政務(wù)服務(wù)中心半年度工作總結(jié)范文
政務(wù)服務(wù)中心半年度工作總結(jié)范文
當(dāng)前,政務(wù)公開已成為社會各界關(guān)注的焦點,是學(xué)術(shù)界研究的重要課題。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家整理了政務(wù)服務(wù)中心半年度工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
政務(wù)服務(wù)中心半年度工作總結(jié)范文一
一年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各鎮(zhèn)、各部門的大力支持下,我辦充分發(fā)揮指揮、參謀、聯(lián)絡(luò)、服務(wù)作用,堅持“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)好基層,服務(wù)好群眾”的工作宗旨,努力加強(qiáng)班子和干部隊伍建設(shè),認(rèn)真履行各項工作職責(zé),加強(qiáng)和規(guī)范各項管理,努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),各項工作扎實開展并取得了較好的成績。主要有:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,提高隊伍整體素質(zhì)
我辦高度重視抓好干部隊伍的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)。制訂了專門的學(xué)習(xí)制度,在學(xué)習(xí)過程中堅持做到專題學(xué)習(xí)和日常學(xué)習(xí)相結(jié)合,政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)相結(jié)合,集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合,規(guī)定辦公室每周用不少于一天的時間進(jìn)行集中學(xué)習(xí),個人堅持每天自習(xí),撰寫讀書筆書、心得體會等,做到學(xué)習(xí)日?;?、規(guī)范化、制度化。確保學(xué)習(xí)不流于形式,學(xué)出成效,切實提高了干部隊伍的整體素質(zhì),使同志們樹立起堅定的理想信念和科學(xué)的人生觀、世界觀、價值觀,不斷豐富和完善自身的政策理論水平和業(yè)務(wù)水平。一年來,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的十六大和十六屆三中全會精神;學(xué)習(xí)鄧小平理論;學(xué)習(xí)黨的方針政策;學(xué)習(xí)胡錦濤的一系列重要講話;學(xué)習(xí)鄭培民、汪洋湖、王國雄等先進(jìn)人物事跡;在廣大干部隊伍中興起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想新高潮等,還經(jīng)常召開文秘人員工作交談會,加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,舉辦了一期全縣政府系統(tǒng)公文處理和政務(wù)信息工作培訓(xùn)班,通過不斷的學(xué)習(xí)、交流和培訓(xùn),切實提高文秘人員業(yè)務(wù)知識水平。舉辦全縣第一期行政執(zhí)法人員資格培訓(xùn),提高全縣行政執(zhí)法隊伍執(zhí)法水平。
二、加強(qiáng)規(guī)范管理,增創(chuàng)一流工作業(yè)績
一年來,特別是辦公室新一任領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來,我們把加強(qiáng)科學(xué)管理,規(guī)范辦事程序,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),擺到一個十分重要的位置來抓:1、建立健全一套科學(xué)規(guī)范、運行合理的管理機(jī)制。一是建立班子匯報通氣制度。凡辦公室布置、安排、開展各項工作,班子之間都及時反饋通氣,做到對各個時期各項工作心里有數(shù)、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、步調(diào)一致。二是建立日常工作日帳制度。一項工作,什么時候布置,什么時候完成,辦公室都有明確的規(guī)定,并對工作完成情況及時進(jìn)行分析、點評、總結(jié)。實行工作跟蹤落實制,做到事事有人管,件件有落實。三是實行分級負(fù)責(zé)制。一級對一級負(fù)責(zé),層層把關(guān),明確職責(zé),使每一位同志明確自己的工作職責(zé),切實負(fù)起責(zé)任,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績。四是健全機(jī)關(guān)干部聯(lián)系基層工作制度。加強(qiáng)同基層、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的聯(lián)系溝通,力求全面深入地了解基層情況,使所反映的情況能為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。五是配強(qiáng)文秘隊伍。針對我辦文秘崗嚴(yán)重缺員的現(xiàn)狀,我們切實采取有效措施,調(diào)入2位文秘人員充實文秘隊伍,緩解崗位缺員狀況。六是實行秘書聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。配齊各正副縣長的聯(lián)系秘書,使文秘人員的工作和學(xué)習(xí)更有針對性,能夠集中足夠的精力做好服務(wù)工作,切實提高服務(wù)水平。2、創(chuàng)造良好環(huán)境,建設(shè)一支積極進(jìn)取,務(wù)實創(chuàng)新的干部隊伍。一是改善辦公設(shè)備,創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。一年來,特別是新一任辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來,我辦在著力抓好各項中心工作的同時,著力于改善辦公環(huán)境,更新正副縣長辦公室、正副主任辦公室辦公桌椅,每個股室都安裝空調(diào)和電腦,正副縣長、正副主任的電腦都安裝了寬帶網(wǎng),打字室添置了一臺高級數(shù)碼復(fù)印機(jī)等。努力為文秘人員學(xué)習(xí)、工作創(chuàng)造一個寬松舒適的工作環(huán)境。二是加強(qiáng)辦公室各成員之間的聯(lián)系溝通。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子堅持深入實際,關(guān)心干部職工工作、生活,切實為大家排憂解難,努力創(chuàng)造一個積極、上進(jìn)、寬松、團(tuán)結(jié)的工作氛圍,切實做到以真情感化人、管好人、用好人。三是建立一系列合理的激勵機(jī)制。實行干部職工工作實效和獎勵相掛鉤,按時兌現(xiàn)獎金,鼓勵大家多做工作,做好工作,多出成果,有效調(diào)動大家工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。3、認(rèn)真履行工作職責(zé),出色完成好各項工作任務(wù)。一是抓好公文處理工作。突出抓好公文辦理過程各個環(huán)節(jié),嚴(yán)把公文的政策關(guān)、文字關(guān)和審批關(guān),確保公文的行文準(zhǔn)確,語言規(guī)范,表意明確,分文及時等,充分發(fā)揮公文在傳遞信息、指導(dǎo)工作中的重要作用。一年來,共辦理政府公文109件,政府辦公文160件。二是抓好綜合文字材料工作。辦公室班子成員積極帶領(lǐng)文秘人員深入基層,開展調(diào)研工作,撰寫綜合信息材料。全年共向省上報材料50篇,撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿40篇,經(jīng)驗材料、調(diào)查報告10篇,工作總結(jié)5篇。同時積極開展會務(wù)工作,共組織縣長辦公會議145次,縣政府常務(wù)會議20次,縣政府黨組會議15次。每次會議我辦不僅要認(rèn)真組織會議材料,會后還要及時搞好總結(jié)反饋。三是積極開展政務(wù)信息工作,切實加強(qiáng)政務(wù)信息交流。全年,共編發(fā)《情況反映》44期,???期,刊載信息176條,向省政府上報信息180條,被采用68條,信息工作從落后市縣躍居全省第四位,信息工作全面反映了我縣各個時期的工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。四是切實加強(qiáng)信訪工作。我辦高度重視做好信訪工作,由辦公室主任親自分管信訪。制訂了《縣四套班子接訪日安排表》,主持服務(wù)好縣四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)親自接訪工作,傾聽群眾呼聲,化解群眾矛盾,決實際問題,密切干群關(guān)系。全年共接待群眾來訪365人次,受理信訪件273件次,來訪92次,辦結(jié)315次,辦理率達(dá)96%。五是抓好外事僑務(wù)工作。嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定和報批程序,承辦好領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的出國(境)考察工作,依法處理和解決涉及歸僑、僑眷的有關(guān)問題,積極引進(jìn)外國智力和有關(guān)項目。今年共協(xié)助辦理報批11人出國(境)參加考察培訓(xùn),受理歸僑、僑眷信訪件6件,接待來訪24人次。認(rèn)真做好僑情調(diào)查和特困歸僑的幫困工作,共幫困8人。六是充分發(fā)揮政府辦公室的協(xié)調(diào)職能作用,認(rèn)真做好政府各部門間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,確保工作協(xié)調(diào)順利開展。七是認(rèn)真抓好行政復(fù)議和行政事務(wù)等辦公室其他各項工作。
三、加強(qiáng)駐村工作,黨建、計生齊頭并進(jìn)
我辦在充分發(fā)揮好全縣政府工作的核心作用,服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)好基層,服務(wù)好群眾等職責(zé)工作的基礎(chǔ)上,還有效落實好縣委、縣政府布置的其他各項工作,在縣人大政府總支中當(dāng)好表率作用。今年來,在駐點**鎮(zhèn)我們協(xié)助該鎮(zhèn)抓好計生、黨建工作。先后組成多個工作隊深入駐點村協(xié)助該鎮(zhèn)抓好計生服務(wù)、社會撫養(yǎng)費征收工作和農(nóng)村基層黨建工作,深入開展?fàn)巹?chuàng)“四個一流”活動,加強(qiáng)農(nóng)村黨組織和黨員隊伍管理,進(jìn)一步發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。堅持領(lǐng)導(dǎo)干部駐村幫扶制,規(guī)定辦公室正、副科級干部每人聯(lián)系3—5戶困難群眾,實行攀貧親、結(jié)對子幫扶。同時,切實為群眾辦實事好事,先后為駐點村大炮村委會添置辦公桌椅一批,贈送村務(wù)公開欄框架一副,黨建雜志200份,整治村道一條,為**村委會購置辦公桌椅20張,尤其在20號臺風(fēng)前后,我辦派出工作組,組織群眾抗風(fēng)救災(zāi),做好災(zāi)后生產(chǎn)自救,為大炮村捐贈水泥3噸,修復(fù)被毀渠道、房屋,并發(fā)動全辦同志為**村災(zāi)民捐獻(xiàn)了一批衣物,幫助災(zāi)民在非常時期度過難關(guān)。
一年來,我們的工作雖然取得了一定的成績,但也存在著一些亟待解決的問題,主要是:文秘隊伍力量仍較薄弱,法治崗位嚴(yán)重缺員;調(diào)研工做和各項管理服務(wù)工作仍需繼續(xù)加強(qiáng)。
二00*年工作設(shè)想
2004年,我們將充分發(fā)揚成績,加強(qiáng)工作薄弱環(huán)節(jié),繼續(xù)朝著既定的工作目標(biāo),不斷加大力度,克服困難,努力實現(xiàn)各項工作目標(biāo),充分發(fā)揮政府辦公室在全縣政府工作中的指導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)、核心作用,做到服務(wù)及時到位,確保政府各職能機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。1、繼續(xù)加強(qiáng)班子和干部隊伍建設(shè),建設(shè)一個“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、廉潔、高效”的領(lǐng)導(dǎo)班子和一支高素質(zhì)的干部隊伍。2、充實文秘、法治工作力量。 3、認(rèn)真做好公文處理,不斷提高辦文效率和質(zhì)量。4、繼續(xù)抓好調(diào)研工作,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供更可靠的一手信息,當(dāng)好政府參謀。5、辦好《情況反映》,及時收集和報送政務(wù)信息,宣傳先進(jìn)典型,推廣科學(xué)經(jīng)驗,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。6、抓好行政事務(wù),進(jìn)一步完善財務(wù)、車輛管理。7、做好出國(境)人員審查報批,僑務(wù)扶貧,引智項目申報等外事僑務(wù)工作。8、繼續(xù)服務(wù)好縣領(lǐng)導(dǎo)接訪,及時穩(wěn)妥處理好群眾來信來訪。9、協(xié)調(diào)好政府各組成部門的工作。10、進(jìn)一步發(fā)揮好在人大政府口中的牽頭作用,當(dāng)好表率。
政務(wù)服務(wù)中心半年度工作總結(jié)范文二
一年來,政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在普洱市經(jīng)濟(jì)合作辦公室和行政審批便民中心的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下,政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大精神,緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路,明確目標(biāo)、開拓創(chuàng)新、強(qiáng)化服務(wù)、狠抓落實,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將政務(wù)服務(wù)中心一年來的工作總結(jié)如下:
一、招商引資工作
政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)政策,積極抓好招商引資工作,今年共引進(jìn)項目11項,計劃總投資16963萬元,實際到位6186.9萬元。1、東興五金建材電器經(jīng)營部計劃投資108萬元,實際到位108萬元;2、東方民族民俗文化傳播中心計劃投資250萬元,實際到位250萬元;3、永興橡膠計劃投資1500萬元,實際到位1406萬元;4、翁嘎科土沉香種植計劃投資100萬元,實際到位46萬元;5、翁嘎科英臘茶廠計劃投資305萬元,實際到位205萬元;6、××自忠礦業(yè)有限責(zé)任公司計劃投資3000萬元,實際到位1660萬元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計劃投資1000萬元,實際到位120萬元;8、老地古林場計劃投資1000萬元,實際到位11.9萬元;9、云天礦業(yè)有限公司計劃投資7500萬元,實際到位520萬元;10、源山礦業(yè)有限責(zé)任公司計劃投資1200萬元,實際到位400萬元;11、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司計劃投資1000萬元,實際到位1460萬元。
二、政務(wù)服務(wù)中心以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動為契機(jī)破解招商引資難題
為了進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)效果,領(lǐng)會和掌握它的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)。政務(wù)服務(wù)中心在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,緊緊圍繞活動實施方案。統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,深入實地進(jìn)一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進(jìn)行了調(diào)研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間,并與投資商達(dá)成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。
三、政務(wù)服務(wù)中心以節(jié)會為契機(jī),做好招商引資宣傳
今年以來,第xx屆中國昆明進(jìn)出口商品交易會、第九屆普洱茶節(jié)暨第二屆云南民族服裝服飾文化節(jié)的召開,縣委、縣人民政府高度重視、精心籌備,組織中心干部職工參加兩個節(jié)會。為利用好節(jié)會的有利時機(jī),進(jìn)一步擴(kuò)大××對外開放程度,展示形象、宣傳推介,積極開展招商引資,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,把參加節(jié)會作為進(jìn)一步促進(jìn)我縣對外開放、招商引資、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好,及時成立籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),以政務(wù)服務(wù)中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。認(rèn)真制定工作方案,明確工作職責(zé),確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、投資環(huán)境,我縣共準(zhǔn)備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會其間,多媒體影像不間斷滾動播放,全方位、多層次、寬領(lǐng)域的展示了我縣縣情、基礎(chǔ)設(shè)施、投資優(yōu)勢及重點招商項目,吸引了國內(nèi)外客商前來咨詢。節(jié)會期間共發(fā)放《××縣招商引資項目冊》500余份,有力地宣傳和推介了××。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點,進(jìn)出口貿(mào)易與對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和招商洽談相結(jié)合的重大盛會。
四、認(rèn)真貫徹執(zhí)行陽光政府四項制度
按照縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《××佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務(wù)服務(wù)中心召開會議成立了縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組。明確責(zé)任,以中心主任為政務(wù)服務(wù)中心實施“陽光政府四項制度”的第一責(zé)任人;副主任為具體責(zé)任人;各股﹙室﹚負(fù)責(zé)人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。負(fù)責(zé)督促落實政務(wù)中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,具體負(fù)責(zé)中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務(wù)信息查詢”的推進(jìn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立,標(biāo)志著政務(wù)中心陽光政府四項制度工作啟動。同時,明確了職責(zé)分工,嚴(yán)格資料報送、政務(wù)信息查詢等工作紀(jì)律。通過召開會議動員學(xué)習(xí)、傳達(dá)精神等方式,切實增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認(rèn)識。并下發(fā)了《××縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)××縣政務(wù)服務(wù)中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組》。
五、掛鉤扶貧和新農(nóng)村建設(shè)取得新進(jìn)展
一年來,在做好招商引資、企業(yè)服務(wù)等主要工作的同時,政務(wù)服務(wù)中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資,為掛鉤點解決了水泥管十根,改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題,為5組的老黨員巖生購買化肥等,以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮(zhèn)馬散村小學(xué)、新農(nóng)村掛鉤點勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學(xué)進(jìn)行慰問,并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。
六、投資環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化
政務(wù)服務(wù)中心以實踐科學(xué)發(fā)展觀活動促進(jìn)我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革。政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會,與其它部門領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進(jìn)行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會,制定相應(yīng)規(guī)章制度以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,以協(xié)會為整體、變被動為主動引進(jìn)龍頭企業(yè),打造品牌,將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對外招商提供優(yōu)越的前提條件。
七、存在問題及困難
存在的問題:一是群眾對招商引資工作了解的多,認(rèn)識不足,重視不夠,缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多,投資優(yōu)勢強(qiáng),吸引了許多大企業(yè)的投資目光,相比較來說,××比較大的企業(yè)進(jìn)不來。三是工作經(jīng)費困難,交通工具老化不實用,難以開展招商引資工作。
八、XX年的工作重點
(一)總體思路
堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步解放思想,擴(kuò)大開放,以大開放促進(jìn)大發(fā)展,以招商引資作為拉動經(jīng)濟(jì)增長的重要突破口,繼續(xù)優(yōu)化投資環(huán)境,以產(chǎn)業(yè)招商和引進(jìn)大企業(yè)為重點,注重提高招商引資質(zhì)量的信心,為實現(xiàn)我縣科學(xué)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)“提速”和諧發(fā)展而努力。
(二)工作要點
1、以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新招商方法、方式,破解招商引資難題。
2、高度重視投資,以引進(jìn)項目為中心,注重以人為本,堅持把發(fā)展落實到項目上,以服務(wù)企業(yè)為重點。
3、配合做好南康河二級電站建設(shè)的協(xié)調(diào)工作。
4、強(qiáng)化服務(wù),不斷優(yōu)化投資環(huán)境。
5、扎實做好招商引資基礎(chǔ)工作,大力提高招商隊伍的業(yè)務(wù)能力。
政務(wù)服務(wù)中心半年度工作總結(jié)范文三
政務(wù)公開是行政體制改革和加強(qiáng)對行政權(quán)力監(jiān)督,改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高行政工作效率,進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系,促進(jìn)依法行政的一項重要內(nèi)容。20xx年,我委認(rèn)真按照國家、自治區(qū)和市有關(guān)推行政務(wù)公開的要求和部署,把政務(wù)公開工作納入重要的議事日程,按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求,堅持依法公開,真實公正、講求實效、利于監(jiān)督的原則,結(jié)合我委工作的實際,積極推進(jìn)我委政務(wù)公開工作?,F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、20xx年政務(wù)公開工作的基本情況
(一)明確政務(wù)公開的指導(dǎo)思想
思想是行動的先導(dǎo),我委從認(rèn)識上高度上重視政務(wù)公開工作,把它作為本委的一項重要工作來抓,首先是在委領(lǐng)導(dǎo)和干部職工中明確政務(wù)公開的指導(dǎo)思想,即以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十六屆四中全會,崇左市第一次黨代會精神,緊緊圍繞加快崇左市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會的目標(biāo),進(jìn)一步解放思想,與時俱進(jìn),改進(jìn)作風(fēng),提高發(fā)展和改革工作效能,用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展和改革工作,為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境,提高服務(wù)水平,促進(jìn)崇左市跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)環(huán)境。
(二)確立目標(biāo),確定制度
為了使政務(wù)公開工作更加有序開展,我委確立了政務(wù)公開工作的目標(biāo),就是通過優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境,達(dá)到委機(jī)關(guān)干部的思想觀念進(jìn)一步更新,工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步提高,工作效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高,依法行政水平明顯提高,發(fā)展和改革投資軟環(huán)境明顯改善的目標(biāo)。
同時,制定了預(yù)審制度、集體審核制度、聽證制度、評議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度,并嚴(yán)格按照這些制度執(zhí)行,保證政務(wù)公開工作的準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性、有效性。
(三)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),注重協(xié)作。
我委加強(qiáng)這項工作的組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真貫徹上級關(guān)于推行政務(wù)公開工作的部署,實行“一把手”負(fù)責(zé)制,按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,層層抓落實。20xx年上半年,為了更好地開展我委政務(wù)公開工作,成立崇左市發(fā)改委政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由委黨組書記、主任譚丕創(chuàng)任組長,各科室主要負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開的組織協(xié)調(diào),制定
實施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的組織協(xié)調(diào)、制定實施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的具體內(nèi)容、形式、制度的統(tǒng)一規(guī)范和管理工作。在委辦公室設(shè)立政務(wù)公開監(jiān)督小組,確定監(jiān)督員,具體負(fù)責(zé)督查本委的政務(wù)公開工作,從而做到了機(jī)構(gòu)落實,責(zé)任落實和檢查落實。
委機(jī)關(guān)各科室加強(qiáng)配合與協(xié)作,積極開展推進(jìn)政務(wù)公開工作。按照職能分工要求,各負(fù)其責(zé)地開展有關(guān)政務(wù)公開的資料交流、信息更新維護(hù)、咨詢答復(fù)、群眾和項目單位反映的重大問題的解決等工作。
(四)全面公開本委政務(wù)工作
為了讓群眾和項目單位了解我委政務(wù)工作,方便其辦事,我委對系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進(jìn)行了公開。
1、國家和地方有關(guān)政策法規(guī),包括一個時期內(nèi)人民群眾最需要了解的國家和自治區(qū)有關(guān)宏觀經(jīng)濟(jì)措施及政策法規(guī);自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府及市委、市政府發(fā)布的有關(guān)的決議、決定及貫徹上級政策和規(guī)定的具體辦法和措施。
2、機(jī)構(gòu)設(shè)置及辦事人員情況。包括辦事機(jī)構(gòu)地點、聯(lián)系電話;辦事機(jī)構(gòu)職權(quán)范圍;辦事人員、職務(wù)、工作職責(zé)。
3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開選擇辦法;選任干部的評議、競爭、公示、任用情況;干部考核、獎懲情況;干部晉升及工資待遇調(diào)整情況等。
4、本委行政服務(wù)職責(zé)。包括科室工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果、辦事紀(jì)律和監(jiān)督辦法;有關(guān)信訪承辦機(jī)構(gòu)、承辦人員和處理、調(diào)解結(jié)果;承諾為民辦實事的計劃、項目和兌現(xiàn)情況;文明服務(wù)六項承諾。
5、行政許可(審批)事項。主要公開行政許可(審批)事項、承辦機(jī)構(gòu)、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設(shè)項目前期工作程序、基本建設(shè)投資項目登記備案制度等。
6、本年度各項工作目標(biāo)及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點;年度財政支出計劃、季度投入或撥付數(shù)額;上級主要專項資金金額、用途及使用管理情況,重要物資使用及管理情況等。
7、民主評議的結(jié)果。民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部公開、干部職工對領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)班子的“德、能、勤、績、廉”的民主評議結(jié)果,也向本單位的干部職工及時公布;領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。
同時,我委政務(wù)公開的各項內(nèi)容根據(jù)實際情況隨時進(jìn)行更新,確保了公開內(nèi)容的時效性和實用性,方便了群眾的了解和監(jiān)督。
(五)采取多種方式進(jìn)行政務(wù)公開
我委為了讓廣大群眾和項目單位更加了解公開的內(nèi)容和條件,采取了靈活多樣的具有實效的公開形式,通過會議、文件、通告等方式公開;在江州區(qū)檢察院圍墻設(shè)立政務(wù)公開專欄,在本委公共通道設(shè)立公示板,分發(fā)本
委業(yè)務(wù)公開手冊,在本委網(wǎng)站發(fā)布公開事項等形式公開,還在左江日報、崇左電視臺分別發(fā)布3次有關(guān)業(yè)務(wù)公告;凡對外服務(wù)窗口部門,工作人員都要掛牌上崗服務(wù),規(guī)范語言和操作程序,接受群眾監(jiān)督;設(shè)置舉報咨詢電話和監(jiān)督電話,公開接受監(jiān)督。進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度上墻,把委及各科室的人員崗位職責(zé)全部公開上墻,以明確責(zé)任,增強(qiáng)責(zé)任感。為了讓社會各界對我委工作進(jìn)行更好地監(jiān)督,我委還在公開專欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱,在我委會議室門口懸掛了監(jiān)督箱,并定期開箱查看。
結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動,我委開展了包括政務(wù)公開內(nèi)容在內(nèi)的評議活動。據(jù)統(tǒng)計,共設(shè)置征求意見箱1個、發(fā)放征求意見建議函200多份。通過將征求到的意見進(jìn)行了認(rèn)真匯總,分別梳理出對單位及班子的意見和建議10條,涉及5個方面的問題。對于這些問題,委領(lǐng)導(dǎo)非常重視,及時研究進(jìn)行解決。從這次公開評議看,社會對我委的機(jī)關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)是滿意的。
(六)做好窗口服務(wù)工作,落實限時辦結(jié)制
我委以“增強(qiáng)服務(wù)意識,提高工作效率”為工作出發(fā)點,制定了限時辦結(jié)制和承諾制,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好進(jìn)市行政審批辦證大廳各類審批的服務(wù)工作,按照上級提出的公開、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則,制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項服務(wù)指南合訂本》,實行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào)。我委進(jìn)行政審批辦證大廳的事項,分項目備案、項目核準(zhǔn)、項目審批類,全部進(jìn)辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對符合政策、手續(xù)完備的項目,自接到申報文件之日起,項目建議書9個工作日內(nèi)完成審批,可行性研究報告和初步設(shè)計9個工作日內(nèi)完成審批(不包含評審,若評審則20個工作日內(nèi)完成);需報上級部門審批的,幫助爭取盡快批復(fù);對符合政策,手續(xù)不完備的,一次性全面告知,對不符合政策的,說明情況,做好解釋。對于進(jìn)辦證大廳的工作人員,要求嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、一次告知制等,熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識,做到文明廉潔、堅持原則、工作高效,為我委樹立良好形象。據(jù)統(tǒng)計,自2004年3月份以來,我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署,在辦證大廳受理116項,辦結(jié)116項,辦結(jié)率達(dá)100%。
二、存在的主要問題
1、個別同志對政務(wù)公開工作認(rèn)識不到位,在一定程度上影響了政務(wù)公開的效果,有待今后加強(qiáng)教育管理;
2、政務(wù)公開工作的管理機(jī)制還不夠健全,有待今后進(jìn)一步完善。
三、201x年本委政務(wù)公開工作整體思路
建立起一套完善的、行之有效的工作制度,突出操作性,注重解決問題的實效性。完善政務(wù)公開預(yù)審制度,對所有公開內(nèi)容都要進(jìn)行事前預(yù)審和事后監(jiān)督,準(zhǔn)確把握政務(wù)公開的重點、內(nèi)容和時間,自覺接受群眾監(jiān)督。健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步明確其職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),對政務(wù)公開情況進(jìn)行監(jiān)督。在更大范圍內(nèi)公布政務(wù)公開監(jiān)督電話,設(shè)立投訴窗口和政務(wù)監(jiān)督信箱,開展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動,征求干部群眾對政務(wù)公開的意見及建議。隨時受理群眾舉報的不公開、假公開等問題,做到反饋快、查處快、曝光快。注重學(xué)習(xí)外地或兄弟單位的成功經(jīng)驗,增強(qiáng)工作的針對性和操作性。
四、下一步工作建議
1、加強(qiáng)政務(wù)公開工作必須解放思想,與時俱進(jìn),進(jìn)一步拓寬工作思路;
2、加強(qiáng)制度建設(shè)是搞好政務(wù)公開工作的重要一環(huán),落實制度是搞好政務(wù)公開工作的根本保證;
3、在實際工作中要努力提高窗口科室和人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
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