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商務(wù)談判的要領(lǐng)

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商務(wù)談判的要領(lǐng)

  商務(wù)談判如下棋,在唇槍舌劍、步步為營中,要想方設(shè)法讓對方做出最大的讓步和妥協(xié),最終達(dá)成協(xié)議。要想在談判桌上取得成功,不僅需要雙方或多方溝通商討,擁有談判口才和談判要領(lǐng)也是必不可少的。那么商務(wù)談判的要領(lǐng)有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了商務(wù)談判的要領(lǐng),供你閱讀參考。

  商務(wù)談判的要領(lǐng):商務(wù)談判的基本要領(lǐng)

  一、勾畫自己的談判對手

  談判者在談判前應(yīng)認(rèn)真琢磨即將見面對手的情況,如:他的需要、奮斗目標(biāo)、本人在單位起的作用、哪種人等,這些問題弄清后,面對現(xiàn)實(shí),就能較好地處理自己所遇到的問題。

  二、為對方著想

  尊重對方的人格,理解對方的難處,設(shè)身處地為別人著想。

  三、尋找共同點(diǎn)

  談判的目的是雙方或多方都想取得利益,它不同于辯論會,不同于體育比賽,更不同于戰(zhàn)爭非要分出個(gè)勝敗輸贏。談判各方要想達(dá)到預(yù)期目的,就必須在談判過程中既考慮自己一方的利益,又要考慮對方的利益,找到利益的結(jié)合點(diǎn),認(rèn)定共同利益之所在,各方都能得到滿足,談判才能達(dá)成協(xié)議。

  四、建立良好氣氛

  1.談判者初次見面,就需要縮短雙方間存在的感情距離,使雙方感到相距無間

  2.如是朋友和熟人,談判者和他們間須保持一定的距離。

  五、勸說

  在談判過程中,既要了解對方,還要影響對方,通過說服,展示你的能力等使對方產(chǎn)生購買欲望。

  六、洽談的發(fā)展趨勢

  1.兩者脫節(jié),或固守計(jì)劃,或無準(zhǔn)備臨場發(fā)揮。

  2.兩者密切相關(guān),計(jì)劃為談判服務(wù),計(jì)劃越充分,談判的靈活程度越高。

  比較:后者可取。

  七、滾雪球邏輯

  如果你要使對方同意你的觀點(diǎn),最好使用體溫的方法開始洽談,而不應(yīng)采用陳述方法,提出問題,并創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會,使對方做出肯定的回答,如連續(xù)三次肯定回答,第四次回答也是肯定的。

  八、準(zhǔn)備第二奮斗目標(biāo)

  為保證談判的有效性,要設(shè)定談判目標(biāo),同時(shí)要準(zhǔn)備第二奮斗目標(biāo)。

  九、緩和洽談氣氛

  十、抓住成交時(shí)刻

  在談判中,只有得到對方的最后的確認(rèn),才說明談判獲勝。

  商務(wù)談判的要領(lǐng):談判十大要領(lǐng)

  傾聽

  一個(gè)談判高手通常會提出很多尖銳的問題,然后耐心地傾聽對方的意見。商務(wù)專家說,如果我們學(xué)會如何傾聽,很多沖突是很容易解決的。問題的關(guān)鍵是傾聽已經(jīng)成為被遺忘的藝術(shù),很多人都忙于確定別人是否聽見他們說的話,而不去傾聽別人對他們說的話。

  充分的準(zhǔn)備

  要取得商業(yè)談判的成功,必須在事前盡可能多地搜集相關(guān)信息。例如:你的客戶需要什么?他們有什么選擇?事先做好功課是必不可少的。

  高目標(biāo)

  有高目標(biāo)的人做得更出色。期望的越多,得到越多。賣家的開價(jià)應(yīng)該比他們的期望得到的要高,買家則應(yīng)該還一個(gè)比他們準(zhǔn)備付的還要低的價(jià)格。

  耐心

  管理專家認(rèn)為,誰能靈活安排時(shí)間誰就有優(yōu)勢。如果談判時(shí)對方趕時(shí)間,你的耐心會對他們造成巨大的影響。

  掌握對方的滿意度

  如果在談判中你意識到對方感到很滿意,那么你已經(jīng)成功了一半,滿意意味著對方的基本要求已經(jīng)達(dá)到了。

  讓對方先開口

  找出對方渴望達(dá)到的目的,得到低價(jià)的最好方法就是勸誘他們先開口。他們希望的可能比你想給的要低,如果你先開口,有可能付出的比實(shí)際的要高。

  第一次出價(jià)

  不要接受第一次出價(jià)。如果你接受了,對方會想他們其實(shí)能再壓一下價(jià),先還價(jià)再作決定。

  交易讓步條件

  在商務(wù)談判中,不要單方面讓步。如果你放棄了一些東西,必須相應(yīng)地再從對方那里得到一些東西。如果你不這樣做的話,對方會向你索要更多。

  避免與對方爭論

  不要去爭論,特別是情緒上的波動,要注意抑制。除非是戰(zhàn)術(shù)需要,你想要達(dá)到給對方施加壓力的目的,否則就沒有必要與對方發(fā)生爭執(zhí)。

  以退為進(jìn)

  如果一個(gè)交易不是按照你計(jì)劃的方向進(jìn)行,你應(yīng)該準(zhǔn)備離開。永遠(yuǎn)不要在沒有選擇余地的情況下談判,因?yàn)槿绻谶@種情況下談判,你就讓自己處在下風(fēng)。

  結(jié)語:

  不論商務(wù)談判中你的對象是誰,談判前做好充足的準(zhǔn)備永遠(yuǎn)都是真理。牢記商務(wù)談判三部曲:申明價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值、克服障礙,輔之以商務(wù)談判10要領(lǐng),在實(shí)踐中反復(fù)消化吸收,這樣你的談判能力一定會有所提高!

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