個人年終工作總結范文（各行業(yè)通用）
個人年終工作總結7篇范文（各行業(yè)通用）
工作總結不僅僅是對過去一個階段工作的回顧和總結，更是總結成績、認識不足、吸取教訓、提升認識和能力的過程。只有不斷實踐，不斷總結，以下是小編為大家準備了個人年終工作總結(各行業(yè)通用)，歡迎參閱。
個人年終工作總結一
進入公司已經有快一年了，在領導和同事們的關心幫助下，我的工作在學習中慢慢熟悉和成長，在這段時間里，我的工作內容主要分為以下幾部分：
首先，作為工地資料員，我的工作內容主要有：
做好了項目上的資料工作;協(xié)助做好了項目的現(xiàn)場人員做好項目資料工作，保證監(jiān)理資料及時、完整、正確。
第二，在公司工程部的工作主要有：
1)編制公司現(xiàn)有項目的監(jiān)理規(guī)劃及實施細則。與項目上聯(lián)系，去各個工地上看圖紙了解詳情，盡量做到與事實情況相符。初步完成后再與工地上的同事交流補充不足的地方。
2)工程部做項目上的工作，主要有區(qū)項目上例行檢查，督促收集工地考勤、月報、業(yè)主意見反饋表等資料，保存出考勤以外的其他資料。
3)協(xié)助經營部工作：主要有招標代理及投標工作。
第三，辦公室的主要有工作：
1)辦公室日常工作，如日常衛(wèi)生、打印復印文件、起草項目考勤制度及日志月報填寫制度、在公司網站上發(fā)布公司信息等等。
2)20_年下半年的省級監(jiān)理工程師考試。由于這個考試分為單位集體報名和個人報名兩個部分，所以我們單位有兩次集中的報名。第一次只要是我院內部職工報名，第二次是個人報名，主要是學校的老師報名?？荚嚱Y果出來了以后，由于第二次報名是以個人名義報的，所以我們對這些又進行了注冊。
3)職稱報名，通知聯(lián)系給符合要求的同事報名，遞交相關材料。
4)法人變更，由于設計院的法定代表變更，所以我們的資質等涉及到的資料都需要變更法定代表人，我和同事們一起合作將這些都進行變更。
回顧20_年的工作，我從中學到了很多知識和經驗，同時感覺到有些工作自己做起來還是很吃力，業(yè)務能力有待加。在新的一年里，我要積極主動的前輩同事學習，提高業(yè)務能力，使自己的工作更上一層樓!
個人年終工作總結二
一年的時間過的好快啊，轉眼之間就到了年底了，這一年的工作中有很多的收獲，也有著很多的'不足。自己感覺一年的時間好像很不夠用，還有很多的東西都沒有學會就已經過去了一年，也只能在新的一年中繼續(xù)的努力了。在開始明年的工作之前想先為自己今年的工作進行一個總結，在明年的工作中能夠取得更多的進步，收獲更多。
一、個人表現(xiàn)
今年自己是很好的完成了我要做的所有的工作的，這一年也一直都有很認真的對待自己每一天的工作，雖然有的時候也會因為在工作中遇到了一些困難就想要放棄，但自己也堅持了下來。任何一個崗位都是有優(yōu)點又有很多的缺點的，有容易的工作也會有困難的工作，自己選擇了從事這一個職業(yè)不管遇到什么樣的困難都不能夠退縮，一定要堅持下去。在遇到困難的時候我會努力的去解決自己面臨的難題，在解決了之后自己的工作能力也會有進步，也能夠學到新的東西。
二、個人收獲
在這一年的工作中自己學到了很多新的知識，對我更好的完成工作是有幫助的，但是也還是很多的技能和方法還沒有學會運用這一年就結束了，我想自己在明年的時候應該要加快學習新東西的速度，更快的把自己學到的新技能運用到工作當中去，讓自己能夠把工作做得更好。我想作為一個員工不應該覺得完成自己的工作就可以了，不思進取不求上進是不行的，這樣的話不管自己在這個崗位工作了多少年能力還是不會有進步，所以還是要多去思考自己的問題的。提高自己的工作能力對個人也是有很大的好處的，有一個好的工作能力不管去到哪個公司工作都能夠生存下來。
三、個人計劃
新的一年自己要有一個新的目標，我想要在新的一年里去學習一些新的知識，去思考自己怎樣才能夠在每天都一樣的工作中取得進步，去思考怎樣才能夠讓自己更快更好的完成每一天的工作。自己還是有很多的缺點的，所以在之后的工作中要努力的去改正自己的缺點，在把一個工作做得很不錯了之后也不要沉浸在喜悅里，要去尋找自己做的不足的地方，這樣工作就能夠做的越來越好了。
明年自己也要繼續(xù)的努力才行，讓自己能夠有好的工作能力，我想在明年自己是能夠有更大的進步的。新一年的工作馬上就要開始了，很期待自己在明年的表現(xiàn)，我相信是會有好的成績的。
個人年終工作總結三
本年度我繼續(xù)擔任教導主任工作，回首一年的工作軌跡，有付出，亦有收獲。新的一年即將來臨，為了更好完成本職工作，現(xiàn)將本學年個人工作總結如下：
一、個人思想政治狀況
作為一名黨員領導干部，一年來在黨支部的指引下，認真學習黨章黨規(guī)，不斷開展批評和自我批評，更加堅定了理想和信念，牢固樹立了教育是一種服務的意識，積極地為學生成長服務、為教師發(fā)展服務。嚴格遵守學校的各項管理制度，要求教師做到的，自己先做到;要求教師不做的，自己堅決不做。對自己高標準、嚴要求，做自覺遵守學校制度的表率。
二、履行崗位職責情況
(一)加強常規(guī)管理。
1.嚴格執(zhí)行課程計劃。每學期初，我都嚴格按照《_省義務教育階段新課程計劃》和《_區(qū)教育局關于執(zhí)行_省義務教育階段新課程計劃>的實施意見》安排課表，開全所有學科、開足課時。實現(xiàn)學科安排合理，課表設計有效，為學校高質量完成各科教育教學任務奠定了基礎。
2.注重過程管理。采用“定時檢查與隨機抽查相結合”的辦法，加強對課程計劃的執(zhí)行和管理。加大了巡課力度，每天至少巡課一次，不定時地檢查教師的備課、上課情況。每周進行一次教學周工作總結，每月召開一次教導例會，對教學工作進行總結，進一步加強了教學常規(guī)工作的管理與考核。
3.加強減負工作。嚴格執(zhí)行省、市、區(qū)“減負”有關要求，通過不定期抽查的形式檢查學生的作業(yè)量及有無訂購各種復習資料、試卷情況，并將檢查情況納入教師考核。
4.嚴格執(zhí)行教職工請假、上下班制度，按時做好各項統(tǒng)計工作和日常代課工作，保證了學校教學秩序的正常運行。
(二)做好教研工作
1.抓好課前備課。學期初，對教師的備課提出明確的要求，在期初、期中、期末共集中檢查了3次教案，每次檢查后，我都會認真總結，如實反饋，促使教師改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點。
2.提高集備質量。加強對集體備課的檢查力度，每次集備我都深入其中，對各學年組的集備情況進行檢查和指導，對教師在備課中提出的問題給予引領。
3.抓活課堂。經常深入班級聽課，課后認真點評，指出課堂中存在的問題，提出改進的建議，提高教師駕馭課堂的能力。
(三)加強質量監(jiān)控
1.根據學期初的計劃，分別對各年級學生進行了字詞、計算、閱讀、解決問題等單項測試，進一步促進教師對學生基礎知識教學的重視，促進學生素質的提高。
2.加強學習方式的訓練。根據教師制定的“學習方式訓練推進表”檢查各班學生學習方式訓練的情況，并將此項內容與“有效教育”活動結合起來，學生的學習習慣發(fā)生了可喜的變化。
三、完成重點工作情況
今年我將學生學習方式的訓練和學習習慣的培養(yǎng)作為重中之重來完成，開學初要求全體語數(shù)教師制定推進表，有計劃地進行學生學習方式的訓練，每周五為學生學習方式訓練檢查日，對學生的課堂表現(xiàn)進行隨機抽查，每月進行一次集中檢查，并及時進行反饋。在教導處的認真檢查和督促下，全校各個班級學生學習習慣有了很大程度的改觀，學習方式的訓練促進了學習效率的提升和教學質量的提高。
四、廉潔自律情況
本人始終以“學高為師、身正為范”來嚴格要求自己，堅決不受任何不良思想、不良社會風氣的影響。拒“非法活動”于大門之外，潔身自好。恪守教師職業(yè)道德，工作期間從不做違規(guī)的事，八小時之外也時刻注意自己的教師身份，樹立師者的良好形象。
五、存在問題
回顧一年的工作，還存在著許多不盡人意的地方，概括起來，主要有以下幾點：
一是“深”字的體現(xiàn)上還不夠。對各位教師的困難和需要了解少，超前服務、及時服務、細致服務的工作還不到位。深入課堂、深入班級指導業(yè)務的力度不夠，教學管理水平還有待進一步提高。
二是“韌”字的體現(xiàn)上還不夠。本人由于性格使然，處理問題有時考慮得還不夠周到，對教學過程的管理還不夠有力，今后工作中要加以改進。
六、改進措施
1.進一步加強教研工作的督促檢查，要在以后的工作中強化崗位意識，加強業(yè)務指導，促進學校教研工作的發(fā)展。
2.提升自已的辦事效率，使學校教學工作完成得更好。
以上這些是我在今后的工作中應當注意的問題，也是自己錘煉的方向，相信在學校領導和同事的幫助下能不斷完善，本人也將一如既往地盡自己的力量為學校的不斷發(fā)展做出貢獻。
個人年終工作總結四
在教研室檢查的時候我聽了趙主任的教學工作匯報，已經將南校區(qū)的工作也都涵蓋在內了?？偨Y我本身就寫的不好，我只是把趙主任的總結沒有涉及到南校區(qū)的部分寫了出來，寫的不好的地方，不夠全面的地方請您諒解。
一、目標完成情況
學期初制定的南校區(qū)教學工作目標是目標(第二次質量預測和中招考試)：一是全區(qū)中學排名爭取區(qū)前三名;二是各學科平均分優(yōu)秀率均達到區(qū)前三名。雖然我們沒有完成學期初的目標，但是能在一校制的第一年取得這樣的成績也是很好的，二測第四名，中招第四名，(具體的看二測成績分析，據了解中招成績是原馬寨二中區(qū)第五名，原馬寨一中區(qū)第四名)
二、常規(guī)工作
本學期南校區(qū)教導處在楚校長和趙主任的帶領下按照學期初制定的工總計劃按部就班的做著各項常規(guī)工作。堅持每一個月的學請調查，并及時反饋給各位老師;教案檢查和作業(yè)檢查基本和北校區(qū)的同步進行檢查反饋;為老師們做好后勤服務和各項教學需要的保障工作，打印各類文件、資料，本期在教導處只有我和張偉老師兩個人的情況下，保證老師們需要的試卷、資料的及時印刷、打印。沒有耽誤過老師的教學工作的需要。
三、幾項具體工作
體育訓練工作，今年在教導處的牽頭下，體育訓練工作有序的進行，在平時的訓練工作中每一個班級保證有一個帶隊的老師，領導們也都帶頭訓練，南校區(qū)的幾位領導和申校長幾乎每一天都及時到位參加九年級的體育訓練工作，再加上北校區(qū)的谷軍軍、呂翔宇、閆軍亮三位體育老師的加盟讓我們的訓練力量更強了，同時也保證了訓練的效果，李蕊老師和國文書記兩人在周六早上訓練結束后并沒有離開，而是等到課間操的體育訓練結束后才會離開，他們這種不計較個人得失的精神很值得我學習，但是最終的成績還是不夠理想，據說，我們的體育成績排在區(qū)第四名，我想我們如果在平時的訓練中如果對那些訓練不認真的同學會要求再嚴格一些我們的成績可能會更好一些，我們能夠吸取今年訓練中的教訓來年我們的體育成績會有大的進步。
理化生實驗操作訓練方面。在有北校區(qū)高主任和曹翠紅老師的大力支持幫助下，實驗操作訓練有條不穩(wěn)的進行著，在考前一周的時間進行了模擬實驗操作考試，當時成績很不理想，我和幾位老師商量過后，采取新的訓練方式加強訓練，在最后兩天時間里讓每一位同學將所有的實驗進行至少一遍的操作，這樣保證了成績的穩(wěn)定，幾位老師那兩天是從早到晚一直呆在實驗室里，辛苦程度是可想而知的，有老師說聞那些藥品、燃燒物品的氣味時間長了，到了吃飯的點，一點都不想吃法了，馬晶老師說如果再在那里呆上一天的話可能真的受不了了，其他幾位老師也是累的夠嗆。老師們的辛苦換來的豐碩的收獲，我們的滿分達到了三分之二，這是前兩年沒有的，成績是相當?shù)南踩耍侥壳盀橹怪赖南⒅挥?1中比我校高出不到0.1分。我代表學校感謝幾位老師的辛勤付出。
在聯(lián)考方面，在申校長的溝通下我們參與了有鄭州回民中學組織的13校聯(lián)考，并取得了比較令人滿意的成績;另外教導處還組織了兩次學校的質量檢測，并做了及時的總結和反饋工作，達到了以考促教的目的。第二次質量預測取得比較好成績，數(shù)學、化學平均分區(qū)第三名，其余學科都是區(qū)第四名，總評第四名，優(yōu)秀率：語文、數(shù)學、化學、歷史、總評是區(qū)第三名，其余學科是第四名，但是還沒有完成學期初制定的目標。
明確目標。結合學生實際，確保各個層次的學生都能實現(xiàn)目標。注意培養(yǎng)“尖子”學生，同時對“偏科”學生進行個別輔導，下大力氣轉化后進生，爭取大面積提升學生成績。為了加強思想引導，教導處曾多次召開九年級學生思想動員會，解決學生思想問題，增強學生的中考意識，激發(fā)學生奮斗的熱情與激情。我們在上期進行九年級全體師生的遠足活動，在活動現(xiàn)場老師們同學們，交流了近期的學習心得體會，以及需要向老師和其他同學請教的在學習上有困惑、疑惑的之處，從后期效果看活動開展的很是有效。學生的思想工作方面，在平時及時的召開全體學生會議，及時的進行思想的引導，根據需要還多次進行年級前60名會議，年級前120名學生會議，在中招倒計時100天的時候與政教處、團委共同協(xié)作進行了100日誓師大會，用各種辦法引導好學生們的思想工作，為教學工作的穩(wěn)步推進提供有力的保障。
適時的召開九年級考試分析會，每一次考試(月考、中考、13校聯(lián)考、二測)之后都要認真分析召開分析會，找出問題，研究對策，改善措施，完善教學。定期進行學情調查，并進行及時有效的反饋。
在體育考試結束后，我們南校區(qū)調整了早上的時間，6:30開始早讀，我們有早讀的老師沒有抱怨，有問題都是自己克服解決，沒有老師因為自己的原因而耽誤我們的早讀，上早讀的老師們都能夠在6:30之前到班進行早讀輔導，老師們的及時到位，給學生們帶了很好的頭，同學們的情緒也穩(wěn)定了許多，早讀的質量也有了保證，這也為我們取得良好的成績打下了很好的基礎。另外三位數(shù)學老師雖然沒有早讀，但是也會經?？吹剿麄?：30之前進入教室穩(wěn)定學生，催促學生打掃衛(wèi)生，及時的進班開始早讀。我不會忘記周勰、楊光、劉慧貞、趙蕾等老師放學后為給同學們輔導而忘記了吃飯(還有其他的老師也都做的很好，我就不再一一列舉)。中午很少看到老師們中午到自己的住室休息，吃完飯后就在辦公室，不累的時候在輔導學生、或是在批改作業(yè)、或是在商量下面要上的課，真是累了，就趴在辦公桌上迷糊一會兒。晚上自習結束后住校的老師，第三節(jié)晚自習仍可以看到趙蕾、張申寧、周勰、楊光、吳姍姍、李春麗、馬晶晶、王麗貞、李耀輝等等老師在班級給學生輔導，或是在給我們的部分學生談心的身影。正是有了這些不計報酬、認真工作的各位老師才有了馬寨一中今天贏得的別人的尊重。
本學期還進一步加強了同學科老師們之間的集體備課，集體備課讓我們的新九年級老師成長的很快，比如耀輝老師和楊朝偉老師，我經?？梢钥吹剿麄冊谝黄饌湔n的身影，馬晶晶老師和劉慧珍，趙婉冰老師和曹富英，三位數(shù)學老師，我看到他們在一起集體備課的次數(shù)也是很多，其他幾個學科做的也不錯，但是我負責任的說，相比較而言那幾個學科做的更優(yōu)秀一些，本學期南校區(qū)的老師們自己總結、出題的多，我在教導處看到他們印刷的試卷大多數(shù)都是老師們集體商量后的手寫的和在電腦上整理后的資料和題目，老師們對學生們認真負責的態(tài)度，也是我們的成績能夠進步的一個重要的原因。
這方面除了語文、和英語學科的幾位老師做的不是太好之外，其余學科的幾位老師都做的很好，從成績也可以看出來。很遺憾的是由于我的失誤沒有將集體備課資料進行及時的收集、整理，沒有為來年的畢業(yè)班老師留下寶貴的資料。在下期的工作中，開學初首先要求所有老師都要參與集體備課，并且在出臺導學稿前每一個備課組堅持填寫集體備課記錄，并整理完整的備課資料存檔，在學校教導處統(tǒng)一要求使用導學稿后，堅持每一節(jié)新課所有的老師都要使用導學稿，在前面的檢查中發(fā)現(xiàn)各學科的導學稿使用情況都比較好，只是由于語文學科課程的特殊性，導學稿使用情況不是很好，其余的學科都積極的使用了導學稿。
聽評課方面，由于本身我的水平不高，不能給老師們做出好的指導，南校區(qū)的教師指導工作都一直是楚校長在做，我只是隨他聽課的較多。在下學期南校區(qū)做了一項較大的工作，給每一位老師都錄了一節(jié)課，并且刻錄成光盤后返還給各位老師觀看自己的課堂后，每一位老師都寫出了深刻的反思，通過錄像課活動每一位老師都能意識到自己課堂教學存在的問題，并及時想辦法進行改進，對老師們的課堂教學效率的提高起到了推進作用。
認真總結多年來帶考經驗，深入細致的進行應考指導，善始善終做好九年級進城中考的帶考工作，大部分學生都正常或超常發(fā)揮了應有水平，沒有一個學生帶著遺憾畢業(yè)。
加強教師的培訓：在楚校長的指導下，就學習目標如何指定、怎樣指定最有效進行了培訓學習，同時進行了自學指導的學習培訓，并統(tǒng)一了自學指導的書寫格式。并且對早讀目標提出具體的要求，要求要有時間、范圍、具體的目標要求、在規(guī)定時間內需要達到目標要寫的具體詳細;為了讓早讀目標制定的更加實用、有效，在下學期要求各位有早讀的老師提前將早讀目標寫在小黑板上，第二天直接出示給學生，不至于早上寫太過于盲目。
20_工作打算：
1、加強畢業(yè)班管理：繼續(xù)發(fā)揚年級團結協(xié)作的團隊精神，充分調動全體班主任及授課教師的積極性，加強教師特別是首輪經歷畢業(yè)班教師的教法指導，程度消除薄弱學科對高中招的影響;加強對學生的思想教育工作和心理輔導，程度減小非智力因素對成績的影響;狠抓畢業(yè)班的教學常規(guī)工作，加大對畢業(yè)班教學常規(guī)檢查和教學反饋的力度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾偏。
2、狠抓常規(guī)工作不放松。
3、完善導學案建設和作業(yè)建設工作。
4、努力做好理化生實驗培訓工作和體育訓練工作。
個人年終工作總結五
本學期本人擔任學校教導主任，分管教學教研、師訓等工作，并擔任四年級《品德與社會》教學工作。一學期來，我能盡自己的努力恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實實做好每一項工作。我的原則就是“抬頭做人，低頭做事”?，F(xiàn)將一學期來的工作向領導和各位老師總結匯報如下：
一、政治思想方面
本人能樹立教育是一種服務的意識，為學生服務、為教師服務、為學校服務。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。嚴格遵守學校的各項管理制度，能深刻認識到中層干部應做身正為范、做自覺遵守學校制度的表率，要求教師做到的，自己先做到。校長吩咐的事，盡自己的努力去辦好;教師需要解決問題，盡自己的所能去解決。工作從不推諉懈怠。以較高的要求來約束自己。
二、教學工作
盡管我所教授的《品德與社會》學科屬于科任學科，但是每一節(jié)課我都精心設計，精心準備，經常制作課件，使用多媒體教學。我關心每個學生的學習情況，經常用積分卡鼓勵學生，使他們重視起這門在學生看來并不起眼的學科，對于學生的課堂作業(yè)，我都是面批面改，不會因為這是科任學科而對其懈怠。也從不無故拖欠班主任的課時。
三、學校管理工作
作為學校的一名中層干部，能做到相互團結、相互尊重、相互配合，工作認真負責，堅決服從組織決定，辦事公平公正，敢于承擔責任。
現(xiàn)在我就本學期所做的學校管理日常工作匯報如下：
1、及時認真做好相關資料的整理上報工作，如開學初一年級學生的分班工作，信息統(tǒng)計和上報工作，檔案的完善和整理;基層報表(如骨干教師信息)的統(tǒng)計上報等等。一年以來，來自進修學校和教育局的各種信息統(tǒng)計和上報已經記不清楚有多少了。
2、在校長的指導下，制訂好學校的教育教學工作計劃、教研工作計劃和校本研修工作計劃并組織實施，使學校教育教學工作、師訓工作更有針對性、實效性。努力排好課表、安排好教導處的每周教學活動安排，及時做好老師請假時的調課工作，確保每節(jié)課都有老師上課，不讓一節(jié)課空閑。做好每月的代課情況統(tǒng)計。
3、制訂教導工作方面的有關規(guī)章制度和檢查考核制度，負責好教學工作的月常規(guī)檢查，如教案、作業(yè)、聽課本、集體備課等。為保證學校的教育教學質量，負責每個學期5個學年兩次質量檢測和期終檢測的出題、試卷印制和驗收工作，單項測試等工作。組織了全校教案、作業(yè)大檢查、評比工作。期末組織教師的考務工作，包括考場的安排、監(jiān)考人員、批卷人員安排等等。
4、組織教師進行業(yè)務學習，學習前安排好學習內容，學習后做好學習記錄，保存好教師學習筆記。
5、每學期組織教師進行教研比賽活動，活動前制定好方案、計劃、活動中認真聽課、評課，與做課教師共同磨課，活動后帶領教師參加更高級別的賽課。本學期，在區(qū)“創(chuàng)優(yōu)杯”活動中，我校成績喜人，英語教師趙麗穎老師獲得了“創(chuàng)優(yōu)杯”特等獎，并作為樣板課被觀摩，劉磊老師獲得數(shù)學組一等獎，徐釗老師獲得信息技術組一等獎，徐金梅和王成龍兩位教師分別獲得語文和英語組二等獎。何陽老師還代表學校參加了區(qū)級數(shù)學素養(yǎng)大賽，最終被選拔為市級參賽選手。
6、本學期，組織了與東方紅小學、前進小學分別進行了兩次走校促學活動。劉磊老師、王成龍老師、張興加老師分別在活動中進行了精彩的課堂展示，課后，參與活動的教師共同研討，進一步提高了教師的教研能力，這也是我校實施高效課堂以來的又一次好的展示。
7、組織師生開展新教育每月一事活動，本著“教給學生一生有用的好習慣”的核心理念，利用休息時間制定詳細的活動方案，給各個年級學生收集豐富的主題閱讀材料，制定主題實踐內容，然后真實有效開展活動，各項活動碩果豐厚。
8、課堂教學是質量的關鍵，是教學工作的核心，因此，我堅持聽隨堂課，并在課后及時與上課教師交換意見。一個學期累計聽課60余節(jié)。
9、開展了家長開放日活動，活動中，班主任教師允許家長走進課堂聽課，全體科任教師進課堂跟蹤聽課反饋，課后，家長、聽課教師均進行了評析，活動受到了家長的好評。
以上就是我這一學期所主要做的工作內容(備注：很多工作由于自己不太熟悉，因此得到了校長的很多幫助)。
總之，一個學期，錢掙得不多，心沒少操，腿沒少跑，活沒少干，氣沒少生，委屈沒少受，我想，這就是對自己的錘煉吧。盡管很想輔助校長做一些力所能及的工作，但是還是希望有機會能夠發(fā)揮自己的特長，重新回到班主任隊伍。
個人年終工作總結六
轉眼間，一年結束了。在這一年的工作里，作為一名銀行的員工，我感到了自己的重要性，每天和錢打交道，感覺到做任何一步都要很細心，不能有一絲的馬虎，這是我的基本要求，也是我的基本職責。在我們上級領導的帶領下，我很好的完成了所有的任務，并幾乎避免了所有的錯誤。這是我興的一點，也是最自豪的一點?，F(xiàn)在，我總結過去一年的工作：
為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務，主動向客戶營銷我行產品，如基金，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內了解我行產品，接受我行產品。對優(yōu)質客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚_余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，認真主動地學習新業(yè)務，尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦理業(yè)務快速、準確，業(yè)務量一直處于全所前列，月平均業(yè)務量_筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從20_年至今一直擔任業(yè)務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領導的培養(yǎng)和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習，在學習業(yè)務技能的同時，我還注意努力提高自身素質，以適應金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
個人年終工作總結七
光陰似箭，日月如梭，轉眼20_年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20_年的到來。在過去的一年里我以維護公司利益為為中心，積極響應公司“開源節(jié)流”號召，立足工作崗位結合工地實際情況，認真做好本職工作，為公司事業(yè)盡綿薄之力。在公司領導和部門負責人的正確領導下，及各位同事的大力支持和幫助，使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。我深知工作的重要性也努力達要求，廉潔自律是工作的前提，高度負責是對工作的認真，維護公司利益是最根本的目的，具體總結如下：
一、回顧基本概況
轉眼間10年己經過去在過去的一年里，我在部門負責人的的正確指引下“以維護公司利益”為中心，認真學習實踐公司材料管理的相關規(guī)定以及部門各項規(guī)章制度。并將學習到的內容徹底用于日常工作中，認真落實工地材料管理的各項規(guī)定，踏踏實實做好本職工作。對分部各崗位、卡口進出的材料認真核查，詳細登記，做到了對進出材料的及時跟進，和防控工作，及施工現(xiàn)場日常材料使用情況的監(jiān)控。杜絕了公司材料的流失浪費。保障了公司財產的安全。
二、目前工作現(xiàn)狀
1、工地材料的管理：根本上從工地的劃分現(xiàn)場施工有八個區(qū)，結合區(qū)域劃分實際情況我分部已采取以下措施：
1)核實好工地材料的數(shù)量和所放位置。
2)加強工地卡口出入檢查。
3)對樓盤大型材料的堆放處設有監(jiān)控設備和人員編制。
4)對各個卡口的監(jiān)控設備器材做好了日常維護和檢查。
2、內部管理：本年度按計劃地加強人員作風紀律，軍事隊列和實操培訓。提高人員崗位技能和作風素養(yǎng)。分階段的對部門隊員進行部門規(guī)章制度的學習和組織思想教育，保障了部門的穩(wěn)定性。本文選自
三、自身工作的不足
1、學習不夠，與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有差距。作為企業(yè)的基層管理人員需要有較高的理論水平和較強的業(yè)務技能知識。我在學習方面主要存在以下不足，對學習的必要性認識不足，認為身處基層，只要把公司安排的各項工作做好，把任務指標完成，確保不出安全問題就夠了，學不學一樣能搞好工作;
2、抓隊伍建設管理力度不夠，個人工作是一步一個腳印走過來的，上級領導給予了一定的評價，但自擔任分部隊長以來，管理分部各項事務，帶領分部全體員工搞好本職工作，為了搞好各項工作，讓上級領導放心、滿意、認可，理應抓好員工隊伍建設，加強管理力度和執(zhí)行力度，樹立本部門的新形象。對一些消極員工，沒能及時有效地采取措施，雖然沒有形成大的氣候，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是采取“教育從嚴，處罰從輕”，沒有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，考慮著只要不犯大的原則錯誤也就算了，但卻沒有從長遠的角度認識到如果不從小事抓起，不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題，會逐漸削弱隊伍的戰(zhàn)斗力。