作;
3在分管校領導的帶領下，對國家示范性高職院校進行了考察，認真學習兄弟院校的先進理念與經(jīng)驗，并負責將考察成果匯總，整理為《迎評促建參考資料之一》;
4.在分管校領導的部署下，參與籌備召開了兩次全校專業(yè)建設規(guī)劃專題會議，負責匯總整理出《迎評促建參考資料之二》。
(二)人才培養(yǎng)方面
1.上半年協(xié)助校本部各系組建了相關(guān)專業(yè)建設指導委員會，以便在專業(yè)建設、人才培養(yǎng)方案、課程建設等方面發(fā)揮指導作用;
2.組織協(xié)調(diào)教師、系部、現(xiàn)代教育中心等各方共同完成省級精品課程和特色專業(yè)的申報工作，均實現(xiàn)零的突破;
3.根據(jù)高職教育特點，在分管校長的支持下，主持召開了全校系主任和教研室主任層面的實踐教學研討會，采取專題報告和自由座談形式，認真聽取教學一線對實踐教學開展的各項意見與建議;
4.完成了對首批結(jié)題的__門校級精品課程的驗收工作。
(三)教務常規(guī)工作
1.組織進行了__級高職各專業(yè)教學計劃的制訂與匯編，此次修訂工作嚴格依據(jù)教育部新版人才培養(yǎng)評估方案的要求，對一些剛性指標進行了規(guī)范管理;
2.組織完成20__年招生專業(yè)源目錄的匯總與上報工作;
3.組織完成春、秋兩學期責任教師名單的匯總、審核與下發(fā)工作。針對以往系統(tǒng)內(nèi)工作中遇到的問題，首次要求教務科細化工作，主動匯總課程所屬專業(yè)等信息提供給教材、辦學點等部門;
4.完成春、秋兩學期高職教材的審核工作，嚴格把關(guān)，規(guī)范管理;
5.負責處理辦學點教務部門與各系責任教師、教材中心的工作協(xié)調(diào);
(四)其他方面
除上述教務管理工作以外，我還承擔了教學和科研任務，包括：
1.為城市科學系__級和__級環(huán)境工程本科班講授《水污染控制工程》，共計___學時/年;
2.作為負責人承擔校級課題《環(huán)境微生物學及實驗》多媒體課件的開發(fā)與制作，目前該課題已順利通過中期考核;
3.作為負責人承擔課題《__鎮(zhèn)印染廢水治理工藝小試研究》，研究周期自____年__月至____年__月。
新的一年，我將進一步加強學習，不斷提高理論水平和管理水平，以適應未來工作的要求，為把我校辦成特色鮮明并爭取進入全省高職院校前列而努力。
轉(zhuǎn)正競聘演講范文2
20__年4月27日，市四屆人大常委會任命我為市人大常委會法制工作委員會副主任，近一年來，在各級組織和常委會領導的關(guān)心以及機關(guān)各位同事的支持和幫助下，嚴格按照法工委負責人的崗位職責，認真做好自己負責的各項工作。現(xiàn)將自己一年來的學習、工作情況的報告如下。
一、堅持不懈學習
一年來，通過參加集中學習培訓、業(yè)余時間自學等方式，政治學習與業(yè)務學習并重，認真學習政治理論及黨的路線方針政策、法學基本理論以及法律實務知識，特別是科學發(fā)展觀和中國特色社會主義法律體系理論相關(guān)知識。虛心向領導、同事和聯(lián)系部門工作同志們學習，進一步提高自己的政治思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，理清了法工委工作流程及框架，為履行好崗位職責奠定基礎。
二、勤勉盡責履職
一年來，始終把精細、高效、踏實、創(chuàng)新作為本工委及個人工作的指導思想，做到細心謀劃，精心組織，出精品，高效率。
(一)按照工作計劃安排，有序推進本工委主導的有關(guān)工作。
一是深入調(diào)研，認真思考，制定好本工委工作計劃。緊密結(jié)合全市工作重點、人民群眾關(guān)心的熱點難點以及代表議案建議集中反映的問題，深入相關(guān)部門征求意見，制定好本工委工作計劃，增強工作計劃的針對性、實效性和可操作性。
二是為常委會和主任會議聽取和審議有關(guān)工作情況報告和專項工作匯報做好相關(guān)工作。一年來，常委會會議聽取了市政府關(guān)于掃黑除惡、村(居)兩委換屆選舉工作情況以及市法院關(guān)于涉訴特殊困難群體執(zhí)行救助機制運行情況、市檢察院關(guān)于環(huán)境資源檢察工作情況的報告，主任會議聽取了市政府關(guān)于民主法治村創(chuàng)建工作、《禁毒法》實施情況及市檢察院關(guān)于反瀆職侵權(quán)等專項工作情況的匯報。通過提前深入有關(guān)部門了解掌握有關(guān)情況，認真聽取，詳細詢問，積極發(fā)言，提高審議質(zhì)量。
三是為常委會組織代表開展視察、執(zhí)法檢查和專題調(diào)研做好相關(guān)工作。一年來，組織部分代表對《食品安全法》執(zhí)行情況進行了執(zhí)法檢查，對社區(qū)管理服務工作進行了專題調(diào)研，組織政法專業(yè)代表小組視察了基層法庭建設情況，聽取了市公安局打擊和預防詐騙犯罪的情況匯報。視察、檢查及調(diào)研前深入相關(guān)部門，與其一道認真研究制定方案，有序組織推進，著力提高視察、檢查和調(diào)研的質(zhì)量。
四是做好人大工作制度建設工作。積極探索會同常委會有關(guān)委室總結(jié)前期工作經(jīng)驗，認真研究，廣泛征求意見，先后主持修訂、起草了《市人大常委會街道工作委員會議事規(guī)則》《市人民代表大會代表辭去代表職務的辦法》、《市人大常委會街道工作委員會工作規(guī)則》及《市人民代表大會代表工作規(guī)則》等規(guī)范性文件，經(jīng)常委會會議審議通過印發(fā)執(zhí)行，推進了我市人大工作規(guī)范化、制度化。
(二)過渡期間協(xié)助人事代表聯(lián)絡工委做好有關(guān)工作
雖然我由人事代表聯(lián)絡工委調(diào)整到法工委工作，但由于人事代表工作具有連續(xù)性，其工作交接有一定過程，在此期間，仍積極配合人事代表委做好日常代表活動組織、代表選舉、補選、培訓等有關(guān)工作，保證工作順利平穩(wěn)交接。
(三)做好機關(guān)宣傳工作
一是繼續(xù)做好《人大信息》收集、匯總、編輯、發(fā)布工作，不斷思考實踐提高刊物質(zhì)量的途徑和方法。
二是做好日常工作信息上報省、市人大刊物工作，被上級人大刊物和黨報采用的稿件數(shù)量有所增加。
三是思考、探索重建網(wǎng)上宣傳陣地的工作，目前已做好建立人大博客、微博的有關(guān)準備工作，重新構(gòu)建人大工作的網(wǎng)上宣傳渠道。
(四)做好其他工作
一是與有關(guān)部門配合做好相關(guān)工作。組織代表參加法院庭審競賽評分，配合檢察院做好加強人大代表聯(lián)系、人民監(jiān)督員推薦選任的有關(guān)工作;二是做好上級人大有關(guān)立法征求意見的組織工作;三是做好常委會接待人民群眾來信來訪和申訴工作;四是做好領導臨時交辦的工作。
三、嚴格自律講原則
一是嚴格遵守市委、市人大機關(guān)有關(guān)黨風廉政建設、機關(guān)日常管理規(guī)定和工作紀律，嚴格按章辦事，厲行節(jié)約，廉潔自律。
二是補選為市四屆人大代表及人大常委會委員以來，嚴格遵守《代表法》及代表工作的有關(guān)法律法規(guī)及代表履職的有關(guān)規(guī)定，履行好一名人大代表和常委會委員的職責。
四、存在問題及今后努力方向
一年來，自己雖然做了一些工作，取得了一些成績，但我深知，這與常委會黨組和領導以及同事們的培養(yǎng)、關(guān)心和支持幫助是密不可分的。自己與人民的要求和組織的期望還有一定差距，在學習、工作上還有許多需要改進和完善的地方，例如工作思路不夠開闊，工作開展在一定程度上顯得被動等，特別是與前幾任的法工委負責人相比，我欠缺政法部門的工作閱歷和經(jīng)驗，一定程度上對自己做好法工委的工作造成了一定局限，這些都是我當前和今后一定時期需要通過自身努力來彌補和突破的，因此，在今后的工作中，我將從以下幾個方面入手，不辜負組織的信任和人民的重托。
一是繼續(xù)加強學習，進一步深入、認真學習黨的路線方針政策、有關(guān)法律法規(guī)和工作業(yè)務知識，以及代表履職方面的知識，加強與有關(guān)部門的溝通聯(lián)系，開闊思路，在實踐中加強學習鍛煉，彌補自己在知識結(jié)構(gòu)和工作經(jīng)驗上的不足。
二是在視察、檢查、調(diào)研及聽取工作情況報告和匯報時，認真觀察思考和總結(jié)，積極發(fā)表高質(zhì)量的意見建議，提高審議質(zhì)量。
三是積極探索，認真思考在現(xiàn)有法律框架內(nèi)加強基層人大制度建設的方法和途徑，特別是監(jiān)督工作方面的制度建設，進一步建立健全和改進完善人大各項工作制度。
四是根據(jù)法律法規(guī)修改情況，計劃對國家機關(guān)工作人員任前法律考試試卷進一步修改完善，提高試卷質(zhì)量。
五是繼續(xù)做好信息宣傳工作，努力提高人大信息的出刊頻率和刊物質(zhì)量，加強網(wǎng)上宣傳渠道建設，提高人大工作的影響力和公眾知曉度。
轉(zhuǎn)正競聘演講范文3
20__年5月，我被任命為副處長，試用期1年，主要負責海關(guān)緝私案件查辦工作。工作中，刻苦鉆研業(yè)務，嚴格依法行政，頑強地同走私分子作斗爭，成為出色的海上緝私能手。一年來共計查辦緝私案件起，參加、指揮查獲的走私物品案值近億多元，多次受到省、海關(guān)總署和海關(guān)的表彰?，F(xiàn)將試用期以來的工作履職情況述職如下，如有不正之處，請批評指正:
一、加強學習，提升素質(zhì)
海上緝私任務光榮，責任重大，極富挑戰(zhàn)性，作為一個重要的職能崗位，負責海關(guān)緝私案件查辦工作，副處長肩負的任務繁重，責任重大，要履行好職責，必須要有敏銳的政治頭腦，因此，為了不辜負領導的重托和大家的信任，我把學習貫穿在工作的全過程，始終把學習放在重要位置。
一是加強政治學習，努力提高政治思想、管理能力和領導水平。積極參加聯(lián)合會黨組織安排的各項政治理論學習，尤其是黨的“十九大”精神、“構(gòu)建和諧社會”、“科學發(fā)展觀”等內(nèi)容的學習，緊跟國家和地方的大政方針，堅定自己的社會主義思想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，堅定全心全意為人民服務的宗旨，時刻牢記講黨性、重品行、做表率，不斷提高政策理論水平。
二是加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務能力和水平。從我進海緝隊那天起就深深愛上這份工作，決心努力做一名合格的國門衛(wèi)士，國家經(jīng)濟大門的守門員。于是我虛心向老隊員求教，認真學習海關(guān)法規(guī)和有關(guān)業(yè)務知識，憑借所學指揮專業(yè)的優(yōu)勢，刻苦鉆研查私技能。針對海上緝私情況復雜多變，受風、雨、流、壓、霧等氣象因素影響大，捕捉目標困難等特點，運用在部隊學的《地形學》等軍事知識，摸索出一套迅速認定海上目標的辦法，從而很快成為緝私隊員們公認的查私能手。為取得海上查私的主動權(quán)，摸清走私規(guī)律，做到知彼知己，以智取勝，潛心觀察轄區(qū)海域走私動態(tài)，加強對走私分子活動規(guī)律的研究，同時，經(jīng)常帶領民警深入水道、河涌、村落及大小碼頭熟悉水域和地形，掌握一切可能運私、藏私的地方，仔細琢磨緝私的有效方法和途徑。
二、以身作則，當好表率
“艱苦工作干在先，危險時刻沖在前，廉潔自律過得硬”，這是我工作的座右銘。在工作中，我堅持做到不為家事分心，不為后路操心，不為金錢動心;堅持與民警同吃、同學習、同出海查私;做到政治教育到位、業(yè)務學習到位、緝私行動到位等。凡是緝私行動，我都力爭親自帶隊，要求民警做到的，自己首先做到，要求民警不做的自己堅決不做，處處給民警作表率。由于處領導嚴于律已、以身作則，為干部職工樹立了榜樣。
三、加大管理，強化隊伍
作為分管一線海上緝私工作的副處長，我清醒地認識到，要帶出一支政治合格、業(yè)務過硬、紀律嚴明、作風優(yōu)良的能打善戰(zhàn)的海上緝私隊伍，關(guān)鍵在領導能否以身作則，隊伍建設是否過硬。上任伊始，就大家關(guān)注的隊伍建設等熱點難點問題，我積極與處長、科長共同探討，以與時俱進，開拓創(chuàng)新的精神，大力加強隊伍建設。
針對海上緝私工作特點，在海查隊伍中開展樹新風新貌活動，使民警的精神面貌、作風紀律有了較大改進;在廉政建設方面，針對干部關(guān)注的黨內(nèi)個別腐敗現(xiàn)象，開展理想信念教育活動，剖析、等執(zhí)法腐敗案件，引導幫助民警樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，確立“全心全意為人民服務”的信念，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。同時，逐步建立健全了崗位責任制、雙人作業(yè)制、私貨入庫四方簽名等規(guī)章制度，將監(jiān)督制約貫穿于執(zhí)法活動、決策行為和管理行為的全過程，使海緝處成為一支令走私分子聞風喪膽的水上尖兵，維護國家正常的進出口貿(mào)易秩序，促進當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展。
四、廉潔從政，從嚴要求
在工作中，能夠堅持原則，敢于開展批評與自我批評，能夠認真貫徹中央、中紀委對黨政干部的有關(guān)規(guī)定，牢記一個共產(chǎn)黨員的崇高使命和責任，自覺抵御腐朽思想的侵蝕，防微杜漸，根除特權(quán)思想，在作風上，做到自重、自省、自警、自勵，反思不足，將自己的行為置于黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督之中，保證把人民賦予的權(quán)力用來為人民謀利益，樹立起了一個黨員領導干部廉潔從政的良好形象，同時，對家屬、子女和身邊工作人員嚴格約束，加強教育。在抓自身廉政建設的同時，重視班子整體廉政建設，堅持集體領導和個人分工負責制，在涉及人、財、物等重大問題，特別是大額資金使用上嚴格按程序辦事，堅持集體研究決定，民主決策，力求做到公平、公正、民主、科學。
以上是的試用期述職報告，請領導評議，希望對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。作為海關(guān)緝私一線的副處長，我憑著一股不服輸?shù)膭蓬^，憑著強烈的責任心，憑著對海關(guān)緝私工作的滿腔熱情，靠著我頑強拼搏，取得了很好的成績，并得到了上級的好評。在以后的工作中，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，更加嚴格要求自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新形勢新任務的挑戰(zhàn)，當好國家的守門員，為經(jīng)濟社會的穩(wěn)定繁榮做出自己的貢獻。
轉(zhuǎn)正競聘演講范文4
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
首先衷心的感謝領導提供這次公平競爭的機會，使我有幸站到這里參加競聘。同時謝謝這三年來所有幫助、關(guān)心我的同事，也正是你們的鼓勵與教導，使我從一個走出校園懵懵懂懂的大學生，成長為今天稍漸成熟、掌握一定實踐工作技能與本領的銀行職員。
三年的成長，使我積累了一定的工作經(jīng)驗，培養(yǎng)了良好的實干精神。為了更好的發(fā)揮自己的才干，為支行做出更多的貢獻，我決定競聘_支行個人金融部經(jīng)理。站到這個競聘的舞臺上，有一種成功的期待，但更多的是感到一份責任，對_支行，對_銀行的一份責任。
下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹：
一、個人基本情況：
我于20_年7月畢業(yè)于_財經(jīng)學院外貿(mào)外語系國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，本科學歷，獲經(jīng)濟學學士學位;20_年10月進入_銀行工作，先后在_支行從事營業(yè)廳柜面綜合業(yè)務工作與信貸工作，現(xiàn)為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹慎、腳踏實地、戒驕戒躁的干好工作的同時，不斷學習，充實自我，先后獲得會計從業(yè)資格證、經(jīng)濟師中級職稱、銀行業(yè)從業(yè)資格證，將自己不斷豐富的理論知識有效的與實踐工作緊密結(jié)合起來，盡努力為支行貢獻自己的力量。
二、工作思路及工作目標：
為良好發(fā)展我行個人金融業(yè)務，增加個人類貸款及票據(jù)類業(yè)務在授信業(yè)務總額中所占比重，為支行創(chuàng)造更多利潤，我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經(jīng)營目標：
第一、受國際金融危機和全球經(jīng)濟下滑影響，作為銀行業(yè)，我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊，這種不良影響會在20_年逐步漫延與顯現(xiàn)出來。自2012年下半年幾次存貸款基準利率下調(diào)后，每發(fā)放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小，同時整體經(jīng)濟不景氣導致的個人收入水平下降勢必影響到個人貸款的償還能力。在這種情況下，需有效的協(xié)調(diào)好利潤增長與風險防范的關(guān)系，既要穩(wěn)保利潤增長，又要謹防個貸風險。
第二、目前我行開展的個人類金融業(yè)務主要涉及個人住房按揭貸款、個人非交易貸款、存單質(zhì)押貸款、個人消費貸款、個人信用貸款，就幾個貸款品種而言，要齊抓并管，一則是創(chuàng)造更多的利潤點，各項個貸業(yè)務平衡發(fā)展;其次是個貸業(yè)務的多樣化經(jīng)營也有利于分散和降低整體風險。
第三、在每筆貸款、票據(jù)業(yè)務受理中，嚴格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度、政策執(zhí)行，把握、控制風險于各個細微環(huán)節(jié);同時深刻理解總行事業(yè)部制改革的經(jīng)營理念，并將這種理念切實有效的貫徹于支行具體業(yè)務開辦中，促進個人金融業(yè)務良好發(fā)展。
第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年，由于房地產(chǎn)市場蕭條，按揭貸款發(fā)放筆數(shù)較之前有大輻度減少，為了促進這項工作的持續(xù)發(fā)展，需要與兩個合作伙伴保持良好溝通，包括售樓人員，調(diào)動他們與我行共同營銷個貸業(yè)務。個人非交易貸款，是風險小、但利潤穩(wěn)定可觀的一項業(yè)務，要進一步對其做好宣傳、推廣，積極開拓市場，擴大客戶群體。此外，總行零售業(yè)務部現(xiàn)在有規(guī)定允許以公務員工資60%的額度標準發(fā)放貸款，對我們而言這也是一個風險小很不錯的市場，要積極拓展。
第五、今年要實現(xiàn)我行個人貸款業(yè)務的綜合平穩(wěn)發(fā)展，預計年末累計發(fā)放個人類貸款100筆，累放金額3000萬元，不良貸款率控制在0;辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務260筆，貼現(xiàn)金額共計1億元，實現(xiàn)貼息收入240萬元。
以上為我的個人基本情況及工作思路、目標，如果這次競聘成功，我將盡自己綿薄之力，積極有效開展個貸業(yè)務，推進支行個人金融工作新發(fā)展;如果沒有競聘成功，我也決不氣餒，我將繼續(xù)努力，不斷充實完善自我，在實踐工作中進一步提升自己的能力與水平。
謝謝大家的支持!
轉(zhuǎn)正競聘演講范文5
從20__年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了__這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20__年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20__年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20__年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為__的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。
轉(zhuǎn)正競聘演講范文6
各位領導、同事：
你們好!
我叫___，于20__年11月25日進入__物業(yè)公司，在__小區(qū)擔任秩序維護員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20__年7月27日，在領導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓。
在剛?cè)肼殨r，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體
包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務;協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作：
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，(如：您好：這里是__山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，__已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待：
在接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃：
一、對于自身的管理帶動員工的積極性：
嚴格律己、保持持久的事業(yè)_，__給了我一份_，我就能做到把這份_轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的_是不值錢的，而且_是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種_消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行：
交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇，對于那些蓄意_的人，由我?guī)ьI他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：
在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天
到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到，以身作則履行__物業(yè)的服務宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
轉(zhuǎn)正競聘演講范文7
尊敬的領導：
您好，首先感謝公司能夠給我機會讓我進入這個大家庭。從今年的6月20日進入公司財務部到目前為止，經(jīng)過三個多月的學習鍛煉，我已經(jīng)基本能夠勝任公司的會計工作要求，現(xiàn)向公司提出轉(zhuǎn)正申請，請領導批準。
下面主要是工作三個多月以來的工作總結(jié)，請領導審閱，并提出改進建議，能夠讓我發(fā)現(xiàn)不足，在以后的工作中改進。
一：工作表現(xiàn)
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
上班伊始，通過參加新員工培訓和拓展訓練我進一步了解了公司企業(yè)文化精神，認真學習了公司各項規(guī)章制度，詳細解讀了部門職能和本崗位職責，并牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象。
2、認真學習業(yè)務知識，盡快進入工作狀態(tài)。
通過這些天的學習和工作，讓我受益匪淺。首先，讓我獲得了理論與實踐進行結(jié)合的機會，使我明白沒具體的實踐經(jīng)驗，一切理論都是空談，在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。在沒有進公司以前，雖然我的專業(yè)是財務管理，對財務的基礎知識都比較了解，但在實際中還是發(fā)現(xiàn)與課本的知識還是不一樣，通過在經(jīng)理鄭越的指導和相關(guān)同事的幫助下現(xiàn)在基本可負責的以理論聯(lián)系實際，不斷的提高自己。其次雖然我目前我做的只是很小的一部門財務工作，
但我也發(fā)現(xiàn)財務工作不僅僅是個核算和事后控制工作，而是一個全局循環(huán)從事前預算到事中管理再到事后控制的過程，針對公司的具有情況具體實施的過程。
目前自己負責的日常工作主要有：
(1)、日常的報賬工作，主要是通過審核材料、費用等原始憑證，對符合真實性、合法性的原始憑證編制會計憑證進行賬務處理，最后把會計憑證遞交稽核崗進行審核，進行會計憑證傳遞。在這中間就要求能夠正確的使用會計科目，由于書本上說的會計科目都是針對大部分單位，特殊性具體性的很少，這就要求編制會計憑證時要針對公司的具體情況來正確使用，讓各個事項能夠按照項目、或人員、或其他類別準確歸入，從而準確核算公司的經(jīng)濟事項。
(2)、每月的納稅申報工作，目前我公司的主要稅種有增值稅、營業(yè)稅和其他相關(guān)附加稅，剛開始由于自己沒有真正的接觸過稅務的辦理，對各個稅種都只有一些基本的理論知識，通過經(jīng)過三個月的實踐和在經(jīng)理的指導，現(xiàn)在基本上在每個月的十號以前按時準確的編制納稅申報表，并到稅務大廳進行申報，同時在不斷學習在稅法規(guī)定的范圍內(nèi)合理避稅，完成我公司的納稅義務又減輕公司的稅收負擔。
(3)、正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門新的稅收申報要求，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
(4)、每月在工資發(fā)放后按時職工的社保繳費情況進行申報。同時在七八月份對職工的社保繳費基數(shù)在相關(guān)部門的指導進行重新申報，從而符合國家的各項政策規(guī)定。若當月有新進員工轉(zhuǎn)正，負責對其辦理相關(guān)的社保等，讓新員工享受相關(guān)的權(quán)益。
(5)、每月按時認真的填報航天基地、高新區(qū)、軟件園等部門的統(tǒng)計報表，讓公司的基本信息能夠給相關(guān)部門提供指定政策的依據(jù)，同時能夠為公司提供預算數(shù)據(jù)，在科學的指導下發(fā)展。
(6)、月底在經(jīng)理的指導下進行制造費用的分配和相關(guān)成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。月末結(jié)賬自己一直都沒有接觸過，所以對這塊一直也很感興趣，現(xiàn)在基本能夠正確的分配制造費用，結(jié)轉(zhuǎn)研發(fā)支出、管理費用、收入，學到了以前自己很多都不理解的東西。
(7)、保管公司的財務檔案，對各檔案進行歸檔保管。
(8)、其他一些臨時需要處理的工作。如編制公司基本的財務制度，如崗位責任制、貨幣資金制度、檔案管理制度等。由于公司以前內(nèi)部的一些實際問題，公司的制度不是太齊全，現(xiàn)在在財務經(jīng)理的指導下編制改進財務制度，從而也在編制過程中更新自己的基礎財務知識。
二：存在的問題
雖然三個月的試用期，本人已經(jīng)能夠獨立的進行相關(guān)的賬務和稅務處理，但仍然存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、新工作，新崗位，許多工作都是邊干邊摸索，工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;
2、業(yè)務知識不夠，業(yè)務水平與本職工作要求有一定差距。
3、有些工作還不夠細，和各部門溝通協(xié)調(diào)工作做得不到位。
三：今后努力方向
1、加強業(yè)務學習，拓寬知識面，努力提高業(yè)務水平，做好自己本職工作，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
2、加強和各部門之間的溝通，提高辦事效率，盡快融入____這個大集體。
在以后的工作中，我會更加嚴格的要求自己，積極進取，做好本職工作，為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻。
轉(zhuǎn)正競聘演講范文8
尊敬的領導和親愛的同事們：
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)快半年了，在這期間，我很開心能夠與大家相識并一起工作，也很感謝公司能夠給予我這次工作機會，讓我更好的學習成長，實現(xiàn)自己的人生價值。值此機會，我將現(xiàn)在的工作做一個簡單總結(jié)。
剛來公司那會兒，我主要學習了解了公司的各項規(guī)章制度，公司的成立背景以及發(fā)展目標。在同事的幫助下，我還學習了公司主營產(chǎn)品的制造工藝與流程。入職后不久，我便很快熟悉了公司的工作環(huán)境，融入了財務部這個大家庭。搬入了新的辦公大樓后，我被分配在財務部成本科工作，目前主要負責三項工作內(nèi)容：1.制造費用審核與分析;2.存貨出入庫單據(jù)打印審核并裝訂成冊;3.投入產(chǎn)出核對分析。剛開始做制造費用的時候，由于對成本中心的認識不足，導致入錯了好幾筆帳，好在及時發(fā)現(xiàn)了錯誤，在同事的指導與幫助下，很快糾正了錯誤。每月月初從SAP總賬科目余額表里導出上個月的制造費用，進行對比分析，看有沒有比較異常的變動，并找出異常波動的原因，為將來更加細致的部門費用考核打下堅實的基礎。進入量產(chǎn)階段后，工廠每個月存貨出入庫比較頻繁，WA和WE這兩種類型的財務憑證量特別大，每個月得從MB51里導出物料憑證，并打印出來裝訂成冊，由于每個月的出入庫憑證多達兩三萬號，打印消耗的紙張驚人，所以每天都需要及時打印整理。目前由于CIM系統(tǒng)記錄的投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)與實際投入產(chǎn)出不符，導致成本核算不是很準確，所以每個月需要對投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)進行核對比較，看投入產(chǎn)出是否平衡并分析不平衡原因，對SAP里面的投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)進行必要的維護調(diào)整。由于工廠的制造流程比較復雜，每一站點里面投入的玻璃狀態(tài)不一致，有報廢、在制等不同狀態(tài)，各個站點的數(shù)據(jù)都有可能報錯，核對投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)需要細心與耐心，容不得半點馬虎。
回顧自己半年來的工作，發(fā)現(xiàn)自己對SAP系統(tǒng)還不是很熟悉，要繼續(xù)向周圍同事學習，并且要不斷的學習會計知識，以便更好的理解現(xiàn)在的工作，不斷的提升自己的工作能力。
以上是我的工作體會與總結(jié)，在此也很感謝領導平日的關(guān)心與指導以及同事給予的無私的幫助。希望在今后的日子里能夠繼續(xù)與大家一起愉快的工作，與公司共同成長，力爭使__夢早日實現(xiàn)!
轉(zhuǎn)正競聘演講范文9
加入公司已經(jīng)三個多月了，在公司和財務處領導及同事的幫助和指導下我已初步了解了公司財務方面的一些基礎知識和基本操作，經(jīng)過這一段時間的學習使我更一步加深了對理論知識的認識，更使我感受到了實踐的重要性和自身的不足。所以，要想完成好以后的工作必須從現(xiàn)在開始刻苦實踐，虛心學習。以下是我對三個月試用期的一個小結(jié)。
一、實習主要內(nèi)容
1、辦理各銀行轉(zhuǎn)賬、存款、提現(xiàn)、銀行承兌匯票到期承兌等。
2、負責各銀行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的購買、保管以及支票的簽發(fā)。
3、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證。
4、登記銀行日記手工賬，并及時與銀行對賬
二、失
回顧三個月的出納工作，讓我感覺到了我的很多不足之處，將實踐想的過于簡單，所以操作過程中顯得有些眼高手低，產(chǎn)生了許多不必要的麻煩，總結(jié)如下：
1、開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，終于把支票內(nèi)容寫工整了，蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影現(xiàn)象都會被銀行退票，從而耽誤工作。
2、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時經(jīng)常將日期與附件張數(shù)忘記改寫。
3、登記銀行日記手工賬，不能及時與銀行對賬。
三、得
1、嚴格按照財務制度的要求，辦理銀行收付款業(yè)務，以及支票的填寫、簽發(fā)，認識到了財務工作的嚴格性、規(guī)范性。
2、學習并操作用友會計軟件系統(tǒng)，將書本與實踐有效的結(jié)合起來。3、根據(jù)記賬憑證登記明細賬，并學會了編制發(fā)生額及余額表。4、學會了如何與同事們友好相處，及時完成領導交給的其他任務。四、對公司的認識對于公司大家有目共睹自，從接手以來，在管理方面實行了人性化的管理理念，即“人為本，德治企，共和-諧”。并且先后推行了6S、競聘上崗、戒煙禁酒等等一系列的管理辦法，提高了公司的管理質(zhì)量和秩序。在對待員工方面公司實行了有難必幫、有病必探、有喜必報、有喪必悼等一系列措施，加強了同事與同事之間，員工與公司之間的和-諧，也讓我深深的感受到了公司對員工的關(guān)懷。
要作為一個合格的出納必須具備以下的基本要求：一、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。二、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。三、出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制。四、很好的溝通能力。而我對于這些要求做的還遠遠不夠好。在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中克服急躁情緒，以積極、熱情、細致的態(tài)度認真對待每一項工作。
以上是我對三個月試用以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，努力實現(xiàn)自己的人生價值和目標。
在此，我要特別感謝公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
轉(zhuǎn)正競聘演講范文10
本人___，畢業(yè)于____大學，所學專業(yè)為____，于20__年_月_日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學習中，對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了公司誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新的核心價值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對標題進行第四次標題優(yōu)化;在京東平臺上，對產(chǎn)品進行了導入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學習產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。