演講如何說服聽眾_來看看方法
演講如何說服聽眾_來看看方法
要改變一個人的思想觀點可以說是世界上最困難的事情之一,然而演講者又通常不得不對付這個棘手的問題。面對聽眾,那些精明的演講者總能做到小心謹慎、畢恭畢敬,他們既能充分尊重聽眾的觀點,又能巧妙而又有條不紊地照原定計劃闡明自己的觀點,打動聽眾,促使他們主動接受演講,讓他們心悅誠服。那么,演講時該怎樣運用這些技巧呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了在演講中說服聽眾的方法,供你閱讀參考。
在演講中說服聽眾的方法:有的放矢,迂回出擊
當(dāng)你的演講有可能引起爭議時,找準恰當(dāng)?shù)耐緩斤@得特別重要。途徑不對頭,就有可能導(dǎo)致聽者的敵對情緒,不等你的話出口,你早已注定要立于失敗的境地。路子選對了,你便能充分說服聽者。這是一門最難掌握也是最有價值的交際藝術(shù)。首先,你應(yīng)當(dāng)了解你的聽眾。
一般來說,演講的聽眾可以粗略地劃分為三大類型。有的聽眾與你持有相同的觀點;有的聽眾猶豫不決,處在觀望之中;有的與你的觀點相對。那些同意你觀點的聽眾用不著你花力氣去說服;那些猶豫不決的聽眾有可能被你清楚明了、令人信服的演講改變立場。你面臨的真正挑戰(zhàn)無疑來自最后一類聽眾,因此你必須開動腦筋,設(shè)法讓這部分人放棄自己的觀點,站到你這邊來。
然而,改變一個人的立場從來就是相當(dāng)精細的工作。我們知道,誰都擁有自己引以為豪的觀點。它們要么是經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗積累而形成的,要么是擁有根深蒂固的情感根基。我們小時候在母親懷抱里學(xué)到的那些知識會深深地扎根于我們的個性中。對于宗教、政治、民主及養(yǎng)兒育女等,大多數(shù)人都有自己獨到的見解。同時,一些陳舊的觀念使得我們很難對許多問題保持冷靜而客觀的看法,而在別人眼中它們看上去則像是一些偏見。但是,只要真正是我們自己的觀點,我們就會認為它們是完全合理和令人滿意的而抱住不放。正如溺愛孩子的父母不會輕易責(zé)備自己的小孩一樣,我們對自己那些“珍貴”的觀點也從來不大會看不順眼。
如果你直截了當(dāng)?shù)孛鎸γ婀粢粋€人所擁有的“珍貴”觀點,他的反應(yīng)與你批評他小孩的反應(yīng)一樣,只能是反感。他會對你表示憤慨。他會全副武裝,保護自己,對付你說的每一句話。他不但不會放棄自己的觀點,而且相反還會像溺愛小孩的父母把自己的小孩抱得更緊那樣,更加堅守自己的立場。有關(guān)這一點,可以說是放之四海皆準的道理。
由此看來,演講前你必須充分分析你的聽眾,依據(jù)實際情況選擇最佳途徑,把演講的重點放在那些猶豫不決、搖擺不定,尤其是與你意見相左的聽眾身上,做到有的放矢。同時,你還必須正確面對聽眾自己已有的觀點,不可因為它們與你的觀點不一而開門見山地迎頭痛擊。
在演講中說服聽眾的方法:先退后進,變守為攻
演講時,特別是當(dāng)你的觀點處于不利的境地,為了達到說服聽眾的目的,你不妨先有意識地退一步,肯定聽眾的觀點有其合理性,然后在獲得聽眾信任的基礎(chǔ)上再尋找機會,通過擺事實、講道理等方法巧妙地提出你的觀點,變退為進,化守為攻,從而最終有力地說服聽眾。在《裘利斯·凱撒》一劇中,戲劇大師莎士比亞為我們描述了一個極好的例子。
公元前44年3月15日,羅馬統(tǒng)帥裘利斯·凱撒在元老院被羅馬元老貴族刺殺,為首的是深受他信任的勃魯托斯。作為主謀,勃魯托斯做了惡人還先告狀。他跑到街上公共講壇上,大談殺死凱撒的必要性,極力為自己開脫罪責(zé);同時,又信誓旦旦地把自己裝扮成正人君子的模樣。聽了勃魯托斯的演講,群情沸騰了,他們認為殺死凱撒是件大快人心的事,勃魯托斯為民除害是英雄。請看此時瑪克·安東尼是怎樣說服聽眾讓聽眾接受他的觀點的。
面對勃魯托斯蠱惑人心的演說,面對群情激憤、不明真相的市民,安東尼心里清楚,在此時此地,他既不能馬上歌頌凱撒又不能一上講壇就立即攻擊勃魯托斯。于是,他開場便說:“我是來埋藏凱撒,不是來贊美他。”接著,他又開始贊揚勃魯托斯,稱他為“尊貴的勃魯托斯”“正人君子”。這樣的話無疑適合當(dāng)時的氣氛,不會引起聽眾的反感而遭到他們的反對。然后,他抓住機會,有計劃、有步驟地把市民的心拉向自己的一邊。他說:
現(xiàn)在我得到勃魯托斯和另外幾位的允許——因為勃魯托斯是正人君子,他們也都是正人君子——特到這兒來,在凱撒的喪禮中說幾句話。他是我的朋友,他對我是那么忠誠公正;然而勃魯托斯卻說他是有野心的,而勃魯托斯是一個正人君子。他曾經(jīng)帶許多俘虜回到羅馬來,他們的贖金都充實了公家的財庫,這可以說是野心者的行徑嗎?窮苦的人哀哭的時候,凱撒曾經(jīng)為他們流淚,野心者是不應(yīng)當(dāng)這樣仁慈的,然而勃魯托斯卻說他是有野心的,而勃魯托斯卻是一個正人君子。你們大家看見在盧柏克節(jié)的那天,我三次獻給他一頂王冠,他三次都拒絕了,這難道是有野心嗎?然而勃魯托斯卻說他是有野心的,而勃魯托斯的的確確是一個正人君子……
安東尼擺出一個一個的事實,來謳歌凱撒的豐功偉績,一層一層地剝?nèi)ゲ斖兴股砩系漠嬈ぃ趫龅氖忻耖_始為安東尼的話打動,覺得他說得有道理,認為凱撒死得冤枉。這時,安東尼不失時機地改變自己
的被動地位,由守變?yōu)楣ァK贸鲆粡堁蚱ぜ?,那是凱撒的遺囑。在宣讀遺囑前,他走下講壇,叫在場的市民圍繞在凱撒的尸體四周。他揭起凱撒尸體上的外套,把劍刺的洞孔指給大家看,當(dāng)他指到勃魯托斯刺的傷口時,他說:
好一個心愛的勃魯托斯,凱撒的安琪兒!啊,這是最無情的一擊!這是刺穿心臟的一劍!挨了這一劍,偉大的凱撒就蒙著臉倒下了!……殘酷的叛徒卻在我們頭上耀武揚威……
安東尼的話音剛落,講壇四周呼聲四起,“燒掉勃魯托斯的房子!”“打倒陰謀者!”于是,安東尼開始宣讀凱撒的遺囑,對勃魯托斯發(fā)出最后的一擊:
他給每一個羅馬市民七十五德拉馬克。而且,他還把臺伯河這一邊他的花圃和果園贈給你們,永遠成為你們世襲的產(chǎn)業(yè),供你們自由散步和游息之用。這樣一個凱撒,幾時才會有第二個同樣的人?
市民們再也聽不下去了。他們在市場上奔跑,抓起凳子、桌子,堆成了一座火葬柴堆。他們把凱撒的尸體放在上面,在柴堆上點著了火。當(dāng)柴堆燒旺時,他們抽出燃燒著的木頭,向陰謀者的房子沖去。這時,勃魯托斯等陰謀者在得到警告后已早就倉皇逃出城外。
安東尼的演說徹底征服了與他意見相左的聽眾。他的成功,與他演講時運用了先退后進、變守為攻的技巧是分不開的。
在演講中說服聽眾的方法:因勢利導(dǎo),激發(fā)共鳴
要使聽眾心服口服,你在演講時不可違背聽眾的意愿,采取逼迫,甚至是威脅的手段要聽眾接受你的觀點。你應(yīng)當(dāng)牢記在心的是,只有當(dāng)你的觀點能夠引起聽眾感情共鳴時,你的觀點才容易為聽眾所接受。
思想家、作家及詩人愛默生曾經(jīng)講述過的一個故事對演講者來說是不無啟迪的。
有一個身強體壯的男孩試圖將一頭牛趕往牲口棚。他用盡渾身力氣推它,不停地用鞭子抽打它,大聲吆喝它,然而牛站在那兒就是不肯動。一位擠牛奶的女工見狀,走上前來。她深知牛的飲食習(xí)慣。她把一根手指伸進牛的嘴里,很馴服地將它牽到了牲口棚里。原來,她從牛的角度考慮問題,盡力讓自己的行為符合它的習(xí)性,對它產(chǎn)生強大的吸引力。掌握了這一點,她想把牛牽到哪里就能牽到哪里。
這則故事告訴我們,演講時你應(yīng)當(dāng)設(shè)法使自己的觀點吸引聽眾,激發(fā)他去同意你而不是反對你的愿望。一旦你尊重了他的觀點,那么你接著便可以漸漸地構(gòu)筑你自己的觀點。
那么,演講時該怎樣構(gòu)筑你自己的觀點呢?你應(yīng)當(dāng)讓它對聽眾有感染力——正如放進??谥械氖种敢粯?。聽眾接受你的演講,是因為他覺得你的觀點對他有價值,有幫助。而且,只要你能向聽眾表明你思想開闊,尊重他的觀點,能替他著想,你就能在聽眾中產(chǎn)生共鳴,并與他建立起一種融洽的關(guān)系。只有這樣,他才會樂意讓你“牽”著而接受你的觀點。做到了這一步,你便可順利地開始向聽眾灌輸你的觀點。
在演講中說服聽眾的方法:權(quán)衡利弊,以理服人
要想征服聽眾,老練的演講者知道不能急于求成。正如瑪克·安東尼那樣,他知道要耐心而謹慎地朝自己的目標(biāo)前進,而不感情用事。下面就讓我們看看該怎樣恰當(dāng)運用這一技巧。
假設(shè),你要發(fā)表一個演說,號召建立一所新學(xué)校。那些有小孩在上學(xué)的家長有望支持你,你最大的困難會來自那些沒有小孩在上學(xué)的納稅者。他們要么是沒有小孩;要么是小孩已長大成人,不用上學(xué);要么是已把小孩送往了私立學(xué)校。
要使沒有小孩上學(xué)的家長支持你,辦法之一是“劃分陣營”,即把同意建校的人當(dāng)成朋友,把不同意的當(dāng)成對手,甚至是敵人看待。在現(xiàn)實生活中當(dāng)人們間的意見不一時這種可悲的做法又確實通常發(fā)生。在這條路上,到處是誤解、懷疑、對抗和沖突,萬一走向極端,它能像當(dāng)年美國南北方在種族隔離問題上所產(chǎn)生沖突那樣,給人留下深深的裂痕。如果你也實行“劃分陣營”的方法,沖突定會發(fā)生。朋友可能會和朋友吵;各種組織也可能會相互指責(zé)。當(dāng)然,有小孩上學(xué)的父母有可能會投你一票,但是你卻似乎不大可能再得到其他人的支持。毫無疑問,這是一條死路。
現(xiàn)在,讓我們試一試另一條路子,即權(quán)衡利弊,以理服人。我們可以通過分析建校的利與弊,得與失,對不同意建校的納稅者曉以利害,讓他們改變立場,擁護你。我們知道,一旦你提出了建校的主張,所有的投票者便會有意識或無意識地在心里進行掂量,在天平的一端,是改善受教育的機會;在天平的另一端,是納稅。對于我們中的任何人來說,納稅本來就是件令人頭痛的事,因此我們不會太樂意把砝碼加在改善教育機會的一端。然而,我們中的每一個人也都希望我們的后代能接受良好的教育,對有的人來說這尤其顯得緊迫與重要。因此,盡管不少人會把砝碼放在納稅的一頭,但是經(jīng)過權(quán)衡和比較絕大多數(shù)人還是會傾向于改善教育機會。這樣,我們真正的挑戰(zhàn)便是如何才能增加改善教育機會一端的重量。演講時,重點目標(biāo)應(yīng)放在那些不同意建校的人的身上,在對他們表示理解的同時,著重向他們闡明建校的緊迫性和必要性,逐漸引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)向支持你。例如,你可以說:
“要是你走進現(xiàn)在的學(xué)校去看一看,
展現(xiàn)在你眼前的將是怎樣一副景象呢?教室擁擠,體育館人滿為患,實驗室里設(shè)備簡陋……建立一所新的學(xué)校已刻不容緩,因為我們都希望我們的子女受到最好的教育……”
以上我們討論了真正說服聽眾的幾種技巧。事實上,只有當(dāng)你真正相信你自己的觀點時,你才能談得上真正去說服你的聽眾。而且,除非你真正感到你的演講對聽眾有用,否則你不可能真正使你的觀點吸引聽眾;除非你能真正充分意識到任何問題都有兩個對立面,任何通情達理的人都會選擇其中的一面,否則你不可能真正說服你的聽眾;除非你真正心胸開闊,無偏見,否則你不可能真正說服你的聽眾;除非,你的情感是真正誠摯的,你的演講引發(fā)了聽眾的共鳴,否則,你就不可能真正說服你的聽眾。
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