大型銷售店長年終工作總結3分鐘范文5篇
別因為落入了一把牛毛就把一鍋奶油潑掉，別因為犯了一點錯誤就把一生的事業(yè)扔掉。以下是小編給大家?guī)淼膸灼笮弯N售店長年終工作總結3分鐘范文5篇，供大家參考借鑒。
大型銷售店長年終工作總結3分鐘范文5篇(一)
伴著元旦的喜慶和春節(jié)的到來，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝各位領導身體健康，工作順利?；仡?0xx年，在公司各位領導的悉心指導及我店各位員工的支持下，我由一名基層員工晉升為xx店長。在這里，我借此機會感謝公司各位領導對我的信任?，F(xiàn)在我將一年的工作總結如下。
一、經營狀況
從20xx年x月x號開業(yè)以來，總體來說很不理想，辛苦了一年，但是沒給公司盈利，并且還虧損好多錢，這讓我們很內疚。
二、經營方面
我們xx一共有5個檔口，主打韓餐組窗口，涼菜組和小吃組讓我們很頭疼，多次讓領導提出問題，有時我覺得無臉面對領導。每月營業(yè)額上下不穩(wěn)定，但成本還算合理，效果不太理想。韓餐組和涼菜組，成本占55%以上，酒水和其它三個組成本占45%。在五，六，七，八月時，由于xx協(xié)會和電視公布假肉卷時，對xx影響很大，肉卷成本上增300%，那時買的多賠得多，我和幾位經理的協(xié)商下，我們去了附近幾家xx學習觀摩，在9月下旬對肉卷，人員，菜品做了調整。1：肉卷從以前xx元/斤——到現(xiàn)在x元/斤，肉卷成本下降xx%、2：人員以前，前后xx位員工——現(xiàn)在xx位，人員工資下降了xx%，調整后，充分調動了員工的主觀能動性，提高了其積極性和創(chuàng)造性，增加了員工的競爭意識，起到了良好的效果。3：菜品調整的不太明顯，(小吃組我加了，燴三鮮，八寶甜飯，蒸碗雞等，涼菜加了酥肉，剁椒魚，紅燒丸子等)但效果不太理想。
為了讓更多的人群知道xx，有一家韓式燒烤，我們每周游街發(fā)宣傳彩頁，效果還算可以，x經理走進校園也拉來了很多學生，現(xiàn)在的xx%的消費群體是學生。
三、質量，衛(wèi)生，服務方面
作為xx店長，我嚴格把關，對每個檔口的出品按照標準嚴格執(zhí)行。期間，我認真聽取了各方面的意見和建議，總結每月出現(xiàn)的問題，并及時改進，確保就餐顧客的飯菜質量。
衛(wèi)生安全方面，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用，同時，每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛(wèi)生，預防各類事故的發(fā)生，做到安全憂患意識警鐘長鳴。
服務方面我們現(xiàn)在做的是最差的，剛開業(yè)時人員充足，有前廳去xx學習人員，服務還算好，后來服務人員流動比較大，招不上專業(yè)的人員，導致服務下滑，最近我和xx餐廳的前廳主管聯(lián)系了，讓她抽時間過來培訓培訓。
由于我初次接住自助餐，在成本以及一些細節(jié)方面做的還不夠好，有待進一步的改進，在以后的工作中，我積極的向各店廚師長學習，爭取做到讓公司效益最大化，共同雙贏。在以后的工作中，希望各位領導多提寶貴意見和建議，大家共同進步、共同發(fā)展!
展望20xx年，在各位領導的指導和廣大員工的支持下，我將以身作則，高度嚴格要求自己，帶領員工為我xx提供精美的菜品和優(yōu)質的服務，盡自己最大的努力，勤勤懇懇、盡職盡責做事，爭取營業(yè)額再上一個新的臺階。
多關心員工生活，多溝通交流，在技術方面多做些培訓工作，為公司培養(yǎng)有用的人才。積極的宣傳公司文化，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，留住員工的心，讓員工在公司感覺到家一般的溫暖。
嚴格控制菜品成本，做到物料合理化使用，把好進、收、驗貨關，樹立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費的理念。做好每個檔口的成本核算，幫助員工樹立節(jié)約意識。
我在xx餐飲部工作了一年多了，有辛酸，有喜悅，我感覺很充實，對我以后的生涯有很大的幫助，在此我想對xx的所有領導說聲謝謝。
大型銷售店長年終工作總結3分鐘范文5篇(二)
光陰似箭，日月如俊，一晃20xx年就過去了。首先感謝公司領導給予我這么好的平臺、這么好的機會，讓我鍛煉、學習，同時也感謝各位領導和各位同仁對我工作上的支持和幫助，能學到以前沒有學到的知識，使我受益匪淺。
我于20xx年x月從xxx店調入xx一店，作為xx一店的店長，全面負責xx一店的工作。其中有苦也有樂。對于沒有學歷，也沒有專業(yè)技能的我，為了使一店各方面的工作不落后，我要邊學邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報雇主。除了接受公司領導直接培訓外，還參加了xx師大的教授的培訓，所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個大家庭里，以前沒有管理經驗，除了給員工灌輸公司下達的任務外，最重要的是和員工一起學習，溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學到一些技能外，更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個個都是最棒的。
細節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細節(jié)，我們在這里上班，主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售，是我們工作的重點，在銷售的過程中，會出現(xiàn)各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了問題要學會怎樣去解決問題。
在這一年里時間里，今年的銷售比去年有所提高，當然也有各方面的原因，比起公司的其它門店，毛利不是很理想。所以有待在經營過程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的門店，難得管理的是兩個出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也比較復雜。
俗話說，養(yǎng)兵千日，用兵一時，我們將加倍努力，為門店的銷售作出最大的貢獻。
大型銷售店長年終工作總結3分鐘范文5篇(三)
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20xx年。
一轉眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像x店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當中最好的，xx店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關注，每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。
但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。xx店從x月x日開業(yè)——-x月份xx一直占比都比較高73%;xx只占27%后來意味的要求提高xx比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。
大型銷售店長年終工作總結3分鐘范文5篇(四)
轉眼間，20xx年已隨著時間的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨?；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
20xx年對xx來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫(yī)藥連鎖公司。一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在計劃之內，只要我們一直秉承公司的經營管理理念，估計以后的xx連鎖門店會如雨后春筍般在xx這塊沃土上遍地開花。而作為一名xx連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應該站到一個經營者的立場。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。
店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領導，下要對得起員工，決不能有私心。因為是店長，必須比員工站一個更高的層面;也因為是店長，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。
我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的xx后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個好的經濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現(xiàn)經營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團隊，這對企業(yè)的長遠發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!
一個高素質的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經濟效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補協(xié)調，責任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了?？鞓返毓ぷ?，每個人的服務態(tài)度自然就好了。要不是總部經常開展培訓，讓我們三家門店有機會溝通交流，真的不知道我們xx店的人其實一直都很低調的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱?，把我們當競爭對手，超越xx，可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!
面對明年的工作，我深感責任重大。我們已經開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫：
一、配合總部對內加大員工的培訓力度，加重醫(yī)學知識的培訓，學會聯(lián)合用藥，提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責任感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質。
三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識。客源競爭是關鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。
四、提高自身的業(yè)務水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使xx店成為一個最優(yōu)秀的團隊。
大型銷售店長年終工作總結3分鐘范文5篇（五）
一年來，在公司領導的幫助和同事們的支持下使我在短時間里能夠適應環(huán)境并融入巾幗這個大家庭，特別是在部門成員的幫助和合作下取得了一些成效，回顧這段時間的工作，感覺收獲頗多?；仡櫸覀€人的工作與成長，都是伴隨著巾幗眾心的發(fā)展而成長起來的，現(xiàn)將入職至今的工作情況總結如下：
一、行政工作
運營管理部的工作性質決定了辦公室人員要有過硬的組織協(xié)調能力和文字綜合能力，這就是辦公室人員要堅持學習新知識，鉆研新業(yè)務，平時多看多問多寫 ，通過學習辦公室的工作知識，提高個人修養(yǎng)，拓寬知識領域，以較高的個人素質、良好的精神風貌推動行政工作的順利開展。
在入職這段時間里，我本著“不求最好，但求更好”的心懷，開拓創(chuàng)新意識，積極完成自己的本職工作：
1、8月份完成辦公電話費、辦公用品、車輛管理、固定資產等工作的交接。
2、行政工作的規(guī)范化
嚴格履行收文登記、傳閱及發(fā)文文號的審核、簽發(fā)，做到了公文運轉準確、及時、有序。均能夠及時的完成各類文件、通知的下發(fā);
針對公司的會議，能夠不斷總結經驗，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，從會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開，且能夠在規(guī)定的時間內完成會議紀要，按時下發(fā)。全年組織召開高管例會及戰(zhàn)略委員會30次，協(xié)助各部門、各事業(yè)部完成40余次的會議接待。
3、固定資產管理工作
固定資產管理能夠嚴格按照制度規(guī)范管理，已做到采購程序規(guī)范，領用手續(xù)齊全，對手續(xù)不齊全的資產申請一律不予辦理，全年采購電腦8臺，空調2臺，鐵皮檔案柜1組，打印機一臺;在日常管理中，做好資產的核對匯總工作，完成了第二季度資產盤點工作，并對資產調撥做好逐一登記。
4、部門預算
部門每月月底制定了下月費用的預算，均能夠按照上報財務管理部的預算，組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。切實做好公司通訊費、車輛使用費及辦公場所管理費用等各項費用，嚴格按照管理目標執(zhí)行。
5、辦公用品的費用
在每個月25日匯集總公司及分公司各部門辦公用品采購需求，實行集中采購、實名制發(fā)放的管理制度，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，2018年完成了價值20225.75元辦公用品采購及發(fā)放。
6、辦公座機費用及維護
能夠按時繳納辦公座機費，發(fā)現(xiàn)部門費用超出，及時與電信片區(qū)經理溝通，更換性價比高的業(yè)務套餐。
7、后勤保障方面工作
對電腦、打印機、復印機等辦公設備的維修與維護。公司部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，積極聯(lián)系與公司合作的網(wǎng)絡維護員或經銷商進行維修，確保各部門、各事業(yè)部的工作不受影響。
8、費用分攤
根據(jù)財務管理部要求完成每月公司電話費、電費、辦公用品、寬帶費用、禮品等各類費用的分攤工作。
9、庫房管理
堅持定期對庫房進行盤點，做到庫房物資出庫、入庫有登記，保證帳、物一致。
二、黨務工作
9月份以來，根據(jù)公司人事變動及工作職責的調整，我兼任公司黨、工、團、婦專干一職，具體開展以下工作：
1、黨建工作
堅持每月組織黨員召開“支部主題黨日”活動及集中學習，始終把黨員干部的黨性教育作為加強黨員教育管理的治本之策，認真落實黨建工作責任制;按照上級黨組織要求，及時上報各類材料;組織完成蔡嘉偉等8名入黨申請人轉入黨積極分子會議的召開及材料的上報;王武等3名黨員組織關系轉入的相關手續(xù)辦理;收取2017年至2018年黨費合計3350.2元，已上交濱河社區(qū)黨總支。
2、工會工作
積極與上級工會對接，協(xié)助保安公司及物業(yè)公司完成創(chuàng)建模范職工之家檔案整理，職工之家宣傳陣地的打造。根據(jù)財務部申請工會賬戶的需求，與昌吉市總工會財務部對接，辦理保安公司及物業(yè)公司工會法人資格證書;目前，保安公司及物業(yè)公司已成功創(chuàng)建了市級模范職工之家。
3、婦聯(lián)工作
迎接自治區(qū)婦聯(lián)工作檢查，匯報材料的打印裝訂，會議室的布置，會務服務，會議期間自治區(qū)婦聯(lián)對我們婦聯(lián)工作和匯報非常滿意。
四個月來，雖然我都能按時的完成領導安排的工作，但仍然存在著不少的問題和不足，我深深地體會到辦公室工作的隨機性與突擊性。行政工作都先要有較強的事業(yè)心和責任感，還要有全局意識、超前意識和協(xié)調意識。熱愛自己的本職工工作，認真的對待每一件事，做到大事不錯，小事不漏。熱心的為大家服務，認真遵守公司各項規(guī)章制度，保證按時出勤，有效地利用工作時間，堅守崗位，保證工作按時完成。
2019年，首先要努力提高自己的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，提高自己的寫作能力。本著實事求是的原則，做到上通下達、下請上報，真正做好領導的好助手，團結一致，勤奮好學，腳踏實地的做好每一件事，爭取取得更大的工作成績。
最后，感謝領導及同事們在這段時間里對我的幫助和悉心關照顧，在接下來的工作，我將以飽滿的熱情投入到實際工作中，服從領導安排，認真履行崗位職責，以認真的態(tài)度、充沛的精力為公司的經營盡我綿薄之力。
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