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人與人之間的交際與口才

時(shí)間: 楊杰1209 分享

人與人之間的交際與口才

  溝通是我們每個(gè)人每天都要運(yùn)用的技能,但卻很少有人能夠用好它。管理的核心是溝通,營(yíng)銷的核心是溝通,下面是小編為大家收集關(guān)于人與人之間的交際與口才,希望能幫到你。

  交際與口才的一般思路是什么

  口才在交際中的作用,那是更顯得重要了,人類的交際場(chǎng),實(shí)在是人生生活的磨練地。不會(huì)應(yīng)酬,人們都以為他是個(gè)呆子。所謂應(yīng)酬,就是人在生活磨練中所獲得的結(jié)果。

  我們常見許多人會(huì)面的時(shí)候,開始象下面類似的談話。甲:“哈哈,今天的天氣很不錯(cuò)哪!”乙:“是的,很好,哈哈!哈哈!…甲“你好嗎?”乙:“托福,你呢?”這樣的開場(chǎng)白,看起來很平淡,似乎沒有什么內(nèi)容的交談;但是你假如注意一下他們間的態(tài)度,他們的語(yǔ)調(diào),這一哈哈”的兩聲,就表現(xiàn)著特殊的情感;這情感既下熱烈,也不冷淡,而是從生活中磨練出來的世故經(jīng)驗(yàn),一般人所說的閱歷,就是指這個(gè)。你和人們交往,你在社會(huì)上跟一列人交際,接觸,自然你衡量別人,而別人也衡量你。我不知道你是拿什么標(biāo)準(zhǔn)去衡量別人,但是我這里卻可以告訴你別人衡量你的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)人們一看見你的時(shí)候,在他們的腦海中立刻起了一種反應(yīng),注意你的一切了,你無論笑一下,走動(dòng)一下,或是微咳一聲,人家都當(dāng)做是一種新奇的事情。因?yàn)?,他要斷定你是一個(gè)怎樣的人?這個(gè)原因在哪里呢量因?yàn)檫@表現(xiàn)出來的,有時(shí)候可以假裝而成,這樣,人們?yōu)榱艘@得真實(shí)的結(jié)果,于是悄悄地走近你的身邊,含著微笑,一面用眼光不住向你打量,一面和婉地說:“先生!您貴姓?您是……這是您……”多么有意思呢?他讓你自己招供出來,這里的答語(yǔ)就是衡量你的最厲害的表尺。如果你能從 容不迫的向他還個(gè)禮,然后再和婉地對(duì)答他的問句,你介紹你自己,你再詢問他的一切,這樣,你將彼他所重視,所欽敬。有些人被視為老練、持重,有些人被認(rèn)為輕浮、狡猾,也有些人被認(rèn)為連人情世故也不懂,這都是口才所顯示出來的。

  在社交場(chǎng)合里,你稍一留心,就可以看出許多人當(dāng)中,分類起來不外只有三種:愛說話的,愛聽人說話的和看來不愛說也不愛聽的。

  8個(gè)超實(shí)用交際口才與溝通技巧

  1說出你的想法

  當(dāng)信息被傳達(dá)時(shí),大多數(shù)人會(huì)因?yàn)榕逻_(dá)不到社會(huì)的期望值而羞于表達(dá)他們的想法。 人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法。

  2理解溝通的細(xì)微差別

  溝通早已不再局限于口頭的交流,而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素,在傳達(dá)的過程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會(huì)被誤解。理解了這種微妙的差別,會(huì)使你更加意識(shí)到自我提高的需要。

  3善于傾聽

  溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實(shí)上,大多數(shù)交際專家都認(rèn)為,理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱,這聽起來令人振奮,但有時(shí)候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗(yàn),還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。

  4保持眼神的交流

  每一個(gè)談話者都認(rèn)為,吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時(shí)看著對(duì)方的眼睛,往往會(huì)將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧,想吸引住你的聽眾的注意力,記得說話時(shí)直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流,言語(yǔ)交際甚至是完全無用的。

  5交談中,觸摸對(duì)方的手臂

  在談話中,把手放在對(duì)方胳膊上這樣的微小動(dòng)作,可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你們的情緒都變得平和。很快你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)小動(dòng)作給你帶來不可思議的好處:面對(duì)你提出的要求,別人不再毫無情面的直接說不了!身體語(yǔ)言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太親密反而會(huì)怪怪的哦。

  6別再繃著臉了,笑一笑

  不要以為只有心情好才能笑,研究證明,假裝微笑其實(shí)是個(gè)心理假動(dòng)作,僅僅微笑這個(gè)動(dòng)作也會(huì)讓你更開心。當(dāng)然前提是你那會(huì)兒心里并不難受。當(dāng)我們微笑的時(shí)候,大腦會(huì)向我們傳遞信息:我很幸福。然后我們的身體就會(huì)放松下來。而當(dāng)我們向別人微笑時(shí),對(duì)方也會(huì)感覺更舒服,大部分人都會(huì)回報(bào)以微笑,這個(gè)良性循環(huán)的確會(huì)使我們更快樂。

  7文跟朋友聊天時(shí),站得近一點(diǎn)

  與朋友親人聊天甚至出游時(shí),任何時(shí)候,我們都習(xí)慣跟人保持著自己的安全距離。每個(gè)人的安全距離是由個(gè)人經(jīng)歷、文化背景、家庭環(huán)境,甚至職業(yè)習(xí)慣決定的,遠(yuǎn)近不一,但是距離并不一定總是產(chǎn)生美,有時(shí)候恰恰是這個(gè)距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍?zhǔn)?。下次與朋友談話時(shí),勇敢地邁近一點(diǎn)吧,你會(huì)發(fā)現(xiàn)站得近,你們的心靈也更近了一些。

  8與人交往時(shí),說出你對(duì)他的欣賞

  看到小區(qū)保安扶著一個(gè)老奶奶上樓,馬上稱贊他,不要心里覺得這個(gè)人原來還不錯(cuò),但不說出來,說出你的欣賞,這會(huì)讓保安和你自己都感覺更快樂。告訴老媽她做的菜很美味,感謝男友多等了你十分鐘,學(xué)會(huì)真誠(chéng)而主動(dòng)的贊美人,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),馬上贊美他,表達(dá)正面而積極地觀點(diǎn)時(shí)候,你也敞開了心扉,和對(duì)方的聯(lián)系進(jìn)一步加深。一段時(shí)間后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。

  廢話的重要性和功能性

  【先看下面幾段話:】

  1.您看,這么晚了還來打攪您,真過意不去。您要休息了吧?真對(duì)不起,對(duì)不起……

  2,我不同意這個(gè)意見!我明確表示不同意。不管你們?cè)趺纯?,我就是不同意?/p>

  3.那不是我說的,我怎么會(huì)那么說呢?您想,我能說那種話嗎?那確實(shí)不是我說的。我怎么會(huì)那么說呢?您想,我能說那種話嗎?那確實(shí)不是我說的。

  上面的幾段話,初聽起來似乎有些“廢話”,但都是為了增強(qiáng)表達(dá)效果不得不說的“廢話”,是必要保留的語(yǔ)言的“冗余度”。

  第一段是表示道歉的話,重復(fù)幾句顯示了態(tài)度的誠(chéng)懇;第二段話中的重復(fù)是為了表示說話人態(tài)度堅(jiān)決和不容置疑;第三段則是說話人急于表白自己心情而采取的必要的重復(fù)。這種語(yǔ)言現(xiàn)象在社交場(chǎng)合經(jīng)常出現(xiàn)。

  由此看來,社交口才的多少適量,并不排除為達(dá)到說話目的的必要重復(fù),而是指根據(jù)對(duì)象、環(huán)境、時(shí)間的不同,該多說時(shí)不少說,該少說時(shí)不多說。有的人自我介紹羅羅嗦嗦,祝酒時(shí)說上半個(gè)鐘頭還不停,批評(píng)起來沒完沒了……這樣既影響說話效果,又影響自己的社交形象。

  有人感慨為什么人與人之間有那么多的廢話。其實(shí),這個(gè)問題也應(yīng)該辯證地看待--至少應(yīng)該分為兩種,必要的廢話與公式化的廢話。

  這第一種廢話多少是種策略性的東西,為了某個(gè)目的作迂回的口唇耗費(fèi),即所謂的顧左右而言它。分明想約人看電影,可說出來卻是肚子好餓;本是有求于人,卻一個(gè)勁地東拉西扯:“馬總,你這孫子長(zhǎng)得真好,機(jī)靈,前途無量啊!”。所以說話,并不直接地消耗多少能量,倒是挖空心思找廢話說,讓腦細(xì)胞損耗不少。

  許多事都需要鋪墊的過程,比方戀愛,阿Q就是因?yàn)椴秽惩褶D(zhuǎn)之道,直愣愣地一句“吳媽,我要跟你困睡”而造就了一個(gè)愛情悲劇、進(jìn)而人生悲劇,令人扼腕長(zhǎng)嘆。如果當(dāng)初阿Q能縱橫捭闔、迂回前進(jìn),結(jié)果可能大不一樣:

  “吳媽,你今天氣色可真好。”

  “哪喲,還不是跟平時(shí)一樣。”

  “呀,你做的這衣服可真合體,真是巧手喲,比那些城里的女人強(qiáng)多了。”

  “呵,瞧你說的”--低頭而笑。

  “真的呀,你瞧,這針線活做得多細(xì)密,看,這襟上的花繡得有多靈氣,跟真的一樣……”

  --瞧,這時(shí)候取得了接近的機(jī)會(huì),當(dāng)然,眼睛只能牢牢地盯著花看,不能在脖子上下漫延掃瞄,沒準(zhǔn)看到哪兒想入非非吞下幾大口口水后冒出句“你身材真好,穿著好看,不穿更好看”,那可就砸了,應(yīng)該繼續(xù)作廢話的迂回。

  “唉,每到了夜深人靜的時(shí)候我總是睡不著……不知道幸福對(duì)我來說是不是一種傳說我永遠(yuǎn)都找不到……”

  一陣風(fēng)吹來,吳媽下意識(shí)地拉了拉衣襟作瑟縮狀,阿Q趕緊脫下自己上衣披上,趁機(jī)攬腰,繼而拉手……

  良久之后,阿Q說話了:“吳媽,我要跟你困睡!”

  --這時(shí)候再托出這話,可溫柔婉約亦宜輕俏笑浪,一點(diǎn)兒也不顯唐突下流,反而是情深萬丈時(shí)的真愛表白,不但莊重親切,還有些須的害羞呢。

  如此結(jié)果可能就大相徑庭--“討厭,死相!”吳媽羞笑著往阿Q懷里鉆,嬌羞無限、風(fēng)光無限……這樣,世上就多出兩個(gè)幸福的人。

  必要的廢話也應(yīng)以靈活機(jī)動(dòng)為原則,比如求婚時(shí)問:“你死后愿意葬在我家的祖墳里嗎?”就迂回太過,切不可膠柱鼓瑟,欲巧實(shí)拙。必要的廢話可征實(shí)例太多,僅舉戀愛一門為例,讀者有會(huì)心于焉的自可通變,以成廢話促進(jìn)生活之大觀;當(dāng)然,也肯請(qǐng)廢話修為高妙者不吝賜教,在下洗耳恭聽,以加深認(rèn)識(shí)。

  很多人不喜歡聽廢話,很多人在講廢話,但沒有人無聊到研究廢話的功能,我例外。

  觀察生活中常見的廢話,幾乎都是招呼的話,例如:早上見人說聲「早」,只是吃飯時(shí)間問人家「在吃飯啊」,家里有人回來,問一聲「回來啦」!

  明知人家出去吃飯,人家一進(jìn)門就問「吃飽啦」,見人家皺眉頭問「你心情不好嗎」,看見陽(yáng)光普照,見人就說「今天天氣真好」,遇見下雨了就說「下雨了」,見人家出門還問「要出去啊」,見人家提菜籃就問「買菜啊」,見人家牽狗就問「溜狗啊」……這些都是不折不扣的廢話,但都是很重要的廢話。

  有些人講話沒有重點(diǎn),廢話連篇,那種沒功能的廢話才是真廢話,應(yīng)該少說。然而招呼性的廢話,應(yīng)該常掛在嘴上;只是平常有人說有人不說,差別在哪里?我認(rèn)為是熱情跟冷漠。

  我是個(gè)熱情的人,我常講那種廢話。但冷漠的人非但「惜口如金」,連回答都懶,這也就是為什么有時(shí)我們跟人打招呼,卻有人相應(yīng)不理的原因了;因?yàn)橛腥瞬焕?,講的人就越來越少了。

  現(xiàn)在的人,住得越近,心離得越遠(yuǎn)。多講講有功能的廢話,噓寒問暖不麻煩也不愚昧,還可以自然拉近人跟人之間的距離,讓社會(huì)更溫暖。

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