心理溝通技巧
心理溝通技巧
如果想讓自己在社會當中混得開，那么必須要學會如何與他人溝通，掌握一些心理溝通方面的技巧。下面學習啦小編整理了心理溝通技巧，供你閱讀參考。
心理溝通技巧一、聆聽法
聆聽法是指咨詢者認真，耐心的傾聽來訪者訴說的技巧，包括耳聞與目睹。耳聞即用耳聽，目睹即觀察來訪者的體態(tài)語言，從而聽來訪者的心聲。質(zhì)詢者再與來訪者交談中，主要是聽，而不是說;咨詢者與來訪者之間不是師生關(guān)系，而是朋友關(guān)系。要做到這一點必聽。交談時咨詢者與來訪者需保持適當?shù)木嚯x，這個距離是心理距離，這個因人而異，因時而異。聽來訪者講話時，咨詢者即不能一直盯著人家，也不能一直不看人家。在聽的過程，咨詢者要不時有簡短的鼓勵對方講下去的反應，如“嗯”，“是這樣的嗎”表示自己是在關(guān)注他的講話。咨詢者自己的情感和體態(tài)語言也要與對方相適應。如對方高興，咨詢者要表示喜悅;對方悲傷，咨詢者要表示沉重。在聆聽時，咨詢者的身體要微微的前傾，并不時適當?shù)狞c頭?？傊?，聆聽法的關(guān)鍵是用心去聽。
心理溝通技巧二、移情法
移情的意思是能體驗他人的精神世界，就好像是自己的精神世界，來理解和分擔來訪者的各種精神負荷。如一個來訪者談到自己在班里當眾受辱一事時說“我當時氣極了，真想拿把刀把他捅死，我也不想活了。”咨詢者可以說：“在當時的情況下，你的這種心情是可以理解的。你是不是感到這件事對你傷害太大了。”
心理溝通技巧三、認知法
認知法又稱ABCDE理論，它是指發(fā)生了事件A，由于有B的想法，便發(fā)生了心理障礙的后果C。如果通過心理咨詢，將B的相法改為D(新的想法)，就會公正這個新的后果，C的這個心理障礙就消除了這種改變認知結(jié)果的方法，就是認知法。這種方法也可以稱為“說明開導法”，接近于日常的個別思想教育。
心理溝通技巧四、移置法
移置法是指一個人的一種奮斗目標慘遭失敗，心理上受到嚴重傷害，如能將其奮斗目標加以轉(zhuǎn)移，從而改變其痛苦的方法。如孔子仕途生涯屢遭失敗而作《春秋》，司馬昭受宮刑而著《史記》，張海迪高位癱瘓而刻苦自學等等。如來訪者因高考落第而痛不欲生，咨詢者就可移置其目標，可以建議其去考中專、職校或從業(yè)，考生一定想上大學，不如考電視大學，職工大學，不是照樣可以讀大學，何必非要考上普通全日制的大學。
心理溝通技巧五、暗示法
暗示是一種常見的、奇特的心理現(xiàn)想，人們可以通過它把病治好，也可以因為它而無病生氣病來。暗示法是指咨詢者通過自己的語言或行為，讓來訪者接受積極的暗示，只好心病的方法。暗示法對增強自信心、克服考試焦慮，比賽怯場，自卑心理等有很好的作用，其關(guān)鍵是來訪者要相信這種暗示，否則收效甚微。
心理溝通技巧六、松弛法
松弛法是指再暗示作用下，使人的全身肌肉從頭到腳逐步放松的方法，順序為幾句語言表達的公式：1我非常安靜，2我的右(左)手感到很沉重，3我的右(左)手或腳感到暖和，4我的心跳的非常沉穩(wěn)有力，5我的呼吸非常輕松6我的腹腔感到很暖和7我的前額涼絲絲的很舒適。這個公式最早由德國精神病學家，以后由各國心理學家根據(jù)這個公式，編制了放松訓練和指導語，制成錄音帶讓來訪者進行松弛。一般一次20分鐘，一個療程為10天，經(jīng)過訓練后來訪者掌握了這套松弛技術(shù)，會迅速使自己的肌肉松弛下來，血壓會降低，心率會放慢。除此，也可以用深呼吸或冥想的方法使人放松。冥想是讓來訪者回憶自己經(jīng)歷最愉快的一件事的經(jīng)過，越具體形象越來。運用松弛法要有一個安靜環(huán)境。放松前，人要坐或躺得舒服，注意力集中，排除雜念，呼吸平穩(wěn)，人靜。此法對因緊張而引起的各種焦慮以及恐懼，尤為有效，還可以改善人的記憶力，提高學習能力。這個方法通常與系統(tǒng)脫敏法結(jié)合起來用。
心理溝通技巧七、系統(tǒng)脫敏法
系統(tǒng)脫敏法是指有步驟地，由弱到強地逐步適應某種引起過敏反應的刺激源的方法。如克服考試焦慮，可將引起學生過敏刺激過程，分解成若干段：1考試當天走出家門，2離學校還有100米，3離學校還有50米，4離學校還有10米，5跨進校門。6進入走廊，7走進教室，8入座，9考試鈴響，10拿到試卷.先拿出一張卡片(考試當天走出家門)想象當時情景，心理有些緊張，就接著松弛練習，放松全身肌肉，一直做到像想考試的情境是不于緊張為止。
心理溝通技巧八、厭惡法
厭惡法是使外界刺激與來訪者的變態(tài)行為之間，建立起密切的條件發(fā)射，這主要用于治療那種有社會危害性的心理障礙，如性變態(tài)。咨詢者可指導來訪者，當自己有一個壞念頭時，就用橡皮筋彈桶自己的大拇指，使“壞”念頭與手指的疼痛建立起條件反射，一個有“壞”念頭，就感到手痛，以此來戒除惡習。這種方法，一定要在來訪者本人有克服這個心理障礙的迫切愿望時，才能進行。
心理溝通技巧九、疏泄法
疏泄法是指將沉郁在人體內(nèi)的種種不愉快感受，如悲傷的情緒等排出體外的心理過程。疏泄法有以下幾種：1是讓起痛哭一場。現(xiàn)在醫(yī)學研究表明，哭不僅可以減輕心理的悲痛情緒，還可以利用人的生理健康。還有人碰到哭不起來，可以建議他看悲傷的小說或影視節(jié)目，幫助他把眼淚排泄出來。二是和知心好友訴說自己的煩惱或悲傷。第三，可向報刑或自己信任的有關(guān)機構(gòu)寫信，以疏泄自己心中的不快。咨詢室也是一種很好的疏泄場所。
心理溝通技巧十、領(lǐng)悟法
領(lǐng)悟法又稱人之領(lǐng)悟方法。是中國式的精神分析法。由鐘有彬認為，成年人產(chǎn)生精神病根源不在現(xiàn)在而在于幼年無意識的創(chuàng)傷體驗。如，父母離異，缺少母愛，各種那個軀體疾病和災難，體罰。嚴重的情緒刺激，劇烈的驚嚇等。由此產(chǎn)生的焦慮為初級焦慮。成年人處于困境中或受到嚴重的心理創(chuàng)傷而產(chǎn)生的焦慮，為初級焦慮。次級焦慮經(jīng)過心理機制的加工被變成種種神經(jīng)的癥狀，但當事人并未意識到。所謂領(lǐng)悟，就使通過當事人對病因的回憶和咨詢者的解釋，使當事人醒悟到發(fā)病根源，從而治好他的心病。
心理溝通技巧十一、激勵法
激勵法是指即發(fā)一個追求某些既定目標的愿意程度的技術(shù)，包括激發(fā)動機，鼓勵行為，形成動力等因素。咨詢者要密切注意來訪者身上的閃光點，要這個閃光點鼓勵它燃燒起來，以挖掘來訪者的心理潛能。激勵要講究方法，它要求咨詢者要有敏銳觀察力，明確的目標，誠懇的態(tài)度和嫻熟的技巧。激勵對方的自尊心和自信心是此法的關(guān)鍵，要做到這一點，就要喚起被激勵者的成功經(jīng)驗和對成功的向往，并創(chuàng)造條件讓其成功。
心理溝通技巧十二、突破法
心理上的突破法是指人類為創(chuàng)造成功的人生。調(diào)整不健康的心理防御機制的技術(shù)和措施，其目的是建立新的適合自己健康發(fā)展的心理機制。
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