總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的年終工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

年終工作總結(jié)1

一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，進(jìn)入團(tuán)委學(xué)生部學(xué)習(xí)、工作已兩月之久，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己存在如下幾個(gè)問(wèn)題：

首先，我是后來(lái)調(diào)到辦公室的，雖然基本上了解了辦公室的主要工作范圍，但還很難上手。進(jìn)入辦公室之前一直以為辦公室就是負(fù)責(zé)發(fā)通知，會(huì)議記錄等，真正進(jìn)來(lái)之后才發(fā)現(xiàn)工作真的很繁瑣，辦公室的工作不好做，但我會(huì)盡力，更深入的了解辦公室，做好本職工作，做一個(gè)稱職的助理。

其次，對(duì)電腦操作不熟悉，我整理過(guò)一份固定資產(chǎn)電子檔案，做過(guò)下家清單等兩份表格，發(fā)現(xiàn)我的電腦操作能力簡(jiǎn)直太差了，每次都要請(qǐng)教別人，不過(guò)也在其中收獲了不少知識(shí)。感謝團(tuán)委學(xué)生部給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)。

還有，對(duì)待工作不夠積極主動(dòng)，今后我會(huì)努力提高，以最短的時(shí)間最優(yōu)的效率完成我的工作，同時(shí)會(huì)謹(jǐn)記師姐囑咐的與學(xué)生干部溝通中的禮貌問(wèn)題。

另外，溝通能力也有待提高。在收集大事記的過(guò)程中，一些師姐態(tài)度上不是很配合，我卻毫無(wú)對(duì)策，經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的溝通，才勉強(qiáng)收上來(lái)。為此，我確該反省自己的溝通能力，以便日后保質(zhì)保量的盡快完成工作。

我存在的問(wèn)題遠(yuǎn)不止這幾個(gè)，但我個(gè)人認(rèn)為最突出、最棘手的就是這些。今后的工作中我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)、改正。師兄師姐都是很好的學(xué)習(xí)資源，在他們身上，我亦收獲了許多。

劉梅師姐，起初見(jiàn)面會(huì)的時(shí)候我以為是一個(gè)非常嚴(yán)厲的師姐。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的相處，我覺(jué)得師姐特別和藹，可愛(ài)。她會(huì)認(rèn)真記住所有人的名字，這點(diǎn)讓我感動(dòng)至今。還有，她沒(méi)有官架子，高高在上的書(shū)記助理絲毫沒(méi)有給人高傲的感覺(jué)，跟我們很玩得來(lái)。我意識(shí)到，今后學(xué)習(xí)工作中無(wú)論有多優(yōu)秀，不要低看任何人，不要有任何的優(yōu)越感。

甘迎師姐，我跟師姐的接觸不是很多，一直聽(tīng)說(shuō)師姐被保研，舞蹈隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。也就以為師姐是個(gè)很優(yōu)秀的人，也些許的有點(diǎn)冷。后來(lái)接觸了幾次才發(fā)現(xiàn)師姐也是很可愛(ài)的，素質(zhì)拓展活動(dòng)的時(shí)候一起跳兔子舞等，游園活動(dòng)時(shí)請(qǐng)我們喝咖啡慰勞我們，很親切，也沒(méi)有那么嚴(yán)重的“階級(jí)感”。

周娜師姐，非常溫柔，不過(guò)看似柔弱，其實(shí)很干練。十二月份的時(shí)候，做很多工作，還要準(zhǔn)備英語(yǔ)六級(jí)，她都應(yīng)付的來(lái)，很佩服師姐的。我也考慮到自己的學(xué)習(xí)問(wèn)題，我也會(huì)在不影響學(xué)習(xí)的情況下，盡力把工作做到最好，努力向師姐學(xué)習(xí)！

吳權(quán)權(quán)師兄，我們辦公室唯一的男丁，寫(xiě)的一手好字，讓我羨慕不已。

還有冼俞任師兄，他說(shuō)：“做人要正直?！蔽乙灿X(jué)得師兄特別正直，向師兄學(xué)習(xí)！

還有我們一起吃燒烤，一起幫音樂(lè)學(xué)院演出搭舞臺(tái)，一起搞素質(zhì)拓展活動(dòng)，一起跳兔子舞，一起吃鍋………

校團(tuán)委是一個(gè)很溫暖的大家庭，我很慶幸當(dāng)初被留下，成為光榮的一份子。我喜歡這個(gè)氛圍，喜歡這個(gè)大家庭。

雖然工作中還存在很多不足，我會(huì)盡快適應(yīng)，學(xué)習(xí)，提高。我會(huì)在學(xué)生部中成長(zhǎng)，完善自我。

年終工作總結(jié)2

歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。

現(xiàn)就個(gè)人20xx年一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：

一、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司開(kāi)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、老實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使公司持續(xù)的開(kāi)展。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的。工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的。業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作

我于年初進(jìn)入公司以來(lái)，在公司銷售部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認(rèn)識(shí)，也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高。

進(jìn)入公司的這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)銷售樓盤(pán)，在師傅的帶著下我很快適應(yīng)了工作，并取得不錯(cuò)的成績(jī)。

在這期間我主要做了以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃。

2、籌劃xx小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。

4、參加xx拆遷工作及合同的管理。

5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶，對(duì)客戶保持聯(lián)系。

三、工作中的缺乏

第一、售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

第二、有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

第三，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

年終工作總結(jié)3

xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署、注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)、為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位、規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊、同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。

2、搞好ISO再認(rèn)證工作，確保ISO認(rèn)證通過(guò)，通過(guò)這次ISO在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門(mén)ISO管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度、完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋、在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通。

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制、有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情、基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)、作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到"察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性、提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。

5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)、要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了"上傳下達(dá)"、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)、

五、工作中存在的不足：

過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)、盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

年終工作總結(jié)4

我是XX廠員工XXX，從事起重作業(yè)二十余年，在平凡的崗位上，敬業(yè)愛(ài)崗、任勞任怨，以一個(gè)起到模范和表率的行為把起重吊裝作業(yè)做到盡職盡責(zé)，不斷追求奮進(jìn)，提高自己的起重作業(yè)技能水平。自從被公司評(píng)為起重技師以來(lái)，更能以高在標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求對(duì)待自己，刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能，在本職崗位上深受領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評(píng)。

20xx年XX廠承擔(dān)的制作工程項(xiàng)目很多，我注意參與的項(xiàng)目有：XXXXXX等項(xiàng)目。我所在的重鋼裝配一區(qū)主要承擔(dān)制作裝配和焊接工作，這對(duì)起重作業(yè)來(lái)說(shuō)是在安全。質(zhì)量和進(jìn)度方面都起著關(guān)鍵的作用，整套工序從H型鋼結(jié)構(gòu)校正配料、端頭切割、整體翻身、起重作業(yè)，任務(wù)量相當(dāng)多，由于工作場(chǎng)地環(huán)境小，作業(yè)場(chǎng)所人員多，還有設(shè)備等不利因素限制，給起重安全作業(yè)帶來(lái)很多不便，為了確保起重作業(yè)安全可靠，我總是嚴(yán)格要求自己，以最佳的吊點(diǎn)位置，吊運(yùn)方法指揮作業(yè)，確保構(gòu)件吊運(yùn)平穩(wěn)不擺動(dòng)，做到標(biāo)準(zhǔn)化指揮作業(yè)，達(dá)到穩(wěn)、準(zhǔn)、快的良好效果。同時(shí)安全工作對(duì)起重作業(yè)事關(guān)重大，鋼構(gòu)多起事故的發(fā)生全是因起重傷害造成的，針對(duì)這以特點(diǎn)，我在工作中時(shí)刻注重自身保護(hù)和周圍人員安全情況，牢記起重安全“十不吊”，并經(jīng)常在群眾中交流起重安全的注意事項(xiàng)，探討預(yù)防事故發(fā)生的有效措施，提高大家的安全意識(shí)，勤動(dòng)手檢查吊具、繩索的安全可靠性，把事故和事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。由于自己一貫對(duì)工作的盡職盡責(zé)，也影響到班組及同行們對(duì)起重指揮標(biāo)準(zhǔn)化的廣泛推進(jìn)，在我周圍的起重作業(yè)安全方面從工作出發(fā)。未出現(xiàn)安全事故。

起重作業(yè)在質(zhì)量和進(jìn)度方面也關(guān)系重大，特別是大型構(gòu)件裝配，更需要高素質(zhì)，強(qiáng)責(zé)任性的起重指揮人員配合，鉚工和焊工聯(lián)合作業(yè)，起重吊點(diǎn)位置要適當(dāng)，指揮員和行車工的密切配合，對(duì)人員和設(shè)備的安全都是很大的關(guān)系，只有認(rèn)識(shí)到安全質(zhì)量都關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展。同時(shí)也關(guān)系到個(gè)人的切身利益，因此我在工作中總是把安全放在首位，講究質(zhì)量追求進(jìn)度，寧可多點(diǎn)麻煩，工作勤快一點(diǎn)，做細(xì)一點(diǎn)，也要把安全質(zhì)量和進(jìn)度搞上去，這種精神一直深受大家的好評(píng)。

平時(shí)我在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新技術(shù)和新工藝，熱愛(ài)本職工作，積極配合班組搞好施工生產(chǎn)任務(wù)及安全，攻克了工種技術(shù)難關(guān)，對(duì)自己的工作能力有了明顯的提高。

主要工作業(yè)績(jī)要點(diǎn)：有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，工作中講究責(zé)任性，安全性和積極主動(dòng)相結(jié)合較好的進(jìn)行安全建設(shè)。特別是制作XXXX屋架工程中，此屋架長(zhǎng)達(dá)50余米，全部是管式結(jié)構(gòu)，并且是整體裝配，由于場(chǎng)地有限，整體制約兩個(gè)班組的施工任務(wù)，此屋架一組裝好，要整體吊開(kāi)，然后進(jìn)行下道工序，在整體移動(dòng)由于屋架“寬又長(zhǎng)”，這給起重工來(lái)講難度相當(dāng)大，整體吊裝要選的合理。繩索準(zhǔn)備得當(dāng)，多機(jī)臺(tái)吊要整體化一。不然有可能會(huì)使屋架扭曲變形，一擔(dān)變形，全部是管式結(jié)構(gòu)校正起來(lái)難度就大了，為了不讓構(gòu)件變形，我想了很多辦法，并且把行車工叫到一起進(jìn)行溝通，車速快的要等車速慢的，要聽(tīng)從專人指揮，統(tǒng)一起吊，由于準(zhǔn)備得當(dāng)，此次大型構(gòu)件整體翻身移位，即平穩(wěn)又安全，受到大家的一致好評(píng)。

在傳、幫、帶技術(shù)方面帶徒兩人(XXX、XXX)，在工作中做到嚴(yán)格要求認(rèn)真?zhèn)魇?，有?wèn)必答，把自己所懂所會(huì)的毫無(wú)保留教給他們，使他們?cè)诩夹g(shù)上有了很大的提高。

遵循職業(yè)道德，發(fā)揮技師作用，做到愛(ài)崗敬業(yè)，能夠及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鉆研技術(shù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝，做到傳幫帶，從、從而取得了較好的成績(jī)，在班組工作中能夠服從分配積極帶頭，配合好班組長(zhǎng)工作，并保質(zhì)保量的完成任務(wù)，起到一名技師的帶頭作用。

年終工作總結(jié)5

公司銷售員20xx年個(gè)人工作總結(jié)20xx年工作計(jì)劃即將過(guò)去的20xx年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下，20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī)，在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持！

從開(kāi)廠以來(lái)截止20xx年xx月xx日，東南亞區(qū)域共有個(gè)國(guó)家（xx、xx、xx）共xx個(gè)客人有合作往來(lái)，總銷售額約xx：

1 、 xx：客戶共xx個(gè)（20xx年新客戶x個(gè)，之前的老客戶20xx年未返單的共x個(gè)），總銷售額約xx；

2、xx：客戶共xx個(gè)（20xx年新客戶xx個(gè)，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個(gè)），總銷售額約xx；

3、xx：客戶共xx個(gè)（20xx年新客戶xx個(gè)，之前的老客戶

20xx年未返單的共xx個(gè)），總銷售額約xx。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國(guó)家，xx市場(chǎng)較為穩(wěn)定，且返單率較高（未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)系方式，使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息），但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間較小。xx和xx市場(chǎng)的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷售額。

忙碌的20xx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。

4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問(wèn)題，導(dǎo)致我司4—5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠問(wèn)題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題，從而使得老客戶沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無(wú)法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。

10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人

訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通，直到問(wèn)題得到解決為止。

對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。

20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

1、 對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績(jī)；

2、 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；

3、 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國(guó)家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；

4、 加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合；

5、 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；

6、 試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。

有關(guān)建議：

1、建 公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力；

2、 適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款（1個(gè)系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤(rùn)空間； 隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年終工作總結(jié)6

光陰似箭，日月如梭。一個(gè)學(xué)年的學(xué)習(xí)生活即將畫(huà)上句號(hào)。身為一名語(yǔ)文教師，我感觸頗多，越來(lái)越感覺(jué)到書(shū)上僅有的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生那一雙雙求知若渴的眼睛，自己僅有的知識(shí)更是滿足不了他們?nèi)琊囁瓶实那笾Ｗ鳛橐幻昙?jí)組長(zhǎng)，僅靠多動(dòng)嘴、多跑腿就能做好年級(jí)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須用心、動(dòng)腦，身先士卒，調(diào)動(dòng)一切積極因素才會(huì)較好地引領(lǐng)全年級(jí)向更快、更好的方向發(fā)展?，F(xiàn)將本學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、在晨讀、午練中提高讀寫(xiě)能力

“晨讀、午練、暮省”是我校博雅教育的七大行動(dòng)的重中之重，它作為學(xué)生生活的行為方式，我們特別重視晨讀、午練、暮省，在行動(dòng)中培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

（一）晨讀

1、定內(nèi)容。每周兩次的晨讀，我都會(huì)認(rèn)真組織，積極對(duì)待。首先時(shí)間上保證，7：30準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。其次內(nèi)容上有選擇，《花開(kāi)的聲音》、《日有所誦》、《拼音報(bào)》、《同步閱讀》都是孩子們喜聞樂(lè)見(jiàn)的?！度沼兴b》一書(shū)，我們選擇名家名篇，指導(dǎo)孩子們熟讀成誦，實(shí)在背不下來(lái)的讀熟即可。《花開(kāi)的聲音》來(lái)自于身邊的同學(xué)，可模仿性、可閱讀性都比較強(qiáng)，為此我結(jié)合教材內(nèi)容，選擇典型的文章指導(dǎo)閱讀，學(xué)習(xí)作者的選材方法和布局謀篇，讓孩子們?cè)诜滦е刑岣邔?xiě)作能力。每期《拼音報(bào)》，我最先閱讀，選擇有指導(dǎo)意義的篇章利用晨讀、自習(xí)課時(shí)間充分閱讀，訓(xùn)練孩子們的閱讀能力和寫(xiě)作能力。

2、求實(shí)效。俗話說(shuō)：一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨。學(xué)校之所以將“晨讀”定為孩子們的生活方式，一定源于此吧！無(wú)論什么內(nèi)容，我們的宗旨都是充分利用早讀時(shí)間，保證效果。在我的影響下，四年級(jí)全體都能保證晨讀的時(shí)間，保證晨讀的質(zhì)量。

3、養(yǎng)能力。一個(gè)月評(píng)選一次語(yǔ)文學(xué)習(xí)積極分子，這樣促進(jìn)學(xué)生自覺(jué)守紀(jì)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。此外，每日組織一位"小老師"領(lǐng)讀，既培養(yǎng)學(xué)生的組織能力，又培養(yǎng)學(xué)生的朗讀能力。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，學(xué)生能充分利用晨讀時(shí)間，大聲朗讀，上課熱情高漲，自我組織領(lǐng)導(dǎo)能力都得到了鍛煉。

另外，積累大量的語(yǔ)匯是寫(xiě)好作文的關(guān)鍵。我充分利用課前一分鐘，借助故事，作文佳作，讓學(xué)生邊聽(tīng)邊記好詞好句。平日里每天輪流，一位學(xué)生在黑板上摘錄好詞好句，要求其余學(xué)生讀讀記記。

（二）午練

加強(qiáng)寫(xiě)字指導(dǎo)，提高學(xué)生的寫(xiě)字能力。長(zhǎng)期以來(lái)，寫(xiě)字教學(xué)往往被老師忽略，好像寫(xiě)字指導(dǎo)都在課外的寫(xiě)字訓(xùn)練班。本學(xué)期，我們結(jié)合學(xué)校的學(xué)習(xí)方式，嚴(yán)格午練時(shí)間，重視寫(xiě)字指導(dǎo)，從基本筆畫(huà)入手，將統(tǒng)一結(jié)構(gòu)、統(tǒng)一偏旁的字歸類指導(dǎo)，引導(dǎo)孩子們?cè)诿鞔_目標(biāo)和方法的前提下練習(xí)，讓每天的午練落在實(shí)處。另外，還重視了學(xué)生的寫(xiě)字習(xí)慣的培養(yǎng)，課堂中注意提醒，利用文化餐對(duì)學(xué)生進(jìn)行寫(xiě)字指導(dǎo)，課外嚴(yán)格要求學(xué)生認(rèn)真書(shū)寫(xiě)。在學(xué)校里舉行的寫(xiě)字比賽中，全體同學(xué)積極參與，我班的七位獲得了優(yōu)秀的成績(jī)。

二、在探索中努力實(shí)踐高效課堂

我們深知：課堂是學(xué)生獲取知識(shí)與培養(yǎng)能力的主要陣地。本學(xué)期，我們尤其重視課堂教學(xué)，運(yùn)用新理念，實(shí)踐新模式，提高課堂教學(xué)效率。為了上好每一節(jié)課，我們積極探索、實(shí)踐新學(xué)期我校提出的“先學(xué)后教，精講精練，當(dāng)堂反饋，單元過(guò)關(guān)”的教學(xué)模式，課前認(rèn)真鉆研教材，吃透教材，并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言，形成群言堂。以學(xué)生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素，引導(dǎo)主動(dòng)探究，自主獲取知識(shí)，提高學(xué)生的能力。

“高效課堂”是我們正在實(shí)踐的理想課堂，也是我們努力奮斗的目標(biāo)。開(kāi)學(xué)初，我們又一次復(fù)習(xí)了學(xué)校的“高效課堂”實(shí)踐模式，并在論壇中交流、學(xué)習(xí)。如今，我們對(duì)“高效課堂”已有畏懼、模糊，發(fā)展到清晰、珍愛(ài)，因?yàn)檫@樣的課堂回歸自然，真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)生為主體，老師為主導(dǎo)的至高境界。每一課的知識(shí)，孩子們先自學(xué)，不會(huì)的互學(xué)，也就是兵教兵，實(shí)在攻不下的難關(guān)教師該出手時(shí)就出手，這樣孩子們才會(huì)真正學(xué)到知識(shí)。

另外，我們積極發(fā)揮同組教師的團(tuán)隊(duì)力量，對(duì)教學(xué)中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)，采取不定時(shí)的研討，有時(shí)甚至面紅耳赤，但我們的教研不再是固定時(shí)間，圍在一起的形式，而是實(shí)實(shí)在在。當(dāng)然，每周一次的教研活動(dòng)我會(huì)認(rèn)真組織，大家圍坐在一起學(xué)習(xí)教學(xué)理論，研究單元知識(shí)點(diǎn)，共話能力訓(xùn)練點(diǎn)，在教研活動(dòng)中不斷提高教研教改能力，促進(jìn)教師成長(zhǎng)。