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交際中的說話技巧

時(shí)間: 楊杰1209 分享

  為人處世免不了要與人打交道。初次見面的第一句是留給對(duì)方的第一印象,第一句話說好說壞,關(guān)系重大。下面是小編為大家收集關(guān)于交際中的說話技巧,歡迎借鑒參考。

  一、說好第一句話

  為人處世免不了要與人打交道。初次見面的第一句是留給對(duì)方的第一印象,第一句話說好說壞,關(guān)系重大。說好第一句話關(guān)鍵是:親熱、貼心、消除陌生感。常見的有三種方式。

  1、攀談式

  任何兩個(gè)人,只要彼此留意就不難發(fā)現(xiàn)雙方有這樣或那樣的“親”、“友”關(guān)系。例如:

  ”你是復(fù)旦大學(xué)畢業(yè)生,我曾經(jīng)在復(fù)旦大學(xué)進(jìn)修過兩年。說起來,我們還是校友呢!“

  您來自蘇州,我出生在無錫,兩地近在咫尺。今天得遇同鄉(xiāng),令人欣慰!

  2、敬慕式

  對(duì)初次見面者表示敬重、仰慕,這是熱情有禮的表現(xiàn)。用這種方式必須注意,要掌握分寸,恰到好處,不能亂吹捧,不說“久聞大名,如雷貫耳”一類的過頭話。表示敬慕的內(nèi)容應(yīng)因時(shí)因地而異。例如:

  您的大作我讀過很多遍,得益匪淺。想不到今天竟然能在這里一睹作者風(fēng)采!

  今天是教師節(jié),在這光輝的節(jié)日里,我能見到您這位頗有名望的教師,不勝榮幸。

  3、問候式

  “您好”是向?qū)Ψ絾柡蛑乱獾某S谜Z,如果能因?qū)ο蟆r(shí)間的不同而使用不同的問候語,效果則更好。

  說好第一句話,僅僅是良好的開始。要談的投機(jī),談的融洽,有兩點(diǎn)還要引起注意。

  第一,雙方必須要確立共同感興趣的話題。有人以為,素昧平生,初次見面,何來共同感興趣的話題?其實(shí)不然。生活在同一時(shí)代、同一國土,只要善于尋找,何愁沒有共同語言?一位小學(xué)老師和一名水泥匠,似乎兩者是話不投機(jī)的,但是如果這個(gè)水泥匠是一位小學(xué)生的家長,那么兩者可以就如何教育孩子各抒己見,交流看法。如果這位小學(xué)教師正在蓋房、修房、裝修房屋,那么兩者可以就如何購買建筑材料,選擇修造方案溝通信息,切磋商討。只要雙方留意、試探,就不難發(fā)現(xiàn)彼此有對(duì)某一問題的相同觀點(diǎn),或在某一方面有共同的興趣愛好。

  第二、注意了解對(duì)方的現(xiàn)狀。要使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感,留下不可磨滅的深刻印象,還必須通過察言觀色,了解對(duì)方近期內(nèi)最關(guān)心的問題,掌握其心理。例如,知道對(duì)方的子女今年高考落榜,因而舉家不歡,你就應(yīng)該勸慰、開導(dǎo)對(duì)方,說說“榜上無名,腳下有路”的道理舉一些自學(xué)成才的實(shí)例。如果對(duì)方子女決定明年再考,而你又有自學(xué)、高考的經(jīng)驗(yàn),則可以現(xiàn)身說法,談?wù)劯呖紡?fù)習(xí)需要注意的地方,還可表示能提供一些較有價(jià)值的參考書。在這種場(chǎng)合,切忌大談榜上有名的光榮。即使你的子女考上名牌大學(xué)也不宜宣揚(yáng),不能津津樂道,喜形于色,以免對(duì)方感到臉上無光。

  二、把握最初的十秒鐘

  一位演說家說,我們開始說話的10秒鐘最能吸引聽眾,原因是在這最初的十秒鐘內(nèi)。每個(gè)人都會(huì)有意無意來表達(dá)自己的真實(shí)感覺。所以。你如果抓住了這十秒鐘,整個(gè)說話的場(chǎng)合就會(huì)形成一種有利于你的情勢(shì)。

  如何把握這最初的十秒鐘呢?

  1、用吸引人的故事或幽默開頭。感人的故事或能夠使觀眾們發(fā)出會(huì)心笑聲的幽默。能夠一下便抓住觀眾的心。即使前面發(fā)言者已使觀眾思緒分散。也仍然能夠起到把握全局情緒的作用,引起聽眾的興趣,從而使自己很快被聽眾接受。

  2、用一些物品吸引聽眾。一張圖紙、一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上帶回的實(shí)物或是一張相片,因其能夠直觀的反應(yīng)一定的主題,因而能很快的把聽眾吸引過來。如果講者樂意,他還可能將自己的話題抽象成一幅畫,根本不必去追究它的藝術(shù)性,或者隨便寫幾個(gè)有趣的大字。別出心裁的舉動(dòng)也能一下集中聽眾的注意力。只要物品有助于講者借題發(fā)揮就行。

  3、不妨用提問來開頭。提問,是有趣的開頭,在問題提出以后。幾乎所有感興趣的人都會(huì)去思考,并產(chǎn)生一種要求知道正確答案的欲望,而這將能使聽眾的注意力迅速的集中,他們等著用你說出的答案去驗(yàn)證自己的判斷。但是要注意,提出的問題不要過于簡單,要能發(fā)人深省,引起思考?;蚰芙o聽眾有所收益。

  4、制造懸念可以通過聽眾的求知欲而造成懸念。采用這種開頭方法使可能需要一些內(nèi)幕消息。無疑,這也是一種很好的吸引聽眾的方法。

  5、從聽眾的利益和關(guān)心的焦點(diǎn)出發(fā)。有經(jīng)驗(yàn)的談話者。往往善于將自己的講話與聽眾的切身利益聯(lián)系起來。即使?fàn)繌?qiáng)一些為了開始講話時(shí)能吸引聽眾,有時(shí)不得不有策略的繞個(gè)彎子,待聽眾興趣已經(jīng)起來的時(shí)候再轉(zhuǎn)入正題。

  6、從與聽眾的共鳴說起。共同的經(jīng)歷或遭遇、共同的研究專業(yè)和方向、共同的希望和展望等等,都是能夠引起聽眾共鳴的話題,此種方式開場(chǎng),常常更易于使自己被聽眾認(rèn)同。

  7、用一句名言開場(chǎng)。名人名言是很好的開場(chǎng)白,心理學(xué)研究認(rèn)為公眾具有崇拜權(quán)威的共同心理。名人的話對(duì)聽眾來說總是具有一種特殊的魅力,因而也最易于將聽眾的注意力集中起來。

  8、先贊揚(yáng)聽眾。世界上所有人都愛聽贊頌之詞,因此具體的贊揚(yáng)會(huì)使聽眾很注意聽,同時(shí)也會(huì)使講話者被認(rèn)作是一個(gè)和藹可親的人,而被聽眾所接受。


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