敬老院年度工作總結(jié)范文
敬老院年度工作總結(jié)范文
敬老院顧名思義意為老年人養(yǎng)老服務(wù)的社會(huì)福利事業(yè)組織,又稱養(yǎng)老院,西方國(guó)家的養(yǎng)老院通常由地方政府或慈善機(jī)構(gòu)主辦,接收靠福利救濟(jì)或低收入的老人。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于敬老院年度工作總結(jié)，供您參考。
敬老院年度工作總結(jié)范文一
20XX年，我們?cè)诿裾块T和街道辦事處黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20XX年度工作小結(jié)如下：
一、改變觀念，推行無(wú)紙化辦公，實(shí)行信息化管理
從20XX年開(kāi)始，我院推行信息化管理。一是通過(guò)培訓(xùn)，員工逐步掌握電腦操作，通過(guò)電腦記錄《護(hù)理交班記錄》。二是全部數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)電子化，老人、員工數(shù)據(jù)通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)管理，達(dá)到動(dòng)態(tài)管理、即時(shí)掌握各種信息。三是各種表格電子化，數(shù)據(jù)不僅準(zhǔn)確全面，真正做到無(wú)紙化辦公。
二、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)防范意識(shí)，強(qiáng)化老人護(hù)理安全
針對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)抓好老人護(hù)理工作的安全工作。
1、強(qiáng)化員工安全教育，提高員工安全意識(shí)。我們每月對(duì)員工進(jìn)行“安全教育”，在員工中開(kāi)展消防滅火等方面的知識(shí)和技能培訓(xùn)，特別是滅火器的使用，以及“火災(zāi)防護(hù)流程”教育。
2、加強(qiáng)安全防護(hù)器材的保存和管理。每月進(jìn)行一次安全檢查，排查消防器的有限期和保管情況。
3、與員工簽定消防責(zé)任狀，實(shí)行院長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)，分級(jí)管理，全員共抓的運(yùn)行機(jī)制。
三、加強(qiáng)硬件建設(shè)，促進(jìn)軟件建設(shè)，提高老人護(hù)理水平通過(guò)全區(qū)“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)行達(dá)標(biāo)”考核，我們?cè)趶?qiáng)化硬件的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善軟件建設(shè)，全面提高我院的老人護(hù)理水平。一是在市、區(qū)慈善會(huì)支持下，獲得“善款”68400元，新增一套“太陽(yáng)能熱水器”，有效降低運(yùn)行成本。安裝一套“IP網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像頭”，全面提高我院安全防范水平，二是強(qiáng)化員工職業(yè)技能培訓(xùn)，安全員積極參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并通過(guò)特殊設(shè)備作業(yè)培訓(xùn)，一名護(hù)理員通過(guò)培訓(xùn)，獲得“護(hù)理專業(yè)初級(jí)證書”。三是全面提高護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)老人對(duì)養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心，除每月對(duì)員工進(jìn)行護(hù)理考核外，獎(jiǎng)勤罰懶。我們還通過(guò)老人家屬對(duì)員工進(jìn)行“滿意度”測(cè)評(píng)，達(dá)到提高護(hù)理水平的。
四、圍繞“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”工作，全面提高內(nèi)部管理水平在20XX年“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”工作中，我們以“達(dá)標(biāo)”為動(dòng)力，全面提高管理水平，分階段、分層次地完善我院的各項(xiàng)管理制度，狠抓達(dá)標(biāo)，注重保持。首先，召開(kāi)員工大會(huì)傳達(dá)區(qū)民政局的文件精神，提高員工對(duì)“達(dá)標(biāo)”工作的認(rèn)識(shí)，二是對(duì)照“標(biāo)準(zhǔn)”自查自糾，分步實(shí)施，做到逐項(xiàng)達(dá)標(biāo)。三是完善文檔管理機(jī)制，做到“建立制度”、“嚴(yán)格執(zhí)行”、“逐項(xiàng)記錄”。四是借“達(dá)標(biāo)”東風(fēng)，在獲得“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”較好成績(jī)的基礎(chǔ)上，12月份，通過(guò)全體員工努力，我院又通過(guò)了“上海市福利行業(yè)協(xié)會(huì)”考評(píng)。
目前，老人和老人家屬對(duì)我院的護(hù)理服務(wù)工作比較滿意，收到老人家屬贈(zèng)送的9面旌旗，1封感謝信。XXX老人說(shuō)，我去過(guò)10多個(gè)敬老院，這里的服務(wù)是最好，院長(zhǎng)、員工每人都親切可愛(ài)。XXX老人特意譜曲填詞《護(hù)理員之歌》和《敬老院好》等歌曲，歌唱老人在敬老院的生活。
五、新年工作打算
1、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，全面員工素質(zhì)
積極參加市區(qū)“護(hù)理員”職業(yè)培訓(xùn)，計(jì)劃3名護(hù)理員參加“護(hù)理員職業(yè)技能”(初級(jí))培訓(xùn)，2名護(hù)理員參加“護(hù)理員職業(yè)技能”(中級(jí))培訓(xùn)。4名員工參加繼續(xù)教育換證培訓(xùn)。全年組織5次以上內(nèi)部培訓(xùn)，通過(guò)以會(huì)代培、以考代培等形式，在員工中開(kāi)展“護(hù)理知識(shí)”和電腦技能培訓(xùn)。以強(qiáng)化老人護(hù)理流程操作為基礎(chǔ)，全面提高員工護(hù)理的水平。
2、完善我院“規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”機(jī)制
一是讓每位老人家屬簽定《住養(yǎng)老人風(fēng)險(xiǎn)告知書》，要求老人與院方同舟共濟(jì)，共同做好避風(fēng)險(xiǎn)工作。二是動(dòng)員全體入住老人參加意外保險(xiǎn)，提高保險(xiǎn)系數(shù)。三是在員工中開(kāi)展“十個(gè)一點(diǎn)”活動(dòng)，即微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、說(shuō)話輕一點(diǎn)、腦子活一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、動(dòng)作快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)。全面提高服務(wù)質(zhì)量，以老人參保為基礎(chǔ)，以護(hù)理員操作為抓手，突出制度“規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”的機(jī)制，全面降低入住老人的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。
3、全面落實(shí)管理制度，狠抓規(guī)范操作
繼續(xù)抓好“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”工作，做到制度落實(shí)到位，各項(xiàng)記錄全面及時(shí)。在20XX年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高“達(dá)標(biāo)”的軟、硬件建設(shè)。力爭(zhēng)在新的一年里，取得更好的成績(jī)。
敬老院年度工作總結(jié)范文二
(一)社會(huì)救助體系建設(shè)取得新進(jìn)展。
一是城鄉(xiāng)低保在較大幅度調(diào)標(biāo)的基礎(chǔ)上更加規(guī)范運(yùn)行。按照全覆蓋、嚴(yán)核查、規(guī)范化的要求，進(jìn)一步規(guī)范低保運(yùn)作程序，不斷完善低保動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，嚴(yán)把低保進(jìn)出關(guān)，1——10月份，城鎮(zhèn)居民725戶1102人進(jìn)入低保，257戶452人走出低保線，做到了應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。提高城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)，將城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)提高到180元/月·人。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立健全了城鄉(xiāng)低保電子臺(tái)帳。截止10月份，我市共有低保對(duì)象10165戶17835人，其中城鎮(zhèn)低保對(duì)象2434戶5326人;農(nóng)村低保對(duì)象7731戶12509人;發(fā)放城鄉(xiāng)低保金596萬(wàn)元。二是提高五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高到2500元/人·年，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高到20XX元/人·年。三是著力推進(jìn)敬老院建設(shè)。南沈灶等5個(gè)鎮(zhèn)級(jí)敬老院“關(guān)愛(ài)工程”項(xiàng)目已接近尾聲，建設(shè)床位472張。編發(fā)了《東臺(tái)市鎮(zhèn)級(jí)中心敬老院管理制度匯編》。目前，頭灶、許河等5所敬老院申請(qǐng)創(chuàng)建省級(jí)文明敬老院，頭灶等13所敬老院被命名為鹽城市文明敬老院。四是大力實(shí)施城市醫(yī)療救助工程。在鹽城市率先探索城市醫(yī)療救助制度，出臺(tái)了《東臺(tái)市城市居民醫(yī)療救助辦法》，形成了以醫(yī)療統(tǒng)籌為主體、大病救助為支撐、基本醫(yī)療費(fèi)用減免和重病慈善救助為補(bǔ)充的“四位一體”的城市困難群眾醫(yī)療救助模式。到目前為止，已為5863名城鎮(zhèn)救助對(duì)象支付醫(yī)療救助資金150多萬(wàn)元。這一惠民舉措在省社會(huì)救助工作會(huì)議上介紹。五是順利完成救災(zāi)建房工作。爭(zhēng)取省補(bǔ)資金90萬(wàn)元，市投資55.6萬(wàn)元，對(duì)全市780戶困難戶危房進(jìn)行了修建改造。六是積極開(kāi)展善款募集和慈善救助活動(dòng)。積極開(kāi)展第三個(gè)慈善一日捐活動(dòng)，募集善款84萬(wàn)元。對(duì)城鄉(xiāng)低保對(duì)象和特困戶因病、因?yàn)?zāi)造成生活難以維系的給予慈善救助，共計(jì)發(fā)放救助善款19.75萬(wàn)元。
(二)雙擁優(yōu)撫安置政策落實(shí)取得新突破。
一是認(rèn)真做好撫恤定補(bǔ)調(diào)標(biāo)工作。及時(shí)調(diào)整了地方自然增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)，全部按時(shí)足額發(fā)放到位，年新增財(cái)政支出120萬(wàn)元。將帶病回鄉(xiāng)退伍軍人定補(bǔ)年標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為每人900元。我市享受撫恤定補(bǔ)的重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象4978人，全年發(fā)放撫恤定補(bǔ)金1700多萬(wàn)元。二是提高了義務(wù)兵家庭優(yōu)待金標(biāo)準(zhǔn)。20XX年農(nóng)村義務(wù)兵家庭優(yōu)待金最低標(biāo)準(zhǔn)為3200元，城鎮(zhèn)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金標(biāo)準(zhǔn)為2400元。發(fā)放農(nóng)村義務(wù)兵家庭優(yōu)待金325.8萬(wàn)元、城鎮(zhèn)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金72萬(wàn)元。三是著力解決重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象“治病難”的問(wèn)題。積極依托農(nóng)村合作醫(yī)療平臺(tái)，形成了政策優(yōu)惠照顧、門診看病補(bǔ)助、大病參合報(bào)支、重病困難救助、住院保險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)?ldquo;五位一體”的醫(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)體系，有效緩解我市重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象治病難問(wèn)題。這一做法在省21世紀(jì)優(yōu)撫論壇上作了專題介紹。四是積極完善城鎮(zhèn)退役士兵安置機(jī)制。成立了鹽城首家縣級(jí)退役士兵培訓(xùn)基地和就業(yè)中心，率先將農(nóng)村退役士兵納入就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)范圍。今年培訓(xùn)300多人次，通過(guò)培訓(xùn)95%以上的退役士兵都找到了就業(yè)崗位。我市20XX年冬季接收退役士兵和轉(zhuǎn)業(yè)士官610名，其中城鎮(zhèn)退役士兵和轉(zhuǎn)業(yè)士官計(jì)155人，均實(shí)行自謀職業(yè)，自謀職業(yè)率達(dá)100%，兌現(xiàn)自謀職業(yè)補(bǔ)償金398.73萬(wàn)元。五是積極推進(jìn)光榮院(室)建設(shè)。全市23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有20個(gè)鎮(zhèn)建有光榮院(室)，完成率達(dá)87%，六是扎實(shí)做好雙擁工作。組織43個(gè)部門和單位與人武部、駐東部隊(duì)開(kāi)展軍地結(jié)對(duì)子、辦實(shí)事活動(dòng)，共辦實(shí)事38件。其中市財(cái)政撥出200萬(wàn)元專款新建民兵訓(xùn)練基地和車炮庫(kù)。大力開(kāi)展“三走進(jìn)”和“援建軍營(yíng)圖書室、共建學(xué)習(xí)型軍營(yíng)”系列擁軍活動(dòng)，為部隊(duì)購(gòu)置了總價(jià)達(dá)3.2萬(wàn)元4000冊(cè)圖書。積極實(shí)施“金橋工程”，幫助20名下崗軍嫂實(shí)現(xiàn)再就業(yè);為駐東部隊(duì)19名軍官隨軍家屬辦理最低生活保障。
(三)基層自治組織建設(shè)跨出新步伐。
一是全面開(kāi)展村務(wù)公開(kāi)民主管理示范單位創(chuàng)建活動(dòng)。到10月底，全市23個(gè)鎮(zhèn)394個(gè)村的創(chuàng)建工作取得了明顯成效，23個(gè)鎮(zhèn)被命名為村務(wù)公開(kāi)民主管理示范鎮(zhèn)，375個(gè)村被命名為村務(wù)公開(kāi)民主管理示范村，達(dá)標(biāo)率95%以上，頭灶鎮(zhèn)海聯(lián)村和安豐五進(jìn)村被推薦為省村務(wù)公開(kāi)民主管理示范村。二是大力開(kāi)展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。繼樓道德育手抄報(bào)、道德點(diǎn)評(píng)會(huì)、文明樓事牌之后，又推出了首屆社區(qū)樓宇和諧節(jié)?！吨袊?guó)社會(huì)報(bào)》以《東臺(tái)社區(qū)的和諧之美》為題作了長(zhǎng)篇報(bào)道。目前，13個(gè)社區(qū)被命名為鹽城市級(jí)和諧社區(qū)，金墩、望海2社區(qū)被推薦為省級(jí)和諧社區(qū)，我市被鹽城市推薦為省級(jí)和諧社區(qū)示范市。三是加強(qiáng)社區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)?；窘鉀Q市區(qū)22個(gè)社區(qū)辦公及活動(dòng)、服務(wù)用房緊張狀況。注重社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在6個(gè)街道全部建立了黨員服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、文體服務(wù)等四大服務(wù)中心。四是扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村新型社區(qū)建設(shè)。目前，我市五個(gè)原撤銷鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地全部掛牌成立了社區(qū)服務(wù)中心。同時(shí)培育建立了頭灶、安豐、許河、富安四個(gè)集鎮(zhèn)所在地社區(qū)服務(wù)中心。
(四)社會(huì)福利和社會(huì)事務(wù)管理有了新起色。
一是殯葬改革成果得到再鞏固。共平遷墳頭17500余座，拆毀土地廟87座，確保了全市境內(nèi)主要道路、高速公路、鐵路兩側(cè)及經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、農(nóng)田保護(hù)區(qū)、風(fēng)景旅游區(qū)(集鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū))等重點(diǎn)區(qū)域無(wú)墳頭。10月27日，我市殯葬改革經(jīng)驗(yàn)在全省深化殯葬改革會(huì)議上交流。二是加大民間組織培育發(fā)展力度。截止11月10日，全市共有民間組織286個(gè)，其中農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)120個(gè)，社區(qū)民間組織34個(gè)。三是加強(qiáng)社會(huì)福利企業(yè)規(guī)范管理。目前，我市現(xiàn)有福利企業(yè)22家，企業(yè)職工總?cè)藬?shù)740人，殘疾職工人數(shù)324人，殘疾人比例達(dá)到44%。四是積極推進(jìn)社會(huì)福利設(shè)施建設(shè)。投資150萬(wàn)元，建筑面積達(dá)1000平方米的市社會(huì)福利院改擴(kuò)建工程已經(jīng)完工。五是社會(huì)事務(wù)管理依法有序運(yùn)行。截止11月25日，共辦理婚姻登記5600對(duì)，辦理收養(yǎng)登記59件，依法救助各類對(duì)象174人次。鎮(zhèn)村地名設(shè)標(biāo)工作順利推進(jìn)，已近尾聲。對(duì)市區(qū)94條(個(gè))路、街、巷、小區(qū)進(jìn)行了命名、更名。另外，殯儀服務(wù)單位發(fā)展勢(shì)頭良好。福彩銷售力度進(jìn)一步加大，截止11月20日，我市電腦彩票銷量1604萬(wàn)元。完成招商引資任務(wù)，成功引進(jìn)上?？蜕掏顿Y3000萬(wàn)元在市開(kāi)發(fā)區(qū)成立上海欣潤(rùn)(東臺(tái))環(huán)保設(shè)備有限公司。
敬老院年度工作總結(jié)范文三
一、思想統(tǒng)一，高度重視敬老院工作。
鄉(xiāng)黨委、政府十分重視敬老院工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)組，明確了專人負(fù)責(zé)敬老院的建設(shè)、管理和服務(wù)工作。把敬老院工作作為民政工作的重點(diǎn)來(lái)抓，主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，民政人員具體抓落實(shí)，所在地村兩委積極協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，建立了常態(tài)化的查詢工作機(jī)制，時(shí)刻關(guān)心關(guān)注敬老院工作，隔三差五上門探望老人，及時(shí)解決出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。
二、加大投入，加強(qiáng)敬老院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
我鄉(xiāng)敬老院始建于20XX年，房屋設(shè)施簡(jiǎn)陋、陳舊、老化。鄉(xiāng)雖多次投入資金加以修繕，但未能從根本上解決問(wèn)題。20XX年，在縣民政局的關(guān)心支持下，我們將原有破舊的敬老院進(jìn)行了改擴(kuò)建，先后投入20余萬(wàn)元，改擴(kuò)建房屋24間，改建成了標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)敬老院。內(nèi)設(shè)有閱覽室、會(huì)議室、活動(dòng)室、接待室等活動(dòng)場(chǎng)所?；顒?dòng)室配有撲克、象棋、彩電等娛樂(lè)設(shè)施;閱覽室訂有各種報(bào)紙、雜志?；顒?dòng)室、閱覽室全天對(duì)院民開(kāi)放，大大豐富了院民的文化娛樂(lè)生活。院民的住宿條件也得到較大改善，房間桌椅床鋪都煥然一新，還安裝了xx能熱水器，院民們能24小時(shí)用上熱水。整個(gè)居住條件暢快舒適，居住環(huán)境寧?kù)o優(yōu)雅，略高于當(dāng)?shù)氐囊话憔用瘛?/p>
三、精挑細(xì)選，擇優(yōu)選聘管理服務(wù)人員。
僅提高院民居住條件還不夠，如何讓入住院民感受到親人般的關(guān)心和照料?長(zhǎng)期以來(lái)，我們一直把這個(gè)問(wèn)題作為敬老院工作的重中之中來(lái)抓，20XX年，我們從鄉(xiāng)財(cái)政中擠出資金，公開(kāi)擇優(yōu)選聘了2名管理服務(wù)人員，1名院長(zhǎng)和1名炊事員，負(fù)責(zé)院民的日常生活。選聘人員熱心于老人事業(yè)，視老人為親人，工作責(zé)任心強(qiáng)，照料老人細(xì)致體貼。敬老院制定了《院長(zhǎng)工作職責(zé)》、《炊事員工作職責(zé)》、《院民守則》等規(guī)章制度，規(guī)范集體生活。每月召開(kāi)兩次院民座談會(huì)，暢談生活感受，收集工作意見(jiàn)和建議，培養(yǎng)增進(jìn)互幫互助、互尊互愛(ài)情感，進(jìn)一步融洽院民們的關(guān)系。為改善院民伙食，每周不少于3頓葷，每頓不少于4道菜，以保證老人身體營(yíng)養(yǎng)供給。敬老院還開(kāi)辟了自己的菜園，種植了各種蔬菜，圈養(yǎng)了一頭豬，豐富院民的餐桌。對(duì)院民采取人性化管理，提供吃穿住醫(yī)葬全程服務(wù)。幫助老人們真正實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)，老有所樂(lè)，老有所為”的美好愿望。
總之，我們雖然做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問(wèn)題，如隨著入住人員增多，敬老院現(xiàn)有住房難以容納，需新建院舍，管理和支出經(jīng)費(fèi)也將進(jìn)一步加大，鄉(xiāng)級(jí)財(cái)力往往顯得心有余而力不足。但我們深信，有縣委縣政府高度重視，有縣民政局的大力支持，困難和問(wèn)題都是暫時(shí)的，都會(huì)在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心，也有決心將敬老院辦成全鄉(xiāng)關(guān)愛(ài)老人的基地，老年人頤養(yǎng)天年的樂(lè)所，推動(dòng)五保事業(yè)向前發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)安定和諧。
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