最新護(hù)理年度工作總結(jié)范文7篇

時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間，就到了我們大家寫年終工作總結(jié)的時(shí)候了，那么關(guān)于護(hù)理年度工作總結(jié)范文怎么寫？下面小編給大家分享護(hù)理年度工作總結(jié)范文，希望能夠幫助大家!

護(hù)理年度工作總結(jié)范文篇1

20__年是__規(guī)劃關(guān)鍵一年，也是深化醫(yī)療體制改革的攻堅(jiān)之年，一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任、護(hù)士長和相關(guān)職能部門的緊密配合下，護(hù)理部嚴(yán)格按照年初制訂的工作目標(biāo)計(jì)劃，扎實(shí)工作，逐項(xiàng)完善，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、調(diào)整結(jié)構(gòu)、修訂標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)質(zhì)量控制，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量

1、年初重新調(diào)整了護(hù)理部質(zhì)控結(jié)構(gòu)及分工，對護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理分層級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)記錄、護(hù)士長工作手冊及夜查房制度進(jìn)行了全面修訂，增加了考核內(nèi)容，改變了記錄、培訓(xùn)、考核模式。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)糾正處理，每月召開護(hù)士長例會(huì)，每半年召開護(hù)理安全會(huì)、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)會(huì)，對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)意見及建議，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。每月底組織全院護(hù)理質(zhì)量交叉檢查，并及時(shí)分析、反饋、整改、評(píng)價(jià)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量不斷提升，全年無護(hù)理事故發(fā)生。

3、加強(qiáng)了重點(diǎn)部門的管理。血透室加強(qiáng)透析質(zhì)量控制，細(xì)化管控措施，嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，確保病人安全。供應(yīng)室嚴(yán)把消毒滅菌關(guān)，為臨床提供安全保障。手術(shù)室加大管理力度，認(rèn)真落實(shí)手術(shù)部位標(biāo)識(shí)及手術(shù)安全核查制度，加強(qiáng)無菌物品管理、入室管理，保證病人安全無安全事故發(fā)生。ICU加強(qiáng)?？谱o(hù)理質(zhì)量管理，堅(jiān)持以敏感指標(biāo)為導(dǎo)向，降低了非計(jì)劃性拔管率、壓瘡的發(fā)生率。

4、每季度護(hù)理部重點(diǎn)進(jìn)行特殊科室的消毒隔離制度落實(shí)與否的專項(xiàng)督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以整改，全年無院內(nèi)感染發(fā)生。

5、在1-11月份的護(hù)理質(zhì)量檢查中，病房管理合格率96%，三基考核合格率達(dá)100%，?？谱o(hù)理合格率大于94%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率大于95%，危急病人護(hù)理合格率大于94%，急救藥品、物品完好率達(dá)100%。護(hù)理文書書寫合格率達(dá)95%以上，消毒隔離達(dá)標(biāo)率達(dá)100%。各項(xiàng)工作均較上年有所提高，同時(shí)也在市護(hù)理學(xué)會(huì)組織的護(hù)理質(zhì)量管理調(diào)研活動(dòng)中受到專家的一致好評(píng)。

二、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，拓展延伸服務(wù)內(nèi)涵

護(hù)理部遵照省衛(wèi)計(jì)委關(guān)于《改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)工作》通知要求扎實(shí)有效的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，始終本著急病人所急想病人所想和救死扶傷為宗旨的服務(wù)理念，為百姓提供了全方位、高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步明確了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵和責(zé)任制整體護(hù)理模式的運(yùn)用，年初調(diào)整了檢查模式，實(shí)行了內(nèi)科片、外科片交叉檢查。每季度進(jìn)行責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)情況督查、患者滿意度調(diào)查及召開工休座談會(huì)，及時(shí)分析存在的問題，提出改進(jìn)措施，并落實(shí)跟蹤問題改進(jìn)效果，患者滿意度較20__年有所提高，護(hù)理服務(wù)滿意度達(dá)96%。

3月9日護(hù)理部舉行了“立足平凡崗位，奉獻(xiàn)無悔青春”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。展示了護(hù)理團(tuán)隊(duì)愛崗敬業(yè)、救死扶傷、敢于擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn)的無私情懷，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

全院護(hù)理單元在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展中，“堅(jiān)持以病人為中心，以患者滿意為核心，以質(zhì)量為重心”的服務(wù)理念，注重細(xì)節(jié)管理，為患者提供了人性化的護(hù)理服務(wù)，具體舉措如下：

1、臨床科室

（1）、重視與患者的溝通，強(qiáng)調(diào)首問負(fù)責(zé)制，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，取得患者信任與理解，改變了患者的住院感受，提高了滿意度和社會(huì)認(rèn)同感。

（2）、創(chuàng)造便捷、舒適、溫馨的住院環(huán)境，提供力所能及的方便舉措，大多數(shù)科室設(shè)置了便民箱、健康教育宣傳欄、服務(wù)手冊等，供病人隨時(shí)閱讀，從細(xì)微之處體現(xiàn)了對患者的關(guān)愛，增加了護(hù)患溝通，縮短了護(hù)患距離。

（3）、腫瘤科切實(shí)落實(shí)癌痛規(guī)范化護(hù)理，極大豐富了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化了癌痛患者日常評(píng)估，及時(shí)管控爆發(fā)痛，讓癌痛患者達(dá)到最佳鎮(zhèn)痛效果，極大提高了患者滿意度，今年圓滿完成了癌痛規(guī)范化治療示范病房“回頭看”工作，同時(shí)在保證安全的前提下開辟專門區(qū)域免費(fèi)供應(yīng)患者燉湯、燉粥，還為患者提供針線、電吹風(fēng)、電扇、雨傘等生活所需品，為無陪患者辦理出院手續(xù)。

（4）、內(nèi)一科走進(jìn)社區(qū)，為糖尿病病人建立了管理檔案，每周四組織糖尿病相關(guān)知識(shí)講座，現(xiàn)已完成糖尿病專題知識(shí)講座70次，并每月對出院的病人追蹤隨訪，10月份落實(shí)了糖尿病臨床路徑教育，到醫(yī)共體社區(qū)，參加義診活動(dòng)10余次，為糖尿病病人的社區(qū)管理邁開了新步伐。

（5）、兒科充分落實(shí)“充滿愛心護(hù)理患兒，面帶微笑服務(wù)家長”的護(hù)理理念，科內(nèi)購買了卡通貼畫、小氣球和芭比娃娃等玩具，使病區(qū)環(huán)境充滿童真與童趣，給患兒提供了一個(gè)溫馨的住院環(huán)境，使病房變成了兒童的樂園，減輕患兒的恐懼感，拉近了患兒及家長與醫(yī)護(hù)間的距離。

（6）、眼科護(hù)理人員到醫(yī)共體11個(gè)村，為簽約村民進(jìn)行眼底檢查、白內(nèi)障患者進(jìn)行疾病篩查，健康知識(shí)宣教40余次。

（7）、泌尿外科協(xié)助醫(yī)生組織了兩次走遍中國前列縣（腺）---“診療泌尿疾病，關(guān)愛老年健康”公益行動(dòng)，真正惠及了老百姓。

（8）、骨一科每月召開一次工休會(huì)，對患者及家屬廣泛征求意見，了解患者的感受，加強(qiáng)了與患者的溝通，及時(shí)解決了患者的困難，收到感謝信4封，錦旗2面。

（9）、多科室建立了“病友之家”微信交流群，定期分享健康保健知識(shí)，解答患者疾病方面的疑問，受到廣大患者一致好評(píng)。

2、特殊科室

（1）、產(chǎn)科秉承“母嬰安全、服務(wù)優(yōu)良”的宗旨，在完成常規(guī)性的護(hù)理工作外，為剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦增加了口腔護(hù)理、乳房按摩、紅光照射等基礎(chǔ)護(hù)理工作。增加了責(zé)護(hù)班下午負(fù)責(zé)健康宣教，使母乳喂養(yǎng)率大大提高，對母嬰分離的產(chǎn)婦及時(shí)指導(dǎo)擠奶，防止乳脹的發(fā)生。

（2）、ICU科室自購加熱器，利用輸液泵為患者注入腸內(nèi)營養(yǎng)，為患者的營養(yǎng)攝入提供了保障。

（3）、急診科輸液室24小時(shí)提供水杯和熱水，方便患者的使用。

而且安排多個(gè)窗口接藥，真正縮短了病人排隊(duì)等候的時(shí)間，并增設(shè)了霧化室、灌腸室及衛(wèi)生間，為門診患者提供了實(shí)質(zhì)性的方便。

（4）、手術(shù)室結(jié)合專科特色制定了手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表，并加強(qiáng)了圍手術(shù)期訪視及術(shù)中人文關(guān)懷等工作，手術(shù)室患者滿意度均達(dá)94%，較20__年明顯提高。

（5）、導(dǎo)診中心護(hù)士每天上午提前半小時(shí)上班，為患者分診導(dǎo)診并掛號(hào)，同時(shí)還在二樓專為產(chǎn)科開設(shè)一個(gè)分診臺(tái)，這樣大大縮短了孕婦及患者就診等候時(shí)間，對特需患者，由導(dǎo)醫(yī)幫助其交費(fèi)、拿藥、護(hù)送檢查，對一些三無患者提供全方位的服務(wù)。為方便患者就診，還更新完善了門診各區(qū)域的指引牌，梳理了各診室的宣教資料，每半年給物業(yè)人員培訓(xùn)一次，每周五下午對門診衛(wèi)生狀況及安全設(shè)施進(jìn)行全面檢查，為患者提供了安全舒適的就醫(yī)環(huán)境，這一系列舉措深受百姓的贊譽(yù)。

（6）、供應(yīng)室按照臨床科室的不同需要定制各種敷料包，對各科不常用的器械或搶救用物進(jìn)行紙塑包裝，延長其使用有效期，全院實(shí)行網(wǎng)絡(luò)請領(lǐng)一次性無菌物品和復(fù)消器械包，使物品供應(yīng)流程更加便捷，減少了臨床護(hù)理工作量，充分體現(xiàn)了后勤圍繞臨床轉(zhuǎn)，臨床圍繞病人轉(zhuǎn)，把時(shí)間還給了病人。

（7）、產(chǎn)科多年來堅(jiān)持每周一開辦孕婦學(xué)校，安排醫(yī)師及助產(chǎn)師使用PPT授課，內(nèi)容豐富實(shí)用性強(qiáng)，產(chǎn)前宣教效果顯著，得到準(zhǔn)媽媽們的一致好評(píng)。

3、積極開展了延伸護(hù)理服務(wù)：對出院患者實(shí)施電話回訪、對出院患者PICC置管的維護(hù)及傷口造口患者的換藥、除此之外還定期下鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展健康講座、行慢性病篩查、對社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行對口幫扶等活動(dòng)，受到周邊居民一致好評(píng)。

三、護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展

1、產(chǎn)科新增自由體位分娩、應(yīng)用分娩球緩解鎮(zhèn)痛、會(huì)陰適度保護(hù)、晚斷臍、袋鼠式護(hù)理等新技術(shù)，運(yùn)用會(huì)陰保護(hù)技術(shù)后一胎會(huì)陰側(cè)切率明顯下降，由原來的幾乎全側(cè)切降為30%左右，產(chǎn)科新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展更好的服務(wù)了孕婦及新生兒，使高危重癥孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)危為安，贏得了孕產(chǎn)婦的一致認(rèn)可與好評(píng)，同時(shí)還被衛(wèi)生主管部門設(shè)立為宿松縣高危孕產(chǎn)婦救治中心。

2、腦外科全面開展持續(xù)顱內(nèi)壓檢測，科內(nèi)多次組織培訓(xùn)，大大降低了病人并發(fā)癥的發(fā)生率。

3、透析中心熟練開展透析濾過和高通量透析，為慢性腎臟病患者帶來新的福音，提高了生存質(zhì)量。

4、泌尿外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)配合醫(yī)生開展了輸尿管軟鏡鈥激光碎石術(shù)、腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù)、經(jīng)皮腎鏡超聲碎石術(shù)手術(shù)的護(hù)理，取得了較好的實(shí)效。

5、手術(shù)室配合臨床各科開展了全膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、閉合性骨折復(fù)位+髓內(nèi)釘固定術(shù)、腹腔鏡下結(jié)腸癌根治術(shù)等新技術(shù)。

6、內(nèi)一科開展了胰島素泵強(qiáng)化治療新技術(shù)，并成立了?？谱o(hù)理治療小組。

7、內(nèi)四科完成全科護(hù)士輸液港護(hù)理規(guī)范培訓(xùn)，人人掌握了該項(xiàng)護(hù)理技術(shù)，全年完成PICC護(hù)理600余例，處理PICC并發(fā)癥20余例次，開展腫瘤介入護(hù)理10余例。

8、新生兒科自3月31日成立以來，共收治患兒334名，危重7人，早產(chǎn)兒12，危重患兒搶救成功率明顯提高由此還被上級(jí)衛(wèi)生部門評(píng)為宿松縣新生兒危急重癥救治中心。

四、加強(qiáng)安全管理減少不良事件發(fā)生

1、年初，護(hù)理部要求護(hù)理單元建立各項(xiàng)敏感指標(biāo)，收集數(shù)據(jù)，及時(shí)分析指標(biāo)發(fā)生率、轉(zhuǎn)歸、產(chǎn)生原因，對非計(jì)劃性拔管發(fā)生率、跌倒墜床發(fā)生率、壓瘡發(fā)生率、住院患者糖尿病低血糖發(fā)生率、產(chǎn)后大出血發(fā)生率、純母乳喂養(yǎng)率的管控，均有明顯的成效。

2、定期督促檢查護(hù)理安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)了護(hù)理人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范搶救車內(nèi)藥品的管理做到了“五定”，班班有交接，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

3、護(hù)理部每月在護(hù)士長例會(huì)上特別強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)生、輪轉(zhuǎn)生、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)環(huán)節(jié)及安全輸血的管理，并要求各護(hù)理單元每月進(jìn)行安全警示教育、實(shí)施病人風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保了病人安全。

4、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，要求護(hù)理單元配藥要簽名及時(shí)間，建立輸液巡視卡，床邊呼叫次數(shù)減少，護(hù)士工作責(zé)任心增強(qiáng)，用藥安全得到保障。

5、加強(qiáng)了梅雨季節(jié)的科室環(huán)境衛(wèi)生管理工作，護(hù)理部于7月4日-5日下午進(jìn)行全院24個(gè)護(hù)理單元衛(wèi)生大檢查，重點(diǎn)檢查護(hù)士站、治療室、換藥室、無菌物品存放間（包括手術(shù)室、供應(yīng)室、透析室）、處置室、庫房、病房（包括ICU、新生兒沐浴室、產(chǎn)房）的衛(wèi)生狀況及控?zé)?、醫(yī)療廢物管理等方面工作。針對存在的問題，護(hù)理部現(xiàn)場提出了整改建議及措施。

6、護(hù)理部還加強(qiáng)了患者的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理及護(hù)理不良事件的管控，每月對上報(bào)的護(hù)理不良事件進(jìn)行討論、分析、督促整改，每半年組織護(hù)理安全委員會(huì)進(jìn)行不良事件專題討論會(huì)，根據(jù)情況對制度流程進(jìn)行修訂，全年年護(hù)理不良事件的發(fā)生率較去年同期明顯減少。ICU為降低非計(jì)劃性拔管率，科室自購了防抓傷手套，有效的減少了意外拔管的發(fā)生率。

五、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，抓管理，重培訓(xùn)

1、護(hù)理部每月對護(hù)士長的德、能、勤、績等方面提嚴(yán)要求，每半年進(jìn)行考核；對護(hù)士利用每季度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，正面引導(dǎo)，為提高護(hù)士的核心競爭力，經(jīng)常向她們傳遞正能量。

2、為提高臨床護(hù)理教學(xué)質(zhì)量，提升臨床護(hù)理帶教老師整體素質(zhì)，護(hù)理部于4月18-19日、26日組織了首屆臨床帶教老師競聘上崗活動(dòng)，這一舉措大大提升了臨床帶教質(zhì)量，也受到全體護(hù)生的高度贊揚(yáng)。

3、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加多種形式的學(xué)習(xí)。選派業(yè)務(wù)骨干與護(hù)士長外出參加各類業(yè)務(wù)與管理培訓(xùn)50人次，5名護(hù)士長參加省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)士長培訓(xùn)班，一名護(hù)士取得糖尿病?？谱o(hù)士資格，一名助產(chǎn)士進(jìn)行了省級(jí)規(guī)范化培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)習(xí)覆蓋率100%，提高了護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

4、組織全院護(hù)士以多媒體形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)5次。

5、為更好地落實(shí)護(hù)士層級(jí)管理和體現(xiàn)能級(jí)對應(yīng)，11月1日下午，護(hù)理部組織全院N0-N4級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行了晉級(jí)理論考試。

6、組織分層級(jí)理論知識(shí)考試4次，每季度組織操作考核1次，均達(dá)標(biāo)。

7、實(shí)行科內(nèi)護(hù)士按照工作年限、學(xué)歷、資質(zhì)進(jìn)行層級(jí)培訓(xùn)與考核管理。要求低年資護(hù)士在老師的指導(dǎo)下能開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，每季度上交一篇本科疾病護(hù)理新得體會(huì)，高年資護(hù)士每年必須撰寫專題或綜述3篇、論文一篇。

8、今年共招聘護(hù)士26人次，新進(jìn)護(hù)士崗前培訓(xùn)合格率100%。離職護(hù)士4人，離職率1.2%，＜5%。

9、認(rèn)真落實(shí)帶教計(jì)劃，各科專人帶教，放手不放眼，全年接受見習(xí)、實(shí)習(xí)生52人，召開實(shí)習(xí)生會(huì)3次，理論考試1次，定期了解進(jìn)修實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)生活，廣泛征集意見，不斷改進(jìn)教學(xué)方法和強(qiáng)化安全防范意識(shí)，暫無事故發(fā)生。

10、完成護(hù)士首次注冊11人，變更注冊15人，延續(xù)注冊3余人次，護(hù)士定期考核及電子化注冊等工作。

11、接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員10余人次。

12、護(hù)理人員積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)撰寫論文，全年發(fā)表護(hù)理學(xué)術(shù)論文4篇。

六、注重科間協(xié)作，積極參與公益活動(dòng)。

1、抽調(diào)護(hù)理人員參加醫(yī)院組織的公益活動(dòng)30余次。

2、制定緊急狀態(tài)下對護(hù)理人力資源調(diào)配的預(yù)案，建立調(diào)配登記手冊，護(hù)理部共計(jì)調(diào)配護(hù)理人員40余人次，為科室因生育高峰造成的人力資源短缺提供了支持和幫助。

七、加強(qiáng)文化建設(shè)，增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的向心力和凝聚力

1、為慶祝第107個(gè)“5.12”國際護(hù)士節(jié)，大力弘揚(yáng)南丁格爾精神，增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力，5月9日下午護(hù)理部組織以“夯實(shí)基礎(chǔ)理論，展示護(hù)士智慧”為主題的知識(shí)競賽活動(dòng)。5月10日下午，護(hù)理部組織護(hù)理人員觀看醫(yī)聯(lián)體單位安慶市立醫(yī)院護(hù)理微電影展專題活動(dòng)。

2、在世界急救日到來之際，為普及宣傳急救知識(shí)與技能，提高青少年自救互救意識(shí)和應(yīng)急處理能力。9月12日下午，護(hù)理部組織了十多名精干醫(yī)護(hù)人員赴我縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)進(jìn)行“急救與日常及災(zāi)難中的危險(xiǎn)”知識(shí)宣教活動(dòng)，使該校師生受益匪淺。

3、積極向醫(yī)院網(wǎng)站投稿40余篇(含護(hù)理單元）。

八、其他：

1、大力支持配合新生兒科順利完成科室籌建工作。

2、積極做好健康脫貧和慢性病管理工作，利用護(hù)士長例會(huì)、護(hù)士長夜查房、現(xiàn)場提問等多途徑，反復(fù)強(qiáng)調(diào)健康脫貧兜底351、建檔立卡貧困患者慢性病費(fèi)用補(bǔ)充醫(yī)療保障180保障工程政策的宣傳和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對貧困患者先診療后付費(fèi)優(yōu)先治療的原則，嚴(yán)格執(zhí)行貧困人口就醫(yī)政策，配合醫(yī)生做好臨床路徑和單病種付費(fèi)工作，完成了醫(yī)院管理指標(biāo)。

3、竭力配合新績效方案的制定實(shí)施。

4、積極迎接兄弟醫(yī)院來院指導(dǎo)護(hù)理工作。

5、不折不扣的完成院領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時(shí)指令性工作。

九、存在不足

1、護(hù)理人員結(jié)構(gòu)不夠合理，低年資、低職稱人員較多，業(yè)務(wù)素質(zhì)整體水平不高，?？谱o(hù)理技術(shù)有待提高。

2、護(hù)理記錄的書寫簡單單一，缺乏內(nèi)涵，缺乏?？铺攸c(diǎn)。

3、護(hù)理人員的排班模式不夠合理，未能真正落實(shí)A、P、Ｎ班。

４、部分護(hù)士工作缺乏主動(dòng)性，健康教育不夠深入，健康宣教成效率不高。

５、個(gè)別護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng)，造成護(hù)理工作的缺陷甚至病人的投訴。

6、敏感指標(biāo)的建立與管理經(jīng)驗(yàn)不足。

7、護(hù)理人員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性有待提高，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，學(xué)習(xí)氛圍不濃厚，護(hù)理論文撰寫較少。

8、因國家二孩政策的開放，造成人力資源緊缺，給臨床護(hù)理工作帶來極大的困惑。

綜上所述，護(hù)理工作雖取得了一些成績，但也存在諸多不足。在今后的工作中，護(hù)理部將繼續(xù)按年初工作計(jì)劃，逐條落實(shí)，補(bǔ)缺補(bǔ)差，不斷開展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目，積極撰寫護(hù)理論文，督促全體護(hù)理人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，確保護(hù)理安全，穩(wěn)步提升護(hù)理質(zhì)量。

護(hù)理年度工作總結(jié)范文篇2

對照季計(jì)劃完成以下工作：

1、 做好節(jié)日期間的安排工作：春節(jié)長假，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了護(hù)理人員的排班，崗位職責(zé)的執(zhí)行，安全措施的落實(shí)，監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護(hù)理二線班完備，聯(lián)系方法暢通，嚴(yán)格管理，增強(qiáng)安全意識(shí)，保證了整個(gè)節(jié)假日各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

2、 吸取去年低年資護(hù)士護(hù)理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會(huì)處理的教訓(xùn)，本季度重點(diǎn)加強(qiáng)了對危重病人的各項(xiàng)監(jiān)控工作，要求出現(xiàn)危重病人時(shí)科室積極上報(bào)，護(hù)理部積極下巡，把好“三關(guān)”，以保證護(hù)理安全。

3、 監(jiān)控護(hù)理文書的書寫：啟用新體溫單、生命體征監(jiān)護(hù)記錄單，下巡檢查書寫效果。新體溫單的使用一度使護(hù)士不習(xí)慣，出現(xiàn)問題較多，經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)及不斷示范，現(xiàn)已運(yùn)行良好；生命體征監(jiān)護(hù)記錄單大多數(shù)科室對監(jiān)護(hù)記錄的描述不規(guī)范，下一步將專門組織學(xué)習(xí)心電圖相關(guān)知識(shí)及監(jiān)護(hù)記錄培訓(xùn)，以提高書寫質(zhì)量；執(zhí)行醫(yī)囑的時(shí)間上個(gè)別科室仍同步，與科室進(jìn)行單獨(dú)溝通及教育后，及時(shí)杜絕了此類事情的再次發(fā)生，保持了護(hù)理文書的真實(shí)性。

4、 完成了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房三次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主要對論文的書寫及院感相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)，通過書寫論文知識(shí)的學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員對論文的書寫有了一定的認(rèn)識(shí)；通過對院感相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，更新了部分護(hù)理人員院感知識(shí)，糾正了認(rèn)知上的差異。

5、 完成了太原衛(wèi)校23名實(shí)習(xí)生返校前的考試及評(píng)教工作。

6、 修訂了質(zhì)控的考核細(xì)則及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)。

7、 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)工作：

1） 完成了對各科護(hù)理骨干17項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作的培訓(xùn)。

2） 在20__年10月底起草的關(guān)于《在我院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”試點(diǎn)病區(qū)的建議》的基礎(chǔ)上再次書面進(jìn)行了《醫(yī)院先期開展“示范工程”的科室與需要配備的基礎(chǔ)設(shè)施及支持政策的說明》，并起草了《關(guān)于成立醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》。

3） 因時(shí)間緊、護(hù)理部無專門的培訓(xùn)人員等原因，24項(xiàng)常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范的操作未進(jìn)行培訓(xùn)，將在以后的工作中逐步落實(shí)，借以提升并規(guī)范護(hù)士的整體操作水平。

4） 涉及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)》的崗位職責(zé)及相關(guān)制度將字下季度完善。

護(hù)理年度工作總結(jié)范文篇3

20__年第一季度護(hù)理部對照計(jì)劃完成了以下工作：

一、工作量完成統(tǒng)計(jì)：

每日占床統(tǒng)計(jì)：

二、護(hù)理組織管理

（一）擬定了20__年護(hù)理工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、質(zhì)量控制管理方案等護(hù)理管理文件。

（二）每月定期召開了護(hù)士長會(huì)議。

三、護(hù)理人力管理

（一）新進(jìn)護(hù)理人員1人，離職1人，對劉婷婷、高成玲等3名助理護(hù)士進(jìn)行了理論和操作考核，對投檔護(hù)士進(jìn)行了集中面試考核。

（二）1-3月，完成了全院護(hù)士的院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括《過敏性休克的觀察與護(hù)理》、《護(hù)理安全管理》、《臨床輸血管理》、《護(hù)士

職業(yè)素養(yǎng)與溝通技巧》、《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案與流程》等培訓(xùn)，通過對護(hù)理人員的培訓(xùn)，使低年資護(hù)理掌握了應(yīng)急處理及?？浦R(shí)，在一定程度上提高了的護(hù)士快速成長。

（三）派護(hù)士長、護(hù)理骨干參加了院外培訓(xùn)2次，內(nèi)容涉及《護(hù)理品質(zhì)管理提升》、《醫(yī)院感染控制與消毒技術(shù)規(guī)范化培訓(xùn)》。

四、護(hù)理質(zhì)量及安全工作

（

一）1—3月，按照我院護(hù)理質(zhì)量管理方案，護(hù)理部對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面質(zhì)控檢查，各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查情況如下：

1、病區(qū)綜合質(zhì)量管理平均96.75分

2、基礎(chǔ)護(hù)理合格率平均98.__分

3、特、一級(jí)護(hù)理平均98.__分

4、護(hù)理文書書寫平均98.1分

5、急救物品完好率99.4%

每月對檢查存在的問題進(jìn)行了分析并制定了相應(yīng)的整改措施，并且分管院長組織各病區(qū)護(hù)士長對季度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行了分析討論。

（二）加強(qiáng)了護(hù)理安全管理，各病區(qū)對護(hù)理不良事件登記上報(bào)有明顯的改善，本季度對全院護(hù)理不良事件進(jìn)行了分析討論并采取了合適的防范措施。

（三）堅(jiān)持了護(hù)士長每周夜查房，對存在的問題及時(shí)反饋到了科室。

五、不足之處

（一）由于存在一些客觀的因素，兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作難有深入的進(jìn)展。

（二）個(gè)別護(hù)理人員質(zhì)量意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，溝通服務(wù)方面需加強(qiáng)。

護(hù)理年度工作總結(jié)范文篇4

20__年我科在院長領(lǐng)導(dǎo)下，在全科醫(yī)護(hù)人員的辛勤工作下,科室全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了15%，完成了20__年簽訂的任務(wù)，是創(chuàng)新高的一年，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

一、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。

落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度。一年來，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。

一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.

二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

１、注重人才隊(duì)伍建設(shè)

積極參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加院外的各種?？浦v座，積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

２、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

三、科內(nèi)定期召開會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；

每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：

把廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”做為每一位科室人員都認(rèn)同的價(jià)值觀。

四、存在不足

但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高治療疾病的能力、每位醫(yī)生的特長以及專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。

護(hù)理年度工作總結(jié)范文篇5

我們深感榮幸肩上的責(zé)任之重大，得到科內(nèi)全體人員的高度重視，參與護(hù)理人員齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng)造性的開展工作，力爭使每一項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位。在以往工作基礎(chǔ)上，使護(hù)理服務(wù)更加人性化、親情化。為長期臥床的病人洗頭、剪指甲贏得了病人及親屬的稱贊，護(hù)理人員微笑服務(wù)與病人親切交流溝通，重新喚起病人生命的希望。

通過“示范工程”活動(dòng)，達(dá)到了以點(diǎn)帶面，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)的目的。使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善，感受到護(hù)士以愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)

一、工作改觀

1、改變排班方式

在原有責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，根據(jù)病房床位數(shù)設(shè)立3個(gè)護(hù)理責(zé)任小組，每個(gè)責(zé)任小組由1名組長，2名執(zhí)行護(hù)士組成。每個(gè)責(zé)任小組負(fù)責(zé)患者的晨晚間護(hù)理和日間的治療與護(hù)理。護(hù)士長可以根據(jù)各時(shí)段護(hù)理工作量及護(hù)士個(gè)人情況進(jìn)行護(hù)理人力的動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保基礎(chǔ)護(hù)理和各項(xiàng)治療、護(hù)理措施落實(shí)到位。

2、公示服務(wù)項(xiàng)目

將衛(wèi)生部分級(jí)護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容上墻公示，讓患者和家屬共同監(jiān)督，讓護(hù)理人員沒有退路。

3、轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，拓寬護(hù)理服務(wù)

加強(qiáng)人性化服務(wù)，注重健康教育和患者的個(gè)性化護(hù)理。護(hù)士長和小組長定期對低年資護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練。按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)與病人和家屬的溝通，對病人從入院到出院各時(shí)期、各環(huán)節(jié)進(jìn)行健康指導(dǎo)、疾病宣教，指導(dǎo)病人進(jìn)行正確的功能鍛煉；加大巡視病房的力度，及時(shí)觀察病人的病情、輸液情況，了解并滿足病人的所需，解決病人存在的各種護(hù)理問題；加強(qiáng)護(hù)理安全工作，對病人進(jìn)行安全宣教，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生；護(hù)理部統(tǒng)一制作各種溫馨提示牌，對每位患者的重點(diǎn)護(hù)理內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一、規(guī)范化提示，以保證護(hù)理工作的安全。根據(jù)病人的實(shí)際困難，護(hù)士自行制作適合病人的各種方法和用具等。

4、加強(qiáng)護(hù)理管理

為確保護(hù)理安全，實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作零缺陷，護(hù)理部在原制度、職責(zé)成冊的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化和量化各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，完善各種工作制度、流程、崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，建立嚴(yán)格的績效考核制度，并按照標(biāo)準(zhǔn)定期考評(píng)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋并限期進(jìn)行整改，并與獎(jiǎng)金掛鉤，以確保護(hù)理質(zhì)量安全、有序。對于工作中遇到的的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，護(hù)士長定期與護(hù)理部、科內(nèi)全體護(hù)士、科主任等進(jìn)行協(xié)商，調(diào)整工作實(shí)施方案，并對績效考核進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

5、提高護(hù)理滿意度

我科制定了患者滿意度調(diào)查表，每月進(jìn)行滿意度調(diào)查，并對評(píng)價(jià)結(jié)果

進(jìn)行總結(jié)、反饋到每一名護(hù)士，以此發(fā)現(xiàn)存在問題、了解患者需求，進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量。

三、初步成績

1、護(hù)理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求。

2、工作模式改變：所有工作落實(shí)到人，增加了責(zé)任意識(shí)。

3、護(hù)理內(nèi)容改變：治療和生活護(hù)理逐漸等同化。

4、護(hù)理人員對病人的稱呼改變：由原來的床號(hào)改為現(xiàn)在的爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、老師、教授等。

5、護(hù)士的配備改變：依據(jù)工作量彈性排班。

6、護(hù)理班次改變：滿足病人需求，護(hù)士比較滿意。

7、護(hù)患關(guān)系改變：提高了患者的安全，和諧了醫(yī)護(hù)關(guān)系。

8、病房環(huán)境改變：家屬少了，環(huán)境變得整潔有序。

四、存在問題

1、部分護(hù)士對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識(shí)不到位，對優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)容不了解，或不認(rèn)同，工作缺乏主動(dòng)性。

2、護(hù)士基礎(chǔ)知識(shí)和專科知識(shí)需要提高，不能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人的病情變化。

3、護(hù)理技術(shù)操作水平需加強(qiáng)培訓(xùn)，因我科新護(hù)士較多，各種護(hù)理操作均有待提高。

4、護(hù)士與病人的溝通較為機(jī)械，不能針對病人的不同特點(diǎn)、學(xué)識(shí)、生活背景等進(jìn)行有針對性的詢問和指導(dǎo)。

5、個(gè)別基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)不到位，如翻身、鼻飼等更多的是病人家屬在做，新護(hù)士對基礎(chǔ)護(hù)理工作操作不熟練，甚至有的比較抵觸。

6、基礎(chǔ)護(hù)理的一些常用工具需要完善，如剃須刀、洗頭用具等。

7、健康教育：部分護(hù)士健康教育內(nèi)容比較膚淺，健康宣教不到位，影響病人的從性。

8、一人值夜班，難以保證晨晚間護(hù)理的工作。

9、巡視病房不及時(shí)，仍有病人家屬按鈴呼叫等現(xiàn)象。

改進(jìn)措施：

1、組織全體護(hù)士繼續(xù)深入學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，及實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的必要性和必然性，讓大家轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)認(rèn)識(shí)。

2、豐富的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的技能是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的核心內(nèi)容，所以我們要組織大家進(jìn)行專科知識(shí)的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次相關(guān)知識(shí)的筆試考核，并利用交班及查房等時(shí)機(jī)進(jìn)行口頭提問，以提高全體護(hù)士的專業(yè)水平。

3、繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)和檢查，推動(dòng)和促進(jìn)護(hù)理人員苦練基本功，建立學(xué)習(xí)型的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，全面提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)和護(hù)理水平。

4、進(jìn)一步完善績效考核制度，通過實(shí)行績效考核，合理拉開分配檔次，實(shí)現(xiàn)按勞分配，從根本上調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性和工作積極性。

5、指導(dǎo)年輕護(hù)士如何根據(jù)病人的特點(diǎn)進(jìn)行有針對性的溝通和交流，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系。

6、要搞好優(yōu)質(zhì)護(hù)理首先必須端正服務(wù)思想，不能只重視治療，而忽視基礎(chǔ)護(hù)理，針對這一問題，我們要反復(fù)組織大家學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的必要性和必然性，制定嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制和工作流程，督促指導(dǎo)每一位護(hù)士協(xié)助病人做好基礎(chǔ)護(hù)理工作。

7、目前護(hù)理隊(duì)伍中由于新進(jìn)護(hù)士較多，常因自身知識(shí)不夠充足影響健康教育，所以要提高健康教育水平，首先要提高護(hù)士自身理論水平，豐富專業(yè)知識(shí)，這是進(jìn)行健康教育的前提條件。

8、管床護(hù)士要加強(qiáng)責(zé)任心，真正樹立“我的病人”的觀念，全心全意為病人著想，主動(dòng)巡視病房，主動(dòng)與病人進(jìn)行溝通交流，拉近護(hù)患關(guān)系，提高患者滿意度。

時(shí)光飛逝，示范病房已經(jīng)走過了最初的茫然青澀、通過不斷探索、挖掘創(chuàng)新、勇于實(shí)踐到現(xiàn)在的初見成效，這一路走來是艱辛的，曲折的，可這一切又都是值得的，驕傲的。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)就象一縷春風(fēng)，為護(hù)理工作注入了新的生機(jī)和活力！護(hù)理工作雖然平凡，卻需要用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃病人戰(zhàn)勝疾病的信心。內(nèi)四科病房全體護(hù)理人員會(huì)繼續(xù)努力，在醫(yī)院和護(hù)理部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，始終追求著對于成績永不滿足，對于困難永不認(rèn)輸，對于工作永不放松的精神。

護(hù)理年度工作總結(jié)范文篇6

一、協(xié)助護(hù)長做好病房管理工作

堅(jiān)持病區(qū)整齊安全安靜，督促工友做好病區(qū)的清潔及出院病人終末消毒工作，落實(shí)病區(qū)各項(xiàng)消毒隔離工作，預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生。對醫(yī)療廢物一次性物品統(tǒng)一安全管理，消毒物品100%合格。定期檢查科室的各項(xiàng)用物，異常保證搶救物品齊備，確保儀器設(shè)備處于應(yīng)急狀態(tài)。

二、協(xié)助護(hù)長完善及開展持續(xù)改善質(zhì)量

1、持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量

指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士做好?？谱o(hù)理操作及護(hù)理文書書寫，并對病歷進(jìn)行終末質(zhì)控。對本組新入院、出院、手術(shù)、危重病人、特殊治療，特殊需求的病人進(jìn)行評(píng)估及相關(guān)健康教育。檢查分級(jí)護(hù)理及病情觀察評(píng)估，治療和護(hù)理措施，生活護(hù)理，康復(fù)和健康指導(dǎo)，檢查，指導(dǎo)護(hù)囑醫(yī)囑及各種安全單的落實(shí)情景，協(xié)助做好獎(jiǎng)懲方案的實(shí)施，持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量。對發(fā)生特殊病情、安全隱患及時(shí)做好溝通，避免發(fā)生不良事件，參與床頭交接班工作，參與并指導(dǎo)本病區(qū)危重、大手術(shù)、搶救及重點(diǎn)病人的護(hù)理。

2、開展“規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)

今年是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)年，臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者，經(jīng)過護(hù)士為患者供給主動(dòng)，優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善，感受到廣大護(hù)士以愛心，細(xì)心，耐心和職責(zé)心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，感受到護(hù)理良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。督促年輕的護(hù)士做好各項(xiàng)的基礎(chǔ)護(hù)理，實(shí)行職責(zé)制，對所負(fù)責(zé)的患者供給連續(xù)全程的護(hù)理服務(wù)。

三、做好培訓(xùn)的工作

做好本科室新上崗人員的培訓(xùn)，協(xié)助護(hù)長對新上崗人員進(jìn)行考核，負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生，進(jìn)修生的帶教工作。針對本科容易發(fā)生的不良事件的問題作出不一樣的針對性的小講課，有效保障護(hù)理質(zhì)量安全。

四、picc管應(yīng)用于婦科腫瘤病人

picc管在本科室應(yīng)用于乳腺癌術(shù)后化療的病人，開展己有多年，并取得很好的成績。今年我們重點(diǎn)針對婦科腫瘤病人進(jìn)行推介應(yīng)用，充分保證了化療病人在化療過程中安全、有效治療，減少了化療藥物對患者血管的刺激損害。負(fù)責(zé)picc置管及護(hù)理指導(dǎo)培訓(xùn)，做好置管病人的管道維護(hù)，健康教育，指導(dǎo)功能鍛煉。受到大家的歡迎。

五、下半年設(shè)想

1、按照專科護(hù)士的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)做好床頭交接班工作，實(shí)時(shí)護(hù)理記錄的書寫；

2、協(xié)助護(hù)長做好臨床護(hù)理質(zhì)量管理，有針對性開展培訓(xùn)，因地制宜地進(jìn)行護(hù)理小講課和查房。

護(hù)理年度工作總結(jié)范文篇7

20__年上半年內(nèi)三科護(hù)理工作總一、圍繞醫(yī)院工作重心，用心開展工作半年來，我科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心

1.落實(shí)“創(chuàng)二甲”的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，我科按照“創(chuàng)二甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排，要求各位在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)士長定期對各位護(hù)理人員的準(zhǔn)備狀況進(jìn)行檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。二、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

20__年上半年內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)1

、對各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理業(yè)務(wù)查房三次。

2、每周晨間提問2次，資料為基礎(chǔ)理論知識(shí)和?？浦R(shí)。

3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。

4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。

5、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。

7、各級(jí)護(hù)理人員用心參加護(hù)理部組織的理論考試及技術(shù)操作考核，不斷提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。

實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年來無病人投訴。

四、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。1每周二晨會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控員作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況，

2、堅(jiān)持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1次，并有記錄；

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對；

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，半年來無醫(yī)療事故發(fā)生。

3、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

五、.護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。

護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要好處，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，對危重病人每班檢查上一班記錄有無漏，2

質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

六、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達(dá)理解治療的最佳身心狀態(tài)。

病房每日定時(shí)通風(fēng)，持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識(shí)障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位職責(zé)制，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%，無護(hù)理并發(fā)癥。

七、急救物品完好率到達(dá)100%。

急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每半月檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

八、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

九、半年來各個(gè)護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)大約如下：靜脈輸液人；靜推人；肌注人；皮內(nèi)注射人；皮下注射人；輸血人；

工作中還存在很多不足：一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，

二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。三、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。

四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文。

五、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。