北京物業(yè)企業(yè)服務(wù)合同范文5篇
在當(dāng)今社會(huì)，人們對(duì)合同愈發(fā)重視，合同的使用頻率呈上升趨勢(shì)，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭(zhēng)端。擬定合同的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎?下面是小編精心給大家整理北京物業(yè)企業(yè)服務(wù)合同范文，希望大家喜歡！
北京物業(yè)企業(yè)服務(wù)合同范文1
委托方：_________
聯(lián)系地址：_________
受托方：_________
聯(lián)系地址：_________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和國(guó)家其他相關(guān)法律、法規(guī)，本著自愿、平等、協(xié)商一致的原則，就甲方的保潔、綠化、會(huì)議客服、工程維護(hù)等業(yè)務(wù)委托乙方實(shí)行管理服務(wù)，特訂立本合同，共同遵守。
第一條：物業(yè)基本情況
第二條：委托服務(wù)管理事項(xiàng)
保潔、綠化服務(wù)
1、物業(yè)區(qū)域內(nèi)的地面、墻面、門窗、公用衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生保潔。
2、物業(yè)區(qū)域內(nèi)的辦公家具、辦公電子設(shè)備、會(huì)議設(shè)備、健身設(shè)備、空調(diào)通風(fēng)口、銀行內(nèi)設(shè)電梯等設(shè)備設(shè)施的衛(wèi)生保潔。
3、物業(yè)區(qū)域內(nèi)部擺放的指示標(biāo)牌、宣傳牌、宣傳欄等區(qū)域的衛(wèi)生保潔。
4、對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化租擺和養(yǎng)護(hù)與管理。
會(huì)議客戶服務(wù)
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的身份登記、臨時(shí)出入牌的發(fā)放;負(fù)責(zé)銀行快遞信件、報(bào)刊等的收發(fā)登記等工作。
2、負(fù)責(zé)客戶的引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)客戶接待、茶水服務(wù)等服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)會(huì)議前的各種布置、擺放，提供會(huì)場(chǎng)茶水服務(wù)。協(xié)助甲方人員對(duì)會(huì)場(chǎng)燈光、電子設(shè)備的調(diào)試、安放等工作;會(huì)后收拾。
4、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的身份登記、臨時(shí)出入牌的發(fā)放;負(fù)責(zé)銀行快遞信件、報(bào)刊等的收發(fā)登記等工作。
5、負(fù)責(zé)客戶的引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)客戶接待、茶水服務(wù)等服務(wù)。
6、負(fù)責(zé)會(huì)議前的各種布置、擺放，提供會(huì)場(chǎng)茶水服務(wù)。協(xié)助甲方人員對(duì)會(huì)場(chǎng)燈光、電子設(shè)備的調(diào)試、安放等工作;會(huì)后收拾整理工作。
工程維護(hù)服務(wù)
負(fù)責(zé)銀行內(nèi)部的設(shè)施的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。包括：共用的上下管道、落水管、電線、供電線路、公共照明、消防設(shè)施、安防設(shè)施，會(huì)議音控設(shè)備的日常維護(hù)等。
第三條：管理服務(wù)費(fèi)用
一、本合同約定的各項(xiàng)管理服務(wù)費(fèi)，由甲方按本合同約定向乙方每年度支付總計(jì)人民幣元(其構(gòu)成見附件—報(bào)價(jià)表)，每季度支付人民幣元，每季度的首月15日之前付清本季度服務(wù)費(fèi)用(以本合同約定金額為準(zhǔn))。甲方如增加服務(wù)需求，雙方參照本合同相關(guān)約定價(jià)格另行協(xié)定費(fèi)用。
二、如政府發(fā)布的指導(dǎo)價(jià)有調(diào)整，經(jīng)與甲方協(xié)商可適當(dāng)調(diào)整。因國(guó)家政策、法律法規(guī)的規(guī)定，使本合同“物業(yè)管理服務(wù)預(yù)算”中的費(fèi)用(如社保基金、薪資、稅費(fèi)等)發(fā)生相應(yīng)變化時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方在核實(shí)后，當(dāng)月開始按照變化后的數(shù)額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
三、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用不含：客戶服務(wù)會(huì)議輔材、衛(wèi)生間用紙，垃圾外運(yùn)、設(shè)備設(shè)施維修、更新改造、空調(diào)維護(hù)等費(fèi)用。
第四條：委托管理服務(wù)期限
委托服務(wù)期限年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月
第五條：雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方權(quán)利與義務(wù)：
1)甲方對(duì)乙方的日常服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)及檢查權(quán)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知乙方，要求乙方返工，直至達(dá)到合同要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2)甲方有權(quán)對(duì)乙方所提供服務(wù)提出意見和建議，如甲方對(duì)乙方派駐服務(wù)人員的服務(wù)不滿意，可責(zé)令乙方調(diào)換服務(wù)人員;乙方應(yīng)無(wú)條件在5日內(nèi)調(diào)換。
3)甲方有對(duì)乙方服務(wù)提供便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行;發(fā)現(xiàn)租擺的花卉、植物有枯萎、凋謝現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系，乙方必須及時(shí)調(diào)換。
4)甲方在租擺期間，可按自己需求增加或減少租擺花卉、植物，增加或減少時(shí)，乙方向甲方提供增減清單雙方簽字確認(rèn)，結(jié)算時(shí)由乙方提供結(jié)算明細(xì)單由雙方簽字確認(rèn)，作為結(jié)算依據(jù)，每月租金以實(shí)際租擺植物的規(guī)格、數(shù)量和時(shí)間計(jì)算，如果甲方當(dāng)月無(wú)增減或減少租擺植物，則以本協(xié)議約定的租金合計(jì)付給乙方;如甲方有增加或減少租擺植物，則增加或減少租擺植物的租金在下一季度支付的租金中增加或減少。
5)合同履行期間，甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用;
6)為乙方提供必要的物料倉(cāng)庫(kù)，面積不超過_________平方米，但不提供住宿場(chǎng)所;
7)甲方有權(quán)聘請(qǐng)其他服務(wù)商，對(duì)本合同約定的服務(wù)范圍之外有償項(xiàng)目提供服務(wù)，乙方必須全力配合，不得以任何理由進(jìn)行推托、阻擾。
2、乙方權(quán)利與義務(wù)：
1)乙方派駐甲方現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)上受甲、乙兩方領(lǐng)導(dǎo)。
2)乙方保證按照本合同及其附件的規(guī)定提供優(yōu)質(zhì)、高效的各項(xiàng)服務(wù)，并嚴(yán)守安全作業(yè)規(guī)范。
3)乙方負(fù)責(zé)在所有派駐服務(wù)人員上崗前2日，將派駐甲方服務(wù)人員的身份證復(fù)印件、健康證復(fù)印件及人員基本信息提交給甲方，經(jīng)批準(zhǔn)后方能上崗。
4)乙方為派駐的服務(wù)人員提供上班時(shí)穿著的統(tǒng)一工作制服并承擔(dān)費(fèi)用，服裝樣式須統(tǒng)一。駐場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)按甲方要求衣貌整潔，佩戴名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的出入證須由甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度。
5)乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方的監(jiān)督指導(dǎo)，并按約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查;
6)乙方須派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常工作檢查、加班調(diào)度及工作緊急情況的處理，并于每月2日和25日之前將上月的工作總結(jié)和下月的工作計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。
7)乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同，且該勞動(dòng)合同在本合同履行期間均合法存續(xù)，并辦理各種用工手續(xù);甲方除按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用外，沒用承擔(dān)任何勞動(dòng)合同項(xiàng)下的義務(wù)。乙方服務(wù)人員在為甲方服務(wù)期間產(chǎn)生的一切勞動(dòng)糾紛，均由乙方自行負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)關(guān)，且乙方處理此等糾紛不應(yīng)影響本合同的正常履行。
8)乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任;乙方保證所有上崗的服務(wù)人員均經(jīng)過崗前技能培訓(xùn)，包括職業(yè)道德、工作規(guī)范、服務(wù)態(tài)度等，工作期間注意言行舉止，維護(hù)甲方良好的公司形象。
9)乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員遵守甲方有關(guān)規(guī)章制度，按照規(guī)程操作，做好各項(xiàng)安全防護(hù)措施，避免影響他人工作。
10)乙方為保證本合同約定的保潔質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。乙方應(yīng)采取相應(yīng)措施保護(hù)甲方及相關(guān)人員的財(cái)產(chǎn)和人身安全。因乙方原因造成甲方及相關(guān)人員的財(cái)產(chǎn)、人身遭受損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)全部責(zé)任，給甲方造成損失的，乙方須承擔(dān)賠償責(zé)任。
11)乙方向甲方提供盆栽花卉植物種類、規(guī)格、單價(jià)及金額見附件(花卉植物租擺清單)。
12)甲方承租乙方花卉、植物，由乙方安排專人進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，包括：剪枝、清洗植物葉面和花盆，每周護(hù)理1—2次。
13)乙方應(yīng)按季調(diào)換花卉、植物，并對(duì)每次調(diào)換的數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，并做好記錄;并報(bào)甲方一份。
14)乙方負(fù)責(zé)提供服務(wù)所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和消耗品(但不包括：因維修、更換而需采購(gòu)的零配件或易耗品)，由乙方負(fù)責(zé)購(gòu)買并承擔(dān)費(fèi)用;對(duì)于化學(xué)藥劑等危險(xiǎn)物品應(yīng)盡到充分的保管義務(wù)和安全注意義務(wù)。
15)協(xié)議履行期間，乙方享有收取協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利;
16)本合同服務(wù)范圍之外的收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，甲乙雙方參照本合同的約定確定費(fèi)用，乙方應(yīng)遵照甲方提出的要求，及時(shí)提供服務(wù)。
第六條：合同解除和終止的約定。
1、本合同期滿，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知甲方。
2、本合同期滿，甲方?jīng)]有將解聘乙方的意見書面通知乙方，乙方繼續(xù)服務(wù)的，是為合同自動(dòng)延續(xù)。
3、甲方在審核乙方管理期間未存在違反合同規(guī)定的情況發(fā)生，在同等條件下，優(yōu)先繼續(xù)聘用乙方，合同另行簽訂。
甲方：_________
乙方：_________
北京物業(yè)企業(yè)服務(wù)合同范文2
委托方(甲方)：_________
委托方登記號(hào)：_________
通訊地址：_________
聯(lián)系電話：__________________
郵政編碼：_________
物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)：_________
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________
企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：_________
法定代表人：_________
聯(lián)系電話：_________
委托代理人：_________
聯(lián)系電話：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜，協(xié)商訂立本合同。
第一部分物業(yè)項(xiàng)目基本情況
第一條本物業(yè)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”)基本情況如下：
名稱：_________
類型：_________
坐落位置：_________號(hào)院內(nèi)
占地面積：_________平方米
建筑面積：_________平方米
區(qū)域四至：
東至：_________路;
南至：_________路;
西至：_________號(hào)路;
北至：_________路。
規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件一、二(以實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn))。
第二部分物業(yè)服務(wù)范圍和內(nèi)容
第二條乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：
1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等，住用戶檔案;根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。
2、物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位明細(xì)見附件三。公用部位包括樓蓋、屋頂、梁、柱內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)、外墻面、樓梯間、門廳、走廊通道、地下室等。
3、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，保證其正常運(yùn)行。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四。
4、共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、雨水管道、污水井、自行車棚、小區(qū)圍墻及欄桿、室外體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地等。
5、公共區(qū)域的綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)與管理，保證小區(qū)內(nèi)的樹木、花草、綠地等的良好生長(zhǎng)，景觀的正常使用。
6、公共環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)和管理，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及門前三包工作等。
7、停車場(chǎng)的維護(hù)和管理，包括小區(qū)地下停車場(chǎng)和地上停車場(chǎng)(包括自行車)的車輛出入、停放、安全、衛(wèi)生等，協(xié)助維護(hù)秩序。
8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。
9、消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。
10、安保監(jiān)控及公共秩序的維護(hù)和管理，包括安保監(jiān)控設(shè)備的正常維護(hù)養(yǎng)護(hù)、門崗對(duì)來(lái)人來(lái)訪進(jìn)行登記、查驗(yàn)服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查，做好安全保衛(wèi)和防盜工作等。
11、依據(jù)北京市養(yǎng)犬管理辦法相關(guān)規(guī)定，規(guī)范小區(qū)內(nèi)寵物飼養(yǎng)行為。
12、負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。
13、按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對(duì)房屋裝飾裝修提供管理服務(wù)，保證裝修噪聲、氣味、遺撒等符合國(guó)家規(guī)定，保證裝修外墻、窗面符合小區(qū)統(tǒng)一格局。
14、對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報(bào)告。
15、為住戶套內(nèi)面積中的水、電、暖氣、窗門、衛(wèi)生潔具等提供維修服務(wù)。
16、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。
17、在業(yè)主委員會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)，對(duì)合同期內(nèi)小區(qū)工程施工過程中給予配合、并提供現(xiàn)場(chǎng)管理和全過程監(jiān)督，及完工后的維護(hù)和管理。
18、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。
第三部分物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
第三條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(見附件五)提供服務(wù)。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)規(guī)范(三級(jí))(試行)》中規(guī)定的相應(yīng)要求。
第四條甲方按季度或定期對(duì)乙方的服務(wù)狀況進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)的結(jié)果作為甲方對(duì)乙方年度服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的依據(jù)之一。(考評(píng)細(xì)則)業(yè)主滿意率一年后應(yīng)達(dá)到80%以上。
第四部分物業(yè)服務(wù)期限
第五條物業(yè)服務(wù)期限為叁年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。其中第一年為試用期，試用期的考核和處置按如下條款執(zhí)行。
1、合同簽訂后滿_________天，甲方對(duì)乙方履行合同約定情況進(jìn)行檢查和考核，若乙方未達(dá)到合同約定要求，甲方有權(quán)要求乙方_________日內(nèi)整改并給予相應(yīng)處罰，若乙方逾期未整改，則甲方可以直接解除合同。
2、試用期滿前_________天，甲方組織開展業(yè)主滿意度調(diào)查，業(yè)主綜合滿意度需達(dá)到_________%(含)以上，如未達(dá)到，則甲方可以直接解除合同;達(dá)到_________%(含)以上時(shí)，不滿意的部分，乙方在十日內(nèi)提供明確的改善措施計(jì)劃并得到甲方認(rèn)可的，經(jīng)甲方同意，可以繼續(xù)履行合同，否則甲方有權(quán)解除合同。
第六條合同到期，如果業(yè)主大會(huì)決定另行選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，乙方應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的新物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦好交接工作。乙方?jīng)Q定不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿三個(gè)月前書面告知甲方。
第七條物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿，業(yè)主大會(huì)沒有作出選聘決定，乙方自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的，物業(yè)服務(wù)合同的期限自動(dòng)延續(xù)至業(yè)主大會(huì)作出續(xù)聘決定或者新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接任為止。
第八條本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
第九條乙方未按照本合同執(zhí)行或在物業(yè)服務(wù)過程中無(wú)法達(dá)到本合同第三部分規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)且不及時(shí)整改的，甲方有權(quán)召開業(yè)主大會(huì)討論是否解除本物業(yè)服務(wù)合同。
第五部分物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用
第十條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為：包干制，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。
1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
[多層住宅]：_________元/平方米/月;
[底商]：_________元/平方米/月
2、實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。
3、乙方應(yīng)當(dāng)每個(gè)季度向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。
4、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)該遵守國(guó)家的價(jià)格法律標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。業(yè)主應(yīng)該按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不繳納服務(wù)費(fèi)用的，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理企業(yè)催繳后仍不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
第十一條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按季度交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第十二條業(yè)主或物業(yè)使用人申請(qǐng)裝飾裝修時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng)，與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，并且按時(shí)足額繳納裝修押金，并嚴(yán)格遵守裝修管理合同約定條款，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)終止違反裝修管理的裝修行為，并且對(duì)拆改承重結(jié)構(gòu)的業(yè)主依法告知相關(guān)主管部門。
如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后30日內(nèi)將押金全額退還，如果違反了裝飾裝修服務(wù)協(xié)議的應(yīng)該依據(jù)簽訂協(xié)議約定條款執(zhí)行。
第十三條地下停車庫(kù)的管理乙方應(yīng)當(dāng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。
第十四條乙方對(duì)業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費(fèi)用，并受甲方監(jiān)督。
業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第十五條物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購(gòu)買或使用。
第六部分共用部位、共用設(shè)施管理及收益分配
第十六條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房、停車場(chǎng)及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等，委托乙方代為經(jīng)營(yíng)或管理服務(wù)的，具體收費(fèi)及管理費(fèi)約定如下：
(一)物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房
物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房的出租標(biāo)準(zhǔn)不得不合理低于周邊同期同類出租標(biāo)準(zhǔn)。乙方收取其總收入額的詳見補(bǔ)充協(xié)議管理費(fèi)用。
(二)規(guī)劃內(nèi)的停車場(chǎng)(庫(kù))
1、車庫(kù)(位)屬于全體業(yè)主共有的，其收益歸全體業(yè)主所有。
2、委托乙方代為經(jīng)營(yíng)的，乙方收取管理費(fèi)。
3、車庫(kù)(位)屬于建設(shè)單位或其他業(yè)主所有，委托乙方代為經(jīng)營(yíng)的，由所有人與乙方自行約定經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)。
(三)占用其他場(chǎng)地用于停放車輛的車位，屬于業(yè)主共有，其停放、收費(fèi)等由業(yè)主大會(huì)、業(yè)委會(huì)制定，收益歸全體業(yè)主所有。
1、具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：詳見補(bǔ)充協(xié)議。
2、乙方提取的管理費(fèi)為：詳見補(bǔ)充協(xié)議。
(四)利用共用部位、公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行廣告或相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行擺攤設(shè)點(diǎn)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，具體收費(fèi)金額由甲乙雙方商定，乙方從該收費(fèi)中提取其收入額為管理費(fèi)。
1、其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)約定：詳見補(bǔ)充協(xié)議。
(五)按照上述約定比例提取的管理費(fèi)歸乙方支配，與管理費(fèi)相關(guān)的稅費(fèi)由乙方承擔(dān)。
第十七條屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益按下列約定分配：
1、物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益屬于全體業(yè)主共有，具體分配方式詳見補(bǔ)充協(xié)議。
2、全體業(yè)主共有的物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益收支情況應(yīng)當(dāng)每半年公布一次，接受全體業(yè)主監(jiān)督。
第七部分雙方權(quán)利與義務(wù)
第十八條甲方的權(quán)利義務(wù)
1、有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實(shí)施。
2、對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。
3、對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。
4、有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。
5、有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。
7、監(jiān)督乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。
8、按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項(xiàng)維修資金。
9、按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)與特約服務(wù)費(fèi);對(duì)違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。
10、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
第十九條乙方的權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)。
2、可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目(需取得甲方書面同意)，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定;乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。
3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。
4、及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
5、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
6、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地。確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對(duì)業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復(fù)原狀。
7、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決。
8、積極協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)過程中與小區(qū)相關(guān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位及行政主管部門的關(guān)系。
9、每月向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況。每年向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算情況，并每季度不少于一次公布公共收益收支情況。當(dāng)甲方或業(yè)主對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和公共收益收支情況提出質(zhì)詢時(shí)，應(yīng)及時(shí)答復(fù)(對(duì)代表甲方的業(yè)主委員會(huì)須提供書面答復(fù))。
10、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
第九部分違約責(zé)任
第二十條乙方的服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按附件七《物業(yè)服務(wù)違約處罰細(xì)則》的約定向甲方支付相應(yīng)的違約金。甲方同時(shí)有權(quán)要求乙方對(duì)其服務(wù)進(jìn)行整改，若經(jīng)整改仍無(wú)法達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)依法解除本合同。
甲乙雙方對(duì)物業(yè)服務(wù)是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)存在爭(zhēng)議且無(wú)法解決的，由上級(jí)物業(yè)主管部門、社區(qū)或有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)判。
第二十一條乙方未按法律規(guī)定和本合同約定移交相關(guān)資料并辦理交接手續(xù)的，應(yīng)向甲方支付人民幣壹拾萬(wàn)元整(_________元)的違約金。違約金不足以彌補(bǔ)損失，甲方還有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)損失。
乙方未能履行或者未適當(dāng)履行本合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第二十二條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付，并在未付金額的基礎(chǔ)上按日加收千分之一的滯納金。
業(yè)主、物業(yè)使用人不得以未享受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。
第二十二條乙方違反本合同約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方返還;并在多收金額的基礎(chǔ)上按日加收千分之一的違約金。
第二十三條在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(一)因不可抗力因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
(二)因維修、養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要，且事先已告知、提醒業(yè)主、物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等所造成的損失;
(三)非乙方原因出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成的損失;
(四)乙方已適當(dāng)履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵所造成的損失;
(五)乙方有證據(jù)證明其已適當(dāng)履行本合同約定義務(wù)的其他情形。
第十部分其他事項(xiàng)
第二十四條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的附件與合同具有同等法律效力。
第二十五條履約保證金
1、乙方應(yīng)當(dāng)在合同簽訂之日起_________個(gè)工作日內(nèi)向甲方交納人民幣伍萬(wàn)元整(_________元)的履約保證金，履約保證金被扣除后，乙方應(yīng)當(dāng)在_________個(gè)工作日補(bǔ)足，確保物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。保證金沒有按時(shí)足額到賬的，甲方有權(quán)單方面提前解除合同。該保證金在甲方的規(guī)定存續(xù)期間不計(jì)息。
2、甲方有權(quán)從履約保證金中扣除用于修復(fù)乙方損壞甲方的設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)地或因乙方違約而導(dǎo)致?lián)p失的金額和違約金，且乙方應(yīng)當(dāng)在接到扣除履約保證金通知后_________個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足扣除差額，保證物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。
3、甲方認(rèn)為乙方在服務(wù)期內(nèi)沒有涉及甲方的應(yīng)付而未付金額或違約行為，甲方在服務(wù)期滿后或提前終止合同后一個(gè)月內(nèi)全額退還履約保證金;甲方認(rèn)為乙方在服務(wù)期內(nèi)有涉及甲方的應(yīng)付而未付金額或有違約行為，甲方將扣除乙方應(yīng)付金額或違約金后退還保證金余額。
4、每個(gè)服務(wù)年度業(yè)委會(huì)組織人員對(duì)物業(yè)管理和服務(wù)進(jìn)行考評(píng)。
5、乙方應(yīng)每月向甲方上報(bào)各項(xiàng)收費(fèi)情況及其他公共收益情況，同時(shí)在小區(qū)公示(并必須在甲方指定的平臺(tái)上向全體業(yè)主公開)。乙方必須嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定及物業(yè)服務(wù)合同約定履行服務(wù)，服務(wù)半年度和一年度向業(yè)主公告一次財(cái)務(wù)收支情況，提交年度工作總結(jié)報(bào)告(并必須在甲方指定的平臺(tái)上向全體業(yè)主公開)。超期不公開的，甲方有權(quán)扣除履約保證金人民幣貳萬(wàn)元。
6、甲方每季度定期根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容對(duì)物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行抽查和巡查，如有未達(dá)到合同約定要求的事項(xiàng)，甲方可發(fā)函督促乙方限期整改。
7、未經(jīng)甲方同意乙方不得將物業(yè)服務(wù)整體或者塊轉(zhuǎn)包給其他公司或個(gè)人，否則甲方有權(quán)立即終止合同并扣除全部履約保證金。
8、乙方變更法人代表、股東發(fā)生變化或者股東出資額比例發(fā)生變化的，需在兩個(gè)星期內(nèi)書面告知甲方，發(fā)現(xiàn)有甲方成員直接或間接持有乙方股份的(包括乙方本級(jí)以及乙方下屬公司、下屬項(xiàng)目部等)，甲方有權(quán)立即終止合同并扣除全部履約保證金。
第二十六條經(jīng)營(yíng)制約
1、未經(jīng)甲方同意，乙方無(wú)權(quán)在物業(yè)管理區(qū)域中從事任何廣告活動(dòng)或類似宣傳，甲方有權(quán)依照廣告法和甲方相關(guān)的規(guī)定責(zé)令乙方限期改正，并接受處罰;但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。
2、乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，且由此發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)與甲方無(wú)關(guān)。
第二十七條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求
1、甲方嚴(yán)格按合同規(guī)定的綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方進(jìn)行考核，如雙方認(rèn)為需要進(jìn)一步細(xì)化的，可以通過附件形式進(jìn)行進(jìn)一步明確。
2、急修：應(yīng)立即到位，確保在最短時(shí)間內(nèi)予以修復(fù)，除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外，應(yīng)在半個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。
3、應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)的，屬于小修的，應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)，除非乙方征得甲方同意延遲;屬于大修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織實(shí)施。
第二十八條乙方對(duì)甲方作出如下承諾：
1、乙方應(yīng)允許甲方或其授權(quán)的人員對(duì)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量控制進(jìn)行檢查。
2、在管理區(qū)域的各項(xiàng)服務(wù)，其工作時(shí)間必須滿足甲方的工作要求，包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況，甲方可要求乙方調(diào)整工作時(shí)間直至全天_________小時(shí)工作。
3、乙方必須聘請(qǐng)(或指定)一位經(jīng)理(負(fù)責(zé)人)，全權(quán)代表乙方與甲方保持密切聯(lián)系并保證管理區(qū)域管理服務(wù)工作。根據(jù)綜合考評(píng)或工作情況，甲方有權(quán)要求乙方在_________個(gè)工作日內(nèi)更換經(jīng)理(負(fù)責(zé)人)、相關(guān)骨干人員。
4、為確保管理區(qū)域的管理和服務(wù)工作，乙方承諾按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)人員編制(見附件八)為嘉銘園A區(qū)配置物業(yè)服務(wù)人員，提供物業(yè)服務(wù)，乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動(dòng)部門有關(guān)用工規(guī)定，并經(jīng)相關(guān)專業(yè)考核合格后持證上崗，甲方有權(quán)進(jìn)行審核，該類費(fèi)用開支由乙方負(fù)擔(dān)。否則視為違約處理，甲方有權(quán)單方面解除合同并扣除全部物業(yè)服務(wù)合同履約保證金，不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動(dòng)合同關(guān)系，且所有人員使用須符合《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規(guī)定。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議均由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé)，相關(guān)費(fèi)用乙方自行承擔(dān)，以保證甲方在乙方人員索賠時(shí)不受任何責(zé)任的約束。
6、對(duì)乙方所選聘的第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專項(xiàng)物業(yè)外包項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量，甲方經(jīng)三次要求改進(jìn)仍不能達(dá)到本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方通過招標(biāo)方式重新選聘專業(yè)服務(wù)企業(yè)。乙方重新選聘的第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專項(xiàng)物業(yè)外包項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量還是達(dá)不到要求時(shí)，甲方有權(quán)自行組織選聘第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)承包專項(xiàng)物業(yè)項(xiàng)目，服務(wù)費(fèi)用從綜合服務(wù)費(fèi)中支取(費(fèi)用參考乙方付給第三方的額度)。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。
7、乙方必須出具或辦妥法律甲方規(guī)定的與管理區(qū)域經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的執(zhí)照和許可證，方可從事經(jīng)營(yíng)并在經(jīng)營(yíng)中遵守一切有關(guān)條例和規(guī)定，自行繳納有關(guān)稅費(fèi)。
8、乙方必須確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)服務(wù)，并根據(jù)甲方要求改變不滿意的服務(wù)狀況。接受有關(guān)部門監(jiān)督與檢查。同時(shí)，乙方自覺參加甲方認(rèn)為有助提高甲方形象的宣傳活動(dòng)。
9、在服務(wù)合同期內(nèi)乙方應(yīng)保證管理區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備良好的運(yùn)營(yíng)狀況和環(huán)境狀況，并接受甲方或其授權(quán)(第三方監(jiān)理)人員的檢查，對(duì)由乙方引起或造成設(shè)施、設(shè)備的損壞及環(huán)境衛(wèi)生不理想狀況，甲方將書面通知乙方修復(fù)或整改，在書面通知下達(dá)一周后，仍未按要求修復(fù)或整改的，甲方將負(fù)責(zé)完成這一工作，所需費(fèi)用連同15%附加費(fèi)全部由乙方承擔(dān)。
10、乙方須在合同簽訂后15天內(nèi)，提供綠化管理維護(hù)制度、車輛管理方案。
11、乙方須在合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)，確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同。該合同簽訂前需與甲方或其授權(quán)人員進(jìn)行充分溝通協(xié)商，征得甲方同意方可簽訂合同并出示合同原件及定期財(cái)務(wù)憑證向甲方備案。合同中應(yīng)明確獎(jiǎng)懲、配件的采購(gòu)?fù)緩揭约芭浼牟少?gòu)主體等(詳見補(bǔ)充協(xié)議)。每年向甲方提供電梯的檢測(cè)報(bào)告。
12、乙方在合同履行期間須制定切實(shí)可行的消防設(shè)施設(shè)備管理維護(hù)制度，并提供甲方備案，確保消防設(shè)施設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。
13、乙方須在合同簽訂后三個(gè)月內(nèi)，建立并備齊所有檔案，包括業(yè)主檔案、污水管線、自來(lái)水管線、糞便管線、消防管線、電線管線、視頻監(jiān)控設(shè)備及線路圖等。如因甲方原因未能完成的，應(yīng)以書面形式說(shuō)明。
14、乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有的機(jī)房、設(shè)備用房的維修(定額小修的費(fèi)用由乙方承擔(dān))、維護(hù)等，并要求在各個(gè)機(jī)房、設(shè)備房室內(nèi)醒目位置張貼相關(guān)制度、操作規(guī)程、責(zé)任人等，管理人員須執(zhí)證上崗。所有機(jī)房、設(shè)備用房應(yīng)配置溫、濕度計(jì)和加熱制冷除濕等設(shè)備，確保房間溫度和濕度在規(guī)定的范圍內(nèi)。二次供水房配備殺菌設(shè)施，確保水源不受二次污染。
15、禁止事項(xiàng)
1、乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費(fèi)用或贈(zèng)送實(shí)物，免收或打折收取物業(yè)費(fèi)等，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關(guān)人員索取小費(fèi)或錢物等。
2、不得在管理區(qū)域從事非法活動(dòng)，也不得從事有損甲方利益的活動(dòng)，同時(shí)不允許在管理區(qū)域?qū)追浇?jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行滋擾性的行為。
3、除經(jīng)甲方批準(zhǔn)進(jìn)行必要的維修工程外，乙方不得損毀管理區(qū)域原有的設(shè)施和裝潢，不得更改已鋪設(shè)的電纜、電線等電力裝置。同時(shí)，也不得安裝任何可能造成電纜負(fù)載過大的電器設(shè)備，以免無(wú)線電受干擾。
4、未獲甲方書面同意，乙方任何時(shí)候都不能在管理區(qū)域存放易燃易爆物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。
16、保險(xiǎn)
1、第三者責(zé)任保險(xiǎn)
乙方應(yīng)對(duì)乙方人員以及第三方全權(quán)負(fù)責(zé)(如乙方應(yīng)投保第三責(zé)任險(xiǎn))，在乙方的責(zé)任區(qū)內(nèi)由于乙方原因?qū)е伦约簡(jiǎn)T工或第三方的事故由乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
2、員工人身意外
在合同期內(nèi)，乙方所有人員的事故由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé)(如乙方應(yīng)對(duì)其員工投保人身意外險(xiǎn))，以保證甲方在乙方工作人員索賠時(shí)不受任何責(zé)任的約束。
3、其他保險(xiǎn)及費(fèi)用乙方須按《勞動(dòng)合同法》和政府有關(guān)各部門規(guī)定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)及其他相關(guān)費(fèi)用。乙方對(duì)此全權(quán)負(fù)責(zé)。
17、乙方及其員工遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的一切管理、消防安全等規(guī)定和制度，保證管理區(qū)域消防設(shè)施能正常使用，消防通道暢通，同時(shí)承擔(dān)違規(guī)責(zé)任。
18、為保障乙方及時(shí)快速處置應(yīng)對(duì)小區(qū)突發(fā)事件等，甲方要求乙方安排秩序維護(hù)員、負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員在小區(qū)值班駐點(diǎn)，遇到突發(fā)事件或安全檢查時(shí)，乙方必須配合有關(guān)部門執(zhí)行任務(wù)，并指定專職人員協(xié)助工作，直至完成。
19、乙方保證在合同期滿當(dāng)天撤離現(xiàn)場(chǎng)。
20、乙方須積極配合甲方或甲方授權(quán)的人員對(duì)其進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)綜合考評(píng)。
21、乙方已經(jīng)知道明確小區(qū)的《管理規(guī)約》和《議事規(guī)則》及業(yè)主大會(huì)作出的各項(xiàng)決定，同時(shí)遵守，而且對(duì)甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優(yōu)先條款，在本合同中優(yōu)先適用。
第二十九條甲方對(duì)乙方作出如下承諾：
1、甲方在職權(quán)范圍內(nèi)保證乙方的正常經(jīng)營(yíng)不受干擾。
2、保證乙方的員工按規(guī)定正常進(jìn)入管理區(qū)域開展管理服務(wù)工作。
第三十條本合同未約定或約定不明的事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議不得不合理減輕或免除本合同中約定應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)的責(zé)任，或者不合理加重甲方、業(yè)主方責(zé)任。
第十一部分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
三十一條若乙方的物業(yè)服務(wù)有以下突出表現(xiàn)時(shí)，甲方可召開業(yè)主大會(huì)對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，資金從小區(qū)公共收益中支?。?/p>
1、小區(qū)獲得市優(yōu)、國(guó)優(yōu)小區(qū)稱號(hào)。
2、乙方在服務(wù)小區(qū)業(yè)主方面有突出表現(xiàn)時(shí)。如防盜、防火、救人等。
3、乙方為甲方或業(yè)主挽回重大經(jīng)濟(jì)損失時(shí)。
4、物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查超過85%時(shí)。
第十二部分爭(zhēng)議解決
第三十二條合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;
第十三部分附則
第三十三條對(duì)需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動(dòng)和救援等公共事務(wù)，各方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓。
第三十四條本合同之附件(專項(xiàng)協(xié)議、乙方的投標(biāo)文件及澄清、說(shuō)明、補(bǔ)正等)均為合同的組成部分。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議未規(guī)定的事宜，由甲乙雙方以補(bǔ)充協(xié)議的方式另行約定上。對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面確認(rèn)，與本合同具有同等的法律效力。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。
第三十五條本合同正本連同附件一式陸份，甲方、乙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。
第三十六條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時(shí)及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。
甲方：_________
授權(quán)代表：_________
_________年_________月_________日
乙方：_________
授權(quán)代表：_________
_________年_________月_________日
北京物業(yè)企業(yè)服務(wù)合同范文3
委托方：____________業(yè)主管理委員會(huì)/房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)
法定代表人：___________________
通訊地址：_____________________
郵政編碼：_____________________
聯(lián)系方式：_____________________
受委托方：________物業(yè)管理公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)
法定代表人：___________________
通訊地址：_____________________
郵政編碼：_____________________
聯(lián)系方式：_____________________
為加強(qiáng)_______________的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《______市物業(yè)管理?xiàng)l例》等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)_____________實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
1、物業(yè)名稱：_________;
2、物業(yè)類型：_________(住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合);
3、座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào);
4、占地面積：_________平方米;
5、建筑面積：_________平方米，其中：住宅面積：_________平方米(分別為別墅_________平方米、復(fù)式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米);商業(yè)面積：_________平方米;服務(wù)樓面積：_________平方米(含首層停車庫(kù));其它面積(配電房、地下室等)_________平方米。
6、住宅戶數(shù)：_________戶(截止_________年_________月_________日止，業(yè)主入伙戶數(shù)_________戶，_________戶未入伙)。
第二條委托管理事項(xiàng)
1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。
3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場(chǎng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(籃球場(chǎng)、兒童游樂園、康樂設(shè)施、中心廣場(chǎng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
5、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn);小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等。
6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。
7、本住宅區(qū)的安全管理，實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，對(duì)規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候安全監(jiān)控和巡視，實(shí)行外來(lái)人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)做好小區(qū)的保安工作。
8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設(shè)。
9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務(wù)檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項(xiàng)。
第三條合同期限
本合同委托管理期限為：_________年。
自________年_____月_____日起至________年_____月_____日止。
第四條雙方的權(quán)利義務(wù)
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)
(1)代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;經(jīng)常聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時(shí)將這些反饋給乙方;協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人、乙方之間的關(guān)系;
(2)監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度;采取措施督促業(yè)主、使用人按時(shí)交納物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用;
(3)審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;
(4)檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
(5)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;
(6)審批物業(yè)維修專項(xiàng)資金的使用預(yù)算，并監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的竣工驗(yàn)收;審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的書面報(bào)告;
(7)在合同生效之日起_________內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;
(8)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積物業(yè)管理用房，由乙方按下列第_______項(xiàng)執(zhí)行;
a、無(wú)償使用;
b、按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;
(9)與乙方辦理物業(yè)管理驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，應(yīng)向乙方移交下列資料：
a、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;
b、設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;
c、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
d、物業(yè)管理所必需的其他資料。
并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;
(10)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
a、_________;
b、_________;
(11)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)及完成物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo);
(12)負(fù)責(zé)本物業(yè)維修專項(xiàng)資金的籌集，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項(xiàng)資金;
(13)甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)，對(duì)本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收支狀況進(jìn)行審計(jì);
(14)_________。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)
(1)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案，自主開展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng);
(2)對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理;
(3)可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
(4)負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;
(5)向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;按養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和操作規(guī)程，對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險(xiǎn)情及時(shí)排除;
(6)負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;并于每年_________月，以_________方式向甲方提出這些計(jì)劃和報(bào)告。
(7)每_________月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用收支帳目和物業(yè)維修專項(xiàng)資金使用情況，將物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;
(8)對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目，須與相鄰業(yè)主協(xié)商同意并征得業(yè)主大會(huì)同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
(9)本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;
(10)建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)的變更情況;
(11)接受業(yè)主、使用人、甲方、物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報(bào)告本合同履行情況;
(12)_________。
第五條管理目標(biāo)
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn);年內(nèi)達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
第六條管理服務(wù)費(fèi)用
1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
(1)管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主收取;
(2)保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
(3)保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
(4)高層住宅電梯、水泵、_________運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;
(5)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_________調(diào)整;
(6)對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。
2、住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的_________倍收取。
3、車位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納：
(1)露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
(2)車庫(kù)：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
(3)摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
(4)自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
(5)_________。
4、乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。
5、乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：
(1)_________。
(2)_________。
6、房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
第七條獎(jiǎng)懲措施
1、乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
2、乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對(duì)乙方進(jìn)行處罰：
3、合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。
第八條違約責(zé)任
1、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。
2、如因乙方原因，造成不能完成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或損害物業(yè)共同利益的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。給業(yè)主個(gè)人造成損害的，應(yīng)向業(yè)主個(gè)人賠償損失。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。
3、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得物業(yè)管理服務(wù)權(quán)或致使對(duì)方失去物業(yè)管理服務(wù)權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
5、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)盡量平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向羅湖區(qū)人民法院提起訴訟，判決結(jié)果對(duì)各方均有約束力。
6、合同期未滿，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務(wù)的;乙方不按時(shí)交接、撤離的，均應(yīng)向甲方賠償實(shí)際損失。
第九條其他事項(xiàng)
1、雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
4、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳市仲裁委員會(huì)依法裁決。
5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6、本合同正本連同附件，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
7、本合同自簽訂之日起生效。
委托方(蓋章)：________________受委托方(蓋章)：________________
法定代表人(簽字)：___________法定代表人(簽字)：___________
________年_____月_____日________年_____月_____日
北京物業(yè)企業(yè)服務(wù)合同范文4
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：______________________
受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：_____________________
按照國(guó)家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，在同等、自愿、協(xié)商同等的底子上，就甲方委托乙方對(duì)______________________實(shí)行專業(yè)化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)根基情況
座降位置：_____________________________________________。
占地面積：_______平方米;
建筑面積：_______平方米。
物業(yè)范例：_______。
第二條委托管理事項(xiàng)
(一)衡宇建筑本體共用部位(外墻面、公用環(huán)講、公用講路、公用門廳、公用裝備、機(jī)房等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;
(二)衡宇建筑本體共用辦法裝備(共用的上下水管講、降水管、垃圾講、煙囪、共用照明、公用天線、公用避雷辦法、加壓供水裝備、配電系統(tǒng)、公共消防辦法裝備、公共輸氣系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù);
(三)本物業(yè)計(jì)劃白線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的公用辦法(講路、室外上下水管講、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外水泵、路燈、公共自行車停放點(diǎn)、公司且自停車場(chǎng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;
(四)本物業(yè)計(jì)劃白線內(nèi)的屬配套服務(wù)辦法(公共休閑場(chǎng)、公共坐椅、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;
(五)公共情況(包括公共場(chǎng)地、衡宇建筑物共用部位)的干凈衛(wèi)生、垃圾的網(wǎng)絡(luò)、清運(yùn);
(六)車輛行駛及停靠;
(七)配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等秩序維護(hù)工作(但不含人身、產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)保管責(zé)任);
(八)園區(qū)文化娛樂舉動(dòng);
(九)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
(十)法規(guī)和政策劃定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。
第三條合同期限
本合同期限為_______年。自_______年_______月_______日起至_______年_____月_______日止。
第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)
(一)對(duì)乙方的管理施行監(jiān)視檢查，如因乙方管理不擅，制成重大經(jīng)濟(jì)損掉或管理掉誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部分認(rèn)定，有權(quán)末止合同;
(二)委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處置懲罰：包括責(zé)令休止違章行為、要求補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損掉及支付違約金、對(duì)無(wú)故不納有關(guān)費(fèi)用或拒不矯正違章行為的責(zé)任人采取催納催改等措施;
(三)甲方應(yīng)按有關(guān)劃定背乙方提供能夠曲接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積_______平方米(不含辦法裝備用房面積)。物業(yè)管理用房屬甲方所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，但不得改變其用途。
(四)甲方在合同生效之日起_______日內(nèi)按劃定背乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工資料、蔭蔽工程資料等)，并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;
(五)不得干涉乙方依法或依本合同劃定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)舉動(dòng);
(六)負(fù)責(zé)處置懲罰非乙方原因而發(fā)生的各種糾纏;
(七)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣布道育、文化舉動(dòng);
(八)法規(guī)政策劃定由甲方承當(dāng)?shù)钠渌?zé)任。
第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)按照有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的劃定，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理方案、規(guī)章制度、自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)舉動(dòng)，但不得損害大多半業(yè)主(用戶)的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益;
(二)依照國(guó)家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)劃定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量，測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)單方議定后，嚴(yán)酷按合同劃定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得私行加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)，更不允許只服務(wù)不收費(fèi);
(三)負(fù)責(zé)體例衡宇及從屬辦法、裝備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，由乙方組織施行;
(四)有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同對(duì)違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處置懲罰;
(五)有權(quán)選聘專營(yíng)公司承當(dāng)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將主要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人;
(六)接受物業(yè)管理主管部分及有關(guān)政府部分的監(jiān)視、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)視;
(七)對(duì)本物業(yè)的公用辦法不得私行占用和改變使用功用，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完擅配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部分批準(zhǔn)后方可施行;
(八)建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記錄有關(guān)變動(dòng)情況;
(九)開展有用的園區(qū)文化舉動(dòng)和便民服務(wù)工作;
(十)本合同末止時(shí)，乙方必須背甲方移交原委托管理的掃數(shù)物業(yè)及其各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共產(chǎn)業(yè)，對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀態(tài)進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì);
(十一)不承當(dāng)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、產(chǎn)業(yè)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(尚有專門合同劃定除外)。
第六條管理方案
乙方按照甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理工業(yè)園區(qū)物業(yè)的管理方案”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn))。
第七條管理服務(wù)費(fèi)用
(一)本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按單方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)背業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積_______元;如業(yè)主或物業(yè)使用人將宿舍改為商業(yè)用途，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)將按商業(yè)用途收取。
(二)乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的衡宇自用部位、自用裝備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算體例，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)視;
(三)衡宇建筑(本體)的共同部位及共用辦法裝備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改制，由乙方提出方案，經(jīng)單方議定后施行，所需經(jīng)費(fèi)按劃定在衡宇本體維修基金中支付。衡宇本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部分的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主納交上述基金并配合維護(hù);
(四)本物業(yè)的公用辦法專用基金由甲方負(fù)責(zé)按法規(guī)政策的劃定到位，以保障本物業(yè)的公用配套辦法的更新改制及重大維護(hù)費(fèi)用。
第八條賞罰措施
(一)乙方未完成合同劃定的各項(xiàng)管理方案，或出現(xiàn)重大事故，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部分確認(rèn)需由乙方承當(dāng)責(zé)任的，甲方有權(quán)解除與乙方所簽物業(yè)服務(wù)合同。
(二)合同期滿后，乙方可參與甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但按照法規(guī)政策或主管部分劃定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方掃數(shù)完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀，多半業(yè)主反映良好，可以不參與招投標(biāo)而曲接續(xù)約_______年。
第九條違約責(zé)任
(一)如因甲方原因，制成乙方未完陳劃定管理方案或曲接制成乙方經(jīng)濟(jì)損掉的，甲方應(yīng)給予乙方響應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)末止合同;
(二)如因乙方原因，制成不克不及完成管理方案或曲接制成甲方經(jīng)濟(jì)損掉的，乙方應(yīng)給予甲方響應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)末止合同;
(三)因甲方衡宇建筑或辦法裝備質(zhì)量或安裝手藝等原因，制成重大事故的，由甲方承當(dāng)責(zé)任并負(fù)責(zé)擅后處置懲罰。因乙方管理不擅或操作不當(dāng)?shù)仍蛑瞥芍卮笫鹿实模梢曳匠挟?dāng)責(zé)任并負(fù)責(zé)擅后處置懲罰。(發(fā)生事故的曲接原因，以政府有關(guān)部分的判定結(jié)論為準(zhǔn));
(四)甲、乙單方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手腕而獲得管理權(quán)或致使對(duì)方掉去管理權(quán)，或制成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損掉的，該當(dāng)承當(dāng)掃數(shù)責(zé)任。
第十條其他事項(xiàng)
(一)單方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽定補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力;
(二)合同劃定的管理期滿，本合同自然末止，單方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿6個(gè)月前背對(duì)方提出書面定見;
(三)本合同執(zhí)行期間，如遇不成抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，單方均不承當(dāng)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策劃定及時(shí)協(xié)商處置懲罰;
(四)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，單方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部分調(diào)解，調(diào)解不成的，提交重慶仲裁委員會(huì)依法裁決;
(五)本合同之附件均為合同有用組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力;
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未劃定的事項(xiàng)，均依照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行;
(六)本合同一式二份，甲、乙單方各執(zhí)一份，具有同等法律效力;
(七)本合同自簽定之日起生效。
甲方簽章：
乙方簽章：
_________年________月_______日__________年________月_______日
北京物業(yè)企業(yè)服務(wù)合同范文5
甲方：________________________身份證號(hào)：________________________________
乙方：________________________身份證號(hào)：________________________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方就乙方對(duì)仁達(dá)家園社區(qū)提供專業(yè)化、一體化的前期物業(yè)管理服務(wù)訂立本合同。
第一條：物業(yè)基本情況
________________________________________________。
第二條：乙方管理服務(wù)事項(xiàng)
(一)房屋建筑本體共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)，包括樓蓋、屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房及上下水管體、共用照明、天線、中央空調(diào)、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等。
(二)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)交通、車輛行駛及停泊秩序的管理，屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、生化池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房、停車場(chǎng)。
(三)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)共有的附屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場(chǎng)所、本物業(yè)配套會(huì)所。
(四)本物業(yè)公共園藝景觀(綠地、花木、水景、建筑小品等)的養(yǎng)護(hù)與管理及公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)，包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位。
(五)配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。
(六)組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)和便民服務(wù)工作。
(七)物業(yè)檔案、資料的管理，包括工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料及法律規(guī)規(guī)定應(yīng)由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)管理的資料。
(八)在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方可接受委托對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)并合理收費(fèi)。
(九)屬于乙方管理維護(hù)范圍的位于業(yè)主專有部位的共用設(shè)施、設(shè)備，業(yè)主或物業(yè)使用人在該部分設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)損壞或故障時(shí)有義務(wù)通知乙方維修的義務(wù)，因未及時(shí)通知造成的損失乙方不負(fù)責(zé)任。
(十)負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)等合同規(guī)定或政府規(guī)定的各項(xiàng)費(fèi)用。
(十一)法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。
第三條：合同期限
(一)本合同自甲乙雙方簽字、蓋章之日起生效。服務(wù)期限自工程竣工并經(jīng)市政府有關(guān)部門驗(yàn)收合格，本物業(yè)正式入伙之日起計(jì)。業(yè)主委員會(huì)成立，在其權(quán)屬范圍內(nèi)合法選定物業(yè)管理公司，業(yè)主委員會(huì)與新選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理合同生效后，則本合同自動(dòng)終止，具體終止時(shí)間以與新選定的物業(yè)管理企業(yè)正式移交之日為準(zhǔn)。
第四條：管理服務(wù)費(fèi)用
(一)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
1、本著服務(wù)業(yè)主、微利經(jīng)營(yíng)的原則，本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收取采用酬金制的收費(fèi)管理辦法。
2、本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由乙方根據(jù)物業(yè)不同類型，按建筑面積(含公共分?jǐn)偯娣e)向業(yè)
主或物業(yè)使用人收取，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
雙拼別墅：_______元/月__平方米聯(lián)排別墅：_______元/月__平方米
疊加別墅：_______元/月__平方米九層復(fù)式：_______元/月__平方米
九層公寓：_______元/月__平方米多層住宅：_______元/月__平方米元/月商業(yè)部分：_______元/月__平方米
如本物業(yè)未實(shí)現(xiàn)水電費(fèi)抄表到戶，則由乙方負(fù)責(zé)代為抄表，代收水電費(fèi)、排污費(fèi)、垃圾處理費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照水電部門及城管部門統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并根據(jù)水電部門及城管部門的調(diào)整作相應(yīng)調(diào)整。
(二)甲方未達(dá)到預(yù)期全部售出的銷售目標(biāo)而造成空置房的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，空置物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付時(shí)間與前款物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付時(shí)間相同。已出售但產(chǎn)權(quán)單位(人)超過期限仍未辦理入伙手續(xù)的空置房，物業(yè)管理費(fèi)用由產(chǎn)權(quán)單位(人)承擔(dān)。
(三)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)政府公布的物價(jià)指數(shù)和行業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)每年進(jìn)行檢討，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。業(yè)主委員會(huì)成立后，由業(yè)主委員會(huì)與乙方協(xié)商確定。
(四)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從逾期之日起按日加收滯納金。物業(yè)使用人拖欠管理費(fèi)用的，業(yè)主承擔(dān)連帶責(zé)任。
(五)房屋建筑及附屬設(shè)施、設(shè)備，房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方負(fù)責(zé)編制方案，經(jīng)雙方議定并經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修資金中支付。房屋專項(xiàng)維修資金的收取執(zhí)行政府物業(yè)管理主管部門的有關(guān)規(guī)定。甲方有義務(wù)督促業(yè)主交納上述資金并配合維護(hù)工作。
(六)乙方在接管本物業(yè)成立相應(yīng)管理機(jī)構(gòu)時(shí)發(fā)生的啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)人民幣_(tái)______元整，由甲方在本項(xiàng)目物業(yè)入伙前三個(gè)月內(nèi)一次性支付給乙方。前期服務(wù)期間乙方所需物品及裝備在經(jīng)過甲方批準(zhǔn)后可先行購(gòu)置，費(fèi)用由甲方支付，并從上述啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)中扣減。
(七)若因甲方原因(如未符合政府及本合同有關(guān)規(guī)定強(qiáng)行入伙、產(chǎn)權(quán)糾紛等)，致使乙方在本項(xiàng)目入伙后服務(wù)費(fèi)收入無(wú)保障而導(dǎo)致乙方管理機(jī)構(gòu)虧損的，則甲方需承擔(dān)虧損至乙方能收到正常的管理費(fèi)為止。
第五條：甲方的權(quán)利和義務(wù)
(一)考察監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。
(二)依據(jù)甲方與業(yè)主簽訂的《房地產(chǎn)買賣合同》的約定、建設(shè)部(91)年ZBP30001—90之《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定和乙方辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)，由乙方針對(duì)物業(yè)實(shí)際情況協(xié)助甲方順利完成入伙過程。其中包括：
1.本物業(yè)竣工后，政府有關(guān)部門驗(yàn)收全部合格，消防系統(tǒng)須經(jīng)消防局驗(yàn)收合格。
2.依本合同提供管理用房，達(dá)到使用功能。
3.本物業(yè)內(nèi)應(yīng)保證水、電、煤氣“三通”，即擰開室內(nèi)水龍頭有水，排水管道能正常使用，排水暢通無(wú)阻，打開電閘有電，電視、電話、煤氣管線到戶。
4.本物業(yè)二次供水水質(zhì)經(jīng)防疫部門檢疫合格。
5.物業(yè)應(yīng)采用通透式圍欄與外界隔離，實(shí)現(xiàn)封閉式物業(yè)環(huán)境。
6.完成物業(yè)內(nèi)園林綠化。
7.入伙前十五天向乙方辦理物業(yè)接管驗(yàn)收，設(shè)備接管驗(yàn)收前須向乙方移交物業(yè)相關(guān)資料(移交清單于物業(yè)入伙前交付乙方)。
(三)保證移交乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備為按照國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)有關(guān)部門驗(yàn)收的合格產(chǎn)品;如存在質(zhì)量問題，則甲方負(fù)責(zé)返修或委托乙方返修，甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。
(四)甲方須在本物業(yè)入伙后指定專人或部門負(fù)責(zé)處理物業(yè)保修期內(nèi)在保修范圍所發(fā)生的各類問題，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用及相關(guān)責(zé)任。
(五)本物業(yè)內(nèi)設(shè)置安裝攝像監(jiān)控系統(tǒng)、住戶對(duì)講系統(tǒng)、機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)自動(dòng)管理系統(tǒng)、樓宇自動(dòng)化管理系統(tǒng)等技防設(shè)施，以利本物業(yè)的治安防范;與物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)安置環(huán)保配套設(shè)施如：感應(yīng)開關(guān)、自閉式水喉、分類垃圾房(箱)。
(六)甲方按政府規(guī)定在本物業(yè)入伙前一個(gè)月內(nèi)向乙方無(wú)償提供具備一定使用條件的、地面以上獨(dú)套管理用房。
(七)辦理物業(yè)承接手續(xù)時(shí)，向乙方移交下列資料：
1.物業(yè)的報(bào)建、批準(zhǔn)文件，竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料。
2.設(shè)施設(shè)備的訂貨合同及安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料(含隨機(jī)資料)。
3.物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件。
4.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類建筑物、場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備的清單。
5.物業(yè)及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)清單。
6.物業(yè)的使用、維護(hù)、管理所必須的其他資料。
(八)不干涉乙方依法或依本合同約定所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
(九)負(fù)責(zé)處理因甲方原因而產(chǎn)生的各種糾紛，及法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其它責(zé)任。
第六條：乙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)乙方在本物業(yè)范圍內(nèi)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常服務(wù)工作，并代表乙方履行本合同的權(quán)利與義務(wù)。
(二)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，結(jié)合物業(yè)服務(wù)的實(shí)際情況，制定本物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則等。
(三)在不影響業(yè)主正常使用共有部分的情況下，充分利用小區(qū)資源，自主開展各項(xiàng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為業(yè)主的生活提供方便，所得收益應(yīng)用于補(bǔ)充管理經(jīng)費(fèi)，不得損害業(yè)主或物業(yè)使用人的合法利益以獲取不當(dāng)利益。
(四)參照當(dāng)?shù)匚飪r(jià)主管部門、物業(yè)管理主管部門關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)規(guī)定，按物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度，制定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(五)建立本物業(yè)的服務(wù)檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。
(六)負(fù)責(zé)制定本物業(yè)《房屋裝修管理規(guī)定》，要求業(yè)主或物業(yè)使用人遵守，并進(jìn)行監(jiān)督。
(七)根據(jù)甲方要求，乙方提供本項(xiàng)目銷售期間樣板物業(yè)管理服務(wù)及其相應(yīng)服務(wù)計(jì)劃，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
(八)在早期介入階段，根據(jù)物業(yè)服務(wù)的其他實(shí)際需要，向甲方提供本物業(yè)在配套公用設(shè)施、機(jī)電設(shè)備選型、安裝等方面的建議。
(九)本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方或業(yè)主委員會(huì)移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案、資料。
(十)不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及物業(yè)使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)，不承擔(dān)非乙方原因造成的損失，包括高空拋物及其他不可預(yù)見的意外事故和不可抗力造成的損失。
第七條：服務(wù)目標(biāo)
(一)執(zhí)行政府有關(guān)法律及市、區(qū)物業(yè)管理主管政府部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)并接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。
(二)本物業(yè)一經(jīng)入伙即按照ISO9001：2000國(guó)際質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理，完全入伙后一年達(dá)到該物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，符合ISO9001：2000國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求。
(三)乙方承諾：在物業(yè)符合政府要求的參評(píng)自然條件、甲乙雙方嚴(yán)格履行政府及本合同規(guī)定的有關(guān)責(zé)任、義務(wù)，同時(shí)政府有關(guān)部門組織下評(píng)比的情況下，與合同期內(nèi)依次達(dá)到區(qū)級(jí)、市級(jí)、省級(jí)和國(guó)家級(jí)物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀小區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)。
第八條：違約責(zé)任
(一)本合同生效后，甲、乙雙方任何一方公司內(nèi)部出現(xiàn)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業(yè)整體或部分轉(zhuǎn)賣第三方及雙方其它單方面的原因均不構(gòu)成單方修改或終止本合同的理由，否則違約方須自違約行為發(fā)生之日三十內(nèi)一次性向?qū)Ψ街Ц哆`約金，造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的'，還需給予相應(yīng)賠償。
(二)甲乙雙方任何一方違反本合同有關(guān)條款或因自身其他原因而致使未能達(dá)到合同規(guī)定的服務(wù)目標(biāo)或直接造成對(duì)方名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的，非違約方有權(quán)要求違約方限期整改或解決，限期整改或解決不了的，非違約方有權(quán)終止本合同，同時(shí)違約方須支付違約金，造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的，還需給予相應(yīng)賠償。
(三)本物業(yè)預(yù)計(jì)入伙時(shí)間為__年__月__日，甲方應(yīng)至少提前三個(gè)月書面通知乙方，因乙方原因致使物業(yè)不能按時(shí)入伙而給甲方造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)單方終止合同，同時(shí)乙方須給予甲方賠償。因甲方原因使物業(yè)未能達(dá)到規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，政府有關(guān)規(guī)定及本合同約定的有關(guān)入伙條件，致使推遲入伙或強(qiáng)行入伙而給乙方造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的，乙方有權(quán)單方終止合同，同時(shí)甲方須給予乙方賠償。
(四)本合同違約金金額為人民幣_(tái)______元整
(五)本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本合同無(wú)法履行或造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第九條：爭(zhēng)議的解決方式
甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，雙方同意向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
本合同共頁(yè)，原件一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)：___________________乙方(蓋章)：___________________
__________年________月_______日__________年________月_______日
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