化妝品店的促銷(xiāo)心理戰(zhàn)
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)下,打折促銷(xiāo)對(duì)化妝品店來(lái)說(shuō)是再尋常不過(guò)的一件事,但就是這樣一個(gè)小小的數(shù)字游戲，運(yùn)用得是否妥當(dāng)，效果也會(huì)大不相同。下面是小編為大家收集關(guān)于化妝品店的促銷(xiāo)心理戰(zhàn)，歡迎借鑒參考。
“0”，零式體驗(yàn)
顧客不用花一分錢(qián)就可以免費(fèi)體驗(yàn)。在電商與實(shí)體店的博弈中，這類(lèi)方式也是未來(lái)實(shí)體店競(jìng)爭(zhēng)的不二法寶。這種免費(fèi)體驗(yàn)式服務(wù)包括贈(zèng)送顧客產(chǎn)品小樣，免費(fèi)為顧客化妝、修剪眉毛等。既可以體現(xiàn)店家的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，又能增加顧客的信任度，不失為一舉兩得的好方法。
將0的哲學(xué)分別運(yùn)用在產(chǎn)品和服務(wù)中，顯然是服務(wù)能獲得更大的產(chǎn)出。免費(fèi)產(chǎn)品產(chǎn)生的效益無(wú)法延伸，而服務(wù)卻能帶來(lái)更多更深層次的東西。
實(shí)體店免費(fèi)服務(wù)的真諦是：舒服到可以回憶，美好到值得期待。看似免費(fèi)，卻讓消費(fèi)者對(duì)化妝品店建立了品質(zhì)化的具象聯(lián)想，這也是實(shí)體化妝品店對(duì)抗其他競(jìng)爭(zhēng)渠道的一大利器。
“1”買(mǎi)一送一
很多人奇怪，買(mǎi)一送一和打五折有什么區(qū)別嗎，當(dāng)然有，而且區(qū)別太大了。首先，打折促銷(xiāo)一定程度上會(huì)給消費(fèi)者留下廉價(jià)商品的印象，損害到品牌形象。其次，這是很好的捆綁銷(xiāo)售方式，一次性賣(mài)出兩樣商品，降低銷(xiāo)售成本。最后，還是要從消費(fèi)者的消費(fèi)心理進(jìn)行考量，天上掉餡餅的事能不誘人么?
在這方面，屈臣氏運(yùn)用得可謂是爐火純青。
在屈臣氏，幾乎是每天都有加一元多一件或者買(mǎi)一送一的活動(dòng)，讓人買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)根本停不下來(lái)。買(mǎi)一送一和加一元多一件，相當(dāng)于給產(chǎn)品打了五折，但為什么不直接打五折而采用買(mǎi)一送一的形式?
從定價(jià)和品牌管理的角度看，打折對(duì)品牌形象產(chǎn)生不小的負(fù)面影響，甚至?xí)够瘖y品店為留住顧客而陷入無(wú)休止的價(jià)格戰(zhàn)。“買(mǎi)一送一”等則有助于維持顧客心理對(duì)商品價(jià)位和價(jià)值的認(rèn)同，既可以維持現(xiàn)有的價(jià)格體系，又能夠避免降低化妝品店的形象定位。
“9”十全九美
猶記得大喇叭的廣告時(shí)代，“999，原價(jià)1000塊錢(qián)的冰箱今天只賣(mài)999”，相差1塊錢(qián)也叫打折促銷(xiāo)，這不是欺騙消費(fèi)者嘛。但不可否認(rèn)的是，此類(lèi)促銷(xiāo)方式還是吸引了大量的消費(fèi)者，很神奇的是時(shí)至今日這類(lèi)廣告語(yǔ)還很深入人心，成為記憶，甚至有的地方還在使用。
雖然99和100僅有一塊錢(qián)之差，但在消費(fèi)者的心里，差的可不止這么一點(diǎn)點(diǎn)。在消費(fèi)者看來(lái)，99屬于兩位數(shù)的行列，和100所屬的三位數(shù)有著質(zhì)的不同，這也是少1點(diǎn)的魅力。
前不久發(fā)布了2016年季度成績(jī)單的金甲蟲(chóng)，銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)7.2%(按照新的核算方法)，利潤(rùn)增長(zhǎng)24.9%，而這份成績(jī)得益于其兩套戰(zhàn)略。
第一個(gè)就是運(yùn)用了9的“99零錢(qián)戰(zhàn)略”。金甲蟲(chóng)從去年9月9日起，啟用了這一策略，承諾金甲蟲(chóng)99%的化妝品最高售價(jià)定為99元。這一策略將數(shù)字“9”的營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)發(fā)揮到了最大，產(chǎn)生的價(jià)值自然也不會(huì)低。
這一策略之后，金甲蟲(chóng)又于今年1月開(kāi)始執(zhí)行的“絕不低價(jià)”策略。“99零錢(qián)“和”絕不低價(jià)“兩個(gè)策略配合，使得金甲蟲(chóng)今年上半年利潤(rùn)增長(zhǎng)仍保持同行業(yè)領(lǐng)先水平。
值得深思的是，無(wú)論是0，是1，還是9，看得見(jiàn)的容易被模仿，看不見(jiàn)的才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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