口才對于領(lǐng)導(dǎo)力有什么重要性
在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，說話越來越顯得重要。經(jīng)濟(jì)日益繁榮，市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈，誰擁有口才，誰就贏得市場。一個(gè)人的講話水平，可以決定他的生活層次;一個(gè)團(tuán)隊(duì)的講話水平，可以決定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展速度，一個(gè)國家的整體講話水平?jīng)Q定著一個(gè)國家的發(fā)展興衰。大到齊家治國，小到求職、戀愛，哪一項(xiàng)能離開口才?是口才造就了氛圍，是口才營造了人文環(huán)境，是口才創(chuàng)造了機(jī)遇，是口才增強(qiáng)了自信心，是口才增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，口才就是競爭力，就是人生旅途上的法寶。下面小編為你整理口才對于領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，希望能幫到你。
口才對于領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
我們可以看到，任何一個(gè)行業(yè)都是離不開口才的。事實(shí)上，隨著社會(huì)的多元化發(fā)展，像管理、記者、導(dǎo)游、營銷、服務(wù)、教師、主持人等職業(yè)越來越講究口才的藝術(shù)性，口才已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的技能。擁有好口才，就像擁有了成功的砝碼，因而成為許多人孜孜不倦的追求。從一個(gè)人的講話水平和風(fēng)度，就可以判斷其學(xué)識(shí)、修養(yǎng)能力，因?yàn)榭诓挪还馐强谏现?，更是一個(gè)人心理素質(zhì)、文化素質(zhì)，甚至綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。所以，我們有理由認(rèn)為：是人才者未必有口才，而有口才者必定是人才，而且是出類拔萃的人才!
由此可見，口才對領(lǐng)導(dǎo)的重要性。
所謂領(lǐng)導(dǎo)，它是一個(gè)相對概念，對上是下屬，對下是領(lǐng)導(dǎo)，對內(nèi)對外是同志。但它的基本特征是：有一定的職務(wù)頭銜，以做人的工作為其主要工作對象，在一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門、一個(gè)單位，處于統(tǒng)領(lǐng)、指揮地位，并對周圍及下屬起導(dǎo)向、引導(dǎo)和指導(dǎo)作用的人。為了履行自己的職責(zé)，在其位謀其政，當(dāng)一名上級(jí)信任、下級(jí)擁護(hù)的稱職領(lǐng)導(dǎo)，就必須善于從積極的方面表現(xiàn)自己，影響下屬。
縱觀古今中外的政治家、軍事家、外交家、社會(huì)活動(dòng)家，無一例外都是思維敏捷、口齒伶俐、善于表達(dá)的語言大師。領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)著執(zhí)行黨的路線、方針、政策，制定本公司、本部門的發(fā)展決策，率領(lǐng)部屬和群眾，實(shí)現(xiàn)既定的宏偉目標(biāo)這一重任。領(lǐng)導(dǎo)者的意圖、意志、指標(biāo)體系、工作措施和手段，均離不開高超的語言表達(dá)才能。
笨嘴拙舌的人當(dāng)不好稱職的領(lǐng)導(dǎo)，是情理之中的。在現(xiàn)實(shí)生活中，話不投機(jī)，語不到位，方法不當(dāng)，激化矛盾，把事情搞糟的例子不少;不善于了解群眾心理，不善于運(yùn)用語言技巧，不講方式方法，不看對象、場合，濫發(fā)議論，使群眾把領(lǐng)導(dǎo)的話當(dāng)耳旁風(fēng)的也不乏其例;好心不被人理解，善意得不到好報(bào)，以其昏昏，使人昭昭，不善于做深入細(xì)致、入情入理的思想工作，其結(jié)果事倍功半的例子也屢見不鮮。諸如此類，無不與領(lǐng)導(dǎo)者的語言表達(dá)技巧有著直接的關(guān)系。
所謂口才，顧名思義就是口語交際的才能，換句話說，也就是善于講話。古希臘的一個(gè)寓言之所以把舌頭比作怪物，是因?yàn)樗苡米蠲篮玫脑~語來贊譽(yù)人，也可以用最惡毒的言辭來詛咒人，它能把螞蟻說成大象，也能把小丑說成國王。所以，我們才有"良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒"的古老俗語。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅猛發(fā)展，會(huì)說話在當(dāng)今社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，正起著越來越舉足輕重的作用，而口才對于個(gè)人的重要性也已經(jīng)被全社會(huì)所認(rèn)同。特別是在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化深入發(fā)展，中國入世過渡期不斷推進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期，好口才對于中國各個(gè)階層的領(lǐng)導(dǎo)人員來說，已成為不可或缺的重要資本。
因此，我們有理由認(rèn)為，在如今的文明社會(huì)，誰能駕馭奇妙的"舌頭"，誰就能改變自己的一生。
領(lǐng)導(dǎo)說服下屬方法
一、適度褒揚(yáng)，順?biāo)浦邸?/p>
每個(gè)人的內(nèi)心都有自己渴望的“評價(jià)”，希望別人能了解，并給予贊美。身為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)適時(shí)地給予鼓勵(lì)慰勉，褒揚(yáng)下屬的某些能力，引導(dǎo)他們順?biāo)兄郏淤u力地工作。當(dāng)下屬由于非能力因素借口公務(wù)繁忙拒絕接受某項(xiàng)工作任務(wù)之時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)為了調(diào)動(dòng)他的積極性和熱情從事該項(xiàng)工作，可以這樣說：“當(dāng)然我知道你很忙，抽不開身，但這種事情非你去解決才行，我對其他人沒有把握，思前想后，覺得你才是最佳人選。”這樣一來就使對方無法拒絕，巧妙地使對方的“不”變成“是”。這一勸說技巧主要在于對對方某些固有的優(yōu)點(diǎn)給予適度的褒獎(jiǎng)，以使對方得到心理上的滿足，減輕挫敗時(shí)的心理困擾，使其在較為愉快的情緒中接受你的勸說。
二、設(shè)身處地，將心比心。
俗話說，設(shè)身處地，將心比心，人同此心，心同此理。許多說服工作遇到困難，并不是我們沒把道理講清楚，而是由于勸說者與被勸說者固執(zhí)地?fù)?jù)守本位，不替對方著想。如果換個(gè)位置，被勸說者也許就不會(huì)“拒絕”勸說者，勸說和溝通就會(huì)容易多了。領(lǐng)導(dǎo)者在勸說下屬時(shí)，尤其應(yīng)注意這一點(diǎn)，并自覺地運(yùn)用到工作中，清除無形的情緒障礙。領(lǐng)導(dǎo)者站在被勸說人的位置上瞻前顧后，同時(shí)，又把被勸者放在領(lǐng)導(dǎo)的位子上陳說苦衷，抓住了被勸說人的關(guān)注點(diǎn)，使他心甘情愿地把天平砝碼加到領(lǐng)導(dǎo)這邊。
三、求同存異，縮短差距。
平級(jí)之間、上下級(jí)之間或多或少都會(huì)存在“共同意識(shí)”，作為領(lǐng)導(dǎo)，為了有效地說服同事或下屬，應(yīng)該敏銳地把握這種共同意識(shí)，以便求同存異，縮短與被勸說對象之間的心理差距，進(jìn)而達(dá)到說服的目的。領(lǐng)導(dǎo)者要說服別人，就要設(shè)法縮短和別人之間的心理距離。而共同意識(shí)的提出，則能使激烈反對領(lǐng)導(dǎo)的人，也不再和領(lǐng)導(dǎo)者意見相反了，而且會(huì)平心靜氣地聽從領(lǐng)導(dǎo)者的勸說，這樣，領(lǐng)導(dǎo)者就有了解釋自己的觀點(diǎn)，進(jìn)而攻入別人之心的機(jī)會(huì)。
四、推心置腹，動(dòng)之以情。
古人云：感人心者，莫先乎情。領(lǐng)導(dǎo)者的說服工作，在很大程度上，可以說是情感的征服。只有善于運(yùn)用情感技巧，動(dòng)之以情，以情感人，才能打動(dòng)人心。感情是溝通的橋梁，要想說服別人，必須跨越這一座橋，才能到達(dá)對方的心理堡壘，征服別人。領(lǐng)導(dǎo)在勸說別人時(shí)，應(yīng)推心置腹，動(dòng)之以情，講明利害關(guān)系，使對方感到領(lǐng)導(dǎo)的勸告并不抱有任何個(gè)人目的，沒有絲毫不良企圖，而是真心實(shí)意地幫助被勸導(dǎo)者，為他的切身利益著想。白居易曾寫過這樣兩句詩：“功成理定何神速，速在推心置人腹。”今雖非古，情同此理。
五、克己忍讓，以柔克剛。
當(dāng)下屬與自己的意見和看法相左時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)，切忌用權(quán)力去壓倒下屬。如果那樣做，也只能是千斤壓而不服的狀況，下屬的反抗會(huì)像收緊的彈簧一樣隨時(shí)擴(kuò)張、爆發(fā)。而高明的方法應(yīng)該是克己忍讓，對對方禮讓三分，以柔克剛，讓事實(shí)來“表白”自己。一旦領(lǐng)導(dǎo)這樣做，其高風(fēng)亮節(jié)必然會(huì)激起下屬的羞愧之心，下屬會(huì)打心底里由衷地佩服領(lǐng)導(dǎo)的度量，在無形中便接受了規(guī)勸與說服。這種容忍的風(fēng)范和“四兩撥千斤”的說服技巧常常能贏得下屬真誠的擁護(hù)與尊敬。
六、先行自責(zé)，間接服人。
當(dāng)你作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，欲將某一困難的工作任務(wù)交付同事或下屬時(shí)，明知可能不為對方接受，甚至還會(huì)引起他的非難，但此事又太重要實(shí)在非他莫屬。要說服他十分困難，你不妨在進(jìn)入主題之前先說一句：“現(xiàn)在我要向你說這么一句話，雖然明知你會(huì)感到不愉快!”對方聽了以后，便不好意思拒絕或非難你，因?yàn)槟惝吘故穷I(lǐng)導(dǎo)。先行自責(zé)，就等于在對方的手腳上加了枷鎖，便他無法拒絕你，無法拒絕你的意見，從而接受你的難題，達(dá)到間接服人的目的。
七、適加作料，輕松詼諧。
領(lǐng)導(dǎo)者說服別人，總不能一律板著臉、皺著眉，而且，這樣子很容易引起被勸說人的反感與抵觸情緒，使說服工作陷入僵局。在工作中，上級(jí)說服部下時(shí)，可以適當(dāng)點(diǎn)綴些俏皮話、笑話、歇后語，從而取得良好的效果。這種加“作料”的方法，只要使用得當(dāng)，就能把抽象的道理講得清楚明白、詼諧風(fēng)趣，不失為說服技巧中的神來之筆。
八、為人置梯，保人臉面。
領(lǐng)導(dǎo)要改變部下業(yè)已公開宣布的立場，首先要做的就是盡量顧全他的面子，使對方不至于背上出爾反爾的包袱，下不了臺(tái)。假定領(lǐng)導(dǎo)與下屬在一開始沒有掌握全部事實(shí)的情況下發(fā)生了分歧，作為領(lǐng)導(dǎo)，為了勸服下屬，他可以這樣給下屬鋪臺(tái)階：“當(dāng)然，我完全理解你為什么會(huì)這樣設(shè)想，因?yàn)槟隳菚r(shí)不知道那回事。”或者說：“最初，我也是這樣想的，但后來當(dāng)我了解到全部情況后，我就知道自己錯(cuò)了。”為人置梯，可以把被說服者從自我矛盾中解放出來，使他體面地收回先前的立場。在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)最好采取單獨(dú)面談的方式，讓下屬避開公眾的壓力，使其反省。這樣，部下定會(huì)順著你給出的梯子，走下他固執(zhí)的高樓，并且還會(huì)因?yàn)槟惚Ｈ怂哪樏娑鴮δ阈拇娓屑ぁ?/p>
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