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收銀員試用期工作總結(jié)最新

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總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編收集整理的收銀員試用期工作總結(jié)最新,歡迎大家分享。

收銀員試用期工作總結(jié)最新1

兩個(gè)月前我以餐廳新員工的身份擔(dān)任收銀員崗位,肩負(fù)起這個(gè)職責(zé)以后我便明白做好收銀工作的重要性,因此我能履行好收付職能并接待好進(jìn)入本店的顧客,為顧客遞送菜單并在對(duì)方用餐完畢以后等待結(jié)賬,雖然有著移動(dòng)支付的便利性卻也要對(duì)收付結(jié)果予以核實(shí),這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男惺伦黠L(fēng)讓我較好地履行了收銀員的職責(zé),現(xiàn)對(duì)這段試用期工作的表現(xiàn)進(jìn)行以下總結(jié)。

認(rèn)真對(duì)前來(lái)用餐的顧客進(jìn)行接待從而表達(dá)餐廳的效勞性,由于餐廳規(guī)模較小的緣故導(dǎo)致我也會(huì)兼任前臺(tái)工作,因此我很重視效勞水平的提升從而讓顧客感到滿意,從根底性的接待到傳菜都能夠表達(dá)出自身的效勞性,對(duì)于職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而言做好各方面的細(xì)節(jié)是很重要的,而且我也會(huì)記錄好顧客需要點(diǎn)菜的類型并將其傳達(dá)給后廚,雖然很重視這方面的表現(xiàn)卻也不會(huì)影響到本職工作,只不過(guò)我在不太忙碌的時(shí)候也會(huì)為用餐區(qū)域的顧客提供效勞,由于我會(huì)在顧客點(diǎn)菜完畢以后發(fā)放相應(yīng)的餐牌,因此在顧客用餐期間不會(huì)出現(xiàn)傳菜錯(cuò)誤的狀況。

做好零錢置換與保管工作以免影響到收銀職能的履行,我會(huì)提前進(jìn)行零錢的置換以免影響到自身工作的完成,即在和餐廳領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)示以后再來(lái)進(jìn)行置換,而且對(duì)于保管零錢的數(shù)量都會(huì)做好相應(yīng)的登記,這樣那么能有效防止在找錢過(guò)程中出現(xiàn)賬目混淆的狀況。另外我在下班前會(huì)對(duì)當(dāng)天餐廳的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行分析,編制好相應(yīng)的報(bào)表轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)并進(jìn)行深入思考,即比照以往的營(yíng)業(yè)額出現(xiàn)下滑狀況的時(shí)候應(yīng)該如何處理,深入分析效益下滑的原因并改良現(xiàn)有的工作方式。

積極做好餐廳業(yè)務(wù)的宣傳工作從而招攬更多顧客前來(lái)用餐,這項(xiàng)工作是每個(gè)餐飲員工都需要履行的職責(zé),畢竟只有餐廳效益得到改善才能夠令自身得到晉升的時(shí)機(jī),所以我會(huì)注重對(duì)市場(chǎng)的分析從而了解餐廳經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的考前須知,認(rèn)真做好宣傳工作從而讓更多人了解本店的菜式和優(yōu)惠,而且我也會(huì)學(xué)習(xí)其他餐廳的做法從而對(duì)宣傳方式和效勞水平進(jìn)行改善,盡管能力方面還與可以上升的空間卻也在經(jīng)歷做好本職工作。

我會(huì)繼續(xù)為了餐廳的經(jīng)營(yíng)做出自身的努力,致力于成為優(yōu)秀的收銀員從而履行好職責(zé),我會(huì)盡力做好本職工作以便于在收銀員崗位上取得更多進(jìn)展。

收銀員試用期工作總結(jié)最新2

時(shí)光匆匆,日語(yǔ)如梭,轉(zhuǎn)眼間我的收銀試用期工作進(jìn)入了尾聲,在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng),更新觀念,不斷的樹(shù)立事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞著收銀的工作性質(zhì),能夠嚴(yán)格要求自我,求真務(wù)實(shí)。在“xx百貨有限公司”的一年工作中使我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。

收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿,是體現(xiàn)商場(chǎng)形象的重要部門,做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,熱愛(ài)本職,扎實(shí)工作。熱愛(ài)企業(yè),顧全大局。尊重顧客,塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習(xí),提高技能。做到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用良好的專業(yè)素質(zhì),主動(dòng)熱情,耐心周到的服務(wù)思想,友善和諧的服務(wù)態(tài)度,豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),熟練的操作技能,去服務(wù)每一位顧客,同時(shí)要自覺(jué)的遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,周到高效的服務(wù)宗旨而努力。

做為收銀員的我每天在開(kāi)業(yè)前要做好上班前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保收銀工作的順利進(jìn)行:準(zhǔn)備開(kāi)早會(huì),整理好自己的儀容儀表,整理款臺(tái),開(kāi)機(jī)登錄,準(zhǔn)備好各項(xiàng)備品,備好放在收銀機(jī)內(nèi)的定額零錢,調(diào)好收款章日期,檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤的收取款項(xiàng)。還要熟記當(dāng)日的企化活動(dòng),能夠?yàn)轭櫩妥龊孟驅(qū)?,排解顧客的疑難。當(dāng)顧客來(lái)到收銀臺(tái)前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場(chǎng)的vip貴賓卡,并認(rèn)真核對(duì)銷售小票上的金額與pos機(jī)打出的收款結(jié)算單是否一致,檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)?,錢款當(dāng)面點(diǎn)清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺(tái)確認(rèn)收銀臺(tái)沒(méi)有顧客遺忘的物品,用禮貌送語(yǔ)微笑目送顧客離開(kāi)。如是支票支付要及時(shí)核對(duì)相關(guān)的內(nèi)容,減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。在沒(méi)有顧客結(jié)算付款時(shí),收銀員要整理收銀臺(tái),及時(shí)補(bǔ)充各項(xiàng)備品,清點(diǎn)錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結(jié)束時(shí),要和下午班做好交接,錢款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時(shí)要做好送賓工作,閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款,打出交款單,放入款袋中封好,在給周邊柜組打印柜組對(duì)帳單,關(guān)機(jī),關(guān)閉電源,等收銀組長(zhǎng)及保安收完款袋后在員工通道撤離。

上面是我在這幾個(gè)月工作中的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),在以后的工作中我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)收銀安全意識(shí),維護(hù)公司利益不受損失。做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。

收銀員試用期工作總結(jié)最新3

我于xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。

這一個(gè)月里我的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。

剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣。可隨著時(shí)間慢慢的過(guò)去,我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。

而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的。每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵(lì)自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。在局外人看來(lái),收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。

這是因?yàn)?,顧客踏進(jìn)超市,接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,超市也很注重這一點(diǎn),從來(lái)到這里的第一天,企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的?!澳谩?,歡迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的,雖然我不太愛(ài)說(shuō)話,但我慢慢的克服。

認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。

收銀員試用期工作總結(jié)最新4

自我進(jìn)入商城從事收銀的工作以來(lái),到今天剛剛好兩個(gè)月的時(shí)間,忙完今天的工作,閑下來(lái)決定給自己試用期以來(lái)的兩個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié),既是讓領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步了解我工作上的進(jìn)步和努力,也是讓我自己對(duì)于收銀的工作有進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)。收銀的工作是與金錢打交道的工作,而且還是效勞性質(zhì)的工作,職責(zé)要求比擬高,所以我給自己寫一個(gè)總結(jié),可以促進(jìn)我在后面的工作中繼續(xù)記不,減少收銀工作中的失誤。

在商場(chǎng)里面我主要負(fù)責(zé)的是服裝銷售區(qū)域的收銀,服裝這一快的銷售主要是分時(shí)間段的,一般周末的銷售業(yè)績(jī)比周一到周五的銷售業(yè)績(jī)要好很多,節(jié)假日的業(yè)績(jī)比平常節(jié)日的多,周一到周五時(shí)那么是晚上比白天要忙,然后我們的工作都是一周七天上班的,所以整個(gè)工作說(shuō)忙不忙,因?yàn)橛袝r(shí)都沒(méi)人來(lái)有時(shí)候責(zé)任人流爆滿,說(shuō)不忙那么有很忙,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫际且徽斓?,而且一周上七天班,根本上都沒(méi)有放假,一個(gè)月就只有兩天假。所以這兩個(gè)月的收銀員的工作給我的第一感受就是累,累在精神上面。

給我的第二個(gè)感受就是責(zé)任重大,工作必須要嚴(yán)謹(jǐn)。因?yàn)槲覀兪浙y員都是與錢打交道的工作,雖然近些年都有了掃碼支付,但是使用紙幣交流的也不少,而且無(wú)論是紙幣亦或是電子支付,要是收銀的時(shí)候不注意的話都是存在著不小的風(fēng)險(xiǎn)的,所以我工作的時(shí)候都是全神貫注的,絲毫不敢有掉以輕心的想法存在,最重要的是,我們收銀的給客人的記賬的時(shí)候也有是有可能漏掉算入,這樣就會(huì)給商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)收益造成損失,這些都是十分嚴(yán)重的問(wèn)題了。所以我在商場(chǎng)收銀的這兩個(gè)月里面都是嚴(yán)格的按照商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定來(lái)辦事的,收銀的時(shí)候必須要自習(xí)核對(duì)是都是假幣,在客人結(jié)賬的時(shí)候注意四周,以面出現(xiàn)偷盜行為,既是為商場(chǎng)的利益著想,也是為客人的利益著想。

最后一個(gè)就是我們自己的效勞態(tài)度了,因?yàn)槲覀兪浙y員從事的還是效勞工作,所以客人來(lái)結(jié)賬的時(shí)候我都是雙手結(jié)果客人遞過(guò)來(lái)的服裝,展現(xiàn)我們商場(chǎng)的效勞水平,收銀工作中出現(xiàn)任何問(wèn)題我都是在微笑著效勞,不與客人產(chǎn)生沖突,結(jié)賬后我也會(huì)細(xì)心地給客人將服裝裝好袋再交給他們,并且提醒他們出門的時(shí)候注意自己的物品有沒(méi)有遺漏的,防止他們遺忘在收銀臺(tái)或者商場(chǎng)。

其實(shí)再這兩個(gè)月的試用期工作里面,我學(xué)習(xí)到的遠(yuǎn)不止這些,但是我同時(shí)也很清醒我需要學(xué)習(xí)也遠(yuǎn)不止這些,我還有許多的地方要向大家學(xué)習(xí),我也會(huì)再后面的收銀工作中繼續(xù)努力的!

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