打工族為自己爭(zhēng)取利益的論辯方式和技巧

　　遇到老板或者頂頭上司有侵害自己權(quán)益行為時(shí)，或者在為自身爭(zhēng)取正當(dāng)?shù)臋?quán)益時(shí)，都 免不了要同老板或頂頭上司之類的人物展開一番唇舌之辯。這時(shí)候，打工族要想占有先機(jī)，取得勝利，就必須依靠一定的論辯方式和技巧，從而為自己爭(zhēng)得一定的利益。本文以三個(gè)打工者為例，就其論辯格局、方式與技巧作一番剖析，以供同道者參考。

　　三十六計(jì)論辯之道

　　第一例:垂釣金槍魚:聲東擊西制服人

　　大成是一名廚師，燒得一手美味川菜，可因一時(shí)沒(méi)找到合適的工作，只得來(lái)到重慶一家個(gè)體小餐館打工。干了一個(gè)月，他越來(lái)越覺(jué)得老板付給的工資太低，為了使 苛刻的老板為自己增加工資，他便精心設(shè)計(jì)了一整套“垂釣金槍魚”的論辯方案。這天，大成買來(lái)一份報(bào)紙，故意在幾條招聘廣告上畫了些杠杠，擺在案桌醒目的位 置上。果然引起了老板的注意——

　　老:我說(shuō)大成，這報(bào)紙是你的?

　　成:當(dāng)然。怎么的，你想看?

　　老:我是說(shuō)，你想去干車工?干車工就比干廚師強(qiáng)嗎?

　　成:可不是。你這里的活兒太累人了。我可是每天吃了人參來(lái)給你干活的，否則，根本頂不下來(lái)!

　　老:看來(lái)，你是真想跳槽啦，對(duì)吧?

　　成:我在廣東干過(guò)整整三年車工，跟福州一家工廠聯(lián)系了，他們對(duì)我很感冒(興趣意)哩!

　　老:為什么非走不可?你是嫌這里工資太少吧?

　　成:你以為很多嗎?一個(gè)月才幾百塊!說(shuō)實(shí)話，累點(diǎn)我倒不計(jì)較，可要值得!

　　老:可是，你也許不明白，眼下生意蕭條呀，要是你在別的老板手下干，也許還沒(méi)這么多。不是嗎?你看隔壁那家擔(dān)擔(dān)面館里的那個(gè)女孩子，才有你工資的三分之二多。

　　成:你也該仔細(xì)看看，她干的是啥活——洗碗的。能和我這真正的廚師相比嗎?何況我是經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的，有等級(jí)證書哩!

　　終于老板給大成增加了一筆不菲的工資。

　　(述評(píng))顯 然，為了增加工資，打工仔大成是用了一番心機(jī)的。從整體上看，他采用了放長(zhǎng)線釣大魚的論辯布局。在論辯的第一回合中，他先以意欲跳槽的假象造成先聲奪人之 勢(shì)。從而為論辯勝利爭(zhēng)得了先機(jī)，也為后邊的論辯埋下了伏筆。在老板的追問(wèn)下，論辯進(jìn)入第二回合。大成運(yùn)用了求異的論辯方式，借車工來(lái)做對(duì)比，巧妙地提出了 工資少的問(wèn)題;當(dāng)老板拿洗碗工來(lái)做擋箭牌時(shí)，他機(jī)智地再度運(yùn)用差異辯駁的方法，點(diǎn)明廚師與洗碗工的本質(zhì)區(qū)別，迫使老板承認(rèn)自己的“身價(jià)”。

　　第二例：欲揚(yáng)先抑：收回來(lái)的拳頭更有力

　　三年前，小程在歐洲某國(guó)自費(fèi)留學(xué)，一邊讀夜校拿學(xué)位，一邊在一家計(jì)算機(jī)服務(wù)所打工。那天是星期五下午，他干了一整天數(shù)據(jù)輸入的活兒，只覺(jué)得頭腦發(fā)脹，可 明天還得準(zhǔn)備夜校的考試。臨下班時(shí)，老板手下的一個(gè)當(dāng)紅頭兒忽然走來(lái)，告訴小程要他明天加班。于是雙方發(fā)生了一場(chǎng)口舌之爭(zhēng)——

　　頭：客戶急著要這組數(shù)據(jù)，您必須在星期一交活兒。怎么樣?

　　程：什么?星期一?請(qǐng)問(wèn)，明天是星期幾?

　　頭：也就是說(shuō)，您明天和后天都得加班完成剩下的工作。

　　程：不過(guò)，我不明白，這剩下的活兒到底該誰(shuí)干?

　　頭：您。

　　程：為什么?

　　頭：這很簡(jiǎn)單，您的工作本來(lái)就是由我安排的，對(duì)吧!

　　程：可是您并沒(méi)有權(quán)力安排我的周末時(shí)間。

　　頭：有權(quán)力!您到底是來(lái)打工的還是來(lái)讀學(xué)位的?何況在你們中國(guó)本來(lái)就是一周工作40小時(shí)呢，可你現(xiàn)在干的是多少?不過(guò)一周30小時(shí)。

　　程：可我還聽(tīng)說(shuō)過(guò)，在你們國(guó)家工業(yè)化初期，連童工一天也得工作13小時(shí)，請(qǐng)您算算一周是多少小時(shí)?

　　頭：您……您這是強(qiáng)詞奪理。

　　程：不，跟您一樣，我說(shuō)的只是事實(shí)。

　　這個(gè)小頭目啞口了，只得聽(tīng)?wèi){小程自由安排自己的周末時(shí)間。

　　(述評(píng))小程的反駁之所以具有殺傷力，首先在于他采取了先收縮后出擊的整體戰(zhàn)略安排得當(dāng)，他首先通過(guò)耐心的詢問(wèn)，試探出對(duì)方的真正用意在于有意刁難時(shí)，然后進(jìn)行反擊;同時(shí)也與他最后這一擊運(yùn)用了類比反駁的技巧有關(guān)。他牢牢抓住對(duì)方計(jì)算工作時(shí)間的方法，將對(duì)方從空間上(中國(guó))的歪算，變?yōu)闀r(shí)間上(過(guò)去)的歪算從而得出二者相似的結(jié)論，對(duì)小頭目的偏見(jiàn)與歧視給予了辛辣的嘲諷，從而維護(hù)了自己的正當(dāng)權(quán)益。

　　第三例:拋磚引玉:求同存異變雙贏

　　小昭是一家民營(yíng)企業(yè)的打工仔，因?yàn)楣ぷ鞒錾惶嵘秊橐粋€(gè)部門的負(fù)責(zé)人，工作兩年后，他發(fā)現(xiàn)老板過(guò)于摳門兒，活脫脫一個(gè)土財(cái)主，更令他想不開的是，自己 雖然身為一個(gè)部門的小頭目，工資還不如在百貨公司搞銷售的一個(gè)同學(xué)多。他想，跟了這樣的老板，既掙不了大錢，也干不成大事，于是產(chǎn)生了跳槽的想法。這天， 他向老板交了辭職報(bào)告。次日，老板找到他，于是雙方展開了一場(chǎng)唇槍舌劍的論爭(zhēng)——

　　老:小昭，你說(shuō)說(shuō)看，心里究竟是怎么想的?

　　昭:沒(méi)別的想法，只想趁年輕，轟轟烈烈干一番，實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的夢(mèng)想。

　　老:既然如此，就不能在我這里實(shí)現(xiàn)它嗎?

　　昭:那還不簡(jiǎn)單嗎?首先，請(qǐng)你考慮給我加薪，每月不能少于3000元。當(dāng)然，如果能把我派到你的一個(gè)下屬企業(yè)去也行。

　　老：噢 ，小昭，不是我想虧待你，你想想，如果給你一人漲了工資，其他人找來(lái)，我能擺得平嗎?財(cái)會(huì)部的某某、策劃部的某某，不是比你資歷深就是比你年歲大……

　　昭：老板，這我可有點(diǎn)糊涂了，明明 是個(gè)民營(yíng)企業(yè)，可為什么要因襲國(guó)營(yíng)企業(yè)那些條條框框呢?你既然堅(jiān)持那種陳腐的用人機(jī)制，那我也只得另找出路啦，何況有家公司已經(jīng)開出了合適的價(jià)格。俗語(yǔ)說(shuō)“人往高處走”，請(qǐng)老板能理解。

　　老：我佩服你這股子闖勁兒，既然是想實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，那好，我成全你，給你一個(gè)“放水養(yǎng)魚”的機(jī)會(huì)。你說(shuō)，需要怎樣一條出路?

　　昭：只要是富于挑戰(zhàn)性的都行。比如，不久前兼并的玩具廠不是正等著調(diào)整結(jié)構(gòu)嗎?

　　老：噢，你是想在那兒開辟戰(zhàn)場(chǎng)!那好，你去干吧——當(dāng)廠長(zhǎng)。給你60萬(wàn)元啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)行不行?

　　昭:行。我應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么樣的義務(wù)呢?

　　老:這很簡(jiǎn)單，到年底你能把這筆款子的利息歸還就行了，畢竟你還養(yǎng)活了那么幾百號(hào)人啊!

　　昭:好，咱們一言九鼎，這就畫押。

　　就這樣，小昭順理成章地獲得了一個(gè)施展抱負(fù)的機(jī)會(huì)。

　　(述評(píng))整 個(gè)論辯中，小昭采取了一面利用老板對(duì)自己“夢(mèng)想”的共鳴和惜才且愿意“蓄水養(yǎng)魚”的心理，展開以情動(dòng)人的攻勢(shì)，一面又不失時(shí)機(jī)地拋出辭職之“磚”，以引出 實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的“出路”之“玉”，從而在軟硬兼施的論辯之中步步緊逼，最終贏得了兩塊“玉”中的一塊，即擔(dān)任下屬?gòu)S廠長(zhǎng)的“出路”。對(duì)于老板而言，他也覺(jué)得不 僅沒(méi)有損失什么，反而得到了一個(gè)解決包袱的機(jī)會(huì)?？梢?jiàn)，打工族向老板爭(zhēng)權(quán)益，未必都只有“不是魚死就是網(wǎng)破”這樣一種結(jié)局。事實(shí)上，只要打工族能在復(fù)雜紛 繁的利益關(guān)系中采取得當(dāng)?shù)恼撧q謀略，獲得類似的雙贏結(jié)局并非是不可能的事。