酒店人的26個(gè)口才技巧
一人之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師，以下是小編為大家收集關(guān)于酒店人的26個(gè)口才技巧 ，供你閱讀。
交代事情
1、交代工作卻不破壞對(duì)方情緒!
———“能不能抽空過(guò)來(lái)一下……”
2、托付他人重任時(shí)!
———“有件事要拜托給你才行……”
3、附加評(píng)價(jià)時(shí)，呼應(yīng)對(duì)方的一句話!
———“原來(lái)如此，這樣啊!”
表?yè)P(yáng)
4、被他人表?yè)P(yáng)穿的西裝很有品位，該如何回應(yīng)呢?
———“你的領(lǐng)帶也相當(dāng)不錯(cuò)嘛!”
5、想要得到同事或他人的好感，對(duì)其作評(píng)價(jià)時(shí)可以欲揚(yáng)先抑!
———“做法雖然強(qiáng)硬，但是還算得上細(xì)致周到。”
6、檢驗(yàn)好感度的法則!
———“是‘我們’還是單單‘你和我’兩個(gè)人?”
詢問(wèn)
7、訥于言反而能展現(xiàn)內(nèi)心的真誠(chéng)!
———“我的嘴，其實(shí)很笨……”
8、直截了當(dāng)詢問(wèn)想要得到的信息!
———“請(qǐng)直說(shuō)能給我便宜多少?”
9、意見(jiàn)產(chǎn)生分歧，學(xué)會(huì)這樣反駁!
———“我很理解你這樣的想法，只是……”
激將法
10、“激將法”使之讓步的談判秘訣!
———“與我這一方的認(rèn)知存在著差距……”
11、“欲擒故縱”戰(zhàn)勝法的使用訣竅!
———“我明白了，但是……”
12、想要發(fā)言時(shí)的完美切入法!
———“話又說(shuō)回來(lái)了……”
鸚鵡學(xué)舌
13、“鸚鵡學(xué)舌”法，逼近對(duì)方的真實(shí)想法!
———“這個(gè)很困難啊。”“是很困難嗎?”
14、換位思考，直逼對(duì)方的心里話!
———“如果給你調(diào)動(dòng)工作的話，將會(huì)……”
15、吸引眾人目光的沉默也可產(chǎn)生效果!
———“接下來(lái)要說(shuō)些什么呢……”
發(fā)問(wèn)
16、這樣發(fā)問(wèn)后，對(duì)方絕對(duì)不會(huì)說(shuō)“不”
———“你也應(yīng)該覺(jué)得××是比較好的，是吧?”
17、尊重以“忙”作為拒絕借口的人，殺個(gè)回馬槍!
———“百忙之中打擾，真是過(guò)意不去……”
18、若有事拜托別人，先從贊譽(yù)開始!
———“您好像對(duì)園藝很是了解……”
對(duì)比
19、在“對(duì)比效果”的假想里中計(jì)!
———“這個(gè)比想象的要便宜啊!”
20、不讓對(duì)方說(shuō)“不”的二選一的提問(wèn)法!
———“是喝紅酒還是喝啤酒呢?”
21、倘若找到了“共同點(diǎn)”就可以一舉獲勝!
———“真巧了，咱們不是老鄉(xiāng)嗎?”
推敲
22、“推敲意向型”請(qǐng)求，讓對(duì)方無(wú)法拒絕!
———“你可不可以幫我做××啊?”
23、表明對(duì)對(duì)方的期待會(huì)得到意外的效果!
———“完成這項(xiàng)工作，非你莫屬……”
24、掩飾尷尬局面的借口是什么?
———“你真是給我留了個(gè)作業(yè)……”
回答
25、回答“不行”的委婉表現(xiàn)形式!
———“總之要先考慮考慮……”
26、自我表現(xiàn)欲望強(qiáng)烈的人，或膽小怕事的人的口頭禪!
———“只有在這里我才跟你說(shuō)……
1.三大社交口才技巧