2016個人業(yè)務工作總結(jié)
2016個人業(yè)務工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。今天學習啦小編給大家整理了2016個人業(yè)務工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
2016個人業(yè)務工作總結(jié)范文一：
回首X月，是播種希望的一個月，也是收獲碩果的一個月，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，醫(yī)學.教育網(wǎng)搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們藥店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
2016個人業(yè)務工作總結(jié)范文二：
?；仨^去的一年，在×××海關一線旅檢工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好海關一線旅檢崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在海關一線旅檢工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的海關一線旅檢工作任務，履行好×××海關一線旅檢工作崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來在海關一線旅檢工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結(jié)如下：
一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養(yǎng)
一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以十八會議精神指導自己在海關一線旅檢崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在海關一線旅檢工作崗位，但我時刻關注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××海關一線旅檢工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責，在海關一線旅檢工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習，不斷提高工作效率
時代在發(fā)展，社會在進步，信息技術(shù)日新月異。×××海關一線旅檢工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術(shù)、新方法，以提高海關一線旅檢崗位的服務水平和服務效率。特別是學習海關一線旅檢工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高×××海關一線旅檢工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習×××海關一線旅檢工作崗位工作有關業(yè)務知識，并總結(jié)吸取前輩在×××海關一線旅檢工作崗位工作經(jīng)驗，不斷彌補和改進自身在×××海關一線旅檢工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在**海關一線旅檢工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在×××海關一線旅檢工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到×××海關一線旅檢工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××海關一線旅檢工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習×××海關一線旅檢工作崗位相關知識、發(fā)奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的**工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好海關一線旅檢崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的海關一線旅檢工作水平和業(yè)務能力，在以后的工作中我將加強與海關一線旅檢崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為做出更大的成績。
2016個人業(yè)務工作總結(jié)范文三：
實習時間快而短暫，不知不覺，半年的實習時間已經(jīng)過去了。在指導老師的幫助下，我較好地完成了頂崗實習任務，實習工作取得了較為圓滿的成功?；叵脒@段日子，我有過歡笑，也有過痛苦。在這段時間的學習和鍛煉中，我學到很多，下面，我就從幾個方面進行下總結(jié)。
思想政治方面：頂崗支教是理論聯(lián)系實際的實踐過程。師范院校的學生作為未來的人民教師，不僅應具備高尚的思想道德修養(yǎng)，深厚的教育教學理論，廣播的科學知識，而且還應具有能獨立從事教育教學和管理工作的實踐能力。因此，在這段實習期間，我自覺學習鄧小平理論和三個代表重要思想，堅持四項基本原則，保持和黨中央思想、政治上的高度一致。工作中，認真負責，關愛學生，服從學校安排，完成教學任務。生活中，自覺從嚴要求自己，艱苦樸素，作風正派，遵紀守法。思想中，我積極勇敢面對各種挑戰(zhàn)，服從小組長安排，團結(jié)隊友，樂于幫助老師及隊友。
教育調(diào)研和研究方向：這是我們頂崗實習的一項重要內(nèi)容，其主要是培養(yǎng)我們的科研能力，這是對我們老師提出的一項基本要求。他要求我們老師在未來要教，學，研三方面全面發(fā)展。雖然我們對科研不是很在行，但調(diào)研的每個環(huán)節(jié)，我們都認真地準備著。我們團隊為此還經(jīng)常開會，大家暢所欲言，各抒己見。像調(diào)查的內(nèi)容，問題的設計，問卷的發(fā)放和整理，調(diào)查結(jié)果的分析，調(diào)研論文的撰寫，每個環(huán)節(jié)我們都認真對待。在這個環(huán)節(jié)上，我們得到了鍛煉，學到了很多知識，那些都將是我們的寶貴的財富。
黨團活動方面：為了響應學校開展黨團活動日的號召，于是，在繁忙緊張的實習中，我們團隊舉辦了幾次團日活動，像跳舞，舉辦篝火晚會等，這不僅豐富了我們的業(yè)余生活，緩減了我們的工作壓力;同時，還促進了我們團隊之間的友好相處，增強團隊的凝聚力，提高我們團結(jié)合作的精神。
總之，在實習的半年里，我任勞任怨，為人師表，教書育人。得到學校領導，指導老師的一致認可。通過實習，我對中學的現(xiàn)狀也有了更為感性的認識，對學生的學習有了較為恰當?shù)牧私?，對教師的工作有個更為真實的體驗。我明白，這些都將有利于我今后的工作的展開。感謝河北師范大學和元氏九中給我提供的這個機會，在以后的道路上，我會繼續(xù)努力，勇往直前的。
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