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物業(yè)財務(wù)工作總結(jié)2022最新

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忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,需要認真地為此寫一份工作總結(jié)。那么你有了解過工作總結(jié)嗎?下面是小編為大家整理的物業(yè)財務(wù)工作總結(jié),希望能夠幫助到大家!

物業(yè)財務(wù)工作總結(jié)1

20__年是物業(yè)公司轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵性的一年,也是物業(yè)迅速發(fā)展壯大的一年。今年物業(yè)管理項目增加到了19個,還專門成立了物業(yè)服務(wù)有限公司對口半山兩項公寓進行管理。很多項目分散在全國全省各地,不僅業(yè)務(wù)量急劇加大,財務(wù)管理也增加了難度,這就要求對內(nèi)財物管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計以及財政等機關(guān)的各項檢查,掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標,在管理、核算方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、克服不足,現(xiàn)將這一年來的工作做如下總結(jié):

一、全年指標完成情

截止到20__年_月底,實現(xiàn)經(jīng)營收入__萬元,實現(xiàn)利潤__萬元,預(yù)計20__年全年紫元物業(yè)將實現(xiàn)經(jīng)營收入__萬元以上,利潤約__萬元以上。

二、預(yù)算指標的核定

每季度各項目財務(wù)負責(zé)人認真據(jù)實填寫預(yù)算和實際差異表,并提供季度財務(wù)分析和年度財務(wù)分析,為今后收費率季度考核做好扎實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

三、收費率方面

高教后勤方面,各部門配合克服了一系列的困難,特別是對財經(jīng)大學(xué)的收費做了一系列的努力工作,我公司成為財經(jīng)學(xué)院的正式供應(yīng)商,大大提高了收費的時效性。其余兩所學(xué)校的住宿費收取工作順利進行,完成指標任務(wù)沒有壓力。

市場物業(yè)方面,截止到20__年11月底,對于實施物業(yè)管理服務(wù)的市場物業(yè)管理服務(wù)費的綜合收繳率為84。74%,其中當(dāng)年收費率達到71%,比去年同期增長了5%,歷史欠費收費率達到40。59%,略低于去年同期水平。當(dāng)年收費率的穩(wěn)步增長為綜合收費率增長的良性循環(huán)奠定了基礎(chǔ)。

四、合同管理方面

本年度對合同管理更強調(diào)專人專項細致化管理。針對往年合同登記管理、支付管理和應(yīng)收款項管理的缺失,我部門在人員到位的情況下實行專人合同管理,及時統(tǒng)計應(yīng)收應(yīng)付款項。

五、稅收方面

國家實行營改增以來,我部門對此也做了大量的稅收政策學(xué)習(xí)工作,并歸納整理有關(guān)物業(yè)公司的營改增的稅改政策,并發(fā)文給各服務(wù)處管理人員學(xué)習(xí)。并積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件。高教后勤減免稅方面,我部門也針對稅務(wù)部門做了大量的咨詢和溝通工作,確保能在國稅地稅繼續(xù)享受高教后勤的免稅政策,給公司帶來化利益。且在現(xiàn)有的經(jīng)營模式下分析了稅務(wù)風(fēng)險,并及時上報并做出了調(diào)整,降低了我公司的稅務(wù)風(fēng)險。

六、學(xué)習(xí)拓展和資源整合

今年,我部門聯(lián)合工程部組織了財務(wù)收費系統(tǒng)(高教后勤和市場物業(yè))的相關(guān)培訓(xùn),并在年末上線使用,將各項目的所有應(yīng)收款項數(shù)據(jù)全部量化,新增了線上線下收費模式,引進支付寶和微信目前市場主流支付方式。改變收費模式是為了提高收費率和收費的規(guī)范化,使得財務(wù)收費工作更方便、快捷、更人性化管理,使得收費率更加透明化,準確性和時效性將大大提高,彌補了人工收費模式的單一性操作。來年我部門將對財務(wù)收費模式進一步熟悉、優(yōu)化,結(jié)合運作部和公司的考核要求和實際工作的需求,加強收費系統(tǒng)的管理。希望在數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面依賴與該系統(tǒng),可以達到精簡人手,減少人工成本的效果。

隨著區(qū)塊模式的日益成熟,區(qū)域化管理顯得尤為重要。

我公司目前杭州片區(qū)七個項目,包含了高教后勤和市場物業(yè)兩塊截然不同的運作方式和管理模式,各有各的復(fù)雜,各有各難度,現(xiàn)有的兩名財務(wù)人員無法做到精細化管理。面對這些情況,我部門對財務(wù)人員進行了資源整合,崗位調(diào)整,來年希望新增一名駐點下沙的專職財務(wù)人員負責(zé)高教后勤業(yè)務(wù),以便于更方便更精細化地管理高教后勤的財務(wù)工作。馬鞍山分公司新增加了兩個項目,規(guī)模面積擴張速度很快,市場物業(yè)收費工作相當(dāng)繁重,我部門也增加了一名出納人員,以便更好的完成財務(wù)管理工作。

新的一年意味這新的起點,在20__年將面臨將迎接巨大的市場挑戰(zhàn),我們將向財務(wù)精細化管理進軍,需要“確保資金運轉(zhuǎn)流暢”,“優(yōu)化財務(wù)管理手段”,以“細”為起點,做到細致入微,對每一個崗位、部門的每一項具體工作都建立一套相應(yīng)的成本歸集,并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理和服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。

物業(yè)財務(wù)工作總結(jié)2

20__年3月19日我應(yīng)聘到___物業(yè)公司會計崗位工作,在緊張的工作中不覺現(xiàn)在就到了年末,20__年的財務(wù)工作雖然還在持續(xù)中,但是回首這幾個月來的財務(wù)工作,心中感受頗多。在___物業(yè)公司快速發(fā)展期間,我有幸成為了其中的一員,因為企業(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強自身素質(zhì)的提高,以便適應(yīng)公司快速前進的步伐。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我不斷鞏固、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)財務(wù)知識,時刻注意將理論知識和財務(wù)實踐結(jié)合起來,個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提升,能順利地完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù),較好地履行了崗位所賦予的職責(zé)。入職以來,我主要負責(zé)財務(wù)核算、納稅申報等工作,現(xiàn)將我這期間的思想、工作情況匯報如下:

一、思想方面在思想方面

不斷學(xué)習(xí) ___物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化,始終以“崇德、齊同、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中,做到了與人為善,和睦相處。

二、工作方面

1、財務(wù)核算工作財務(wù)核算是會計人員的基本工作,也是日常性工作。現(xiàn)在的財務(wù)核算都是借助財務(wù)軟件來完成的,對財務(wù)軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結(jié)賬、及時準確的出具財務(wù)報表并上報公司財務(wù)中心。

2、月度資金預(yù)算及20__年財務(wù)預(yù)算的編制“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”——按照___物業(yè)公司財務(wù)中心的要求每月及時填報月度資金預(yù)算表及年終填報下年度的資金預(yù)算計劃,在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性。合理有效地籌措、分配、使用資金,加強對公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理,提高資金利潤率,保證資金安全。

3、財務(wù)內(nèi)部報表的編制在日常的財務(wù)核算中編制的《資產(chǎn)負債表》、《損益表》等基礎(chǔ)的財務(wù)報表并不能滿足一個日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求,而財務(wù)中心適時的推出、改進一系列的財務(wù)內(nèi)部報表,為公司的進一步發(fā)展奠定了一個夯實的基礎(chǔ)。在編制內(nèi)部報表的過程中,能夠正確領(lǐng)會到公司管理層的對物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實財務(wù)工作。

4、物業(yè)軟件的實施為了完善物業(yè)公司的核算工作,公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件,以方便輔助財務(wù)的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通,尋求解決完善軟件存在問題的方法,并指導(dǎo)物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮的作用。

5、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作對于一件事重要與否應(yīng)該在做出正確的判斷,才方便下一步制定計劃。在領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,我總是要判斷其是否重要、緊急,然后合理的安排時間,在有效的時間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦下來臨時事項。合理的安排時間,有效的利用時間,否則縱使每天忙得團團轉(zhuǎn)但其實又真的沒干什么,就向一個救火隊員一樣,哪里有火哪里跑,最后卻收益甚微。

新的形勢和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責(zé)任和使命,作為___物業(yè)的一名普通員工強烈的使命感和責(zé)任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開拓創(chuàng)新,闊步向前,宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開懷抱,在此謹借屈原的一句話表達我個人對新一年工作的態(tài)度,即“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。

物業(yè)財務(wù)工作總結(jié)3

20__年來,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,全年的財務(wù)會計如下:

一、順利完成工作

(一)以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn),做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。

(二)及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。

(三)對各類財務(wù)會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。

二、20__年學(xué)習(xí)方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升

(一)認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

(二)通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。

(三)不斷改進學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。

(四)努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。

三、仍然存在的不足

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:

(一)只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。

(二)忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。

(三)理論水平不高,當(dāng)前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。

物業(yè)財務(wù)工作總結(jié)4

回顧20__年的工作,我做一個詳細的報告

一,工作內(nèi)容

首先,我擔(dān)任的是物業(yè)公司和洗車行會計的職務(wù),主要涉及物業(yè)公司和洗車行日常收支的核算、損益核算以及出具報表等各種經(jīng)濟活動的核算。

第一:與收銀員交接銷售金額的工作,這方面的工作是針對洗車行而言的。洗車行收銀實行每日一收每日一交原則。

第二:日常憑證的審核工作。洗車行和物業(yè)公司的日常憑證都是由會計審核無誤后作為最后確定數(shù)據(jù)結(jié)賬出具報表。

第三:庫存商品的核算管理。洗車行很大一部分銷售額來自于銷售汽車類裝飾商品,所以日常的商品庫存就成為很大的一個整合管理模塊。日常的規(guī)范庫存商品的管理、嚴格的控制庫存商品的合理損耗和儲備都大大的減少了資金的占用

第四:成本核算。財務(wù)部在不斷總結(jié)以前年度的不足中逐漸建立了比較全面的成本核算模塊。物業(yè)公司在今年年初加強細化了各種費用的部門分配,各種成本的項目歸屬。

第五:出具報表。報表體現(xiàn)了每月經(jīng)濟活動的情況。平時日常的核算都為月底出具各種報表奠定了基礎(chǔ)。損益表也為我們體現(xiàn)了每月經(jīng)營活動的結(jié)果,針對虧短還是盈利的結(jié)果我們提出相應(yīng)的政策。

二,工作中的不足之處

第一:財務(wù)部的工作比較繁瑣,所以有時辦事有急躁情緒,致使欲速而不答;由于工作性質(zhì)沒有太大變化,所以創(chuàng)新性比較少,處理棘手事情也不能積極妥善處理,需要進一步改進。。

第二:針對洗車行而言,總結(jié)過去經(jīng)驗,今年年初做出不少相應(yīng)對策,比如說洗車行銷售掛賬,以前有不少本集團的來了以后只簽字就實現(xiàn)銷售掛賬,而實際上我們不能確定確有此人,給去年年底結(jié)賬帶來許多不便,前段時間也對洗車行收銀存在的漏洞也做了相應(yīng)的調(diào)整整合,大大提高了洗車行的效率。

三,工作建議

作為深處物業(yè)公司整體的一員,我將在以后的工作中不斷發(fā)揚優(yōu)勢不足缺點。對于平日的工作提出以下幾點建議:

第一,關(guān)于借款。不管是個人原因借款還是因公借款,不管這筆錢是原數(shù)還回還是需要報銷費用,都希望能及時還款。這樣既減少了財務(wù)因不還款扣除工資的麻煩也能使各項費用能夠在當(dāng)月準確的計量

第二:關(guān)于食堂用餐時間。現(xiàn)在食堂的用餐時間是行政下班時間也就是正常下班時間后半小時就停止用餐,除了特殊情況比如洗車行會提前用餐,大部分是從一下班的時候用餐,一下班用餐人員特別多,有時候下班時候會臨時有事耽擱一會,遲十幾分鐘就會有沒飯的情況發(fā)生。所以建議能不能延長下用餐時間。

做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員是我們所致力追求的目標,不管是以往還是今后,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和同事的幫助下,我將時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)與道德素質(zhì)雙提高。以制度建立為本的工作理念,立足做好常規(guī)工作,著眼于推進重點工作。

自20__年3月中旬我以實習(xí)生的身份接觸了__物業(yè)公司財務(wù)部,到20__年4月中旬結(jié)束了一個月的實習(xí)階段真正進職__物業(yè)公司財務(wù)部,再到20__年7月憑借著敬業(yè)愛崗、積極好學(xué)的精神踏上了新的工作崗位,這就意味著我理想的人生路又已經(jīng)向前邁進了一大步,因而我的業(yè)務(wù)水平及思想覺悟必須隨著崗位的進步而升溫。此刻請答應(yīng)我總結(jié)匯報一下如今的工作崗位,會計主管的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是:負責(zé)各類原始單據(jù)的錄進、會計憑證的保管及整理、各項票據(jù)的領(lǐng)銷及保管、各項發(fā)票的購買及驗銷、填開增值稅發(fā)票、各項印章的保管、復(fù)大學(xué)生拔河比賽總結(jié)核會計憑證、監(jiān)視對賬、蓋章、核數(shù)、記臺賬等重要任務(wù)。

實在,財務(wù)工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的單據(jù)上,簡單的幾個字下面卻包含了一蘿筐的工作,在這里請充許我總結(jié)一下我們的日常工作流程:

各類原始單據(jù)的錄進:分類各小區(qū)的原始單據(jù),按規(guī)定排序、敲數(shù),對整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收進支出單、銀行單、報銷單,及發(fā)票等)填寫會計分錄輸進電腦(每月約350張憑證),檢查憑證輸進核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范,隨后打印憑證,原始單據(jù)和憑證粘貼好。

會計憑證的保管及治理:對于粘貼好的會計憑證待復(fù)核無誤后,記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂,會計憑證要進行嚴格的保存。

各項票據(jù)的領(lǐng)銷及保管:整理各小區(qū)票據(jù),整理__飯?zhí)蔑埰薄?a href='http://wyyxscd8644.com/fwn/shouju/' target='_blank'>收據(jù),將空缺收據(jù)、飯票,排號,蓋章,驗銷,領(lǐng)用。每次治理員驗銷、領(lǐng)取,已驗銷發(fā)票要整理,排序,保存放好。登記進本正確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。

各項發(fā)票的購買及驗銷:整理__廣場__大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車場發(fā)票,治理費發(fā)票,填寫驗銷及購買單,每月二十號左右到福田地稅局購買發(fā)票外語作文之英文投訴信范文。整理青春家園停車場發(fā)票,治理費發(fā)票,填寫驗銷及購買單,每月二十五號左右到南山地稅購買發(fā)票。整理水電費發(fā)票,打數(shù),到福田國稅局購買水電費發(fā)票,蓋章,登記。填寫驗銷單正確無誤,及時購買。整理各小區(qū)購買回的發(fā)票,排號,登記進購領(lǐng)本,每次治理員驗銷、領(lǐng)取,已驗銷發(fā)票要整理,排序,放好。登記進本正確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。

查賬:這是一項比較繁鎖的工序,假如說下面這么多小區(qū)這么多治理處,每人天天都打一通電話來要求查數(shù),那么,我想,這個會比較繁雜。所以,我們并李敖大師復(fù)旦大學(xué)演講稿不輕松。

記賬:登記沒有錄進系統(tǒng)的治理費、租金、場地費、停車費臺賬,將發(fā)票及收據(jù)分類排序并記臺賬,臺賬是一個重大工程,馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操縱。

復(fù)核憑證:復(fù)核會計憑證,復(fù)核各項單據(jù)登記;必須嚴密核對;以至核對相符;如有不符,及時查明原因并予以處理。必須協(xié)助出納核對其銀行是否串戶,金額是否一致等。

以上簡單的概括了財務(wù)會計中的日常工作,一兩個字便可以將其說完,實在看似無足輕重,事實就馬虎不得。顯然,財務(wù)者必須做到三心而不能兩意,耐心、細心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。會計工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能,需要好好學(xué)習(xí)才能把握。并且我的業(yè)務(wù)水平還需要不斷的進步,究竟理論和實踐是有一定的差距的,理論很難和實踐相結(jié)合,這就對實際工作造成了很大的困難,但在自我調(diào)整、自我學(xué)習(xí)和各位同事的幫助下,我知道了如何治理全套會計賬目和各種票據(jù),保證自己經(jīng)手的會計賬目和票據(jù)的正確與完整,還了解了如何申報稅務(wù),以及如何進行帳務(wù)處理等題目,通過在實踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的進步。

會計主管這個工作崗位,經(jīng)過了將近一年的工作實踐和總結(jié),知道了要做好會計工作盡不可以用“輕松”來形容,會計工作盡非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,會計工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的牽導(dǎo)線,這個財務(wù)關(guān)把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此,它要求會計職員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴謹細致的工作作風(fēng)。

物業(yè)財務(wù)工作總結(jié)5

財務(wù)部是公司的重要部門,財務(wù)工作亦是企業(yè)管理工作的重要組成部分,其重要性盡人皆知,毋庸置疑。我有幸參加了20__年物業(yè)財務(wù)管理培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),自己的黨性修養(yǎng)、理論基礎(chǔ)、工作能力等方面有了全方位的提高與進步。聯(lián)系當(dāng)前的思想與工作實際,我反躬自省,重點查找了自己理想信念、黨性觀念、宗旨意識、發(fā)揮作用以及組織紀律等方面存在的問題和不足,并對個人存在問題的原因進行了更深層次的剖析,達到了自我教育、自我完善、自我提高的目的。

回顧總結(jié)一年的工作,主要有以下幾個方面。物業(yè)財務(wù)工作必須注意以下幾個方面:

1、認清崗位職責(zé),切實做好現(xiàn)金及銀行出納工作;出納工作是和金錢接觸的,我們公司是服務(wù)性行業(yè),每月都要定時收取物業(yè)服務(wù)費用,在收錢開票的過程中一定要加倍仔細,避免出現(xiàn)多找或少找客戶零錢的情況發(fā)生;

2、每天及每月必須按照出納工作事項完成每項工作;

3、作為企業(yè)經(jīng)濟活動的起點,貨幣資金的管理責(zé)任重大;為做好現(xiàn)金的管理,每天必須盤點現(xiàn)金,堅持日清月結(jié),做到賬實相符;

4、每月結(jié)束后定期主動與銀行對賬單核對,進行銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制,以及核對銀行存款一定要核對正確,必須做到正確反應(yīng)銀行存款的余額,確保單位資金的安全與會計核算的準確;

5、客戶就是上帝,對待客戶要面帶微笑,在合理的范圍內(nèi)不管客戶要求什么,我們一定要耐心幫客戶解決問題;

6、對于各部門報銷付款憑單,一定要做到及時上報;對于領(lǐng)導(dǎo)審批下來的付款憑單一定要及時通知各部門。

這一年,我雖然盡心盡力做了大量的工作,也取得了一定的成績,但我十分清醒的認識到工作的艱辛和領(lǐng)導(dǎo)對我的要求相比均還存有差距,也深知自己的進步相對于行業(yè)改革和發(fā)展的需要來講還有距離。但我不會退縮,將一如既往地迎接挑戰(zhàn)。公司正朝著自己的發(fā)展目標大踏步的前進著,在今后的工作中,我虛心向同事請教,繼續(xù)努力、取其長避其短,從熟悉人員、熟悉商戶一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔(dān)負起自己的責(zé)任,并且進一步發(fā)揮自己的主動性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。今年花開勝去年,料得明年花更紅。接下來的幾個月中,機遇與挑戰(zhàn)并存,困難與成功相伴。在領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的協(xié)助下,按照公司的奮斗目標,盡心盡力盡責(zé),以認認真真的工作提升公司物業(yè)的服務(wù)品牌,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技能,并用于工作實踐,以更好適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

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