賣(mài)衣服專業(yè)口才

　　好口才需要一個(gè)人的觀察能力 反映能力 語(yǔ)言組織能力等等。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于賣(mài)衣服的口才資料，供你參考。

　　賣(mài)衣服專業(yè)口才1、你們品牌的衣服為什么這么難看、而且質(zhì)量這么差、還這么貴?你們的衣服太老氣了?款式太難看?

　　錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：是的，在我沒(méi)來(lái)品牌之前我也這么認(rèn)為，那是因?yàn)槲也涣私馄放频漠a(chǎn)品，有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和質(zhì)量，價(jià)格的保證承諾，在貴州買(mǎi)到同品牌、同質(zhì)量、同款式的話我們雙倍退還你的差價(jià)，所以你可以盡管放心購(gòu)買(mǎi)。

　　正確應(yīng)對(duì)：是的先生，你這個(gè)問(wèn)題提的非常好;在我還沒(méi)有來(lái)品牌上班以前我也是這么認(rèn)為的，可是當(dāng)我進(jìn)到公司經(jīng)過(guò)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)后，我就真的不是這樣認(rèn)為了;先生，給我一點(diǎn)時(shí)間讓我給您作個(gè)介紹好嗎?但現(xiàn)在我不這么認(rèn)為，因?yàn)槲覀兿愀燮放频娘L(fēng)格與定位主要針對(duì)的是像您一樣的成功男士、相信您也注意觀察到了其實(shí)我們公司的風(fēng)格與款式跟其它品是有一部份不太一樣、因?yàn)楝F(xiàn)在品牌之間在形成同質(zhì)化竟?fàn)幍耐瑫r(shí)也成在差異化竟?fàn)?、但我們公司?yōu)質(zhì)的售后服務(wù)肯下定讓您放心、質(zhì)量肯定沒(méi)有問(wèn)題，先生這邊請(qǐng)、、、、、(引導(dǎo)顧客去試衣，并在這過(guò)程中了解相應(yīng)信號(hào)有針對(duì)解決)

　　正確應(yīng)對(duì)：這個(gè)問(wèn)題太棒了，我也有這想法，但進(jìn)品牌后經(jīng)過(guò)接觸一段時(shí)間我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)每一個(gè)定價(jià)的背后都有他獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)，因?yàn)楝F(xiàn)在資訊非常發(fā)達(dá)，顧客也能清晰的掌握商品信息，如果一種產(chǎn)品的價(jià)值不能跟價(jià)格相對(duì)應(yīng)的話，這個(gè)產(chǎn)品的生命力肯定不長(zhǎng)的，先生你說(shuō)是嗎?先生，請(qǐng)給我一次能為你服務(wù)的機(jī)會(huì)好嗎，讓我在服裝的專業(yè)知識(shí)上給您作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，先生是這樣的，我今天給您作這樣的一個(gè)介紹，并不是希望您一定要購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，目的是為了方便您在以后選擇服裝的過(guò)程中有一個(gè)更清晰的了解和對(duì)比?、、、、、、、(為顧客介紹衣服)

　　品牌觀點(diǎn)：路靠走出來(lái)，產(chǎn)品靠塑造出來(lái)，轉(zhuǎn)移也是一種美。

　　賣(mài)衣服專業(yè)口才2、我都買(mǎi)了一千多塊錢(qián)的了、我不要你們返一百的商品、不如送我一只198元的包!

　　錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：先生很感謝你的支持，只是我們這里買(mǎi)滿980元返100元是公司規(guī)定的，也是為了回饋老顧客對(duì)我們的支持，如果你真的很喜歡這個(gè)包的話，只需付98元就可以了;

　　正確應(yīng)對(duì)：先生，您提的這個(gè)想法我也非常希望能幫您實(shí)現(xiàn)、先生您看這樣好不好，讓我占用您一小點(diǎn)時(shí)間把我們公司的情況給您作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹好嗎，謝謝!我們公司是一個(gè)連鎖企業(yè)，連鎖企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)就是對(duì)消費(fèi)者保證絕對(duì)的消費(fèi)公平，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)消費(fèi)者都非常希望能夠有一個(gè)非常公平的消費(fèi)環(huán)境和公平的消費(fèi)待遇;它的每一個(gè)環(huán)節(jié)或活動(dòng)的執(zhí)行都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的構(gòu)思和檢查后作一個(gè)系統(tǒng)的管理與執(zhí)行的，這就是一個(gè)優(yōu)秀的連鎖企業(yè)為消費(fèi)者提供一個(gè)良好的消費(fèi)平臺(tái)的最佳保障;像我們的每一個(gè)操作流程都是統(tǒng)一操作的，也就是每一個(gè)小的環(huán)節(jié)變化對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)系統(tǒng)的工程，先生您說(shuō)對(duì)嗎?所以我們非常感謝像您這樣的一直支持和理解我們的顧客，正因?yàn)橛辛讼衲鷤冞@樣好的顧客，我們公司才有了今天的發(fā)展，所以先生，我發(fā)自內(nèi)心的希望能夠得到您的理解，謝謝!再說(shuō)您選的這件衣服的確和您的氣質(zhì)非常的吻合，我真的希望這件衣服能夠穿在您的身上，如果是因?yàn)檫@個(gè)禮品的問(wèn)題而導(dǎo)致這件衣服和您擦肩而過(guò)的話，那我覺(jué)得真的是太可惜、太不值得的了!先生您說(shuō)是嗎?先生那您是穿著走還是打包走呢(幫助顧客下決心)?

　　品牌觀點(diǎn)：打西洋拳，不如打太極拳。

　　賣(mài)衣服專業(yè)口才3、你們品牌的衣服太貴了?如果能打折就買(mǎi)?

　　錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：我們的服飾都是打折完才銷售的，我們打的都是3-7折，比其他家價(jià)錢(qián)都要優(yōu)惠，而且在我們這里消費(fèi)，可以享受到終身免費(fèi)維修、整燙、剪邊、織補(bǔ)。還可以免費(fèi)給您辦一張VIP貴賓卡，那您就成為我們品牌的貴賓了，還可以在我們連鎖店長(zhǎng)期享受到8.8折最優(yōu)惠的折扣。

　　語(yǔ)言模板

　　正確應(yīng)對(duì)：先生，除了價(jià)格之外其它您都滿意吧，在這一點(diǎn)上面我也非常希望能夠幫到您同時(shí)我有一個(gè)這樣的看法：我想在您購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中，價(jià)格的考慮應(yīng)該只是一方面原因吧!主要還是要看這款適不適合自己、如果不適合自己就算再優(yōu)惠、您買(mǎi)回去穿幾次就不想穿了的話，這樣價(jià)格算起還更高、您說(shuō)是吧!正因?yàn)檫@件衣服是這樣的價(jià)格才值得向您這樣成功的男士推薦;我們這款服裝是這個(gè)季節(jié)賣(mài)的最好的，我們每天都要賣(mài)出去好幾件;您仔細(xì)看一下這款衣服的面料、工藝都是非常獨(dú)特的，真的和您的氣質(zhì)非常的吻合，這一款衣服您穿起來(lái)真的很適合，如果不能穿在您身上我覺(jué)得實(shí)在太可惜了，先生您不防給我一次能為您服務(wù)的機(jī)會(huì)，讓您來(lái)體驗(yàn)一下我們的服務(wù)，先生您想一想，開(kāi)奔馳和開(kāi)桑塔納的感覺(jué)是絕對(duì)不一樣的，您說(shuō)對(duì)嗎?那先生我給您包起來(lái)好嗎，您是付現(xiàn)金還是刷卡呢!是我?guī)湍€是您自已來(lái)呢?那先生這邊請(qǐng)(促成生意)

　　品牌觀點(diǎn)：絕路亦是出路，危機(jī)亦是轉(zhuǎn)機(jī)。

　　賣(mài)衣服專業(yè)口才4、我買(mǎi)了這件衣服回去要是我家人不喜歡或穿不了可以拿回來(lái)退貨嗎?

　　錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：1、不好意思，如果說(shuō)他穿不了可以拿來(lái)?yè)Q號(hào)

　　2、如果他不喜歡，我們可以給他換其它款。

　　正確應(yīng)對(duì)：先生，這一點(diǎn)可以放心，如果說(shuō)他不能穿或您家人不喜歡的話，只要不影響我們的第二次銷售，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)您可以拿來(lái)我們幫您換一款其它風(fēng)格的就行了，同時(shí)再加上我們綜合一下您家人的情況，挑一款適合的給您帶回去，這樣的話就能避免這些情況了、而且我們品牌的宗旨是：為所有的顧客挑選一款最適合他的衣服，因?yàn)轭櫩偷臐M意是我們永遠(yuǎn)的追求(導(dǎo)購(gòu)應(yīng)引導(dǎo)換款而不引導(dǎo)退貨)。

　　品牌觀點(diǎn)：幫助顧客、以誠(chéng)換心

　　賣(mài)衣服專業(yè)口才5、你們的衣服和其他品牌的比還是有懸殊的

　　錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：是的，我們和他們的經(jīng)營(yíng)不一樣，而且質(zhì)量我們是完全可以向您保證的，比如你看一下這款。

　　是的，他們主要是單一品牌，而我們是組合的風(fēng)格更多，是的，我們的定位不同，他們的款式跟我們的款式相同，相同質(zhì)量，但價(jià)格卻相差一三百塊錢(qián)。

　　正確應(yīng)對(duì)：是的先生，我們跟其他品牌確實(shí)有不同之處，因?yàn)槊恳粋€(gè)品牌都有他自己獨(dú)特的風(fēng)格;我們公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是一切以客戶價(jià)值為核心，以顧客利益為最大化為準(zhǔn)則，所以我們公司的服裝在款式、質(zhì)量、設(shè)計(jì)風(fēng)格上多樣化、在性價(jià)比上或服務(wù)上都非常注重，我們的目的是為了讓每一個(gè)消費(fèi)者在品牌都能挑出一款適合他自己風(fēng)格的衣服;先生您主要是喜歡哪一種風(fēng)格的衣服呢?我覺(jué)得這款衣服的風(fēng)格非常適合您的氣質(zhì)，先生您不防試一下好嗎，這邊請(qǐng)、、、、(轉(zhuǎn)移在銷售上來(lái))

　　品牌觀點(diǎn)：直貶別人不如認(rèn)同別人、同時(shí)巧妙推薦自己。

　　賣(mài)衣服專業(yè)口才6、你們說(shuō)起你們公司售后服務(wù)這么完善，為什么都沒(méi)有干洗這一服務(wù)呢?

　　錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：是的，我們公司售后服務(wù)依然完善的，但干洗一塊的話，我們?cè)谝徊揭谎a(bǔ)的完善中，希望我們免費(fèi)維修、整燙，能依然為您服務(wù)。

　　是的，謝謝您提出了這個(gè)非常寶貴建議給我，我會(huì)馬上向公司反映您這個(gè)建議，希望您能再為我們提出更多的意見(jiàn)!

　　正確應(yīng)對(duì)：是的先生你提的這個(gè)問(wèn)題之前也有顧客給我們提過(guò)建議;我們公司通過(guò)認(rèn)真分析后考慮到每個(gè)顧客對(duì)服裝洗滌要求都不一樣，(比如你有什么個(gè)性要求或時(shí)間要求等)而且對(duì)所有的顧客都不太方便;在這里我們可以給您介紹幾家：如小白熊、千庭白鴿等洗得都不錯(cuò)您可以給他提示您的個(gè)性要求!

　　品牌觀點(diǎn)：簡(jiǎn)單也是一種價(jià)值

　　賣(mài)衣服專業(yè)口才7、你們家做生意太死了，我都經(jīng)常來(lái)消費(fèi)，你們也不送點(diǎn)禮品。

　　錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：是的，送禮品能讓消費(fèi)者心理平衡一些，但那些只是變向的促銷手段而已，在我們品牌消費(fèi)，我們給您承諾在貴陽(yáng)市買(mǎi)貴雙倍退還你差價(jià)，而且還給您作積分，積分是不限制時(shí)間的。，積滿980分返贈(zèng)100元以內(nèi)的服飾。另外我們還贈(zèng)送你VIP卡貴賓卡，還可以在我們連鎖店長(zhǎng)期享受到8.8折最優(yōu)惠的折扣。

　　正確應(yīng)對(duì)：先生你這個(gè)問(wèn)題提得太好了，之前也有一些顧客給我們提了這個(gè)問(wèn)題，我們及時(shí)把這一情況匯報(bào)給公司，我們公司通過(guò)一段時(shí)間討論調(diào)查后分析、怎樣才能給我們的貴賓一個(gè)好的、實(shí)用的禮品，所以公司最后確定起動(dòng)我們的VIP項(xiàng)目、只要您持有我們公司的VIP卡就可以在我們連鎖店長(zhǎng)期享受到8.8折最優(yōu)惠的折扣及免費(fèi)整燙維修各類男裝品牌服飾、同時(shí)您的積分還不會(huì)被清零當(dāng)磊積到5000或10000分的時(shí)候我們將隔外贈(zèng)送您一件精美禮品或出去旅游一次!對(duì)了先生您今天主要是想了解哪一種風(fēng)格的產(chǎn)品呢?讓我為您介紹一下，(把顧客引導(dǎo)到服裝價(jià)值上去)

　　品牌觀點(diǎn)：小的觀點(diǎn)，必出大的效果

　　賣(mài)衣服專業(yè)口才8、你們家毛料的西服都沒(méi)有，還說(shuō)什么品牌店呢?而且你們的西服都沒(méi)有開(kāi)叉的呢?

　　錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：你說(shuō)得有道理，但是衣服是否有毛料并不取決于品牌的知名度，主要是衣服的版型，而毛料衣服的洗滌和保養(yǎng)又是一種專業(yè)的工作。

　　語(yǔ)言模板

　　正確應(yīng)對(duì)：先生這個(gè)問(wèn)題提得太好了，之前也有很多顧客給我提過(guò)這個(gè)問(wèn)題，先生您對(duì)服裝應(yīng)該也是非常了解!有時(shí)間的話一定要好好向您請(qǐng)教一下;今天有幸能為先生您服務(wù)我非常高興;聽(tīng)先生這樣一說(shuō)，可能平時(shí)都喜歡穿毛料的衣服是吧哦原來(lái)是這樣，請(qǐng)問(wèn)先生您主要是在什么場(chǎng)合穿比較多呢(答：出差、商務(wù)洽談、經(jīng)常在辦公室坐著辦公)。哦，原來(lái)是這樣呀!因?yàn)槲覀兊奈鞣潜容^職業(yè)化的商務(wù)西服，而商務(wù)西服都是不開(kāi)叉的，這樣才顯得比較穩(wěn)重;再說(shuō)我們家產(chǎn)品的性質(zhì)和羊毛相比本來(lái)就不大，而且垂直感特別強(qiáng)，防皺性也非常好，穿上它給人的感覺(jué)很筆挺，由其適合出差的時(shí)候穿;當(dāng)然我們公司也會(huì)引進(jìn)幾款、對(duì)了我們公司的XX款式剛到，我覺(jué)得這款服裝非常值得與您共同研究一下，先生這邊請(qǐng)(拿起衣服跟他介紹并讓他試一下，同時(shí)在交流中引導(dǎo)灌輸消費(fèi)觀!如某種衣服面料的特性更適于什么樣的場(chǎng)合穿等!)

　　正確應(yīng)對(duì)：先生，我非常贊同您的觀點(diǎn);在我還沒(méi)有進(jìn)品牌之前我也這么認(rèn)為，但當(dāng)我進(jìn)入公司經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)后才知道，其實(shí)所有商品的品質(zhì)和價(jià)格都一定成正比例的您說(shuō)是嗎?請(qǐng)您給我一點(diǎn)時(shí)間，讓我和您分享一下我在服裝行業(yè)3年的工作感受好嗎?一般西服含毛在60%至70%的話，價(jià)格大概在1500-2000元左右，含毛在95%的價(jià)格在3000-5000左右;而我們品牌的西服定價(jià)是如何幫助到更多的商務(wù)人士選擇到一款性價(jià)比和風(fēng)格都非常適合自己款式;我們公司的XX款式剛到的，我覺(jué)得這款服裝非常值得給您介紹并與您共同研究一下，先生這邊請(qǐng)(拿起衣服跟他介紹并讓他試一下，同時(shí)在交流中引導(dǎo)灌輸消費(fèi)觀!如某種衣服面料的特性更適于什么樣的場(chǎng)合穿等)

　　品牌觀點(diǎn)：合理的拒絕觀念是好，但請(qǐng)教式的溝通也是一門(mén)不錯(cuò)藝術(shù)!

　　賣(mài)衣服專業(yè)口才9、你們家的西服面料怎么都是滌綸加沾膠的，而且沒(méi)有B版的，穿不了啊?

　　錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：我們家的西服穿上身就很特別的，現(xiàn)在人考慮的面料只是一方面，最關(guān)鍵的是看適合于否，您說(shuō)先生是嗎，而且版型的話，現(xiàn)在很少人穿得特別寬松，都是穿著很時(shí)尚的。

　　語(yǔ)言模板

　　正確應(yīng)對(duì)：先生，您問(wèn)的這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的非常好，是否能請(qǐng)教一下先生您的貴姓呢;是這樣的，像滌綸這款面料的話呢，在許多朋友的記憶中還是感覺(jué)像以前的“的確良”面料，其實(shí)不是，(本段話可以省略)它的另外一個(gè)名字叫聚脂纖維，其特性是：防皺、筆挺、耐磨性超過(guò)任何一款纖維;其次由于它是從多種植物里面提練出來(lái)的一種植物纖維，通過(guò)人工技術(shù)處理后形成的一種合成纖維，具備了多種面料的優(yōu)點(diǎn)和特性，所以滌綸和沾膠的面料制作而成的服飾穿起來(lái)非常的舒適、易保養(yǎng)、易存放;先生我覺(jué)得這們家剛到的XX新款比較適合您個(gè)人的氣質(zhì)，而且也走的非常的好，讓我們一起來(lái)感覺(jué)一下吧、、、、、當(dāng)然B版我們也會(huì)進(jìn)一些!

　　正確應(yīng)對(duì)：針對(duì)版型：先生，您問(wèn)的這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的非常好，請(qǐng)問(wèn)怎么稱呼先生您呢;是這樣的，這款服裝的設(shè)計(jì)是根據(jù)我們貴州人的體形而單獨(dú)設(shè)計(jì)的(簡(jiǎn)稱為AB版)，因?yàn)槲覀冑F州人的體形相比要秀氣一些，當(dāng)然B版我們也會(huì)進(jìn)一些、、、、、!因?yàn)槲覀兊脑O(shè)計(jì)師建議這款上衣適合XX風(fēng)格來(lái)搭配，這樣顯得更為時(shí)尚，如果寬松了就沒(méi)有味道了;像先生您就非常適合、、、、、，先生，您不買(mǎi)沒(méi)關(guān)系，請(qǐng)先跟我來(lái)試一下這件衣服的整體搭配效果吧

　　品牌的觀點(diǎn)：以數(shù)據(jù)、事實(shí)說(shuō)話，將優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大化

　　賣(mài)衣服專業(yè)口才10、你們公司服裝的吊牌上注明含羊毛，但實(shí)際上沒(méi)有含羊毛的成分，而且還不能用水洗、機(jī)洗，只能干洗?

　　錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：哦，這樣呀，那可能是廠家印錯(cuò)了吧，不好意思您再換看別的吧

　　語(yǔ)言模板

　　正確應(yīng)對(duì)：先生，您好!您有這種想法我能理解，同時(shí)請(qǐng)?jiān)试S我給您做一個(gè)詳細(xì)的介紹;我們產(chǎn)品所含的成分是80%的滌綸和20%的沾膠，這就已經(jīng)是100%的面料成分了;吊牌上有注明含毛料，目的是很清晰的讓顧客知道，我們這款服裝它已具備羊毛的質(zhì)感;并還有另外一層意思：是國(guó)家規(guī)定的正牌商品必須是有這樣正確的標(biāo)識(shí)和規(guī)定，因?yàn)槲覀兊陜?nèi)銷售的每一個(gè)品牌都屬于國(guó)家規(guī)定的正牌商品;我們品牌的使命就是：不管是在價(jià)格上還是在服務(wù)上都要為顧客提供最優(yōu)質(zhì)、最滿意的產(chǎn)品;注明不可以機(jī)洗主要是為了更好的保護(hù)好衣服的版型，像先生您就非常適合我們店的這款衣服、、、、、，先生，您不買(mǎi)沒(méi)關(guān)系，請(qǐng)先跟我來(lái)試一下這件衣服的整體搭配效果吧?

　　正確應(yīng)對(duì)：先生，是這樣的，服裝如果您要用水洗或機(jī)洗的話實(shí)際上也是可以的，只不過(guò)是為了延長(zhǎng)其服裝的壽命，才建議您拿去干洗的;注明不可以機(jī)洗主要是為了更好的保護(hù)好衣服的版型，畢竟衣服也像人的身體一樣同樣需要好好的保養(yǎng)嘛!而且您看的這款衣服也是非常珍貴的喲?我們的這種建議是為先生您著想，希望您穿上我們的衣服后更能給您的形象增加一份光彩，讓您更有氣質(zhì)，而且還可以給我們做做宣傳喲、、、、、

　　賣(mài)衣服專業(yè)口才11、你們家的毛衣和絲制T恤會(huì)起球嗎?起球退貨嗎?

　　錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：先生，毛衣是屬于長(zhǎng)纖維制品，起毛、起球是正常的，不過(guò)在一般情況不磨擦的話是不會(huì)起球的，如果有誰(shuí)告訴你毛衣100%不起球的那是不可能的。除非他只買(mǎi)你這件衣服。如果我們不是我們衣服本身的質(zhì)量問(wèn)題。我們是不能退貨的。

　　語(yǔ)言模板

　　正確應(yīng)對(duì)：先生您這個(gè)問(wèn)題提得太棒了，這也是我們很多顧客所關(guān)心的問(wèn)題;請(qǐng)您給我一點(diǎn)時(shí)間讓我在毛衣專業(yè)洗滌/保養(yǎng)知識(shí)上給您作一個(gè)介紹好嗎?是這樣的：毛衣是屬長(zhǎng)纖維制品，本身表面就有一層毛細(xì)纖維，在穿的過(guò)程中產(chǎn)生靜電以后表層的細(xì)毛就會(huì)打結(jié)形成毛球現(xiàn)象，所以經(jīng)常磨擦到的地方會(huì)起一點(diǎn)小疙瘩;您在洗滌時(shí)最好翻過(guò)來(lái)洗，避免直接搓洗;另外毛衣穿久了，有些部位會(huì)磨得發(fā)亮，這時(shí)您可用醋、水各半混合液在發(fā)亮部位噴灑一下或在洗劑里滴數(shù)滴阿摩尼亞再洗滌，洗后色澤絲毫不損，就可恢復(fù)原樣。所以你只要按我們給您提供的保養(yǎng)方法去操作的話就可以避免起球的情況發(fā)生了;如果有類似的情況，您隨時(shí)拿過(guò)來(lái)，我們一定以最快的時(shí)間幫您處理好，這點(diǎn)你完全可以放心。

　　品牌觀點(diǎn)：以自己的專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)，往往是打開(kāi)客戶心門(mén)的鑰匙。

　　賣(mài)衣服專業(yè)口才12、建議顧客試穿衣服，可顧客就是不肯采納建議

　　錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)

　　1、 喜歡的話，可以試穿。

　　2、 這是我們的新款，歡迎試穿

　　3、 這件也不錯(cuò)，試一下吧。

　　語(yǔ)言模板

　　正確應(yīng)對(duì)：先生，您真是非常有眼光。這件衣服是我們這個(gè)周期賣(mài)得最火的一款，每天都要賣(mài)出好幾件呢。以您的身材和氣質(zhì)，我相信您穿上后效果一定非常不錯(cuò)!來(lái)，這邊有試衣間，您先試穿一下看看效果怎么樣…(不等回答就提著衣服主動(dòng)引導(dǎo)顧客去試衣間，尤其適用于猶豫不決的顧客);(如果對(duì)方還不動(dòng))先生，衣服是一定要穿上身才會(huì)有感覺(jué)的，您說(shuō)是嗎?先生，我有一個(gè)小小的請(qǐng)求：只要您能給我一次為您服務(wù)的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)幫助您挑選出一套最適合您的衣服;其實(shí)衣服每個(gè)人穿的效果都不一樣，就算我說(shuō)很再好，如果您不穿在身上也看不出效果，您買(mǎi)不買(mǎi)真的沒(méi)有關(guān)系，來(lái)我先幫您把衣服的扣子解開(kāi)吧;(再次拿起衣服主動(dòng)引導(dǎo)試衣)

　　正確應(yīng)對(duì)：先生，您真有眼光，這款衣服是我們的新款。賣(mài)得非常好!來(lái)，我給您介紹一下，這款衣服采用***工藝和面料，導(dǎo)入***風(fēng)格與款式，非常受像您這樣的成功人士歡迎。以您的氣質(zhì)體形，我認(rèn)為您穿這件衣服效果一定不錯(cuò)。來(lái)，先生，光我說(shuō)好還不行，這邊有試衣間，您可以看已穿上看看效果，這邊請(qǐng)…(提著衣服引導(dǎo)顧客去試衣間);(如果對(duì)方還不動(dòng))很多先生當(dāng)需要為自己購(gòu)買(mǎi)服飾時(shí)，都不知道什么樣的衣服適合自己，只有平時(shí)多挑選、試穿，自己有需求時(shí)，才能選擇到適合自己的，先生您說(shuō)是吧!先生，我發(fā)現(xiàn)您似乎不大愿意去試，其實(shí)，您今天買(mǎi)不買(mǎi)這件衣服真的沒(méi)有什么關(guān)系，不過(guò)我確實(shí)是想為您提供最好的服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)是不是我剛才的介紹有什么問(wèn)題?為了我能為您提供更好的服務(wù)，您可以告訴我嗎?謝謝您!(如果顧客說(shuō)不喜歡這個(gè)款式，則轉(zhuǎn)入詢問(wèn)推薦階段)

　　品牌觀點(diǎn)：拋棄根深蒂固的散貨觀念;服飾門(mén)店銷售需要不斷創(chuàng)新的意識(shí)。