銷售勵志小故事大道理_銷售小故事大道理
銷售勵志小故事大道理_銷售小故事大道理
銷售是非常需要正能量的,否則就干不下去!下面是小編整理的有大道理銷售勵志小故事,希望大家喜歡吧!
銷售勵志小故事大道理:面對“謝絕推銷”
這還是那位成功人士不太成功時發(fā)生的事。那年宋先生在一家保險公司從事銷售工作,聽說幾個同事都從一家車行吃了閉門羹回來,就決定過去見識一下。
車行大廳門上的“謝絕推銷”四個字赫然入目。他步履從容地走入大廳,前來迎接的經(jīng)理滿臉堆笑。但互致名片后經(jīng)理愀然色變:“我已經(jīng)被推銷員騷擾夠了,難道你沒長眼睛,沒看到門上的字嗎?”
“我正是幫您改字來了,你應該寫成‘謝謝推銷’或者是‘謝絕客戶’”。經(jīng)理勃然大怒,高呼保安送客。
這時車行的老總聞聲趕了過來。宋先生恭恭敬敬地對車行老總說了三句話。第一,貴公司銷售汽車不也是在推銷嗎?第二,這字貼在門上,是顧客見得多,還是你們自己的員工見得多,這“謝絕推銷”會給你們的銷售人員帶來什么暗示?第三,請問每天來車行推銷的人有多少?
那經(jīng)理瘋搶般地大叫:50人都不止!
“就算每天30人,那一個月就是900人,一年就是10800人。這些人三年之后肯定有20%的人要刮目相看,他們能夠買得起豪華車,就像李嘉誠當年也做過推銷員一樣。但這些遭受冷漠拒絕的人會來你這里買車嗎?他們的親友同事會來你們這里買車嗎?這些人的言語勢必影響傳播到數(shù)萬人,而這龐大的群體都會為咱們車行打負面廣告呀!倘若能在有空的時候請他們坐下來喝杯水或者聊聊天,那這數(shù)萬人就都是車行的準客戶和免費宣傳員啊!”
車行的老總馬上叫保安把門上的字清理掉,并邀請他共進晚餐。后來這家車行給了他18.9萬元的生意。宋先生現(xiàn)在成功了,其實也沒什么訣竅,與其他同事所不同的,只是能夠?qū)⒊霭l(fā)點調(diào)換一下,總是先站在對方的立場上,幫助他們分析和解決問題。
銷售勵志小故事大道理:聽懂下屬的話
美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友,問他說:“你長大后想要當什么呀?”小朋友天真的回答:“我要當飛機的駕駛員!”林克萊特接著問:“如果有一天,你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會怎么辦?”
小朋友想了說:“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去。”當在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時,林克萊特繼續(xù)注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說:“為甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來。”
你真的聽懂了手下的話了嗎?你是不是也習慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語言?我們經(jīng)常犯這樣的錯誤:在手下還沒有來得及講完自己的事情前,就按照我們的經(jīng)驗大加評論和指揮。反過頭來想一下,如果你不是領(lǐng)導,你還會這么做嗎?
打斷手下的語言,一方面容易做出片面的決策,另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了,手下將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷,領(lǐng)導就成了“孤家寡人”,在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流,將會使你的管理如魚得水,以便及時糾正管理中的錯誤,制定更加切實可行的方案和制度。
銷售小故事大道理:賣梳子的故事
有四個營銷員接受任務,到廟里推銷梳子,
第一個營銷員空手而歸,說到了廟里,和尚說沒頭發(fā)不需要梳子,所以一把都沒有賣掉。
第二個營銷員回來了,銷了十多把,他介紹經(jīng)驗說,我告訴和尚,頭發(fā)要經(jīng)常梳梳,不僅止癢,頭不癢也要梳,要以活絡血脈,有益健康。念經(jīng)念累了,梳梳頭,頭腦清醒。這樣就銷掉了十來把。
第三個營銷員銷了百十把,他說,我到廟里去,跟老和尚說,您看這些香客多虔誠呀,在那里燒香磕頭,磕了幾個頭起來頭發(fā)都亂了,香灰也落在他們頭上,您在每個廟堂的前堂放一些梳子,他們磕完頭可以梳梳頭,會感到這個廟關(guān)心香客,下次還會再來。這一來就銷掉百十把。
第四個營銷員說銷掉了好幾千把,而且還有訂貨。他說,我到廟里跟老和尚說,廟里經(jīng)常接受人家的捐贈,得有回報給人家,買梳子送給他們最便宜的禮物。您在梳子上寫上廟的名字,再寫上三個字“積善梳”,說可以保佑對方,這樣可以作為禮品儲備在那里,誰來了就送,保證廟里香火更旺,這一下就銷掉好幾千把。
最終最成功的是第四個營銷員,因為他在沒有市場的地方開發(fā)了廣闊的市場!當然,從這個故事中,不同的人,從不同的角度能夠得到不同的感悟和啟發(fā),而賣梳子給和尚也成了一個產(chǎn)品營銷的一個典型的考題。
如果這個故事還沒有結(jié)束,能否找到梳子賣給和尚的第五種方法呢?
很多香客去廟里燒香,更多的是祈求佛主保佑平安,或者有其他婚姻、生育、康復、幸福、快樂的請求。在很多人眼里,寺廟并不是和尚居住的,而是佛主、神靈常駐的圣地。燒香許愿/還愿之后得到了心靈暫時的凈化之后,香客們希望得到的是佛主無處不在的庇護和保佑。最好佛主能夠承諾把平安、富貴等的內(nèi)容寫下來,這樣每一名香客都會滿意而歸了!可是這種愿望實現(xiàn)的可能性非常小,不過,不斷的從心理上得到安慰和祁福也足夠了。
所以,在寺廟里本來存在著這樣的心理要求。對比以把贈品的“積善梳”賣給寺廟里的和尚相比,為什么不可以把梳子作為佛主開光的見證和物質(zhì)化的帶有力量和靈性的護身符?告訴香客們這是經(jīng)過在黃道吉日眾多僧人共同誦讀經(jīng)書,并且同日佛主降福,給與隆重開光的“寶梳”!寺廟不是香客每天都能光顧的,但是有開過光的梳子隨身攜帶,佛主的保佑無處不在,無時不有!
這樣一來,寺廟把本來作為不值錢的贈品梳轉(zhuǎn)變成為給與香客保佑和力量的寶物,而且還可以賣出一個好價錢!(這個價錢至少是梳子成本價的5-10倍),這樣梳子成為給予香客更多保佑和平安的寺廟的延續(xù)性產(chǎn)品,而寺廟也得到了延續(xù)的香火贊助,兩全其美!
所以,有別于累了梳梳頭,或者是低于積善的感謝,把梳子事先開光,然后作為佛主保佑平安的寶物賣給懷著虔誠之心而來的香客,給予他們最大程度的心理滿足和精神安慰,這應該是把梳子賣給和尚的最高境界吧!
銷售小故事大道理:非洲賣鞋子的故事
美國一家制鞋公司正在尋找國外市場,公司總裁派一個推銷員到非洲一個國家,讓他去了解那里的市場,這個推銷員到非洲后發(fā)回一封電報:“這里的人不穿鞋,沒有市場。”于是公司派出了第二名推銷員,他在那里呆了一個星期發(fā)回了電報:“這里人不穿鞋,市場巨大。”
這個故事常常被人們用來說明市場銷售人員應該如何理解市場機會。第一位推銷員一般被理解為態(tài)度消極,目光短淺,很容易丟失市場機會,第二位推銷員一般被理解為態(tài)度積極,頭腦靈活,看到了市場的巨大潛力,善于捕捉市場機會。人們常常提起這個故事的原因是希望大家向第二個推銷員學習。
現(xiàn)在讓我們來判斷一下,哪一個推銷員是市場營銷人才?第一個顯然不是,他只是一個收取訂單的人;沒有訂單,他也就無所事事。 第二個呢?也不是,他也只是個推銷員,因為他認為,“我可以推銷任何東西,盡管人們不穿鞋,我也能讓他們穿上”。
也許我們需要第三個人。他在非洲呆上半個月,給總部發(fā)回了電報:“這里的人不穿鞋,但有腳疾,需要鞋;不過我們現(xiàn)在生產(chǎn)的鞋太瘦,不適合他們,我們必須生產(chǎn)肥些的鞋。這里的部落首領(lǐng)不讓我們做買賣,除非我們搞大市場營銷。我們只有向他的金庫里進一些貢,才能獲準在這里經(jīng)營。我們需要投入大約1.5萬美元,他才能開放市場。我們每年能賣大約2萬雙鞋,在這里賣鞋可以賺錢,投資收益率約為15%。
故事補充到這里為止,我們可以初步判斷第三位推銷員基本上是一位合格的營銷人才,原因不在于他給公司報告中的結(jié)論,而在于包含了營銷策劃的一些基本要素。他并沒說我可以“賣鞋”,他說明了這里需要什么鞋,投資收益率如何,怎樣通過賣鞋賺錢。所以,營銷人才必須懂得市場調(diào)研、產(chǎn)品設計、財務核算等。
銷售勵志小故事大道理:拿破侖逼小孩自救
拿破侖一次打獵的時候,看到一個落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒有跳水救人,反而端起獵槍,對準落水
者,大聲喊到:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。那男孩見求救無用,反而增添了一層危險,便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。
對待自覺性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對他們進行威脅,會及時制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候,也有依賴性,適當?shù)呐u和懲罰能夠幫助他們認清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。
銷售勵志小故事大道理:氣球內(nèi)所裝的東西使它們上升,而非顏色
有一次,一個推銷員在紐約街頭推銷氣球。生意稍差時,他就會放出一個氣球。當氣球在空中飄浮時,就有一群新顧客聚攏過來,這時他的生意又會好一陣子。他每次放的氣球都變換顏色,起初是白的,然后是紅的,接著是黃的。
過了一會兒,一個黑人小男孩拉了一下創(chuàng)的衣袖,望著他,并問了一個有趣的問題:“先生,如果你放的是黑色氣球,會不會上升?”氣球推銷員看了一下這個小孩,就以一種同情,智慧和理解的口吻說:“孩子,那是氣球內(nèi)所裝的東西使它們上升的。”
恭喜這個孩子,他碰到了一位肯給他的人生指引方向的推銷員。“氣球內(nèi)所裝的東西使它們上升”同樣,也是我們內(nèi)在的東西使我們進步,關(guān)鍵在于你自己,你有權(quán)決定你的命運!
銷售勵志小故事大道理:小和尚撞鐘
有一個小和尚擔任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準時、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準時、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。”
本故事中的主持犯了一個常識性管理錯誤,“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒有提前公布工作標準造成的。如果小和尚進入寺院的當天就明白撞鐘的標準和重要性,我想他也不會因怠工而被撤職。
工作標準是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標準,往往導致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一,造成大量的人力和物力資源浪費。因為缺乏參照物,時間久了員工容易形成自滿情緒,導致工作懈怠。制定工作標準盡量做到數(shù)字化,要與考核聯(lián)系起來,注意可操作性。
銷售勵志小故事大道理:獵殺駱駝
有一位父親帶著三個孩子,到沙漠去獵殺駱駝。他們到達了目的地。父親問老大:“你看到了什么?”老大回答:“我看到了獵槍、駱駝,還有一望無際的沙漠。”父親搖搖頭說:“不對。”父親以同樣的問題問老二。老二回答:“我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵槍,還有沙漠。”父親又搖搖頭說:“不對。”父親又以同樣的問題問老三。老三回答:“我只看到了駱駝。”父親高興地說:“答對了。”
制定目標而能產(chǎn)生效果,秘訣就是“明確”二字,成功的目標,必須是明確的。進一步說,目標要具體化、要量化。對于企業(yè)而言,一個時期的戰(zhàn)略目標必須是明確、具體的;對于一個團隊來說,行動的目標也必須是明確的、具體的、只有這樣,才能讓全體成員明確下一步努力的方向,才能對全體成員產(chǎn)生巨大的激勵作用。
有了明確、具體的目標,不管具體工作進行到哪一個階段,也不管在實現(xiàn)目標的進程中遇到了什么意外的情況或問題,都能夠保證企業(yè)或者團隊成員調(diào)整自己的工作任務和努力程度,保證能始終朝著既定的目標前進。
銷售勵志小故事大道理:發(fā)現(xiàn)拉馬的士兵
一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個部隊操練時有一個共同的情況:在操練中,總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動。經(jīng)過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。
原來,條例因循的是用馬拉大炮時代的規(guī)則,當時站在炮筒下的士兵的任務是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準的時間?,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。
管理的首要工作就是科學分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責,才不會產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個龐大的機器,那么每個員工就是一個個零件,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機器才能得以良性運轉(zhuǎn)。
公司是發(fā)展的,管理者應當根據(jù)實際動態(tài)情況對人員數(shù)量和分工及時做出相應調(diào)整。否則,隊伍中就會出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導致其他人員的心理不平衡,最終導致公司工作效率整體下降。