酒水銷售談判技巧
酒水銷售談判技巧
目前,對于酒水的銷售市場是日益增大,但同時的競爭能力也在加大,如何與客戶面對面銷售談判,要把握好哪些酒水銷售技巧呢?下面是學習啦小編為大家整理的酒水銷售談判技巧,希望對大家有用。
怎么樣推銷產(chǎn)品?
熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點。優(yōu)點、缺點、價格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。
◆熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標客戶。這些目標客戶要進行分類,哪些是核心客戶,那些的非核心客戶,哪些是重點客戶,哪些是非重點客戶,客戶可以分成幾類,按照什么方式分類,爭對不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。
◆熟悉產(chǎn)品的市場。市場怎樣細分,競爭對手有哪些,市場的容量如何,客戶的地理分布和產(chǎn)品的時間分布如何,產(chǎn)品市場的短期發(fā)展趨勢(未來2-3年的發(fā)展趨勢)。
◆推銷產(chǎn)品時,要合理安排時間,要根據(jù)客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干,要隨時總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點,就是一開始著手的時候非常難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動,人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴大,信息量也會大量增加,這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機會。
公式1:成功=知識\+人脈
作為銷售人員,如何有效地進行區(qū)域市場調(diào)研呢?
一、明確調(diào)研目的
區(qū)域市場調(diào)研的目的無非以下幾個:一是摸底。調(diào)研是為了知道競品的投入情況,投入大小,區(qū)域投入的時間段等;二是為做決策提供依據(jù)。通過一系列的調(diào)研活動,明白競品投入情況之后,可以有效制定出計劃。調(diào)研是手段,而落實到政策才是至關(guān)重要的。
二、明確調(diào)研的時間
其實,這一步是上一步的延續(xù),制定出相應(yīng)的市場調(diào)研計劃后,接下來規(guī)定一個有效的時間。這個時間可以使調(diào)研者能更有效地進行工作。而強子在此次調(diào)研活動中,對所有的調(diào)研人員沒有計劃好時間,是導致調(diào)研人員時間觀念差,效果不理想的重要原因。
1、個人完成的時間。要把任務(wù)分配到各個小組的成員上,在規(guī)定的時間完成規(guī)定的任務(wù),力求調(diào)研過程中規(guī)范化、量化。
2、團隊完成的時間。把所分配任務(wù)的人員編制成幾個小組,并規(guī)定在某一時間段完成目標,其中,對任務(wù)量、調(diào)研對象、資料的完整程度、資料的真實度做出嚴格要求,力求在團隊領(lǐng)導下完成目標。
三、明確調(diào)研的分工
調(diào)研分工主要是指各組調(diào)研人員分工的范圍,主要分為兩個方面:一是調(diào)研工作的目標分工,即對此次調(diào)研所要達到的目標形成有效分解;二是對調(diào)研工具的分工,常用的調(diào)研工具有:電話回訪、調(diào)研表格、問卷等等。
分工不明確可能會導致以下幾種情況發(fā)生:
1、工作效率低,扯皮。如果對于某工作要求不嚴格,眾多調(diào)研者會相互推脫責任。筆者曾經(jīng)觀察過一個分公司,如區(qū)域經(jīng)理在會上把一個調(diào)研工作的任務(wù)安排給大家,沒有明確要求某某去做,第二天完成工作的寥寥無幾。
2、人心不滿。調(diào)研分工不“公平”在很多時候很常見,筆者就曾經(jīng)遇到這樣的情況,有一組人員4個人同時負責20個終端,上午出去一會就回去睡覺了,而另一組1人負責60個終端,累死累活到12點還沒完成任務(wù),第二天還受到批評。
四、調(diào)研中的監(jiān)督和檢查
作為調(diào)研的統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、指揮者,區(qū)域經(jīng)理對調(diào)研活動負全部責任,一是要對調(diào)研活動重視,力求在調(diào)研活動中對各個小組進行監(jiān)督和檢查,對檢查的過程中遇到的問題及時與隊員溝通,避免類似情況的發(fā)生。