邀約客戶的必殺話術(shù)
業(yè)務(wù)話術(shù)，需要不斷的錘煉，不是一成不變，是長(zhǎng)期積累的過程。銷售人員在拔打電話前，一定要做好充分的準(zhǔn)備，兵家不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。下面是小編為大家收集關(guān)于邀約客戶的必殺話術(shù)，歡迎借鑒參考。
舉個(gè)話術(shù)例子：
朋友的邀約說(shuō)辭：針對(duì)咱們小區(qū)戶型利弊等相關(guān)問題，公司周末特舉辦一場(chǎng)家居咨詢會(huì)，屆時(shí)會(huì)有優(yōu)秀設(shè)計(jì)師一對(duì)一為您提供參考意見，您看您是上午或下午什么時(shí)候方便參加呢?
結(jié)果呢，很多人都說(shuō)，沒空，對(duì)不起，我要接孩子…
如果，你把話術(shù)稍稍改變一下，可能就有意想不到的效果：
你好，李姐，咱們小區(qū)戶型有弊端，公司周末舉辦一場(chǎng)家居咨詢會(huì)，優(yōu)秀設(shè)計(jì)師抱團(tuán)揣摩該項(xiàng)目戶型1個(gè)月，將一對(duì)一免費(fèi)為您提供參考意見，多一個(gè)想法多一條建議嘛，多了解家裝行情，都是您滿滿的收獲呢!每一分鐘交流都是有價(jià)值的，不知道您是上午或下午參加呢?
▍說(shuō)客戶感興趣的話術(shù)，試試看這樣做的：
1、客戶的好處：一定要把客戶的好處講清楚，并要簡(jiǎn)短，不要東扯西扯，盡扯些沒用的，咱們就拿出紙和筆，把要說(shuō)的寫出來(lái)，熟練背誦，一分鐘話術(shù)版本、五分鐘話術(shù)版本、30秒話術(shù)版本，把工作給做細(xì)致了，你一定會(huì)得到很多驚喜的。
2、讓客戶做選擇，不要讓客戶去思考：客戶選擇上午還是下午，選擇1點(diǎn)還是2點(diǎn)，就可以了，不要讓他去思考，上午幾點(diǎn)鐘，或是下午幾點(diǎn)鐘，這樣失敗的概念很大的哦，我有在這方面吃過大虧的!
3、和另外一個(gè)自己對(duì)話：我常常會(huì)這樣做，比如說(shuō)今天要去拜訪客戶，頭天晚上，我會(huì)拿出紙和筆，來(lái)一輪自?shī)首詷返膶?duì)話：我問的問題是什么?再以客戶的角度去思考如何回答，客戶好不好回答，客戶會(huì)反感嗎?客戶會(huì)打馬虎眼嗎?…如果客戶這樣回答，我又該如何回復(fù)呢?(其實(shí)，這就是做準(zhǔn)備工作的好處，把提前能想到的問題，提前解決掉，真正雙方面對(duì)面交流，其實(shí)根本腦子反應(yīng)沒那么快，又要聽對(duì)方的，又要想下個(gè)話題，那這樣，倒還不如提前準(zhǔn)備，是不是?)請(qǐng)加黃會(huì)超老師( 黃財(cái)神)個(gè)人微信:469846900 抖音號(hào)：hcs88
4、話術(shù)的不斷更新：今天聊了什么，感覺客戶不感興趣呀，于是我又會(huì)把原來(lái)的話術(shù)版本，改一改，第二次見面，再去試，第二次不行，回來(lái)又改，第三次，再去試…直到雙方溝通，感覺氣氛挺好，那么，就成功了!
▍在這里，小編推薦5種電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白，為您解憂。
電話話術(shù)開場(chǎng)白，作為一名優(yōu)秀的電話業(yè)務(wù)話術(shù)員，在初次打電話給客戶時(shí)，必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即業(yè)務(wù)員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事：
1、我是誰(shuí)，我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的目的是什么?
3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶有什么用途?
話術(shù)一：直截了當(dāng)開場(chǎng)法
業(yè)務(wù)員：你好，X小姐/先生嗎?我是XX品牌的家居顧問XX，打擾你工作/休息，我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研，能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢?
客戶：沒關(guān)系，是什么事情?
——客戶也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。
圖片說(shuō)明: 黃會(huì)超老師(黃財(cái)神)廣東唯真集團(tuán)舒達(dá)床墊、曲美家居、京瓷第3場(chǎng)聯(lián)合培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)!
業(yè)務(wù)員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，業(yè)務(wù)員要主動(dòng)掛斷電話!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：x小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)
話術(shù)二：他人引薦開場(chǎng)法
業(yè)務(wù)員：X小姐/先生，您好，我是XX品牌的家居顧問XX，您的好友XX是我們公司的忠實(shí)用戶，是他介紹我打電話給您的，他家也是在我們品牌訂的產(chǎn)品的，效果他也是非常滿意，所以他認(rèn)為我們的家居也比較符合您的需求。
客戶：XX?我怎么沒有聽他講起呢?
業(yè)務(wù)員：是嗎?真不好意思，估計(jì)X先生最近因?yàn)槠渌?，還沒來(lái)的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。請(qǐng)加黃會(huì)超老師( 黃財(cái)神)個(gè)人微信:469846900 抖音號(hào)：hcs88
客戶：沒關(guān)系的。
業(yè)務(wù)員：那真不好意，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們……
話術(shù)三：自報(bào)家門開場(chǎng)法
業(yè)務(wù)員：X小姐/先生，您好，我是XX品牌的家居顧問XX。不過，這可是一個(gè)推銷電話，我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!
客戶：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!
(客戶也可能回答：你準(zhǔn)備推銷什么?若這樣就可以直接介入家居業(yè)務(wù)介紹階段)
業(yè)務(wù)員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了，呵呵。
客戶：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品，說(shuō)來(lái)聽聽。
業(yè)務(wù)員：是這樣的，最近我們公司的品牌專家團(tuán)，在做一次關(guān)于裝修客戶對(duì)什么裝修風(fēng)格最感興趣，最想改變家里的什么地方的市場(chǎng)調(diào)研，不知您喜歡什么樣的裝修風(fēng)格呢?
話術(shù)四：故意找茬開場(chǎng)法
業(yè)務(wù)員：X小姐/先生，您好，我是XX品牌的家居顧問XX，最近可好，不知您還記得我嗎?
客戶：還好，你是?!
業(yè)務(wù)員：是這樣的，我是XX品牌的家居顧問XX，您在一個(gè)月前給我們打過咨詢電話，我們?cè)o你做過一次量房。這次打電話給您，就是想咨詢下你喜歡什么樣的裝修風(fēng)格，我們給你推薦一下與你戶型相同的方案圖?
客戶：你打錯(cuò)了吧，我沒有咨詢過你們啊。
業(yè)務(wù)員：不會(huì)吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯(cuò)了。真不好意，能冒昧問下你是XX小區(qū)的業(yè)主嗎?
客戶：我是XX小區(qū)的業(yè)主………
話術(shù)五：故作熟悉開場(chǎng)法
業(yè)務(wù)員：X小姐/先生，您好，我是XX品牌的家居顧問XX，最近可好?
客戶：還好，您是?
業(yè)務(wù)員：不會(huì)吧，X小姐/先生，您貴人多忘事啊，我XX啊，工作壓力大還是要注意身體的。對(duì)了，您上次來(lái)看了我們定制的戶型方案圖，感覺效果還好吧，最近我們?cè)O(shè)計(jì)師在同戶型又出了幾套不同的設(shè)計(jì)方案，不知您可感興趣?
客戶：你可能打錯(cuò)了，我并沒有去過你們公司?請(qǐng)加黃會(huì)超老師( 黃財(cái)神)個(gè)人微信:469846900 抖音號(hào)：hcs88
業(yè)務(wù)員：不會(huì)是我搞錯(cuò)顧客回訪檔案了吧。X小姐/先生，那真不好意思!我能否為您介紹一下我們公司以及與您戶型相同的方案，來(lái)提供一些服務(wù)嗎?
客戶：看你們對(duì)用戶挺關(guān)心的，你介紹一下吧。
有效開場(chǎng)白的目的就是讓顧客在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)電話銷售話術(shù)員感興趣，對(duì)談話內(nèi)容感興趣，在交談中能夠很快進(jìn)入關(guān)鍵，而不是很快掛斷電話，使你無(wú)法介入主題。
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