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人與人之間如何溝通

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人與人之間如何溝通

  人與人之間最重要的是溝通人與人之間如何溝通?有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了人與人之間的溝通方法,供你閱讀參考。

  人與人之間的溝通方法:溝通的五個(gè)要點(diǎn)

  1、真誠(chéng) 相認(rèn)自己所說(shuō)的話,避免那些一錢(qián)不值的奉承、空間的許諾和毫無(wú)意義的廢話,要言行相符,言行統(tǒng)一。

  2、要熱情 如果你能就你現(xiàn)有的條件熱情地“推銷”你自己,你將會(huì)從呂獲得許多意想不天的成功。 熱情是極具感染力的,只要你善于熱情的推銷你自己,你就可以推銷任何其他東西。你千萬(wàn)不要忘記,熱情是人生得以成功的最大資本。

  3、不必過(guò)分急躁 在與人相處時(shí),不要表現(xiàn)出你的過(guò)分急躁。因?yàn)檫^(guò)分的急躁會(huì)令人感到疑惑、懷疑。他們會(huì)對(duì)你的行為感到不安,并退避三分。你需要努力掩飾住你的急躁,做一句生活中的好演員。

  4、不要通過(guò)貶低別人來(lái)抬高自己 發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),但不要通過(guò)貶低他人形象來(lái)樹(shù)立自己的形象。 真正的進(jìn)步,是靠你不斷努力所創(chuàng)造的價(jià)值來(lái)體現(xiàn)的。你不能“以別人為臺(tái)階向上爬。” 當(dāng)你發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)時(shí),就是在強(qiáng)調(diào)自身價(jià)值,而當(dāng)你以貶低別人來(lái)抬高自己時(shí),實(shí)際上是在強(qiáng)調(diào)別人而不是你自己。

  5、不要打擊任何人,任何事 如果你不會(huì)或不能說(shuō)好話,最好保持沉默。 攻擊別人是錯(cuò)誤的,但這不是“不要攻擊”的主要原因。其主要原因在一地:在人際交往中,攻擊會(huì)反彈,并擊中攻擊者,攻擊者只能說(shuō)明攻擊者心虛。 因此,在人際交往過(guò)程中,你一定要和氣,要明智,不工攻擊。只有這樣你才會(huì)在別人心目中一個(gè)好印象。

  人與人之間的溝通方法:讓人溝通舒服的技巧

  贊美行為而非個(gè)人

  舉例來(lái)說(shuō),如果對(duì)方是廚師,千萬(wàn)不要說(shuō):你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。

  客套話也要說(shuō)得恰到好處

  客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。

  如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽(tīng)到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評(píng)對(duì)方,千萬(wàn)不要透過(guò)第三者告訴當(dāng)事人,避免加油添醋。

  面對(duì)別人的稱贊,說(shuō)聲謝謝就好

  一般人被稱贊時(shí),多半會(huì)回答還好!或是以笑容帶過(guò)。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對(duì)方說(shuō)謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西,如果你說(shuō):這只是便宜貨!反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。

  有欣賞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雅量

  當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱贊時(shí),不要急著說(shuō):可是…,就算你不認(rèn)同對(duì)方,表面上還是要說(shuō):是啊,他很努力。顯示自己的雅量。

  批評(píng)也要看關(guān)系

  忠言未必逆耳,即便你是好意,對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情,甚至誤解你的好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ),否則不要隨意提出批評(píng)。

  批評(píng)也可以很悅耳

  比較容易讓人接受的說(shuō)法是:“關(guān)于你的…,我有些想法,或許你可以聽(tīng)聽(tīng)看。”

  時(shí)間點(diǎn)很重要

  千萬(wàn)不要在星期一早上,幾乎多數(shù)人都會(huì)星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對(duì)方周末休假的心情。

  注意場(chǎng)合

  不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事,這些話私底下關(guān)起門(mén)來(lái)說(shuō)就好。

  同時(shí)提出建議

  提出批評(píng)之外,還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議,才可以讓你的批評(píng)更有說(shuō)服力。

  避免不該說(shuō)出口的回答

  像是:不對(duì)吧,應(yīng)該是……這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說(shuō):聽(tīng)說(shuō)…,感覺(jué)就像是你道聽(tīng)涂說(shuō)得來(lái)的消息,有失得體。


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