消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案

　　為了更進(jìn)一步維護(hù)我市消費(fèi)者合法權(quán)益，為擴(kuò)大內(nèi)需，拉動(dòng)消費(fèi)，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)?，F(xiàn)開展“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng),下面，學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了一些關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案，歡迎大家閱讀。

　　消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案一

　　一、活動(dòng)名稱：“3﹒15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)

　　二、活動(dòng)時(shí)間：2016年3月11日12點(diǎn)開始

　　三、活動(dòng)地點(diǎn)：**市總工會(huì)大廈門前

　　四、具體內(nèi)容：

　　(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式：

　　主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門2015年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動(dòng)開始等。

　　參加人員：區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng)。

　　(二)3.15宣傳咨詢活動(dòng):

　　各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái)，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。

　　(三)銷毀假冒偽劣商品

　　各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話：6224046)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。

　　(四)幾點(diǎn)要求：

　　1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人，要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。

　　現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮：***

　　場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人：****;

　　記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人：***

　　2、著裝要求：正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

　　3、3.15活動(dòng)(包括3.15晚會(huì))期間，各工商局、所要加強(qiáng)值班制度，采取有效措施，確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。

　　4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)

　　五、具體分工

　　(一)市局合同消保科負(fù)責(zé)：

　　1、制定3.15系列活動(dòng)的實(shí)施方案。

　　2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。

　　主要內(nèi)容：通報(bào)前期準(zhǔn)備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。

　　上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。

　　3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。

　　4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門2015年打假維權(quán)十大典型案件。

　　5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)2015年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。

　　6、整理部分食品安全典型案例在板報(bào)展上公布。

　　上述工作3月7日前落實(shí)完畢。

　　(二)市局商廣科負(fù)責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系，3月份免費(fèi)連續(xù)1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳口號(hào)。

　　2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營(yíng)單位條幅、橫幅制作事宜。

　　3、會(huì)同市消協(xié)、辦公室與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社取得聯(lián)系，做好3.15活動(dòng)月的宣傳策劃。

　　4、聯(lián)系市廣播電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播3.15活動(dòng)實(shí)況。

　　(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負(fù)責(zé)：

　　1、圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題，全權(quán)負(fù)責(zé)文化大廈門前活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺(tái)、主會(huì)標(biāo)、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動(dòng)安排(包括各相關(guān)單位的咨詢臺(tái)、受理臺(tái)、曝光臺(tái)的位置擺放及人員安排、參加活動(dòng)的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

　　2、動(dòng)員廣告經(jīng)營(yíng)單位義務(wù)制作懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)：(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)前后掛出)，懸掛時(shí)間7天左右;(2)負(fù)責(zé)3月15日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)(文化大廈)主會(huì)標(biāo)的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。

　　3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報(bào)展示，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板(部分內(nèi)容由市局合同消?？铺峁?，要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一(展板規(guī)格：1.8米×1.2米)、擺放一致。

　　4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。

　　5、動(dòng)員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽(yù)好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，進(jìn)行名優(yōu)商品展示(嚴(yán)禁搞商品展銷)、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動(dòng)。

　　6、指定誠(chéng)信單位“經(jīng)營(yíng)企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書”發(fā)言人及審稿。

　　7、3.15活動(dòng)宣傳車的裝飾及音響設(shè)備安裝，確定行車路線。

　　上述工作均在3月9日前落實(shí)到位。

　　(四)市局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)負(fù)責(zé)：

　　1、做好局機(jī)關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作(按規(guī)定時(shí)間完成)。

　　2、假冒偽劣商品現(xiàn)場(chǎng)展示(3月10日前落實(shí))。

　　3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場(chǎng)的組織安排(3月9日前完成)。

　　4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門2015年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。

　　(五)市局辦公室負(fù)責(zé)：

　　1、撰寫市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15咨詢服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的講話，消?？铺峁┍匾乃夭?3月5日前完成)。

　　2、邀請(qǐng)市、區(qū)兩級(jí)政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參加3.15紀(jì)念活動(dòng)(3月10日前落實(shí))。

　　3、聯(lián)系媒體(電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社)記者，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動(dòng)宣傳策劃工作(3月10日前落實(shí))。

　　(六)市局法制科負(fù)責(zé)：宣傳錄音帶(維、漢兩種語(yǔ)言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內(nèi)容由消?？铺峁?/p>

　　(七)市局組教科、紀(jì)檢監(jiān)察室、財(cái)務(wù)科、注冊(cè)登記科、私個(gè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)：宣傳材料的發(fā)放。

　　市工商局、市消協(xié)

　　消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案二

　　一、活動(dòng)名稱 ：××市2016年“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)。

　　二、活動(dòng)主題： 攜手共治 暢享消費(fèi)

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)：

　　成立市“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)(以下簡(jiǎn)稱組委會(huì))，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任，縣、區(qū)政府、市相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)同志為成員(具體名單附后)。組委會(huì)辦公室設(shè)在市消協(xié)，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的協(xié)調(diào)組織工作。

　　四、活動(dòng)安排、活動(dòng)內(nèi)容。

　　從1月12日至3月28日分三個(gè)階段進(jìn)行。

　　第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動(dòng)方案，征求有關(guān)單位意見，召開政府消費(fèi)維權(quán)工作組委會(huì)暨市消協(xié)常務(wù)理事會(huì)，研究確定系列宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容，并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù)。

　　第二階段為活動(dòng)實(shí)施階段(2月23日至3月20日)

　　主要開展以下活動(dòng)：

　　1、組織消費(fèi)者代表參與有關(guān)部門對(duì)食品加工企業(yè)、超市的檢查。

　　2、開展“誠(chéng)信承諾企業(yè)”入盟和“一會(huì)兩站”發(fā)展工作。

　　3、召開“3•15”新聞發(fā)布會(huì)，披露十大消費(fèi)投訴案例。

　　4、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章。

　　5、編印維權(quán)知識(shí)宣傳冊(cè)。

　　6、召開年主題宣傳活動(dòng)座談會(huì)。

　　7、開展“移動(dòng)杯”我的維權(quán)故事評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　8、召開“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。

　　9、舉辦大型廣場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)及廣場(chǎng)演出，維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答。

　　10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。

　　11、建議市人大開展對(duì)公用企業(yè)落實(shí)《消法》、《條例》情況進(jìn)行視察。

　　12、開展醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng)，并提交調(diào)查報(bào)告。

　　13、辦好投訴聚焦、《生活“3•15”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。

　　第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)

　　各單位要對(duì)系列宣傳活動(dòng)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，如實(shí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)表，并于3月26日前書面報(bào)市“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)辦公室。

　　五、具體要求：

　　1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門要高度重視，認(rèn)真做好各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。按照活動(dòng)安排表組織、落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。

　　2、各有關(guān)單位要按照活動(dòng)安排表的要求，積極組織和參加各項(xiàng)活動(dòng)。

　　3、各級(jí)消協(xié)組織要主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時(shí)與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實(shí)效性。

　　4、“3•15”宣傳活動(dòng)是公益活動(dòng)，不得借“3•15”現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)從事贏利性的商業(yè)行為。

　　5、各咨詢點(diǎn)要營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，所需物質(zhì)由各咨詢點(diǎn)牽頭單位負(fù)責(zé)落實(shí)，并做好現(xiàn)場(chǎng)布置服務(wù)工作。

　　消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案三

　　一、指導(dǎo)思想

　　以黨的十六屆五中全會(huì)精神為指針，以宣傳普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《黑龍江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》為重點(diǎn)，以“消費(fèi)與環(huán)境”年主題宣傳為中心，以“營(yíng)造綠色消費(fèi)環(huán)境，建設(shè)誠(chéng)信牡丹江”為主題，引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)和廣大消費(fèi)者樹立節(jié)能意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、安全意識(shí)和可持續(xù)消費(fèi)意識(shí)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)秩序健康發(fā)展。

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　2016年3月1日至3月31日

　　三、活動(dòng)內(nèi)容

　　1、召開一次常務(wù)理事會(huì)。

　　2、編制一本畫冊(cè)。以牡丹江市消費(fèi)者協(xié)會(huì)走過的風(fēng)雨歷程為主要內(nèi)容編制畫冊(cè)，題目是《牡丹江3.15二十載回眸》，畫冊(cè)在3月10日之前印制完畢，獻(xiàn)給為牡丹江消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)做出貢獻(xiàn)的人們!

　　3、主辦一場(chǎng)晚會(huì)。3月10日，在傳媒集團(tuán)演播大廳，由消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦，傳媒集團(tuán)教育中心承辦紀(jì)念消協(xié)成立周年文藝晚會(huì)。

　　4、表彰一批先進(jìn)。為褒揚(yáng)為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益做出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人，采取基層推薦，市消協(xié)初審，消協(xié)常務(wù)理事會(huì)議審批，報(bào)牡丹江市人民政府批準(zhǔn)。表彰分特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和榮譽(yù)獎(jiǎng)三種。獲獎(jiǎng)名單記入《牡丹江3.15二十載回眸》紀(jì)念冊(cè)，并在紀(jì)念晚會(huì)上公布、頒獎(jiǎng)。

　　5、推薦一批“誠(chéng)信維權(quán)單位”。依據(jù)《黑龍江省消費(fèi)者協(xié)會(huì)“誠(chéng)信維權(quán)單位”認(rèn)定辦法，在3.15前夕，按照程序，向消費(fèi)者推薦一批符合條件的“誠(chéng)信維權(quán)單位”和質(zhì)量服務(wù)雙優(yōu)產(chǎn)品。

　　6、對(duì)公用企業(yè)做一次網(wǎng)上評(píng)議。利用牡丹江市消費(fèi)者協(xié)會(huì)網(wǎng)站的網(wǎng)上評(píng)議窗口，對(duì)涉及消費(fèi)者切身利益的公用企業(yè)做網(wǎng)上調(diào)查，將消費(fèi)者滿意程度結(jié)果在媒體公布。

　　7、建立一批綠色商場(chǎng)。圍繞市人民政府提出創(chuàng)建“國(guó)家環(huán)保模范城”和“國(guó)家衛(wèi)生城”的目標(biāo)，兩年內(nèi)在全市建立10個(gè)綠色商場(chǎng)。旨在改善和提高消費(fèi)環(huán)境質(zhì)量及消費(fèi)場(chǎng)所衛(wèi)生狀況。

　　8、開展一場(chǎng)廢舊電池回收活動(dòng)。廢舊電池雖小對(duì)環(huán)境危害極大，在科技迅速發(fā)展的今天，電池使用范圍日益廣泛，涉及到生活各個(gè)方面。以MP3為例，一節(jié)7號(hào)電池僅可連續(xù)使用8個(gè)小時(shí)，隨手拋棄這節(jié)電池能造成一平方米耕地失去耕種價(jià)值。一個(gè)紐扣電池可污染十萬(wàn)升水?；厥諒U舊電池，減少環(huán)境污染，從現(xiàn)在做起，從每個(gè)消費(fèi)者做起，變廢為寶，樹立憂患意識(shí)和環(huán)境保護(hù)意識(shí)，讓“消費(fèi)與環(huán)境”年主題精神長(zhǎng)期扎根在每個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)過程當(dāng)中。在大商場(chǎng)設(shè)立電池回收箱，鼓勵(lì)電池經(jīng)營(yíng)單位采取以舊換新業(yè)務(wù)，形成浪費(fèi)可恥，污染更可恥的社會(huì)氛圍。

　　9、舉辦一期“消費(fèi)與環(huán)境”年主題講座。3月15日之前，通過媒體舉辦“消費(fèi)與環(huán)境”年主題講座，解答消費(fèi)者提出的問題。

　　10、開展一次節(jié)約教育。以開辦消費(fèi)學(xué)校的方式，請(qǐng)專家做人口與糧食、土地與資源、能源與發(fā)展的形式報(bào)告會(huì)，引導(dǎo)消費(fèi)者節(jié)約使用糧、水、電、油、氣、紙等生活用品，倡導(dǎo)健康、文明的消費(fèi)方式，和消費(fèi)行為，樹立可持續(xù)消費(fèi)觀。

　　四、活動(dòng)要求

　　2016年3.15紀(jì)念活動(dòng)，各縣(市)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)要結(jié)合本地實(shí)際，在市消費(fèi)者協(xié)會(huì)《活動(dòng)方案》的基礎(chǔ)上，開展一些適合本地消費(fèi)者需要的活動(dòng)。紀(jì)念活動(dòng)注意做到“四個(gè)結(jié)合，五個(gè)為主”，即：城市與農(nóng)村相結(jié)合，城區(qū)消協(xié)以城市消費(fèi)者為主，縣(市)消協(xié)以農(nóng)村消費(fèi)者為主;宣傳《消法》與貫徹落實(shí)年主題相結(jié)合，以宣傳年主題為主;聲勢(shì)與效果相結(jié)合，以效果為主;形式與內(nèi)容相結(jié)合，以內(nèi)容為主。各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間，要協(xié)調(diào)好各成員單位，發(fā)揮各職能部門作用，廣泛參與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。3.15紀(jì)念活動(dòng)，要主動(dòng)爭(zhēng)得當(dāng)?shù)攸h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持，爭(zhēng)得廣大消費(fèi)者認(rèn)可和參與。2016年，恰逢市消協(xié)和各縣(市)區(qū)消協(xié)成立周年，各消協(xié)可以將紀(jì)念消協(xié)成立周年融入這次3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)當(dāng)中，各消協(xié)要注意留存活動(dòng)資料，3月30日前，上報(bào)3.15紀(jì)念活動(dòng)總結(jié)。