領導訓練口才技巧有哪些
領導訓練口才技巧有哪些
在工作中,管理者往往是一個企業(yè)單位或團體中的核心人物,其特殊的身份和職務決定了必須要具備較高的綜合素質。而在這些綜合素質中,口才藝術是重中之重。管理者口才的優(yōu)劣,直接決定著管理工作的績效。下面小編為你整理領導者口才訓練技巧,希望能幫到你。
領導如何訓練自己的口才
1、 講話要有內涵
領導的發(fā)言一定程度上代表了公司形象,一個有內涵的領導說出來的話經(jīng)得起推敲,可以得到下屬信服。布置工作的時候說話要有邏輯,可以分成一二三點說明;開會的時候說話要有感染力,能跳動大家的情。內涵需要培養(yǎng),領導的口才可以體現(xiàn)在學識方面,越成功的人眼界就越廣、看過的書和人就越多,想要訓練好的口才就必須要有淵博的學識。
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2、 學會駕馭心情
不少領導很容易把自己的個人情緒帶到工作中,并且發(fā)泄到員工頭上,這種現(xiàn)象屢見不鮮,特別是把負面情緒表露出來的話會引起員工的不滿,讓公司氛圍變得很僵。所以領導必須要管理好自己的情緒,開會的時候談工作,任何私人的情緒不要帶上來,或者是對某個員工不滿,在談其他事的時候也不要直說,你說出來的話代表著公司。
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3、 鼓勵多一些
每個領導都有自己的表達方式,但我想說的是不論你是哪種類型的領導都要學會鼓勵你的員工,他們是公司的基層人員,都希望得到領導的肯定,你可以在開會時贊揚某個人或者團隊,這樣大家才會勁往一處使。一個好的領導要會運用口才激發(fā)、引導、鼓勵員工。
領導的口才很重要,但是得不到重視,想要成為被擁護的領導就必須訓練自己的口才,讓語言成為你的軟管理。
【注意事項及著重點】
第一、注意聆聽、要尊重對方【因為有一個前提你是他的領導、之間會有隔閡及不理解的問題,】如果你得到的不是真正需要的信息,你會做出錯誤的決定和判斷,會導致溝通失敗。
第二、不要輕易給別人下定義和結論,【因為別人會給你下一個大嘴巴領導或放黃腔領導的結論,】會不尊重你,也會導致溝通失敗。
第三、在初期階段最好不要談與工作及單位有關的事,要談也要就事論事,不要有聯(lián)想。
第四、千萬不要在你需要溝通的時候才去溝通,溝通是雙方的,也不要在對方工作時去溝通,要注意時間、地點、氛圍。否則你會自找沒趣。
領導者要掌握的管理技巧:
一、合理分工
領導團隊工作,不同的團隊成員承擔不同的工作;不同的發(fā)展時期,工作的內容和性質也不完全相同。領導在這一個團隊建制當中,要很好的發(fā)揮每個人的特長實現(xiàn)團隊價值,首先要學會的就是合理分工。
合理分工的目的,是為了讓員工可以有良好的工作感覺,并發(fā)揮每個員工的工作特長,最高效的完成工作任務,體現(xiàn)所領導團隊的價值。
1、定位工作性質
首先要清楚的是工作的性質,詳細規(guī)劃工作輕重程度以及完成時間,列出詳細的工作進度表,并清楚工作完成的整個流程。關鍵的一點,要清楚這項工作是急需完成的還是錦上添花的,從而根據(jù)實際情況來安排工作進展。
2、了解員工情況
在清楚的工作的性質之后,就要仔細研究自己團隊員工的具體情況了。要弄清楚團隊每個人的優(yōu)勢和劣勢是什么,適合什么樣的工作,具備什么樣的資源可以利用。從而有針對性進行工作安排,有利于工作的順利開展。
二、合理分利
值得注意的是,最能體現(xiàn)一個領導成就的不是他本人做了多少工作,而是他所帶的團隊取得了什么樣的業(yè)績。這個意義上來講,領導自身價值的體現(xiàn)是其所帶團隊價值的反應,兩者呈正比例。團隊取得的成績越高,領導的價值也就越發(fā)明顯。
基于這個理由,那些處在公司各個崗位的領導們,往往都是為了公司安排的各項工作而竭盡所能,充分調動各方資源來確保團隊完成任務,這本無可厚非。可是,成績出來了,問題也同樣出現(xiàn)了。
大多數(shù)領導在鮮花和掌聲中成了主角,而和他并肩戰(zhàn)斗的團隊此時卻似乎沒有其個人風光,更別提團隊中那些所有參與工作的普通員工了。如此反復,時間長了,團隊員工沒有了工作的動力,在消極和怠工中自然影響團隊成績,領導的風光也就不復存在了。
所以在實際工作當中,領導一定要學會分利。有了成績要把團隊成員推到前臺,接受公司的表揚和認可。
如果這個榮譽非要個人來代表團隊接納,也要第一時間通過安排團隊的聚會等方式,將這種榮譽和成績反饋到所領導員工身上,讓他們感激能在這樣一個團隊,能有這樣一個領導來指揮。
當然,“利可取而不可共享”的本位主義思想長久以來的影響,很多領導都覺得自己帶來團隊取得的成績,理應由自己享受。貌似天經(jīng)地義,實則危險叢生。試著理解你團隊的力量,遠遠比個人要強大,學會合理分利,成功就有了希望。