市對(duì)口支援活動(dòng)半年工作總結(jié)(2)
市對(duì)口支援活動(dòng)半年工作總結(jié)
市對(duì)口支援活動(dòng)半年工作總結(jié)范文三
揚(yáng)州市衛(wèi)生局以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神，按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的總體要求，今年以來(lái)具體開(kāi)展以下工作：
一、積極參與全市“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。
20xx年12月29日，我局在市委宣傳部的統(tǒng)一組織下，召集蘇北人民醫(yī)院、市第一人民醫(yī)院、市婦幼保健醫(yī)院、市中醫(yī)院和市疾病預(yù)防控制中心副主任醫(yī)師以上的心臟科、呼吸科、消化科、普外科、骨科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科、耳鼻喉科、中醫(yī)科和慢病防治科等十二個(gè)專科的25名專家，赴儀征市謝集鎮(zhèn)參加全市“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，向當(dāng)?shù)厝嗣袼歪t(yī)、送藥、送溫暖。專家組在謝集鎮(zhèn)衛(wèi)生院義診300余人，街頭宣傳發(fā)送健康教育處方和預(yù)防疾病宣傳材料2000余份，向謝集人民捐贈(zèng)1。5萬(wàn)元現(xiàn)金和部分藥品，同時(shí)又轉(zhuǎn)贈(zèng)省級(jí)醫(yī)院捐贈(zèng)的數(shù)十萬(wàn)元的藥品器械，深受儀征人民的歡迎。
市衛(wèi)生局jú長(zhǎng)潘惠、副jú長(zhǎng)尹亮和蘇北人民醫(yī)院黨委書記孫潔等參加了相關(guān)活動(dòng)。
二、抓好對(duì)口支援和惠民醫(yī)療，把“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)引向深入。
為把“送醫(yī)、送藥、送溫暖”活動(dòng)引向深入，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生和醫(yī)院建設(shè)并提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和水平，提升基層醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地服務(wù)人民，我市今年來(lái)采取有力措施，做好對(duì)口支援工作，以提高基層執(zhí)業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力。
(一)職稱晉升人員，服從安排服務(wù)基層。
根據(jù)省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一要求，城市醫(yī)生晉升主治或副高職稱前需要對(duì)口支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作，安排醫(yī)師到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心支援半年，連續(xù)3個(gè)月為一計(jì)算單元。今年共安排91人次到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心支援，折合10340個(gè)工作日。
(二)明確三甲醫(yī)院，對(duì)口支援縣級(jí)醫(yī)院。
全市每所三甲醫(yī)院(即蘇北醫(yī)院、市一院、市中醫(yī)院和市婦幼保健院)支援4所縣(市)級(jí)醫(yī)院，三甲醫(yī)院與縣級(jí)醫(yī)院結(jié)成穩(wěn)定的幫扶關(guān)系，重點(diǎn)加強(qiáng)縣(市)級(jí)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)，實(shí)行全方位的支援;全年共安排各三甲醫(yī)院的晉升主治或副高職稱前71名醫(yī)師到縣(市)級(jí)醫(yī)院幫扶工作，折合8120個(gè)工作日。
各縣(市)醫(yī)院的晉升主治或副高職稱前158名醫(yī)務(wù)人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院幫扶工作，折合7402個(gè)工作日。
(三)合理安排專家，明確服務(wù)工作內(nèi)容。
針對(duì)社會(huì)普遍關(guān)注的“看病難、看病貴”問(wèn)題，市衛(wèi)生局創(chuàng)新工作方法，加大城市醫(yī)院幫扶基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心力度，安排市區(qū)醫(yī)院內(nèi)、外、婦、兒、眼、耳鼻喉和中醫(yī)等7個(gè)專業(yè)副主任醫(yī)師以上職稱人員到基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心坐診，確保市區(qū)每個(gè)基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有大醫(yī)院專家坐診每周不少于1個(gè)工作日，讓社區(qū)居民在家門口就可以得到大醫(yī)院專家的服務(wù)，切實(shí)為居民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
專家到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心幫助工作有多項(xiàng)內(nèi)容：在門診坐診方便居民前來(lái)就醫(yī);開(kāi)展教學(xué)查房，解決較復(fù)雜疑難問(wèn)題;開(kāi)展專題培訓(xùn)，提高基層醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平;推廣基礎(chǔ)適宜技術(shù)，促使基層服務(wù)能力的提高;開(kāi)展健康宣教，提高群眾健康保健意識(shí);指導(dǎo)科學(xué)管理，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理能力。通過(guò)幾年的幫扶，群眾找專家看病方便多了，市區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的診療水平有了明顯提高。20xx年共安排專家2047人次，折合1023。5個(gè)工作日。
(四)加大管理力度，確保工作落到實(shí)處。
我局年初將副主任醫(yī)師下基層工作納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理內(nèi)容，明確各支援醫(yī)院的責(zé)任和義務(wù)，要求各醫(yī)院制定計(jì)劃、科學(xué)安排、積極協(xié)調(diào)，加強(qiáng)下派人員管理，建立健全制度和檢查考核辦法，確保下派醫(yī)生到崗到位，安心在基層工作，充分發(fā)揮作用;局多次召開(kāi)會(huì)議，交流工作情況，分析存在問(wèn)題，探討工作難點(diǎn)，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，提出工作要求。
(五)嚴(yán)格督導(dǎo)檢查，提升幫扶工作水平。
為真正把專家下基層、到社區(qū)坐診這項(xiàng)工作落到實(shí)處，制定下發(fā)了《揚(yáng)州市城市衛(wèi)生對(duì)口支援城鄉(xiāng)基層衛(wèi)生工作考核細(xì)則(試行)》，將督查任務(wù)分解到局機(jī)關(guān)各處室，每個(gè)處室負(fù)責(zé)2-3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，每月至少抽查1-2次，每季度將檢查結(jié)果以文件形式向醫(yī)院進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不按規(guī)定開(kāi)展工作地人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理和網(wǎng)上公示。20xx年查實(shí)10余人違反規(guī)定，堅(jiān)決給予延遲職稱晉升或暫緩職稱聘用的處理，起到了警戒作用，有效地提升幫扶工作水平。
副主任醫(yī)師以上職稱人員到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心幫助工作在全省衛(wèi)生系統(tǒng)尚屬首創(chuàng)，目前這項(xiàng)工作深受社區(qū)居民歡迎，得到衛(wèi)生行業(yè)的關(guān)注，我們將根據(jù)社區(qū)的需求，不斷改進(jìn)工作方法，扎扎實(shí)實(shí)把這項(xiàng)工作做好做實(shí)。
(六)明確困難患者為惠民對(duì)象，提高惠民服務(wù)意識(shí)。全市五家惠民醫(yī)院(含寶應(yīng)、高郵、江都、儀征人民醫(yī)院)和數(shù)十家惠民門診醫(yī)療，謹(jǐn)記上級(jí)黨委和政府的重托，心系困難群眾的病痛和健康，扎實(shí)工作，努力將黨和政府的溫暖切實(shí)送到困難群眾心中。在醫(yī)療救助工作中，我們除了做好常規(guī)的惠民醫(yī)療服務(wù)以外，還十分注重心理上的關(guān)懷。鼓勵(lì)和督促醫(yī)務(wù)人員多與特困患者交流、接觸，讓他們能夠體會(huì)到醫(yī)院對(duì)他們的理解和同情。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來(lái)到特困患者的床頭，了解病情，聽(tīng)取意見(jiàn)，專職人員每天都對(duì)在院的特困患者逐一巡視，了解他們的具體困難和需求，在力所能及的范圍內(nèi)幫助協(xié)調(diào)解決。例如，特困患者最常見(jiàn)的自付費(fèi)用無(wú)力承擔(dān)的問(wèn)題，醫(yī)院救助辦常常與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和民政部門聯(lián)系溝通，幫助他們解決困難，有時(shí)還需要多次上門協(xié)調(diào)，盡可能的取得他們的支持。遇有患大病，根本無(wú)力繼續(xù)治療的患者，醫(yī)院還積極與新聞單位聯(lián)系，通過(guò)媒體積極尋求社會(huì)的同情與關(guān)心，使得他們的治療得以繼續(xù)下去。醫(yī)院還定期由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織醫(yī)務(wù)人員深入到困難群眾較多的社區(qū)，召開(kāi)與特困患者面對(duì)面的座談會(huì)，集中聽(tīng)取他們對(duì)醫(yī)院以及醫(yī)療救助工作的意見(jiàn)和建議，解答他們的一些疑惑。醫(yī)院還通過(guò)對(duì)所有7000多位低保救助對(duì)象逐一發(fā)放健康調(diào)查問(wèn)卷的形式，初步掌握了他們的整體健康狀況以及家庭經(jīng)濟(jì)情況，后來(lái)又對(duì)全部特困人員進(jìn)行了一次免費(fèi)的全面健康體檢，并在上述基礎(chǔ)上為所有低保對(duì)象建立了個(gè)人健康檔案。健康檔案的建立又為醫(yī)院進(jìn)一步對(duì)低保對(duì)象開(kāi)展更具針對(duì)性、更有個(gè)性化的醫(yī)療、健康指導(dǎo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。醫(yī)院還專門為特困對(duì)象開(kāi)通了24小時(shí)熱線救助電話，隨時(shí)接受他們的咨詢和求助。救助辦定期與轉(zhuǎn)往定點(diǎn)醫(yī)院治療的特困病人及家屬聯(lián)系，了解病情治療情況，宣傳政府救助政策，把黨和政府的關(guān)懷及時(shí)送達(dá)特困患者。
通過(guò)上述的良性互動(dòng)，不僅增加了特困患者對(duì)惠民醫(yī)院以及相關(guān)醫(yī)療救助政策的理解，取得了他們對(duì)醫(yī)院的信任和支持，有利于工作的順利開(kāi)展。更重要的是讓他們通過(guò)惠民醫(yī)院這個(gè)載體真正體會(huì)到黨和政府對(duì)他們的關(guān)心和溫暖，體會(huì)到全社會(huì)對(duì)他們的同情和幫助。
(七)積極創(chuàng)造條件，為困難患者提供優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療救助工作，本身就是為了解決經(jīng)濟(jì)困難人群的醫(yī)療保障問(wèn)題而進(jìn)行的一項(xiàng)工作，因此盡可能地減輕患者的醫(yī)療負(fù)擔(dān)，是各惠民醫(yī)院必須要做好的另一項(xiàng)重要工作。醫(yī)院從一開(kāi)始，就協(xié)助政府制訂了《惠民醫(yī)院醫(yī)療管理暫行辦法》、《惠民醫(yī)療用藥目錄》、《惠民醫(yī)療服務(wù)設(shè)施范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《惠民醫(yī)療基本診療項(xiàng)目》等規(guī)范性制度，醫(yī)院結(jié)合醫(yī)改，強(qiáng)調(diào)公益性，以病人滿意為重要標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院制訂了《超范圍診療同意審批書》等一系列降低和控制醫(yī)療費(fèi)用的配套文件，明確對(duì)困難患者進(jìn)行的各項(xiàng)診療措施，在保證醫(yī)療安全的前提下，應(yīng)遵循基本、低價(jià)、有效的原則。平時(shí)還通過(guò)各種途徑對(duì)醫(yī)務(wù)人員反復(fù)宣傳、教育，強(qiáng)調(diào)醫(yī)院開(kāi)展惠民醫(yī)療服務(wù)這項(xiàng)工作的宗旨，不以追求經(jīng)濟(jì)效益為主要目標(biāo)，著重放在很好地完成政府交辦的惠民醫(yī)療救助任務(wù)，爭(zhēng)取政府對(duì)醫(yī)院的支持，擴(kuò)大醫(yī)院的社會(huì)影響，以此來(lái)促進(jìn)普通醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展。臨床科室醫(yī)護(hù)人員也自覺(jué)地多幫患者考慮，想辦法降低醫(yī)療費(fèi)用。例如對(duì)于手術(shù)病例，術(shù)前能在門診完成的檢查，盡可能的在門診完成，術(shù)后可以提前出院的盡量提前出院，以縮短患者的住院時(shí)間。醫(yī)院還長(zhǎng)期密切關(guān)注救助對(duì)象醫(yī)療費(fèi)用的動(dòng)態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。通過(guò)幾年來(lái)努力，在救助對(duì)象重病患者比例較高的情況下，人均住院費(fèi)用仍僅有市區(qū)平均水平的70%左右，換個(gè)角度說(shuō)惠民醫(yī)院通過(guò)費(fèi)用控制就減少了救助對(duì)象30%左右的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
另一方面，在控制費(fèi)用的同時(shí)，也決不降低困難患者的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院將困難患者與普通病人同收一個(gè)病區(qū)，同住一間病室，得到同樣的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療和護(hù)理。同時(shí)醫(yī)院還緊緊依靠揚(yáng)州市第一人民醫(yī)院、蘇北人民醫(yī)院的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為困難患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，專家定期或不定期地來(lái)醫(yī)院查房、開(kāi)設(shè)專家門診，遇有疑難病例及時(shí)會(huì)診、手術(shù)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，較大手術(shù)直接親自完成，且從不收取會(huì)診費(fèi)用。這樣既降低了困難患者的醫(yī)療費(fèi)用，又讓他們接受到了高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，也保證了醫(yī)療安全。
自20xx年10月至20xx年10月止，惠民醫(yī)療服務(wù)12983142人次(其中住院12313903人次、門診服務(wù)669239人次)，困難患者得到醫(yī)療救助減免16877872。69元(其中住院5233208。69元、門診11644664。00萬(wàn)元)，總的減免比例70%。其中，救助血液病患兒5名，救助金額29萬(wàn)元。
三、20xx年將“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)引向深入。20xx年工作思路是抓好對(duì)口支援和惠民醫(yī)療，具體從以下七方面落實(shí)工作要求。
一是提高思想認(rèn)識(shí)。加大城市衛(wèi)生支援城鄉(xiāng)衛(wèi)生工作力度，加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)醫(yī)院的幫扶，對(duì)于解決我國(guó)衛(wèi)生服務(wù)的公平和效率問(wèn)題，提高城鄉(xiāng)基層衛(wèi)生工作和廣大群眾健康的整體水平具有重要意義。改革開(kāi)放以來(lái)，我市城鄉(xiāng)基層衛(wèi)生事業(yè)取得長(zhǎng)足發(fā)展，但是也面臨著許多困難和問(wèn)題，醫(yī)療衛(wèi)生的公平性、可及性還沒(méi)有能夠得到很好解決。支援單位要充分認(rèn)識(shí)到，城鄉(xiāng)基礎(chǔ)衛(wèi)生工作搞不好，會(huì)直接影響廣大群眾健康水平。因此要以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，站在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，自覺(jué)、積極、主動(dòng)地把城市衛(wèi)生支援城鄉(xiāng)基層衛(wèi)生工作融入到富民強(qiáng)市的大局中去，為我市在全面建設(shè)小康社會(huì)的基礎(chǔ)上率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化作出新的貢獻(xiàn)。
二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要求各相關(guān)單位高度重視城市衛(wèi)生對(duì)口支援城鄉(xiāng)基層衛(wèi)生工作，將其作為衛(wèi)生工作的重點(diǎn)任務(wù)，精心謀劃，合理安排，抓好落實(shí)。為加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，市衛(wèi)生局由揚(yáng)州市城市衛(wèi)生支援農(nóng)村和社區(qū)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組(辦公室設(shè)在醫(yī)政處)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)三甲醫(yī)院對(duì)口支援縣級(jí)醫(yī)院有關(guān)工作。支援單位也成立相應(yīng)組織，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把支援縣級(jí)醫(yī)院作為一項(xiàng)義不容辭的社會(huì)責(zé)任，主要領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)。受援單位也成立對(duì)口支援協(xié)調(diào)小組，加強(qiáng)與支援單位的聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)。各縣(市)衛(wèi)生行政部門也要關(guān)心對(duì)口支援工作，主動(dòng)協(xié)調(diào)有關(guān)事宜。
三是制定工作方案。支援單位要根據(jù)本工作方案的要求，深入受援單位認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，在明確受援方需求的基礎(chǔ)上，制定對(duì)口支援和惠民醫(yī)療的具體方案和實(shí)施細(xì)則。要確立支援和惠民目標(biāo)，細(xì)化工作內(nèi)容，建立健全相關(guān)工作制度，確保對(duì)口支援和惠民醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。
四是序時(shí)進(jìn)度安排。年初市衛(wèi)生局要完成對(duì)口支援方案的制定工作，2月下旬支援單位完成實(shí)施方案，3月份組織全面實(shí)施，12月進(jìn)行總結(jié)、評(píng)估。以后，每年支援單位都要制定年度對(duì)口支援實(shí)施計(jì)劃，年底總結(jié)、評(píng)估。
五是建立考評(píng)制度。市衛(wèi)生局將建立城市衛(wèi)生對(duì)口支援城鄉(xiāng)衛(wèi)生工作考核評(píng)價(jià)制度，并將對(duì)口支援工作納入年度綜合目標(biāo)責(zé)任制考核指標(biāo)，把對(duì)口支援工作的成效與單位及其領(lǐng)導(dǎo)同志的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)對(duì)口支援工作的持續(xù)、健康發(fā)展。
六是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。三甲醫(yī)院對(duì)口支援縣級(jí)醫(yī)院是一項(xiàng)較長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，需要多部門的配合，需要社會(huì)各方面的支持。衛(wèi)生行政部門和對(duì)口支援相關(guān)醫(yī)院要主動(dòng)加強(qiáng)與相關(guān)部門、有關(guān)單位和社會(huì)各界的溝通協(xié)調(diào)，努力營(yíng)造良好的工作氛圍。
揚(yáng)州市農(nóng)村兒童兩病醫(yī)療保障服務(wù)工作，在省廳的領(lǐng)導(dǎo)下逐步開(kāi)展，省定點(diǎn)醫(yī)院蘇北人民醫(yī)院和市定點(diǎn)醫(yī)院揚(yáng)州市第一人民醫(yī)院正在逐步完善管理工作，20xx年初我們將要求醫(yī)院對(duì)接地方新農(nóng)合準(zhǔn)備簽約，為收治全市農(nóng)村兒童兩病患者(先天性心臟病和白血病)搭建快捷、方便的救治平臺(tái)。
七是開(kāi)展督導(dǎo)檢查。市衛(wèi)生局將建立督查制度，明確督查內(nèi)容，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法，加強(qiáng)對(duì)城市衛(wèi)生支援城鄉(xiāng)基層衛(wèi)生和惠民醫(yī)療工作的督導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，并將檢查情況在全市通報(bào)。
我們只有通過(guò)開(kāi)展這一系列的工作，利用各種形式，把衛(wèi)生知識(shí)和惠民醫(yī)療服務(wù)送下鄉(xiāng)送基層，幫助基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提高防病治病能力，解決基層看病難看病貴的實(shí)際問(wèn)題，幫助農(nóng)民群眾強(qiáng)化衛(wèi)生意識(shí)，全面提高健康素質(zhì)。
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