國美電器蓄水池轉(zhuǎn)正總結(jié)
國美電器,成立于1987年1月1日,是中國大陸的家電零售連鎖企業(yè)。國美電器2009年國美電器入選中國世界紀錄協(xié)會中國最大的家電零售連鎖企業(yè)。今天學習啦小編給大家找來了國美電器蓄水池轉(zhuǎn)正總結(jié),供大家閱讀和參考,希望能夠幫助到大家,謝謝大家對小編的支持。
國美電器轉(zhuǎn)正總結(jié)篇一
我于今年8月到國美工作二個月來,在領導和同事們的指導幫助下,我及時調(diào)整自己的狀態(tài),積極融入到新的工作環(huán)境,為今后干好工作打下了良好的基礎?,F(xiàn)將這一階段的思想、學習、工作情況向領導同志們匯報:
一、轉(zhuǎn)變角色,盡快適應國美銷售工作環(huán)境
從學生到銷售工作對我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向各位師傅請教,多向位各銷售高手師傅學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名銷售人員的角度出發(fā),努力盡快適應國美的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學習,自己的銷售水平有了一定程度的提高。
二、加強學習,努力提高業(yè)務水平和業(yè)務素質(zhì)
從來國美的第一天起,師傅們就告訴我要多學習,多積累,要有“比學趕超”的勁頭,要吃苦耐勞、踏實肯干,這些話我一直深深記在腦海里。一個月來我積極地參加每天的各種學習銷售活動,仔細聽、認真記、用心琢磨,不走學習的過場;每天積極自學,增加自己知識面;平時擠出時間抽空學,多方面提高自己。
三、踏實肯干,塑造自身形象
始終保持謙虛學習的態(tài)度,團結(jié)協(xié)作,切實增強責任感、服務意識和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的形象代表著國美辦公室的形象。不忘自己是一名國美銷售人員,自覺維護好國美的整體形象。
回首過去,我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領導和師傅們的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高。在今后的工作中,要努力做到虛心學習,努力進步不愧對領導和師傅們的厚望!不當之處,懇請領導和師傅們批評指正。
國美電器轉(zhuǎn)正總結(jié)篇二
20xx年即將過去,來國美電器入職已有3個多月的時間中,我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
我是今年9月份入職國美電器咸寧一店的,我是沒有電器營銷經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,在主任和同事的幫助下很快的適應這個團隊。我的工作崗位是三洋彩電專職營業(yè)員,
明確我的工作職責是:
(1)通過自己的商品知識、服務技巧完成上級分部和主任下達的每月、每周、每日的銷售任務。
(2)負責協(xié)助彩電主任對所轄區(qū)域促銷員進行管理,以達成銷售任務及主推任務為目標。
(3)有責任督促促銷員、臨時促銷員執(zhí)行公司的各項銷售政策等,對促銷員、臨時促銷員有損企業(yè)信譽的言行有制止、檢舉、上報的義務。
(4)根據(jù)所轄區(qū)域及臨近區(qū)域促銷員缺崗的情況及時補崗,保證在各區(qū)域范圍內(nèi)每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服務。
(5)嚴格按照分部價格指令書執(zhí)行,杜絕違規(guī)操作。
(6)根據(jù)主任的指令,完成下市淘汰機型,滯銷商品,樣機及殘次銷售任務。
(7)負責本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機(包括樣機卡、功能卡、價簽)展臺和賣場、美化布置的維護,確保本區(qū)域各項指標符合公司的相關規(guī)定。
(8)接受公司的培訓,并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,言行標準、服務規(guī)范等,主動熱情地接待每一位顧客,為顧客講解商品性能、包修須知,解答顧客需要了解地問題。(9)對領導分配的售后服務,出店宣傳等工作堅決執(zhí)行 回顧這三個月的工作情況,我遵照我的工作職責,基本完成了一定的銷售量,并且在同事的幫助下學習到很多彩電銷售的知識和技能。也協(xié)助主任完成了一些本科的工作任務,得到大家的認可!但是自己畢竟是銷售行業(yè)的新手,仍存在很多不足。例如:(1)銷售知識技能上有待提高,(2)不能百分百完成銷售任務,(3)協(xié)助主任管理工作上還有待進步等等。。。
作為一名營業(yè)員,我的職責就是服務好每一位顧客,在壓力面前,我考慮得更多的是如何提高銷量。我常常告戒自己不要松懈,做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫,為了讓自己滿懷激情,我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法,每次達成一筆銷售,總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意本賣場其他品牌每月的銷售情況,因為我相信機會都是留給那些有準備的人,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽其他促銷員是怎么賣電視的,我認為學習型的營業(yè)員更專業(yè),更有說服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快,尤其是彩電,從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視,再到數(shù)字高清時代,現(xiàn)在是平板電視逐步化,只有短短兩年多時間,彩電品牌十多家,每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點,打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢,打擊對手的劣勢,我也想了很多的辦法,下了很多的工夫。
對于20xx年,我算是交了一份合格的答卷,商場如戰(zhàn)場,在變幻莫測的家電行業(yè)里,我還要不斷地學習,不斷地努力,用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20xx年的答卷,我愿與所有從事營銷的朋友們共勉。
國美電器轉(zhuǎn)正總結(jié)篇三
一個月前,我還在為自己到底要做什么而糾結(jié),每日徘徊在各種招聘網(wǎng)站。那個時候真的很迷茫,因為是自己的第一份實習工作,我必須重視。但是我一個普通的大學生,什么都不會,又什么都想嘗試,可現(xiàn)實卻是高不成低不就。突然有一天,國美暑期實習的信息映入我的眼簾,我覺得這就是我想要的,眼看已是報名的最后一天,我毫不猶豫的提交了申請。經(jīng)過面試,我正式成為了國美20xx年 “top sales”暑期實習計劃杭州地區(qū)的一員。開幕式,培訓,發(fā)服裝,分配店鋪,在和其他9名同伴共進午餐后,便開始了為期19天的實習。
轉(zhuǎn)眼19天的實習已經(jīng)接近尾聲,回想起第一天時,我因為穿新買的鞋子,兩只腳后跟磨起了都起了一個一元硬幣大小的泡,下班后都已經(jīng)無法走路;因為離家太遠還要轉(zhuǎn)車,晚上8點才到家,那時真的是又累、又餓、又困;每天幾乎都站著,腳底是鉆心的痛;不知道為什么腰拉傷了,貼了幾天膏藥,現(xiàn)在還沒好;沒有休息過一天,每天都早早起床保證不遲到??但是在我看來,這些并不是苦,是天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身??雖然我的工作還沒有到這種地步,但也算是給我這個從沒吃過苦的大學生上了一堂免費的課。
一開始,我什么都不懂,只能傻傻地跟在別人后面,聽別人怎么描述商品,如何與顧客交流,如何做成交易。對于電子產(chǎn)品,我是個白癡,就連我自己的電腦都是讓別人幫我買的。所以我只能用更多的時間去學習,而不是急于賣出電腦。有顧客的時候,我就趕緊湊過去豎起耳朵聽,沒人的時候就去記價格,記配置,我有什么不懂的問他們,他們也會很耐心地為我解答。慢慢的,在別人做生意時我也能插上幾句,雖然不知道會有什么效果。再后來我也能自己單獨應付,做成自己的單子。
我是一個在陌生人面前放不開的人,但是我知道這件事我沒有任何選擇的余地,無論什么樣的顧客我都必須走上前去,禮貌的問一句“請問您需要什么樣的電腦?”在這些天里,我遇到了很直爽的顧客,也有很不講理的顧客,還有因為電腦故障一來就氣勢洶洶進行辱罵的顧客,但無論是誰,我也都笑臉迎人,這也讓我學會更加冷靜的對待各種事情
在這短短的十幾天里,我認識了9位與我處于同一戰(zhàn)場的朋友,我們很少見面,卻總在qq里交流心得和所見所聞,一起進步。此外,還有10個無私地幫助我的哥哥姐姐,他們教會我如何做銷售,如何處理各種突發(fā)情況,還請我吃飯,給我零食。我們一起歡笑,就像認識很久的好朋友一樣。當然還有一直為我們服務的國美員工,真的非常感謝你們。