充分溝通的重要性

　　溝通，是建立人際關系的橋梁，下面是學習啦小編為你推薦的有關溝通重要性的事項，希望你喜歡。

　　充分溝通的重要性

　　1、準確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾

　　公司決策需要一個有效的溝通過程才能施行，溝通的過程就是對決策的理解傳達的過程。決策表達得準確、清晰、簡潔是進行有效溝通的前提，而對決策的正確理解是實施有效溝通的目的有效溝通的重要性和技巧有效溝通的重要性和技巧。在決策下達時，決策者要和執(zhí)行者進行必要的溝通，以對決策達成共識，使執(zhí)行者準確無誤的按照決策執(zhí)行，避免因為對決策的曲解而造成的執(zhí)行失誤。

　　一個企業(yè)的群體成員之間進行交流包括相互在物質上的幫助、支持和感情上的交流、溝通，信息的溝通是聯(lián)系企業(yè)共同目的和企業(yè)中有協(xié)作的個人之間的橋梁。同樣的信息由于接收人的不同會產生不同的效果，信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的，是他所處的環(huán)境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結果。由于對信息感知存在差異性，就需要進行有效的溝通來彌合這種差異性，以減小由于人的主觀因素而造成的時間、金錢上的損失。準確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率，使我們舍棄一些不必要的工作，以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果。為了使決策更貼近市場變化，企業(yè)內部的信息流程也要分散化，使組織內部的通信向下一直到最低的責任層，向上可到高級管理層，并橫向流通于企業(yè)的各個部門、各個群體之間。在信息的流動過程中必然會產生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門之間、職員之間進行有效的溝通才能化解這些矛盾，使工作順利進行。

　　2、從表象問題過渡到實質問題的手段

　　企業(yè)管理講求實效，只有從問題的實際出發(fā)，實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映當前工作情況的有效溝通的重要性和技巧文章有效溝通的重要性和技巧在企業(yè)的經營管理中出現(xiàn)的各種各樣的問題，如果單純的從事物的表面現(xiàn)象來解決問題，不深入了解情況，接觸問題本質，會給企業(yè)帶來災難性的損失。

　　個人與個人之間、個人與群體之間、群體與群體之間開展積極、公開的溝通，從多角度看待一個問題，那么在管理中就能統(tǒng)籌兼顧，未雨綢繆。在許多問題還未發(fā)生時，管理者就從表象上看到、聽到感覺到，經過研究分析，把一些不利于企業(yè)穩(wěn)定的閑素扼殺掉。企業(yè)是在不斷解決經營中的問題中前進的，企業(yè)中問題的解決是通過企業(yè)中有效的溝通實現(xiàn)的。

　　3、激勵職工，形成健康、積極的企業(yè)文化

　　人具有自然屬性和社會屬性，在實際的社會生活中，在滿足其生理需求時還要滿足其精神需求。每個人都希望得到別人的尊重，社會的認可和自我價值的實現(xiàn)。一個優(yōu)秀的管理者，就要通過有效的溝通影響甚至改變職員對工作的態(tài)度、對生活的態(tài)度。把那些視工作為負擔，對工作三心二意的員工轉變?yōu)閷ぷ鞣浅Ｍ度耄ぷ髦蟹e極主動，表現(xiàn)出超群的自發(fā)性、創(chuàng)造性。在有效溝通中，企業(yè)管理者要對職工按不同的情況劃分為不同的群體，從而采取不同的溝通方式。如按年齡階段劃分為年輕職工和老職工，對年輕的資歷比較淺的職工采取鼓勵認可的溝通方式，在一定情況下讓他們獨立承擔重要工作，并與他們經常在工作生活方面溝通，對其工作成績認可鼓勵，激發(fā)他們的創(chuàng)造性和工作熱情，為企業(yè)貢獻更大的力量。對于資歷深的老同志，企業(yè)管理者應重視尊重他們，發(fā)揮他們的經驗優(yōu)勢，與他們經常接觸，相互交流，給予適當?shù)呐嘤?，以調動其工作積極性。

　　溝通的重要性的名言

　　1、善長于溝通的管理者，也可能善長于掩飾真正的問題。

　　——柯利斯·阿格利斯(哈佛大學教授)

　　2、在交談中，判斷比雄辯更重要。——格拉西安

　　3、與人交談一次，往往比多年閉門勞作更能啟發(fā)心智。思想必定是在與人交往中產生，而在孤獨中進行加工和表達。 ——列夫·托爾斯泰

　　4、有許多隱藏在心中的秘密都是通過眼睛被泄露出來的，而不是通過嘴巴.

　　——愛默生

　　5、一場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑。——哈·紀伯倫

　　5、將自己的熱忱與經驗融入談話中，是打動人的速簡方法，也是必然要件。如果你對自己的話不感興趣，怎能期望他人感動。 ——戴爾·卡內基

　　7、一個人必須知道該說什么， 一個人必須知道什么時候說， 一個人必須知道對誰說， 一個人必須知道怎么說 ----現(xiàn)代管理之父德魯克

　　8、如果希望成為一個善于談話的人,那就先做一個致意傾聽的人. ——戴爾·卡耐基

　　9、如果你要使別人喜歡你,如果你想他人對你產生興趣,你注意的一點是:談論別人感興趣的事情. ——戴爾·卡耐基

　　10、現(xiàn)實生活中有些人之所以會出現(xiàn)交際的障礙,就是因為他們不懂的忘記一個重要的原則:讓他人感到自己重要. ——戴爾·卡耐基

　　11、有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握，而非措辭的甜美 ------葛洛夫

　　12、如果你是對的，就要試著溫和地、技巧地讓對方同意你;如果你錯了，就要迅速而熱誠地承認。這要比為自己爭辯有效和有趣得多。——卡耐基【美】

　　13、推心置腹的談話就是心靈的展示。——溫·卡維林

　　14、每一個人都需要有人和他開誠布公地談心。一個人盡管可以十分英勇，但他也可能十分孤獨。——海明威

　　15、談話，和作文一樣，有主題，有腹稿，有層次，有頭尾，不可語無倫次。——梁實秋

　　16、談話的藝術是聽和被聽的藝術。——赫茲里特

　　17、「辯才」是一種將真理轉化為語言的能力，而所使用的語言又能讓聆聽者完全理解---艾默生

　　18、我們總是將焦點集中在內部溝通，而忘了對外與顧客的溝通---麥克法霖

　　19、所謂的「耳聰」，也就是「傾聽」的意思---艾默生

　　20、最理想的朋友，是氣質上互相傾慕，心靈上互相溝通，世界觀上互相合拍，事業(yè)上目標一致的人。---周漢暉

　　21、有效的溝通取決於溝通者對話題的充分掌握，而非措詞的甜美---葛洛夫

　　22、當我面對一群人，或是大眾傳播媒體談話時，我總是假想自己是和「一個人」進行推心置腹的談話---巴伯

　　23、管理者的最基本功能是發(fā)展與維系一個暢通的溝通管道---巴納德

　　每一個人都需要有人和他開誠布公地談心。一個人盡管可以十分英勇，但他也可能十分孤獨。——海明威

　　24、傾聽對方的任何一種意見或議論就是尊重，因為這說明我們認為對方有卓見、口才和聰明機智，反之，打瞌睡、走開或亂扯就是輕視。——霍布斯【英】

　　25、恰當?shù)赜米謽O具威力，每當我們用對了字眼……我們的精神和肉體都會有很大的轉變，就在電光石火之間。——馬克•吐溫

　　26、果想要改變自己的人生，就必須謹慎選用字眼，因為這些字眼能使你振奮、進取和樂觀。——安東尼•羅賓斯【美】

　　27、向隨便什么人征求意見，敘述自己的痛苦，這會是一種幸福，可以跟穿越炎熱沙漠的不幸者，從天上接到一滴涼水時的幸福相比。——司湯達

　　28、推心置腹的談話就是心靈的展示。——溫•卡維林

　　29、為一件過失辯解，往往使這過失顯得格外重大，正像用布塊縫補一個小小的窟窿眼兒，反而欲蓋彌彰一樣。——莎士比亞

　　30、不愿說理是固執(zhí);不會說理是傻瓜;不敢說理是奴隸。——德拉蒙德

　　31、沉默是一種處世哲學，用得好時，又是一種藝術。——朱自清

　　32、打斷蠢人的話頭，讓他閉口，是失禮的，而讓他說下去，卻是殘忍的。——富蘭克林【美】

　　33、當你勸告別人時，若不顧及別人的自尊心，那么再好的言語都沒有用的。

　　34、當你思考準備說什么的時候，就做出一副彬彬有禮的樣子，因為這樣可以贏得時間。——卡羅爾【英】

　　35、對別人述說自己，這是一種天性;因此，認真對待別人向你述說的他自己的事，這是一種教養(yǎng)。——歌德【德】

　　36、鼓勵自己最好的辦法，就是鼓勵別人。——馬克·吐溫【美】

　　37、將自己的熱忱與經驗融入談話中，是打動人的速簡方法，也是必然要件。如果你對自己的話不感興趣，怎能期望他人感動。——戴爾·卡內基

　　38、講話猶如演奏豎琴：既需要撥弄琴弦奏出音樂，也需要用手按住琴弦不讓其出聲。——霍姆斯

　　39、盡量去了解別人而不要用責罵的方式;盡量設身處地去想----他們?yōu)槭裁匆@樣做.這比起批評責怪要有益、有趣得多,而且讓人心生同情、忍耐和仁慈.

　　40、做一個好聽眾，鼓勵別人說說他們自己。——戴爾·卡耐基