今年以來我局人教股在局黨組和市局人教科的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨委政府和局黨組的中心工作，立足本職、服務(wù)大局。以下是小編整理的關(guān)于工商局年終個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家參閱。

　　篇一：工商局年終個(gè)人工作總結(jié)

　　20xx年，在市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的十八大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，努力做到監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法的統(tǒng)一，在創(chuàng)新、提高和構(gòu)建長效管理機(jī)制上下功夫，扎實(shí)推進(jìn)制度化、規(guī)范化、程序化、法治化建設(shè)，創(chuàng)新管理機(jī)制和監(jiān)管服務(wù)方式，提高執(zhí)法效能、服務(wù)效能和依法行政水平，切實(shí)維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序和市場消費(fèi)安全，積極促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，圓滿完成了市局黨組安排的各項(xiàng)工作，各項(xiàng)工作取得了新成效?，F(xiàn)將一年來個(gè)人的思想、工作情況報(bào)告如下：

　　一、以學(xué)習(xí)提升素質(zhì)。首先，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的十八大精神、十八屆三中全會(huì)精神以及胡錦濤同志在廣西考察工作時(shí)的重要講話精神。深刻領(lǐng)會(huì)高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟的重大意義和深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求。經(jīng)常閱讀有關(guān)報(bào)刊，及時(shí)了解掌握時(shí)事資訊;其次，注重業(yè)務(wù)知識(shí)的鉆研，不斷提高政策水平。在工作中遇到的難題，我就到書中去找。自己弄不明白時(shí)，就主動(dòng)向其他同志請教，通過相互間的學(xué)習(xí)討論，我和同志們的業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了提升;再次，為不斷提高自身的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并努力做到理論聯(lián)系實(shí)際。

　　二、以團(tuán)結(jié)凝聚力量。第一，擺正位置，端正態(tài)度。作為一名副職，明確自己的職責(zé)權(quán)限，為一把手當(dāng)好參謀助手，積極主動(dòng)地協(xié)助一把手開展好各項(xiàng)工作，堅(jiān)決服從一把手的指揮和調(diào)度。在集體的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決維護(hù)一把手的權(quán)威。在集體決策中，勇于提出自己的意見和建議，做到?jīng)Q策前充分發(fā)表自己的見解，決策后，按決策執(zhí)行不走樣;第二，與其他副職以誠相待，互相支持，優(yōu)勢互補(bǔ)，互相補(bǔ)臺(tái)。在工作中顧全大局，既不攬權(quán)，也不越權(quán)，既堅(jiān)持原則，又密切配合，做到分工不分家，努力干好本職工作，管好分管業(yè)務(wù);第三，注重與一般干部的團(tuán)結(jié)。在工作中多聽取同志們的意見和建議，形成一個(gè)具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體。

　　三、以自律加強(qiáng)廉政。認(rèn)真按黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，自覺加強(qiáng)廉政勤政建設(shè)，嚴(yán)格廉潔自律，并按照“一崗雙責(zé)”要求，加強(qiáng)了自己分管科室及聯(lián)系點(diǎn)的黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是加強(qiáng)黨紀(jì)政規(guī)學(xué)習(xí)，牢固樹立廉政意識(shí)。通過加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和觀看廉政建設(shè)反腐敗電教片，進(jìn)一步夯實(shí)了自身的思想政治基礎(chǔ)，筑牢了反腐拒變防線，增強(qiáng)了抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。二是堅(jiān)持率先垂范，廉潔從政。在工作中，不以權(quán)謀私，搞吃、拿、卡、要等不正之風(fēng)。在生活中，不搞大吃大喝，不搞特殊化。三是在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，自己也十分注重加強(qiáng)所分管科室及聯(lián)系點(diǎn)的廉政教育。先后開展《以案嚴(yán)紀(jì)，廉政勤政促發(fā)展》等主題學(xué)習(xí)和討論，注意在抓預(yù)防和從源頭上下功夫，采取看電教片和到法制教育基地現(xiàn)身說法相結(jié)合，狠抓黨員干部的反腐倡廉學(xué)習(xí)和教育。邀請南寧市區(qū)檢察院反貪局羅副局長到分局給廣大黨員干部上預(yù)防職務(wù)犯罪法制課，組織干部到南寧市預(yù)防職務(wù)犯罪警示法制教育基地《南監(jiān)獄》開展現(xiàn)身“說法”教育活動(dòng)，讓服刑人員現(xiàn)身說法，讓廣大黨員干部吸取他們的教訓(xùn)，引以為戒，時(shí)刻崩緊預(yù)防職務(wù)犯罪這根弦，做到警鐘長鳴，決不利用工作之便，以權(quán)謀利，真正做到權(quán)為民所謀，樹立工商的良好形象。

　　四、以創(chuàng)新促發(fā)展。結(jié)合自己所分管的工作，緊緊圍繞深化整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作，努力提高市場監(jiān)管執(zhí)法水平，積極開拓創(chuàng)新，分管工作取得了新的成績。

　　(一)依法登記，規(guī)范操作，方便企業(yè)，促進(jìn)發(fā)展。一是服務(wù)搬前臺(tái)。由于工作需要，分局登記科原科長調(diào)離良慶分局，而新科長尚未到任，考慮到登記窗口的工作性質(zhì)和重要性，我經(jīng)常與窗口工作人員一同服務(wù)在前臺(tái)，熱情為辦事人員服務(wù)，及時(shí)解決問題，能當(dāng)場辦理的，即時(shí)辦理，既保證了登記窗口工作的正常運(yùn)作，又提高了辦事效率。二是認(rèn)真落實(shí)周五下午學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)格按照《關(guān)于企業(yè)、個(gè)體登記窗口周五下午進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的通知》(工商辦發(fā)〔2008〕23號(hào))貫徹落實(shí)，抓住周五下午時(shí)間，認(rèn)真組織窗口工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，同時(shí)，本著“內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象”，積極開展學(xué)政治、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)活動(dòng)，圍繞如何創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型工商”和“服務(wù)型工商”工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的“十八大”精神、“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)了有關(guān)的法律法規(guī)及相關(guān)的理論知識(shí)，提高了同志們的政治覺悟，堅(jiān)定了同志們的政治立場，提高了適應(yīng)新形勢的工作能力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為下一步工作奠定了良好的基礎(chǔ)。三是嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，完成了轄區(qū)內(nèi)各類主體的注冊登記工作。在堅(jiān)持嚴(yán)格依法審核登記的同時(shí)，認(rèn)真履行遵守各項(xiàng)政務(wù)、服務(wù)承諾，倡導(dǎo)換位思考，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極為經(jīng)營者服務(wù)，要求同志們對服務(wù)對象要做到熱心、真心、細(xì)心、耐心，并要求為基層服務(wù)。如今年上半年，我分局在開展“服務(wù)個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)宣傳月“活動(dòng)期間，分局組織“窗口”人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)給企業(yè)“零距離”登記指導(dǎo)服務(wù);“零距離”登記服務(wù);“零距離”上門送照服務(wù);“零距離”排憂解難服務(wù);“零距離”傾聽心聲服務(wù)。通過開展五個(gè)“零距離”服務(wù)活動(dòng)，密切了企業(yè)、個(gè)體工商戶和工商的關(guān)系。至2008年10月止，各類主體登記有8635戶，其中：私營企業(yè)479戶(2008年新發(fā)展81戶);內(nèi)資企業(yè)256戶(2008年新發(fā)展17戶);個(gè)體工商戶7900戶(2008年新發(fā)展1498戶)。四是規(guī)范年檢驗(yàn)照，完成了各類主體的年檢驗(yàn)照工作。在今年的企業(yè)年檢和個(gè)體驗(yàn)照工作中，我們按年檢照驗(yàn)一戶完善一戶、缺什么補(bǔ)什么的原則，對各類審批文件的名稱、有效期限及許可證的年檢情況進(jìn)行認(rèn)真審核，對不能提供有效手續(xù)的限期補(bǔ)辦，不能補(bǔ)辦的讓其變更或依法予以注銷。同時(shí)，對所有的企業(yè)個(gè)體檔案進(jìn)行了徹底清理，實(shí)行誰主辦誰負(fù)責(zé)到底的制度，大大增強(qiáng)了同志們的責(zé)任心，使登記注冊工作更加規(guī)范有序。為方便業(yè)主，對3戶企業(yè)進(jìn)行預(yù)約服務(wù)，對偏僻的市場，還主動(dòng)上門發(fā)放個(gè)體工商戶發(fā)放了驗(yàn)照登記表，真心為經(jīng)營戶服務(wù)。完成了各類主體的年檢驗(yàn)照工作。我分局2007年度應(yīng)年檢驗(yàn)照7309戶，其中：企業(yè)應(yīng)年檢674戶，已檢580戶，吊銷14戶,注銷33戶，年檢率93%;個(gè)體工商戶應(yīng)驗(yàn)6735戶，已驗(yàn)6059戶，注銷339戶，驗(yàn)照率95%。五是認(rèn)真做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)和大中專畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營登記注冊服務(wù)工作。把此項(xiàng)工作作為重要工作，認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神，指導(dǎo)各工商所對此項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)范化管理，開通綠色通道，公示優(yōu)惠政策，使每個(gè)到良慶經(jīng)營的下崗失業(yè)人員和大中專畢業(yè)生充分感受到黨和政府的溫暖。全年辦理此項(xiàng)工作中沒有發(fā)現(xiàn)下崗失業(yè)人員和大中專畢業(yè)生對登記注冊、費(fèi)用減免、服務(wù)態(tài)度提出不滿和意見。使黨和政府對弱勢群體的關(guān)懷政策在良慶分局得以全面貫徹落實(shí)。六是深入基層工商所，做好調(diào)查研究，加強(qiáng)對工商所進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和解決工作中的難題，為工商所解決了多年不能打營業(yè)執(zhí)照和查詢難題，更好地為經(jīng)營戶服務(wù)。

　　(二)上下聯(lián)動(dòng)，力促無照經(jīng)營查處取締工作落實(shí)到位。今年以來，十分重視無照經(jīng)營查處取締工作，建立以一把手為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂切實(shí)可行的方案，責(zé)任到所，責(zé)任到人，上下聯(lián)動(dòng)，采取日常巡查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合，拉網(wǎng)式檢查與突擊檢查相結(jié)合的方式，確保了無照經(jīng)營查處取締工作落實(shí)到實(shí)處，提高了轄區(qū)執(zhí)法到位率，優(yōu)化了經(jīng)營和消費(fèi)環(huán)境。全年共出動(dòng)執(zhí)法檢查人員1000余人/次，對轄區(qū)各類經(jīng)營主體3000多戶進(jìn)行了多次清查，共查處無照經(jīng)營39戶，案值48.7萬元，罰款8.01萬元。尤其是8月11日至10月30日，親自帶隊(duì)，開展“查無照、促安全”專項(xiàng)整治行動(dòng)，對轄區(qū)經(jīng)營主體逐門逐戶進(jìn)行檢查登記，有力地推動(dòng)了轄區(qū)無照經(jīng)營查處取締工作的順利開展，提高了執(zhí)法到位率。并使此項(xiàng)工作做到了制度化、規(guī)范化，定期不定期進(jìn)行檢查。

　　(三)組織和參與各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展。開展“查無照、促安全”專項(xiàng)整治，建立重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)和個(gè)體戶臺(tái)帳801戶，排查檔案171戶，實(shí)地檢查高危行業(yè)129戶，發(fā)出責(zé)令改正通知書3份;開展網(wǎng)吧專項(xiàng)整治行動(dòng)，如7月份，主動(dòng)聯(lián)合城區(qū)文化、公安消防部門對轄區(qū)47戶網(wǎng)吧進(jìn)行檢查。1-9月出動(dòng)執(zhí)法人員93人/次，檢查網(wǎng)吧47戶，查處取締無照經(jīng)營小網(wǎng)吧4家，罰款0.8萬元;開展“三合一”場所火災(zāi)隱患專項(xiàng)整治。6月1日-7月31日，主動(dòng)聯(lián)合公安消防、環(huán)保、安監(jiān)部門在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了“三合一”場所火災(zāi)隱患專項(xiàng)整治，對轄區(qū)娛樂場所、網(wǎng)吧、易燃易爆危險(xiǎn)品、服裝加工廠等重點(diǎn)行業(yè)經(jīng)營場所進(jìn)行檢查，并將檢查中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的木材市場、南州林場、“南礦業(yè)有限責(zé)任公司”在南鎮(zhèn)平村熒石礦情況及時(shí)匯報(bào)城區(qū)政府和市局,有效預(yù)防和減少火災(zāi)安全事故的發(fā)生，為北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦、二會(huì)一節(jié)和自治區(qū)成立50周年大慶的成功舉辦創(chuàng)造更加良好的消防安全環(huán)境;一年來，我們還開展了加強(qiáng)學(xué)校及周邊治安治理、廢舊金屬收購站點(diǎn)專項(xiàng)整治、煙花爆竹、三聚氰胺生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地檢查、全區(qū)墻改節(jié)能減排專項(xiàng)檢查、煤礦停產(chǎn)整頓及配合有關(guān)部門做好興奮劑生產(chǎn)經(jīng)營專項(xiàng)治理等行動(dòng)。

　　(四)配合市工商局計(jì)生辦和城區(qū)計(jì)生局開展計(jì)劃生育工作。在日常工作中對前來辦理工商登記、換照、驗(yàn)照工作的經(jīng)營戶提供計(jì)生手續(xù)等有關(guān)內(nèi)容的宣傳資料，并在分局辦公點(diǎn)張貼計(jì)劃生育宣傳畫報(bào)，不定期出版計(jì)劃生育宣傳墻報(bào)，使來辦理營業(yè)執(zhí)照的每一位個(gè)體工商戶都能得到教育。在辦理營業(yè)執(zhí)照時(shí)，按照自治區(qū)工商局桂工商發(fā)[2007]203號(hào)《關(guān)于做好流動(dòng)經(jīng)商人口計(jì)劃生育管理工作的通知》精神，告知申請人應(yīng)按計(jì)劃生育政策提交《流動(dòng)人口婚育證明》并嚴(yán)格查驗(yàn)。每月5日前,匯總前一個(gè)月登記注冊的跨市經(jīng)商流動(dòng)人口是否提交《流動(dòng)人口婚育證明》情況,定期通報(bào)現(xiàn)居住地的人口計(jì)劃生育部門。對計(jì)生部門部署的任務(wù)，高度重視，認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎實(shí)抓好，圓滿完成。

　　(五)12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)工作。繼續(xù)完善12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建設(shè)以12315為基礎(chǔ)的工商行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)體系。對市局12315指揮中心通過12315指揮調(diào)度系統(tǒng)下派的消費(fèi)者申訴、舉報(bào)及時(shí)進(jìn)行分流和轉(zhuǎn)辦到各轄區(qū)工商所。年內(nèi)共分流和轉(zhuǎn)辦申訴13件，舉報(bào)25件，處理率為100%;推行申訴舉報(bào)便民措施，做好消費(fèi)申訴調(diào)處工作。受理群眾咨詢165人次，申訴8件，調(diào)解成功7件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1072.4元。受理群眾舉報(bào)21件，處理20件，移交公安機(jī)關(guān)處理1件，處理率100%;積極開展一年一度的“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。3月份在民族廣場和大廣場開展的“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，發(fā)放維權(quán)宣傳資料，接受消費(fèi)者咨詢和現(xiàn)場處理消費(fèi)者申訴。

　　(六)完成上級(jí)交給的其他工作。一是綜治工作。集中力量查處我分局轄區(qū)內(nèi)的非法傳銷行為。配合城區(qū)開展傳銷專項(xiàng)整治行動(dòng)8次，共受理關(guān)于傳銷的咨詢86人次，查處傳銷窩點(diǎn)26個(gè)，查獲《業(yè)務(wù)洽談》、《消費(fèi)者》、《白皮書》、《羊皮卷》、《無店鋪連鎖銷售》、《連鎖銷售100問》、《直銷VS連鎖銷售》、《連鎖銷售指南》、《連鎖銷售成功八步》、《自愿連鎖銷售》和《連鎖銷售38問》等傳銷資料一批，教育和遣散傳銷人員517人;開展打擊傳銷宣傳活動(dòng)7次，制作宣傳板報(bào)6塊，橫幅2條，組織“9.23”打擊傳銷宣傳活動(dòng)日一次，散發(fā)宣傳資料2000多份。立案查處傳銷案件一起，罰沒款入庫2000元。另外，做好分局大院的治安防盜工作，為分局大院改裝了大門，保障分局人員安心工作和生活。二是老、少、婦工作。春節(jié)和中秋節(jié)期間組織人員慰問工商系統(tǒng)離退休人員。

　　五、下步打算

　　回顧一年來的工作和學(xué)習(xí)，在取得成績的同時(shí)，也存在一些不足，一是理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不系統(tǒng)，知識(shí)不全面;二是深入基層，調(diào)查研究，指導(dǎo)基層工作做得還不夠。今后，我決心在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，戒驕戒躁，不斷加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步樹立務(wù)實(shí)，高效的工作作風(fēng)，扎實(shí)做好本職工作，把工商行政管理工作推上新臺(tái)階。

　　篇二：工商局年終個(gè)人工作總結(jié)

　　今年以來我局人教股在局黨組和市局人教科的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨委政府和局黨組的中心工作，立足本職、服務(wù)大局。今年以來側(cè)重于開展自治區(qū)級(jí)文明單位建設(shè)活動(dòng)和政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動(dòng)，認(rèn)真組織開展“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)、黨風(fēng)廉政以及述職述廉等工作，取得了一定成效，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

　　一、結(jié)合實(shí)際，全面開展“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè)活動(dòng)

　　今年我局以學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)為抓手，扎實(shí)地開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動(dòng)。為增強(qiáng)活動(dòng)能力，推進(jìn)“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè)，我局加大對教育培訓(xùn)力度，堅(jiān)持每周一例會(huì)學(xué)習(xí)，進(jìn)行集體學(xué)習(xí)培訓(xùn)，局班子親自帶頭授課，各職能股室負(fù)責(zé)人以及業(yè)務(wù)骨干輪流授課，學(xué)習(xí)方針、政策，工商相關(guān)政策法規(guī)、近期重要文件及業(yè)務(wù)、現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)等。為更好地展示工商形象，舉行文明禮儀培訓(xùn)班知識(shí)講座。今年我局共舉辦各類培訓(xùn)35期，參加培訓(xùn)568人次，考核成績均在85分以上，取得了較好的成績。

　　二、統(tǒng)籌安排，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)

　　我局以“服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、當(dāng)好市場衛(wèi)士”為主題，以“抓機(jī)關(guān)引領(lǐng)示范、抓基層夯實(shí)基礎(chǔ)、抓個(gè)人強(qiáng)健整體”為活動(dòng)載體，大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，取得較好的成效。

　　三、扎實(shí)做好區(qū)級(jí)文明單位建設(shè)活動(dòng)

　　我局在縣委、縣人民政府和市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明辦的指導(dǎo)和幫助下，自開展文明單位創(chuàng)建工作以來，精心組織，認(rèn)真部署，開展了扎實(shí)有效的文明創(chuàng)建活動(dòng)。加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi)，改善辦公條件;加強(qiáng)班子建設(shè)，定期召開民主生活會(huì);加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，全面提高干部隊(duì)伍素質(zhì);加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有針對性地對干部職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)、執(zhí)法辦案培訓(xùn)、驗(yàn)照檢照培訓(xùn);加強(qiáng)制度建設(shè)，健全制度規(guī)范管理。我局順利通過了自治區(qū)文明單位檢查組的驗(yàn)收，并在廣西文明網(wǎng)上正式公布。

　　四、創(chuàng)新機(jī)制，扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

　　今年我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作在縣委、紀(jì)委和上級(jí)工商局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，通過加強(qiáng)教育、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、加強(qiáng)效能建設(shè)、推行政務(wù)公開等活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。

　　今年初，局黨組于4月2日召開了全縣工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作會(huì)議，會(huì)上傳達(dá)貫徹了全區(qū)工商系統(tǒng)懲防腐敗體系建設(shè)以及黨風(fēng)廉政工作會(huì)議精神，并結(jié)合我局實(shí)際，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作內(nèi)容逐項(xiàng)分解，落實(shí)到股室責(zé)任到人，與各股(室)、中心工商所簽訂20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀和創(chuàng)建無違法違紀(jì)單位責(zé)任書。實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，與年終考核評優(yōu)評先進(jìn)行掛鉤，增強(qiáng)了分管領(lǐng)導(dǎo)和各股室抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識(shí)，從而形成了橫向到邊、縱向到底、上下聯(lián)動(dòng)的責(zé)任機(jī)制，也使“一崗雙責(zé)”真正落在實(shí)處。

　　五、精心組織開展“學(xué)《準(zhǔn)則》，守紀(jì)律”主題教育活動(dòng)我局根據(jù)縣委以及來賓市局的工作安排，開展了“學(xué)《準(zhǔn)則》，守紀(jì)律”主題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，為了提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，我局向縣紀(jì)委訂購了六十本《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)手冊發(fā)放到每個(gè)黨員手上，并制作了76本學(xué)習(xí)筆記本發(fā)放到每一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部手上，結(jié)合實(shí)際做好學(xué)習(xí)記錄。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我局共組織8次動(dòng)員學(xué)習(xí)討論會(huì)，每次會(huì)上都有一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員做學(xué)習(xí)講話。按照學(xué)習(xí)計(jì)劃的要求，我局還組織全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部收看廉政警示教育影片、圖片。今年我局邀請檢察院副檢察長為全體職工上了一堂聯(lián)合預(yù)防職務(wù)犯罪輔導(dǎo)課。為時(shí)刻提醒黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做好廉潔自律，我局制作了《廉政準(zhǔn)則》牌并上墻，制作了學(xué)習(xí)板報(bào)，全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每人撰寫了兩篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

　　六、繼續(xù)開展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范工作

　　根據(jù)市工商局的工作要求，今年繼續(xù)要求各職能崗位查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，我局在3月份制定了《廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作實(shí)施方案》和《落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范工作措施》，各股(室)、中心工商所負(fù)責(zé)人都認(rèn)真查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和簽署廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)承諾書，制定有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的制度措施，并將承諾書張貼上墻，公開接受群眾的監(jiān)督，

　　今年我局組織了各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)崗位相關(guān)負(fù)責(zé)人家屬召開了“家屬助廉座談會(huì)”，提醒黨員干部家屬要當(dāng)好“廉內(nèi)助”，吹好“廉政風(fēng)”，把好“廉政關(guān)”，筑牢家庭拒腐防線。

　　七、認(rèn)真組織實(shí)施政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作

　　根據(jù)縣委糾風(fēng)辦的要求和我局實(shí)際，認(rèn)真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。我局把“履職、服務(wù)、規(guī)范、效率、公開、廉政”等作為評議的對象和內(nèi)容，把“行評”工作劃為動(dòng)員部署階段、查找問題階段、公開評議階段、整改落實(shí)階段、民主測評五個(gè)階段來開展。

　　我局于7月-8月份召開局機(jī)關(guān)和基層工商所所長動(dòng)員會(huì)和“行評”活動(dòng)前期工作布置會(huì)，分別傳達(dá)學(xué)習(xí)了縣委糾風(fēng)辦開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的精神要求。我局向社會(huì)公布通信地址、投訴電話，在窗口單位設(shè)立信息公開、承諾服務(wù)、設(shè)立服務(wù)質(zhì)量評價(jià)意見箱等機(jī)制，收集群眾意見建議，通過電視臺(tái)滾動(dòng)播放征求意見通知，擴(kuò)大活動(dòng)層面。落實(shí)專人收集、反饋、督促辦理、統(tǒng)計(jì)情況，及時(shí)上報(bào)各級(jí)糾風(fēng)辦?？h委糾風(fēng)辦組織評議代表明查暗訪5次，向被評單位的服務(wù)對象、企業(yè)和個(gè)體工商戶發(fā)放問卷調(diào)查表480份，收集群眾意見建議9條。我局對收集到的意見建議一件件進(jìn)行整改落實(shí)，能解決的馬上解決，一時(shí)難以解決的積極創(chuàng)造條件解決并做好解釋反饋工作，做到事事有著落，件件有回音。召開全系統(tǒng)20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)測評會(huì)。測評的內(nèi)容按照上級(jí)工商局的統(tǒng)一部署共分為六大項(xiàng)三十三小項(xiàng)，測評分滿分100分，其中我局自評占評議評價(jià)總分70%，測評表評議評價(jià)分占30%。參加測評會(huì)的有縣政風(fēng)行風(fēng)評議員、黨代表、人大代表、政協(xié)委員、縣直有關(guān)部門代表以及個(gè)體私營業(yè)主代表共31人。其中個(gè)體私營企業(yè)代表24人，占參評人數(shù)的77.4%。測評會(huì)上共發(fā)放測評表31份，回收31份，累總分3081分，平均分99.40分，我局自評分100分，實(shí)際最后得分99.82分。

　　在今年的民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作中，我局被縣糾風(fēng)辦評為先進(jìn)單位，并推薦為市級(jí)的先進(jìn)單位。

　　八、深入個(gè)體工商戶，做好述職述廉測評工作

　　為了解工商所及其工商所干部履行職責(zé)、依法辦事和廉潔從政的情況，我局對轄區(qū)內(nèi)15個(gè)工商所開展述職述廉工作測評，隨機(jī)向個(gè)體戶等工商工作服務(wù)對象發(fā)放測評問卷，問卷發(fā)放所涉及的行業(yè)除了農(nóng)資、食品經(jīng)營戶等與工商工作聯(lián)系緊密的行業(yè)外，還涉及了家電零售商場、餐飲服務(wù)等行業(yè)以及服裝、百貨、五金零售等行業(yè)。綜合測評結(jié)果表明：對工商部門(一)“文明執(zhí)法依法辦事方面”滿意率為93%，基本滿意率為7%，不滿意率為0%;(二)“熱情服務(wù)態(tài)度和藹方面”滿意率為93%，基本滿意率為7%，不滿意率為0%;(三)“勤政為民工作效率方面”滿意率為93%，基本滿意率為7%，不滿意率為0.44%;(四)“辦事公開廉潔從政方面”滿意率為94%，基本滿意率為6%，不滿意率為0%，達(dá)到了此次述職述廉工作測評的目標(biāo)要求，較好的完成了此次測評工作。

　　九、開展有益的文體活動(dòng)和關(guān)愛弱勢群體活動(dòng)

　　今年以來我局人教股積極參加各種社會(huì)公益活動(dòng)，協(xié)助黨組積極開展扶貧濟(jì)困幫扶活動(dòng)我局機(jī)關(guān)黨支部與南多村民委簽訂了“結(jié)對共建、先鋒同行”協(xié)議書?？h局黨組每一位成員都與南多村一名困難黨員建立結(jié)對子幫扶關(guān)系縣局黨支部還為4名困難黨員每人給予200元的幫扶金。我局重視做好退休干部工作，關(guān)心老干部生活，今年黨組探望了退休老所長，送去親切的問候和關(guān)懷。今年以來，我局干部為抗震、抗洪、抗旱救災(zāi)捐款16100元，為我局聯(lián)系點(diǎn)長平鎮(zhèn)南多村民委硬件改造建設(shè)、開展各項(xiàng)文體活動(dòng)累計(jì)捐款8300元。

　　十、存在問題和下一步計(jì)劃

　　一年來，我局人教股在工作上取得了一定成效。但也還存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)，主要是：在工作實(shí)際解決具體問題上力度還不夠大，提高工商干部素質(zhì)的硬軟件條件有待進(jìn)一步提高。對于這些存在的問題，我們必須在下一年的工作中努力解決，循序漸進(jìn)更加扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，真正取得實(shí)效。

　　篇三：工商局年終個(gè)人工作總結(jié)

　　一年來，xx工商所在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下。在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達(dá)標(biāo)活動(dòng)。努力完成了年初局里制定的政治學(xué)習(xí)和工作指標(biāo)。在對轄區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法中全面貫徹落實(shí)省局開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”的有關(guān)精神。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,貫徹落實(shí)盛市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度，進(jìn)一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)了泰山旅游市場的發(fā)展。所里建立了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。能夠在思想上、行動(dòng)上同各級(jí)黨組保持高度一致，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想武裝頭腦。始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。在全年工作中，我們xx工商所主動(dòng)克服眾多不利因素的影響。在任務(wù)重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)免費(fèi)公文網(wǎng)版權(quán)所有

　　主要工作

　　一、注重加強(qiáng)思想政治教育和隊(duì)伍素質(zhì)的提高。

　　全所堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是利用崗位達(dá)標(biāo)活動(dòng)帶動(dòng)和促進(jìn)理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進(jìn)行有計(jì)劃、有目的閱讀學(xué)習(xí)。對資格達(dá)標(biāo)考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法進(jìn)行，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會(huì)、思想交流會(huì)、談心得等方法。以及開展“比、學(xué)、趕、超”等活動(dòng)來提高學(xué)習(xí)的效果，使全所人員對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了極大的興趣。為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商奠定了基矗三是結(jié)合“行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”狠抓隊(duì)伍建設(shè)。去年保先教育對我所隊(duì)伍建設(shè)的各項(xiàng)工作有很大的推動(dòng)。今年的行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的開展又進(jìn)一步錘煉了隊(duì)伍。一是從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手，從以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中探求啟示，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)一步增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。再者，我們注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能、工作方式方法等方面得到很大的充實(shí)和更新。其次，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，來提高隊(duì)伍的執(zhí)法水平。使全所朝著政治合格，業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良，高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標(biāo)發(fā)展。從而更好的應(yīng)對新形勢下社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　二、對轄區(qū)監(jiān)管，措施得力、組織周密，成效顯著。

　　針對轄區(qū)的特點(diǎn)，堅(jiān)持按客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事。制定了符合轄區(qū)特點(diǎn)的市場監(jiān)管措施。進(jìn)一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經(jīng)營秩序。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位。xx經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)分布面廣、線長、點(diǎn)疏，監(jiān)管難度大。所里采用目標(biāo)管理，制度約束，責(zé)任到人，但分工不分家。對重點(diǎn)地域集中整治，如xx停車場，歷來都是老大難，店外經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強(qiáng)拉硬賣等現(xiàn)象，給來泰山旅游觀光的國內(nèi)外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強(qiáng)硬措施，對尾隨兜售行為實(shí)施徹底治理。做到科學(xué)計(jì)劃、周密部署，采取死盯死守、重點(diǎn)排查、晝夜巡查、嚴(yán)打重罰、圍、追、堵、截、等方法。輪流值班值勤，每日早5時(shí)至晚21時(shí)不間斷盯守，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個(gè)多月。共投入人員數(shù)百人次，組織巡查，實(shí)施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點(diǎn)7個(gè)，取締“野攤子”29個(gè)，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀(jì)念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導(dǎo)游”17人次，實(shí)行即時(shí)處罰137次，罰沒款6000多元。通過治理，有效的遏制了店外經(jīng)營，占道經(jīng)營以及尾隨兜售問題。對重點(diǎn)路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點(diǎn)較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時(shí)突擊次數(shù)，有效的控制野攤的出沒。對路段上經(jīng)營點(diǎn)要求店主一律亮照經(jīng)營，給游客提供信譽(yù)卡制度，信譽(yù)卡有所里統(tǒng)一制發(fā)，卡上包括經(jīng)營者姓名、攤位號(hào)、品名、數(shù)量、價(jià)格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地?zé)o門。三是過硬的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，忠于職守，勇于負(fù)責(zé)，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責(zé)的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進(jìn)行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對轄區(qū)的經(jīng)營者做到苦口婆心，耐心細(xì)致的說服教育，正確引導(dǎo)文明經(jīng)營。并善于聽取消費(fèi)者、經(jīng)營業(yè)戶的心里話，提出的批評。做到有則改之，無則加勉。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時(shí)時(shí)監(jiān)控，讓轄區(qū)的游商、野攤、占道經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強(qiáng)賣、少斤短兩的現(xiàn)象沒有可乘之機(jī)。有效的預(yù)防了侵害游客現(xiàn)象的發(fā)生。把一切經(jīng)濟(jì)糾紛消除在萌芽狀態(tài)。更好的維護(hù)了廣大游客合法權(quán)益。我所轄區(qū)面廣、點(diǎn)多、戰(zhàn)線長，人員分散，關(guān)系復(fù)雜。為了便于管理，建立健全動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)戶口檔案登記制，把經(jīng)營戶及服務(wù)人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)內(nèi)容全部登記在案，以便更好的監(jiān)督和管理。避免了因山上經(jīng)營業(yè)戶流動(dòng)性大，不易聯(lián)系和管理的特點(diǎn)。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進(jìn)行打擊不法經(jīng)營商販，能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，當(dāng)好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導(dǎo)，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。十、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作，所里人員少不能實(shí)現(xiàn)輪流休息，同志們都毫無怨言?？傊荒陙?，能夠積極主動(dòng)的開展好各項(xiàng)工作，發(fā)揚(yáng)了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命并時(shí)刻保持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。確實(shí)承擔(dān)起了規(guī)范和維護(hù)市場秩序的重要職責(zé)，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們xx轄區(qū)有了非常大的改變。圓滿完成各級(jí)黨組賦于我們的任務(wù)。

　　三、深入貫徹落實(shí)兩個(gè)“禁令”，作風(fēng)建設(shè)有了明顯改觀。

　　我們所一年來，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)的同時(shí)，下大力抓了所里的作風(fēng)紀(jì)律整頓。從工作作風(fēng)到生活作風(fēng)，結(jié)合省局在全省工商系統(tǒng)開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”，我們所一致認(rèn)為，抓好行風(fēng)建設(shè)，關(guān)鍵抓到位。做到時(shí)間、內(nèi)容、人員“三到位”。具體工作中，堅(jiān)持了“三有一不忘、六個(gè)結(jié)合、三同二落實(shí)”，即凡研究部署工作時(shí)，有行風(fēng)內(nèi)容;總結(jié)工作時(shí)，有開展行風(fēng)的情況;表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，有行風(fēng)工作方面的典型;召開各種會(huì)議時(shí)，不忘強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。六個(gè)結(jié)合是：把行風(fēng)建設(shè)有機(jī)地與干部廉潔自律、自查自糾相結(jié)合;與“工商形象工程建設(shè)”活動(dòng)相結(jié)合;與“轉(zhuǎn)變作風(fēng)”和“服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)”相結(jié)合;與創(chuàng)文明單位活動(dòng)相結(jié)合;與創(chuàng)“上下滿意”活動(dòng)相結(jié)合;與面向社會(huì)進(jìn)行公開評議行風(fēng)相結(jié)合。三同二落實(shí)是：上下同心、目標(biāo)同向、工作同步，目標(biāo)任務(wù)落實(shí)、具體措施落實(shí)。站在講政治的高度重視行風(fēng)建設(shè)、抓好行風(fēng)評議，做到思想認(rèn)識(shí)到位，組織實(shí)施到位，工作措施到位，評議獎(jiǎng)懲到位。組織健全，思想高度重視，保證了行風(fēng)建設(shè)和接受各級(jí)行風(fēng)評議工作健康有序的發(fā)展。并對照<<黨章>>規(guī)定的八項(xiàng)義務(wù)。不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，清正廉潔的生活作風(fēng);樹立秉公執(zhí)法、熱情服務(wù)的工商新形象進(jìn)一步提高了我們的服務(wù)質(zhì)量。對來所里辦事者，笑容相迎，一聲您好、請進(jìn)、一杯熱茶、請坐，一律禮貌待之。積極為經(jīng)營業(yè)戶和游客排憂解難。真正消除了“門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦”的官老爺作風(fēng)。尤其在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”后，我們更加嚴(yán)格要求自己。事事處處小心謹(jǐn)慎，全所人員做到在崗期間按規(guī)定著裝，做到舉止端莊，談吐文明，禮貌待人。

　　在對市場巡查和執(zhí)法的過程中，以勇于負(fù)責(zé)、執(zhí)法如山，決不徇私枉法的態(tài)度，用一顆公平、公正的心來為創(chuàng)建文明風(fēng)景區(qū)做貢獻(xiàn)。為密切工商所與轄區(qū)群眾的關(guān)系，我們所實(shí)行了利用政務(wù)公開欄、舉報(bào)箱、投訴電話等方式方法，來全面接受社會(huì)各界的監(jiān)督。檢查我們所是否都能按照兩個(gè)“禁令”的規(guī)定要求自己。在這半年里，我們所沒有發(fā)生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、報(bào)”的不良現(xiàn)象。在友鄰單位和轄區(qū)經(jīng)營業(yè)戶心中樹立了良好的工商形象。