2020辦公室工作總結(jié)
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家!
辦公室工作總結(jié)篇一
本學(xué)期以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各處室的大力支持幫助下，學(xué)校辦公室緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開展工作，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積極完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)將本學(xué)年度工作總結(jié)如下：
一、所做的主要工作
1、組織、協(xié)助安排學(xué)校重大會議、行政例會、教師會、報(bào)告會，保障學(xué)校重要工作和重大活動的順利開展。認(rèn)真落實(shí) “以人為本，依法從嚴(yán)治?！钡墓芾砝砟睢Ａ⒆闳?，注重與政教、教務(wù)、總務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，從而確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。
2、密切聯(lián)系群眾，注重一線調(diào)研，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關(guān)切，忠實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并對各種動態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，服務(wù)校長決策，并向教職工及時傳達(dá)貫徹學(xué)校決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。
3、做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成學(xué)校工作計(jì)劃、工作總結(jié)以及各種會議大量文字的編輯整理工作以及創(chuàng)建文明單位工作匯報(bào)、安全教育工作匯報(bào)、食品衛(wèi)生安全工作匯報(bào)、市直教育系統(tǒng)工作會議落實(shí)情況匯報(bào)、全市教育系統(tǒng)工作會議落實(shí)情況匯報(bào)、校園文化建設(shè)活動匯報(bào)、學(xué)校安全工作先進(jìn)單位申報(bào)材料、擬定“校園安全年”活動方案及自查報(bào)告、學(xué)校工會工作總結(jié)與匯報(bào)，學(xué)校計(jì)劃生育工作資料、學(xué)校規(guī)范化管理檢查評比材料、校園文化建設(shè)材料、師德師風(fēng)建設(shè)材料及自查報(bào)告等各種文字的撰寫與編輯工作，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。自查報(bào)告及迎接檢查工作。安排好國慶節(jié)、中秋節(jié)、、寒假等節(jié)假日值班安排工作，督促檢查上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實(shí)情況，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證學(xué)校上下政令暢通。
4、完成了各項(xiàng)活動有關(guān)資料的收集、歸檔等工作;完成了各項(xiàng)考核填表、上報(bào)工作;完成了事業(yè)單位聘任有關(guān)資料、表冊的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。
5、做好報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作。完成了上級交給的年度黨報(bào)黨刊和各類報(bào)刊訂閱任務(wù)。
6、認(rèn)真做好了上級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界、校際交流以及職能部門同志的來校檢查、調(diào)研、來訪接待工作。20_年是學(xué)校社會影響和綜合辦學(xué)實(shí)力顯著提高的一年。為保障這些接待工作的萬無一失和重要活動的順利舉辦，辦公室從會議通知、人員協(xié)調(diào)、會場布置、車輛調(diào)度、擬定宣傳標(biāo)語等各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。組織教師節(jié)座談會青年教師演講比賽，重陽節(jié)退休教師茶話會、報(bào)告會等。
7，做好其他各種臨時工作，調(diào)研離休教師基本情況并上報(bào);看望、慰問生病教職工及家屬;
二、工作中的反思及努力方向
1、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研。積極了解各部門及師生的意見和要求，認(rèn)識校情，分析研究新情況、新問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，切實(shí)做好助手，當(dāng)好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
2、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的工作決策，布置或協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實(shí)，加強(qiáng)督辦檢查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識;加強(qiáng)日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。
4、牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，認(rèn)真對群眾做好學(xué)校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強(qiáng)學(xué)校工作的向心力、凝聚力。
5、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為校長及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取。
辦公室工作總結(jié)篇二
二оо二年，__市聯(lián)社人秘科在聯(lián)社黨組和省聯(lián)社辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞聯(lián)社中心工作，在辦公室的公文處理、綜合反映、宣傳報(bào)道、調(diào)查研究、催辦查辦、組織協(xié)調(diào)、文檔保密等方面做了一些工作，取得了較好的成績。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)推動全市信用社中心工作的開展
給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀是辦公室最重要的工作。一年來，為當(dāng)好參謀，我們求真務(wù)實(shí)，吃透上級的精神，摸清本地的實(shí)際情況，在發(fā)揮助手作用方面主要做了以下幾個方面的工作。一是組織推動了聯(lián)社中心工作的開展。緊緊圍繞每個時期的中心工作，準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，通過起草文件、講話以及日常辦文、辦會、辦事，協(xié)助聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)安排好一個時期的工作部署，組織綜合市聯(lián)社每個月的工作計(jì)劃，對指導(dǎo)全市工作發(fā)揮了重要作用。年初成功地組織召開了全市信用社工作會議、_屆_次社員代表大會等一系列全市農(nóng)村信用社會議，以及主任辦公會、社務(wù)會、機(jī)關(guān)干部職工大會等重要會議的文件起草和會務(wù)工作，使上級部門和本級聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、重要指示都能及時傳達(dá)、貫徹、分解到有關(guān)職能部門和基層機(jī)構(gòu)。二是積極開展調(diào)研活動。通過開展調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型，綜合分析出了一些帶有傾向性、苗頭性和典型性的問題，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了一定參考。三是做好信息宣傳工作。充分利用《__信合動態(tài)》等內(nèi)部信息刊物，圍繞聯(lián)社各個時期的中心工作，及時、準(zhǔn)確地反映各社在改革和發(fā)展中的新情況、新問題、新經(jīng)驗(yàn)，既為全市信合員工展現(xiàn)信用社風(fēng)貌和職工風(fēng)采提供了一個寫作窗口，又為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提供了大量富有價(jià)值的工作信息，推動了各項(xiàng)工作的開展。同時，向黨政部門反饋了__聯(lián)社的重要情況，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，為黨政部門了解農(nóng)村信用社、支持農(nóng)村信用社、樹立農(nóng)村信用社的良好形象起到了積極作用。
二、加大宣傳工作力度，努力擴(kuò)大農(nóng)村信用社的社會知名度和影響力
做好宣傳工作是辦公室的一項(xiàng)重要職能。為努力塑造農(nóng)村信用社的良好社會形象，我們一是加強(qiáng)信息報(bào)道工作。按照省聯(lián)社辦公室考核辦法要求，采取了不少措施，調(diào)動業(yè)余通訊報(bào)道人員撰稿投稿積極性。至11月底止共上報(bào)信息271篇(條)，被《__信合動態(tài)》錄用信息35篇(條)，《__日報(bào)》等市級報(bào)刊錄用27篇(條)，省級刊物錄用13篇(條)。二是加大宣傳力度。利用今年全轄全面推廣農(nóng)戶小額信用貸款的契機(jī)，通過上門上戶散發(fā)宣傳單、書寫墻體廣告標(biāo)語、在交通要道、信用社門前懸掛宣傳橫幅、在街道旁制作燈箱廣告等方式等群眾喜聞樂見的方式，積極宣傳農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)以及農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨和取得的豐碩成果。三是和新聞單位保持密切聯(lián)系。每次我們有什么大的活動，都及時邀請電視臺等新聞單位參加，主動為他們提供新聞線索、材料，從而使新聞宣傳成為辦公室工作的主要喉舌。如今年我市農(nóng)信社開展“____”活動期間，就有5條相關(guān)新聞在市電視臺新聞節(jié)目中播出。一年來，通過宣傳工作的有效開展，農(nóng)村信用社在促進(jìn)地方農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高農(nóng)民生活水平的作用越來越被人們所認(rèn)可，“農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍”、“農(nóng)村信用社是聯(lián)系農(nóng)民最好的金融紐帶”等詞句在人民腦海中也越來越根深蒂固，信用社的社會知名度和影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。
三、強(qiáng)化督查督辦職能，認(rèn)真完成上級部門和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作
督查督辦是辦公室的一項(xiàng)基本職責(zé)。督查督辦工作搞得好與壞，直接影響到辦事效率和辦事質(zhì)量的高與低，關(guān)系到上級部門方針、政策、措施是否能真正落到實(shí)處。一年來，人秘科認(rèn)真履行好自身職責(zé)，在督查督辦工作方面做了大量的、卓有成效的工作。
一是完善制度建設(shè)，狠抓制度落實(shí)。根據(jù)聯(lián)社布置，今年是我市農(nóng)信社規(guī)范管理年。為落實(shí)這一決定，我們將狠抓制度的落實(shí)、實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理作為人秘科督查的重點(diǎn)。一年來，制定完善了《__年度工效掛鉤考核辦法》、《督促檢查工作制度》等管理辦法十余個，并將市
聯(lián)社下發(fā)的和本聯(lián)社制定的一系列制度編印成《制度匯編》，下發(fā)至各縣聯(lián)社和機(jī)關(guān)科室。在日常督查過程中根據(jù)制度逐項(xiàng)檢查，使員工執(zhí)行有依據(jù)、聯(lián)社考核有標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作的制度化、規(guī)范化。二是做到查辦有力。認(rèn)真做好市聯(lián)社重要會議安排、部署的有關(guān)事項(xiàng)的催辦工作，屬自身職責(zé)的主動催辦，屬其他科室的積極協(xié)調(diào)，不推諉、不拖拉。每次召開相關(guān)會議后，都及時組織人員到基層信用社檢查會議貫徹落實(shí)情況，對貫徹落實(shí)好的給予通報(bào)表揚(yáng)，未及時貫徹執(zhí)行的社進(jìn)行通報(bào)批評并限期整改，避免了布置多、檢查少，光打雷不下雨的形式主義，確保了上下一致、政令暢通。三是做到反饋及時。注意將聯(lián)社對每個時期的工作部署，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事項(xiàng)，迅速傳達(dá)貫徹到各個職能部門，并且對每個時期的工作進(jìn)展情況，以及重要工作的完成情況認(rèn)真督辦查辦，對督辦查辦過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)反饋，使領(lǐng)導(dǎo)對全市信用社工作的開展情況和重大問題都能及時、準(zhǔn)確地了解、掌握。
四、嚴(yán)格后勤工作管理，促使辦公室服務(wù)水平和管理水平進(jìn)一步提高
做好后勤服務(wù)是辦公室的一項(xiàng)基本工作。今年以來，我們把“讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓職工滿意”作為辦公室后勤服務(wù)的工作目標(biāo)，千方百計(jì)為全體干部職工提供良好的生活和工作條件，解決干部職工的后顧之憂，得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評。
一是開展文明單位創(chuàng)建活動，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。環(huán)境美，不但能給人以舒適的生活工作條件，而且能陶冶人的情操，凈化人的思想。為此，辦公室一方面按照“少花錢、多辦事、辦好事”的原則，加大“軟件”設(shè)施建設(shè)，盡可能地為職工創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生、安全的工作環(huán)境;另一方面，以各種精神文明創(chuàng)建活動為載體，提出“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的口號，開展文明單位創(chuàng)建活動，今年有多個單位被市文明辦評為文明衛(wèi)生先進(jìn)單位。二是及時準(zhǔn)確地做好上傳下達(dá)工作，建立完善收、發(fā)文及電話通知等登記簿，按要求完成聯(lián)社公文和綜合性材料的起草工作，作好各類會務(wù)安排。三是做好后勤管理及接待工作，制定完善了《辦公用品購買、領(lǐng)用制度》、《機(jī)關(guān)車輛使用制度》等一系列聯(lián)社機(jī)關(guān)管理制度，加強(qiáng)了對衛(wèi)生、財(cái)產(chǎn)、車輛、食堂、招待所的管理，本著熱情、節(jié)儉的原則，認(rèn)真做好來客接待，基本做到在食堂就餐，盡量令領(lǐng)導(dǎo)放心、職工稱心。
過去的一年，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各縣聯(lián)社和機(jī)關(guān)各職能科室的大力協(xié)助，辦公室克服人少事多的困難，在辦公室工作方面做了大量的工作，也取得了一定的成績，但工作中仍存在著很多的不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是工作上常常事無巨細(xì)，重點(diǎn)工作不突出，有些工作處于被動應(yīng)付狀態(tài)，不求過得硬，只求過得去。二是參謀助手作用發(fā)揮不夠。雖然下基層的時間不少，但工作不夠深入，掌握典型情況不夠多，掌握真實(shí)情況不夠全面，對存在的問題有些把握不夠準(zhǔn)確。三是督辦查辦作用發(fā)揮不夠，力度不大。雖然認(rèn)識到督查工作的重要性，但在實(shí)際操作中存在怕困難、怕得罪人現(xiàn)象，主動抓落實(shí)的少，往往是領(lǐng)導(dǎo)安排一件，才過問一件，工作缺乏深度，缺乏主動性;四是關(guān)心同志不夠。在安排起草領(lǐng)導(dǎo)講話、辦事、辦會等工作任務(wù)時，強(qiáng)調(diào)按時完成任務(wù)的多，體諒困難的少，出了問題批評別人的多，自我批評的少，容易挫傷同志們的積極性。
__年就要過去，新的一年即將到來。在新的一年里，我們決心揚(yáng)長避短，促使辦公室工作再上一個新臺階。一是克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，努力調(diào)動廣大員工的工作積極性;二是加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作，認(rèn)真總結(jié)和反映農(nóng)信社的各項(xiàng)工作，利用各類報(bào)刊和電視媒體加大宣傳力度，樹立農(nóng)村信用社良好社會形象;三是盡可能多地深入基層調(diào)查研究，掌握實(shí)情，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，提出合理建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，當(dāng)好參謀;四是協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，為農(nóng)村信用社提供良好的工作秩序和發(fā)展環(huán)境;五是主動搞好督查工作，提高全轄規(guī)范化管理水平，為我市農(nóng)村信用合作事業(yè)的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié)篇三
一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在上傳下達(dá)、加強(qiáng)公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績，各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中。現(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié)：
一、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動人員積極性。
為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、考勤等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。最近，公司對工資進(jìn)行了改革，實(shí)行崗位工資 績效工資。明確了每個人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，并利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1、人事檔案管理，記錄公司員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;
3、建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要;
4、制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便，提高了工作效率;
5、制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計(jì)，賬目清楚，一月一結(jié)。
6、考勤、售飯情況。公司實(shí)行人工考勤、售飯，;在一定程度上避免了人為因素造成的考勤舞弊和鋪張浪費(fèi)行為，提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，進(jìn)一步嚴(yán)格出車管理。
8、堅(jiān)持辦公環(huán)境衛(wèi)生的每日巡查，保證做到干凈、整潔，為大家營造了良好的工作環(huán)境。
辦公室工作總結(jié)篇四
近年來,__分行辦公室，在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級行的指導(dǎo)下，緊密圍繞黨委中心工作，充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用，使辦公制度化規(guī)范化明顯加強(qiáng);職能作用得到較好的發(fā)揮;調(diào)研和信息質(zhì)量不斷提高;幾年來，累計(jì)向上級行報(bào)送各類調(diào)研材料40余篇，編發(fā)《__行簡報(bào)》《金融周報(bào)》等250余期，向上級行報(bào)送各類信息1000余條，先后被上級行采用調(diào)研材料12篇，20_年行務(wù)信息采用率達(dá)到49.5%，在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名第一位;同時，檔案管理也被省檔案管理局評為20_年“機(jī)關(guān)檔案管理一級單位”，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻(xiàn)。
但是，隨著金融同業(yè)競爭的進(jìn)一步加劇，我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢仍有一定的差距。辦公硬件設(shè)施比較落后，運(yùn)行速度慢，故障比較多，影響了公文傳遞時效。個別員工對新業(yè)務(wù)、新知識掌握不夠、對黨的各項(xiàng)政策和理論理解不透徹等問題，影響了辦公室工作質(zhì)量。當(dāng)前，深化改革的步伐進(jìn)一步加快，對此，我們必須認(rèn)清形勢，緊跟形勢發(fā)展需要，結(jié)全實(shí)際，圍繞20_年全行工作目標(biāo)和科學(xué)發(fā)展這條主線，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入基層調(diào)研，積極為行領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，充分發(fā)揮好參謀職能作用，并抓好各項(xiàng)工作措施的督查督辦和落實(shí)。
一、深入開展調(diào)研，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時為黨委決策提供信息服務(wù)。調(diào)研材料是行黨委決策的重要依據(jù)，由于我們忙于日常事務(wù)，深入基層調(diào)研不夠，掌握基層情況較少，向行黨委和上級行反映重頭信息較少，上級行采用我行信息少，致使我行的調(diào)研流于形式，沒有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能。針對這些問題，今后調(diào)研工作的重點(diǎn)是，在繼續(xù)編好《__農(nóng)行簡報(bào)》《金融周報(bào)》的基礎(chǔ)上圍繞三個方面開展。一是緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。當(dāng)前，應(yīng)重點(diǎn)抓好對“散小差”貸款退出、市場保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù)，重點(diǎn)圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實(shí)，各個時期業(yè)務(wù)經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等，及時為上級行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次，調(diào)研要面向基層，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手，及時總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析透徹有針對性的調(diào)研材料，為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開展調(diào)研。當(dāng)前，全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢，工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，這就要求我們必須把準(zhǔn)時代脈搏，通過調(diào)研，及時向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向基層行反饋，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。
二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率，保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。公文是各級行開展公務(wù)活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn)，要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用，應(yīng)重點(diǎn)做到三個加強(qiáng)。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系，是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ)，要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定，及時制訂涵蓋公文處理、審核，收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度，積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強(qiáng)過程控制，提高公文管理質(zhì)量和效率。針對目前我行公文質(zhì)量偏低的實(shí)際，今后我行應(yīng)重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，嚴(yán)格公文保密規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理，有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強(qiáng)對公文的督查督辦。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力提高督查工作的權(quán)威性，逐步使督查工作制度化，規(guī)范化和科學(xué)化，提高工作實(shí)效，保證政令暢通和全行各項(xiàng)工作的及時、正確貫徹落實(shí)。
三、加強(qiáng)檔案管理，努力提升檔案服務(wù)水平。近年來，地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作，圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展需要，積極創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷提高檔案規(guī)范化管理水平，取了顯著成效，但是，由于對基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢發(fā)展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質(zhì)偏低等，給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時查閱檔案資料，迅速準(zhǔn)確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題，今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上，著重加強(qiáng)對基層行檔案管理的指導(dǎo)，加強(qiáng)檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值，管好用好檔案，積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來數(shù)據(jù)，定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢預(yù)測和分析，及時為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
四、認(rèn)真履行“黨辦”與“行辦”的雙重職能得，狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)。當(dāng)前各項(xiàng)工作十分繁重，改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)，健全黨辦工作機(jī)制，積極推進(jìn)黨辦工作制度化、規(guī)范化，及時將重要文件、會議、決策部署分解立項(xiàng)，落實(shí)具體承辦部門，明確責(zé)任和具體要求，定期或不定期地進(jìn)行督查通報(bào)。對領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項(xiàng)，做到“批必查、查必果、果必報(bào)”。形成“黨辦”“行辦”雙線運(yùn)行，各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有落實(shí)，相互銜接、相互促進(jìn)、齊抓共管的良好氛圍，保證領(lǐng)導(dǎo)與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，認(rèn)真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的問題，積極為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。
辦公室工作總結(jié)篇五
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情景簡要總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠進(jìn)取配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。所以，我經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自我的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并堅(jiān)持融洽的工作氣氛，構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作
為了做好日常工作，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下頭的努力：
1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我異常注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自我確定了一條工作原則，屬于自我的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自我的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
四、嚴(yán)格要求自我
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽晕疫€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自我不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自我，要誠懇待人，態(tài)度端正，進(jìn)取想辦法，無論大事小事，我都要盡最大本事去做。在平時時刻要求自我，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自我。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自我，工作上存在自我放松的情景。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要資料。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責(zé)心，致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情景，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情景。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要進(jìn)取主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自我的聽知本事。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自我的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，一年內(nèi)在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的提高，我認(rèn)為自我從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些提高是與全局新老同志們對我極大支持和幫忙的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了進(jìn)取努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感激和致敬，也真誠地期望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持。
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