如何使下屬對(duì)你言聽(tīng)計(jì)從
如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你在運(yùn)籌帷幄制訂了工作方案之后，你一定不愿讓它成為沒(méi)有現(xiàn)實(shí)意義的海市蜃樓.那么，你必然把你的方案?jìng)鬟_(dá)到下屬去，并讓他們付諸實(shí)施.如何使你的下屬言聽(tīng)計(jì)從呢?有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)用好口才去激發(fā)下屬接受任務(wù)和完成任務(wù).下面小編為你整理領(lǐng)導(dǎo)使下屬言聽(tīng)計(jì)從，希望能幫到你。
如何使下屬對(duì)你言聽(tīng)計(jì)從
指導(dǎo)和激勵(lì)，即以幫助解決問(wèn)題和創(chuàng)造成績(jī)的方式出現(xiàn)，是最佳的方式.一般人希望領(lǐng)導(dǎo)是幫助他們提供方法、解決難題的導(dǎo)師，是他們創(chuàng)造成績(jī)、爭(zhēng)取進(jìn)步的牽引者，而不希望領(lǐng)導(dǎo)是不懂裝懂的蹩腳傳令官.沙場(chǎng)宿將排兵布陣，農(nóng)村干部部署春耕，總工程師布置技術(shù)任務(wù)分工，經(jīng)常那么一呼百應(yīng)，就因?yàn)樗麄兩朴诓捎弥笇?dǎo)的方式，這是了解了一般人的期望所做出的貫徹主張方法.但有些人群的領(lǐng)導(dǎo)者似乎會(huì)更難一些.比如當(dāng)你所領(lǐng)導(dǎo)的下屬在各個(gè)方面都有比你突出的專長(zhǎng)時(shí)，你的技術(shù)指導(dǎo)似乎蒼白無(wú)力.然而不要怕，更高明的方法，不是直接的技術(shù)指導(dǎo)，而是幫助你的下屬找到創(chuàng)造成績(jī)的契機(jī)，通過(guò)激勵(lì)他們實(shí)現(xiàn)人的成功欲望，來(lái)讓他們心甘情愿地實(shí)施你的方案.比如某經(jīng)理要開(kāi)展一個(gè)新市場(chǎng)，他對(duì)一位老推銷員說(shuō)：“你如果能不斷開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，你就能在我們公司保持最高威望，從而保住最高工資.這次我公司看好某地，我看，你不會(huì)不想去吧?”老推銷員被經(jīng)理?yè)糁行闹幸Γ匀粯?lè)意聽(tīng)從，至于開(kāi)發(fā)的難度等等，已在其次了.又如某單位接受一個(gè)科研新項(xiàng)目，有些人員覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)惹麻煩.領(lǐng)導(dǎo)不動(dòng)聲色地在例會(huì)上講：“大家都知道，咱單位都是年輕人，誰(shuí)也不會(huì)不想進(jìn)步.但我昨天碰到一位老同志，苦惱地對(duì)我講：他一生雖算一條老黃?？嗫喔蛇^(guò)來(lái)，可遺憾沒(méi)有科研成果，結(jié)果職稱很低，到老來(lái)沒(méi)什么好驕傲的.同志們，這位老同志的話給我很大的啟發(fā)：我們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)不能不創(chuàng)造條件搞科研項(xiàng)目.所以，我向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)了一項(xiàng)科研任務(wù)……”說(shuō)到這里，他已經(jīng)把大家的成功欲望激發(fā)起來(lái)，“惹麻煩”的念頭煙消云散，領(lǐng)導(dǎo)的科研方案順利落實(shí).是的，一方面以事曉之，以理服之，以方示之，另一方面又以情動(dòng)之，以利導(dǎo)之，以氣鼓之，要讓下屬言聽(tīng)計(jì)從，已有百分之八十以上的把握了.
但有些人偏偏會(huì)在你任務(wù)很急的時(shí)候，因?yàn)槟撤N偶然的原因拒絕接受任務(wù)，怎么辦呢?有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)造勢(shì)攻心，不動(dòng)聲色強(qiáng)制執(zhí)行.首先，你要拿你方案的科學(xué)依據(jù)，并先將它在行政班子或職工代表中介紹和討論，或由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示，然后再公布方案，提高方案的分量.其次，你要拿出單位的規(guī)章制度，曉以利害，使下屬在一定壓力下執(zhí)行.如某廠想調(diào)一名政工干部去營(yíng)銷部，該干部鬧了情緒，廠長(zhǎng)找他講：“咱廠近來(lái)按制度讓幾位干得不好的干部閑置起來(lái)，作待聘處理，你不會(huì)不知道吧?你有口才，我決定讓你到營(yíng)銷部闖一闖，你如不去，可沒(méi)其他機(jī)會(huì)了.”在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，被閑置就是競(jìng)爭(zhēng)失敗者，廠長(zhǎng)一番話，政工干部臉紅了，心知利害，服從了廠部安排.
對(duì)有些人，你使用一下激將法，也能取得意外的好效果.軍營(yíng)指揮官一句“你敢立下軍令狀嗎?”叫多少熱血將士沖鋒陷陣，立下赫赫戰(zhàn)功;經(jīng)理一句“你不能勝過(guò)××，去爭(zhēng)取最高工資?”叫多少技術(shù)人員苦攻難關(guān)，創(chuàng)造驚人效益;而教師們運(yùn)用激將法來(lái)轉(zhuǎn)化一些頑皮學(xué)生，就不勝枚舉了.激將，就是激起人們戰(zhàn)勝他人的欲望，這種欲望的動(dòng)力是巨大的.有位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)一位年輕下屬正在抓一個(gè)車間的改革試點(diǎn)，故意激他道：“你這么點(diǎn)年齡，行嗎?”年輕人答道：“基本完成任務(wù)了，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)收吧!”領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)狀，又有意激道：“車間只是個(gè)小單位，你要能把咱廠的改革搞成功，我就服你!”年輕人紅了臉：“能讓我試試嗎?”領(lǐng)導(dǎo)于是讓他當(dāng)業(yè)務(wù)副廠長(zhǎng)，年輕人奮盡全力開(kāi)始他的改革方案……領(lǐng)導(dǎo)滿意地笑了.
如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你貫徹主張的方法一定還有更多.但你一定有一個(gè)準(zhǔn)繩，那就是要充分發(fā)揮好口才，使淺陋者明白方法，使多慮者了解意義，使懦弱者鼓起信心，使懶惰者懾于權(quán)威，使固執(zhí)者知道利害，從而無(wú)不積極響應(yīng)號(hào)召，認(rèn)真執(zhí)行任務(wù).就是這樣，你的好口才使下屬言聽(tīng)計(jì)從
對(duì)待員工禁忌
(1)要注意傾聽(tīng)員工對(duì)你反映目前的業(yè)務(wù)情況，不要在員工面前表現(xiàn)出 高高在上，并知道許多他們不知道的事情。要讓員工喜愛(ài)接近你講話，并知 道你也喜愛(ài)他們向你報(bào)告情況。
(2)要反復(fù)告訴員工許多經(jīng)營(yíng)規(guī)則的制度，不能期望你一言不發(fā)，員工 就能自覺(jué)地自然而然地去遵守。當(dāng)然，叮囑之余，你要表現(xiàn)出信任你的員工， 相信他們辦事的才干。
(3)老板不會(huì)主動(dòng)聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和看法，總認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是對(duì)的。其 實(shí)，員工總希望自己的聰明才智被老板賞識(shí)，他們有時(shí)講出話并不是信口開(kāi) 河，而是多日思索的結(jié)果。這正如一位偉人所言：真理常常掌握在群眾手里。
(4)老板不會(huì)破例協(xié)助員工，認(rèn)為他們拿了薪資，就該為你工作。這是 不恰當(dāng)?shù)模灰斜匾?，老板也可屈尊去幫助下屬，目的只有一個(gè)，那就是 順利地達(dá)到工作目標(biāo)。
(5)老板以其昏昏，使人昭昭，搞不清楚他的下屬們是否都很稱職。這種老板常常這樣想，干得好干得不好是他們的問(wèn)題，而不是他的問(wèn)題。正確 的態(tài)度是，老板應(yīng)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)沒(méi)有把工作做好，并把這當(dāng)作自己的工作，幫助下 屬作出成果。
(6)老板不清楚下屬對(duì)他的期望是什么，他甚至認(rèn)為要了解這些員工的內(nèi)心世界太花時(shí)間了。其實(shí)，這正是老板的份內(nèi)事。老板要常常告知員工， 他對(duì)他們的期望究竟是什么，也就清楚下屬對(duì)老板的期望是什么，這樣，雙 方目標(biāo)一致，沒(méi)有誤會(huì)。
(7)有這樣一種老板，下屬的工作做得好做得不好，他都不過(guò)問(wèn)。下屬做好了，他認(rèn)為是自己領(lǐng)導(dǎo)有方，下屬做得不好，他也認(rèn)為不是他的錯(cuò)。其 實(shí)，下屬做得好、做得不好，老板應(yīng)明明白白地告知他們，他們做出了成績(jī) 需要得到認(rèn)可;他們做錯(cuò)了，也要獲得一個(gè)改錯(cuò)的機(jī)會(huì)。
(8)老板對(duì)屬下沒(méi)有信心，總認(rèn)為自己的能力比他們都強(qiáng)。這樣不好。老板遇到再大的困難，首先自身不要泄氣，其次要多給員工鼓氣，讓他們充 滿信心地去干，奇跡往往就是這樣創(chuàng)造出來(lái)的。
(9)老板不愿動(dòng)腦筋想出一種對(duì)每個(gè)人都好的方法，卻是頑固地認(rèn)為， 自己確立的方法就是最好的方法，但是，能適合任何人的方法即是最有效的 方法，它能提高每個(gè)員工的工作效率。
(10)老板太重“名”，不認(rèn)為許多工作成功是下屬的功勞，卻把它看 作為自己的成就。老板應(yīng)虛懷若谷，把業(yè)績(jī)看作是群策群力的結(jié)果。
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