公司2022年上半年工作總結(jié)
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時(shí)間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長(zhǎng),這也意味著,又要準(zhǔn)備開(kāi)始寫(xiě)工作總結(jié)了。下面是小編給大家準(zhǔn)備的公司2022年上半年工作總結(jié),希望能對(duì)您有所幫助!
公司2022年上半年工作總結(jié)1
礦業(yè)、烏蘭木倫物業(yè)、東勝物業(yè)、北區(qū)物業(yè)及大柳塔物業(yè)處上半年安全工作總結(jié)
今年上半年,礦業(yè)處、烏蘭木倫物業(yè)處、東勝物業(yè)處、北區(qū)物業(yè)處及大柳塔物業(yè)處在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全工作方針,把安全工作作為“天”字號(hào)工程來(lái)抓,在日常的工作中時(shí)時(shí)注意,事事注意,收到了明顯的效果。主要做了以下工作:
一、健全安全工作機(jī)構(gòu),建立安全工作制度,加強(qiáng)基礎(chǔ)教育,實(shí)施規(guī)范化運(yùn)作
年初公司調(diào)整安全委員會(huì)、成立安全監(jiān)察處后,新成立的北區(qū)物業(yè)處及時(shí)建立安全組織機(jī)構(gòu)和完善健全了相關(guān)安全管理制度;礦業(yè)處、烏蘭木倫物業(yè)處、東勝物業(yè)處及大柳塔物業(yè)處根據(jù)各基層單位人員調(diào)整和工作變動(dòng)情況,及時(shí)調(diào)整充實(shí)了安委會(huì)和安全辦事機(jī)構(gòu),并根據(jù)新的安全形勢(shì)需要重新修訂完善了原有的安全管理制度,以使之更加有效、適用。
并把安全責(zé)任切實(shí)落實(shí)到崗位和工作人員,利用各種形式經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作,加強(qiáng)自保、互保意識(shí)。北區(qū)物業(yè)處專(zhuān)門(mén)成立這一行政負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,各部門(mén)負(fù)責(zé)人參與的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組;烏蘭木倫物業(yè)處專(zhuān)門(mén)成立了主管安全生產(chǎn)運(yùn)行的用戶(hù)服務(wù)部,具體負(fù)責(zé)全處安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查;
二、安全警鐘長(zhǎng)鳴,加大檢查考核力度,變安全工作突擊查為經(jīng)常查
安全工作是黨和國(guó)家的一項(xiàng)重要生產(chǎn)方針。各單位利用各種工作會(huì)議對(duì)員工進(jìn)行教育,占靠專(zhuān)題會(huì)議研究布置安全工作,使每一位員工、各級(jí)管理人員都高度重視安全工作。礦業(yè)處對(duì)安全工作除每月進(jìn)行月度考核外,還進(jìn)行不定期檢查和夜間抽查;各基層班組每天進(jìn)行自查,服務(wù)部每周進(jìn)行檢查和不定期巡查。在工作中嚴(yán)禁出現(xiàn)“三違”現(xiàn)象,對(duì)出現(xiàn)的事故堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則,及事故原因不查清不放過(guò);事故責(zé)任不明確不放過(guò);事故責(zé)任者不處理不放過(guò);事故責(zé)任者和群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)。北區(qū)物業(yè)處
三、未雨綢繆,突出重點(diǎn),積極開(kāi)展安全預(yù)防專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)
各單位以公司檢查考核為動(dòng)力,認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾活動(dòng)?!路?,各單位積極預(yù)防,扎實(shí)工作,通過(guò)有效的安全預(yù)防工作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航。
(一)春節(jié)期間,礦業(yè)處及各物業(yè)處提前發(fā)布通知,提醒居民注意消除火災(zāi)隱患。還在居民燃放煙花爆竹期間安排專(zhuān)人進(jìn)行晝夜巡檢,將燃放后爆竹的紙屑及時(shí)打掃干凈,避免可能發(fā)生的火災(zāi)事故,受到了神東公司主要領(lǐng)導(dǎo)的多次表?yè)P(yáng)。
(二)年初,各單位及時(shí)上報(bào)本單位消防設(shè)施、設(shè)備配備情況,將消防工作切實(shí)落在實(shí)處:一些消防設(shè)施設(shè)備不足的場(chǎng)所在最短的時(shí)間內(nèi)配備到位,消防設(shè)施不到位、不完好的通過(guò)維修、更換真正做到了隨時(shí)能用;
(三)積極配合兩級(jí)公司進(jìn)行春季“三防”試驗(yàn),避免了電器設(shè)備可能因此發(fā)生的故障;在供暖結(jié)束后將已過(guò)期或漏校的安全閥、壓力及時(shí)送到地方技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行校驗(yàn),為今后的供暖工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),真正起到了預(yù)防為主的作用。
(四)進(jìn)入夏季以來(lái),隨著雨季的臨近,各單位又在公司的統(tǒng)一部署下成立或調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組,辦事機(jī)構(gòu)及搶險(xiǎn)突擊隊(duì)人員配置,積極準(zhǔn)備夏季“三防”物資,在短時(shí)間內(nèi)將“三防”物資準(zhǔn)備充足。
(五)積極開(kāi)展“百日安全無(wú)事故”活動(dòng),各礦業(yè)、物業(yè)單位按照公司安排,積極開(kāi)展“百日安全無(wú)事故”活動(dòng),制定了“百日安全無(wú)事故活動(dòng)”的實(shí)施辦法,獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)各種手段促進(jìn)安全生產(chǎn),使員工的“我要安全”意識(shí)不斷增強(qiáng)。從主管上杜絕、從行動(dòng)上點(diǎn)滴做起注意安全。
四、安全工作有回報(bào),真正做到人心安
今年-月份,礦業(yè)處、烏蘭木倫物業(yè)處、東勝物業(yè)處、北區(qū)物業(yè)處及大柳塔物業(yè)處未發(fā)生二類(lèi)以上機(jī)械事故,保證了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的圓滿完成。
礦業(yè)處五月份通過(guò)各種形式的檢查考核共查出安全問(wèn)題條,整改條;罰款余元。內(nèi)部工作基本杜絕了“三違”現(xiàn)象,—月份,個(gè)服務(wù)部未發(fā)生一起安全事故;各服務(wù)部還積極配合礦方進(jìn)行安全知識(shí)宣傳教育工作,通過(guò)黑板報(bào)、宣傳欄,利用每一個(gè)窗口,每一個(gè)服務(wù)點(diǎn)對(duì)礦上職工進(jìn)行宣傳教育,受到了礦方和職工家屬的稱(chēng)贊;北區(qū)物業(yè)處切實(shí)加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)部治安防范工作,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)業(yè)主車(chē)輛的管理,增加治安巡邏力量,確保小區(qū)居民安居樂(lè)業(yè)。—月份,保安部查獲處理大小案件起。其中大案起,抓獲作案人多人;有人送交派出所;追回被盜摩托車(chē)輛、自行車(chē)輛、汽車(chē)標(biāo)牌塊;保安部一個(gè)月內(nèi)兩次受到業(yè)主贈(zèng)送錦旗。
五、路漫漫其修遠(yuǎn),任重道遠(yuǎn)
盡管前半年在安全方面做了一些工作,收到一些成效。但安全形勢(shì)仍不容樂(lè)觀。例如由于礦業(yè)處及各物業(yè)處所屬設(shè)施經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)行、使用,部分設(shè)施已到了服務(wù)年限或已經(jīng)出現(xiàn)了安全隱患,急需專(zhuān)項(xiàng)資金進(jìn)行維修。哈拉溝服務(wù)部前石畔小區(qū)設(shè)備設(shè)施嚴(yán)重老化,急需資金進(jìn)行維修;新成立北區(qū)物業(yè)處車(chē)輛防盜、居民防盜措施亟待完善,烏蘭木倫物業(yè)處由于地企混雜居住,多次發(fā)生搶劫、偷盜事件,需要進(jìn)一步和地方上協(xié)調(diào)安全保衛(wèi)工作。這一切都說(shuō)明安全工作仍需要我們“常備不懈,常抓不懈,警鐘長(zhǎng)鳴,警心常在”。
由于公司正處于股份制轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期,而礦業(yè)處、各物業(yè)處又是占地工主要用人單位,因此對(duì)于安定職工的人心也將是下一階段重要工作,以免影響正常安全生產(chǎn)工作。下半年的冬季供暖工作也是一個(gè)安全工作重點(diǎn),如鍋爐、供暖管線安全檢修的檢修工作等。
我們將抓住改制的機(jī)遇,積極應(yīng)對(duì)改制的挑戰(zhàn),群策群力,同心同德,使下半年的安全工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
公司2022年上半年工作總結(jié)2
年初以來(lái),我們按照省、市就業(yè)再就業(yè)工作會(huì)議精神的要求,精心運(yùn)作,開(kāi)拓創(chuàng)新,整體推進(jìn),確保了上半年各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)的完成?,F(xiàn)將上半年工作完成情況及下步工作安排匯報(bào)如下:
一、上半年工作完成情況、
1、積極對(duì)上爭(zhēng)取資金。在我們的積極溝通和大力協(xié)調(diào)下,截止目前,對(duì)上爭(zhēng)取資金已達(dá)--萬(wàn)元。
2、勞務(wù)職業(yè)介紹工作。我們通過(guò)與--、--、--等地的用人單位聯(lián)系,收集了大量用工信息,并通過(guò)電視、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布用工信息,截止目前,職業(yè)介紹成功人數(shù)已達(dá)到--人。
3、大力開(kāi)發(fā)公益性崗位,對(duì)就業(yè)困難人員實(shí)施就業(yè)援助。我們通過(guò)保潔、保綠、保安、托老服務(wù)等公益性崗位安置了--名就業(yè)困難人員就業(yè)。
4、大力開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)。針對(duì)亞麻企業(yè)的用工需求,我們加大了對(duì)亞麻編織工的培訓(xùn)力度,積極與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,將培訓(xùn)課堂開(kāi)設(shè)到了村屯。截止目前,共培訓(xùn)學(xué)員--人。同時(shí),還開(kāi)辦了-期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,培訓(xùn)學(xué)員--人。
5、全面落實(shí)就業(yè)政策。在積極做好今年小額擔(dān)保貸款發(fā)放準(zhǔn)備工作的同時(shí),積極回收到期的小額擔(dān)保貸款,截止目前,已回收貸款--多萬(wàn)元。同時(shí),我們還為--人發(fā)放了新的《就業(yè)失業(yè)登記證》。
6、加大失業(yè)保險(xiǎn)收繳力度。為了確保按時(shí)完成收繳任務(wù),我們主動(dòng)與地稅進(jìn)行協(xié)調(diào),互相配合,共同協(xié)作,上半年共收繳失業(yè)金--萬(wàn)元。
二、下半年工作安排
1、積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)再上新臺(tái)階。我們要聘請(qǐng)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教師,對(duì)有創(chuàng)業(yè)愿望的人員進(jìn)行培訓(xùn),提高創(chuàng)業(yè)者素質(zhì),增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)人員自主能力。
2、開(kāi)展社區(qū)就業(yè)援助活動(dòng)。要充分發(fā)揮社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心的職能作用,定期走訪就業(yè)困難人員,跟蹤了解其就業(yè)再就業(yè)情況,及時(shí)為就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù),組織推薦其參加就業(yè)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
3、加大小額擔(dān)保貸款發(fā)放工作力度。要按政策規(guī)定,為符合條件的城鎮(zhèn)失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、殘疾人及軍隊(duì)退役人員辦理小額擔(dān)保貸款發(fā)放手續(xù)。同時(shí)要把小額擔(dān)保貸款發(fā)放工作與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),為有意創(chuàng)業(yè)的人員提供資金和技術(shù)方面的支持,力爭(zhēng)全年發(fā)放小額擔(dān)保貸款--萬(wàn)元。
公司2022年上半年工作總結(jié)3
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼之間20--年已經(jīng)走過(guò)半年。在20--年的上半年里,建筑公司在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下以及相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的大力幫助下,建筑公司始終堅(jiān)持以市場(chǎng)發(fā)展方向?yàn)閷?dǎo)向,緊緊跟隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展步伐,解放思想,更新觀念,發(fā)揚(yáng)“求實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的精神,全體工作人員團(tuán)結(jié)一心,上半年參與了幾個(gè)項(xiàng)目的招投標(biāo)工作,成功的取得息縣軍休所工程、平橋銀基花園1號(hào)樓工程、醫(yī)院體檢樓工程、金牛文化公園古街工程和震雷山平山塔登山步道等項(xiàng)目,合計(jì)合同額達(dá)3900萬(wàn)元,另外正在聯(lián)系的有光明社區(qū)服務(wù)中心等工程,其中羊山新區(qū)鴻運(yùn)鈑金修理公司聯(lián)建樓工程已經(jīng)達(dá)成意向并正在公告。建筑公司全體員工結(jié)合建筑公司本身的實(shí)際情況,做了如下的工作:
一、轉(zhuǎn)變思想,繼續(xù)積極穩(wěn)妥的開(kāi)拓新的市場(chǎng)
為了保證公司經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的持續(xù)性和連續(xù)性,建筑公司在做好現(xiàn)有工程的管理和對(duì)外加強(qiáng)業(yè)務(wù)主管部門(mén)聯(lián)系兩項(xiàng)工作的同時(shí),積極對(duì)外聯(lián)系新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。雖說(shuō)今年我市建筑市場(chǎng)在向好的方向發(fā)展,但是由于我公司自身?xiàng)l件的不足,我公司做為一個(gè)三級(jí)資質(zhì)的施工企業(yè),市場(chǎng)選擇范圍相當(dāng)狹窄,建筑公司要求員工能夠積極要求走出去,發(fā)動(dòng)自身能夠使用的關(guān)系積極聯(lián)系項(xiàng)目。公司在去年就接洽中的潤(rùn)洲房地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目由于該公司資金一直沒(méi)有到位開(kāi)始建設(shè),雖說(shuō)該公司已經(jīng)同意由我公司對(duì)該項(xiàng)目的部分標(biāo)段進(jìn)行施工,但我建筑公司在今年下半年在繼續(xù)做好跟進(jìn)外,參考到我公司的實(shí)際能力和市場(chǎng)因素,爭(zhēng)取另外再聯(lián)系到12個(gè)項(xiàng)目。
二、積極推進(jìn)建造師的培訓(xùn)和發(fā)展,增強(qiáng)公司軟件實(shí)力
我公司現(xiàn)有建造師10個(gè),其中只有兩個(gè)是正式注冊(cè)的建造師,其余的都為原來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)的臨時(shí)建造師,而從明年開(kāi)始,建筑企業(yè)的資質(zhì)年檢將對(duì)正式建造師的數(shù)量進(jìn)行要求,根據(jù)規(guī)定,我公司正式建造師離主管部門(mén)要求還有一定的差距,雖說(shuō)在我地區(qū)等個(gè)的建筑企業(yè)中都存在這這個(gè)問(wèn)題,但我們還是要未雨綢繆,今年建筑公司積極和現(xiàn)有項(xiàng)目經(jīng)理以及周?chē)J(rèn)識(shí)并達(dá)到一定條件的相關(guān)人員進(jìn)行聯(lián)系,組織了5人參加今年的建造師考試,爭(zhēng)取早日達(dá)到資質(zhì)要求的人數(shù)要求并參加相關(guān)主管部門(mén)組織的培訓(xùn)和取證(特殊工種及造價(jià)員)進(jìn)一步完善建筑公司軟件的配置。
三、完善資料,積極做好企業(yè)安全評(píng)價(jià)考核工作和年度資質(zhì)年檢
今年4月,接市安檢站通知,進(jìn)入220--年企業(yè)安全評(píng)價(jià)考核準(zhǔn)備,11月份正式進(jìn)行考核的通知后,我公司在接到通知后,克服人手不足在對(duì)去年資料進(jìn)行整理的基礎(chǔ)上,根據(jù)今年的實(shí)際情況進(jìn)行完善相關(guān)資料,爭(zhēng)取能按時(shí)完成公司整體企業(yè)安全評(píng)價(jià)和現(xiàn)有項(xiàng)目的安全評(píng)價(jià)工作,為我公司下一步的安全管理工作打下良好的基礎(chǔ)。在今年4月同時(shí)開(kāi)始的還有企業(yè)20--年度的資質(zhì)動(dòng)態(tài)考核,在進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核這項(xiàng)工作時(shí),建筑公司基本達(dá)到全體參與,在很短的時(shí)間就完成整項(xiàng)工作,順利進(jìn)行了網(wǎng)報(bào),在6月初就順利通過(guò)了省廳的20--年度的資質(zhì)年檢。四、狠抓質(zhì)量管理與安全管理,保持和提高企業(yè)信譽(yù)。為了進(jìn)一步鞏固和提高公司信譽(yù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)輻射面,我們牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上”的指導(dǎo)思想,強(qiáng)化工程質(zhì)量意識(shí),緊緊圍繞工程質(zhì)量這一中心去推動(dòng)和開(kāi)展好公司的各項(xiàng)工作,把工程質(zhì)量與企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的信譽(yù)緊密地聯(lián)系起來(lái),我們從制度上、組織上,技術(shù)上、管理上下大功夫,建立健全了質(zhì)量保證體系,由公司技術(shù)責(zé)任人全面指導(dǎo)。具體執(zhí)行工程質(zhì)量管理的有關(guān)工作,質(zhì)檢員負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)管理,責(zé)任到人,切實(shí)做到了宏觀指導(dǎo)正確,微觀執(zhí)行得力的質(zhì)量管理新局面。同時(shí),對(duì)違反操作規(guī)程施工的工序,堅(jiān)決予以返工,并給予相應(yīng)處罰,決不姑息遷就,保證各項(xiàng)工序不留隱患,把提高工程質(zhì)量作為公司日常工作中的頭等大事來(lái)抓。另外在建筑行業(yè)的安全工作也是重中之重,施工工地的安全管理由公司安全部門(mén)全程跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)督,在發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí),要敢于提出意見(jiàn),并對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題不進(jìn)行整改的項(xiàng)目部下發(fā)停工通知,直到整改完畢項(xiàng)目經(jīng)理簽字后方可繼續(xù)施工。建筑公司通過(guò)以上措施,在全公司形成了“抓質(zhì)量、講質(zhì)量、保安全、創(chuàng)優(yōu)良”的新氣象。
半年來(lái),建筑公司雖說(shuō)取得了一定的成績(jī),但是離總公司的期望還相差很遠(yuǎn),離我們自己的要求和目標(biāo)也相差很遠(yuǎn),在20年下半年,我建筑公司將從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)一步完善員工個(gè)人及公司整體素質(zhì),繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)增加效益。
1、繼續(xù)響應(yīng)主管部門(mén)的號(hào)召,組織相關(guān)人員參加主管部門(mén)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),提高員工及公司整體的專(zhuān)業(yè)和服務(wù)素質(zhì)。
2、加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理的管理,吸收外來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理的加入,增加項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)。
3、繼續(xù)積極對(duì)外聯(lián)系項(xiàng)目,以擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額,增加經(jīng)濟(jì)效益收入。
4、加大對(duì)現(xiàn)有施工項(xiàng)目的管理,特別是安全管理。
總結(jié)成績(jī)查找不足,回顧220--年已經(jīng)走過(guò)的工作歷程,我們對(duì)自己的工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。在下半年,我們相信在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在主管部門(mén)的關(guān)心和支持下、在公司全體員工的共同努力,我們一定會(huì)抓住機(jī)遇,克服困難,努力促進(jìn)我公司經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,來(lái)開(kāi)拓我弘運(yùn)更美好的未來(lái)。
公司2022年上半年工作總結(jié)4
20--年上半年,在我們?nèi)w人員共同努力下結(jié)束,在這半年里,雖然遇到了一些問(wèn)題,但都在我們公司管理層的英明指導(dǎo)下安然度過(guò)?,F(xiàn)總結(jié)上半年工作。
我作為公司餐廳經(jīng)理按照領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指標(biāo),規(guī)范員工,統(tǒng)一調(diào)度,增強(qiáng)了我們餐廳的競(jìng)爭(zhēng)力,也收獲了很多客戶(hù)的好評(píng)。因?yàn)槲颐靼孜覀児镜囊揽靠蛻?hù)生存,所以滿足客戶(hù)的飲食需要,這才能夠在餐飲行業(yè)中占據(jù)一席地位。我把餐廳的衛(wèi)生,服務(wù),和廚房這幾塊嚴(yán)加管控,才造就了現(xiàn)在良好的局面。
對(duì)待餐飲衛(wèi)生方面,我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),在任何一張桌面上,不能看到任何垃圾,油污甚至是一點(diǎn)塵埃,客戶(hù)來(lái)到我們餐廳用餐,喜歡餐廳干凈的環(huán)境,我們必須保證客戶(hù)所坐的座椅也餐桌都干凈整潔,不然當(dāng)客戶(hù)看到了這些地方并不干凈,我們將會(huì)失去的不只是一個(gè)客戶(hù)。想要建立起良好的聲譽(yù),非常困難,然而很容易因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽讓聲譽(yù)下跌,所以我在工作的時(shí)候,對(duì)餐桌我們會(huì)在桌面上套一層干凈的薄膜,同時(shí)也要在客戶(hù)用餐結(jié)束時(shí),第一時(shí)間整理收拾,并且把桌面擦干凈,還需要再套上一層薄膜,等待下一個(gè)客戶(hù)。椅子也需要檢查衛(wèi)生,一般會(huì)及時(shí)更換,保證為客戶(hù)提供一個(gè)干凈舒適的用餐環(huán)境。
在服務(wù)方面,我強(qiáng)調(diào),禮貌和講信譽(yù),服務(wù)客戶(hù)時(shí),所說(shuō)的話一定要斟酌再三才能夠表達(dá),如果服務(wù)人員不能做主必,須要向上一級(jí)匯報(bào),得到答復(fù)后在做應(yīng)對(duì)。同時(shí)在上菜和工作方面一定要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),上菜快,而且要保證客戶(hù)能夠安心享受,千萬(wàn)不能耽擱時(shí)間,客戶(hù)的耐心往往都比較少,只有用最快的服務(wù)才能夠讓客戶(hù)高興。在給客戶(hù)端菜過(guò)程中,一定要做到輕拿輕放,千萬(wàn)不能魯莽行事,在服務(wù)工程中要禮貌微笑。不能板著臉,讓客戶(hù)感到我們的服務(wù)態(tài)度。很多時(shí)候這些小細(xì)節(jié),覺(jué)得沒(méi)有什么作用,但是卻受客戶(hù)喜歡,注意細(xì)節(jié),能夠減少不必要的麻煩,也能夠讓我們的服務(wù)更加周到。
廚房這一塊很重要,廚房工作時(shí),我要求每個(gè)廚師都必須要做好廚房衛(wèi)生,同時(shí)要提高做菜速度,并且要把菜的口感做好,不然菜不好吃一切都沒(méi)用,每個(gè)廚師必須要能夠準(zhǔn)確的估算時(shí)間,做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,這樣也方便我們接下來(lái)的工作開(kāi)展。每個(gè)廚師要有良好的素質(zhì),注意個(gè)人衛(wèi)生,炒菜時(shí)也要注意衛(wèi)生,雖然客戶(hù)看不見(jiàn)但是我們也必須做好這一點(diǎn),因?yàn)檫@也可以成為我們公司特點(diǎn),吸引客戶(hù)來(lái)就餐。
我是一個(gè)注意細(xì)節(jié)的人,雖然在工作中對(duì)員工要求比較嚴(yán)格,但是在休息時(shí)我也關(guān)心員工的情況,并且會(huì)根據(jù)情況做調(diào)整,既要保證服務(wù)也要照顧員工,這也是我半年工作的基本做法。我會(huì)在接下來(lái)的工作中繼續(xù)努力,把我們公司的名氣打響。
公司2022年上半年工作總結(jié)5
時(shí)間飛逝,光陰如梭。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)
本人從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、
二、我的收獲與成長(zhǎng)
我很慶幸自己能夠加入--行,成為其中的一員,上半年的時(shí)間里,我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先,在一個(gè)工作團(tuán)體里,大家要團(tuán)結(jié)一致,互助進(jìn)取,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個(gè)柜員應(yīng)該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見(jiàn)有膽識(shí)。
客戶(hù)是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶(hù)是我們的職責(zé),研究客戶(hù),通過(guò)對(duì)客戶(hù)的研究從而達(dá)到了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶(hù)滿意,通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶(hù);當(dāng)然,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見(jiàn)是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。
三、存在的不足和努力方向
回顧上半年的工作,雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開(kāi)展,但深知自身依然存在不足,需要進(jìn)一步改善。其學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷(xiāo)售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)等證書(shū)做準(zhǔn)備。個(gè)人情緒控制不佳。今后的努力方向是:加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng),我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值,與我們--行共同走向更好的明天。
公司2022年上半年工作總結(jié)6
時(shí)光荏苒,半年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。這半年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛-年的輔助員工,但是經(jīng)過(guò)努力,我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款-多萬(wàn)增加到現(xiàn)在的-多萬(wàn),凈增-多萬(wàn),已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名?,F(xiàn)將我半年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
半年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過(guò)拆遷公司,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶(hù)名單。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過(guò)這種方式,我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)個(gè)人客戶(hù),幫助客戶(hù)理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶(hù),吸引了大筆新的存款。
三、忠誠(chéng)執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作-年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,還是體諒家人的感受,說(shuō)實(shí)話我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
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