美的實(shí)習(xí)生總結(jié)報(bào)告
美的實(shí)習(xí)生總結(jié)報(bào)告
美的是一家知名消費(fèi)電器、暖通空調(diào)、機(jī)器人及工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)的企業(yè)集團(tuán)，美的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)更多的工作技巧，今天學(xué)習(xí)啦小編給大家整理了美的實(shí)習(xí)生總結(jié)報(bào)告，謝謝大家對(duì)小編的支持。
美的實(shí)習(xí)生總結(jié)報(bào)告篇一
畢業(yè)實(shí)習(xí)是對(duì)我們大學(xué)三年的一次綜合性測(cè)驗(yàn)。我們要將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐工作中，才代表我們?nèi)甑呐]有白費(fèi)，才代表我們是合格的當(dāng)代大學(xué)生。畢業(yè)實(shí)習(xí)又是我們步入社會(huì)前的一次實(shí)彈演習(xí)，考驗(yàn)我們能力，磨礪我們的意志，為我們 參加工作做好準(zhǔn)備。我這次選擇的實(shí)習(xí)單位是一家工廠，工作比較辛苦，正是為了鍛煉鍛煉自己。努力工作了兩個(gè)多月，我相信這些付出不會(huì)白費(fèi)。 一、實(shí)習(xí)目的
學(xué)習(xí)理論知識(shí)的目的就是利用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的工作?？諏W(xué)一腦子的理論，卻不能勝任相應(yīng)的工作是絕對(duì)不行的。因此我這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的就是將學(xué)習(xí)中學(xué)到的7s理論運(yùn)用到實(shí)踐工作中，將理論和實(shí)際相結(jié)合，鞏固在學(xué)校學(xué)到的知識(shí);培養(yǎng)自己分析問題和解決問題的能力，并發(fā)揮自己的才能，在當(dāng)代社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的一席之地。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年2月1日————20xx年2月25日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東省佛山市順德區(qū)北滘鎮(zhèn)
四、實(shí)習(xí)單位和部門單位：美的制冷設(shè)備有限公司
五、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
(一)、美的集團(tuán)家用空調(diào)事業(yè)部順德工廠規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍和市場(chǎng)定位等信息的描述
美的制冷家電集團(tuán)是美的集團(tuán)的二級(jí)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)之一，下轄中國(guó)營(yíng)銷總部、國(guó)際事業(yè)部、家用空調(diào)國(guó)內(nèi)事業(yè)部、家用空調(diào)海外事業(yè)部、冰箱事業(yè)部、洗衣機(jī)事業(yè)部、中央空調(diào)事業(yè)部、壓縮機(jī)事業(yè)部及制冷研究院，共九個(gè)經(jīng)營(yíng)單位。
目前擁有員工7.4萬人，擁有美的、小天鵝、榮事達(dá)、華凌等多個(gè)品牌。擁有中國(guó)最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈，主要生產(chǎn)家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品以及空調(diào)壓縮機(jī)、冰箱壓縮機(jī)等家電核心配件，生產(chǎn)基地遍及全國(guó)，除順德總部外，在國(guó)內(nèi)的制冷家電集團(tuán)在全國(guó)各地設(shè)有強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，國(guó)內(nèi)共60個(gè)具有獨(dú)立法人資格的區(qū)域制冷產(chǎn)品銷售公司，并在美國(guó)、德國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、韓國(guó)、印度、菲律賓、新加坡、泰國(guó)、俄羅斯、巴拿馬、馬來西亞、越南等地設(shè)有二十多個(gè)海外機(jī)構(gòu)。
美的制冷家電集團(tuán)一直致力于品牌、技術(shù)、服務(wù)、質(zhì)量等綜合優(yōu)勢(shì)的培育，建立面向全球客戶的一體化組織運(yùn)作體系和“柔性化”生產(chǎn)銷售模式，從家用空調(diào)向商用空調(diào)延伸，從空調(diào)產(chǎn)品向冰洗產(chǎn)品延伸，從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向海外市場(chǎng)拓展;以“秉承科技領(lǐng)先、為消費(fèi)者創(chuàng)造一流服務(wù)”為市場(chǎng)理念，引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)潮流;積極開展對(duì)外技術(shù)合作與交流，通過引進(jìn)、消化和吸收各項(xiàng)核心及前沿技術(shù)，提升技術(shù)研發(fā)能力;建立科學(xué)、系統(tǒng)的人力資源體系，并運(yùn)用世界一流的信息技術(shù)，推動(dòng)企業(yè)管理水平向科學(xué)化和國(guó)際化穩(wěn)步邁進(jìn)。
我就職于家用空調(diào)事業(yè)部順德工廠總裝三分廠，總裝三分廠隸屬美的制冷集團(tuán)家用空調(diào)事業(yè)部順德工廠，主要生產(chǎn)制造大功率分體式空調(diào)器。總裝三分廠成立于1998年1月(以前的柜機(jī)分廠)。XX年8月，從美的工業(yè)城西區(qū)搬遷至林港第五工業(yè)區(qū)10號(hào)廠房。占地面積(含配套倉(cāng)庫(kù))約30000米?，F(xiàn)有8條內(nèi)機(jī)生產(chǎn)線;5條外機(jī)生產(chǎn)線;兩器部裝線及絲印部裝線。產(chǎn)品覆蓋2—7匹空調(diào)機(jī)，年產(chǎn)值超過60億元。工廠管理科學(xué)，全面推行精益生產(chǎn)，是一個(gè)大型的現(xiàn)代化生產(chǎn)工廠?？傃b三分廠先后投資過數(shù)億元進(jìn)行廠房的建設(shè)及關(guān)鍵設(shè)備的引進(jìn)。先后進(jìn)行了3次全面的生產(chǎn)制造的升級(jí)。關(guān)鍵設(shè)備均從德國(guó)、日本等國(guó)引進(jìn)(包括冷媒充注機(jī)、全自動(dòng)電腦檢測(cè)系統(tǒng)、鹵素檢測(cè)儀等)。其中室外機(jī)生產(chǎn)采用電腦全自動(dòng)檢測(cè);室內(nèi)機(jī)生產(chǎn)線采用國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的靜音箱檢測(cè)方式，檢測(cè)模式的可靠性達(dá)到世界領(lǐng)先水平?？傃b三分廠秉承敬業(yè)、責(zé)任、合作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新 的文化理念，奉行“以人為本，以競(jìng)爭(zhēng)為核心”的管理思想，以 “培養(yǎng)一流員工，創(chuàng)造一流品質(zhì)，真誠(chéng)服務(wù)顧客”為中心任務(wù)，注重企業(yè)文化建設(shè)，倡導(dǎo)自主管理與創(chuàng)新精神，致力于成為制冷行業(yè)精益生產(chǎn)的模范工廠。
我到美的做操作工最大的期望是磨礪自己，從身體到心理都需要磨礪。這里是一個(gè)非常鍛煉人的地方。我是一個(gè)脾氣不好的人，在美的的三個(gè)月我學(xué)會(huì)了收斂自己的情緒。一個(gè)出色的工商管理專業(yè)的大學(xué)生必須學(xué)會(huì)控制自己的情緒才能按理智做好工作，我想這個(gè)方面我已經(jīng)合格了。
在這三個(gè)多的月時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來說受益非淺。我在大學(xué)學(xué)到的一些專業(yè)知識(shí)有了用武之地，除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次在美的工廠為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，對(duì)我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對(duì)生產(chǎn)管理這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí)，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用。剛接觸論文課題時(shí)，我對(duì)自己能否完成它曾表示懷疑，也為自己長(zhǎng)期存在的懼怕動(dòng)物的心理所左右?？墒牵谝淮未卫碚撆c實(shí)踐相結(jié)合的過程中，在老師們悉心指導(dǎo)下，我終于完成了畢業(yè)實(shí)習(xí)以及實(shí)習(xí)報(bào)告?？傊?，這次實(shí)習(xí)的意義，對(duì)我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是完成了從“溫室培育”的學(xué)生角色向艱苦奮斗的社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變。我一定會(huì)繼續(xù)努力，在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中開拓自己的一席之地。
美的實(shí)習(xí)生總結(jié)報(bào)告篇二
事宜，以及推廣的簡(jiǎn)單事務(wù)。之后一周協(xié)助洗衣機(jī)終端主管管理洗衣機(jī)事務(wù)，籌備美的滾筒洗衣機(jī)普及的新聞發(fā)布會(huì)工作。學(xué)習(xí)DP系統(tǒng)，計(jì)劃營(yíng)銷系統(tǒng)和PDM系統(tǒng)的操作，以及終端管理手冊(cè)，以這些為基礎(chǔ)，3.27日負(fù)責(zé)國(guó)美開業(yè)活動(dòng)的路演工作，3.28日正式接管冰箱終端管理工作，協(xié)助冰箱推廣經(jīng)理做好4月份冰箱旺季銷售的前期準(zhǔn)備工作。
2.感悟
對(duì)于終端管理的實(shí)習(xí)感悟如下：
品牌是基礎(chǔ)，渠道是關(guān)鍵，決勝在終端。家電市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展到?jīng)Q勝終端的階段，未來家電銷售通路優(yōu)勢(shì)將更多地體現(xiàn)于終端質(zhì)量，而這“臨門一腳”是否規(guī)范、細(xì)致、鮮活，對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。對(duì)于終端促銷，廠家的立場(chǎng)是提高品牌忠誠(chéng)度，提高品牌的銷售額，而終端的立場(chǎng)是提高客流量和提高品類的銷售額。
每個(gè)企業(yè)都在努力開發(fā)暢銷產(chǎn)品，但產(chǎn)品是否暢銷需要市場(chǎng)來驗(yàn)證。價(jià)格在短期內(nèi)能影響銷量，但價(jià)格變動(dòng)的幅度要受生產(chǎn)成本和社會(huì)平均勞動(dòng)成本的制約，因此要在短期內(nèi)提高零售效率，終端促銷成為最快捷的方式之一。在這里就必須將終端管理的主要內(nèi)容靈活運(yùn)用。
(三)關(guān)于倉(cāng)庫(kù)學(xué)習(xí)
想想自已的實(shí)習(xí)還是太倉(cāng)促了，大部分時(shí)間都用到公司跟賣場(chǎng)里，對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的實(shí)習(xí)只是一個(gè)概念性的認(rèn)識(shí)，想想也是，分部有分部的情況，不能完全照搬總部7天倉(cāng)庫(kù)的實(shí)習(xí)安排。直到4月9日，關(guān)于冰箱國(guó)美撤樣和上樣的事情，自己才親自跟冰箱業(yè)務(wù)施培一起跑了趟倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)那天真是很忙。而我也盡力幫忙，蓋章、送單子、打印傳真，然后分類，最后裝貨后便向市區(qū)國(guó)美門店奔去。那天搬樣機(jī)，撤樣，再把新樣機(jī)擺放好。直到把舊機(jī)拉回倉(cāng)庫(kù)，我們兩個(gè)女孩子跟幾個(gè)搬運(yùn)師傅一直搞到晚上11點(diǎn)多才弄好。這冰箱的樣機(jī)不比空調(diào)。真是重量級(jí)的啊!
在倉(cāng)庫(kù)了短短半天時(shí)間，倉(cāng)庫(kù)的同事們(安東，施培，師傅等)都對(duì)我蠻好的，學(xué)到了也蠻多。還記得剛過去的時(shí)候，因?yàn)樵诼飞蠜]什么事，施培把提貨流程和注意事項(xiàng)告訴了我：
一、關(guān)于自提客戶的文件規(guī)定
1.沒有協(xié)議的公司自提，必須客戶自己派人過來，憑“蓋章”原件提貨;
美的實(shí)習(xí)生總結(jié)報(bào)告篇三
美的實(shí)習(xí)總結(jié);時(shí)間：3月11日～4月15日;一個(gè)月的時(shí)間，我走進(jìn)美的、了解美的、愛上美的??;這個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是豐富精彩的，想到今后的別離心中;第一、在賣場(chǎng)終端學(xué)習(xí)的收獲;1、認(rèn)識(shí)國(guó)美、蘇寧大型連鎖企業(yè)是美的產(chǎn)品的重要銷;2、終端賣場(chǎng)的位置與布置間接的影響美的產(chǎn)品的銷量;3、調(diào)整心態(tài)，內(nèi)化修煉，重新發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷管理理論太美;4、加強(qiáng)共贏互利，爭(zhēng)取占領(lǐng)二、三線城市
美的實(shí)習(xí)總結(jié)
時(shí)間：3月11日～4月15日
一個(gè)月的時(shí)間，我走進(jìn)美的、了解美的、愛上美的??
這個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是豐富精彩的，想到今后的別離心中甚是不舍;在廣州實(shí)習(xí)的日子是快樂的，在工作學(xué)習(xí)中找到了樂趣，找到了奮斗的目標(biāo)，憧憬著未來的工作;在廣州實(shí)習(xí)的過程是跨越性的，無論從心態(tài)上，還是行動(dòng)上都開始向職業(yè)工作者轉(zhuǎn)變，自己也漸漸地融入了美的這一個(gè)大集體。真誠(chéng)地感謝總部、公司安排的這次實(shí)習(xí)，感謝一直幫助、引導(dǎo)我們進(jìn)入職業(yè)道路的同事、朋友們。在公司的培訓(xùn)、終端的站柜實(shí)的經(jīng)歷，學(xué)習(xí)了解美的產(chǎn)品在市場(chǎng)一線的銷售狀況和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，內(nèi)化修煉，打好基礎(chǔ)，努力為公司、為自己創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第一、在賣場(chǎng)終端學(xué)習(xí)的收獲
1、 認(rèn)識(shí)國(guó)美、蘇寧大型連鎖企業(yè)是美的產(chǎn)品的重要銷售渠道，國(guó)美、蘇寧的促銷活動(dòng)的質(zhì)量直接營(yíng)銷美的產(chǎn)品的銷量。據(jù)實(shí)習(xí)期間主要是在蘇寧、國(guó)美賣場(chǎng)站柜，期間親身經(jīng)歷了蘇寧三次大型促銷活動(dòng)，蘇寧、國(guó)美的促銷活動(dòng)都是比較密集的，各個(gè)店面都有相應(yīng)的主題促銷活動(dòng)，國(guó)美、蘇寧的開業(yè)店慶總能帶來一波又一波的銷售高峰。
2、 終端賣場(chǎng)的位置與布置間接的影響美的產(chǎn)品的銷量，以及美的自身推出的促銷活動(dòng)也有重要作用。例如在小天鵝洗衣機(jī)的終端位置在很多蘇寧、國(guó)美賣場(chǎng)不如海爾，一些導(dǎo)購(gòu)都會(huì)反映銷售難度增大。一些大型賣場(chǎng)的終端布置都是比較美觀、突出、整齊、統(tǒng)一的，但有一些專賣店導(dǎo)購(gòu)的終端布置馬虎，自己也親身去指導(dǎo)了三四家專賣店的終端布置，觀察到終端布置美觀、統(tǒng)一對(duì)顧客的消費(fèi)心理有直接影響。
3、 調(diào)整心態(tài)，內(nèi)化修煉，重新發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷管理理論太美。第一次參加了美的、格力的空調(diào)大戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)原來之前學(xué)習(xí)的4P理論太經(jīng)典了，產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷是“戰(zhàn)斗”中經(jīng)典的要素。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，首先學(xué)會(huì)如何對(duì)不同的產(chǎn)品的卡位，要有針對(duì)性的實(shí)習(xí)戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，也要針對(duì)競(jìng)品的促銷宣傳引導(dǎo)美的導(dǎo)購(gòu)做出相應(yīng)的回應(yīng)。
4、 加強(qiáng)共贏互利，爭(zhēng)取占領(lǐng)二、三線城市渠道終端。在美的空調(diào)終端主管陳曲香的指導(dǎo)下，走訪了一些渠道經(jīng)銷商的專賣店，發(fā)現(xiàn)有些專賣店在銷售過程中存在的一些顯性問題，如終端布置不合理、活動(dòng)宣傳不到位、導(dǎo)購(gòu)缺乏銷售技巧等。走訪的經(jīng)銷商對(duì)美的品牌是非常認(rèn)可的，了解專賣店的銷售模式與主銷路線。反思20xx年格力經(jīng)銷商出逃的事件，在渠道建設(shè)的過程中一方面要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的引導(dǎo)控制，又要為經(jīng)銷商創(chuàng)造合理的利潤(rùn)，從這里我不禁感受到今后作為一名美的業(yè)務(wù)員的責(zé)任重?fù)?dān)。
第二、學(xué)習(xí)了美的產(chǎn)品知識(shí)與競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)情況
1、 學(xué)習(xí)了產(chǎn)品性能、賣點(diǎn)、價(jià)格、主推機(jī)型與競(jìng)品的卡位等基本信息。在空調(diào)站柜的時(shí)間是最長(zhǎng)的，這幾個(gè)月作為空調(diào)銷售的旺季，我們自然也參與著忙碌的工作中。
2、 了解認(rèn)識(shí)美的冰箱、洗衣機(jī)產(chǎn)品線在市場(chǎng)中的定位與消費(fèi)者的認(rèn)可情況，在蘇寧天河二店美的冰洗店站柜學(xué)習(xí)，站柜的第一天就去了海爾、西門子、三星等其他冰洗產(chǎn)品專柜，從
導(dǎo)購(gòu)那里普遍的回答中了解到在海爾的冰洗產(chǎn)品銷量第一，西門子冰洗產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率也高于美的，美的、小天鵝冰洗產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率位居第三左右。長(zhǎng)遠(yuǎn)的看，美的冰洗產(chǎn)品還有很大的發(fā)展空間。
3、 總結(jié)了在賣場(chǎng)展柜銷售的大概說辭。這是依據(jù)顧客的消費(fèi)心理層層設(shè)置的，首先是顧客剛剛進(jìn)來的時(shí)詢問顧客的實(shí)際需求，詳細(xì)的了解的實(shí)際情況，了解顧客需要多大的空調(diào);其次是介紹相應(yīng)的空調(diào)產(chǎn)品給顧客，引發(fā)顧客的消費(fèi)興趣，一般這里通過專業(yè)的技術(shù)講解與產(chǎn)品的消費(fèi)賣點(diǎn)優(yōu)勢(shì)比對(duì);再者是把握時(shí)機(jī)促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買欲，這時(shí)一般都會(huì)提出如果買的多有折扣、有禮品送等這樣的優(yōu)惠來吸引他;最后是促成交易。這次在賣場(chǎng)的站柜在忙的時(shí)候很有工作的快感，跟同事與導(dǎo)購(gòu)的交流也學(xué)到很多產(chǎn)品賣點(diǎn)，有幾次跟同事去格力賣場(chǎng)去了解產(chǎn)品賣點(diǎn)、價(jià)格等，這樣的經(jīng)歷也很難忘。
第三、個(gè)人感悟
1、 調(diào)整工作心態(tài)，楊總對(duì)我們提出的第一點(diǎn)建議就是要求我們要從心態(tài)上開始調(diào)整，放下自己的大學(xué)生架子，勤問、勤思、勤想是必須的，找到自己適合的位置才是首要任務(wù)。我很認(rèn)可楊總強(qiáng)調(diào)的正面對(duì)待壓力與不要逃避自己的責(zé)任的工作心態(tài)，不要給自己的錯(cuò)誤找理由，要敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，這是最基本的工作心態(tài)。對(duì)于我們新人，尋找工作中的錯(cuò)誤或者失誤是很重要的，楊總說我們這些新人不懂是對(duì)的，不懂就應(yīng)該多問少說，不要不懂裝懂，那是會(huì)吃虧的。
2、 勤思、勤跑、勤問是工作出色的必要條件。在我年輕的時(shí)候更應(yīng)比常人付出更多的努力，真正做到不斷的學(xué)習(xí)積累，才能不斷提升自身價(jià)值，才能為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
3、 我找到了在美的的奮斗目標(biāo)，作為一名區(qū)域經(jīng)理是我兩年內(nèi)的奮斗目標(biāo)。我知道這條道路并不好走，我很明白我身上肩負(fù)的那一份責(zé)任，我要為我的父母創(chuàng)造更好的生活環(huán)境，我也清楚要作為一名區(qū)域經(jīng)理所應(yīng)具備的能力要求，只有時(shí)刻提醒自己，努力工作爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。
4、 厚積薄發(fā)，發(fā)現(xiàn)自己學(xué)的太少。在公司的實(shí)習(xí)過程中，不斷的與同事、導(dǎo)購(gòu)等交流，原來自己之前一直所學(xué)習(xí)的書本上的知識(shí)是可以在工作中體現(xiàn)的，例如之前學(xué)習(xí)的一些國(guó)學(xué)皮毛，在工作或者與人交流中是有很大用處的，很多閃光點(diǎn)都可以來自與所學(xué)的知識(shí)，對(duì)厚積薄發(fā)有體會(huì)，自己很有迫切感去學(xué)習(xí)，特別是在于楊總的溝通會(huì)之后，覺得自身的知識(shí)確實(shí)不夠用，一個(gè)真正的人才只有不斷修煉才能保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有不斷學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能不被社會(huì)所淘汰。
5、 學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)的主旋律，多聽、多問、多思考、多總結(jié)，總之學(xué)習(xí)無處不在。
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