保障消費(fèi)者的權(quán)益，一直都是有關(guān)部門奉行的工作原則，開展315活動(dòng)，也顯示了政府對(duì)合法權(quán)益的重視，難么，今天小編就給大家整理了五篇優(yōu)秀的315活動(dòng)總結(jié)，希望對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助，歡迎閱讀!

　　315活動(dòng)總結(jié)篇一

　　為深入開展201X年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”暨長(zhǎng)興“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)日”宣傳紀(jì)念活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”，進(jìn)一步營(yíng)造安全和諧的消費(fèi)環(huán)境。長(zhǎng)興縣消保委精心謀劃，精心準(zhǔn)備、精心實(shí)施，從而使“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”暨長(zhǎng)興“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)日”宣傳紀(jì)念活動(dòng)，形式多樣，豐富多彩、扎實(shí)有效、成果明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)：這次共舉行宣傳咨詢活動(dòng)2次、設(shè)點(diǎn)7個(gè);發(fā)放宣傳資料18670份;舉辦文藝演出1場(chǎng);開辦消費(fèi)者教育講座2場(chǎng);組織新《消法》等知識(shí)競(jìng)賽2場(chǎng);舉辦展覽2場(chǎng);制作圖解新《消法》等宣傳牌匾35塊;廣播電視上錄用稿件3篇，在《長(zhǎng)興新聞》報(bào)開辟特刊1期、發(fā)表文章25篇;縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)親臨“315”宣傳咨詢活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)視察指導(dǎo)。具體活動(dòng)小結(jié)如下:

　　一、開展“3.15”宣傳月系列活動(dòng)。

　　今年，我們結(jié)合本地實(shí)際，開展形式多樣、豐富多彩的“3.15”宣傳月系列活動(dòng)，掀起學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)新《消法》的熱潮。

　　一是開展新《消法》宣傳系列活動(dòng)。組織開展“一會(huì)二站”負(fù)責(zé)人進(jìn)行新《消法》業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，組織消費(fèi)維權(quán)義工開展新《消法》宣傳走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)農(nóng)村等活動(dòng)，針對(duì)不同對(duì)象開展有針對(duì)性的新《消法》解讀活動(dòng)，形成全社會(huì)學(xué)法、知法、懂法、守法、用法的良好氛圍;縣消保委聯(lián)合長(zhǎng)興新聞報(bào)、長(zhǎng)興晨報(bào)、長(zhǎng)興移動(dòng)公司開展“移動(dòng)杯”新《消法》有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，廣大市民踴躍參加;聯(lián)合網(wǎng)監(jiān)辦開展對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的新《消法》知識(shí)的學(xué)習(xí)，營(yíng)造和諧的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境。

　　二是開展重點(diǎn)市場(chǎng)消費(fèi)維權(quán)大檢查活動(dòng)。在“3.15”期間，縣消保委聯(lián)合工商、商務(wù)等有關(guān)部門，加強(qiáng)重點(diǎn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型商場(chǎng)超市，開展一次執(zhí)法大檢查，以凈化長(zhǎng)興市場(chǎng)環(huán)境。

　　三是開展農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)大檢查活動(dòng)。農(nóng)村是消費(fèi)維權(quán)的薄弱環(huán)節(jié)，為此，我們以“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動(dòng)為契機(jī)，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，主要開展食品安全大檢查、農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)法大檢查與紅盾打假保春耕行動(dòng)，以確保農(nóng)村消費(fèi)安全。

　　二、開展“3•15”現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢紀(jì)念活動(dòng)。

　　3月15日，縣消保委組織常務(wù)委員單位及直屬聯(lián)絡(luò)站在浙北大廈廣場(chǎng)舉行了“3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”暨長(zhǎng)興“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)日”大型宣傳紀(jì)念活動(dòng)，并邀請(qǐng)縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)等四套班子領(lǐng)導(dǎo)，親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。主要開展以下六項(xiàng)活動(dòng)：

　　一是部門聯(lián)動(dòng)維權(quán)。我們聯(lián)合縣法院、縣質(zhì)監(jiān)局、縣建設(shè)局、縣衛(wèi)生局、縣貿(mào)糧局、物價(jià)局等常務(wù)委員單位，在浙北大廈廣場(chǎng)設(shè)攤，現(xiàn)場(chǎng)為廣大消費(fèi)者大力宣傳《消法》相關(guān)法律法規(guī)，現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者咨詢3596人次;現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴59件;現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處消費(fèi)者投訴53件;現(xiàn)場(chǎng)開展酒類、卷煙類、藥品類、書類、消防器材類等真假商品識(shí)別演示;現(xiàn)場(chǎng)提供檢測(cè)服務(wù)14件次;場(chǎng)面聲勢(shì)浩大，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的社會(huì)反響。

　　二是廣場(chǎng)授獎(jiǎng)牌活動(dòng)。在315活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)分別向榮獲湖州市第十屆消信單位的代表授牌和參加新《消法》知識(shí)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)人員頒發(fā)證書。通過廣場(chǎng)授獎(jiǎng)牌活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)和市民學(xué)習(xí)新《消法》的積極性。

　　三是企業(yè)助動(dòng)服務(wù)。組織電信、移動(dòng)、醫(yī)院、供電、供水、京興天然氣、浙北大廈等30家經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位及12家廠家售后服務(wù)單位，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)直接為廣大消費(fèi)者提供各項(xiàng)咨詢服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)期間，現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者咨詢1297人次;提供現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)25件;上門服務(wù)12人次，受到廣大市民的好評(píng)。

　　四是媒體推動(dòng)造勢(shì)。一是開辟一個(gè)專欄。3月15日，我們?cè)凇堕L(zhǎng)興新聞》報(bào)開辟“3.15消費(fèi)維權(quán)”特刊專欄，刊登了縣消保委名譽(yù)主任、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動(dòng)致辭，縣消保委主任訪談錄，新《消法》解讀等內(nèi)容，大力宣傳新《消法》知識(shí)以及長(zhǎng)興消費(fèi)維權(quán)工作等內(nèi)容。二是披露一批消費(fèi)維權(quán)典型案例。通過媒體披露2013年消費(fèi)維權(quán)十大案例，并發(fā)布了消費(fèi)警示等。三是開展圖解新《消法》等知識(shí)圖片展示?？h消保委、技監(jiān)局以及有關(guān)職能部門制作牌匾，展示有關(guān)消費(fèi)維權(quán)知識(shí)及全縣消費(fèi)維權(quán)成果。

　　五是義工互動(dòng)服務(wù)。組織消費(fèi)維權(quán)義工開展真假蜂蜜、真假芝麻油、真假消防器材、真假節(jié)能燈等比對(duì)實(shí)驗(yàn)，通過比對(duì)實(shí)驗(yàn)，讓大家現(xiàn)場(chǎng)了解掌握了一些簡(jiǎn)單的比對(duì)鑒別方法，深受廣大市民的歡迎?，F(xiàn)場(chǎng)還組織消費(fèi)維權(quán)義工進(jìn)行法律咨詢及家用電器等現(xiàn)場(chǎng)維修活動(dòng)。

　　六是上下互動(dòng)呼應(yīng)。各消保分會(huì)、工商所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)站、行政村監(jiān)督點(diǎn)、義工服務(wù)點(diǎn)等將針對(duì)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際，在所在集鎮(zhèn)、社區(qū)、行政村組織開展“3•15”宣傳咨詢活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　三、開展“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)日”宣傳活動(dòng)。

　　一是縣政府領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)日”致辭?？h政府領(lǐng)導(dǎo)、縣消保委名譽(yù)主任在媒體上發(fā)表第六個(gè)“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)日”活動(dòng)的致辭。從而對(duì)引導(dǎo)消費(fèi)者樹立科學(xué)、理性、責(zé)任、生態(tài)的新消費(fèi)理念，推進(jìn)全社會(huì)共創(chuàng)安全和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)消費(fèi)拉動(dòng)具有積極的意義。

　　二是縣消保委聯(lián)合縣傳媒集團(tuán)組織全縣商貿(mào)服務(wù)類經(jīng)營(yíng)單位開展“履行新消法、落實(shí)新責(zé)任”誠(chéng)信自律承諾活動(dòng)。22家商貿(mào)服務(wù)類經(jīng)營(yíng)單位在長(zhǎng)興電視臺(tái)新聞綜合頻道、長(zhǎng)興新聞報(bào)、太湖晨報(bào)等新聞媒體上公開作出“履行新消法、落實(shí)新責(zé)任”誠(chéng)信自律承諾，為長(zhǎng)興構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境奠定基礎(chǔ)。

　　三是演出文藝節(jié)目?？h消保委結(jié)合實(shí)際情況及“新消費(fèi)”理念，編排一組歌舞、小品、短劇等反映“新消費(fèi)”理念的節(jié)目，經(jīng)過浙北大廈業(yè)余文藝演出隊(duì)精心排練，在“3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”暨“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)日”現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演出，中間穿插有關(guān)新《消法》知識(shí)的有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)，受到了廣大消費(fèi)者的歡迎。

　　315活動(dòng)總結(jié)篇二

　　3.15是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，而今年的3.15同時(shí)也是《征信業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施一周年紀(jì)念日。近期，我行根據(jù)人民銀行的相關(guān)工作要求與部署，積極開展宣傳教育活動(dòng)，對(duì)此次活動(dòng)總結(jié)如下：

　　一、在營(yíng)業(yè)廳受理市民咨詢，派發(fā)征信宣傳單張

　　安排網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)擺放和主動(dòng)派發(fā)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》知識(shí)宣傳單和信用報(bào)告網(wǎng)上查詢宣傳單張，主動(dòng)向客戶介紹個(gè)人信用報(bào)告的用途、查詢方式等信息。對(duì)市民的問題熱情解答，做好征信業(yè)相關(guān)知識(shí)的普及。

　　二、運(yùn)用led顯示滾動(dòng)屏宣傳

　　我行全部網(wǎng)點(diǎn)全部采用led顯示屏24小時(shí)滾動(dòng)顯示"深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，切實(shí)維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益"的宣傳標(biāo)語，讓信用體系建設(shè)深入民心，普及宣傳。

　　三、設(shè)攤宣傳

　　我行在3月15日當(dāng)天在鶴山大潤(rùn)發(fā)廣場(chǎng)開展主題為"深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，切實(shí)維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益"的現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現(xiàn)場(chǎng)市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務(wù)宣傳單張，不少市民主動(dòng)向我行咨詢征信業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，在場(chǎng)群眾的個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)得到了提高。

　　四、深入居民社區(qū)和小微企業(yè)，開展廣泛宣傳

　　征信宣傳人員到江門象山社區(qū)、新會(huì)城西社區(qū)、臺(tái)山平湖社區(qū)、恩平金潤(rùn)華庭小區(qū)、臺(tái)城商業(yè)城中心、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區(qū)等，通過逐戶拜訪、派發(fā)宣傳單、問卷調(diào)查等方式積極開展對(duì)居民群眾和小微企業(yè)主的征信宣傳教育活動(dòng)。

　　通過本年3.15征信維權(quán)暨金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，郵儲(chǔ)銀行江門分行讓市民大眾、小微企業(yè)主等更深入了解《征信業(yè)管理?xiàng)l例》及征信相關(guān)知識(shí)，提高了全民信用和維權(quán)意識(shí)，營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。

　　315活動(dòng)總結(jié)篇三

　　隨著3•15消費(fèi)者維權(quán)日的到來，在微博“3•15曝光臺(tái)”進(jìn)行得如火如荼的同時(shí)，為了提高同學(xué)們的維權(quán)意識(shí)、普及維權(quán)知識(shí)，我們計(jì)算機(jī)學(xué)院生活權(quán)益部亦組織開展了一次“315主題活動(dòng)”，活動(dòng)分為三個(gè)模塊：

　　一是校園隨機(jī)采訪，就消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)的問題采訪一些同學(xué)，詢問315相關(guān)問題，并將之做成了視頻集錦(采訪視頻詳情請(qǐng)戳“閱讀原文”)。

　　二是發(fā)放傳單普及常用維權(quán)舉報(bào)途徑，在3月15日左右在桂園、信部向同學(xué)們分發(fā)印有各種消費(fèi)維權(quán)途徑方式的傳單。

　　三是問卷調(diào)查抽獎(jiǎng)活動(dòng)，在信部二食堂進(jìn)行有獎(jiǎng)問卷活動(dòng)，參與活動(dòng)即可抽獎(jiǎng)有機(jī)會(huì)獲得小米手機(jī)、抱枕、旺旺大禮包等大獎(jiǎng)。

　　至3月15日，各活動(dòng)均*完成，接下來請(qǐng)看我們的具體結(jié)果分析。

　　一、校園隨機(jī)采訪分析

　　面對(duì)近期的3.15消費(fèi)者權(quán)益日，為了了解我校學(xué)生生活中面對(duì)的消費(fèi)權(quán)益問題以及自身維權(quán)意識(shí)的強(qiáng)弱，同時(shí)普及維權(quán)知識(shí)、引起同學(xué)們對(duì)消費(fèi)權(quán)的重視，我們?cè)谖睦韺W(xué)部和信息學(xué)部范圍內(nèi)舉行了一次隨機(jī)的街頭訪問活動(dòng)。

　　針對(duì)本次采訪，我們做出如下總結(jié)：

　　1.絕大部分受訪者都對(duì)3.15有一定認(rèn)識(shí)，然而仍舊有部分同學(xué)不甚了解。

　　2.消費(fèi)權(quán)益問題在受訪人群中普遍存在。其中校內(nèi)的較少，大部分存在于網(wǎng)購(gòu)以及校外的店鋪和餐廳，尤其是小攤販以及小型餐館。

　　3.受訪者表示大致知道維權(quán)手段，具有維權(quán)的意識(shí)，但很少或者沒有嘗試過，具體的流程并不清楚。

　　4.遇到權(quán)益問題，同學(xué)們的首要想法是與店家或客服溝通，失敗后再采取其他措施。而且是否維權(quán)常常與商品的價(jià)格掛鉤。

　　5.同學(xué)們反映有時(shí)遇到消費(fèi)權(quán)益問題盡管知道維權(quán)方法也不采取行動(dòng)，往往是因?yàn)榫S權(quán)成本太高，太麻煩，太花時(shí)間、效果未知。

　　6.為了更好的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，同學(xué)們認(rèn)為不僅應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，還要簡(jiǎn)化維權(quán)途徑。

　　7.對(duì)于3.15消費(fèi)權(quán)益日，有同學(xué)認(rèn)為有其存在的必要，可以讓社會(huì)重視消費(fèi)者的權(quán)利，在一定程度上解決問題;然而也有同學(xué)反映似乎一整年的消費(fèi)問題只有這一天得到重視，平常的時(shí)候該怎么樣還是怎么樣，消費(fèi)者的地位沒有實(shí)質(zhì)性的改變。

　　二、發(fā)放傳單普及常用維權(quán)舉報(bào)電話

　　3月14日中午，在女生部同學(xué)的幫助下，我們順利完成了對(duì)桂園片區(qū)、信部的傳單發(fā)放，與此同時(shí)問卷抽獎(jiǎng)活動(dòng)也進(jìn)行得十分順利。

　　三、問卷調(diào)查抽獎(jiǎng)活動(dòng)

　　現(xiàn)場(chǎng)照片已經(jīng)在上面呈現(xiàn)啦，接下來就是我們的結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析了：

　　1、大多數(shù)人認(rèn)為自強(qiáng)超市物品的價(jià)格和質(zhì)量一般，只有一部分人對(duì)自強(qiáng)超市的而價(jià)格和質(zhì)量滿意，還有一小部分的人認(rèn)為自強(qiáng)超市的物品價(jià)格太高。

　　2、大多數(shù)人對(duì)網(wǎng)購(gòu)時(shí)的包裹保存情況比較滿意，但是認(rèn)為包裹外面灰塵比較多。

　　3、至于學(xué)校的水果攤，大概3/4的人認(rèn)為水果的質(zhì)量和價(jià)格一般，一部分人對(duì)此不滿意，一部分人對(duì)此比較滿意。

　　4、關(guān)于學(xué)校的打印店是否應(yīng)該開發(fā)票，調(diào)查到的結(jié)果是這樣的：大部分人認(rèn)為打印數(shù)量較少時(shí)，不需要開發(fā)票，數(shù)量較多時(shí)，則需要開發(fā)票;還有一部分人認(rèn)為無論數(shù)量多少，都應(yīng)當(dāng)開發(fā)票;只有小部分的人認(rèn)為沒有必要開發(fā)票。

　　5、當(dāng)然，我們也考慮到了讓消費(fèi)者了解權(quán)益維護(hù)的相關(guān)知識(shí)，所以問到了在面對(duì)消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí)，大家會(huì)怎么做的問題。面對(duì)這樣的問題，不同的人有不同的做法，有人會(huì)選擇當(dāng)場(chǎng)與商家爭(zhēng)執(zhí)，有人會(huì)事后發(fā)朋友圈抱怨并提醒大家不要上當(dāng)，有人會(huì)選擇撥打315熱線、找工商部門進(jìn)行投訴，有人覺得沒有什么大損失，不計(jì)較了，還有的人會(huì)有其他的做法。

　　315活動(dòng)總結(jié)篇四

　　為進(jìn)一步貫徹《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《××省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和企業(yè)在消費(fèi)維權(quán)中的責(zé)任意識(shí)，努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。××區(qū)消協(xié)緊密圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”這個(gè)年主題，結(jié)合實(shí)際、精心準(zhǔn)備、認(rèn)真組織、積極創(chuàng)新，開展了聲勢(shì)浩大、形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳紀(jì)念活動(dòng)。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視、指導(dǎo)思想明確

　　××區(qū)政府高度重視成立了以常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)張秀萍、副區(qū)長(zhǎng)張琴為組長(zhǎng)，各理事單位為領(lǐng)導(dǎo)組成員的××區(qū)3·15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，并下發(fā)了金政辦20108號(hào)文件，就全區(qū)3·15活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行了部署，提出了明確的要求。3月10日下午，在區(qū)政府三樓會(huì)議室又專門召開了區(qū)政府3·15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組工作會(huì)議。在會(huì)上，首先區(qū)消協(xié)秘書長(zhǎng)奚沛源同志向大家匯報(bào)了過去一年的工作情況和今年的工作安排，接著區(qū)工商局副局長(zhǎng)吳家勇同志通報(bào)了3·15活動(dòng)的具體實(shí)施方案，并由與會(huì)同志共同討論，各單位領(lǐng)導(dǎo)紛紛發(fā)表意見和建議，就本單位的準(zhǔn)備情況作了介紹。最后張秀萍常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)要求：一是統(tǒng)一思想高度重視;二是認(rèn)真落實(shí)注重實(shí)效;三是協(xié)調(diào)配合不斷創(chuàng)新，一起努力把此次3·15活動(dòng)開展好。

　　為辦好3·15活動(dòng)，××區(qū)工商局局長(zhǎng)張習(xí)和同志親自掛帥、分管副局長(zhǎng)吳家勇同志具體抓落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)消協(xié)積極開展各項(xiàng)籌備工作，并把3·15活動(dòng)同當(dāng)前的工作重點(diǎn)結(jié)合起來;同“消費(fèi)與服務(wù)”年主題結(jié)合起來;同食品安全結(jié)合起來，由消協(xié)、公平交易局和工商所一起聯(lián)動(dòng)，對(duì)各類市場(chǎng)進(jìn)行一次全面檢查和打假行動(dòng)。同時(shí)加強(qiáng)宣傳，讓維權(quán)意識(shí)深入到每個(gè)人的心中。

　　二、精心策劃、周密部署

　　為確保3·15活動(dòng)圓滿成功，××區(qū)消協(xié)開展了大量艱苦細(xì)致的工作，對(duì)社會(huì)各界進(jìn)行了廣泛的動(dòng)員和宣傳。

　　1、組織市場(chǎng)檢查?；顒?dòng)期間，根據(jù)區(qū)政府和區(qū)工商局的部署(來源：文秘114http://www.wenmi114.com)安排，區(qū)消協(xié)、公平交易局、各工商所進(jìn)行了一次全面檢查和打假活動(dòng)，重點(diǎn)放在食品安全、農(nóng)資市場(chǎng)、名煙名酒、化妝品幾個(gè)方面。通過檢查，沒收了一批假冒偽劣商品，處理了一些不法商販，在一定程度上凈化了市場(chǎng)。

　　2、開展街頭宣傳咨詢活動(dòng)。3月14日至15日兩天，區(qū)消協(xié)聯(lián)合區(qū)工商局、質(zhì)檢局、物價(jià)局、糧食局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、農(nóng)委、地稅局、商務(wù)局、商貿(mào)流通協(xié)會(huì)等執(zhí)法單位在××大市場(chǎng)南側(cè)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，提供法律、法規(guī)咨詢，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴。此外，還有60余家商業(yè)、企業(yè)單位在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了名優(yōu)商品讓利展銷臺(tái)。

　　在兩天的宣傳咨詢活動(dòng)中，××區(qū)消協(xié)共受理投訴20件，現(xiàn)場(chǎng)解決7件，散發(fā)宣傳材料1萬余份，接受群眾咨詢500人次，召開座談會(huì)2次，開辟報(bào)刊專欄6個(gè)，發(fā)表文章4篇，設(shè)立投訴咨詢點(diǎn)40個(gè)，邀請(qǐng)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)20人到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)視察指導(dǎo)。

　　三、活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，特色活動(dòng)異彩紛呈。

　　1、為紀(jì)念3·15消費(fèi)者權(quán)益日，××區(qū)消協(xié)與皖西日?qǐng)?bào)、××區(qū)旅游局、婦聯(lián)共同組織了“賞桃花、沐春風(fēng)、縱情山水一日游”活動(dòng)，并分別于3月7日、3月14日、3月21日游紅石谷、將軍湖等地，拉開了3·15活動(dòng)紀(jì)念序幕。

　　2、在3月14日至15日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，由××區(qū)消協(xié)與××市商務(wù)局招商引資單位××市福年來早餐工程有限公司聯(lián)合打造營(yíng)養(yǎng)早餐，并在14、15日兩天免費(fèi)派送。

　　3、由××市的乳業(yè)集團(tuán)華園乳業(yè)在我會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)品嘗鮮牛奶，并優(yōu)惠展銷其奶粉等產(chǎn)品。

　　4、消費(fèi)熱點(diǎn)也是難點(diǎn)的銀行卡問題，經(jīng)協(xié)商由我會(huì)牽頭與市工商銀行卡部在活動(dòng)期間共同舉行了咨詢服務(wù)活動(dòng)，并在現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)消費(fèi)者需要了解的宣傳單。

　　5、××區(qū)消協(xié)以展板的形式制作了11塊圖文并茂、消費(fèi)者喜聞樂見的消費(fèi)警示漫畫宣傳圖，其新穎、獨(dú)特的功效深受廣大消費(fèi)者歡迎。

　　6、組織了××市最的金運(yùn)汽車、福瑞德汽車、大眾汽車四家汽車行舉行大型汽車現(xiàn)場(chǎng)展示活動(dòng)，其目的是弘揚(yáng)民族汽車工業(yè)。

　　7、組織了全國(guó)前四名的太陽能進(jìn)行展示活動(dòng)，其四個(gè)品牌分別是皇明、太陽雨、華陽和美大太陽能，并在14、15兩天進(jìn)行讓利優(yōu)惠展銷活動(dòng)。

　　8、活動(dòng)期間組織了××市第四人民醫(yī)院、交通醫(yī)院、婦幼保健院和城區(qū)門診部四家醫(yī)院進(jìn)行大型義診活動(dòng)。

　　9、我會(huì)在3·15期間與世紀(jì)聯(lián)華共同組織召開了消費(fèi)者座談會(huì)和懇談會(huì)，對(duì)世紀(jì)聯(lián)華的過去、現(xiàn)在和將來進(jìn)行了探討，并提出了許多中肯的意見，世紀(jì)聯(lián)華的工作人員非常誠(chéng)懇的接受了消費(fèi)者的建議，消協(xié)的工作人員也受益匪淺。

　　10、在大市場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還邀請(qǐng)了××市愛心協(xié)會(huì)、××市民盟支部、××市政府網(wǎng)站、××市尋求律師事務(wù)所等單位進(jìn)行咨詢服務(wù)活動(dòng)，為消費(fèi)者解難答疑。這是他們首次參與到3·15活動(dòng)中。

　　11、為烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛，我會(huì)在活動(dòng)中邀請(qǐng)××區(qū)黃梅劇團(tuán)舉行了兩場(chǎng)文藝演唱會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)以年主題“消費(fèi)與服務(wù)”為背影，唱出了廣大消費(fèi)者喜聞樂見的現(xiàn)代戲。有小品、歌舞、獨(dú)唱、相聲等，舞臺(tái)前人山人海，絡(luò)繹不絕，讓廣大消費(fèi)者在3·15節(jié)日期間享受到了一場(chǎng)文藝大餐。

　　四、效果顯著，社會(huì)反響好。

　　20XX年的3·15活動(dòng)在各級(jí)黨委、政府的高度重視下，通過××區(qū)消協(xié)和各理事單位的共同努力，在突出效果、注重實(shí)效、擴(kuò)大影響等方面狠下工夫，使整個(gè)活動(dòng)有聲勢(shì)、有內(nèi)容、發(fā)動(dòng)廣泛、重點(diǎn)突出，做到了報(bào)刊上有文章，廣播里有聲音，電視上有圖象。既培養(yǎng)了消費(fèi)者正確健康的安全消費(fèi)意識(shí)，又增強(qiáng)了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)，使“消費(fèi)與服務(wù)”的春風(fēng)飛進(jìn)××區(qū)的每個(gè)角落。

　　315活動(dòng)總結(jié)篇五

　　算一算，今天又是3月15日了，這是屬于消費(fèi)者的節(jié)日。

　　說到節(jié)日，可能大家首先想到的是祥和與歡樂。但是，“3。15”這個(gè)節(jié)日就不一樣了，這是為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使得它在世界范圍內(nèi)得到廣泛的重視，同時(shí)也促進(jìn)了各個(gè)國(guó)家地區(qū)消費(fèi)者組織的合作和交往，更好的開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作。在1983年，由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定了每年的3月15日為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。

　　不僅僅是3月15日一天我們要保護(hù)自己的權(quán)益。在當(dāng)今的社會(huì)，每天都是“315”。隨著人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來越好，對(duì)社會(huì)的要求越來越多，我們應(yīng)該經(jīng)常注意身邊有沒有假冒偽劣產(chǎn)品，如果有，就可以選擇不買或者向有關(guān)部門投訴，讓這個(gè)有關(guān)部門來解決這件事情。

　　保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同責(zé)任，社會(huì)各方面都應(yīng)該共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作，改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好地發(fā)展。

　　我們需要記住“315”，讓我們?yōu)榱吮Ｗo(hù)消費(fèi)者的權(quán)益而記住，讓我們?nèi)バ惺箤儆谖覀兊臋?quán)利。