2021年員工上半年工作總結(jié)模板
2021上半年工作總結(jié)范文有哪些?工作總結(jié)可以是一項官僚化工作,可以是一項任務(wù)和負擔,也可以是有效提升自我的一項工具,這全取決于如何應(yīng)用。下面是小編為大家?guī)淼?021年員工上半年工作總結(jié)模板范文,歡迎大家查閱!
2021工作總結(jié)范文1
20__年上半年人事局,我人事局在市委、市政府的正確領(lǐng)導和上級人事部門的具體指導下,貫徹市委經(jīng)濟工作會議精神,圍繞市委、市政府確定的目標責任和本局工作思路,以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機,著力加強全市干部隊伍建設(shè),推進人才強市戰(zhàn)略,認真履行工作職能,全面促進人事人才工作為經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù),各項工作進展順利,取得初步成效。
創(chuàng)新人事管理機制,公務(wù)員隊伍建設(shè)有新的突破
建立績效考核機制,抓好全市干部隊伍日常考核工作。經(jīng)過深入調(diào)研,出臺20__年全市考核工作意見,建立以績效考核為重點的考核機制,以實績論英雄,以成效定獎懲,改革了以往考核采取背靠背打分、投票表決等作法。明確(歡迎光臨)規(guī)定績效考核不合格,綜合考核不合格;績效考核優(yōu)秀,才具備綜合考核評優(yōu)資格。要求各單位依據(jù)考核結(jié)果,拉開各等次獎金分配差距10%—20%,實行獎優(yōu)罰劣。各科室每個季度對所聯(lián)系單位日??己斯ぷ鬟M行一次以上督促檢查,及時收集情況。6月份,由四名局領(lǐng)導各帶一個組,對全市日常考核工作進行了一次全面督查,推介了一批典型,發(fā)現(xiàn)了存在問題,指出了努力方向,確保后階段考核工作平衡推進。
全面推行競爭上崗,增強機關(guān)事業(yè)單位活力。與市委委組織部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于做好機關(guān)單位中層干部競爭上崗工作的通知》,規(guī)定中層崗位出現(xiàn)空缺,一律實行競爭上崗,采取公布職位、公開報名、資格審查、組織考試、演講答辯、組織考察等規(guī)范的程序進行,一般干部雙向選擇,競聘上崗,進一步調(diào)動積極性,增強隊伍活力,形成競爭擇優(yōu)的激勵機制。全市60多個機關(guān)事業(yè)單位開展了競爭上崗,競聘中層職位500多個;不少單位結(jié)合競爭上崗,在單位內(nèi)部實行了輪崗。
2021工作總結(jié)范文2
__酒行是一家名酒代理公司,代理酒類產(chǎn)品是:__和__。公司自20__年成立以來,本著“誠實、守信、服務(wù)到家”的理念,努力為廣大消費者服務(wù)。公司主要客戶有:__商場、__超市、__超市、__大酒店、__大酒店等200多家,還為政府、企業(yè)和社會團體提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價的酒類產(chǎn)品!在總結(jié)了__白酒的發(fā)展態(tài)勢及__和__發(fā)展現(xiàn)狀后,公司老板果斷要求華商酒行全體營銷人員與合作伙伴全面實行“直分銷模式”,并把“直分銷”上升到金裕皖酒業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略高度,保證了華商酒行下半年的全面發(fā)展?!爸狈咒N模式”作為20__年華商酒行的戰(zhàn)略思想,對于業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷商的團隊都提出了更高的要求,不斷學習,不斷提升自己,是段總對自己及每一個業(yè)務(wù)人員的要求。實習期間的行業(yè)總結(jié)
一、酒類行業(yè)的終端渠道主要有四種:零售店、超市、商場和酒店(即提供酒類商品消費的各種餐飲店),它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用。而酒店處于首要位置即領(lǐng)導渠道。
1、零售店:出售的商品多為中低檔次。到零售店購酒者多是購買那些正在流行且價位適中(大眾價)的酒類商品。他們不是消費潮流的,而是跟進者,或者是與價格因素有關(guān)的隨意購買者,因而應(yīng)列到主導消費群之外。
2、超市與商場:超市購酒者大都不是直接消費者。家政管理者是超市的主要客戶群,此類購買者往往受家庭直接消費者的影響,指明購買某品牌。所以終端渠道不屬于商場超市。
3、酒店:在酒店中點酒,常常會相互影響,酒店之間也相互影響。當酒店里的某個酒類品牌占有一定份額時,這個品牌就形成了在區(qū)隔市場和終端領(lǐng)導渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動區(qū)隔市場,必須在酒店上下功夫。
二、酒店經(jīng)營現(xiàn)狀
餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道,但是白酒在餐飲渠道的競爭混亂無序:
1、酒店大多都要求賒銷供貨,而且多數(shù)店信譽不佳,風險較大。
2、酒店銷售惡性競爭:進店費、專銷費、開瓶費、促銷費、公關(guān)費等層層加價,造成產(chǎn)品銷售價遠遠高于本身價值。
3、利潤低。
4、銷售費用高。
三、產(chǎn)品定位劃定目標酒店范圍
所謂產(chǎn)品中庸定位劃定目標酒店類別法,即企業(yè)依據(jù)自身的綜合情況虛擬定位產(chǎn)品并與酒店市調(diào)相結(jié)合,平衡市場機會及自我機會,從而對主導產(chǎn)品進行準定位,進而推向目標酒店的中庸策略。步驟如下:
1、依據(jù)企業(yè)的綜合情況,找出自己的特色,相對自己的特色假設(shè)(虛擬),將推向市場的主導產(chǎn)品定位,諸如包裝、設(shè)計、名字、價位等。
2、對目標市場進行全方位粗線條排查,以價位為支點,找出酒店有類似價位商品的暢銷品牌,設(shè)定為競爭對手(不超過兩個,是兩個)。
3、對其市場及產(chǎn)品進行細致調(diào)查,并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進行細分對比,找出其優(yōu)勢與劣勢,同時分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,機會點就會很自然地呈現(xiàn)在面前。
4、在此基礎(chǔ)上對自己假設(shè)的主導產(chǎn)品進行準定位,然后對目標市場的酒店范圍進行絕對值的界定。所謂酒店范圍絕對值就是能售自己主導產(chǎn)品的酒店的檔次與最低檔次之間的范圍。然后在絕對值范圍內(nèi)再度調(diào)查和篩選,才是有效酒店營銷不可分割的有機組成部分。
這學校這么久,才知道在學校的三年也是被學校保護了三年,離開學校就是離開了這個保護。實習過程中會暴漏出我們的缺點,我們的不足,我們的脆弱。離開學校后,開始擔心自己的前途,擔心自己的衣食起居。在學校里自己是個大學生。離開學校后自己則是社會上底層的大學畢業(yè)生,整天都可以看到畢業(yè)生就業(yè)的新聞。社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中,它有助于我們大學生更新社會觀念,吸收新的思想和知識,同時,社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外,社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉進了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實踐結(jié)束后我做了如下總結(jié):
1、要善于溝通:作為一個銷售的人來說,必須要學會與人溝通,不論他是什么人,其心情好與壞,必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產(chǎn)品。
2、要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些客戶感到很舒心,同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中,可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品,甚至對你惡語相加,那時你必須要有良好的耐心,并且要有對這個實踐的熱情,否則你將永遠不可能成功。
3、要勤勞:機會不會自己上門來,所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時間,多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷。如果不勤勞的話,機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。
4、要學會尋找目標:首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西,在社會上有什么作用,適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產(chǎn)品的顧客,再向其推銷。
5、要有嚴密的邏輯思維能力:與客戶談判,技巧很重要,思維更重要,不管是當面,還是電話中,當客戶拋出一句話時,我們沒有太多的時間去反應(yīng),去思考,邏輯思維能力不夠,反應(yīng)不好,自然不能很好的回應(yīng)客戶,更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力,表現(xiàn)的是:我們的話語引導客戶的思維,直至達到目的。目的是分階段的,你的目的也許是約到客戶見面;也許是達成合作;也許是快速打款;或者是要他購買你所推銷的商品,不管目的是什么,永遠記住我們的目的,思維才能跟著目的走。
當然有總結(jié)就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足。例如:有的時候不夠主動,有的時候自己不想去,覺得出去也不一定成功的把產(chǎn)品推銷出去;社會經(jīng)驗缺乏,有的時候思維短路,或者是因為自己緊張,亦或是其他原因,不知道如何和顧客溝通,冷場;心態(tài)不夠沉穩(wěn)。
2021工作總結(jié)范文3
流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的彈指間就將過去,繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲。回首我一年來走過的歷程,公司的領(lǐng)導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,我在部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守工作紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗。
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的,下面是在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來。當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客。當顧客走向你的柜臺,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品。由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是的廣告”,“影響力的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交。由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務(wù)。當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后,要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起?!弊詈笥靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!
2021工作總結(jié)范文4
后勤工作是學校工作的重要組成部分,為教育教學工作的正常進行提供保障,在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用。本學期,繼續(xù)堅持“后勤工作服務(wù)于教育教學工作、服務(wù)于師生生活”的原則,在上級部門的指導和校長室的領(lǐng)導下盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?,F(xiàn)將半年的主要工作總結(jié)匯報如下:
一、財務(wù)財產(chǎn)管理方面
1、協(xié)助校長做好學校經(jīng)費的收支管理,認真編制__年度的預(yù)算經(jīng)費。本著“量入為出、收支平衡,保證重點”的原則,加強資金管理,合理安排資金,編制好本年度的修購經(jīng)費及房修費計劃,開源節(jié)流,提高資金使用效果,確保學校教育教學的各項工作任務(wù)順利完成。
2、嚴格執(zhí)行“一費制”收費標準,做好收費公示。在學生收費管理上,嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費,嚴格實行“一費制”收費制度,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象,并做好收費公示,自覺接受社會、學生家長的監(jiān)督。學期末,學生課本費、作業(yè)本費等代辦費開支情況及時印發(fā)清單,向每個學生家長公示,并以告家長書的形式告之家長。
3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上,按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,做好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。除了切實做好教學的物資供應(yīng)外,還要為教學提供良好的設(shè)施,更要管好、用好這些設(shè)施,確保財產(chǎn)的安全,充分發(fā)揮設(shè)備的作用,更好地為教育服務(wù)。
二、后勤常規(guī)管理方面
1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作。開學初,教學用品和學生的課本、簿冊及衛(wèi)生用品,按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中,及時添補課本簿冊,保證教育教學工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學校的公開課、評優(yōu)課、運動會、期終考試、升學考試等各項活動,我們總務(wù)處全力以赴,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動正常有序進行。
3、做好教師各類服務(wù)工作。總務(wù)處克服工作繁、人員少的困難,堅持為辦公室送飲用水。
4、做好學校設(shè)施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生,我們都能力所能及地加以處理好,總務(wù)人員本著節(jié)約的原則,自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈等,并做到隨叫隨到。
三、工作反思
1、在財產(chǎn)管理上,還存在不足的地方,下發(fā)的各類教學設(shè)備及用具不能如數(shù)上繳,設(shè)備保管、使用責任制沒有落實,有必要在下學期加強管理。
2、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜,人手少,因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意,有待于我們今后的努力。
以上是總務(wù)處一學期的工作總結(jié),我們堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干,依靠全體總務(wù)后勤人員的積極性,我們一定會把工作做得更好。
2021工作總結(jié)范文5
作為一名骨干教師憑著自己對教學的熱情,總是在實踐、在鉆研、在進步、在創(chuàng)造。對我個人來說20__年也可以說是個緊張、充實、有序、奮進、艱辛而又喜悅的一年。我積極履行著自己的職責,回顧上半年的工作,這中間有苦也有甜。下面我將自己這半年來的工作做個小結(jié)。
一、確立正確的人生價值取向。
教師是教育過程的組織者,是素質(zhì)教育的最終實踐者。在新的歷史時期,我們面對新的教育形式,新的教育體制,必須樹立正確的教育觀、質(zhì)量觀和人才觀。不斷學習、努力提高自己的教學水平,不僅要關(guān)注教學理論,更新自己的教學理念,更要關(guān)注自己的教學風格。使自己的教學不斷向綜合能力的探究性教學、多維的體驗性教學、互動交往性教學的方面發(fā)展。要“把教學當成一種事業(yè)去追求,把每節(jié)課都看成是發(fā)揮自己創(chuàng)造力、施展自己才能的機會;看成是發(fā)展自己的一個機會,把上好一堂課看成是自己生命價值的體現(xiàn)?!崩斡洠骸敖虒W是事業(yè),事業(yè)需要奉獻;教學是科學,科學需要探索;教學是藝術(shù),藝術(shù)需要創(chuàng)新?!?/p>
二、深鉆教材,改進教法,力求創(chuàng)新。
教材是教師從事教學的依據(jù),對教學具有規(guī)范性,是從事教學的參與物。因此,教師要做教材的主人,對教材的運用必須得心應(yīng)手,鉆得進,跳得出。要能很好的去領(lǐng)會編者的意圖。對于任何一個知識點的把握,必須準確而深刻,把握好點與點之間的內(nèi)在聯(lián)系。要注意改進教學方法,講究整合、融合,要“以學論教”。努力發(fā)展每個學生的不同潛能,使他們在課堂上敢想、敢說、敢做,學會創(chuàng)新。因此,我努力營造寬松、愉悅、支持性的學習氛圍,創(chuàng)造性的使用教材,體現(xiàn)“用教材教,而不是教教材”的原則。
呈現(xiàn)的內(nèi)容、形式盡可能的是學生熟悉的、喜聞樂見、靈活多樣的,從而使學生感到數(shù)學就在身邊。加強開放意識、訓練意識、體驗意識。正確處理結(jié)果與過程的關(guān)系,重結(jié)果,更要注重獲取知識的過程。牢記“教無定法,教學有法,教在得法?!辈环胚^任何一個可以開啟學生創(chuàng)新思維的方法,途徑。
因此,從備課到上課,我給自己確定的目標就是“精益求精”、“沒有,只有更好?!苯虒W中,我處處高標準,嚴格要求自己,以學生的發(fā)展為本,面向全體,尊重差異,使學生主動參與、體驗成功。培養(yǎng)學生動手、動口、動腦的互動能力,使學生自主探索,協(xié)調(diào)發(fā)展。教學中我不斷潛心鉆研,改變教學策略,努力創(chuàng)設(shè)有利于學生參與的教學情境,認真?zhèn)湔n、上課,始終遵循“自主探究”教學原則,把“學”案融入“教”案中,注重整體,注重內(nèi)涵。關(guān)注學生的具體生活和直接經(jīng)驗,有意識地努力將學生的基礎(chǔ)性、發(fā)展性、創(chuàng)造性整和到一起。
優(yōu)化教學結(jié)構(gòu),科學地進行課堂教學改革實踐。課堂上,凡是學生自己能探索的,決不代替;凡是學生自己獨立發(fā)現(xiàn)的,決不暗示,盡量給學生多一點思考時間,多一點活動余地。注意培養(yǎng)學生的問題意識和質(zhì)疑能力,鼓勵學生奇思異想,別出心裁。
為了更好的進行教科研工作,加快課堂教學改革的步伐,全面推進小學數(shù)學課堂教學中實施素質(zhì)教育的進程,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和時踐能力,我以創(chuàng)新教育的思想為指導,結(jié)合年級和學生特點,以21世紀新的課程標準為依據(jù),大膽進行了課堂教學的改革。
改革傳統(tǒng)的教學模式,教學方法,運用新的教學策略;改革傳統(tǒng)的例題呈現(xiàn)方式,注重數(shù)學知識與學生生活實際的關(guān)系;打破教材原有的知識框架,重新調(diào)整教材的編寫內(nèi)容。以滲透性、系統(tǒng)性、交互性、漸進性和規(guī)范性為目標,優(yōu)化課堂教學結(jié)構(gòu),進行系統(tǒng)的學科創(chuàng)造性思維活動訓練,把培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維品質(zhì)與創(chuàng)造性品質(zhì)有機的結(jié)合起來,促進了學生創(chuàng)造性潛能的開發(fā)和創(chuàng)造能力的發(fā)展。通過實踐研究,逐步形成了“激情設(shè)疑——探究發(fā)現(xiàn)——拓展延伸”的教學模式。
三、努力方向
作為一名骨干教師,墨守陳規(guī)、保持現(xiàn)狀、踏步不前是絕對不對的,一直以來,我在實踐中不斷反思,不斷總結(jié),找出自己的不足,明確了努力的方向,制定了以下努力的目標:
1.在專業(yè)學習、教學研究上更加努力。加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練。
2.對差生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
3.對青年教師積極培養(yǎng),發(fā)揮帶動、輻射作用,弘揚教師教書育人的職業(yè)精神。教育教學工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為一名骨干教師,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
四、取得成績
經(jīng)過一年的努力工作,所寫的論文《新課程理念下數(shù)學課的導入》獲得市一等獎,所教的數(shù)學成績總是名列前矛。
以上便是我教育教學工作、教研工作的點滴體會。一年來,我教學水平的進步,教學成績的取得,都是各級領(lǐng)導精心指導和同事關(guān)心幫助的結(jié)果,我發(fā)自肺腑的向各位領(lǐng)導表示感謝。在今后的工作中,我會努力工作,決不辜負各級領(lǐng)導對我的信任,無愧于骨干教師這個光榮稱號。
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