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醫(yī)院藥房2020年工作總結范文

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  一年的工作中,藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),切實保障了人民群眾各項安全。下面就是小編給大家?guī)淼尼t(yī)院藥房2019年工作總結,希望能幫助到大家!

  醫(yī)院藥房2019年工作總結1

  2019 年度全院工作已盡尾聲, 藥房工作也不例外, 作為藥房管理人員, 對于藥房的工作有了更深刻的認識, 流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導,我院藥 房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。 在這一年中,藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),在上級部門和院領導的關心和領導下,在有關 職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點和要求,體員工以團結協(xié)作、求真務實的精神 狀態(tài),順利完成了各項工作任務和目標。限將 2017 年度衛(wèi)生院藥房工作總結如下:

  一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

  門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。 1、我藥房的藥劑人員固定為三人,但隨著日門診量的增加,藥劑人員配備也逐漸緊張,工作也隨機加大, 為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通, 告知其耐心等待,藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的情況下,與病人進行商議,留取病人 的聯(lián)系方式,告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥,以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。 2、 通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運作,提高工 作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性,齊心 協(xié)力,克服困難。 3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細,為下一步的工作開展打好基礎。每天當 班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,隨時 核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,年度檢查工作進行順利,庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符, 賬物相符,無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。

  二、做好藥品管理。

  藥品入庫后,認真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化 和門診的用藥情況及時調(diào)整進藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節(jié)省大量的進藥資金。

  三、做好財務對賬工作。

  1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求,于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統(tǒng) 一安排及時結賬并上交金額及財務報表。盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務,做到藥房帳物相符,本 年度財務工作基本做到了結賬及時、準確。 2、2017 年我院開展醫(yī)保刷卡實時結算工作,截止 2017 年 12 月 1 日,共計進行門診刷卡結算交易肆千多 人次,數(shù)據(jù)上傳做到了及時、準確,登記詳細、及時。上報及結算、對賬工作及時、準確,未出現(xiàn)異常。

  四、規(guī)范抗菌藥物管理。

  嚴格處方管理,按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方,嚴格比對。每日與醫(yī)生進行處方檢查,及時發(fā) 現(xiàn)問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理,每季度開展例會,檢查處方用藥情況,作出處方 點評工作,每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測,了解抗菌藥物的使用情況。

  五、規(guī)范特殊藥品管理。

  對毒麻精神藥品嚴格按“一雙四專交接班”管理,即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交 接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一,未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。

  六、做好藥房各種表格的登記。

  1、藥品不良反應/事件報告表:加強對藥品不良反應的監(jiān)測與收集工作,及時向上級衛(wèi)生部門報告,利用 院內(nèi)的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應。 2、溫濕度、冰箱溫度登記:加強醫(yī)院藥房藥品的管理,對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范,每日觀察溫度、 濕度的變化,并做好登記工作。隨時觀察及調(diào)整冰箱溫度,并及時登記。

  七、加強業(yè)務學習,努力提高服務質(zhì)量。

  認真學習藥物知識,嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》 《藥房調(diào)劑工作制度》 《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)劑藥 品,堅持清查比對,嚴防發(fā)生差錯事故,熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,藥房調(diào)劑職責。一年來做到了全 心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。

  2017年度,我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務,同時感謝醫(yī)院各科室、各級領導的支持,感謝各項檢查的有利開展,綜合全年質(zhì)量互查結果,藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處,,但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準上去評價自己的工作,我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點,逐漸完善各項工作。

  醫(yī)院藥房2019年工作總結2

  2017年,藥房在醫(yī)院領導下,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),落實市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)相關文件精神。嚴格按照《區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位實施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求,在各科室的大力支持下,順利完成了各項工作任務和目標。現(xiàn)將上一年來藥房工作總結如下:

  一、嚴格落實藥品采購程序,確保藥品流通順暢。

  首先,為確保滿足臨床需要,藥房根據(jù)醫(yī)院藥品需求合理制定藥品采購計劃,每月按時上報本期采購計劃量。其次,嚴格執(zhí)行藥品入庫驗收程序,制定落實藥品驗收制度,認真核查藥品的包裝、標簽、說明書以及相關票據(jù),與采購計劃進行核對,完善入庫驗收登記和簽字等手續(xù)。

  二、藥品的使用和報銷

  藥房工作人員轉變用藥觀念和習慣,向使用基本藥物品種上轉變。醫(yī)院組織每一年進行一次藥品盤點。統(tǒng)計和盤點資料及時留存歸檔。為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性,確保不耽誤其他工作,盤點工作盡量安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統(tǒng),確保不影響患者就診。

  三、藥房管理穩(wěn)步提升

  今年在院領導的大力支持下,藥房增加了空調(diào)、微機等設備,確保藥品存放的安全性,特別是特殊藥品,終點藥品,存放上嚴格按照存儲要求存放,使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等詳細告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查,對到期的藥品排查出庫,在發(fā)放藥品時盡量按照藥品日期進行發(fā)放,避免造成過期藥品的出現(xiàn)。

  四、加大業(yè)務學習

  今年,我們加強了業(yè)務學習,特別是上級下發(fā)的各項文件,進行細致而系統(tǒng)的學習,同時參加院里組織的各項業(yè)務技能學習,促進了藥品管理工作的整體提升。

  雖然工作取得了一定成績,但很多工作還存在不足。比如:1、工作責任心還有待加強,有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的現(xiàn)象;2、與醫(yī)院各科室的交流配合還存在不足,醫(yī)務工作是一個相互合作相互協(xié)調(diào),共同為患者服務的行業(yè),藥房在與各科室的協(xié)調(diào)溝通上,還需要進一步加強;3、業(yè)務學習方面還存在差距,藥房由于工作相對單調(diào),業(yè)務學習存在不重視,不深入的現(xiàn)象;以上是藥房工作存在的不足,我們會在以后的工作中戒驕戒躁,保持一顆謙虛謹慎的心態(tài),我們將突出以下幾方面工作:

  一、參加醫(yī)院組織學習,鼓勵科室人員參加衛(wèi)生的專業(yè)資格考試。

  二、增強工作責任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時,對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單仔細查對,對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關、問題與醫(yī)生,杜絕差錯事故的。

  三、嚴把藥品出、入庫關,出、入庫有記錄,有賬目,有審核,有明細。

  四、服務意識,服務質(zhì)量,病人滿意、滿意及滿意。在平時工作中對病人所需的藥品的采購,只要是的要求都能盡最大的努力去。

  醫(yī)院藥房2019年工作總結3

  時光荏苒,2017年已經(jīng)過去,在這近一年的工作中,藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),切實保障了人民群眾的用藥安全性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等。在院領導的關心和指導下,在有關部門和科室的大力支持幫助下,緊緊圍繞藥房的工作重點和要求,全科組成人員以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務和目標。一年來的藥房工作總結如下:方便護士、病人。

  一、完善工作流程,提高工作效率,方便護士、病人。

  藥房是藥劑科直接面對護士、病人的重要窗口,如何方便護士、病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。隨著日工作量的增加,為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,為了更好的方便護士、病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與護士、病人的溝通,告知其耐心等待,科組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難。

  二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。

  把每一項工作做實、做細、且做好藥品計劃、藥品盤點工作。一絲不茍,為下一步的工作展開打好基礎。按照保證臨床一線用藥的要求,根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制,每按時提交完畢,滿足臨床科室藥品供應的需求。在這一年的時間里,藥房能很好地做到了藥品的供應。藥房人員進行藥品盤點,為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性,每月藥品盤點工作均其安排在臨近下班時間。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,確保盤點工作進行順利,庫存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發(fā)生。且盤點藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。

  三、做好藥品管理。做好藥品管理。

  收到計劃藥品后,認真做好進藥的查對和驗收,認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時調(diào)整購藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領藥單的調(diào)配工作,確保藥品的質(zhì)量,同時努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實施,努力提高自身素質(zhì),以期更好的加強管理,使藥品質(zhì)量得以保障,以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟性。

  四、規(guī)范特殊藥品管理。規(guī)范特殊藥品管理。

  對“毒麻精放”的藥品應嚴格按“一雙四專交接班”管理。即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一性,未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。

  五、加強業(yè)務學習,努力提高服務質(zhì)量。

  加強業(yè)務學習,努力提高服務質(zhì)量。每季度認真學習藥物知識,嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)劑藥品,堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故,熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,藥房調(diào)劑職責。近一年來做到了全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。

  2019年的工作方向4

  繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題、出現(xiàn)問題要及時糾正解決,結合工作實際積極改善服務態(tài)度。把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務學習,增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯,輕者經(jīng)濟受損,重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要,能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處,加強規(guī)范化操作,發(fā)揚長處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故的發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定及時上報。每月做好藥品盤點,藥房主管并且協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實,一定要努力改進??傊?,回顧一年來的工作,我們會繼續(xù)發(fā)揚科室好的章程法則。

  總之,回顧一年來的工作,我們會繼續(xù)發(fā)揚科室好的章程法則,發(fā)章程法則揚主人翁的思想,刻苦學習,踏實工作,在新的一年里迎接新的起點、揚主人翁的思想,刻苦學習,踏實工作,在新的一年里迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們有信心我們做的會更好。新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們有信心我們做的會更好。


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