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國(guó)際商務(wù)談判禮儀案例

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國(guó)際商務(wù)談判禮儀案例

  國(guó)際商務(wù)談判中的簽約禮儀涉及到商務(wù)禮儀的綜合規(guī)范,是國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中不可或缺的重要組成部分之一,由于國(guó)際商務(wù)簽約涉及的環(huán)節(jié)較多,因而禮儀的講究也就會(huì)比較多。特別是簽約前的準(zhǔn)備工作、簽約人員需要注意的禮儀、簽約程序的注意等。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了國(guó)際商務(wù)談判禮儀案例,供你閱讀參考。

  國(guó)際商務(wù)談判禮儀案例01

  對(duì)于國(guó)際商務(wù)談判中的禮儀,就像是給對(duì)方的一個(gè)三秒鐘印象,百分之六十的外表和儀表,百分之四十的聲音和談話內(nèi)容。要成就一次成功的談判,第一 印象非常重要,禮儀在其中便發(fā)揮了很大的作用。首先我們先來(lái)看一個(gè)案例,從中我們便可得知禮儀對(duì)于一個(gè)商務(wù)談判來(lái)講的重要性及其影響程度。

  這是一個(gè)豎起大拇指的案例,讓我們看一下一個(gè)英國(guó)商人在伊朗的遭遇:一個(gè)月來(lái)他事事順利,同伊朗同事建立了關(guān)系,在談判中尊重伊斯蘭的影響,避 免了任何潛在的爆炸性的政治閑談。最后,執(zhí)行官興高采烈地簽署了一項(xiàng)合同。他簽完字后,對(duì)著他的波斯同事豎起了大拇指。幾乎是立刻,出現(xiàn)了緊張空氣,一位 伊朗官員離開(kāi)了房間。英國(guó)的這位商人摸不著頭腦,不知發(fā)生了什么,他的伊朗主人也覺(jué)得很尷尬,不知如何向他解釋。事例分析:在英國(guó),豎起大拇指是贊成的標(biāo) 志,它的意思是“很好”;然而在伊朗,它是否定的意思,表示不滿,近似令人厭惡,是一種無(wú)禮的動(dòng)作。由此我們可以清晰的看出,英國(guó)商人在不了解伊朗禮儀的 前提下,做出的舉動(dòng)讓伊朗官員覺(jué)得有失禮儀,因此雖然結(jié)果合同簽成了,但是本質(zhì)來(lái)說(shuō)這是一個(gè)不成功的談判。

  國(guó)際商務(wù)談判禮儀案例02

  雙方經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期洽談之后,南方某市的一家公司終于同美國(guó)的一家跨國(guó)公司談妥了一筆大生意。雙方在達(dá)成合約之后,決定正式為此而舉行一次簽字儀式。 因?yàn)楫?dāng)時(shí)雙方的洽談在我國(guó)舉行,故此簽字儀式便由中方負(fù)責(zé)。在儀式正式舉行的那一天,讓中方出乎意料的是,美方差一點(diǎn)要在正式簽字之前“臨場(chǎng)變卦”。

  原來(lái),中方的工作人員在簽字桌上擺放中美兩國(guó)國(guó)旗時(shí),誤以中國(guó)的傳統(tǒng)作法“以左為上”代替了目前所通行的國(guó)際慣例“以右為上”,將中方國(guó)旗擺到了簽字桌的右側(cè),而將美方國(guó)旗擺到簽字桌的左側(cè)。

  結(jié)果讓美方人員惱火不已,他們甚至因此而拒絕進(jìn)入簽字廳。這場(chǎng)風(fēng)波經(jīng)過(guò)調(diào)解雖然平息了,但它給了人們一個(gè)教訓(xùn):在商務(wù)交往中,對(duì)于簽約的禮儀不可不知。

  簽約儀式雖然往往時(shí)間不長(zhǎng),也不像舉辦宴會(huì)那樣涉及許多方面的工作,但是由于它設(shè)計(jì)各方面關(guān)系,同時(shí)往往是談判成功的標(biāo)志,有時(shí)甚至是歷史轉(zhuǎn)折的里程碑,因此,一定要認(rèn)真籌辦,一絲不茍。

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