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領(lǐng)導的演講與口才

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  今天,我們來談一談領(lǐng)導者的演講口才。演講,顧名思義就是又“演”又“講”,口才口才,光有口還不夠,還要有才,才是什么?內(nèi)容!筆者有時感嘆——領(lǐng)導者不在于口才一定要好,只要你有思想、有創(chuàng)意、能帶給聽眾前所未有的體驗和震撼,你就可以成為出色的演講者。我想這就是演講的至高境界。

  說話人人都會,但不見得人人會說話。一句話說得好,可以說得人笑;一句話說得不好,可以說得人跳。一句話可能化敵為友,冰釋前嫌,化干戈為玉帛;一句話也可以化友為敵,引發(fā)一場爭論甚至導致一場戰(zhàn)爭。所以,你僅僅能說還是不夠的,還要會說。俗話說“為官須練嘴上功”,作為領(lǐng)導者,那么怎樣才是會說話呢?

  領(lǐng)導干部“好口才”有低、中、高三重標準。就低標準來說,不說套話、空話,言之有物,是低層級的“會說話”;能靈活、流暢、機智地現(xiàn)場應(yīng)答,有效說服聽眾,是中層次的“會說話”;能吸引、控制、激發(fā)他們的追隨者,具有超凡說話魅力的領(lǐng)導,才是高層次的“會說話”。我們先看一個奧巴馬的案例吧——

  賴特問題是奧巴馬競選之路上遇到的最為棘手的問題之一,這位66歲的黑人牧師曾引領(lǐng)奧巴馬成為__徒,成為奧巴馬22年的精神導師,他為奧巴馬主持婚禮并為其兩位女兒進行了洗禮。但也是這位牧師,非常痛恨美國白人,他說非洲的艾滋病是美國人帶去的,還說“9·11”事件是上帝對美國的詛咒,等等。等到奧巴馬出來競選總統(tǒng)的時候,就被對手抓住把柄,把這些事情宣布出來。奧巴馬的好朋友是這種人,一個痛恨美國的人,怎么能讓他當選呢?那么,奧巴馬是怎么處理這個問題的?

  奧巴馬太厲害了,從他處理這個問題的方式,我們可以想象,他是一個什么樣的總統(tǒng)。如果換做我們一般人的話,可能會說,我錯了,我道歉,對不起,那個牧師我本來就討厭他,我不理他了,不跟他玩了。可能就是這樣,向全美國老百姓道歉,痛罵牧師一頓,跟他斷絕關(guān)系,劃清界限。全世界都認為他會開記者會道歉,結(jié)果不是這樣。

  2008年3月18日,奧巴馬在費城發(fā)表演講“一個更完美的聯(lián)邦”,第一句話就是:對不起,我不能跟那個黑人牧師斷絕關(guān)系。此話一出,全場都愣住了。所有人都期待他罵人,結(jié)果他沒罵。他說,正如同我不能夠斷絕我和我的白人外祖母的關(guān)系是一樣的,我從小父母離異,爸爸是黑人,媽媽是白人,我的外祖母從小把我?guī)Т螅且粋€白人,她將一生的愛都傾注在我身上。

  可是我的外祖母也告訴過我,她最害怕上街的時候有黑人從她旁邊走過,她怕黑人搶她,我的外祖母也常常告訴我她有多痛恨黑人。因此,我要接受我的外祖母,就要接受我的牧師,因為那就是美國的一部分,是我不可能脫離的。但是這個牧師犯了一個錯誤,不是他偏激的種族言論,這不是他最大的錯誤,他最大的錯誤是他忘了美國是一個不斷進步的國家,美國是一個會改變的國家。而“改變”這個詞就是他競選的綱要。奧巴馬的演講獲得了全世界的贊賞,大家甚至認為“一個更完美的聯(lián)邦”跟林肯的就職宣言同樣偉大。這篇宣言完全征服了美國人的心。

  我們大家都知道,美國的總統(tǒng)競選,與其說是各方勢力的較量,不如說是競選總統(tǒng)的個人口才的“大比拼”,最后勝利者的口才水平都是令人稱道的。從某種程度上說,作為優(yōu)秀的領(lǐng)導是具有良好口才的管理者,懂得春風化雨,用溫暖得體的語言去感召被管理者,在“潤物細無聲”里達到管理的目的。

  而這種借助口才的高妙的管理藝術(shù),會在管理活動過程中,進一步融洽管理與被管理之間的人際關(guān)系,為彼此共同的生活、工作創(chuàng)造良好的人際環(huán)境。而人際環(huán)境的和諧、舒暢,又能動地反作用于人的工作積極性,促進工作熱情。如此的良性循環(huán),這是每一個領(lǐng)導者所夢寐以求的。

  總之,領(lǐng)導=70%口才+30%管理?!白鲱I(lǐng)導的必要素質(zhì)是能夠站出來說出自己的想法”,戴爾·卡耐基的這句名言,道出了領(lǐng)導與口才的關(guān)系。譚老師希望我們的領(lǐng)導者能夠全面提升口才,更好地勝任領(lǐng)導職位!最后,筆者還要提醒中國官員——如想去除“不會說、不敢說”的灰色話語形象,就需要起而行之,找到贏在口才的理念與方法!

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