it轉(zhuǎn)正自我鑒定

　　自我鑒定是對自己某一階段的學(xué)習(xí)、工作的自我總結(jié)、評價，它既是你人生軌跡的記錄，也能為別人了解你提供信息。接下來學(xué)習(xí)啦小編給大家收集整理的it轉(zhuǎn)正自我鑒定，希望能夠幫助到大家。

　　it轉(zhuǎn)正自我鑒定一

　　從入職至今已過去幾個月了，通過這幾個月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對工作有了一定的了解，個人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這幾個月來的工作歷程，總結(jié)如下：

　　一、工作中的體會以及成長：

　　1、能較好地完成上級安排的任務(wù)。認真遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己。

　　2、努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，初到公司時，我對智能家居系統(tǒng)行業(yè)了解并不多，通過一些基本工作(查看公司簡介，公司產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)行業(yè)解析，還有和同事之間交流實際操作等)我對智能家居有了一定的了解與認識。

　　3、在日常工作中，必須踏實、認真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，只有這樣才能有好的工作成果。

　　二、今后我將努力做到以下幾點：

　　1、不斷加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗，逐步提高自己的理論水平。

　　2、雖然有了一定的進步，但還存在著很大不足，因此，今后還要客觀地面對自己的不足之處?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，不怕多做事，不怕做小事，彌補不足，不斷提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

　　it轉(zhuǎn)正自我鑒定二

　　it基礎(chǔ)服務(wù)工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間，加入xxxx這個大家庭已經(jīng)兩個多月的時間，在此期間體會頗多，因為公司的快速發(fā)展，多業(yè)務(wù)與多產(chǎn)品形式，可接觸與學(xué)習(xí)的面非常廣，也能夠體會到公司的發(fā)展的快速，以及方向。對于每個公司都會存在發(fā)展協(xié)調(diào)的問題，那么就會有各種要求與挑戰(zhàn)。下面就對于我目前工作以及工作中的體會詳作描述：

　　一. 主要工作如下：

　　1. it代維。電腦硬件、軟件、病毒、外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)等的維護。

　　2. 裝維工作。寬帶新裝、遷移，故障排查解決。

　　3. 配合工作經(jīng)驗查找資料并根據(jù)公司具體情況協(xié)助于經(jīng)理、張經(jīng)理，并與譚志勇分工配

　　合進行工作流程指引的制定、培訓(xùn)文檔的制作，整理代維客戶并與客戶聯(lián)系，安排客戶節(jié)前拜訪。

　　4. 新進員工的帶動指導(dǎo)。

　　5. 上級安排的其它少量事務(wù)。

　　二. 對于目前的工作及公司的體會。 公司有強烈的發(fā)展版圖，擁有強大的力量與眾多的資源，領(lǐng)導(dǎo)有長遠的發(fā)展目標計劃，下面有有力的技術(shù)支撐，并且有寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化等，這些都是作為能夠加入清華天安的新員工的幸運，因為能夠有機會接觸學(xué)習(xí)比較全面的技術(shù)并取得經(jīng)驗，完善自己的技術(shù)能力，可學(xué)習(xí)了解到多業(yè)務(wù)類型，多種技術(shù)應(yīng)用，以及對于人才需求、培養(yǎng)、調(diào)配、工作流程、規(guī)范、制度、執(zhí)行、監(jiān)督等等的思考!機會很多、空間很大，但同時又提出了各種挑戰(zhàn)，不能好高騖遠，要踏踏實實，并從各方面提升自己的綜合能力素質(zhì)，處處留神皆學(xué)問，這就要求員工在任何時候都要不斷學(xué)習(xí)向上提升!

　　三. 對公司工作的個人體會、可能的問題及解決建議(因所在的角度層次不一 樣可能看問題的廣度與深度會不一樣，因此僅僅是本人的一種體會建議而已) 總公司快速擴充發(fā)展，我們需要跟上相應(yīng)的后續(xù)服務(wù)支持工作，以及駐地網(wǎng)運營部門的業(yè)務(wù)類型擴展與多種產(chǎn)品的推出，需要多種不同的人才，與相應(yīng)的人才要求，合理調(diào)配，人員的培訓(xùn)、儲備，符合市場需求的產(chǎn)品的合理性可用性，服務(wù)工作流程的合理分析與實踐、監(jiān)督執(zhí)行等問題。市場上有各種it服務(wù)性質(zhì)的公司，但大部分都難以打造出屬于自己的品牌而做大做強做出影響力。

　　下面是各個it服務(wù)公司的共同存在的幾個重要問題：

　　(一)人才的問題

　　公司技術(shù)人員技術(shù)不足，技術(shù)參差不齊，后續(xù)支持不能夠做到位。技術(shù)人員沒有客戶服務(wù)的意識而不能與客戶快速熟悉得到認可，沒有團隊合作的意識，主動積極性不強等問題。

　　公司為節(jié)約成本不肯花時間精力去培養(yǎng)相應(yīng)所需人才。那么結(jié)合我司的具體情況提出相應(yīng)解決意見：

　　1. 通過人才招聘，選擇相應(yīng)人才。對于it服務(wù)基礎(chǔ)運營的要求， 最好是從事過相應(yīng)it服務(wù)方面工作經(jīng)驗1 年以上的為首選，it 基礎(chǔ)知識了解比較全面，取得網(wǎng)絡(luò)工程師、ccna/np/ie相應(yīng)證書的，并且能夠精通一個方面技術(shù)的為最好。并強調(diào)服務(wù)的相關(guān)意識;

　　2. 人才的培養(yǎng)、儲備。

　　a) 對于進入的人員，有經(jīng)驗的員工去帶動指導(dǎo)，并指導(dǎo)查 閱公司的it服務(wù)文檔，熟悉業(yè)務(wù)流程、規(guī)范、產(chǎn)品、公 司資源狀況，對于有經(jīng)驗的新員工也能盡快獨立分擔工作;

　　b) 員工工作外的自覺學(xué)習(xí)。無相應(yīng)工作任務(wù)時，多在網(wǎng)上 了解各種it技術(shù)及軟件硬件設(shè)備的最近情況動態(tài)，加深 對于it的全面了解程度。鼓勵報考相應(yīng)的it技術(shù)培訓(xùn);

　　c) 老員工對于業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、相應(yīng)技術(shù)的熟悉，做出相應(yīng)清 華天安的詳細的資源設(shè)備分布配置文檔、各個代維客戶 的具體不同it資源、人員特點等的詳細文檔(這一點可以 作為新員工進入公司熟悉客戶、業(yè)務(wù)、以及工作注意等 有相當強的指導(dǎo)作用，也方便老員工離職的工作交接用， 對于新員工也可不用花大量時間手把手的帶動);

　　d) 技術(shù)經(jīng)驗的知識庫的累積與分享。在系統(tǒng)建立知識庫， 并將每次工作的問題處理情況錄入，以便查閱分享，每 周未it基礎(chǔ)服務(wù)部門進行一次工作技術(shù)交流討論，主要 目的是分享一周工作心得經(jīng)驗，以及探討疑難問題的解 決方法，加強技術(shù)經(jīng)驗等

　　e) 公司組織技能學(xué)習(xí)。

　　一 是公司老員工、有經(jīng)驗的員工或技術(shù)較強的員工對其 它人員作相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，或出題檢查考察員工能力又 可以提高其能力。

　　二 是公司根據(jù)觀察考核員工，對于上進的、主動積極的、 溝通合作能力強的、表現(xiàn)好的員工進行免費或雙方分擔 式報班培訓(xùn)。對于能力強的給予更好的發(fā)展空間或福利 以鼓勵人才。

　　f) 任何時候都強調(diào)服務(wù)的重要，懂得微笑服務(wù)、主動積極、 溝通、teamwork的精神面貌，并計入績效考核當中。

　　3. 通過所知的或認識的其它公司的、或外部的人才進行招募。

　　(二) 沒有良好的合理的可執(zhí)行工作流程、規(guī)范制度

　　1. 根據(jù)公司具體情況制定良好合理的可執(zhí)行的工作流程、工 作指導(dǎo)、培訓(xùn)文檔、工作規(guī)范制度;

　　2. 相應(yīng)的員工查看，再通過會議討論意見，做出修改完善;

　　3. 強行推行實踐該流程、規(guī)范制度;

　　4. 再回頭進行討論實踐情況，做出修改完善后再調(diào)整實踐;

　　5. 最后作出討論收集意見，做出修改完善，公司領(lǐng)導(dǎo)批準，作為it運營服務(wù)的標準執(zhí)行。

　　(三) 執(zhí)行力及監(jiān)督考核機制不強

　　1. 對于工作單，在系統(tǒng)上操作每一個流程，對于逾期、超時沒完成 的系統(tǒng)自動發(fā)郵件至監(jiān)督人或領(lǐng)導(dǎo)與相應(yīng)責任人;

　　2. 對于服務(wù)規(guī)范，諸如著裝、表情、語言等，領(lǐng)導(dǎo)注意檢查提醒， 并記入年終或月績效考核當中;(良好的、規(guī)范的服務(wù)是每個 客戶所要求的，微笑會使每一個人舒心，這也是品牌特點之一)

　　3. 對于出外工作的基礎(chǔ)服務(wù)員工，以后如有筆記本的要帶上筆記本 電腦，并且laptop能連接公司ocs，oa管理系統(tǒng)，并在系統(tǒng)中能反應(yīng)員工當前工作狀態(tài)，如是否在去現(xiàn)場路上、、是否到達在 客戶現(xiàn)場、是否正在處理問題、是否處理完，當前是否空閉可派 (可做到隨時知道員工動態(tài)，更加靈活安排事務(wù)，對于客戶反應(yīng)更靈活快速，并避免員工在外以公辦私的現(xiàn)象發(fā)生) 下面對于我司的幾點建議 由于進入公司不是很長時間，對于一些具體的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、流程、資源等細節(jié)與歷史情況不是很了解，再者是本人知識面與技術(shù)面的局限性與所站的角度與層面不一樣，或者不符

　　合公司的實際，可能不會有特別多的一些個人看法與體會。下面是幾點建議：

　　1. 注重人才的考核培養(yǎng)，提供具有競爭力、發(fā)展力的空間平臺或福利制度，建立人才鼓勵制度。

　　2. 鼓勵一線技術(shù)人員涉及市場，挖掘客戶需求;

　　3. 主動接近、服務(wù)客戶;

　　4. 對于有的條件、規(guī)范制度、服務(wù)標準先執(zhí)行實踐去驗證，再作改善，以符合市場的需求，再作為各個地方的標準來做;

　　5. 技術(shù)部人員的溝通交流。技術(shù)經(jīng)驗的分享，做法是由強帶動弱，主動帶支被動，積極帶動消極，樂觀帶動悲觀，上級帶動下級，下級配合上級，同事相互配合，組建一個有活力有全面技術(shù)能力的teamwork團隊;

　　6. 基于公司目標是把it基礎(chǔ)服務(wù)配合園區(qū)而像kfc等一樣做到連鎖服務(wù)機構(gòu)，就可能要將上述當企業(yè)文化來經(jīng)營，以使xxxx每一個服務(wù)點的公司形象、技術(shù)能力、服務(wù)水平質(zhì)量等都是一樣的，如同kfc的每一個點的裝修、環(huán)境、產(chǎn)品、服務(wù)等都是一樣的，來打造屬于自己特色的服務(wù)品牌。

　　it轉(zhuǎn)正自我鑒定三

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，人事部的各位同事：

　　時間過得飛快，從來公司上班第一天到現(xiàn)在不知不覺已經(jīng)一個月有余，在這段時間里，工作上是忙碌的，精神上是非常的愉快。在來公司的前兩周周里，感謝周圍同事的幫助，領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)，很快熟悉了自己負責的工作內(nèi)容，迅速的進入了角色。工作完成的非常順利，和周圍的同事也相處的很融洽。

　　在工作中，通過多看多思考多學(xué)習(xí)，不清楚的地方積極向上級領(lǐng)導(dǎo)請教，與同事們進行溝通，全面了解公司現(xiàn)有IT方面狀況。日常為公司各部門做好IT支持工作，通過自己的經(jīng)驗對現(xiàn)有的情況提出建議和意見，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，這在工作中給了我很大的動力。在公司未來的IT規(guī)劃建設(shè)方面，力求做到專業(yè)化正規(guī)化，在日常工作中，讓IT部門成為公司各部門的堅強后盾，積極主動地為各部門解決IT方面的各種問題，為自己的部門贏得聊好的口碑。

　　經(jīng)過這段試用期，我認為我能夠積極主動的完成自己的工作，并在工作中發(fā)現(xiàn)問題，積極迅速的解決問題。全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作，與同事嫩嫩個夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如既往。對人：與人為善，對工作：力求完美。不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，一起為我們公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

　　試用期期間工作內(nèi)容

　　1. 來公司的第一周里，和各個部門的同事積極溝通，全面了解公司各部門的IT現(xiàn)狀和使用需求。并針對性的提出自己的建議和意見。

　　2. 通過對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的摸底，全面掌握公司IT在技術(shù)方面的現(xiàn)狀，并提出整改意見。

　　3. 與配合行政部門進行固定資產(chǎn)的盤點。通過盤點情況，并根據(jù)職級和各部門的工作特點，制定IT采購的標準。做好日常IT采購工作。

　　4. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和制定好的it采購標準逐步更換公司現(xiàn)有的組裝電腦。

　　5. 根據(jù)實際需要，為公司選型安裝了新的電話交換機，并將之前采購的交換機退還給了供應(yīng)商。

　　6. 為公司新辦公地點制定網(wǎng)絡(luò)、弱電、安防方面的方案，并根據(jù)方案與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，根據(jù)預(yù)算尋找合適的供應(yīng)商。

　　7. 根據(jù)公司實際需求，為新辦公地點辦理寬帶接入，電話中繼線安裝事宜。

　　8. 日常電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護工作。

　　待改進的事項

　　1. 工作中應(yīng)更加的細心，做事三思而后行。與人溝通要講求方式方法。

　　2. 站在公司的立場上思考問題，要與周圍同事形成良好的配合。

　　3. 根據(jù)公司的需要，不斷提高自己在技術(shù)方面的水平，滿足公司在IT方面的發(fā)展需要。

　　對轉(zhuǎn)正后近半年工作的一些計劃

　　1. 制定IT管理制度

　　2. 對公司網(wǎng)絡(luò)管理進行細化，提高網(wǎng)絡(luò)運行的安全性和穩(wěn)定性。

　　3. 根據(jù)現(xiàn)狀，優(yōu)化公司現(xiàn)有的服務(wù)器系統(tǒng)，是服務(wù)器運行更加高效穩(wěn)定。從新規(guī)劃、實施服務(wù)器配置。

　　4. 規(guī)劃選型文件存儲系統(tǒng)

　　5. 為公司選型一套文件加密系統(tǒng)

　　6. 公司OA系統(tǒng)的規(guī)劃和實施，不斷學(xué)習(xí)這方面的相關(guān)知識。

　　7. 不斷提高自己和下屬的工作效率，優(yōu)化工作的效果。