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電銷人員如何處理負面情緒

時間: 楊杰1209 分享

  今天小編為大家收集整理了關(guān)于電銷人員如何處理負面情緒,希望大家會喜歡,同時也希望給你們帶來一些參考的作用!

  電銷前

  1.來個調(diào)動情緒的早會,一起喊喊口號。雖然俗氣,但可以調(diào)動出銷售人員的積極性;

  2.對著鏡子笑笑,夸贊自己,進行良好的心理暗示;

  3.穿一套正裝,女生一定要畫個妝,良好的外表能夠幫助自己樹立正面的心態(tài);

  4.準備可以捏的小玩意兒;

  5.在自己的桌子上放置綠植,或者一些帶表情包的小玩偶。

  電銷中

  1.遇到態(tài)度太差的客戶,該懟的還是要懟!當然寶典菌說過,面對無理取鬧的客戶,最好的方式就是面對客戶,來一句,”祝您生活愉快~“,然后快速掛斷電話。保準對方氣的跳腳;

  2.開始察覺到負面情緒的時候,就要間隔一段時間休息一下,轉(zhuǎn)移注意力,來調(diào)整情緒;

  3.和同事之間嘮嗑,講一些遇到的奇葩客戶,吐吐槽;

  電銷后

  1.寫寫總結(jié),日記,或者即使寫一篇吐槽客戶的文章也沒關(guān)系,但一定要明白導(dǎo)致自己負面情緒的源頭是客戶還是自己;

  2.周末出去玩,每周至少在非工作日,一定要脫離工作環(huán)境,去玩去嗨,在非工作日把積壓的負面情緒倒掉;

  3.晚上回家的時候,抽出一小時時間做運動,運動可以使人快樂,寶典菌親測有效;

  4.適當買買買可以放松心情,但把握好度(此條針對女生);

  5.知乎上有一個心靈雞湯板塊,可以去看看一些鼓勵的文字;

  6.用好抖音等app,看看段子會心一笑。

  7.對競技沒有好勝心的朋友可以玩游戲緩解負面情緒;

  8.多聽聽使人心情愉悅的歌曲,看看喜劇,遠離喪和負能量的事物;


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